您是否正在思考:
公司已經(jīng)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心兩三年了,但為何人才成本及運(yùn)營成本壓力沒有明顯下緩解?
財(cái)務(wù)流程有沒有可以繼續(xù)優(yōu)化的地方?
究竟還有哪些財(cái)務(wù)模塊可以利用財(cái)務(wù)共享中心來集中化處理?
企業(yè)如果仍停留在剛建立時(shí)的狀態(tài),許多模塊留下空白、人員專業(yè)化程度低下、許多流程仍待固化與優(yōu)化,怎么辦?
我們《財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與案例分析》課程從服務(wù)中心的建設(shè)、工具運(yùn)用及流程優(yōu)化等方面讓您學(xué)會(huì)如何優(yōu)化自己企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心,通過集中化對(duì)整個(gè)公司有更好的管理,真正做到增強(qiáng)財(cái)務(wù)管控能力、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)!
【模式借鑒】參考財(cái)務(wù)共享中心最佳實(shí)踐,明確最適合自身的財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展模式
【功能完善】學(xué)會(huì)完善財(cái)務(wù)共享中心以進(jìn)行集中化管理
【流程優(yōu)化】掌握財(cái)務(wù)共享中心的流程優(yōu)化技巧
【成功因素】理解導(dǎo)入財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵成功因素
企業(yè)戰(zhàn)略決策者、財(cái)務(wù)高管
財(cái)務(wù)管理、資金管理等部門負(fù)責(zé)人
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)共享服務(wù)中心相關(guān)人員
一、優(yōu)秀財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn) | 二、反思財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立初衷 |
-什么是好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 -共享服務(wù)中心的傳統(tǒng)意義與最新目標(biāo) -財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展趨勢(shì) | -明確企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的目的 -運(yùn)營模式正確嗎 -財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址 -我們需要何種組織保障 -尋找第三方合作伙伴—財(cái)務(wù)共享服務(wù)的信息系統(tǒng)支持 |
三、企業(yè)導(dǎo)入財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵成功因素 | 四、如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的變革管理 |
-實(shí)施中主要面臨的風(fēng)險(xiǎn) -找到適合企業(yè)自身發(fā)展的財(cái)務(wù)共享中心 -將服務(wù)擴(kuò)展到資金管理、財(cái)務(wù)分析、改進(jìn)建議等戰(zhàn)略支持領(lǐng)域 -從高層開始領(lǐng)導(dǎo)變革 -反復(fù)溝通,使決策、執(zhí)行透明化 | -財(cái)務(wù)創(chuàng)新 -如何應(yīng)對(duì)變革 -財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營管理的分析 -財(cái)務(wù)共享服務(wù)的文化和人員管理 案例分析: -案例1:某跨國企業(yè)的第一個(gè)亞太共享中心建設(shè) -案例2:中國領(lǐng)先企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心模式 拓展應(yīng)用: -練習(xí)1:根據(jù)案例企業(yè)討論并建立適合的財(cái)務(wù)中心 |
五、實(shí)現(xiàn)集中化的財(cái)務(wù)共享中心 | 六、對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行績效評(píng)價(jià) |
-財(cái)務(wù)信息平臺(tái)集中 -財(cái)務(wù)管理模式集中 -財(cái)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)集中 -資金管理運(yùn)作集中 -績效監(jiān)控評(píng)價(jià)集中
| -績效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn):報(bào)銷的時(shí)效,業(yè)務(wù)審核的時(shí)效,財(cái)務(wù)審批的時(shí)效等 -制定員工績效評(píng)估體系 -構(gòu)造基于平衡計(jì)分卡理論的全面績效評(píng)價(jià)體系 -六西格瑪在績效管理中的應(yīng)用 -服務(wù)水平協(xié)議 |
七、財(cái)務(wù)共享中心的中國實(shí)踐 | 八、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心外包 |
-財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念與發(fā)展 -共享服務(wù)在中國漸行其道 -典型的財(cái)務(wù)共享中心流程 -全球共享服務(wù)產(chǎn)業(yè)分布 -中國共享服務(wù)產(chǎn)業(yè)地圖 | -共享服務(wù)發(fā)展趨勢(shì) -建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn) -財(cái)務(wù)共享服務(wù)如何改變行業(yè)未來 案例分析: -案例3:某在華集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心管理 -案例4:世界500強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與管理 拓展應(yīng)用: -練習(xí)2:討論財(cái)務(wù)共享服務(wù)的未來 |
參觀交流--財(cái)務(wù)共享中心管理領(lǐng)先企業(yè)參訪交流 |
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引入共享服務(wù)中心意味著一場新的組織變革,很多企業(yè)建立共享服務(wù)中心的初衷都是想要提升效率、降低成本、提高管理質(zhì)量,但是建成之后,卻發(fā)現(xiàn)共享中心的日常運(yùn)營管理中出現(xiàn)各種問題:運(yùn)行效率提升并不顯著、人員流失率高、成本不降反增等現(xiàn)象。解決這些問題的關(guān)鍵所在還是在于企業(yè)缺乏一套成熟、系統(tǒng)的運(yùn)營管理體系,《高效財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營管理》課程旨在幫助企業(yè)豐富共享中心管理手段和管理工具,從而帶來管理效率和管理效果的提升。
建立共享中心后,在日常運(yùn)營管理中,您是否經(jīng)常遇到以下困擾:
龐大的共享系統(tǒng),各類流程繁雜,如何才能更好地優(yōu)化流程,提升流程管理效率和質(zhì)量?
人員流失率大大增加,如何才能固化管理,以應(yīng)對(duì)人員流失危機(jī)?提升管理效率?
工作被細(xì)化、簡單化,如何才能更好地激勵(lì)員工、鼓勵(lì)創(chuàng)新?
【優(yōu)化流程管理】去冗存精,優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心流程,全面提升流程管理效率和質(zhì)量
【固化管理結(jié)果】將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,以提升管理效率,應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)危機(jī)
【減少人才流失】提供多渠道發(fā)展通道,并施以多元化的績效考核體系,蘿卜加大棒留住核心人才
◆共享中心總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)
◆共享中心經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心目標(biāo)管理 | 二、財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理——流程優(yōu)化管理 |
◆財(cái)務(wù)共享中心的長期規(guī)劃 ◆共享中心運(yùn)營管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)的組織目標(biāo) | ◆如何評(píng)估哪些流程值得被優(yōu)化? ◆如何更好地收集流程優(yōu)化需求? ◆如何實(shí)施流程優(yōu)化管理? |
三、財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理——制度管理 | 四、財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理——人員管理 |
◆如何固化財(cái)務(wù)共享中心管理,以應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)帶來的影響? ◆用制度固化管理,如何才能避免成為掛在墻上的紙老虎? ◆如何評(píng)價(jià)制度管理成熟度,有哪些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)? | ◆如何克服共享模式下,人員流失率過高的問題? ◆如何將財(cái)務(wù)共享中心的知識(shí)更好地沉淀,不至于隨著員工的輪換而流失? |
五、財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理——績效管理 | |
◆搭建基于平衡計(jì)分卡的績效管理體系(綜合財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度、學(xué)習(xí)創(chuàng)新維度) ◆組織績效管理 ◆個(gè)人績效管理 【案例分享】海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下的績效管理體系 |
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財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是在公司國際化、信息化發(fā)展和業(yè)務(wù)規(guī)??焖僭鲩L的背景下,企業(yè)管控活動(dòng)的創(chuàng)新。通過對(duì)集團(tuán)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的分析和評(píng)估,將一部分日常的、常見的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的交易活動(dòng)分離出來,由集團(tuán)內(nèi)的專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行,那么財(cái)務(wù)共享中心具體有哪些職責(zé)呢?
財(cái)務(wù)共享中心的職能
負(fù)責(zé)制定共享的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,建立財(cái)務(wù)共享體系,處理母公司和子公司的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的系統(tǒng)和平臺(tái)建設(shè);
2.負(fù)責(zé)共享中心的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制和防范;負(fù)責(zé)集團(tuán)共享中心的流程梳理和內(nèi)部系統(tǒng)信息管理的定制;
3.設(shè)計(jì)公司內(nèi)部共享中心的各種財(cái)務(wù)流程,包括但不限于費(fèi)用報(bào)銷流程、基本財(cái)務(wù)核算流程和交易流程、賬戶管理等;使實(shí)施過程更好地服務(wù)于集團(tuán)各子公司,為各子公司提供優(yōu)質(zhì)、快捷的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和分析服務(wù)
4.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享中心的日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查管理;
5.根據(jù)工作需要,與公司其他部門如it部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),找出公司存在的問題,積極推進(jìn)存在的問題,規(guī)范、優(yōu)化和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,提高公司運(yùn)營效率和效果;
6.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)管理的職能
?。?)基金管理和短期投資。負(fù)責(zé)公司能夠控制的所有資金的統(tǒng)一調(diào)度。
?。?)財(cái)務(wù)分析。全面處理會(huì)計(jì)信息和其他管理信息,為公司的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)。
?。?)稅務(wù)管理。研究行業(yè)和地區(qū)財(cái)稅政策;負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的稅務(wù)籌劃;執(zhí)行公司(或所屬單位)的財(cái)務(wù)和稅務(wù)處理;與財(cái)稅部門協(xié)調(diào)公共關(guān)系。
(4)人力資本管理。企業(yè)人力資本(資源)成本核算與管理;衡量人力資本的貢獻(xiàn),為薪酬體系提供分配依據(jù);養(yǎng)老金管理。
?。?)信貸政策。負(fù)責(zé)審核客戶信用,評(píng)估企業(yè)信用銷售和應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)債務(wù)管理,提高公司信用評(píng)級(jí)。
?。?)資本預(yù)算。估算投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流量,分析評(píng)價(jià)長期投資方案,提出優(yōu)化投資方案,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年來興起并流行的一種會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方法,它將不同國家和地區(qū)實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到共享服務(wù)中心進(jìn)行記賬和報(bào)告。那么財(cái)務(wù)共享中心有什么特點(diǎn)呢?
財(cái)務(wù)共享中心的特點(diǎn)
無論財(cái)務(wù)共享中心的規(guī)模有多大,其特點(diǎn)都離不開以下幾個(gè)方面:
一是運(yùn)營效率。財(cái)務(wù)共享中心將降低金融運(yùn)營成本,提高財(cái)務(wù)工作效率;
二是風(fēng)險(xiǎn)控制。財(cái)務(wù)共享中心可以加強(qiáng)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)控制,避免非法經(jīng)營。由于大部分業(yè)務(wù)由總部運(yùn)營,所有業(yè)務(wù)都由總部直接領(lǐng)導(dǎo),因此潛在的風(fēng)險(xiǎn)可以得到更好的控制;
三是放松對(duì)商業(yè)的管制。所有業(yè)務(wù)部門或公司都可以更加關(guān)注業(yè)務(wù),而不必?fù)?dān)心財(cái)務(wù)工作;
四是加強(qiáng)控制。加強(qiáng)總部財(cái)務(wù)控制中心的建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)。
新財(cái)務(wù)共享的概念
隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成熟和完善,新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念也發(fā)生了變化?;谄髽I(yè)管理需求的提升、財(cái)務(wù)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變、消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變、新興技術(shù)的應(yīng)用、國家政策的調(diào)整、經(jīng)營管理的升級(jí),國內(nèi)企業(yè)也將更多責(zé)任賦予了財(cái)務(wù)共享服務(wù)。此外,每個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心的具體做法也非常不同。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)誕生之初,不僅是提高財(cái)務(wù)控制能力、降低財(cái)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、降低財(cái)務(wù)成本投資、提高財(cái)務(wù)工作效率的需要。它也是對(duì)企業(yè)管理的支持,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要,也是對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)的需求。在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨建設(shè)內(nèi)容有限、功能分割不合理、人員發(fā)展有限、系統(tǒng)功能缺陷等挑戰(zhàn)。因此,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已不能滿足企業(yè)綜合管理的需要,越來越多的企業(yè)迫切需要突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享的邊界,構(gòu)建新型的數(shù)字財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司興起并推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念在中國的跨國企業(yè)與大型本土企業(yè)間方興未艾,那么什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心呢?
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC)是近年來興起并流行的一種會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方法。它將不同國家和地區(qū)實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到SSC(共享服務(wù)中心)進(jìn)行記賬和報(bào)告。這樣做的好處是確保會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一結(jié)構(gòu),因?yàn)椴恍枰诩瘓F(tuán)的每個(gè)公司和辦公室設(shè)置會(huì)計(jì)。它節(jié)省了系統(tǒng)和勞動(dòng)力成本,但這種操作受到一些國家法律法規(guī)的限制。
財(cái)務(wù)共享中心一般服務(wù)于人員素質(zhì)較高的制造企業(yè)分支機(jī)構(gòu)。這些分支機(jī)構(gòu)和辦公室通常只承擔(dān)銷售任務(wù),沒有復(fù)雜的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)需求。例如,戴爾在中國各地區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn)僅由一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員組成。通過廈門總部的標(biāo)準(zhǔn)訂單統(tǒng)一處理業(yè)務(wù),資金可以共享給廈門。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中管理模式在財(cái)務(wù)管理中的最新應(yīng)用。其目的是通過有效的運(yùn)營模式,解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中重復(fù)投資、效率低下的弊端。許多財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)引入并建立了“共享服務(wù)”的運(yùn)營模式。根據(jù)埃森哲在歐洲開展的一項(xiàng)調(diào)查,在歐洲建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的30多家跨國公司已將其財(cái)務(wù)運(yùn)營成本平均降低了30%。
適合設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè):財(cái)務(wù)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、制造業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)、連鎖企業(yè)、通信服務(wù)業(yè);
技術(shù)條件下不適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè):制造業(yè)工廠、勘探業(yè)工廠、信息化程度低的企業(yè)等。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念在中國的跨國企業(yè)和大型本土企業(yè)之間方興未艾,正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司興起并推廣。那么為什么要采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)是什么?
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)
與普通企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不同,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)在于其在規(guī)模效應(yīng)下降低成本,提高財(cái)務(wù)管理水平和效率,提升企業(yè)核心競爭力。具體表現(xiàn)為:
一、降低運(yùn)營成本
這可用于定量計(jì)算和比較,如分析“共享服務(wù)中心”人員每月平均處理的憑證數(shù)量、單位憑證的處理成本等。這一效益主要通過減少人員數(shù)量和降低中間管理水平來實(shí)現(xiàn)。如果在新地點(diǎn)建立“共享服務(wù)中心”,成本降低效果通常更顯著。原因是在通常選擇的新地點(diǎn),當(dāng)?shù)氐墓べY水平會(huì)更低;通過在“共享服務(wù)中心”建立新的組織結(jié)構(gòu),制定合理的激勵(lì)制度,可以顯著提高員工的工作效率,形成持續(xù)的企業(yè)文化。
二、提高財(cái)務(wù)管理水平和效率
例如,對(duì)所有子公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,取消冗余的步驟和流程;“共享金融服務(wù)中心”擁有相關(guān)子公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集和分析不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力,跨地區(qū)、跨部門整合數(shù)據(jù)更容易;一方面,專業(yè)人員相對(duì)集中,公司更容易提供相關(guān)培訓(xùn),大大節(jié)約了培訓(xùn)成本。高級(jí)專業(yè)人員的招聘也變得可以負(fù)擔(dān)得起?!肮蚕矸?wù)中心”人員的整體專業(yè)技能更高,提供的服務(wù)更專業(yè)。此外,“共享服務(wù)中心”模式還使IT系統(tǒng)(硬件和軟件)的標(biāo)準(zhǔn)化和更新更快、更易于使用、更便宜。
三、支持企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略
公司在新的地區(qū)設(shè)立子公司或收購其他公司,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以立即為這些新的子公司提供服務(wù)。同時(shí),公司管理者通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的服務(wù),更加關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù),完成其他輔助功能,使更多財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算中解放出來,為公司業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理和高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策支持,促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
“共享服務(wù)中心”將企業(yè)管理者從復(fù)雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來。
四、對(duì)外提供商業(yè)服務(wù)
一些公司開始使用“共享服務(wù)中心”(通常是獨(dú)立的子公司)向其他公司提供付費(fèi)服務(wù)。例如,殼牌成立的“殼牌服務(wù)國際”的年收入中約有8-9%來自對(duì)外提供服務(wù)。
最近,“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”一詞是企業(yè)管理模式改革中的熱門詞匯,是一種新型的、有利于降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本的管理模式,那么財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具體的含義是什么呢?
財(cái)務(wù)共享中心的含義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC)作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司興起并推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中管理模式在財(cái)務(wù)管理中的最新應(yīng)用。其目的是通過有效的運(yùn)營模式,解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中重復(fù)投資、效率低下的弊端?!柏?cái)務(wù)共享服務(wù)”(Financial Shared Service,F(xiàn)SS)最初起源于一個(gè)非常簡單的想法:將集團(tuán)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的一些交易職能(如會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)處理、員工薪酬和福利處理等)集中起來,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),降低運(yùn)營成本。許多財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)引入并建立了“共享服務(wù)”的運(yùn)營模式。根據(jù)埃森哲在歐洲開展的一項(xiàng)調(diào)查,在歐洲建立“金融共享服務(wù)中心”的30多家跨國公司已將其金融運(yùn)營成本平均降低了30%。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念在中國的跨國企業(yè)和大型本土企業(yè)之間方興未艾,許多中國財(cái)務(wù)人的職業(yè)發(fā)展不可避免地卷入了這一全球趨勢(shì)。面對(duì)這一新事物,如何應(yīng)對(duì)其中蘊(yùn)含的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,是每一位有意成為公司戰(zhàn)略合作伙伴的中國財(cái)務(wù)人士必須面對(duì)的問題。
對(duì)于致力于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可行性分析的中國財(cái)務(wù)人,結(jié)合共享服務(wù)從業(yè)者的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),指出了業(yè)內(nèi)常見的誤解:
誤區(qū)一:任何企業(yè)都可以借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化。
誤區(qū)二:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立將有效降低企業(yè)的財(cái)務(wù)成本。
誤區(qū)三:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成立后,財(cái)務(wù)人才流失將得到緩解。
隨著數(shù)字化技術(shù)和財(cái)務(wù)共享的發(fā)展,財(cái)務(wù)共享建設(shè)正逐步深化。為發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的最大價(jià)值,用友網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)共享專家唐勇提出了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),需要企業(yè)重視:
從整體財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型的視角規(guī)劃財(cái)務(wù)共享中心的定位:
企業(yè)在規(guī)劃財(cái)務(wù)共享中心時(shí),不應(yīng)單純看重共享,而是要把握整體財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì),明確財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)內(nèi)的定位和職能邊界,以更好地支持企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,更好地為企業(yè)提供財(cái)經(jīng)支持。
從集團(tuán)管控的視角建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的能力:
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享中心需要承擔(dān)起會(huì)計(jì)核算服務(wù),同時(shí)還需要更多地承擔(dān)集團(tuán)業(yè)務(wù)過程和財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)的管控能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)、管財(cái)、業(yè)管的共同融合,逐步加強(qiáng)共享的管理會(huì)計(jì)能力。
從業(yè)財(cái)深度融合的視角建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的能力一:
財(cái)務(wù)共享中心需要不斷加強(qiáng)服務(wù)的一體化能力和橫向融合能力,通過規(guī)則化的流程和平臺(tái)集中處理業(yè)財(cái)交易過程,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)和管財(cái)?shù)纳疃热诤?,解決傳統(tǒng)ERP上業(yè)財(cái)融合存在的問題,以及管理信息的分離。
從業(yè)財(cái)深度融合的視角建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的能力二:
企業(yè)需要建立以事項(xiàng)中心內(nèi)核,融入“財(cái)務(wù)中臺(tái)技術(shù)路線與財(cái)務(wù)共享管理模式”為兩驅(qū)的綜合財(cái)務(wù)共享平臺(tái),快速構(gòu)建與提升平臺(tái)能力,快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、標(biāo)準(zhǔn)化管控,支撐共享全球化運(yùn)營。
從數(shù)據(jù)沉淀的視角建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)賦能能力:
財(cái)務(wù)共享中心需要將業(yè)財(cái)交易過程的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)沉淀下來,并通過預(yù)警、數(shù)據(jù)推送等模式將實(shí)時(shí)信息提供給前端業(yè)務(wù),以提高財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)服務(wù)能力。
新的財(cái)務(wù)共享中心不僅要構(gòu)建業(yè)務(wù)過程管理,還要連接企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理過程,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合。共享中心沉淀的海量數(shù)據(jù)也變成了企業(yè)的重要資產(chǎn),滿足各級(jí)管理者的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策支持等需求,具有越來越重要的能力。
隨著數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的深入,共享中心的核算服務(wù)功能將逐步消退,傳統(tǒng)共享中心應(yīng)提升自身的價(jià)值,發(fā)揮更大的數(shù)據(jù)價(jià)值,成為企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)中心的必然趨勢(shì)。
用友BIP財(cái)務(wù)共享,應(yīng)用大智移云物等全球領(lǐng)先技術(shù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅資檔數(shù)智多元組合解決方案,為企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系提供數(shù)字化、智能化、生態(tài)化、全球化服務(wù),超過500家央、國企及大型企業(yè)共同選擇用友BIP財(cái)務(wù)共享,比肩開啟財(cái)務(wù)管理新模式,對(duì)標(biāo)世界一流,邁上高質(zhì)量發(fā)展新征程!
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因?yàn)槿ツ甑囊粓鲆咔?,給不少企業(yè)帶來了財(cái)務(wù)上的致命打擊,為了謀生路,向數(shù)字化做轉(zhuǎn)型就變得迫在眉睫,智能財(cái)務(wù)共享中心也成為了必然的趨勢(shì),這就給財(cái)務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求!接下來王老師和大家一起去探討學(xué)習(xí)吧~
01、什么是“財(cái)務(wù)共享中心”?
它其實(shí)是財(cái)務(wù)管理模式的一場變革,形成一套完整的系統(tǒng)性工程,這其中涉及面非常廣,包括:戰(zhàn)略定位、模式篩選、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)建設(shè)、搭建組織架構(gòu)、人員招聘和培訓(xùn)、辦公地點(diǎn)定位等等。財(cái)務(wù)共享中心是需要通過全局架構(gòu)去設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營的。它存在的意義不僅僅是滿足于日常財(cái)務(wù)工作的需求,更是形成多個(gè)板塊構(gòu)成的架構(gòu)體系。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心內(nèi)容:
1、戰(zhàn)略定位:涉及戰(zhàn)略目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和職能等。
2、組織架構(gòu):涉及運(yùn)營模式、內(nèi)部組織架構(gòu)、管控關(guān)系等。
3、人員架構(gòu):涉及崗位職責(zé)、員工編制、能力評(píng)估、人員測(cè)算等。
4、流程架構(gòu):涉及服務(wù)目錄、流程要素,項(xiàng)目分類等。
5、數(shù)據(jù)架構(gòu):涉及數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用場景等。
6、信息系統(tǒng):涉及交互中心、自助服務(wù)、權(quán)限管理、服務(wù)申請(qǐng)等。
7、運(yùn)營管理:涉及運(yùn)營人員管理、流程管理、信息系統(tǒng)更新等。
8、變革管理……等多個(gè)模塊。
02、“財(cái)務(wù)共享中心”負(fù)責(zé)人是誰?
目前已經(jīng)建立相對(duì)成熟的財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè),往往會(huì)存在兩位負(fù)責(zé)人,一位是CFO,另一位是總會(huì)計(jì)師。那具體應(yīng)該匯報(bào)給誰呢?別急慢慢分析!
如果企業(yè)建設(shè)共享中心,目的是為了合理規(guī)范制度,風(fēng)險(xiǎn)控制,那么就是匯報(bào)給總會(huì)計(jì)師;如果企業(yè)建設(shè)共享中心,目的是為了公司的財(cái)務(wù)資源統(tǒng)一化管理,挺高資金效率,那么就是匯報(bào)給CFO。
換句話說,企業(yè)只是單純想讓日常財(cái)務(wù)工作提高效率,例如:總賬記賬結(jié)賬、應(yīng)收應(yīng)付款處理、稅務(wù)處理、成本核算、薪資核算、費(fèi)用核算這些執(zhí)行層面的工作。大可不必搞財(cái)務(wù)共享中心,上線一些更加智能化的IT工具才實(shí)在~
03、“財(cái)務(wù)共享中心”的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)
其最核心價(jià)值就兩點(diǎn):
1、使企業(yè)內(nèi)部資金統(tǒng)一運(yùn)籌,最大化提高資金使用效率。
2、有效的對(duì)企業(yè)進(jìn)行合規(guī)風(fēng)控管理。
目前財(cái)務(wù)共享中心面臨的風(fēng)險(xiǎn),舉個(gè)簡單例子,原本一個(gè)企業(yè),分散在全國的財(cái)務(wù)處理工作都是相互獨(dú)立的,現(xiàn)在要求轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一的共享中心進(jìn)行管理,必然引起一線獨(dú)立公司的強(qiáng)烈反對(duì)??上攵緛硇〗饚旄鞯匮h(huán),現(xiàn)在一下子要收上去了。這完全不亞于當(dāng)年政府分鍋吃飯的局面,如果企業(yè)老板或者CFO對(duì)于實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心沒有預(yù)估到最壞的結(jié)果,建議不要強(qiáng)行實(shí)施!
財(cái)務(wù)共享中心的推出,到底是不是白刀子進(jìn)紅刀子出呢?你又是怎么想的呢!
本文為財(cái)務(wù)王經(jīng)理公眾號(hào)原創(chuàng)首發(fā),作者:何淘。
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