長(zhǎng)視頻平臺(tái)靠會(huì)員付費(fèi)能生存嗎？

　　就在前幾天，愛奇藝給出了肯定的答案。5月26日，愛奇藝發(fā)布了2022年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示今年一季度愛奇藝總營(yíng)收73億元，Non-GAAP運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)3.3億元，這是愛奇藝成立十二年來第一次實(shí)現(xiàn)季度營(yíng)利。值得注意的是愛奇藝的收入結(jié)構(gòu)中，會(huì)員收入是大頭，占比超過一半達(dá)到60%。什么？會(huì)員付費(fèi)的收入竟比讓人厭煩的廣告收入要高？這不禁讓人想起近兩年多次成為話題的會(huì)員調(diào)價(jià)。

　　就在今年4月20日，騰訊視頻對(duì)騰訊視頻VIP和超級(jí)影視VIP會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。這是繼2021年4月騰訊視頻會(huì)員價(jià)格第一次漲價(jià)以后，騰訊視頻的又一次價(jià)格調(diào)整。自2020年11月愛奇藝視頻打響會(huì)員漲價(jià)的第一槍以來，各長(zhǎng)視頻平臺(tái)紛紛效仿、“漲聲”不斷。騰訊視頻、芒果TV、咪咕視頻等長(zhǎng)視頻平臺(tái)陸續(xù)宣布漲價(jià)，多家平臺(tái)甚至已經(jīng)完成二輪漲價(jià)。

　　漲價(jià)幅度逐輪減少，消耗用戶價(jià)格接受度

　　讓上億追劇人哭訴“太難了”的長(zhǎng)視頻平臺(tái)漲價(jià)情況到底如何呢，我們將以三大平臺(tái)“愛優(yōu)騰”為例詳細(xì)解析。

　　表1 騰訊視頻平臺(tái)漲價(jià)情況匯總

　　騰訊視頻分別在2021年4月10日和2022年4月20日進(jìn)行了兩輪會(huì)員漲價(jià)。以騰訊視頻VIP會(huì)員為例，在第一輪漲價(jià)中三種連續(xù)型會(huì)員價(jià)格增長(zhǎng)幅度均在30%左右，三種普通型會(huì)員價(jià)格增長(zhǎng)幅度均在50%左右，普通型會(huì)員價(jià)格的增長(zhǎng)幅度比連續(xù)型會(huì)員價(jià)格的增長(zhǎng)幅度大。在第二輪漲價(jià)中，連續(xù)型會(huì)員價(jià)格的增長(zhǎng)幅度對(duì)比普通型會(huì)員的明顯。相比第一輪漲價(jià)，第二輪漲價(jià)的增長(zhǎng)幅度較小，在價(jià)格相對(duì)較高的普通月卡會(huì)員中零增長(zhǎng)。

　　表2愛奇藝平臺(tái)漲價(jià)情況匯總

　　愛奇藝分別在2020年11月13日和2021年12月16日進(jìn)行了兩輪會(huì)員漲價(jià)。以愛奇藝黃金VIP會(huì)員為例，在第一輪漲價(jià)中六種會(huì)員價(jià)格增長(zhǎng)幅度均為20%左右。相比第一輪漲價(jià)，第二輪漲價(jià)的增長(zhǎng)幅度較小，在絕對(duì)值相對(duì)較大的兩種年卡會(huì)員中零增長(zhǎng)。

　　綜合比較騰訊視頻和愛奇藝兩個(gè)平臺(tái)的會(huì)員漲價(jià)情況可以發(fā)現(xiàn)，兩者漲價(jià)特征存在相似性。第一輪漲價(jià)中均實(shí)現(xiàn)了比較大幅度的會(huì)員價(jià)格增長(zhǎng)，第二輪會(huì)員價(jià)格漲價(jià)幅度均減少，且在某些價(jià)格相對(duì)較高的項(xiàng)目中零增長(zhǎng)。基于此可以推斷視頻平臺(tái)價(jià)格增長(zhǎng)在未來受限。

　　作為三大長(zhǎng)視頻平臺(tái)之一的優(yōu)酷視頻沒有直接提出價(jià)格增長(zhǎng)，但是近一年來推出會(huì)員打折活動(dòng)的力度和次數(shù)均顯著減少，且在某些熱播劇中推出分享給朋友才能解鎖最新劇集此種類似“砍一刀”的活動(dòng)。從這些現(xiàn)象中可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)酷視頻也在逐步間接的采取會(huì)員漲價(jià)活動(dòng)。

　　會(huì)員存量趨于穩(wěn)定，漲價(jià)導(dǎo)致用戶流失

　　漲價(jià)事件中首當(dāng)其沖的便是，為此買單的上億追劇人們。大家會(huì)有何反應(yīng)呢，是欣然接受繼續(xù)買單，還是憤而離席不再充值會(huì)員呢？

　　長(zhǎng)期以來，社會(huì)上普遍存在著寧可花錢買奢侈品，但是卻要到處借蹭視頻會(huì)員的現(xiàn)象。而在視頻平臺(tái)紛紛漲價(jià)以后，用戶之間無(wú)可避免的產(chǎn)生了爭(zhēng)議。只有小部分用戶認(rèn)為長(zhǎng)期以來視頻平臺(tái)會(huì)員費(fèi)用處于較低水平，漲價(jià)是為了讓行業(yè)更加健康的發(fā)展，生產(chǎn)更多好的內(nèi)容。更多的消費(fèi)者對(duì)于視頻平臺(tái)漲價(jià)并不認(rèn)同。部分消費(fèi)者認(rèn)為漲價(jià)需要基于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，視頻平臺(tái)“干啥啥不行，漲價(jià)第一名”，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)的劇集和節(jié)目越來越少，頻頻漲價(jià)是不合理的。而部分消費(fèi)者習(xí)慣了現(xiàn)有價(jià)位，頻頻提高價(jià)位對(duì)于用戶心理預(yù)期形成了較大的沖擊，由此形成的逆反心理也會(huì)使用戶量流失。

　　圖1 2019-2021年愛奇藝和騰訊視頻注冊(cè)會(huì)員數(shù)變化情況

　　圖1展示了2019-2021年愛奇藝和騰訊視頻注冊(cè)會(huì)員數(shù)變化情況。通過觀察會(huì)員人數(shù)的變化趨勢(shì)，我們還可以發(fā)現(xiàn)自2021年以來注冊(cè)會(huì)員人數(shù)增長(zhǎng)趨于平緩，這表明視頻平臺(tái)會(huì)員存量趨于穩(wěn)定，長(zhǎng)期以來視頻平臺(tái)采取低價(jià)會(huì)員吸引用戶的手段帶來的邊際效用不再顯著。

　　另外，愛奇藝在2020年11月13日第一次漲價(jià)以后，2020年第四季度注冊(cè)會(huì)員數(shù)由1.05億人次下降到1.02億人次。愛奇藝和2021年12月16日第兩輪會(huì)員漲價(jià)以后，2021年第四季度注冊(cè)會(huì)員數(shù)由1.04億人次下降到0.96億人次。騰訊視頻在2021年4月10日第一次漲價(jià)以后，2021年第二季度注冊(cè)會(huì)員數(shù)雖然保持不變，但在此后的2021年第四季度注冊(cè)會(huì)員數(shù)下跌。對(duì)比漲價(jià)前的2019年，騰訊視頻注冊(cè)會(huì)員數(shù)是一直保持增長(zhǎng)的，采取漲價(jià)措施使得騰訊視頻的增長(zhǎng)趨勢(shì)停滯。綜合兩個(gè)視頻平臺(tái)的情況，可以發(fā)現(xiàn)漲價(jià)還是一定程度上流失了注冊(cè)會(huì)員。

　　視頻平臺(tái)陷困境，漲價(jià)為扭虧為盈

　　長(zhǎng)視頻平臺(tái)會(huì)員價(jià)格為何一漲再漲，是視頻平臺(tái)“割韭菜”上癮，還是基于經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的無(wú)奈之舉呢？接下來我們從愛奇藝的財(cái)報(bào)出發(fā)，揭秘長(zhǎng)視頻平臺(tái)漲價(jià)背后的原因。

　　圖2 2018-2021年愛奇藝?yán)麧?rùn)變化情況

　　從2018年到2021年愛奇藝公布的財(cái)報(bào)來看，上市以來，其利潤(rùn)均為負(fù)，處于長(zhǎng)期虧損狀態(tài)。三年總凈虧損為324.54億元，直到最新公布的一季度財(cái)報(bào)才實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，而且盈利僅為3億元，實(shí)在說不上是一個(gè)大的數(shù)額。而從目前獲知的公開信息來看，騰訊視頻、優(yōu)酷等頭部視頻平臺(tái)目前仍處于長(zhǎng)期虧損狀態(tài)。

　　圖3 2018-2021年愛奇藝流動(dòng)性比率變化情況

　　圖3展示了2018-2021年愛奇藝流動(dòng)性比率變化情況?？梢钥闯?，2018-2021年愛奇藝的流動(dòng)性比率均低于1.5，有些月份甚至低于1。一般情況下，公司流動(dòng)性比率介于1.5到2.5之間是比較正常的。這說明愛奇藝的流動(dòng)性比率低于正常情況，公司的償債能力比較差。針對(duì)愛奇藝的情況，提高盈利能力，提高流動(dòng)性資產(chǎn)量，是解決公司償債能力差的方式之一。

　　長(zhǎng)視頻平臺(tái)普遍存在虧損的情況并非我國(guó)一家獨(dú)有?？v觀國(guó)外，一直被視為長(zhǎng)視頻平臺(tái)發(fā)展典范的Netflix情況也不容樂觀。4月20日Q1財(cái)報(bào)中，Netflix全球用戶減少20萬(wàn)；而財(cái)報(bào)發(fā)布后Netflix股價(jià)閃崩暴跌35%，在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引發(fā)震動(dòng)。

　　近兩年以來，各視頻平臺(tái)紛紛將實(shí)現(xiàn)盈虧平衡或扭虧為盈設(shè)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一。愛奇藝提出了在2022年實(shí)現(xiàn)全年non-GAAP運(yùn)營(yíng)盈利的業(yè)績(jī)展望。騰訊視頻則希望在保持其領(lǐng)導(dǎo)地位的同時(shí)，逐漸采取措施優(yōu)化成本，減少騰訊視頻的財(cái)務(wù)虧損。同樣在2022年第三季度財(cái)報(bào)中，阿里對(duì)優(yōu)酷提出了收窄虧損的愿景。因此，基于視頻平臺(tái)扭虧為盈、改善財(cái)務(wù)狀況的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，漲價(jià)為各長(zhǎng)視頻平臺(tái)的必選項(xiàng)。

　　短期漲價(jià)可緩解困境，長(zhǎng)期需更多元化的手段

　　長(zhǎng)視頻平臺(tái)面臨長(zhǎng)期成本利潤(rùn)倒掛的無(wú)奈局面，盡管愛奇藝在一季度成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但會(huì)員漲價(jià)真的能從根本上助力平臺(tái)走出困境、柳暗花明嗎？

　　短期來看，漲價(jià)是能夠在一定程度上緩解長(zhǎng)視頻平臺(tái)經(jīng)營(yíng)困境的。在視頻平臺(tái)發(fā)展的初期，視頻平臺(tái)主要考慮的是會(huì)員數(shù)量和內(nèi)容數(shù)量。但是現(xiàn)在用戶增長(zhǎng)到了一定程度，且未來增長(zhǎng)空間有限的情況下，視頻平臺(tái)就要考慮盈虧等經(jīng)營(yíng)狀況。而由于好的內(nèi)容對(duì)于用戶的吸引，用戶對(duì)于平臺(tái)的粘性，以及人們付費(fèi)意識(shí)的提高，漲價(jià)一定程度上是能緩解長(zhǎng)視頻平臺(tái)經(jīng)營(yíng)困境的。

　　長(zhǎng)期而言，會(huì)員漲價(jià)并不能從根本上解決長(zhǎng)視頻平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)困境。造成長(zhǎng)期視頻平臺(tái)長(zhǎng)期虧損的原因除了長(zhǎng)期以來以低價(jià)格吸引會(huì)員造成營(yíng)業(yè)收入偏低以外，還跟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和營(yíng)業(yè)成本等息息相關(guān)等原因。

　　第一，短視頻平臺(tái)的崛起。會(huì)員服務(wù)和商業(yè)廣告是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)視頻平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入的兩座大山。以愛奇藝2021年第三季度為例，其營(yíng)業(yè)總收入7187692元，會(huì)員服務(wù)3975514元，占總收入的55.31%；在線廣告服務(wù)1840231元，占總收入的25.60%。然而近年來各大短視頻平臺(tái)快速成長(zhǎng)，集結(jié)了大量的創(chuàng)作群體，生產(chǎn)了優(yōu)質(zhì)且新穎的內(nèi)容，吸引了大量消費(fèi)群體，構(gòu)建起了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈。CNNIC發(fā)布的《第49次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，短視頻用戶規(guī)模為9.34億，較2020年12月增長(zhǎng)6080萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的90.5%。由于龐大的消費(fèi)者基礎(chǔ)，短視頻平臺(tái)吸引了大量商業(yè)廣告、藝人宣推和影視綜宣等客戶資源，打破了長(zhǎng)視頻平臺(tái)以自身流量閉環(huán)試圖壟斷的模式，這極大的影響了長(zhǎng)視頻平臺(tái)的廣告收入。

　　圖4 2018-2021年愛奇藝營(yíng)業(yè)成本變化情況

　　第二，營(yíng)業(yè)成本的增加。近年來，長(zhǎng)視頻平臺(tái)的版權(quán)采購(gòu)和自制內(nèi)容投入成本不斷攀升。公開數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)愛騰三大平臺(tái)的內(nèi)容投入累計(jì)已達(dá)到上千億。顯然，各平臺(tái)的內(nèi)容投入還呈現(xiàn)著持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)，這個(gè)過程使得長(zhǎng)視頻平臺(tái)身陷經(jīng)營(yíng)困境的沼澤，也在無(wú)形中加劇了行業(yè)發(fā)展的畸形和失控。從圖4可以看出，2018年第二季度以來愛奇藝營(yíng)業(yè)成本均大于50億，在較高的水平波動(dòng)。而為了削減成本，2021年底，愛奇藝就擱置暫停了不少項(xiàng)目，“躺平”了下來，除此以外，愛奇藝在銷售、一般還有行政費(fèi)用中下了苦工，財(cái)報(bào)顯示2022年一季度該費(fèi)用為7.4億元，同比下降38%，是愛奇藝實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的一大助力。

　　除了削減成本，還需重視精品內(nèi)容的持續(xù)供給

　　經(jīng)過十多年的發(fā)展，對(duì)于長(zhǎng)視頻平臺(tái)這個(gè)行業(yè)而言，形成了兩個(gè)基本的行業(yè)特征。一是利好消息，已經(jīng)初步形成用戶付費(fèi)的生態(tài)；二是利空消息，會(huì)員增長(zhǎng)進(jìn)入了瓶頸期。下面從這兩個(gè)基本特出發(fā)分析視頻平臺(tái)破局之路。

　　第一，持續(xù)供給精品內(nèi)容，提高平臺(tái)議價(jià)能力。會(huì)員漲價(jià)確實(shí)是解決成本利潤(rùn)倒掛的一大利器。初步形成的用戶付費(fèi)生態(tài)，知識(shí)付費(fèi)意識(shí)的提高，都為會(huì)員漲價(jià)奠定了一定的基礎(chǔ)。那么，如何基于這一基礎(chǔ)逐步提高平臺(tái)的議價(jià)能力呢？當(dāng)今，用戶成為會(huì)員的理由，毫無(wú)質(zhì)疑是好的內(nèi)容。愛奇藝CEO龔宇曾指出：“我們觀察到用戶對(duì)于各種視頻的觀影心智逐漸清晰，同時(shí)根據(jù)我們的數(shù)據(jù)和分析，我們相信娛樂視頻受其他形式擠壓的根源，仍然是目前自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍較為匱乏?！敝谱骶嫉膬?nèi)容才能俘獲觀眾，《甄嬛傳》就是其中一個(gè)典型的代表。甄嬛傳產(chǎn)出于2011年，但是此后熱度一直經(jīng)久不衰，頻頻登頂熱搜，熱度甚至不輸于宣傳期的新劇。擁有甄嬛傳版權(quán)的優(yōu)酷視頻，更是因此俘獲了大量劇粉充值會(huì)員。因此，持續(xù)供給精品內(nèi)容，能夠最大程度得提高平臺(tái)議價(jià)能力，讓消費(fèi)者為不斷上漲的會(huì)員費(fèi)用買單。

　　第二，不斷豐富一魚多吃的IP孵化路徑。一魚多吃的商業(yè)模式在迪士尼身上體現(xiàn)的淋漓盡致，迪士尼以其電影打造打造的一系列動(dòng)畫形象為基礎(chǔ)，推出眾多的電影、動(dòng)畫、游樂園，打造爆款I(lǐng)P，最大限度的賺取利益。對(duì)于長(zhǎng)視頻平臺(tái)而言，合理運(yùn)用一魚多吃的商業(yè)模式能夠豐富盈利模式。以2018年夏天推出的現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)劇《陳情令》為例，出品方圍繞《陳情令》整個(gè)IP在進(jìn)行戰(zhàn)略部署，推出漫畫、小說、電視劇、國(guó)風(fēng)演唱會(huì)、影視OST等一系列產(chǎn)品。值得一提的是，《陳情令》影視OST創(chuàng)下了全平臺(tái)2000萬(wàn)的銷售額，打開了OST商業(yè)模式的新思路；《陳情令》國(guó)風(fēng)演唱會(huì)，僅僅是付費(fèi)直播的觀看人次就超過了320萬(wàn)。不斷挖掘深層流量，挖掘劇集的衍生價(jià)值，優(yōu)化盈利模式，是打破成本利潤(rùn)倒掛的有力途徑之一。

　　第三，多模式開發(fā)新會(huì)員。所有的增長(zhǎng)都不會(huì)是無(wú)窮無(wú)盡的，長(zhǎng)視頻平臺(tái)的會(huì)員增長(zhǎng)確實(shí)已經(jīng)過了快速增長(zhǎng)期。但是這不是視頻平臺(tái)會(huì)員量的天花板，讓消費(fèi)者掏出一杯奶茶錢為內(nèi)容付費(fèi)，是大有可作為的空間的。視頻平臺(tái)要不斷創(chuàng)新，多模式開發(fā)新會(huì)員。首先，可以切實(shí)提高海外會(huì)員的注冊(cè)量。許多國(guó)內(nèi)爆火的IP會(huì)在海外播出，比如2021年熱播劇《你是我的榮耀》，這說明視頻平臺(tái)是有吸引海外觀眾的基礎(chǔ)的。其次，不斷開發(fā)多個(gè)年輕化領(lǐng)域，引入各種潮流文化。比如優(yōu)酷王牌綜藝《這就是街舞》引入了街舞的元素，吸引了大量關(guān)注街舞的忠實(shí)粉絲。

　　基于長(zhǎng)視頻平臺(tái)行業(yè)發(fā)展的階段，以及愛奇藝一季度財(cái)報(bào)披露的種種信息，可以預(yù)計(jì)各長(zhǎng)視頻平臺(tái)接下來會(huì)在成本控制及會(huì)員付費(fèi)收入方面有更進(jìn)一步的動(dòng)作。但是要真正走出經(jīng)營(yíng)困境，擁有更大的盈利空間，還有很長(zhǎng)一段路要走，靠會(huì)員漲價(jià)是不夠的。

　　策劃：會(huì)計(jì)網(wǎng)新媒體內(nèi)容中心

　　供稿人：木棉

　　審核：黃昭強(qiáng)、阡陌

　　排版：發(fā)財(cái)喵

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　　上漲-下跌值advancing-declining issues

　　價(jià)格上漲、價(jià)格下跌和價(jià)格不變的證券成交量advancing，declining，unchanged volume

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　　商品通道指標(biāo)commodity channel index

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　　百分之四模型four percent model

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　　哈里克獲利指標(biāo)herrick payoff index

　　慣性指標(biāo)inertia

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　　日內(nèi)動(dòng)量指標(biāo)intraday momentum index

　　卡吉圖kagi

　　克林格成交量擺動(dòng)指標(biāo)klinger oscillator

　　大宗交易比率large block ratio

　　線性回歸指標(biāo)linear regression indicator

　　線性回歸斜率指標(biāo)linear regression slope

　　線性回歸趨勢(shì)線linear regression trendlines

　　市場(chǎng)便利指標(biāo)market facilitation index

　　質(zhì)量指標(biāo)mass index

　　邁克勒蘭擺動(dòng)指標(biāo)mcclellan oscillator

　　邁克勒蘭和指標(biāo)mcclellan summation index

　　中間價(jià)格指標(biāo)median price

　　會(huì)員空頭比率指標(biāo)member short ratio

　　山形正弦波指標(biāo)mesa sine wave

　　動(dòng)量指標(biāo)momentum

　　貨幣流量指標(biāo)money flow index

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　　cpa財(cái)管哪個(gè)老師講得好？cpa財(cái)管蔡雨宏老師講得就很好！他的cpa財(cái)管課程不僅生動(dòng)有趣，而且通俗易懂，能幫助考生快速理解復(fù)雜的考點(diǎn)。更多詳情，快隨會(huì)計(jì)網(wǎng)小編一起來看看下文吧！

　　一、cpa財(cái)管哪個(gè)老師講得好？

　　給大家推薦蔡雨宏老師！蔡雨宏是一位資深財(cái)經(jīng)教育專家，cpa財(cái)管是他的專長(zhǎng)，聽他的課可以在輕松的氛圍中理解重難考點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的備考效果。接下來為大家具體介紹一下蔡雨宏老師：

　　1、講師資歷

　　◆注冊(cè)會(huì)計(jì)師，短時(shí)間內(nèi)通過cpa、CFA、CMA、稅務(wù)師等財(cái)經(jīng)證書考試；

　　◆8年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，資深財(cái)經(jīng)教育專家，打造多款財(cái)經(jīng)培訓(xùn)課程；

　　2、授課風(fēng)格

　　◆講課生動(dòng)有趣，擅化繁為簡(jiǎn)記憶，告別枯燥教材，快速理解復(fù)雜問題，達(dá)到事半功倍的效果，深受學(xué)員喜愛。

　　二、cpa考試內(nèi)容具體包括哪些？

　　cpa考試一共有7門科目，其中cpa專業(yè)階段考試有6門科目；綜合階段有1門考試科目。詳情如下：

　　1、專業(yè)階段考試科目：《經(jīng)濟(jì)法》、《財(cái)務(wù)成本管理》、《公司戰(zhàn)略及風(fēng)險(xiǎn)管理》、《審計(jì)》、《會(huì)計(jì)》、《稅法》，考生可一次報(bào)考1-6門。

　　2、綜合階段考試科目：《職業(yè)能力綜合測(cè)試(試卷一、試卷二)》，考生需同時(shí)報(bào)考試卷一、試卷二。

　　三、cpa考試一年過幾科比較合適？

　　對(duì)大多數(shù)人來說，cpa考試一年過2-3科比較合適。

　　cpa專業(yè)階段考試一共有六科，單科成績(jī)有效期為5年，考生需在連續(xù)的5年時(shí)間內(nèi)通過全部的六科考試?？忌荒晖ㄟ^2-3門cpa專業(yè)階段科目，那么通關(guān)專業(yè)階段考試需要的時(shí)間是2-3年。相對(duì)于5年的時(shí)長(zhǎng)，一年通過2-3科的備考周期不會(huì)太長(zhǎng)，同時(shí)中間如果有卡殼的科目，也能有足夠的1-2年的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)救。因此，考生報(bào)考cpa一年通過2-3科是很合適的。

　　說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，會(huì)計(jì)網(wǎng)cpa考試頻道提供的以上信息僅供參考，如有異議，請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　市值4500億，又一巨頭退出中國(guó)市場(chǎng)！

　　5月24日，全球民宿短租公寓預(yù)訂平臺(tái)愛彼迎（Airbnb中國(guó)）發(fā)表致中國(guó)用戶信，宣布將下線中國(guó)本土的近15萬(wàn)個(gè)房源和體驗(yàn)業(yè)務(wù)，僅保留出境業(yè)務(wù)，從7月30日零點(diǎn)起境內(nèi)APP將停止相關(guān)服務(wù)。至此，最后一家在華運(yùn)營(yíng)的美國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也悄然宣布了退場(chǎng)。

　　作為公認(rèn)的共享住宿行業(yè)鼻祖，全球最大的民宿預(yù)定平臺(tái)之一，愛彼迎的告別昭示著最后一家在華經(jīng)營(yíng)的美國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也悄然退場(chǎng)了。這是繼雅虎、ebay、亞馬遜、Uber等之后又一互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國(guó)市場(chǎng)折戟！

　　“身為連續(xù)十幾個(gè)季度的超贊房東，我準(zhǔn)備下架房源了?！?strong>愛彼迎的退出，對(duì)于平臺(tái)上的苦心經(jīng)營(yíng)的房東而言是沉重的打擊。

　　“會(huì)有點(diǎn)難過，感覺離旅行又遠(yuǎn)了些?！睈郾擞闹覍?shí)用戶也紛紛嘆息。

　　疫情是壓死愛彼迎的最后一根稻草

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，旅游業(yè)作為聚集性、流動(dòng)性、接觸性較強(qiáng)的行業(yè)，持續(xù)受到影響。愛彼迎遍布全球的業(yè)務(wù)特征，使得其首當(dāng)其沖。

　　自2020年新冠疫情以來，愛彼迎總虧損49.56億美元。其中，2020年虧損45.85億美元，2021年虧損3.52億美元，2022年第一季度虧損0.19億美元。營(yíng)業(yè)收入受到了沉重的打擊。2020年，營(yíng)業(yè)收入33.78億，較2019年同比下降29.70%。從2020年開始，愛彼迎在每份季報(bào)、年報(bào)中均把新冠疫情帶來的不確定性作為公司的重大風(fēng)險(xiǎn)事件。2020年5月，由于疫情的沖擊，愛彼迎曾做出了裁員1/4的艱難決定。

　　圖1 2019-2021年愛彼迎利潤(rùn)和營(yíng)業(yè)收入情況

　　疫情的持續(xù)反復(fù)，以及國(guó)內(nèi)較為規(guī)范嚴(yán)格的疫情管控，弱化了其中國(guó)境內(nèi)游業(yè)務(wù)與出境游業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，境內(nèi)業(yè)務(wù)相應(yīng)地面臨高成本問題。愛彼迎在2020年遞交的招股書中，多次提及中國(guó)業(yè)務(wù)開展中存在的諸多問題，其預(yù)計(jì)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)將繼續(xù)產(chǎn)生大量費(fèi)用，可能無(wú)法在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。

　　“面對(duì)疫情挑戰(zhàn)，我們遷思回慮，做出這個(gè)艱難決定。”愛彼迎官方在致房東和體驗(yàn)達(dá)人的告別信中提到。疫情給愛彼迎的不僅僅是當(dāng)頭一棒，而是持續(xù)性的打擊，加速了其退出中國(guó)本土市場(chǎng)。

　　中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收僅占1%，及時(shí)止損方為上策

　　然而，All the Rooms平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)指出，2021年，愛彼迎總預(yù)訂量為3.569億，這比2020年的增加了2.511億；在所有愛彼迎房源中，2020年全球愛彼迎的平均入住率為17.4%，高于2020年的11.5%。愛彼迎5月份發(fā)布的2022年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告同樣指出，盡管新冠疫情仍然困擾著世界，但愛彼迎預(yù)訂的住宿和體驗(yàn)超過了2019年同期的水平。2022年第一季度總預(yù)訂價(jià)值(GBV)和收入分別為172億美元和15億美元，與2021年、2020年和2019年同期相比均較高；此外，營(yíng)收也同比大漲70%。種種數(shù)據(jù)表明，愛彼迎正在逐步走出新冠疫情的陰霾。

　　好不容易在新冠肆虐的縫隙中看到了一絲曙光，為什么偏偏是在這時(shí)候揮淚斬馬謖，退出中國(guó)市場(chǎng)呢？

　　“疫情后能明顯感覺到平臺(tái)的變化，但這次走得那么徹底我還是沒想到的?！庇脩魧?duì)于愛彼迎的突然退場(chǎng)同樣表示不解。

　　愛彼迎2022年第一季度的財(cái)務(wù)報(bào)告為我們解答了這個(gè)問題。財(cái)報(bào)中指出，“與第四季度相比，我們確實(shí)看到亞太地區(qū)在2022年第一季度出現(xiàn)了環(huán)比復(fù)蘇，但中國(guó)除外。”不是愛彼迎止步于黎明前的黑夜，而是中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入的持續(xù)低迷并沒有給愛彼迎即將迎來黎明的希望。

　　表1愛彼迎房源數(shù)量（按地區(qū)）和需求情況

　　數(shù)據(jù)來源：All The Room，下同

　　從愛彼迎按地區(qū)分類的房源數(shù)量來看，包括中國(guó)在內(nèi)亞太地區(qū)位居第二，比位居第三的北美地區(qū)多661373，2021年占比25.29%。然而從愛彼迎按地區(qū)劃分的需求來看，亞太地區(qū)只位列第三，比房源數(shù)量位居第二的北美地區(qū)少51.07%。這說明疫情期間，愛彼迎在亞太地區(qū)需求不足所導(dǎo)致房源過剩是導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的原因之一。

　　表2愛彼迎總收入（按地區(qū)）和平臺(tái)傭金（按地區(qū)）情況

　　從愛彼迎按地區(qū)劃分的總收入（所有訂單的總收入）來看，北美盡管是愛彼迎房源數(shù)量第三多和住宿晚數(shù)第二多的地區(qū)，但迄今為止是愛彼迎創(chuàng)收最高的地區(qū)。而亞太地區(qū)的總收入僅優(yōu)于拉丁美洲和非洲這兩個(gè)房源數(shù)量相對(duì)較少的地區(qū)。從愛彼迎按地區(qū)劃分平臺(tái)進(jìn)行的所有預(yù)訂所產(chǎn)生的傭金來看，亞太地區(qū)僅列第三。亞太地區(qū)為公司帶來的創(chuàng)收遠(yuǎn)不及北美和歐洲。

　　具體到中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)情況，其為全球帶來的營(yíng)收更是微乎其微。2022Q1，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收僅占全球總營(yíng)收的1%左右。2021年9月，愛彼迎中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官蕭錦鴻繼曾表態(tài)稱，“中國(guó)是愛彼迎全球社區(qū)中不可或缺的重要一員”，“我們將多措并舉深耕中國(guó)市場(chǎng)，迎接行業(yè)復(fù)蘇?！毕啾扔趷郾擞瓕?duì)于中國(guó)市場(chǎng)的期待，真實(shí)的市場(chǎng)表現(xiàn)著實(shí)不能讓人滿意。

　　彼時(shí)，愛彼也曾經(jīng)有足夠的實(shí)力和耐心去培植無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利的中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。但是面臨疫情持續(xù)的打擊和中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入的持續(xù)下滑，愛彼迎只能選擇固本培元，折戟退場(chǎng)，靜待市場(chǎng)復(fù)蘇。

　　天時(shí)地利人和均欠佳，強(qiáng)龍難壓地頭蛇

　　毋庸置疑，作為作為公認(rèn)的共享住宿行業(yè)鼻祖，愛彼迎在全球范圍內(nèi)擁有極大的影響力。在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，愛彼迎不占據(jù)天時(shí)地利人和，終究是強(qiáng)龍難壓地頭蛇，有心無(wú)力、折戟退場(chǎng)！

　　1.過于專注境外業(yè)務(wù)，錯(cuò)失“天時(shí)”

　　愛彼迎在中國(guó)的業(yè)務(wù)是從境外服務(wù)開啟的。2013年，被中國(guó)龐大的市場(chǎng)資源吸引，愛彼迎開始布局中國(guó)市場(chǎng)。彼時(shí)愛彼迎在中國(guó)市場(chǎng)專注境外業(yè)務(wù)，僅有的1萬(wàn)名用戶均在使用境外服務(wù)。這樣的業(yè)務(wù)情況一直持續(xù)到2017年，愛彼迎才開始發(fā)展中國(guó)本土業(yè)務(wù)。而2013年到2018年，正是國(guó)內(nèi)民宿市場(chǎng)集中爆發(fā)的時(shí)期。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)民宿市場(chǎng)交易規(guī)模增速連續(xù)四年超過50%。2013年中國(guó)在線住宿市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)412.1億元，截止至2017年中國(guó)在線住宿市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)至1586.2億元，同比增長(zhǎng)26.8%。2017年愛彼迎開始布局中國(guó)本土市場(chǎng)的時(shí)候，已經(jīng)錯(cuò)過了市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)期，而且此時(shí)本土民宿品牌小豬、途家、住百家、螞蟻短租已經(jīng)發(fā)展的如火如荼了。

　　數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，下同

　　圖2 2013-2018年在線住宿市場(chǎng)交易規(guī)模

　　各平臺(tái)的房源數(shù)量也證實(shí)了愛彼迎占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的敗北。公開數(shù)據(jù)顯示，截止今年4月底，愛彼迎在中國(guó)的活躍房源有50多萬(wàn)套。然而，其主要競(jìng)爭(zhēng)者途家曾公布旗下的房源數(shù)量已達(dá)到了230萬(wàn)套；木鳥也曾公布截至2020年底，他們的房源已突破了110萬(wàn)套。即使在新冠疫情前的2019年，從本土房源數(shù)量來看，愛彼迎為15萬(wàn)，國(guó)內(nèi)本土品牌途家、木鳥、小豬、梭果分別為230萬(wàn)、90萬(wàn)、80萬(wàn)和50萬(wàn)。愛彼迎的本土房源數(shù)量也遠(yuǎn)不及本土民宿品牌。

　　圖3 2019年各民宿平臺(tái)房源數(shù)量情況

　　2.舶來品的尷尬身份，缺乏“地利”

　　早期的愛彼迎雖然在國(guó)際市場(chǎng)中發(fā)展得如火如荼，但是卻不具備與中國(guó)用戶生態(tài)適配的硬件配置。用戶支付方面，愛彼迎不支持支付寶或微信付款，在線支付需要轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)用戶不常用的PayPal；用戶溝通方面，房東和租客的溝通是郵件來往，而非電話或者即時(shí)通訊工具。愛彼迎2018年底才陸續(xù)推出上線小程序等拓客渠道。盡管愛彼迎逐步在適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，不斷提升中國(guó)用戶體驗(yàn)。但是機(jī)不可失時(shí)不再來，愛彼迎本就進(jìn)入市場(chǎng)較晚，水土適應(yīng)期的拉長(zhǎng)使得其占據(jù)市場(chǎng)的步伐減緩。

　　此外，愛彼迎作為舶來品在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面也存在明顯不足。2022年1月，愛彼迎就因采用劃線價(jià)形式展開促銷，卻未能準(zhǔn)確表明劃線價(jià)格含義，且不能證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)，以及未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示證照信息，被罰款40萬(wàn)人民幣。

　　3.文化差異形成進(jìn)入壁壘，欠缺“人和”

　　清晰的價(jià)值主張和真實(shí)的用戶痛點(diǎn)是愛彼迎所向披靡的根本立足點(diǎn)。但是在愛彼迎本土化的過程中卻逐漸被失去自我，價(jià)值主張被同化。

　　共享住宿的理念是愛彼迎成立的初衷，但是在中國(guó)卻不使用。中國(guó)人有較強(qiáng)的家庭意識(shí)和“領(lǐng)地”意識(shí)，使得很少有人愿意共享自己所住的房子出租。在市場(chǎng)中充斥的更多的是所謂的“泛民宿”，即大量職業(yè)房東或短租企業(yè)專業(yè)經(jīng)營(yíng)的民宿。這些民宿里并不會(huì)跟主人同住，接近酒店業(yè)態(tài)，與愛彼迎在海外經(jīng)營(yíng)的“民宿”不是同一種形態(tài)。為了適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，愛彼迎在上架具有“共享”性質(zhì)房屋的同時(shí)，也上架了很多“泛民宿”形態(tài)的產(chǎn)品。這使得愛彼迎能提供良好交互體驗(yàn)的的共享式住宿的理念，在中國(guó)市場(chǎng)大打折扣。

　　同時(shí)，愛彼迎C2C的管理模式放大了民宿行業(yè)固有弊端。中國(guó)本土民宿平臺(tái)采用的是B2C的管理模式，即職業(yè)房東或短租企業(yè)專業(yè)經(jīng)營(yíng)的民宿。不同的是，愛彼迎卻采取的是C2C的管理模式，即房東和住客直接對(duì)接，愛彼迎僅擔(dān)任中介并從中抽取傭金。該模式使得顧客的居住體驗(yàn)極大程度上取決于業(yè)余房東。與精品酒店相比，民宿行業(yè)一直以來因?yàn)閳D文與實(shí)際不符，房源難找，房東態(tài)度差，安全和衛(wèi)生問題得不到保證等等問題飽受詬病。而愛彼迎C2C的模式更是放大了民宿行業(yè)固有弊端。很多網(wǎng)友在愛彼迎上都遭遇過不好的住宿體驗(yàn)。

　　欠佳的使用體驗(yàn)使得愛彼迎在中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游類應(yīng)用排名中處于下風(fēng)。木鳥民宿、美團(tuán)民宿和途家的用戶評(píng)分分別高達(dá)5.0、4.9和4.9，而愛彼迎的用戶評(píng)分僅為4.7。而在黑貓投訴app中，途家和木鳥民宿投訴量?jī)H為2312和366，而愛彼迎高達(dá)投訴量高達(dá)8808。

　　收費(fèi)制跟中國(guó)用戶“包郵”習(xí)慣不匹配。愛彼迎此前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：向房客收取房費(fèi)13%的服務(wù)費(fèi)，房東費(fèi)率為0。但在中國(guó)，由于眾所周知的“包郵”習(xí)慣，愛彼迎為了迎合用戶，將費(fèi)率調(diào)整為房客0，房東10%。這一調(diào)整，曾在房東群體中引發(fā)爭(zhēng)議，而中國(guó)大陸地區(qū)成了愛彼迎唯一只向房東收取傭金的市場(chǎng)。

　　“愛彼迎進(jìn)入中國(guó)就一直在拼命本土化，又想保留老外的思維模式又想學(xué)本土民宿平臺(tái)那些賺錢的路子——最后就是房東房客兩邊不討好，流失掉了一大堆真正把特色房源放上去共享的的有趣房東?！?/strong>網(wǎng)友在社交平臺(tái)中如是評(píng)價(jià)愛彼迎。

　　2020-2021年中國(guó)民宿發(fā)展報(bào)告指出，70.42%的民宿主選擇了攜程，32.82%的民宿主選擇了途家，美團(tuán)為54.01%，飛豬為35.88%，而愛彼迎僅為22.14%。相比于平臺(tái)忠實(shí)用戶的可惜與嘆息，更多的路人用戶則表示：“沒怎么使用過愛彼迎，市場(chǎng)占比本來就很小，退出對(duì)出游沒有影響?！?/p>

　　由于在中國(guó)化過程中逐漸喪失本身的特色，愛彼迎逐漸喪失自己競(jìng)爭(zhēng)力的“護(hù)城河”。2020年的疫情更是促使民宿經(jīng)營(yíng)者多采用“同時(shí)選擇”多種線上旅游平臺(tái)（OTA）進(jìn)行銷售整合的方式。愛彼迎逐漸泯然眾人矣！

　　多家本土民宿平臺(tái)開啟"一鍵截胡“模式

　　而在愛彼迎宣布暫停境內(nèi)游房源以后，多家本土民宿平臺(tái)開啟"一鍵截胡“模式。

　　途家、美團(tuán)民宿、飛豬、小豬民宿均為受影響的房東開通專屬綠色服務(wù)通，并且推出多種配套服務(wù)。愛彼迎也在其房東社區(qū)發(fā)布房東遷移計(jì)劃，向多家本土民宿短租平臺(tái)開放房東/房源的相關(guān)內(nèi)容與信息遷移渠道，并已與美團(tuán)民宿、小豬/飛豬、途家民宿達(dá)成合作。所幸，房客評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)將能得到保存并遷移。

　　“打擊的確會(huì)有，我們所積累的客人，只能逐一引到其他平臺(tái)?！狈繓|在確認(rèn)愛彼迎退出中國(guó)以后，只能接受現(xiàn)實(shí)，并且盡最大的努力保住自己的所積累的客人。

　　天下無(wú)不散之筵席，愛彼迎走了，但是留給了我們它的理念和價(jià)值觀。我們本土平臺(tái)應(yīng)取其精華，棄其糟粕，不斷改進(jìn)為顧客提供更好的旅途服務(wù)體驗(yàn)。

　　欄目：財(cái)論五點(diǎn)半

　　大叔說會(huì)計(jì)深度欄目，相約五點(diǎn)三十分，為大家提供財(cái)經(jīng)深度內(nèi)容。希望看到感興趣話題的文章，請(qǐng)?jiān)u論區(qū)留言告訴我們。

　　作者：木棉

　　審核：黃昭強(qiáng)、阡陌

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