數字經濟,大家都非??春盟陌l展前景,統計數據顯示,2025年中國的數字經濟產業規模會達到60萬億。
數字經濟是什么?目前并沒有統一、標準、嚴格的定義,內涵相對比較寬泛,凡是用數字化手段、數字化能力,促進優化資源配置和產業發展,都可以稱之為數字經濟模式。
1、傳統信息化到數字化
數字化階段是信息化發展到了更高形式的體現,是信息化的一個延伸。
以前進行的信息化建設是依托IT技術。IT技術它關注的是什么?流程、連接、功能。這些技術的實現關注什么?是數據本身,怎么樣進行數據收集、數據清理、數據加工、數據存儲、數據建模、數據分析、數據可視化,這是DT技術。
當然,從IT轉換成DT并不是說用DT替換了IT。事實上在數字化進程中,是IT和DT進行雙輪驅動的,要兩手抓,兩手都要硬。
IT方面有ERP,CRM,OA,自然語言處理等等。DT里面有數據治理、數據質量管理、多維報表分析、數據服務等等。
在這個過程中,要避免兩個誤區:
一個誤區是什么?過于注重IT。談到數字化的時候,仍然還是緊緊盯著怎么把現有ERP的功能做得再強大一點,怎樣通過會計科目和輔助核算獲取更多信息,這種思維是不可能取得很好的效果的,在IT這棵樹上長不出DT的果實。
另一個誤區是什么?又過度重視DT。說到數字化就買很多報表和工具,但是忽略了基礎信息系統的構建,該有的系統沒有,該產生的數據沒有產生。這種情況下,即便有再多報表,也沒辦法呈現你想要的結果。
2、實現路徑:IT+DT雙輪驅動
兩手都要抓,兩手都要硬,通過IT和DT的雙輪驅動來實現財務數字化,過程應該分三個階段:
第一個階段把它定義成傳統的信息化
這部分要做什么?第一查缺補漏,第二互聯互通。針對傳統IT技術,IT信息系統,看看還有哪些缺失,哪些功能還不具備,把缺失的部分建設好。再者看看哪些系統還是孤立的信息孤島,要實現信息的互聯互通。
第二個功能是什么?是所有系統互聯互接的一個路由器。業務系統不能跟核算系統對接的時候,可以和報賬系統先對接,通過報賬系統再跟核算系統對接。
圍繞這個,可能會產生影像系統、檔案系統、運營系統、費用APP、發票、供應商結算等等,向上是預算管理、成本管理、績效管理,再向上是決策支持等等。
第二個階段是自動化和智能化階段
這兩年有很多自動化和智能化技術出現,也相對變得成熟。比如OCR識別的技術,RPA,自然語言處理,知識圖譜等等,這些技術如果能夠和場景結合,就會對很多具體的應用場景有非常大的幫助。
我們做了一些總結,發現確實在很多場景下都可以得到很好的應用。例如,針對收入收款,可以進行客戶風險雷達掃描,收款的自動認領和核銷。針對采購付款、資產成本核算,可以進行合同的智能審核,供應商自動結算,發票信息自動采集,報賬單自動填寫、自動審核,實物資產自動定位,使用狀態實時統計和反饋。針對客戶關系,進行知識圖譜掃描,這些都可以通過自動化和智能化技術得以實現。
第三個階段要真正開始實施數字化了
數字化的實施,一定不是單純的IT建設的延伸,不是單純的上一套軟件。數字化的實施在一個企業里面來說,它涉及到了關鍵調整和組織再造,實際上是一個系統性工程。
我們認為,要行使數字化轉型,需要依照這樣的路徑:
首先,目標要清晰,數字化轉型到底要做什么?創新產品,優化運營,賦能員工,協同生態,明確核心目標到底是什么。
其次,需要一個保障體系,這個保障體系要有什么?文化先行、組織賦能、人才支撐和標準規范。
核心支撐力量是數據治理體系和工具平臺。
數據治理體系是說,怎么樣把數據管清楚,包括主數據、元數據、數據標準、數據質量、數據安全、數據生命周期管理,數據如果管不清楚,垃圾進垃圾出,最終的分析效果一定不好。
說到工具平臺,工欲善其事必先利其器。做數字化一定要用數字化工具,針對數字治理要有數字治理的系統,針對數據采集要有數據采集的系統,針對整個數據收集存儲,要有數據底座,針對你的運算邏輯、算法有運算平臺,針對數據服務和可視化展示,有報表平臺、BI平臺等等。
至于中間部分,就是具體實施數字化的路徑,我們定義成三個層次和三個階段,便于記憶稱為“數字化轉型的三三制”。
3、財務數字化轉型實施路徑的三個層次
第一層是業務數據化。把所有的業務對象、業務邏輯、業務規則、業務結果都用數字化的方式呈現出來。如果說的再直接一點,就是把應該獲取到的這些數據,用各種各樣的手段和方式獲取到,這就是要做的第一步工作??梢杂糜哺兄?,例如傳感器、RFID、二維碼;軟感知,類似OCR識別、埋點、爬蟲、系統日志。不管什么樣的方式,都是要把這些數據盡可能收集上來。這些年大家發現造汽車、造電視的越來越多,實際上很多時候,大家關注的不是硬件本身的盈利,而是把它更多當成了一個數據入口。這是第一步,要構建全程無接觸的數據感知能力。
第二層是數據資產化。要能夠把數據像資產一樣管理,大家都去過圖書館,那里的書分門別類擺得非常清晰,想看什么書很容易找到,里面還有檢索系統,一本書有沒有、在什么位置,可以清晰地定位出來,一目了然,數據也應該這樣管理。但是現在的數據做不到,這就好像去了一個圖書館,里面所有的書亂七八糟堆在一起,什么也找不到,數據就是這個狀態,找不到,對不齊,用不了。
所以,要形成一套數據管理能力,把數據像資產一樣管理起來。怎樣進行數據采集,采集之后怎樣進行數據的加工和清洗,怎樣數據入池,進行初加工,形成主題連接,形成一個數據底座,再進行各種模型的算法構建,形成數據服務,進行可視化展示,這是數據服務的提供過程,同時也是數據資產化的過程。
第三層是資產價值化。有了這些數據不是最重要的,最重要的是要用這些數據,要通過場景來驅動數據的使用,用數據驅動公司的決策流程。有很多場景,有不同的維度,要進行這種多維度多層次數據和場景的分析。財務有財務要做的,營銷有營銷要做的,采購有采購要做的,運營有運營要做的,怎樣形成多層次多維度的分析體系,來驅動數據的使用,驅動公司的決策,這是第三個層面要做的事情。
4、財務數字化轉型實施路徑三階段
我們認為企業財務數字化轉型實施路徑可以分成三個階段,劃分的標志是什么?主要看所使用的數據量的大小,所依賴的這些數據主要是內部數據還是外部數據?
數據更多的是事后反應,還是實時展示?算法和模型是簡單的還是比較復雜的?僅僅只能提供現狀的展示,還是可以預警預測,對未來產生一些決策的建議?這是分類的標識。
一般情況下,如果你用的都是事后數據,都是內部數據,算法模型比較簡單,那就是第一階段。如果有很多外部數據,數據要求是實時的,算法模型比較復雜,這是第三階段。其他的是中間階段。
舉個例子,一家航運企業,第一個階段他關注的都是基本指標,從財務考核來看,關注凈利潤、營業收入;從業務運營來說,關注營運噸天、航行率、盈利率、噸船產數量等等,這是基本指標。再復雜一點,可能就要關注風險預測,例如,航線上天氣變化情況如何,還有多長時間進入臺風區,最近有沒有海盜出沒等等,他要根據這些運營狀況來提示最佳航線和最佳航行速度,這就是第二階段。第三階段要對未來一部分時間內,整個業務的現狀,包括航油的價格,要有所了解,能給出合理建議,應該到哪個地區加油,多加還是少加什么量是最優選擇,這是對未來的預測。我說它整個數字化也是分為三個階段來實施的。
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