馬上就要到2021年ACCA6月考季了，今天會計網為大家帶來一道有關AB科目的經典例題，這道題的知識點涉及的是Mendelow’s power -- interest matrix，下面我們來看看吧。

　　題目：A large supermarket chain has purchased land for a new out-of-town shopping development in an area of recognised natural beauty. The organization is now preparing plans for infrastructure development (road access, parking, power) and construction.

　　Into which quadrant of the above power/interest matrix would the organization place local nature appreciation groups, and what strategy does this indicate?

　　選項：A Minimal effort ;B Keep informed;C Keep satisfied;D key players

　　在看完題目之后呢，有些寶寶就開始抱怨，這個題干寫的是啥嘛，完全看不懂呢?老師就在此和大家一起看一下這道題：

　　一個大型的超市集團，打算購買郊區的一塊土地，用于發展城外購物的一個項目，而這塊土地是公認的自然美化區。而這個超市集團呢，打算在上面開展基礎設施建設，比如說公路呀。企業的這一舉動呢，就會遭到環境保護組織的反對，所以這道題就問我們，對于超市來說，當地的環境保護組織這一利益相關者，應該放在power/interest matrix矩陣中的哪個象限里面?

　　所以，在做這道題之前，我們首先要了解什么是power/interest matrix矩陣?

　　It is important that an organization meets the needs of the most dominant stakeholders, but the needs of the other stakeholders need to be considered. 對于企業來說，了解他們主要利益相關者的需求是重要的，但是，其他利益相關者的需求也需要去考慮。

　　This matrix helps org to decide who is the dominate stakeholder. 企業利用這個矩陣以確定哪些利用相關者對他們來說是重要的。

　　Mendelow classifies stakeholders on a matrix whose axes are power hold and likelihood of showing an interest on the organization,s activity.

　　Mendelow把stakeholders放在一個矩陣里面，有兩個軸，一個是stakeholders客觀擁有的權力，另一個是stakeholders對企業活動的興趣或利益。

　　These factors will help define the type of relationship the organization should seek with its stakeholders. 企業通過這些因素來確定和stakeholders的關系，確定stakeholders的訴求。

　　Key players are found in segment D :strategy must be acceptable to them. 在D區域的stakeholders，我們的決策是一定要讓他們接受的，因為他們的power和interest都很高。比如說，企業的大客戶。

　　Stakeholders in segment C must be treated with care.While often passive ,they are capable of moving to segment D. They should therefore be kept satisfied. 在C區域的stakeholders,我們的決策是一定要讓他們滿意的,因為他們的power是高的，但interest是低的，客觀上他們有很高的power,但是他們不care我們，一旦我們的決策沒有使他們滿意，他們的interest就會變高，就會轉移到D區域。所以我們要小心對待他們。比如說，大的機構投資者，政府。

　　Stakeholders in segment B do not have great ability to influence strategy,but their views can be important in influencing more powerful stakeholder. They should therefore be kept informed. 在B區域的stakeholders,他們通常沒有太大的權力，但是他們的積極性很高，所以企業有什么重要的決定一定要通知他們，保持信息的透明度，否則，他們就會游說那些有更高權力的人，去影響我們企業的決策。比如說，社會上的一些團體，壓力組織。

　　在A區域的stakeholders,他們稱為 Minimal effort ，他們沒有太大的權力，也沒有很高的積極性，所以我們企業一般不care他們。

　　在我們分析完了Mendelow power -- interest matrix模型之后呢，我們來具體分析一下這道題：

　　如果企業的行為真的破壞了環境的話，當地的環境保護組織一定密切關注我們的行為，所以它的interest是高的，但是他們本身對公司決策的影響力并不大low power。他們就會游說那些有更高權力的人，比如說政府，讓政府去干涉我們這個項目，這樣就會對我們企業產生重大影響。所以我們應該把他放在B象限，正確答案選B，大家做對了嗎?

　　來源：ACCA學習幫

　　2020年ACCA12月考季即將來臨，在眾多學科當中，SBL一直都是考生比較難理解、學習的科目，對此，會計網就針對SBL科目，為大家講解下備考時的注意要點。

　　CSR/ Sustainability/ IR

　　核心理念是一致的，需要大家記住公司不僅要對股東shareholders負責，對財務利益負責，而且要對各個利益相關者stakeholders負責。這就包括對客戶(產品質量、滿意度)、對員工(就業機會、培訓發展、滿意度、周轉率)、對供應商(長期穩定、質量保證、價格合理、行為規范)、對社區(創造就業機會，促進經濟增長)、對環境(減少碳排放、廢物可循環)負責。

　　IR作為報告披露框架，需要披露包括財務資本在內的整體六項資本，展示公司是如何創造價值，以及公司具體經營業績表現如何。記憶要點如下：

　　(1)IR報告的內容，六項資本(參考講義)。

　　(2)IR報告向各個利益相關者提供信息，從而有效地與各個利益相關者溝通。幫助各個利益相關者做出有效決策，因為了解了更多、更全面的信息。畢竟，財務結果不是自動產生的，是公司在經營過程中、在各個利益相關者的利益平衡之間最終形成的。各個利益相關者需要的信息以及這些信息可以幫助做哪些決策可以參考2018_DEC_Q2(b)。

　　(3)通過IR報告，可以有效地與股東以及各個利益相關者溝通。為什么說各個利益相關者如此重要，需要公司通過提供IR報告來有效溝通?或者說，通過向各個利益相關者提供IR報告是如何使公司獲益的?各個利益相關者(不僅是股東)可以了解公司是如何創造價值的、以及做得如何，尤其是如何能夠長期創造價值。這可以通過六項資本的相關信息來呈現。但是，公司經營得如何，表現在財務業績上結果如何，也取決于公司內部控制和風險管理。(一旦發生事故，不僅財務損失，聲譽也遭受損失，甚至可能使公司無法持續經營。)從根本上說，通過提供IR報告披露相關信息，增加透明度和信息對稱，改善對公司的信任和信心。獲得各個利益相關者的“社會許可”(society license)，公司才可能長久地實現可持續發展。

　　考官文章

　　最新出的考官文章與時俱進，涉及到物聯網(Internet of Things)概念，總結如下幾個核心點，希望大家能夠記憶，以備做出相應的評論。

　　(1) 網絡安全問題Security

　　Security is always a concern. The development of application is not guaranteed by the development of security. In some cases, the threats from hacking could be serious.

　　(2) 數據隱私以及保護Privacy and breaching data protection regulations

　　The more devices and app used, the more is known about what the people is doing. This means the more capability and probability to predict and control people’s behaviors.

　　Therefore, what is more concerned about is that whether the data collected about the person (customers) would be used to be against the person (customer).

　　It is more important for the authority to have appropriate regulations on data and privacy protection. This is one major obstacles to hinder IoT development and application.

　　(3) 平臺是一個整體的系統The overall platform system

　　The overall platform is to consider the use of various hardware and software.

　　Once one of the hardware or software is obsolete, whether it would disrupt or influence significantly the effectiveness and efficiency of the overall system.

　　In addition, the cost to collect, store and process data might be very high.

　　That whether the skilled labor and/or experts are sufficiently available to the market is also a critical issue.

　　(4) 展望何時能夠成功落地The time horizons for successful implementation

　　Currently, many apps have not been beyond the pilot stage. One major concern would be the overall IS infrastructure used by the companies, as it might be quite expensive to replace the current system.

　　備考提醒

　　1. 合理分配時間，每一道題目都要回答!每一道題目的每一個小問!不可以只答自己有優勢的題目或者自己喜歡的題目或者自己認為重要的題目。這個均(ku)衡(bi)的理念(well-balanced)體現在SBL方方面面——董事會成員要均衡，給高管的薪酬包要均衡，各個利益相關者的利益要均衡，那么作為SBLer們也必然需要有能力合理分配時間，做好規劃，每一道題目的每一個小問都能夠被均衡地分配合理的時間。

　　2. 每一道題目的回答可能依據的來源是不同材料，也可能是主要依據某一份材料以及其它相關信息?？傊?，認真閱讀題目，盡可能記住題目要求，帶著問題閱讀材料，注意識別材料中的細節，可能暗示從哪個角度來回答題目。

　　3. 具體寫答案之前首先把格式分拿到手。規劃好答案的呈現，每一個小問，比如Q2(b)，另起一個新的頁面，標注好題號，美觀大方先保證。答案內容可以根據實際情況，每一個小段落使用一個關鍵詞標明(Heading)這個小段落在談論什么?；旧?，一個能夠拿到2分的小段落需要漂亮的4句話。

　　4. 文具袋：裝好身份證件、準考證、計算器(勿需贅述)。建議準備好至少4支筆。官方說明考試使用黑色圓珠筆(only black ball point pen)?？梢詼蕚鋬芍缓谏珗A珠筆，一支書寫，一支備用。另外再準備兩支黑色中性筆，以防萬一。

　　5. 考前至少一周開始調節生物鐘，保證充足睡眠，確保下午3-7點最佳狀態?？荚嚠斕旌侠戆才棚嬍?，考前不要吃太飽，食物消化會影響腦力運轉。適當補充巧克力。

　　溫馨寄語

　　衷心祝福各位A考小能手：祝愿大家在SBL以及今后的學習工作生活道路上勇于攀登!不斷向前向上是為了更好地認識這個世界，成長為更理想狀態的自己!

　　來源：ACCA學習幫