我公司經營一家溫泉度假村,受疫情影響虧損嚴重。聽說稅務部門出臺了困難行業(yè)企業(yè)延長補虧期限的政策,要怎樣才可以享受該政策呢?
回答:可以享受此次困難行業(yè)企業(yè)延長補虧期限的政策的行業(yè)包括交通運輸、餐飲、住宿、旅游(指旅行社及相關服務、游覽景區(qū)管理兩類))四大類,同時對困難行業(yè)企業(yè)的判斷標準是要求這個企業(yè)在2020年度主營業(yè)務收入需占收入總額(剔除不征稅收入和投資收益)的50%(不含50%)以上,企業(yè)若符合困難行業(yè)企業(yè)條件,只需在2020年度企業(yè)所得稅匯算清繳時,通過電子稅務局提交《適用延遲虧損結轉年限政策聲明》即可。
相關政策:《關于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅收政策的公告》(財政部 稅務總局公告2020年第8號)
四、受疫情影響較大的困難行業(yè)企業(yè)2020年度發(fā)生的虧損,最長結轉年限由5年延長至8年。
困難行業(yè)企業(yè),包括交通運輸、餐飲、住宿、旅游(指旅行社及相關服務、游覽景區(qū)管理兩類)四大類,具體判斷標準按照現(xiàn)行《國民經濟行業(yè)分類》執(zhí)行。困難行業(yè)企業(yè)2020年度主營業(yè)務收入須占收入總額(剔除不征稅收入和投資收益)的50%以上。
來源:國家稅務總局廣東省稅務局
受到疫情影響下,國家為了進一步減輕企業(yè)所收到的經濟負擔和損失,在不同行業(yè)領域、不同的群體紛紛都出臺了相應的稅收優(yōu)惠政策,具體有哪些項目、哪些內容,下面就由會計網來進行詳解。
一、支持物資供應企業(yè)
在本次疫情中,為了確保疫情災區(qū)能夠有正常的物資供應,相關的生產企業(yè)可謂作出了巨大的貢獻。對此,國家也出臺相應的稅收優(yōu)惠政策來鼓勵大家擴大產能、及復工復產。
具體內容為,從2020年1月1日開始,對于疫情物資生產企業(yè)為擴大產能新購置的設備,可以允許一次性企業(yè)所得稅稅前扣除。
二、支持復工復產方面
在這次疫情中,對于中小微企業(yè)的影響可是尤為嚴重,不少企業(yè)因為本次疫情而造成了巨大的虧損,而對于這類疫情期間受影響、虧損較大的困難企業(yè),根據國家所出臺的稅收優(yōu)惠政策,最長結轉年限由 5 年延長至 8 年。
其中,困難企業(yè)包括有交通運輸、餐飲、住宿、旅游(指旅行社及相關服務、游覽景區(qū)管理兩類)四大類,具體判斷標準按照現(xiàn)行《國民經濟行業(yè)分類》執(zhí)行。
三、支持公益捐贈企業(yè)
在本次疫情中,有部分企業(yè)為了支持防控疫情也作出了不少貢獻,比如向疫情重災區(qū)捐贈相應的醫(yī)療物資、現(xiàn)金等物品。對此,國家也為這類企業(yè)出臺了相應的優(yōu)惠政策,在疫情期間,對于這類支持公益捐贈事業(yè)的個人或企業(yè),捐贈用于應對新冠肺炎疫情的物品和現(xiàn)金,可以在計算企業(yè)所得稅或個人所得稅應納稅所得額時全額 扣除。
《專業(yè)知識和實務(旅游經濟)》是中級經濟師考試的專業(yè)科目之一。2022年中級經濟師《專業(yè)知識和實務(旅游經濟)》的考試大綱已經公布,下面一起來看看官方考試大綱內容吧。
經濟專業(yè)技術資格考試旅游經濟專業(yè)知識和實務(中級)考試大綱
考試目的
測查應試人員是否理解和掌握習近平新時代中國特色社會主義經濟思想的理論體系、精神實質、實踐要求,是否理解和掌握新時代下的旅游供求與變化、全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調節(jié)、文旅融合趨勢下的旅游產業(yè)體系建設、朝高質量發(fā)展的旅游產業(yè)結構與轉型、開放經濟下的旅游綜合效應分析、面向可持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式、飯店競爭力管理、飯店品牌管理、飯店營銷管理、飯店業(yè)務管理、飯店人力資源管理、飯店財務管理、飯店新業(yè)態(tài)管理、旅行服務業(yè)的產生、旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)、旅行服務業(yè)的營銷管理、旅行服務業(yè)的人力資源管理、旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略、旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、景區(qū)人力資源管理、旅游景區(qū)規(guī)劃、智慧景區(qū)發(fā)展與建設的基本知識、原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事旅游經濟專業(yè)實務工作的能力。
考試內容與要求
第一部分 旅游經濟基礎知識
1.新時代下的旅游供求與變化。掌握共同富裕的內涵和要求,理解共同富裕在旅游產業(yè)中的表現(xiàn);熟悉共同富裕理念下旅游需求與旅游供給的新特點;掌握旅游需求概念與特征,了解影響旅游需求的因素及旅游需求預測含義與方法,掌握旅游需求規(guī)律及其彈性含義;理解旅游者行為特征變化,熟悉影響旅游者行為變化的因素,了解旅游者行為變化趨勢;掌握旅游供給內容與特征,掌握旅游供給規(guī)律與影響因素,理解旅游供給側改革內涵與路徑;了解旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新內涵與方向。
2.全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調節(jié)。掌握全域旅游含義與內容,理解全域旅游發(fā)展模式;理解新時代社會主要矛盾及其在旅游供求矛盾上的表現(xiàn),掌握旅游市場機制的內涵與特征;掌握旅游價格調節(jié)機制和旅游競爭調節(jié)機制,理解旅游供求矛盾的政府調控內容。
3.文旅融合趨勢下的旅游產業(yè)體系建設。理解旅游產業(yè)體系內涵與構建過程,掌握旅游產業(yè)體系特點,理解現(xiàn)代旅游產業(yè)體系建設路徑;理解文旅產業(yè)融合的概念與表現(xiàn),掌握文旅產業(yè)融合模式與類型,了解文旅產業(yè)融合的實現(xiàn)路徑;掌握智慧旅游的含義與特點,識別智慧旅游發(fā)展的條件;理解產業(yè)技術含義與特征,理解產業(yè)技術重構內涵與機制,辨別旅游產業(yè)技術重構的表現(xiàn)與要求;理解文創(chuàng)旅游產業(yè)的內涵,理解文創(chuàng)旅游產業(yè)體系的內涵與構建策略。
4.朝向高質量發(fā)展的旅游產業(yè)結構與轉型。理解高質量發(fā)展的內涵與特征,掌握旅游業(yè)高質量發(fā)展的內涵與特征,了解旅游業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略內涵;掌握旅游產業(yè)結構概念與特征,掌握旅游產業(yè)結構內容與影響因素,理解旅游產業(yè)結構優(yōu)化標志,熟悉旅游產業(yè)結構優(yōu)化路徑;掌握旅游產業(yè)轉型含義與特點,理解旅游產業(yè)轉型表現(xiàn)。
5.開放經濟下的旅游綜合效應分析。了解開放經濟下的旅游市場發(fā)展與變化,了解我國三大市場的政策調整,理解我國旅游業(yè)的地位變化;掌握旅游微觀經濟效益含義,熟悉影響旅游微觀經濟效益的因素,理解旅游微觀經濟效益的評價方法與計算,了解旅游微觀經濟效益提高途徑;掌握旅游宏觀經濟效益的含義,理解旅游宏觀經濟效益評價指標,了解旅游宏觀經濟效益提高途徑。
6.面向可持續(xù)發(fā)展的旅游開發(fā)模式。理解旅游發(fā)展觀概念與特征,了解可持續(xù)發(fā)展觀含義及可持續(xù)發(fā)展觀下旅游業(yè)主要特征,掌握可持續(xù)性旅游需求與可持續(xù)旅游供給,熟悉旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)路徑;理解生態(tài)保護與旅游發(fā)展的三對關系,理解旅游經濟可持續(xù)發(fā)展概念;理解旅游目的地的基本要素和特征,理解旅游優(yōu)勢轉化的基本邏輯和路徑;理解旅游規(guī)劃的概念和特征,了解旅游規(guī)劃的分類,理解旅游規(guī)劃編制要求與程序,熟悉旅游發(fā)展總體規(guī)劃的內容;掌握旅游目的地容量含義與衡量方法,理解旅游目的地管理的內涵,了解旅游開發(fā)未來發(fā)展邏輯。
第二部分 飯店經營管理
7.飯店競爭力管理。理解飯店發(fā)展戰(zhàn)略特征與類型,選擇并實施飯店發(fā)展戰(zhàn)略,理解競爭的要素,分析競爭力量,比選與實施飯店競爭戰(zhàn)略,分析創(chuàng)新阻力,把握創(chuàng)新方法,運用創(chuàng)新管理機制推進創(chuàng)新管理,識別飯店危機特征,開展危機防范管理,正確處理外生型危機、內生型危機與輿情危機。
8.飯店品牌管理。識別飯店品牌的特征、類型、功能,把握飯店品牌定位原則,進行飯店品牌的價值定位、市場定位、品牌結構定位,理解飯店服務品質的構成與特點,設計服務品質標準,實施服務品質控制,選擇科學的依據、標準與方法評價服務品質,開展品牌傳播活動,實施品牌保護,實現(xiàn)品牌資產價值。
9.飯店營銷管理。理解飯店營銷特征,明確飯店營銷管理過程,把握營銷管理發(fā)展趨勢;了解飯店營銷組合策略的內容,實施飯店“4Ps”營銷管理策略;設計與實施飯店網絡營銷;設計飯店顧客關系管理系統(tǒng),實施顧客關系營銷策略;了解與實施飯店內部營銷策略。
10.飯店業(yè)務管理。理解飯店大堂氛圍管理,識記飯店前廳接待管理主要環(huán)節(jié)及要求,明確客賬管理與OTA業(yè)務管理要求,理解客房硬件設計的原則、要求與服務管理的基本要求,實施客房收益管理,理解飯店餐飲管理特點,制定飯店餐飲設施功能配置、餐飲經營方式、菜系品種與價格的決策,實施餐飲收益管理,理解飯店設備管理、能源管理的特點與要求,理解設備管理基本環(huán)節(jié)及要求,能夠合理應用新的技術。
11.飯店人力資源管理。理解人力資源特征與人力資源管理的主要指標,實施能本管理、契約式管理、壓力管理,進行員工招聘決策,選擇員工招聘甄選方法,實施員工招聘評估,進行員工培訓工作,實施員工配置管理,選擇恰當?shù)目冃Э荚u方法實施績效考評,避免績效考評誤區(qū),開展員工績效面談,識別飯店薪酬構成,確定薪酬管理原則,設計薪酬水平與薪酬結構模式,依法支付員工薪酬。
12.飯店財務管理。理解飯店財務預算編制的原則與程序,選擇財務預算編制方法,編制飯店財務預算,選擇固定資產折舊方法,計算固定資產折舊,控制飯店的現(xiàn)金收入、應收賬款與存貨,理解飯店成本費用分類與構成,比選成本費用控制方法,運用變現(xiàn)能力比率、資產管理比率、負債比率、盈利能力等經濟指標,實施飯店財務分析。
13.飯店新業(yè)態(tài)管理。識別精品飯店的特征與評定要求,理解精品飯店的創(chuàng)新管理,理解文化主題飯店的概念與核心要素,分析文化主題飯店的條件與要求,掌握文化主題氛圍與活動的創(chuàng)建和管理方法,分析綠色飯店的理念與特征,理解綠色飯店的創(chuàng)建原則,把握綠色飯店的發(fā)展意義,理解旅游民宿的概念與特點,了解旅游民宿的等級及評定等,掌握優(yōu)化旅游民宿管理的方法。
第三部分 旅行服務業(yè)經營管理
14.旅行服務業(yè)的產生。掌握旅行社業(yè)的概念和在旅游產業(yè)供應鏈中的地位,熟悉我國旅行社業(yè)的市場化和開放化進程;了解旅行社業(yè)向旅行服務業(yè)轉變的市場環(huán)境,熟悉消費需求、技術變革和資本在市場環(huán)境中的具體作用和不同表現(xiàn),掌握旅行服務業(yè)形成的三個表現(xiàn),理解旅行服務業(yè)的中介屬性;掌握旅行服務業(yè)的概念和特點,理解旅行社概念和旅行服務業(yè)概念的不同,熟悉并理解旅行服務業(yè)的構成,掌握線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)旅行社和在線旅行服務企業(yè)的概念。
15.旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)。理解在線旅行服務業(yè)產生的背景,熟悉在線旅行服務業(yè)的發(fā)展歷程、階段劃分;掌握在線旅行服務業(yè)的成長期、完善期的具體表現(xiàn)和發(fā)展模式,掌握在線旅行服務企業(yè)的分類標準與類型,分析不同類型在線旅行服務商的經營特點,了解在線旅行服務商對傳統(tǒng)旅行社的影響,掌握傳統(tǒng)旅行社信息化的方式,分析在線旅行社布局線下的主要原因,了解互聯(lián)網企業(yè)涉足旅游業(yè)的現(xiàn)象;掌握在線旅行社的未來發(fā)展趨勢,分析傳統(tǒng)旅行社應對在線旅行社沖擊的措施。
16.旅行服務業(yè)營銷管理。了解旅行服務業(yè)營銷的概念,熟悉旅行服務業(yè)營銷的特點;了解旅行服務業(yè)市場細分概念、作用,熟悉旅行服務業(yè)市場細分標準,掌握旅行服務業(yè)市場細分的原則、程序和方法,熟悉旅行服務業(yè)目標市場的選擇與策略,了解市場定位的含義與作用,熟悉市場定位的要素,熟悉旅行服務企業(yè)市場定位的原則和類型;分析影響旅行服務企業(yè)定價的因素,掌握旅行服務企業(yè)定價的目標、方法和策略,熟悉旅行服務業(yè)銷售渠道的類型,掌握旅行服務業(yè)的渠道策略,了解旅行服務業(yè)促銷的概念,掌握旅行服務業(yè)促銷組合策略;了解旅行服務業(yè)新媒體營銷的概念,熟悉新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、特點,熟悉微信營銷的方式,了解微博營銷的概念,熟悉微博營銷的分類和特點,掌握微博營銷的形式和策略,了解視頻營銷的概念和特點,熟悉視頻營銷的方式,掌握短視頻營銷和直播營銷的運作。
17.旅行服務業(yè)的人力資源管理。了解旅行服務業(yè)人力資源管理的概念,分析和掌握旅行服務業(yè)人力資源管理的特點;了解旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的含義和類型,熟悉旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的內容,掌握旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的原則、步驟和方法;了解旅行服務業(yè)人力資源的激勵機制,熟悉旅行服務業(yè)人力資源的薪酬管理和績效管理,了解旅行服務業(yè)人力資源管理中企業(yè)文化的建設,分析新冠肺炎疫情背景下旅行服務業(yè)人力資源管理狀況、工作重點和措施。
18.旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略。掌握旅行服務業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次,熟悉旅行服務業(yè)戰(zhàn)略制訂原則,了解旅行服務業(yè)戰(zhàn)略管理的過程;理解在線旅行服務業(yè)仍將持續(xù)增長的原因,了解線上和線下旅行服務業(yè)服務的本質,熟悉旅游服務與異地化生活服務融為一體的原因,掌握驅動傳統(tǒng)門店向代理社或個體化轉變的動力,認識智能技術引領行業(yè)創(chuàng)新的具體表現(xiàn),掌握共享經濟對業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響,熟悉提升旅行社行業(yè)集中度的措施,分析加強異地化生活服務的整合戰(zhàn)略及服務增值戰(zhàn)略的作用,理解線下和線上旅行社爭取游客的不同表現(xiàn),分析旅行服務企業(yè)打造IP的具體做法。
第四部分 旅游景區(qū)經營與管理
19.旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類。了解主題公園的形成與發(fā)展,我國國家公園的發(fā)展;了解生態(tài)旅游的類型、特點以及發(fā)展概況;了解博物館、動物園、海洋館、主題樂園等發(fā)展與分類;理解城市旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、海洋度假旅游、溫泉度假旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及其主要特點。
20.旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理。理解企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的定義,理解戰(zhàn)略管理的特點,掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略的特點、層次和類型;掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理目標的制定,理解旅游景區(qū)戰(zhàn)略的分析方法,旅游景區(qū)戰(zhàn)略確定的路徑,掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略實施的組織、領導和激勵;掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的方法;理解影響旅游景區(qū)治理體系的因素,了解旅游景區(qū)治理體系的推動力量,掌握旅游景區(qū)治理體系的構建途徑。
21.景區(qū)人力資源管理。理解景區(qū)人力資源管理中存在的問題以及戰(zhàn)略管理的主要內容;掌握景區(qū)人力資源管理的流程。
22.旅游景區(qū)規(guī)劃。理解旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)規(guī)劃的理論基礎,了解景區(qū)規(guī)劃編制程序,了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本要求及內容;了解項目策劃的概念與分類,掌握項目策劃的原則,理解項目策劃的特征與方法,掌握項目策劃的內容與操作程序。
23.智慧景區(qū)發(fā)展與建設。了解智慧景區(qū)的起源與相關概念,理解智慧景區(qū)和景區(qū)智慧管理的概念與內容,掌握景區(qū)智慧管理中運用的現(xiàn)代技術,把握智慧景區(qū)的建設與管理的主要內容,理解智慧景區(qū)的標準化建設現(xiàn)狀與問題。
會計職稱初級和中級區(qū)別有:報名條件,考試科目,考試成績,成績有效期,就業(yè)前景等等很多方面的不同。需要了解詳情的考生繼續(xù)往下看看吧~
會計初級報名條件
1、遵守《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度等法律法規(guī);
2、具備國家教育部門認可的高中畢業(yè)(含高中、中專、職高和技校)及以上學歷;
3、具備良好的職業(yè)道德,無嚴重違反財經紀律的行為;
1、具備大學專科學歷,從事會計工作滿5年;
2、具備大學本科學歷或學士學位,從事會計工作滿4年;
3、具備第二學士學位或研究生班畢業(yè),從事會計工作滿2年;
4、具備碩士學位,從事會計工作滿1年;
5、具備博士學位;
6、通過全國統(tǒng)一考試,取得經濟、統(tǒng)計、審計專業(yè)技術中級資格。
1、《經濟法基礎》以及《初級會計實務》是初級會計考試科目:
2、《中級會計實務》,《財務管理》以及《經濟法》是中級會計考試科目?!?/p>
1、會計初級
會計證書是會計行業(yè)的基礎證書,所學知識都是會計行業(yè)比較基礎的,含金量也比較低,一般初級證書的持證人可以在國家機關、社會團體、企業(yè)、事業(yè)單位中從事出納、會計與審計方面的工作。其薪資待遇根據所處的地域,個人的工作能力等等因素間存在一定的差異。
2、會計中級
會計中級證書,無論是所學內容還是含金量都要比初級證書高出很多,擁有了中級證書后,從所掌握的會計知識上來說,不再是簡單的基礎知識,更多的是專業(yè)的知識內容,一般可以從事總賬會計、會計主管和財務經理等領導職位。薪資待遇會比之前的初級證書要高出很多。
中級經濟師包括十個專業(yè),像是金融、人力管理、工商等都需要中級經濟師。可以就業(yè)以下崗位:
工商管理:從事企業(yè)經營、市場營銷、生產管理、物流管理、電子商務、商務運營等工作人員。專業(yè)性不強,適合零基礎人員報考。
人力資源管理:大多是各單位人力資源部門工作人員,如招聘、培訓、薪酬管理、社會保險等。
財政稅收:大多是財政局、稅務局等工作人員,也適合從事財務、稅務等相關工作人員報考。
金融:各類銀行、證券、信托、互聯(lián)網金融等金融機構的相關工作人員。
建筑與房地產:從事建筑與房地產相關的投資、策劃、造價、招投標、設計、施工、監(jiān)理等工作人員。
知識產權:從事知識產權、專利、商標工作等相關人員。
運輸:從事水路、公路、鐵路、民航、郵政運輸?shù)鹊墓ぷ魅藛T。
旅游:從事旅游、飯店、旅行服務業(yè)、景區(qū)等工作的相關人員。
農業(yè):從事現(xiàn)代農業(yè)、鄉(xiāng)村治理、農村金融、農產品、農業(yè)企業(yè)等的工作人員。
保險:從事保險工作的相關人員,如保險公司及監(jiān)管機構。
中級經濟師考試形式
中級經濟師考試采用電子化考試方式,考生作答試題需要在計算機上作答。原則上考生不得攜帶任何其他工具參加考試,嚴禁將(電子)記錄、存儲、計算、通訊工具和考試相關資料帶入考場座位。
中級經濟師哪個專業(yè)好考因人而異,但是根據近幾年的數(shù)據分析可知,中級經濟師考試,通過率較高的前三個專業(yè)是工商管理、人力資源管理和旅游經濟專業(yè)。這些專業(yè)也是相對比較好考的專業(yè),我們知道中級經濟師考試共有10個專業(yè)可以選擇,不同專業(yè)在就業(yè)方向上也都不一樣,考生在選擇專業(yè)的時候還是要仔細斟酌的。
1、工商管理
工商管理專業(yè)比較好考,這是中級經濟師報考人數(shù)最多的一個專業(yè),基本上在所有專業(yè)里找不到特別對口的人都會選擇報考這一門。這個專業(yè)的專業(yè)性不強,考試中所涉及的考點大多是重復的知識點或是相關的知識點,這個專業(yè)的考題也比較有規(guī)律,零基礎的考生只要通過科學的備考也可以通過經濟師的工商管理考試的。
2、人力資源管理
人力資源管理這個專業(yè)的整體難度不大,主要是文字性內容,計算題較少,需記憶類考點較多,適合從事人力資源或者是有意向從事人力資源管理的考生,也適合零基礎、計算能力較弱的考生。
3、旅游經濟專業(yè)
旅游經濟專業(yè)考核不深,需要考生記憶的考點較多,需要多花時間記憶。這個專業(yè)適合從事旅游服務行業(yè),或在旅行社、旅游景區(qū)、旅游飯店從事運營管理工作的考生報考。
中級經濟師哪個專業(yè)好考要看考生的基礎好不好,如果基礎較好的考生,考哪個專業(yè)都是可以的。
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中級經濟師報考專業(yè)共有十個,分別是工商管理、農業(yè)經濟、保險、運輸經濟、人力資源管理、財政稅收、金融、旅游經濟、建筑與房地產經濟、知識產權。
中級經濟師較熱門專業(yè)
中級經濟師考試的“工商管理”、“人力資源管理”、“旅游經濟專業(yè)”和“財政稅收專業(yè)”是目前最受歡迎的幾個專業(yè),具體選擇什么專業(yè),要根據個人的工作需要和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃綜合考慮。
1、“工商管理”專業(yè)適合從事企業(yè)管理、生產管理以及物流管理等管理類的人群考,考試所涉及的考點大多是重復的知識點或是相關的知識點,考生只需要通過科學的備考就可以通過經濟師的工商管理考試。
2、“人力資源管理”專業(yè)適合從事人力資源或者是有意向從事人力資源管理的考生,也適合零基礎、計算能力較弱的考生。這一專業(yè)的整體難度不大,主要是文字性內容,計算題較少,需記憶類考點較多。
3、“旅游經濟”專業(yè)適合從事旅游服務行業(yè),或在旅行社、旅游景區(qū)、旅游飯店從事運營管理工作的考生報考,考核不深,需要考生記憶的考點較多,需要多花時間記憶。
4、“財政稅收”專業(yè)適合從事財務、會計、審計等工作,確保財務報告的準確性和合規(guī)性的人群考。這一專業(yè)需要豐富的會計方面知識,考試難度相對較大。
2023年經濟師中級考試旅游經濟專業(yè)知識和實務考試大綱具體如下:
考試目的
測查應試人員是否理解和掌握習近平新時代中國特色社會主義經濟思想的核心要義、精神實質、豐富內涵、實踐要求,是否理解和掌握新時代下的旅游供求與變化、全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調節(jié)、文旅融合趨勢下的旅游產業(yè)體系建設、朝高質量發(fā)展的旅游產業(yè)結構與轉型、開放經濟下的旅游綜合效應分析、面向可持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式、飯店競爭力管理、飯店品牌管理、飯店營銷管理、飯店業(yè)務管理、飯店人力資源管理、飯店財務管理、飯店新業(yè)態(tài)管理、旅行服務業(yè)的產生、旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)、旅行服務業(yè)的營銷管理、旅行服務業(yè)的人力資源管理、旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略、旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、景區(qū)人力資源管理、旅游景區(qū)規(guī)劃、智慧景區(qū)發(fā)展與建設的基本知識、原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事旅游經濟專業(yè)實務工作的能力。
考試內容與要求
第一部分旅游經濟基礎知識
1.新時代下的旅游供求與變化。掌握共同富裕的內涵和要求,理解共同富裕在旅游產業(yè)中的表現(xiàn);熟悉共同富裕理念下旅游需求與旅游供給的新特點;掌握旅游需求概念與特征,了解影響旅游需求的因素及旅游需求預測含義與方法,掌握旅游需求規(guī)律及其彈性含義;理解旅游者行為特征變化,熟悉影響旅游者行為變化的因素,了解旅游者行為變化趨勢;掌握旅游供給內容與特征,掌握旅游供給規(guī)律與影響因素,理解旅游供給側改革內涵與路徑;了解旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新內涵與方向。
2.全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調節(jié)。掌握全域旅游含義與內容,理解全域旅游發(fā)展模式;理解新時代社會主要矛盾及其在旅游供求矛盾上的表現(xiàn),掌握旅游市場機制的內涵與特征;掌握旅游價格調節(jié)機制和旅游競爭調節(jié)機制,理解旅游供求矛盾的政府調控內容。
3.文旅融合趨勢下的旅游產業(yè)體系建設。理解旅游產業(yè)體系內涵與構建過程,掌握旅游產業(yè)體系特點,理解現(xiàn)代旅游產業(yè)體系建設路徑;理解文旅產業(yè)融合的概念與表現(xiàn),掌握文旅產業(yè)融合模式與類型,了解文旅產業(yè)融合的實現(xiàn)路徑;掌握智慧旅游的含義與特點,識別智慧旅游發(fā)展的條件;理解產業(yè)技術含義與特征,理解產業(yè)技術重構內涵與機制,辨別旅游產業(yè)技術重構的表現(xiàn)與要求;理解文創(chuàng)旅游產業(yè)的內涵,理解文創(chuàng)旅游產業(yè)體系的內涵與構建策略。
4.朝向高質量發(fā)展的旅游產業(yè)結構與轉型。理解高質量發(fā)展的內涵與特征,掌握旅游業(yè)高質量發(fā)展的內涵與特征,了解旅游業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略內涵;掌握旅游產業(yè)結構概念與特征,掌握旅游產業(yè)結構內容與影響因素,理解旅游產業(yè)結構優(yōu)化標志,熟悉旅游產業(yè)結構優(yōu)化路徑;掌握旅游產業(yè)轉型含義與特點,理解旅游產業(yè)轉型表現(xiàn)。
5.開放經濟下的旅游綜合效應分析。了解開放經濟下的旅游市場發(fā)展與變化,了解我國三大市場的政策調整,理解我國旅游業(yè)的地位變化;掌握旅游微觀經濟效益含義,熟悉影響旅游微觀經濟效益的因素,理解旅游微觀經濟效益的評價方法與計算,了解旅游微觀經濟效益提高途徑;掌握旅游宏觀經濟效益的含義,理解旅游宏觀經濟效益評價指標,了解旅游宏觀經濟效益提高途徑。
6.面向可持續(xù)發(fā)展的旅游開發(fā)模式。理解旅游發(fā)展觀概念與特征,了解可持續(xù)發(fā)展觀含義及可持續(xù)發(fā)展觀下旅游業(yè)主要特征,掌握可持續(xù)性旅游需求與可持續(xù)旅游供給,熟悉旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)路徑;理解生態(tài)保護與旅游發(fā)展的三對關系,理解旅游經濟可持續(xù)發(fā)展概念;理解旅游目的地的基本要素和特征,理解旅游優(yōu)勢轉化的基本邏輯和路徑;理解旅游規(guī)劃的概念和特征,了解旅游規(guī)劃的分類,理解旅游規(guī)劃編制要求與程序,熟悉旅游發(fā)展總體規(guī)劃的內容;掌握旅游目的地容量含義與衡量方法,理解旅游目的地管理的內涵,了解旅游開發(fā)未來發(fā)展邏輯。
第二部分飯店經營管理
7.飯店競爭力管理。理解飯店發(fā)展戰(zhàn)略特征與類型,選擇并實施飯店發(fā)展戰(zhàn)略,理解競爭的要素,分析競爭力量,比選與實施飯店競爭戰(zhàn)略,分析創(chuàng)新阻力,把握創(chuàng)新方法,運用創(chuàng)新管理推進創(chuàng)新活動,識別飯店危機特征,開展危機防范管理,正確處理外生型危機、內生型危機與輿情危機。
8.飯店品牌管理。識別飯店品牌的特征、類型、功能,把握飯店品牌定位原則,進行飯店品牌的價值定位、位置定位、結構定位,理解飯店服務品質的構成與特點,設計服務品質標準,實施服務品質控制,選擇科學的依據、標準與方法評價服務品質,開展品牌傳播活動,實施品牌保護,實現(xiàn)品牌資產價值。
9.飯店營銷管理。理解飯店營銷特征,明確飯店營銷管理過程,把握營銷管理發(fā)展趨勢;了解飯店營銷組合策略的內容,實施飯店“4Ps”營銷管理策略;設計與實施飯店網絡營銷;設計飯店顧客關系管理系統(tǒng),實施顧客關系營銷策略;了解與實施飯店內部營銷策略。
10.飯店業(yè)務管理。理解飯店大堂氛圍管理,掌握飯店前廳接待管理主要環(huán)節(jié)及要求,明確客賬管理與OTA業(yè)務管理要求,理解客房硬件設計的原則、要求與服務管理的基本要求,實施客房收益管理,理解飯店餐飲管理特點,制定飯店餐飲設施功能配置、餐飲經營方式、菜系品種與價格的決策,實施餐飲收益管理,理解飯店設備管理、能源管理的特點與要求,理解設備管理基本環(huán)節(jié)及要求,能夠合理應用新的技術。
11.飯店人力資源管理。理解人力資源特征與人力資源管理的主要指標,實施能本管理、契約式管理、壓力管理與數(shù)字化建設,進行員工招聘決策,選擇員工招聘甄選方法,實施員工招聘評估,進行員工培訓工作,實施員工配置管理,選擇恰當?shù)目冃Э荚u方法實施績效考評,避免績效考評誤區(qū),開展員工績效面談,識別飯店薪酬構成,確定薪酬管理原則,設計薪酬水平與薪酬結構模式,依法支付員工薪酬。
12.飯店財務管理。理解飯店財務預算編制的原則與程序,選擇財務預算編制方法,編制飯店財務預算,選擇固定資產折舊方法,計算固定資產折舊,控制飯店的現(xiàn)金收入、應收賬款與存貨,理解飯店成本費用分類與構成,比選成本費用控制方法,運用變現(xiàn)能力比率、資產管理比率、負債比率、盈利能力等經濟指標,實施飯店財務分析。
13.飯店新業(yè)態(tài)管理。掌握精品飯店的特征與評定要求,理解精品飯店的創(chuàng)新管理,熟悉文化主題飯店的概念與核心要素,分析文化主題飯店的條件與要求,掌握文化主題氛圍與活動的創(chuàng)建和管理方法,分析綠色飯店的理念與特征,理解綠色飯店的創(chuàng)建原則,把握綠色飯店的發(fā)展意義,熟悉旅游民宿的概念與特點,了解旅游民宿的等級及評定等,理解優(yōu)化旅游民宿管理的方法。
第三部分旅行服務業(yè)經營管理
14.旅行服務業(yè)的產生。掌握旅行社業(yè)的概念和在旅游產業(yè)供應鏈中的地位,熟悉我國旅行社業(yè)的市場化和開放化進程;了解旅行社業(yè)向旅行服務業(yè)轉變的市場環(huán)境,熟悉消費需求、技術變革和資本在市場環(huán)境中的具體作用和不同表現(xiàn),掌握旅行服務業(yè)形成的三個表現(xiàn),理解旅行服務業(yè)的中介屬性;掌握旅行服務業(yè)的概念和特點,理解旅行社概念和旅行服務業(yè)概念的不同,熟悉并理解旅行服務業(yè)的構成,掌握線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)旅行社和在線旅行服務企業(yè)的概念。
15.旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)。理解在線旅行服務業(yè)產生的背景,熟悉在線旅行服務業(yè)的發(fā)展歷程、階段劃分;掌握在線旅行服務業(yè)的成長期、完善期的具體表現(xiàn)和發(fā)展模式,掌握在線旅行服務企業(yè)的分類標準與類型,分析不同類型在線旅行服務商的經營特點,了解在線旅行服務商對傳統(tǒng)旅行社的影響,掌握傳統(tǒng)旅行社信息化的方式,分析在線旅行社布局線下的主要原因,了解互聯(lián)網企業(yè)涉足旅游業(yè)的現(xiàn)象;掌握在線旅行社的未來發(fā)展趨勢,分析傳統(tǒng)旅行社應對在線旅行社沖擊的措施。
16.旅行服務業(yè)營銷管理。了解旅行服務業(yè)營銷的概念,熟悉旅行服務業(yè)營銷的特點;了解旅行服務業(yè)市場細分概念、作用,熟悉旅行服務業(yè)市場細分標準,掌握旅行服務業(yè)市場細分的原則、程序和方法,熟悉旅行服務業(yè)目標市場的選擇與策略,了解市場定位的含義與作用,熟悉市場定位的要素,熟悉旅行服務企業(yè)市場定位的原則和類型;分析影響旅行服務企業(yè)定價的因素,掌握旅行服務企業(yè)定價的目標、方法和策略,熟悉旅行服務業(yè)銷售渠道的類型,掌握旅行服務業(yè)的渠道策略,了解旅行服務業(yè)促銷的概念,掌握旅行服務業(yè)促銷組合策略;了解旅行服務業(yè)新媒體營銷的概念,熟悉新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、特點,熟悉微信營銷的方式,了解微博營銷的概念,熟悉微博營銷的分類和特點,掌握微博營銷的形式和策略,了解視頻營銷的概念和特點,熟悉視頻營銷的方式,掌握短視頻營銷和直播營銷的運作。
17.旅行服務業(yè)的人力資源管理。了解旅行服務業(yè)人力資源管理的概念,分析和掌握旅行服務業(yè)人力資源管理的特點;了解旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的含義和類型,熟悉旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的內容,掌握旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的原則、步驟和方法;了解旅行服務業(yè)人力資源的激勵機制,熟悉旅行服務業(yè)人力資源的薪酬管理和績效管理,了解旅行服務業(yè)人力資源管理中企業(yè)文化的建設,分析重大突發(fā)事件背景下旅行服務業(yè)人力資源管理狀況、工作重點和措施。
18.旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略。掌握旅行服務業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次,熟悉旅行服務業(yè)戰(zhàn)略制訂原則,了解旅行服務業(yè)戰(zhàn)略管理的過程;理解在線旅行服務業(yè)仍將持續(xù)增長的原因,了解線上和線下旅行服務業(yè)服務的本質,熟悉旅游服務與異地化生活服務融為一體的原因,掌握驅動傳統(tǒng)門店向代理社或個體化轉變的動力,認識智能技術引領行業(yè)創(chuàng)新的具體表現(xiàn),掌握共享經濟對業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響,熟悉提升旅行社行業(yè)集中度的措施,分析加強異地化生活服務的整合戰(zhàn)略及服務增值戰(zhàn)略的作用,理解線下和線上旅行社爭取游客的不同表現(xiàn),分析旅行服務企業(yè)打造IP的具體做法。
第四部分旅游景區(qū)經營與管理
19.旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類。了解主題公園的形成與發(fā)展,我國國家公園的發(fā)展;了解生態(tài)旅游的類型、特點以及發(fā)展概況;了解博物館、動物園、海洋館、主題樂園等發(fā)展與分類;理解城市旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、海洋度假旅游、溫泉度假旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及其主要特點。
20.旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理。理解企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的定義,理解戰(zhàn)略管理的特點,掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略的特點、層次和類型;掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理目標的制定,理解旅游景區(qū)戰(zhàn)略的分析方法,旅游景區(qū)戰(zhàn)略確定的路徑,掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略實施的組織、領導和激勵;掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的方法;理解影響旅游景區(qū)治理體系的因素,了解旅游景區(qū)治理體系的推動力量,掌握旅游景區(qū)治理體系的構建途徑。
21.景區(qū)人力資源管理。理解景區(qū)人力資源管理中存在的問題以及戰(zhàn)略管理的主要內容;掌握景區(qū)人力資源管理的流程。
22.旅游景區(qū)規(guī)劃。理解旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)規(guī)劃的理論基礎,了解景區(qū)規(guī)劃編制程序,了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本要求及內容;了解項目策劃的概念與分類,掌握項目策劃的原則,理解項目策劃的特征與方法,掌握項目策劃的內容與操作程序。
23.智慧景區(qū)發(fā)展與建設。了解智慧景區(qū)的起源與相關概念,理解智慧景區(qū)和景區(qū)智慧管理的概念與內容,掌握景區(qū)智慧管理中運用的現(xiàn)代技術,把握智慧景區(qū)的建設與管理的主要內容,理解智慧景區(qū)的標準化建設現(xiàn)狀與問題。
內容鏈接:經濟專業(yè)技術資格考試旅游經濟專業(yè)知識和實務(中級)考試大綱
中級經濟師考試題型有:單項選擇題、多項選擇題、案例分析題?!督洕A知識》一科包括單項選擇題70道,多項選擇題35道。《專業(yè)知識與實務》包括單項選擇題60道,多項選擇題20道,案例分析題20道。
1、單項選擇題
單選題每題1分,《經濟基礎知識》和《專業(yè)知識與實務》兩科共130道單選題,主意考察考生對基礎知識的掌握。
2、多項選擇題
多選題兩科共55道題目,相比單選題,多選題評分標準相對嚴格,錯選或者多選都不得分,在少選的情況下,所選的每個選項按0.5分得分。對于考察基礎知識的考題,可采用直選法直接選擇正確選項。綜合類題目可采用關鍵詞法,把握題干中的關鍵信息。在不知道孰對孰錯的情況下,可采用保守法,不選擇模棱兩可的選項,保證最小得分。
3、案例分析題
案例分析題看起來復雜,但多做多練,掌握了答題技巧,也是很容易的?;卮鸢咐治鲱}要先審題再閱讀材料,帶著問題去材料中尋找答案。
考點較多,出題靈活:
從近幾年的中級經濟師考試來看,中級經濟師考試試題考點是比較豐富的,并且根據一個考點延伸出的考題是比較多的,局限于考點的基礎運用是行不通的,建議同學們能在閑暇之余做一些課后練習,遇到不會的題也不要放棄,通過問老師或自己研究,考試之前不放過任何一個提升自我的機會。
專業(yè)科目突出專業(yè)性,側重實操方向:
中級經濟師共有十個專業(yè)科目,有一些專業(yè)科目的專業(yè)性是比較強的,也是通過考試題目中的實際運用題目比較多,所以才得知其專業(yè)性比較強的,所以在報考這些專業(yè)性比較強的科目上,我們需要結合自身的職業(yè)而定,減小備考壓力。
結合歷年真題來看,有些相似題目反復出現(xiàn)過:
結合分析真題不難發(fā)現(xiàn),有些題目會重復出現(xiàn)。部分完全是原題,有些則是同一知識點題目的簡單改編。因此在復習備考的過程中,大家要注意結合歷年真題考核的知識點進行拉網式學習,由點及面,準確把握考點,最好把近三年的真題都看了、弄懂。
中級經濟師分專業(yè),分工商管理、人力資源管理、旅游經濟、運輸經濟、農業(yè)經濟、財政稅收、金融、保險、建筑與房地產經濟、知識產權10個專業(yè)。
1.工商管理
考試章節(jié)不多,難度相對較低,每年報考人數(shù)較多,通過率也較高。適合從事生產管理、物流管理或企業(yè)管理人員報名。
2.人力資源管理
很多考試內容貼近生活,比較容易理解,計算題不多。適合人力資源專業(yè)或擬從事相關工作的人士。
3.金融
考試涉及一定數(shù)量的計算題,有一定的難度,有基礎的考生會更容易學習。適合銀行、證券公司、金融機構工作人員使用。
4.財政稅收
計算題較多,專業(yè)性較強,考試中會考察理論和實踐。適合會計和財務工作者。
5.建筑與房地產經濟
有一定的計算問題,建議有相關專業(yè)基礎的考生學習。適合建筑專業(yè)、從事房地產和土地管理的職工報名。
6.農業(yè)經濟
難度適中,但建議相關專業(yè)人員學習,考核知識點全面。適用于在農業(yè)政府、農村信用社等部門工作的人員,或從事農業(yè)活動、生產和研發(fā)的人員也可學習。
7.旅游經濟
難度適中,但知識較多。建議旅游景區(qū)、旅游酒店或從事旅游服務業(yè)的人員報考。
8.運輸經濟
難度適中,但考試更靈活。建議從事公路、鐵路或民航運輸工作的人員報考。
9.保險專業(yè)
難度適中。建議在保險公司或保險銷售部門工作的人報名。
10.知識產權
2020年新增專業(yè),考試難度適中。適合律師事務所人員,或版權工作者。
中級經濟師專業(yè)科目有十個,分別是工商管理、農業(yè)經濟、財政稅收、金融、保險、運輸經濟、人力資源管理、旅游經濟、建筑與房地產經濟、知識產權,專業(yè)科目名為《專業(yè)知識與實務》,每個科目所考的《專業(yè)知識與實務》的內容不同。
一、中級經濟師各專業(yè)科目都適合哪些行業(yè)報考?
1.HR、人事相關工作適合報考人力資源管理專業(yè)
2.工商、公司行政、企管、商業(yè)等適合報考工商管理專業(yè)
3.金融、證券、基金、貿易等適合報考金融專業(yè)
4.會計、財會類適合報考財政稅收專業(yè)
5.建筑、房地產類適合報考建筑與房地產專業(yè)
6.知識產權領域適合報考知識產權專業(yè)
7.農業(yè)類適合報考農業(yè)專業(yè)
8.保險公司等適合報考保險專業(yè)
9.公路、運輸、水路、民航等適合報考運輸專業(yè)
10.旅游行業(yè)適合報考旅游專業(yè)
二、中級經濟師各專業(yè)科目考查內容
《工商管理專業(yè)知識和實務》主要測查應試人員是否理解工商管理專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術,了解專業(yè)相關法律、規(guī)范(規(guī)定),以及是否具有運用上述知識從事工商管理專業(yè)實務工作,科學、合理進行工商管理的能力。
《農業(yè)經濟專業(yè)知識和實務》測試應試人員是否理解和掌握現(xiàn)代農業(yè)理論與實踐、農產品質量與綠色發(fā)展、鄉(xiāng)村治理體系與治理能力現(xiàn)代化、農村財政與支農政策、農村金融與農業(yè)保險、農產品供求與成本收益、涉農項目投資與融資、農村集體經濟統(tǒng)計、村集體經濟組織會計實務、農業(yè)企業(yè)財務管理等相關的原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事農業(yè)經濟專業(yè)實務工作的能力。
《財政稅收專業(yè)知識和實務》測查應試人員是否理解和掌握公共財政與財政職能、財政支出理論與內容、稅收理論、貨物和勞務稅制度、所得稅制度、其他稅收制度、稅務管理、納稅檢查、公債、政府預算理論與管理制度、政府間財政關系、國有資產管理、財政平衡和財政政策等相關的原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事財政稅收專業(yè)實務工作的能力。
《金融專業(yè)知識和實務》測查應試人員是否理解金融專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術,了解專業(yè)相關法律、規(guī)范(規(guī)定),以及是否具有運用上述知識從事金融專業(yè)實務工作,科學、合理實施金融服務與管理的能力。
《保險專業(yè)知識和實務》測查應試人員是否理解和掌握風險與保險、保險的基本原則、保險合同、普通財產保險、運輸工具保險、貨物運輸保險、工程保險、責任保險、信用保證保險、人壽保險、人身意外傷害保險、健康保險、再保險、保險公司經營管理、保險市場與監(jiān)管等相關的原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事保險專業(yè)實務工作的能力。
《運輸經濟專業(yè)知識和實務》測查應試人員理解運輸經濟專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術,了解專業(yè)相關法律、規(guī)范(規(guī)定),以及運用上述知識從事運輸經濟專業(yè)實務工作,提高運用運輸經濟學理論及方法解決有關運輸經濟問題的能力。
《人力資源管理專業(yè)知識和實務》測查應試人員是否理解和掌握組織激勵、領導行為、組織設計和組織文化、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資源規(guī)劃、人員甄選、績效管理、薪酬福利管理、培訓與開發(fā)、勞動關系、勞動力市場、工資與就業(yè)、人力資本投資、勞動合同管理與特殊用工、社會保險法律、勞動爭議調解仲裁、法律責任與行政執(zhí)法、人力資源開發(fā)政策等相關的原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事人力資源管理專業(yè)實務工作的能力。
《旅游經濟專業(yè)知識和實務》測查應試人員是否理解和掌握相關新時代下的旅游供求與變化、全域旅游下的旅游供求矛盾與調節(jié)、文旅融合下的旅游產業(yè)體系建設、高質量旅游下的旅游產業(yè)結構與轉型、開發(fā)經濟下的旅游綜合效應分析、持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式、飯店競爭力管理、飯店品牌管理、飯店營銷管理、飯店業(yè)務管理、飯店人力資源管理、飯店財務管理、飯店新業(yè)態(tài)管理、旅行服務業(yè)、旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)、旅行服務業(yè)的營銷管理、旅行服務業(yè)的人力資源管理、旅行服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、旅游景區(qū)主要業(yè)態(tài)、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游景區(qū)投資分析、旅游景區(qū)運營管理、旅游景區(qū)管理體制的基本知識、原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事旅游經濟專業(yè)實務工作的初步能力。
《建筑與房地產經濟專業(yè)知識和實務》測查應試人員是否理解建筑與房地產經濟專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術,了解專業(yè)相關法律、規(guī)范(規(guī)定),以及是否具有運用上述知識從事建筑與房地產經濟專業(yè)實務工作,進行投資項目經濟分析評價和工程建設實施全過程管理的能力。
《知識產權專業(yè)知識和實務》測查應試人員是否理解知識產權專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術,了解專業(yè)相關法律、規(guī)范(規(guī)定),以及是否具有運用上述知識從事知識產權專業(yè)實務工作,科學、合理地創(chuàng)造、運用、保護、管理知識產權的能力。
中級經濟師就業(yè)方向一般為各類企業(yè)的進出口、報關、貨運代理業(yè)務及商務管理等工作,適宜從事證券公司、投資咨詢公司、銀行、各類企業(yè)證券部及理財、會計等工作。
一、中級經濟師各專業(yè)工作方向
工商管理:一般考生如果不考慮單位需求和個人專業(yè)是否對口的話,大多數(shù)會選擇報考這個專業(yè),比較適合零基礎考生。
人力資源管理:適合工商管理專業(yè)、人力資源專業(yè)以及從事人力資源相關職業(yè)的人群;適合需要經濟師證書和人力資源管理證書的人群。
金融:適合在銀行工作的考生或在證券公司工作的考生或從事與金融相關職業(yè)的考生。
財政稅收:適合稅務局等和稅務有關的單位會選擇此專業(yè)報考或從事會計行業(yè)的考生一般會報考財政稅收專業(yè)或對于計算比較得心應手的考生(一般理科生較多)。
農業(yè)經濟:適合農村信用社、農業(yè)政府機構人員以及從事農業(yè)生產研發(fā)、農業(yè)活動相關人群。
建筑與房地產經濟:適合土地、建筑相關專業(yè)或從事房地產、建筑設計等相關工作的人群。
旅游經濟:適合從事旅游服務行業(yè),或在旅行社、旅游景區(qū)、旅游飯店從事運營管理工作的人群。
運輸經濟:適合從事水路、公路、鐵路、民航運輸工作的人群。
保險:適合從事保險工作的人群。
知識產權:適合版權工作、律師事務所、檔案產權類的人群。
二、中級經濟師哪個專業(yè)含金量高
中級經濟師的《專業(yè)知識和實務》科目,一共分了10個報考專業(yè),分別為:工商管理、農業(yè)經濟、財政稅收、金融、保險、運輸經濟、人力資源管理、旅游經濟、建筑與房地產經濟、知識產權。其中,含金量比較高的專業(yè)有:工商管理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)、金融專業(yè)等。
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高級經濟師只考《高級經濟實務》一科,題型均為主觀題?!陡呒壗洕鷮崉铡房荚嚳颇堪凑展ど坦芾?、農業(yè)經濟、財政稅收、金融、保險、運輸經濟、人力資源管理、旅游經濟、建筑與房地產經濟、知識產權等十個專業(yè)類別來考試,每個專業(yè)類別都有其難點。
高級經濟師考試題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用習近平經濟思想、有關專業(yè)理論和政策法規(guī),進行合理、深入地判斷、分析或評價。
《高級經濟實務(知識產權)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.知識產權基礎;
2.專利申請、授權與確權;
3.專利保護;
4.專利運用;
5.商標申請、審查與注冊;
6.商標使用的管理;
7.注冊商標專用權的保護;
8.著作權;
9.地理標志;
10.商業(yè)秘密;
11.集成電路布圖設計、植物新品種及遺傳資源等。
《高級經濟實務(建筑與房地產經濟)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.建筑與房地產市場;
2.可持續(xù)發(fā)展及誠信體系建設;
3.投資項目經濟分析評價及融資;
4.工程建設實施管理;
5.與工程有關的稅收及工程擔保保險;
6.綠色建筑及建筑工業(yè)化;
7.建筑信息模型(BIM)與新型智慧城市。
《高級經濟實務(運輸經濟)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.綜合交通運輸概述;
2.交通運輸結構與運輸布局;
3.可持續(xù)交通運輸體系;
4.運輸產品與運輸業(yè)增加值;
5.綜合物流體系與供應鏈管理;
6.運輸需求與運量預測;
7.運輸市場營銷;
8.運輸市場購買行為;
9.運輸成本;
10.運輸業(yè)投融資;
11.運輸服務質量。
《高級經濟實務(旅游經濟)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.旅游經濟基礎理論;
2.旅游目的地發(fā)展;
3.旅游產業(yè)結構與變化;
4.旅游經濟與國家戰(zhàn)略;
5.新時期的旅游發(fā)展;
6.飯店戰(zhàn)略管理;
7.飯店競爭力管理;
8.飯店業(yè)務管理;
9.飯店人本管理;
10.旅行社的業(yè)務及其運作模式;
11.旅行服務業(yè)的形成與發(fā)展;
12.新形勢背景下我國旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略選擇;
13.旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展;
14.旅游景區(qū)治理體系與治理能力建設;
15.旅游景區(qū)社會責任與文化建設。
《高級經濟實務(人力資源管理)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.組織行為學;
2.人力資源管理;
3.人力資源管理經濟分析;
4.人力資源與社會保險政策。
《高級經濟實務(保險)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.風險管理與保險基本理論;
2.保險合同;
3.保險數(shù)理基礎;
4.保險經營;
5.保險市場;
6.保險監(jiān)管;
7.財產損失保險;
8.責任保險;
9.信用保證保險;
10.人壽保險;
11.意外傷害保險;
12.健康保險;
13.再保險;
14.《中華人民共和國保險法》。
《高級經濟實務(金融)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.堅持黨對金融工作的集中統(tǒng)一領導;
2.建設現(xiàn)代金融體系與金融制度;
3.金融服務高質量發(fā)展;
4.防范金融風險與維護金融穩(wěn)定;
5.深化金融供給側結構性改革;
6.建設現(xiàn)代中央銀行制度與完善現(xiàn)代金融監(jiān)管;
7.擴大金融業(yè)高水平開放與參與全球金融治理;
8.健全現(xiàn)代金融企業(yè)制度;
9.保護金融消費者權益與打擊金融犯罪;
10.推動金融創(chuàng)新與金融科技發(fā)展。
《高級經濟實務(財政稅收)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.公共財政與財政職能。
2.財政支出理論。
3.財政支出內容。
4.稅收理論。
5.貨物和勞務稅制度。
6.所得稅制度。
7.其他稅收制度。
8.稅務管理。
9.納稅檢查。
10.政府非稅收入。
11.公債。
12.政府預算理論與管理制度。
13.政府間財政關系。
14.國有資產管理。
15.財政平衡與財政政策。
《高級經濟實務(農業(yè)經濟)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.中國“三農”事業(yè)發(fā)展與國家重要發(fā)展戰(zhàn)略。
2.農業(yè)重要地位與農業(yè)經濟重要理論。
3.農村改革實踐與探索。
4.農業(yè)生產要素與服務支撐。
5.農產品市場與農業(yè)產業(yè)理論與實務。
6.農業(yè)農村重要法律法規(guī)與實務。
7.農業(yè)農村重要政策與實務。
8.農業(yè)農村經濟管理實務。
《高級經濟實務(工商管理)》科目考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:
1.企業(yè)職能與戰(zhàn)略決策。
2.企業(yè)制度與組織結構。
3.市場營銷管理。
4.生產運營管理。
5.質量管理與安全管理。
6.供應鏈管理。
7.企業(yè)創(chuàng)新。
8.人力資源管理。
9.財務管理。
10.管理信息系統(tǒng)與電子商務。
11.國際商務運營。
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高級經濟師都考主觀題,包括案例分析題和論述題兩種題型。其中案例分析題總共3題,20分的1題,25分的2題;論述題只有1題,30分。總分100分,及格分數(shù)為60分。
高級經濟師考試的難點在于它考查的內容非常深入,要求考生有很強的綜合能力和實際工作經驗。但是這個科目的考試內容不多,因此考生有充分的時間來復習。
在整個備考過程中,建議分為三個階段來進行準備。第一階段要深入了解考試所涉及到的知識,第二階段建議以做題為主,第三階段則可以進行模擬考試,并查漏補缺,再重新復習知識點。在考試中,因為該科目會考到主觀題,所以重點內容一定要背誦。
高級經濟師旅游經濟專業(yè)主要考旅游經濟基礎理論、旅游目的地發(fā)展、旅游產業(yè)結構與變化、旅游經濟與國家戰(zhàn)略、新時期的旅游發(fā)展、飯店戰(zhàn)略管理等十五個方面的內容,具體考試內容參考下文。
一、高級經濟師旅游經濟專業(yè)考試內容
1.旅游經濟基礎理論包括旅游活動的類型劃分、旅游經濟的特性等。
2.旅游目的地發(fā)展包括旅游目的地的形成、旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內涵等。
3.旅游產業(yè)結構與變化包括旅游產業(yè)結構的演變、旅游產業(yè)的集團化發(fā)展等。
4.旅游經濟與國家戰(zhàn)略包括鄉(xiāng)村振興與旅游發(fā)展、扶貧攻堅與旅游發(fā)展等。
5.新時期的旅游發(fā)展包括全域旅游發(fā)展模式和趨勢、生態(tài)文明與旅游發(fā)展實踐等。
6.飯店戰(zhàn)略管理包括飯店戰(zhàn)略分析工具、實施和評價等。
7.飯店競爭力管理包括飯店競爭之道、輿情危機處置、飯店處置等。
8.飯店業(yè)務管理包括飯店營銷特點與營銷管理體系、飯店安全業(yè)務管理等。
9.飯店人本管理包括員工招用管理體系、飯店企業(yè)文化的構建傳播、創(chuàng)建卓越的飯店企業(yè)文化的踐行等。
10.旅行社的性質和產業(yè)地位包括國外對旅行社的概念界定、我國對旅行社的概念界定等。
11.旅行服務企業(yè)業(yè)務運營與經營戰(zhàn)略包括線下旅行社的業(yè)務運營與經營戰(zhàn)略、在線旅行服務企業(yè)的運營模式與經營戰(zhàn)略等。
12.旅行服務業(yè)的監(jiān)管與治理體系包括旅行服務行業(yè)監(jiān)管體系面臨的新挑戰(zhàn)、我國旅行社業(yè)創(chuàng)新型治理體系的構建等。
13.旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略管理包括景區(qū)愿景與戰(zhàn)略目標、旅游景區(qū)戰(zhàn)略控制與評價等。
14.旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展包括景區(qū)創(chuàng)新的基本分類、景區(qū)創(chuàng)新過程分析等。
15.旅游景區(qū)社會責任與文化建設包括旅游景區(qū)的社會責任、旅游景區(qū)的文化建設等。
二、高級經濟師旅游經濟專業(yè)好考嗎?
高級經濟師旅游經濟專業(yè)對考生的基礎掌握有一定要求,考試還是有一定難度的,考生所學專業(yè)或者是所在行業(yè)與旅游相關會比較好學,一般零基礎備考的考生建議就不要選擇了,選擇人力和工商這種教材專業(yè)名詞比較少好理解的科目報考。
計劃報考2024年度高級經濟師旅游經濟專業(yè)的考生請注意,2024年高級經濟師(旅游經濟)考試大綱發(fā)布啦!詳情如下!
經濟專業(yè)技術資格考試高級經濟實務(旅游經濟)考試大綱
考試目的和要求
測查應試人員是否具有從事高級旅游經濟實務的綜合能力素質。要求應試人員熟練掌握旅游經濟基本理論、戰(zhàn)略思維,熟悉行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢和相關政策法規(guī),以推進旅游經濟高質量發(fā)展為目標創(chuàng)造性地開展旅游經濟活動等。
考試涉及的專業(yè)知識與實務
本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用習近平經濟思想、有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入地進行判斷、分析或評價??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實務范圍如下:
1.旅游經濟基礎理論。包括旅游活動的類型劃分,旅游經濟的特性;旅游供求關系與演變;全球旅游市場格局的變化,經濟格局的變化及中國旅游的崛起等。
2.旅游目的地發(fā)展。包括旅游目的地的形成,旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內涵、路徑及旅游目的地容量體系;旅游目的地管理的趨勢,目的地的危機管理等。
3.旅游產業(yè)結構與變化。包括旅游產業(yè)結構的演變,旅游產業(yè)結構的優(yōu)化,旅游產業(yè)結構動態(tài)轉型的目標、路徑,旅游產業(yè)的集團化發(fā)展等。
4.旅游經濟與國家戰(zhàn)略。包括鄉(xiāng)村振興與旅游發(fā)展,質量強國與旅游發(fā)展,消費升級與旅游發(fā)展,激活旅游消費的新政策,旅游市場的全球化,旅游運營的全球化等。
5.新時期的旅游發(fā)展。包括全域旅游發(fā)展實踐和發(fā)展要求;習近平文化思想與文旅融合,文化和旅游深度融合發(fā)展,文旅融合的創(chuàng)新發(fā)展;科技創(chuàng)新與旅游發(fā)展(智慧旅游發(fā)展、旅游發(fā)展中的大數(shù)據、旅游發(fā)展與人工智能);生態(tài)文明與旅游發(fā)展等。
6.飯店戰(zhàn)略管理。包括飯店戰(zhàn)略分析工具(SWOT矩陣、“五力”競爭模型、波士頓矩陣),飯店總體戰(zhàn)略選擇、實施和評價,飯店多元化發(fā)展趨勢,住宿業(yè)新業(yè)態(tài)與運營(民宿發(fā)展與創(chuàng)新、精品飯店特征與營運、綠色飯店創(chuàng)建與營運、住宿業(yè)與資本運營)等。
7.飯店競爭力管理。包括飯店競爭認知與競爭原則,飯店核心競爭力和飯店基本競爭戰(zhàn)略;飯店品牌的定位管理、載體管理、傳播管理、資產管理;飯店創(chuàng)新意識,飯店創(chuàng)新動因與阻力,飯店創(chuàng)新實務;飯店風險管理,樹立風險意識,識別、控制、處理好風險;做好飯店危機管理,包括危機防范與處置(外生型危機、內生型危機、輿情危機)等。
8.飯店業(yè)務管理。包括飯店營銷的特點與發(fā)展趨勢,飯店營銷組合策略,飯店新媒體營銷策略,飯店營銷活動策劃;飯店前廳氣氛設計與控制,客房產品設計與服務管理,客房收益管理原理與應用;飯店餐飲市場定位,餐飲產品品質控制,餐飲經營效益管理;飯店設備管理等。
9.飯店人本管理。包括構建科學人力資源管理平臺(員工招聘管理體系、人才培訓開發(fā)體系、員工績效與薪酬管理體系);營造良好的工作環(huán)境(寬松適度的工作空間、井然有序的管理秩序、友好溫馨的人際關系);實施有效的制度管理(制度管理的可行性、嚴肅性與藝術性);創(chuàng)建卓越的企業(yè)文化(飯店企業(yè)文化的構建、傳播與踐行)等。
10.旅行社的業(yè)務及其運作模式。旅行社的業(yè)務的基本業(yè)務和延伸業(yè)務;旅行社業(yè)務運作模式(垂直分工體系下的旅行社運作模式,水平分工體系下的旅行社運作模式);我國旅行社業(yè)務運作模式的發(fā)展趨勢,組團社-地接社的合作模式變化,全產業(yè)鏈布局的發(fā)展,信息技術對業(yè)務運作模式的影響。
11.旅行服務業(yè)的形成與發(fā)展。旅行社業(yè)向旅行服務業(yè)的轉變(服務對象、經營范圍和經營主體的轉變);旅行服務新業(yè)態(tài)的變化;在線旅行服務商的類型,在線旅行服務商的業(yè)務模式;旅行服務業(yè)的市場動態(tài)與發(fā)展趨勢(傳統(tǒng)業(yè)務旅行社和在線旅行服務業(yè))。
12.新形勢背景下我國旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略選擇。我國旅行服務行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(制度環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn),市場環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn),疫情防控政策調整后面臨的挑戰(zhàn));我國旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略選擇(旅行服務業(yè)的結構戰(zhàn)略,旅行服務業(yè)的經營戰(zhàn)略,旅行服務業(yè)的競爭戰(zhàn)略)。
13.旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略管理。包括景區(qū)愿景與戰(zhàn)略目標,景區(qū)外部環(huán)境分析和景區(qū)內部條件分析;景區(qū)總體戰(zhàn)略制定,景區(qū)經營層戰(zhàn)略制定,景區(qū)職能層戰(zhàn)略制定;景區(qū)資源配置,景區(qū)企業(yè)治理,景區(qū)組織結構,景區(qū)多元化戰(zhàn)略實施;旅游景區(qū)戰(zhàn)略控制與評價等。
14.旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。包括旅游景區(qū)的標準化與集團化發(fā)展;門票經濟與改革創(chuàng)新(景區(qū)門票經濟的發(fā)展瓶頸、景區(qū)服務經濟的發(fā)展轉型、景區(qū)文化經濟的發(fā)展變革);景區(qū)文旅融合與新業(yè)態(tài)發(fā)展;景區(qū)體制改革;景區(qū)新質生產力與數(shù)字文旅發(fā)展等。
15.旅游景區(qū)社會責任與文化建設。包括旅游景區(qū)的社會責任(經濟責任、法律責任、倫理責任);景區(qū)文化建設等。
2024年高級經濟師《旅游經濟》考試大綱已于3月15日公布,大家可以參照大綱進行備考復習啦!
一、考試目的和要求
測查應試人員是否具有從事高級旅游經濟實務的綜合能力素質。要求應試人員熟練掌握旅游經濟基本理論、戰(zhàn)略思維,熟悉行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢和相關政策法規(guī),以推進旅游經濟高質量發(fā)展為目標創(chuàng)造性地開展旅游經濟活動等。
二、考試涉及的專業(yè)知識與實務
本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用習近平經濟思想、有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入地進行判斷、分析或評價??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實務范圍如下:
1.旅游經濟基礎理論。包括旅游活動的類型劃分,旅游經濟的特性;旅游供求關系與演變;全球旅游市場格局的變化,經濟格局的變化及中國旅游的崛起等。
2.旅游目的地發(fā)展。包括旅游目的地的形成,旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內涵、路徑及旅游目的地容量體系;旅游目的地管理的趨勢,目的地的危機管理等。
3.旅游產業(yè)結構與變化。包括旅游產業(yè)結構的演變,旅游產業(yè)結構的優(yōu)化,旅游產業(yè)結構動態(tài)轉型的目標、路徑,旅游產業(yè)的集團化發(fā)展等。
4.旅游經濟與國家戰(zhàn)略。包括鄉(xiāng)村振興與旅游發(fā)展,質量強國與旅游發(fā)展,消費升級與旅游發(fā)展,激活旅游消費的新政策,旅游市場的全球化,旅游運營的全球化等。
5.新時期的旅游發(fā)展。包括全域旅游發(fā)展實踐和發(fā)展要求;習近平文化思想與文旅融合,文化和旅游深度融合發(fā)展,文旅融合的創(chuàng)新發(fā)展;科技創(chuàng)新與旅游發(fā)展(智慧旅游發(fā)展、旅游發(fā)展中的大數(shù)據、旅游發(fā)展與人工智能);生態(tài)文明與旅游發(fā)展等。
6.飯店戰(zhàn)略管理。包括飯店戰(zhàn)略分析工具(SWOT矩陣、“五力”競爭模型、波士頓矩陣),飯店總體戰(zhàn)略選擇、實施和評價,飯店多元化發(fā)展趨勢,住宿業(yè)新業(yè)態(tài)與運營(民宿發(fā)展與創(chuàng)新、精品飯店特征與營運、綠色飯店創(chuàng)建與營運、住宿業(yè)與資本運營)等。
7.飯店競爭力管理。包括飯店競爭認知與競爭原則,飯店核心競爭力和飯店基本競爭戰(zhàn)略;飯店品牌的定位管理、載體管理、傳播管理、資產管理;飯店創(chuàng)新意識,飯店創(chuàng)新動因與阻力,飯店創(chuàng)新實務;飯店風險管理,樹立風險意識,識別、控制、處理好風險;做好飯店危機管理,包括危機防范與處置(外生型危機、內生型危機、輿情危機)等。
8.飯店業(yè)務管理。包括飯店營銷的特點與發(fā)展趨勢,飯店營銷組合策略,飯店新媒體營銷策略,飯店營銷活動策劃;飯店前廳氣氛設計與控制,客房產品設計與服務管理,客房收益管理原理與應用;飯店餐飲市場定位,餐飲產品品質控制,餐飲經營效益管理;飯店設備管理等。
9.飯店人本管理。包括構建科學人力資源管理平臺(員工招聘管理體系、人才培訓開發(fā)體系、員工績效與薪酬管理體系);營造良好的工作環(huán)境(寬松適度的工作空間、井然有序的管理秩序、友好溫馨的人際關系);實施有效的制度管理(制度管理的可行性、嚴肅性與藝術性);創(chuàng)建卓越的企業(yè)文化(飯店企業(yè)文化的構建、傳播與踐行)等。
10.旅行社的業(yè)務及其運作模式。旅行社的業(yè)務的基本業(yè)務和延伸業(yè)務;旅行社業(yè)務運作模式(垂直分工體系下的旅行社運作模式,水平分工體系下的旅行社運作模式);我國旅行社業(yè)務運作模式的發(fā)展趨勢,組團社-地接社的合作模式變化,全產業(yè)鏈布局的發(fā)展,信息技術對業(yè)務運作模式的影響。
11.旅行服務業(yè)的形成與發(fā)展。旅行社業(yè)向旅行服務業(yè)的轉變(服務對象、經營范圍和經營主體的轉變);旅行服務新業(yè)態(tài)的變化;在線旅行服務商的類型,在線旅行服務商的業(yè)務模式;旅行服務業(yè)的市場動態(tài)與發(fā)展趨勢(傳統(tǒng)業(yè)務旅行社和在線旅行服務業(yè))。
12.新形勢背景下我國旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略選擇。我國旅行服務行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(制度環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn),市場環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn),疫情防控政策調整后面臨的挑戰(zhàn));我國旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略選擇(旅行服務業(yè)的結構戰(zhàn)略,旅行服務業(yè)的經營戰(zhàn)略,旅行服務業(yè)的競爭戰(zhàn)略)。
13.旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略管理。包括景區(qū)愿景與戰(zhàn)略目標,景區(qū)外部環(huán)境分析和景區(qū)內部條件分析;景區(qū)總體戰(zhàn)略制定,景區(qū)經營層戰(zhàn)略制定,景區(qū)職能層戰(zhàn)略制定;景區(qū)資源配置,景區(qū)企業(yè)治理,景區(qū)組織結構,景區(qū)多元化戰(zhàn)略實施;旅游景區(qū)戰(zhàn)略控制與評價等。
14.旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。包括旅游景區(qū)的標準化與集團化發(fā)展;門票經濟與改革創(chuàng)新(景區(qū)門票經濟的發(fā)展瓶頸、景區(qū)服務經濟的發(fā)展轉型、景區(qū)文化經濟的發(fā)展變革);景區(qū)文旅融合與新業(yè)態(tài)發(fā)展;景區(qū)體制改革;景區(qū)新質生產力與數(shù)字文旅發(fā)展等。
15.旅游景區(qū)社會責任與文化建設。包括旅游景區(qū)的社會責任(經濟責任、法律責任、倫理責任);景區(qū)文化建設等。
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2024澳洲陽光海岸大學MBA報考條件是什么?要求考生本科3年工作經驗,大專5年工作經驗,有一定的英文基礎,且是管理層,學費是14.6萬元,可分期付,詳細來看下文講解。
一、報考條件
01本科學歷者,3年工作經驗;
02大專學歷者,5年工作經驗;
03需要一定的英文基礎;
04企業(yè)董事長、總經理、CEO等高層決策者;
05集團事業(yè)部總監(jiān)和企事業(yè)單位中層管理人員。
二、學費標準
學費為14.6萬元,報名費2000元
學費包括學籍注冊費、資料費等,但不包含翻譯費,去本校參加畢業(yè)典禮差旅費、簽證費、食宿費等費用自理。
報讀學位班,學費可申請分期付款!
三、項目優(yōu)勢
01無需參加聯(lián)考,通過澳洲陽光海岸大學英文獨立命題考試即可錄取。
02澳洲外教英文授課,全程配備中文翻譯。
03可在職學習,選擇周末兩天或線上學習,不影響工作。
04中澳頂尖學校合作,提供國際前沿MBA課程和優(yōu)質師資,確保良好學習體驗。
05畢業(yè)后獲得澳洲陽光海岸大學MBA學位證。
澳洲陽光海岸大學位于布里斯班北部的陽光海岸風景區(qū),是公立大學。2003年建立科技創(chuàng)新園,獲稱“地區(qū)孵化器”。教學品質卓越,榮獲國家教學獎。在Hobsons的《2015年澳大利亞優(yōu)秀大學指南》中,從五個方面綜合排名,被評為五星級大學。
2024年中級經濟師10科專業(yè)考試大綱已出,參加此次考試的考生需要提前查看考試大綱是否有變化,方便備考。小編已經整理好了這些資料。2024年中級經濟師《旅游經濟》專業(yè)考試大綱,一起來詳細了解一下吧!
考試目的
測查應試人員是否理解和掌握習近平經濟思想的核心要義、精神實質、豐富內涵、實踐要求,是否理解和掌握新時代下的旅游供求與變化、全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調節(jié)、文旅融合趨勢下的旅游產業(yè)體系建設、朝高質量發(fā)展的旅游產業(yè)結構與轉型、開放經濟下的旅游綜合效應分析、面向可持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式、飯店競爭力管理、飯店營銷管理、飯店業(yè)務管理、飯店服務品質管理、飯店人力資源管理、飯店財務管理、飯店新業(yè)態(tài)管理、旅行服務業(yè)的產生、旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)、旅行服務業(yè)的營銷管理、旅行服務業(yè)的人力資源管理、旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略、旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、景區(qū)人力資源管理、旅游景區(qū)規(guī)劃、智慧景區(qū)發(fā)展與建設的基本知識、原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事旅游經濟專業(yè)實務工作的能力。
考試內容與要求
第一部分旅游經濟基礎知識
1.新時代的旅游供求與變化。掌握共同富裕的內涵和要求,理解共同富裕在旅游產業(yè)中的表現(xiàn);熟悉共同富裕理念下旅游需求與旅游供給的新特點;掌握旅游需求概念與特征,了解影響旅游需求的因素及旅游需求預測含義與方法,掌握旅游需求規(guī)律及其彈性含義;理解旅游者行為要素及其特征變化,熟悉影響旅游者行為變化的因素,了解旅游者行為變化趨勢;掌握旅游供給內容與特征,掌握旅游供給規(guī)律與影響因素,理解旅游供給側改革內涵與路徑;了解旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新內涵與方向。
2.全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調節(jié)。掌握全域旅游含義與內容,理解全域旅游發(fā)展模式;理解新時代社會主要矛盾及其在旅游供求矛盾上的表現(xiàn),掌握旅游市場機制的內涵與特征;掌握旅游價格調節(jié)機制和旅游競爭調節(jié)機制,理解旅游供求矛盾的政府調控內容。
3.文旅融合趨勢下的旅游產業(yè)體系建設。理解旅游產業(yè)體系內涵與構建過程,掌握旅游產業(yè)體系特點,理解現(xiàn)代旅游產業(yè)體系建設路徑;理解文旅產業(yè)融合的概念與表現(xiàn),掌握文旅產業(yè)融合模式與類型,了解文旅產業(yè)融合的實現(xiàn)路徑;掌握智慧旅游的含義與特點,識別智慧旅游發(fā)展的條件,了解智慧旅游的功能;理解產業(yè)技術含義與特征,理解產業(yè)技術重構內涵與機制,辨別旅游產業(yè)技術重構的表現(xiàn)與要求;理解文創(chuàng)旅游產業(yè)的內涵,理解文創(chuàng)旅游產業(yè)體系的內涵與構建策略。
4.高質量發(fā)展理念引領下的旅游產業(yè)結構與轉型。理解高質量發(fā)展的內涵與特征,掌握旅游業(yè)高質量發(fā)展的內涵與特征,了解旅游業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略的內涵與意義;掌握旅游產業(yè)結構概念與特征,掌握旅游產業(yè)結構內容與影響因素,理解旅游產業(yè)結構優(yōu)化標志,熟悉旅游產業(yè)結構優(yōu)化路徑;掌握旅游產業(yè)轉型含義與特點,理解旅游產業(yè)轉型表現(xiàn)。
5.開放經濟下的旅游綜合效應分析。了解我國三大市場的發(fā)展變化與政策調整,理解開放經濟下的出入境旅游服務貿易情況;掌握旅游微觀經濟效益含義,熟悉影響旅游微觀經濟效益的因素,理解旅游微觀經濟效益的評價方法與計算,了解旅游微觀經濟效益提高途徑;掌握旅游宏觀經濟效益的含義,理解旅游宏觀經濟效益評價指標,了解旅游宏觀經濟效益提高途徑。
6.面向可持續(xù)發(fā)展的旅游開發(fā)模式。理解旅游發(fā)展觀概念、類型與特征,了解可持續(xù)發(fā)展觀含義及可持續(xù)發(fā)展觀下旅游業(yè)主要特征,掌握可持續(xù)性旅游需求與可持續(xù)旅游供給;理解生態(tài)保護與旅游發(fā)展的三對關系,理解旅游經濟可持續(xù)發(fā)展概念與實現(xiàn)路徑;理解旅游目的地的基本要素和特征,理解旅游優(yōu)勢轉化的基本邏輯和路徑;理解旅游規(guī)劃的概念和特征,了解旅游規(guī)劃的分類,理解旅游規(guī)劃編制要求與程序,熟悉旅游發(fā)展總體規(guī)劃的內容;掌握旅游目的地容量含義與衡量方法,理解旅游目的地管理的內涵與變化趨勢,了解旅游開發(fā)未來發(fā)展邏輯。
第二部分飯店經營管理
7.飯店競爭力管理。理解市場競爭的內涵、要素與企業(yè)核心競爭力的基本特征,分析飯店競爭力量,比選與實施飯店競爭戰(zhàn)略;識別飯店品牌的特征、類型、功能,掌握飯店品牌塑造基本環(huán)節(jié),實現(xiàn)飯店品牌溢價;分析飯店創(chuàng)新阻力,把握飯店創(chuàng)新方法,運用管理舉措推進飯店創(chuàng)新活動;識別飯店危機特征,設計與實施飯店危機防范策略,正確處理飯店外生型危機、內生型危機與輿情危機。
8.飯店營銷管理。理解飯店營銷特征,掌握飯店市場營銷環(huán)境分析和消費者購買行為分析,掌握飯店市場調研與預測、飯店市場細分及目標市場定位,理解并實施飯店“4Ps”營銷組合策略,了解飯店顧客關系管理系統(tǒng),把握飯店市場數(shù)字化營銷發(fā)展以及飯店市場營銷創(chuàng)新;了解與運用飯店內部營銷策略。
9.飯店業(yè)務管理。理解飯店大堂功能、氛圍與創(chuàng)新管理,識記飯店前廳接待管理主要環(huán)節(jié)及要求,明確客賬管理與OTA業(yè)務管理要求,理解客房硬件設計的原則與服務管理的基本要求,實施客房收益管理,理解飯店餐飲管理特點,制定飯店餐飲設施功能配置、餐飲經營方式、菜系品種與價格的決策,實施餐飲收益管理,理解雙碳減排背景下飯店設備管理、能源管理等的特點與要求,理解設備管理基本環(huán)節(jié)及要求,合理應用新技術與新方法。
10.飯店服務品質管理。理解飯店的基本要素,了解服務品質的構成,理解飯店服務品質的特點;理解飯店服務品質設計的依據,熟悉飯店服務品質設計的內容,掌握飯店服務品質設計的要求;熟悉飯店服務信息系統(tǒng)與組織系統(tǒng)的要求,掌握飯店服務現(xiàn)場控制的對象、內容與要求;了解飯店服務品質評價依據,理解飯店服務品質評價標準,運用飯店服務品質評價方法,分析飯店服務品質的狀態(tài)、問題及原因,不斷提升飯店服務品質。11.飯店人力資源管理。理解人力資源特征、掌握人力資源管理的主要指標,有效實施制度管理、提效增收管理、員工壓力管理、企業(yè)文化管理與數(shù)字化建設;構建員工職業(yè)生涯發(fā)展平臺,掌握員工培養(yǎng)的路徑與要求,科學實施員工配置管理,掌握團隊建設的內容、要求與方法;設計寬松適度的工作空間,構建井然有序的管理秩序,營造友好溫馨的人際氛圍;選擇恰當?shù)目冃Э荚u方法實施績效考評,避免績效考評誤區(qū),開展員工績效反饋,構建有效的員工績效回報體系。
12.飯店財務管理。理解飯店財務預算編制的原則與程序,選擇財務預算編制方法,編制飯店財務預算,選擇固定資產折舊方法,計算固定資產折舊,控制飯店的現(xiàn)金收入、應收賬款與存貨,理解飯店成本費用分類與構成,比選成本費用控制方法,運用變現(xiàn)能力比率、資產管理比率、負債比率、盈利能力等經濟指標,實施規(guī)范的飯店財務分析。
13.飯店新業(yè)態(tài)管理。識別精品飯店的特征與評定要求,理解精品飯店的創(chuàng)新管理,理解文化主題飯店的概念與核心要素,分析文化主題飯店的條件與要求,掌握文化主題氛圍與活動的創(chuàng)建和管理方法,分析綠色飯店的理念與特征,理解綠色飯店的創(chuàng)建原則,把握綠色飯店的發(fā)展意義,理解旅游民宿的概念與特點,了解旅游民宿的等級及評定等,實現(xiàn)旅游民宿可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新管理。
第三部分旅行服務業(yè)經營管理
14.旅行服務業(yè)的產生。掌握旅行社業(yè)的概念和在旅游產業(yè)供應鏈中的地位,熟悉我國旅行社業(yè)的市場化和開放化進程;了解旅行社業(yè)向旅行服務業(yè)轉變的市場環(huán)境,熟悉消費需求、技術變革和資本在市場環(huán)境中的具體作用和不同表現(xiàn),掌握旅行服務業(yè)形成的三個表現(xiàn),理解旅行服務業(yè)的中介屬性;掌握旅行服務業(yè)的概念和特點,理解旅行社概念和旅行服務業(yè)概念的不同,熟悉并理解旅行服務業(yè)的構成,掌握線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)旅行社和在線旅行服務企業(yè)的概念。
15.旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)。理解在線旅行服務業(yè)產生的背景,熟悉在線旅行服務業(yè)的發(fā)展歷程、階段劃分;掌握在線旅行服務業(yè)的成長期、完善期的具體表現(xiàn)和發(fā)展模式,掌握在線旅行服務企業(yè)的分類標準與類型,分析不同類型在線旅行服務商的經營特點,了解在線旅行服務商對傳統(tǒng)旅行社的影響,掌握傳統(tǒng)旅行社信息化的方式,分析在線旅行社布局線下的主要原因,了解互聯(lián)網企業(yè)涉足旅游業(yè)的現(xiàn)象;掌握在線旅行社的未來發(fā)展趨勢,分析傳統(tǒng)旅行社應對在線旅行社沖擊的措施。
16.旅行服務業(yè)營銷管理。了解旅行服務業(yè)營銷的概念,熟悉旅行服務業(yè)營銷的特點;了解旅行服務業(yè)市場細分的概念與作用,熟悉旅行服務業(yè)市場細分的標準,掌握旅行服務業(yè)市場細分的原則、程序和方法,熟悉旅行服務業(yè)目標市場的選擇與策略,了解市場定位的含義與作用,熟悉市場定位的要素,熟悉旅行服務企業(yè)市場定位的原則和類型;分析影響旅行服務企業(yè)定價的因素,掌握旅行服務企業(yè)定價的目標、方法和策略,熟悉旅行服務業(yè)銷售渠道的類型,掌握旅行服務業(yè)的渠道策略,了解旅行服務業(yè)促銷的概念,掌握旅行服務業(yè)促銷組合策略;了解旅行服務業(yè)新媒體營銷的概念,熟悉新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與特點,熟悉微信營銷的方式,了解微博營銷的概念,熟悉微博營銷的分類和特點,掌握微博營銷的形式和策略,了解視頻營銷的概念和特點,熟悉視頻營銷的方式,掌握短視頻營銷和直播營銷的運作。
17.旅行服務業(yè)的人力資源管理。了解旅行服務業(yè)人力資源管理的概念,分析和掌握旅行服務業(yè)人力資源管理的特點;了解旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的含義和類型,熟悉旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的內容,掌握旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的原則、步驟和方法;了解旅行服務業(yè)人力資源的激勵機制,熟悉旅行服務業(yè)人力資源的薪酬管理和績效管理,了解旅行服務業(yè)人力資源管理中企業(yè)文化的建設,分析重大突發(fā)事件背景下旅行服務業(yè)人力資源管理狀況、工作重點和措施。
18.旅行服務業(yè)的戰(zhàn)略。掌握旅行服務業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次,熟悉旅行服務業(yè)戰(zhàn)略制訂原則,了解旅行服務業(yè)戰(zhàn)略管理的過程;理解旅行服務業(yè)仍將持續(xù)增長的原因,了解線上和線下旅行服務業(yè)服務的本質,熟悉旅游服務與異地化生活服務融為一體的原因,掌握驅動傳統(tǒng)門店向代理社或個體化轉變的動力,認識智能技術引領行業(yè)創(chuàng)新的具體表現(xiàn),掌握共享經濟對業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響,熟悉提升旅行社行業(yè)集中度的措施,分析加強異地化生活服務的整合戰(zhàn)略及服務增值戰(zhàn)略的作用,理解線下和線上旅行社爭取游客的不同表現(xiàn),分析旅行服務企業(yè)打造IP的具體做法。
第四部分旅游景區(qū)經營與管理
19.景區(qū)主要業(yè)態(tài)。了解主題公園的形成與發(fā)展,我國國家公園的發(fā)展;了解生態(tài)旅游的類型、特點以及發(fā)展概況;了解博物館、動物園、海洋館、主題樂園等發(fā)展與分類;理解城市旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、海洋度假旅游、溫泉度假旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及其主要特點。
20.景區(qū)戰(zhàn)略管理。理解企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的定義,理解戰(zhàn)略管理的特點,掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略的特點、層次和類型;掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理目標的制定,理解旅游景區(qū)戰(zhàn)略的分析方法,旅游景區(qū)戰(zhàn)略確定的路徑,掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略實施的組織、領導和激勵;掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的方法;理解影響旅游景區(qū)治理體系的因素,了解旅游景區(qū)治理體系的推動力量,掌握旅游景區(qū)治理體系的構建途徑。
21.景區(qū)規(guī)劃管理。理解旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)規(guī)劃的理論基礎,了解景區(qū)規(guī)劃編制程序,了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本要求及內容;了解項目策劃的概念與分類,掌握項目策劃的原則,理解項目策劃的特征與方法,掌握項目策劃的內容與操作程序。
22.景區(qū)品牌管理。理解景區(qū)品牌、品牌資產、品牌形象和品牌定位的內涵與作用,熟悉景區(qū)品牌管理的概念性框架;了解品牌傳播與公共關系、整合營銷系統(tǒng)、獨立中間商和廣告的聯(lián)系;熟悉景區(qū)品牌戰(zhàn)略的內涵與構成;掌握景區(qū)品牌建設的基本流程。
23.景區(qū)運營管理。了解旅游景區(qū)運營管理的內容,以及中國景區(qū)運營管理的歷程與現(xiàn)狀;掌握景區(qū)組織結構的設置,熟悉景區(qū)經營模式的基本類型;理解景區(qū)承載量的概念,掌握景區(qū)承載量的核定與控制。
2024年初級經濟師旅游經濟專業(yè)考試大綱已公布,準備報考此專業(yè)的考生一起來看看詳細內容。
考試目的
測查應試人員是否理解和掌握習近平經濟思想的核心要義、精神實質、豐富內涵、實踐要求,是否理解和掌握旅游活動、旅游者、旅游資源、旅游業(yè)與旅游產品、旅游市場與營銷調研、旅游影響與可持續(xù)旅游、飯店的概念與基本特征、飯店前廳業(yè)務管理、飯店客房業(yè)務管理、飯店餐飲業(yè)務管理、飯店安全業(yè)務管理、飯店會議業(yè)務管理、旅行社基本業(yè)務、旅行社的設立與質量規(guī)范、旅行社業(yè)務運營、旅行社的組織結構設置與管理、旅行社的產品管理、旅游景區(qū)的概念、旅游景區(qū)產品設計與管理、旅游景區(qū)營銷管理、旅游景區(qū)質量等級管理、景區(qū)發(fā)展趨勢與管理創(chuàng)新等相關的基本知識、原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事旅游經濟專業(yè)實務工作的初步能力。
考試內容與要求
第一部分旅游經濟基礎知識
1.旅游活動。識別旅游/旅行/觀光的內涵異同,掌握世界旅游組織對旅游活動的界定及相關的技術性依據,理解旅游活動的基本特征及要素構成,認識對旅游活動分類的目的,熟悉常用的分類依據和常見的分類結果,分析旅游活動的性質,掌握旅游活動的特點及其認知意義,認識選擇目標客源地時需要評價的因素,熟悉并理解旅游目的地要素組合,理解旅游目的地營銷組織及其任務和工作特點,熟悉影響特定地域市場來訪客流量的主要因素。
2.旅游者。理解不同旅游者表述體系的差異,熟悉世界旅游組織倡導的旅游統(tǒng)計體系和相關術語,掌握我國現(xiàn)行的旅游統(tǒng)計口徑和所用術語,分析實現(xiàn)旅游需求所需具備的條件和影響旅游消費者購買決策的因素,熟悉旅游者分類的常用依據以及三大基本類型旅游者的市場特點。
3.旅游資源。理解旅游資源的概念及其認知要點,分析旅游資源不同于傳統(tǒng)物產資源的特點,熟悉旅游資源的分類依據和常見的分類結果,認識旅游資源的價值、測量依據、主要決定因素以及旅游資源在目的地旅游業(yè)中的地位,理解旅游資源保護與開發(fā)的關系,熟悉致使旅游資源遭受破壞的原因,掌握旅游資源保護工作的原則和成功實施的關鍵。
4.旅游業(yè)與旅游產品。理解旅游業(yè)的概念,認識旅游業(yè)的性質,熟悉旅游業(yè)的決定因素,理解旅游業(yè)的構成,熟悉旅游產品的類型和特點,理解旅游產品的類型、構成和特點,熟悉旅游產品生命周期模型及其影響因素,熟悉旅游服務質量的標準與衡量維度,分析提升旅游服務質量的途徑。
5.旅游市場與營銷調研。理解旅游市場的概念,認識市場細分的原則、掌握旅游市場細分的基本依據,理解細分市場與目標市場選擇的關系,了解目標市場選擇的方法,掌握選擇目標客源地的常用評價指標,分析不同類型的目標市場策略的優(yōu)缺點,了解旅游營銷調研的作用和基本步驟,熟悉一手和二手資料的收集方法,理解旅游市場預測方法。
6.旅游的影響與可持續(xù)旅游發(fā)展。理解旅游業(yè)發(fā)展帶給目的地經濟的正面和負面影響,分析預防負面經濟影響的措施,熟悉旅游業(yè)發(fā)展對環(huán)境的正面和負面影響,掌握預防負面環(huán)境影響的措施,熟悉旅游業(yè)發(fā)展帶給目的地社會文化的正面和負面影響,分析預防負面社會文化影響的措施,熟悉可持續(xù)旅游發(fā)展的目標、核心問題,掌握實施可持續(xù)旅游發(fā)展的關鍵因素和基本舉措。
第二部分飯店經營與管理
7.飯店概述。掌握飯店的概念、內涵與基本特征;理解數(shù)字化時代飯店經營要素的構成;明確飯店的分類方法與等級劃分;了解飯店的業(yè)態(tài)發(fā)展;熟悉飯店集團類型、優(yōu)勢及發(fā)展趨勢。
8.飯店前廳業(yè)務管理。識記客房預訂的任務,辨別客房預訂的渠道與種類,制定客房預訂程序,理解客房預訂制度,簡單推算超額預訂數(shù)量,解決客房預訂糾紛;辨別客房狀態(tài)類型,制訂用房預分方案,理解入住登記的內容和程序,處理預訂常見問題,比較房價不同類型,實施前臺銷售技巧,簡單測算客房經營統(tǒng)計指標,提供數(shù)字化時代前廳新技術應用例證;總結前廳禮賓的迎送與行李服務內容,理解金鑰匙服務哲學。
9.飯店客房業(yè)務管理。理解飯店客房服務質量標準的原則,辨別房態(tài)控制統(tǒng)計類型,簡單測算客房服務人員配置,理解勞動力安排方法,實施客房服務過程控制,解決客房常見問題;概括客房清潔工作內容與方法,執(zhí)行客房清潔質量控制,總結公共區(qū)域清潔衛(wèi)生特點與工作要求,辨別清潔劑種類和管理要求;理解客房用品配置要求,簡單推算客房用品消耗定額,實施客房布件管理,提供數(shù)字化時代客房新技術應用例證。
10.飯店餐飲業(yè)務管理。識記中餐、西餐常用服務方式,識記主要酒水服務方式、雞尾酒構成與調制技法,理解飯店菜肴質量的評價要素和關鍵環(huán)節(jié),執(zhí)行自助早餐、零點和宴會的餐飲產品質量控制;簡單推算飯店餐飲銷售分析、產品毛利率,執(zhí)行餐飲產品價格策略和優(yōu)惠促銷策略。
11.飯店安全業(yè)務管理。掌握飯店安全管理的含義;熟悉消防應急方案及火警火災處置要點;理解飯店治安管理的特點,實施治安管理方案;了解飯店食品安全管理的主要環(huán)節(jié)及實施要點;理解飯店信息安全管理的重要性及工作內容;了解飯店公共衛(wèi)生安全管理的應對方案。
12.飯店會議業(yè)務管理。識記會議的分類,理解會議服務的項目內容,執(zhí)行會議的洽談程序,實施會議布置的臺形設計、座次布局和會場裝飾,理解會議部組織構架,執(zhí)行會議服務流程,實施會議服務中前廳部、客房部、餐飲部的協(xié)作要求。
第三部分旅行社經營與管理
13.旅行社概述。掌握旅行社的定義和基本業(yè)務,了解旅行社的發(fā)展歷程,掌握我國現(xiàn)代旅行社業(yè)的發(fā)展進程,了解在線旅游經營服務和在線旅游經營者的定義,了解在線旅游經營者與旅行社之間的關系,以及在線旅游經營服務的發(fā)展趨勢,以旅游分銷渠道為背景分析旅行社在旅游業(yè)中的位置與作用,掌握旅行社的職能。
14.旅行社的設立與質量規(guī)范。了解影響旅行社設立的內外部因素,熟悉旅行社設立的程序,包括分支機構的設立和外資旅行社的設立,熟悉旅游行政主管部門對旅行社進行監(jiān)管的法律依據,以及行政主管部門對旅行社進行監(jiān)管的內容,熟悉旅行社行業(yè)組織,了解旅行社行業(yè)適用的法規(guī)與標準化文件。
15.旅行社的運營。熟悉旅行社的分類體系,了解旅行社的分類制度,通過與旅游者消費行為對標,分析旅行社的業(yè)務流程,了解旅行社業(yè)務劃分為前臺業(yè)務和后臺業(yè)務的原因,以及具體業(yè)務內容,掌握旅行社的運營模式,熟悉旅行社集團化發(fā)展的內涵和方向。
16.旅行社的組織結構設置與管理。了解和熟悉旅行社主要業(yè)務部門的設置及其職能,理解計調的含義,熟悉計調業(yè)務的主要內容和計調部的主要職能,理解旅行社市場營銷部的含義,熟悉旅行社市場營銷部、接待部、門店管理部、電子商務部門的設置情況及其主要職能;掌握旅行社組織結構設計的原則,熟悉旅行社組織結構的類型及其優(yōu)缺點,分析旅行社組織結構設計的背景因素,掌握新型旅行社組織結構的設計方向;分析旅行社組織業(yè)務流程現(xiàn)狀及存在的問題,掌握旅行社業(yè)務流程再造的含義和目標,熟悉旅行社組織業(yè)務流程創(chuàng)新的主要體現(xiàn)。
17.旅行社產品管理。熟悉旅行社產品的概念、特點和類型;掌握旅行社產品的設計開發(fā)流程,掌握旅游線路設計開發(fā)的原則、內容和方法;熟悉旅行社產品生命周期演變、旅行社產品組合決策,掌握旅行社產品管理的方法,熟悉旅行社產品創(chuàng)新的內涵,分析旅行社產品創(chuàng)新的現(xiàn)狀,掌握旅行社產品創(chuàng)新的策略和方法。
第四部分旅游景區(qū)經營與管理
18.景區(qū)質量等級管理。理解旅游景區(qū)質量等級劃分與評定工作的組織程序與方法;了解旅游景區(qū)質量等級劃分與評定工作的主管部門和實施主體;合理使用旅游景區(qū)質量等級劃分與評價因子、評價模型和評價方法;實施旅游景區(qū)質量等級的評定。
19.景區(qū)人力資源管理。了解景區(qū)人力資源管理的概念、原理、內容與存在的問題;熟悉景區(qū)員工招聘的原則、途徑與程序;理解景區(qū)員工培訓和激勵的特點和方法,掌握績效評估的內容和方法體系。
20.景區(qū)產品管理。了解旅游產品相關概念,理解旅游景區(qū)產品與旅游資源的關系,了解旅游景區(qū)產品的分類與構成,理解旅游景區(qū)產品的特性;掌握旅游景區(qū)產品的生命周期理論,并能將該理論運用于旅游景區(qū)產品開發(fā)設計中;了解旅游景區(qū)產品設計的原則、目標和設計要點,掌握旅游景區(qū)產品設計創(chuàng)新的方法;理解旅游景區(qū)產品的定價管理、活動策劃管理、市場形象創(chuàng)意方法、旅游景區(qū)品牌管理的方法。
21.景區(qū)服務管理。了解票務服務、入門接待服務和游客投訴受理服務的相關概念和具體規(guī)范;了解旅游解說服務系統(tǒng)的構成要素、內容和類型;掌握景區(qū)娛樂服務、景區(qū)購物服務、景區(qū)餐飲服務與景區(qū)住宿服務的管理內容和規(guī)范;了解景區(qū)交通服務、景區(qū)醫(yī)療服務、景區(qū)郵電服務的管理內容和規(guī)范。
22.景區(qū)安全管理。理解景區(qū)安全風險的內涵、特點與主要原則;熟悉旅游景區(qū)安全管理的機構、任務體系和應急管理體系;了解旅游景區(qū)安全管理制度的基本框架和發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉旅游景區(qū)的應急管理預案編制原則與方法;理解景區(qū)突發(fā)事件的分類與處置原則,并掌握自然災害事件、公共衛(wèi)生事件與社會安全事件的預防與處置措施。
隨著管理會計在國內的發(fā)展,CMA證書已經得到越來越多企業(yè)的認可,甚至很多企業(yè)招聘管理會計崗位會要求必須要有CMA證書,因此,以后CMA必然會成為管理會計領域必不可少的一張證書,也是走向管理會計崗位的必備的證書,接下來我們一起來了解了解CMA吧。
遼寧財貿學院是一所以經濟學、管理學為核心藝術學、體育學為特色教育學、文學、理學、工學學科協(xié)調發(fā)展的本科財經類院校。
學校位于遼寧省興城市濱海溫泉新城,興城海濱風景區(qū)西側。
是全國“三八紅旗集體”,遼寧省“平安校園”創(chuàng)建工作先進學院,遼寧省“思想政治先進工作單位”,是教育部“1+X”證書試點高校,為國家和遼寧經濟社會發(fā)展做出了重要貢獻。
cpa會計考試題型分為單項選擇題、多項選擇題、計算分析題、綜合題。
單選題12題,每題2分,一共24分,
多選題10題,每題2分,一共20分,
計算分析題2題,每題10分,其中一道計算分析題用英文作答可以額外獲得5分,一共是25分,
綜合題2題,每題13分,一共36分,
AICPA考試在中國沒有考點,每個季度的前兩個月會開放考試窗口,時間非常靈活,考試全英文,包含選擇題、模擬題和寫作,滿分為99分,75分及格。
CMA考試則分為英文考試和中文考試,每門考試包含100道選擇題和2道主觀題,滿分為500分,360分及格。
一般來說,高級經濟師十個報考專業(yè)中人力資源管理和工商管理是相對比較簡單的。主要是因為這兩個專業(yè)科目的內容比較偏理論,即使考生完全沒有基礎,也沒有從事過相關工作,也能夠較為輕松地理解教材中的內容。
1.工商管理:章節(jié)相對較少、難度低、通過率相對較高。如果您是從事企業(yè)管理、生產管理、物流管理等管理類人群,這個專業(yè)再適合不過了。
2.人力資源管理:計算題少、考核考點簡單易懂、相較于工商管理更為專業(yè)。適合于工商管理專業(yè)、人力資源專業(yè)以及從事人力資源相關職業(yè)的人群。
3.金融:難度偏中等,涉及一定數(shù)量計算題。適合從事證券、基金、銀行、期貨等金融類機構工作的人群。
4.財政稅收:備考難度較大、計算題偏多,理論與實務能力均考核。適合國稅局、財務類、會計類等稅收相關的人群。
5.建筑與房地產經濟:難度系數(shù)偏高,專業(yè)性較強,涉及一定量計算題。適合土地、建筑相關專業(yè)或從事房地產、建筑設計等相關工作的人群。
6.農業(yè)經濟:考核內容全面,專業(yè)性強。適合農村信用社、農業(yè)政府機構人員以及從事農業(yè)生產研發(fā)、農業(yè)活動相關人群。
7.旅游經濟:難度不大,記憶內容較多。適合從事旅游服務行業(yè),或在旅行社、旅游景區(qū)、旅游飯店從事運營管理工作的人群。
8.運輸經濟:難度較低,出題靈活。適合從事水路、公路、鐵路、民航運輸工作的人群。
9.保險:難度較低,專業(yè)性強。適合從事保險工作的人群。
10.知識產權:這是2020年新增科目,一般新增科目難度都不大,適合版權工作、律師事務所、檔案產權類的人群。