acca考試北京考點(diǎn)有三個(gè)，分別在北京現(xiàn)代商務(wù)培訓(xùn)中心考點(diǎn)、北京廣播電視大學(xué)考點(diǎn)、北京市教育考試指導(dǎo)中心考點(diǎn)，各考點(diǎn)的具體地址如下，僅供參考，最終考試地點(diǎn)以考生準(zhǔn)考證上載明的為準(zhǔn)。

　　1、北京廣播電視大學(xué)

　　海淀區(qū)大鐘寺東路5號(hào)北京廣播電視大學(xué)4號(hào)教學(xué)樓（北三環(huán)大鐘寺古鐘博物館往北500米）

　　2、北京現(xiàn)代商務(wù)培訓(xùn)中心

　　北京市朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖南里17號(hào)團(tuán)結(jié)湖大廈（地鐵10號(hào)線呼家樓站B出口）

　　3、北京市教育考試指導(dǎo)中心

　　北京市安定門(mén)外外館東街23號(hào)

　　acca機(jī)考考點(diǎn)位置在哪

　　（一）分季機(jī)考

　　1、北京市現(xiàn)代商務(wù)培訓(xùn)中心，北京市朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖南里17號(hào)團(tuán)結(jié)湖大廈（地鐵10號(hào)線呼家樓站B出口）；

　　2、四惠社會(huì)考試基地，北京市朝陽(yáng)區(qū)高碑店鎮(zhèn)陳家林路2號(hào)尚8里文創(chuàng)園F座；

　　亮馬河大廈，北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路8號(hào)，亮馬河大廈辦公樓1座7層；

　?。ǘ╇S時(shí)機(jī)考：

　　1、北京昌平機(jī)考中心

　　地址：北京市昌平區(qū)青年創(chuàng)業(yè)大廈B座522

　　交通方式：地鐵沙河地鐵站B1口出，沿百沙路向東步行300米即到。

　　2、北京外經(jīng)貿(mào)機(jī)考中心

　　地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)惠新東街10號(hào)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)高遠(yuǎn)樓604室

　　交通方式：地鐵10號(hào)線惠新西街南口站B口出，下地鐵往東步行600米，或者地鐵13號(hào)線芍藥居站下車(chē)，步行向西500米進(jìn)入學(xué)校南門(mén)，在向西走400米，或乘坐515路對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)南站下車(chē)，步行440米。

　　3、北京朝陽(yáng)機(jī)考中心

　　地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)廣渠路11號(hào)金泰國(guó)際大廈C座

　　交通方式：地鐵7號(hào)線百子灣站B口出，高架橋馬路對(duì)面；或A3口出，向東步行450米。

　　4、北京良鄉(xiāng)機(jī)考中心

　　地址：北京市良鄉(xiāng)旭輝E天地12號(hào)院2號(hào)樓1325室

　　交通方式：地鐵房山線良鄉(xiāng)大學(xué)城站B2口出，向西前行1000米旭輝E天地12號(hào)院2號(hào)樓1325室

免費(fèi)試聽(tīng)ue_arc_shiting
請(qǐng)?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類(lèi)名稱(chēng)arc_shiting_nameACCA

　　不是會(huì)計(jì)能考CMA?？忌谕ㄟ^(guò)CMA兩科考試之后的7年時(shí)間內(nèi)，具備2年連續(xù)的在管理會(huì)計(jì)或者財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域中的工作經(jīng)驗(yàn)，以及大專(zhuān)以上學(xué)歷即可拿到證書(shū)。符合條件的崗位包括財(cái)務(wù)分析、預(yù)算準(zhǔn)備、管理信息系統(tǒng)分析、財(cái)務(wù)管理、和政府、財(cái)務(wù)或行業(yè)中的審計(jì)、管理咨詢(xún)、公開(kāi)會(huì)計(jì)審計(jì)和與管理會(huì)計(jì)或者財(cái)務(wù)管理有關(guān)研究工作。

cma符合工作經(jīng)驗(yàn)的崗位

　　符合CMA工作經(jīng)驗(yàn)的崗位包括財(cái)務(wù)分析、預(yù)算準(zhǔn)備、管理信息系統(tǒng)分析、財(cái)務(wù)管理、和政府、財(cái)務(wù)或行業(yè)中的審計(jì)、管理咨詢(xún)、公開(kāi)會(huì)計(jì)審計(jì)和與管理會(huì)計(jì)或者財(cái)務(wù)管理有關(guān)研究、教學(xué)或者咨詢(xún)工作。偶爾運(yùn)用到管理會(huì)計(jì)原理的計(jì)算機(jī)操作、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售、生產(chǎn)、工程、人員和綜合管理的就職崗位不符合從業(yè)資格驗(yàn)證的要求，同樣出納、銀行柜員、實(shí)習(xí)崗位、文書(shū)或者非技術(shù)崗位的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也不滿(mǎn)足要求。

cma就業(yè)方向-投資機(jī)構(gòu)

　　如不想從事會(huì)計(jì)工作也可以跳出會(huì)計(jì)行業(yè)，運(yùn)用自己管理方面的知識(shí)，去投資行業(yè)創(chuàng)造屬于自己的一片天地，例如基金公司合伙人、投資總監(jiān)、風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)理。都是非常有前途的選擇，風(fēng)控崗位是企業(yè)的預(yù)警機(jī)，可以消滅或減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能，風(fēng)控經(jīng)理也是企業(yè)的救生員，能減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。

備考資料ue_arc_bkzl
請(qǐng)?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類(lèi)名稱(chēng)arc_bkzl_nameCMA

　　CMA，中文名稱(chēng)為美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師，在人工智能的背景下，相比起傳統(tǒng)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)，CMA的發(fā)展路會(huì)走的更遠(yuǎn)，那么考下CMA能從事哪些崗位工作?

　　CMA管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有什么不同?

　　在工作中內(nèi)容方面，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的日常工作會(huì)比較傳統(tǒng)，基本上主要以計(jì)算企業(yè)日常的資金流動(dòng)、經(jīng)濟(jì)收入支出等賬務(wù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是做賬和記賬，并且制定好財(cái)務(wù)報(bào)表定期匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，工作上比較偏向于操作和實(shí)踐。

　　而CMA管理會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容，則比較注重于工作上的規(guī)劃和決策，主要是為企業(yè)制定好相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性目標(biāo)，從而為企業(yè)帶來(lái)更加好的業(yè)績(jī)。在目前的發(fā)展形勢(shì)下，管理會(huì)計(jì)會(huì)比財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才需求量會(huì)更大、更受企業(yè)的歡迎。

　　CMA就業(yè)方向介紹

　　1、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總賬會(huì)計(jì)等

　　CMA涉及會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略、市場(chǎng)、管理、金融和信息系統(tǒng)等多方面的知識(shí)技能，幫助財(cái)務(wù)人全面掌握“財(cái)務(wù)+管理+業(yè)務(wù)”的知識(shí)體系，培養(yǎng)其預(yù)測(cè)商業(yè)需求及制定策略決策的能力，為企業(yè)提供戰(zhàn)略決策分析。

　　2、會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、資產(chǎn)評(píng)估師等

　　不做財(cái)務(wù)管理者而選擇其他相關(guān)崗位，如咨詢(xún)顧問(wèn)、稅務(wù)師、成本師、資產(chǎn)評(píng)估師等，也是很不錯(cuò)的。

　　3、投資機(jī)構(gòu)人才

　　去投資行業(yè)創(chuàng)造屬于自己的一片天地，例如基金公司合伙人、投資總監(jiān)、投資經(jīng)理、財(cái)務(wù)分析等，機(jī)會(huì)更多，挑戰(zhàn)更大。

　　4、人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、戰(zhàn)略部門(mén)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等參與公司運(yùn)營(yíng)管理的崗位。

　　CMA美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師是國(guó)際管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域含金量較高、較為頂尖的證書(shū)，在考下CMA證書(shū)后，很多人都比較關(guān)心CMA發(fā)展方向，下面我們來(lái)看看吧。

　　CMA在國(guó)內(nèi)認(rèn)可度如何?

　　CMA在我國(guó)信息、建筑、金融等行業(yè)得到了廣泛推廣和認(rèn)可，它作為國(guó)際財(cái)會(huì)領(lǐng)域三大黃金證書(shū)之一，也被列入央企國(guó)際化人才培訓(xùn)計(jì)劃。目前500強(qiáng)企業(yè)例如：中石化、中國(guó)電信、IBM、海爾集團(tuán)在招聘財(cái)務(wù)高管時(shí)也優(yōu)先考慮持有CMA認(rèn)證者，眾多獵頭也相應(yīng)爭(zhēng)搶CMA畢業(yè)學(xué)員。CMA不但涉及到財(cái)會(huì)方面的知識(shí)，而且涵蓋了整個(gè)管理知識(shí)體系，特別是幫助管理層決策分析方面，能起到十分有效的指導(dǎo)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　CMA就業(yè)方向

　　1、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總賬會(huì)計(jì)等

　　CMA涉及會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略、市場(chǎng)、管理、金融和信息系統(tǒng)等多方面的知識(shí)技能，幫助財(cái)務(wù)人全面掌握“財(cái)務(wù)+管理+業(yè)務(wù)”的知識(shí)體系，培養(yǎng)其預(yù)測(cè)商業(yè)需求及制定策略決策的能力，為企業(yè)提供戰(zhàn)略決策分析

　　2、會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、資產(chǎn)評(píng)估師等

　　不做財(cái)務(wù)管理者而選擇其他相關(guān)崗位，如咨詢(xún)顧問(wèn)、稅務(wù)師、成本師、資產(chǎn)評(píng)估師等，也是很不錯(cuò)的。

　　3、投資機(jī)構(gòu)人才

　　去投資行業(yè)創(chuàng)造屬于自己的一片天地，例如基金公司合伙人、投資總監(jiān)、投資經(jīng)理、財(cái)務(wù)分析等，機(jī)會(huì)更多，挑戰(zhàn)更大

　　4、人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、戰(zhàn)略部門(mén)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等參與公司運(yùn)營(yíng)管理的崗位

　　5、公司董事、公司總經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人、公司合伙人等負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略管理。

　　上海交大EMBA招生報(bào)名方法：1、通過(guò)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA官方網(wǎng)站在線報(bào)名。；2、聯(lián)系上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA中心，咨詢(xún)報(bào)考流程、報(bào)名。

上海交大EMBA招生項(xiàng)目介紹

　　2002年，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA經(jīng)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)，成為中國(guó)首批獲準(zhǔn)開(kāi)辦的EMBA教育項(xiàng)目。項(xiàng)目秉承上海交通大學(xué)“天地交而萬(wàn)物通，上下交而其志同”的精神，以“貢獻(xiàn)管理智慧，培養(yǎng)有德的領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”為使命，著力培養(yǎng)具有全球化視野、戰(zhàn)略性思維、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和社會(huì)責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　歷經(jīng)十余年砥礪前行，5500余位來(lái)自業(yè)界的杰出校友構(gòu)成了中國(guó)最具影響力與價(jià)值的全球菁英校友網(wǎng)絡(luò)，交大EMBA已成為優(yōu)秀企業(yè)家系統(tǒng)學(xué)習(xí)的最優(yōu)平臺(tái)。

　　項(xiàng)目精神：天地交而萬(wàn)物通，上下交而其志同

　　項(xiàng)目愿景：以綜合性大學(xué)的學(xué)術(shù)研究和知識(shí)創(chuàng)造為核心、搭建創(chuàng)新的課程體系，成為具有學(xué)術(shù)和市場(chǎng)影響力的一流EMBA項(xiàng)目

　　項(xiàng)目使命：貢獻(xiàn)管理智慧，培養(yǎng)有德的領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

　　培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有全球化視野、戰(zhàn)略性思維、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和社會(huì)責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者

上海交大EMBA招生報(bào)考資格

　　1、國(guó)民教育系列大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷，以及國(guó)民教育系列大專(zhuān)學(xué)歷的優(yōu)秀高層管理人員。本科畢業(yè)證書(shū)需2018年8月前獲得，大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)需2016年8月前獲得。

　　2、報(bào)考條件：

　　綜合方向：具有10年（累計(jì)）及以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中須有6年及以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。

上海交大EMBA招生學(xué)制學(xué)費(fèi)

　　1、學(xué)制：一般為2年（不脫產(chǎn)在職學(xué)習(xí)），每月利用一個(gè)周末集中四天學(xué)習(xí)（周四至周日）或每月兩次，每次兩天（周六、周日）。

　　2、學(xué)費(fèi)：2021年EMBA課程學(xué)費(fèi)包括所有EMBA課程及講座的聽(tīng)課費(fèi)、教材和講義費(fèi)、翻譯費(fèi)、學(xué)院資源（圖書(shū)館、計(jì)算機(jī)中心）使用費(fèi)、論文答辯費(fèi)、上課期間午餐和課間茶點(diǎn)費(fèi)，以及兩次國(guó)際課程的學(xué)習(xí)費(fèi)用等。學(xué)生其他食宿和交通費(fèi)用自理。

　　3、繳費(fèi)方式：具體付費(fèi)時(shí)間和細(xì)則以工商管理碩士（EMBA）研究生協(xié)議書(shū)為準(zhǔn)。學(xué)費(fèi)可以等值外匯支付，匯率以付款當(dāng)日中國(guó)人民銀行公布相應(yīng)外匯牌價(jià)現(xiàn)匯買(mǎi)入價(jià)為準(zhǔn)。申請(qǐng)人可根據(jù)上海交通大學(xué)與合作銀行的有關(guān)協(xié)議申請(qǐng)學(xué)費(fèi)貸款。

　　4、獎(jiǎng)學(xué)金：安泰EMBA項(xiàng)目積極踐行商學(xué)院使命，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推出“致遠(yuǎn)獎(jiǎng)學(xué)金”計(jì)劃，提供總額為2000萬(wàn)元的獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的EMBA考生報(bào)考。獎(jiǎng)學(xué)金的覆蓋面達(dá)到80%以上，詳情請(qǐng)見(jiàn)官網(wǎng)。

上海交大EMBA招生證書(shū)授予

　　完成上海交通大學(xué)EMBA課程所規(guī)定的學(xué)分并通過(guò)學(xué)位論文答辯后，可獲得上海交通大學(xué)研究生學(xué)歷證書(shū)和高級(jí)管理人員工商管理碩士學(xué)位證書(shū)。

相關(guān)閱讀：免聯(lián)考EMBA含金量如何？

備考資料ue_arc_bkzl
請(qǐng)?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類(lèi)名稱(chēng)arc_bkzl_nameMBA

　　4月22日，國(guó)新辦就2024年一季度財(cái)政收支情況舉行發(fā)布會(huì)。2024年安排中央對(duì)地方轉(zhuǎn)移支付10.2萬(wàn)億元，可比增長(zhǎng)4.1%。什么是轉(zhuǎn)移支付？為什么要實(shí)施轉(zhuǎn)移支付？

什么是轉(zhuǎn)移支付？

　　財(cái)政轉(zhuǎn)移支付是指上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府無(wú)償撥付的資金，包括中央對(duì)地方的轉(zhuǎn)移支付和地方上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的轉(zhuǎn)移支付，主要用于解決地區(qū)財(cái)政不平衡問(wèn)題，推進(jìn)地區(qū)間基本公共服務(wù)均等化，是政府實(shí)現(xiàn)調(diào)控目標(biāo)的重要政策工具。

　　隨著轉(zhuǎn)移支付制度不斷完善，轉(zhuǎn)移支付的政策效能持續(xù)釋放，為推動(dòng)地區(qū)間財(cái)力均衡、推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化和保障國(guó)家重大政策落實(shí)提供了制度保障，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。

為什么要實(shí)施轉(zhuǎn)移支付？

　　不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同、收入差異大，很多是先天地理?xiàng)l件原因、國(guó)家政策導(dǎo)向原因。作為同一個(gè)國(guó)家，同一個(gè)民族，共享國(guó)家的發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)“共同富?！笔且环N基本的政治需要，轉(zhuǎn)移支付為的是保障不同地區(qū)、不同產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者獲得一個(gè)相對(duì)平等的待遇。

財(cái)務(wù)BP，這是會(huì)計(jì)圈近幾年流行起來(lái)的詞匯。BP中的B指的是Business，是業(yè)務(wù)、商業(yè)的意思，P指的是Partner，是伙伴、同伴、同伙的意思，財(cái)務(wù)BP連起來(lái)就是指財(cái)務(wù)人員是業(yè)務(wù)的伙伴。從字面意思解讀，能得出一個(gè)結(jié)論，財(cái)務(wù)BP需要走進(jìn)業(yè)務(wù)，融入業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)。

一、財(cái)務(wù)BP任職的技能要求

現(xiàn)在大型企業(yè)的財(cái)務(wù)部普遍設(shè)立了財(cái)務(wù)BP崗，財(cái)務(wù)BP崗等于從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理崗中分離出來(lái)，成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)新的分支。財(cái)務(wù)部會(huì)把財(cái)務(wù)BP派駐到各業(yè)務(wù)口，派駐過(guò)去后，財(cái)務(wù)BP就具備了業(yè)務(wù)管理人員的身份，成熟的財(cái)務(wù)BP應(yīng)是業(yè)務(wù)口的核心管理人員之一。

在組織關(guān)系上，財(cái)務(wù)BP身在財(cái)務(wù)部，心在業(yè)務(wù)端，他是聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的紐帶。正因?yàn)樨?cái)務(wù)BP兼具雙層身份，所以他有兩方面的工作職責(zé)要求，一方面他要把財(cái)務(wù)管理的要求落實(shí)到業(yè)務(wù)管理之中，另一方面他要協(xié)助所在業(yè)務(wù)口的一把手抓好業(yè)務(wù)，致力于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、提高效率、降本增效，與其他業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一道推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成。

履職財(cái)務(wù)BP，沒(méi)有特殊的財(cái)務(wù)技能要求，他一般不負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)口的賬務(wù)核算與納稅申報(bào)，主要是借助預(yù)算、分析、內(nèi)控、考核等財(cái)務(wù)工具做好業(yè)務(wù)管理。除財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能外，財(cái)務(wù)BP需要具備較綜合的管理能力，包括但不限于溝通能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)悟能力、彌合能力。

二、財(cái)務(wù)BP的發(fā)展?jié)摿?/strong>

財(cái)務(wù)BP本質(zhì)仍是管理會(huì)計(jì)，只是這個(gè)管理會(huì)計(jì)的定位更加明確，他是聚焦于某一具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)的管理會(huì)計(jì)。如投資型財(cái)務(wù)BP聚焦投資項(xiàng)目，市場(chǎng)型財(cái)務(wù)BP聚焦銷(xiāo)售管理與客戶(hù)管理，項(xiàng)目型財(cái)務(wù)BP聚焦工程項(xiàng)目。

大型企業(yè)的財(cái)務(wù)BP一般由資深財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，成熟的財(cái)務(wù)BP是財(cái)務(wù)人里最懂業(yè)務(wù)的，是業(yè)務(wù)人里最懂財(cái)務(wù)的。財(cái)務(wù)BP發(fā)展的空間較大，既能擔(dān)任子公司CFO，也能回總部擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，還可以轉(zhuǎn)崗擔(dān)任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。可以這么說(shuō)，“業(yè)務(wù)”是財(cái)務(wù)BP創(chuàng)造價(jià)值的天地，“財(cái)務(wù)”是打開(kāi)這片天地的鑰匙。

三、客戶(hù)導(dǎo)向是財(cái)務(wù)BP履職的出發(fā)點(diǎn)

做好財(cái)務(wù)BP，有兩點(diǎn)很重要，一是要有業(yè)務(wù)思維，要懂得立足業(yè)務(wù)去思考財(cái)務(wù)的問(wèn)題，二是恪守服務(wù)本分，扔掉財(cái)務(wù)監(jiān)督的執(zhí)念，從里到外把自己當(dāng)成業(yè)務(wù)人。

華為有一個(gè)管理理念，滿(mǎn)足客戶(hù)需求是華為存在的唯一理由。這個(gè)管理理念也適用于財(cái)務(wù)人員。以財(cái)務(wù)BP為例，多數(shù)情況下財(cái)務(wù)BP并不直接面向客戶(hù)，又該如何體現(xiàn)客戶(hù)導(dǎo)向呢?在這里我想做個(gè)說(shuō)明，我們不要狹隘地理解客戶(hù)這個(gè)概念，外部客戶(hù)是客戶(hù)，內(nèi)部客戶(hù)也是客戶(hù)。財(cái)務(wù)BP服務(wù)的對(duì)象有外部客戶(hù)，更多的是內(nèi)部客戶(hù)。

業(yè)務(wù)部門(mén)就是財(cái)務(wù)工作最主要的內(nèi)部客戶(hù)。財(cái)務(wù)工作一般不能直接為公司創(chuàng)造價(jià)值，其價(jià)值需要通過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)體現(xiàn)。因此，財(cái)務(wù)人員要具備服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)做到為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為一線服務(wù)，為作戰(zhàn)服務(wù)。財(cái)務(wù)BP如何踐行客戶(hù)導(dǎo)向呢?做好常規(guī)服務(wù)是一方面，另一方面要換位思考，對(duì)業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的例外問(wèn)題、突發(fā)問(wèn)題要預(yù)先謀劃、特事特辦、事后規(guī)范。

任正非先生提出，財(cái)務(wù)服務(wù)要實(shí)現(xiàn)高鐵化，讓客戶(hù)感受到的永遠(yuǎn)是簡(jiǎn)便、快捷。財(cái)務(wù)服務(wù)要方便業(yè)務(wù)，把復(fù)雜的程序和工作留給自己，然后通過(guò)自身努力把復(fù)雜工作人工智能化，進(jìn)一步解放自己。通俗地講，財(cái)務(wù)服務(wù)應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，時(shí)刻都在為業(yè)務(wù)服務(wù)，都在為業(yè)務(wù)拓展保駕護(hù)航，卻又讓業(yè)務(wù)感受不到服務(wù)的存在。財(cái)務(wù)服務(wù)高鐵化，非常形象的表達(dá)，我們不妨將之視作財(cái)務(wù)BP是否堅(jiān)持客戶(hù)導(dǎo)向的評(píng)價(jià)原則。