碼?。?024年初級經(jīng)濟師保險專業(yè)考試大綱已經(jīng)出來了，此專業(yè)考試難度適中，不過也不可隨意對待，考生還需認真復習備考，下面的內(nèi)容是保險專業(yè)的考試大綱。

　　2024年初級經(jīng)濟師保險專業(yè)考試大綱

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否理解和掌握習近平經(jīng)濟思想的核心要義、精神實質(zhì)、豐富內(nèi)涵、實踐要求，是否理解和掌握風險與風險管理、保險、保險的基本原則、保險合同、財產(chǎn)保險、人身保險、保險公司經(jīng)營管理、保險市場與監(jiān)管、社會保險等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事保險專業(yè)實務(wù)工作的初步能力。

　　考試內(nèi)容與要求

　　1．風險與風險管理。理解風險與風險管理，掌握風險管理基本原理，進行風險分析。

　　2．保險概述。詮釋保險的概念和基本原理，理解保險的起源與發(fā)展，說明保險的職能和作用，辨識保險的種類，了解社會保險與商業(yè)保險的差異，區(qū)分保險與儲蓄、救濟、賭博、彩票等經(jīng)濟活動，分析保險市場的供給及需求的決定因素，掌握保險市場運行的一般規(guī)律。

　　3．保險的基本原則。運用保險利益原則、最大誠信原則、損失補償原則與其派生原則、近因原則，處理保險實務(wù)問題，解決保險合同爭議。

　　4．保險合同。理解保險合同的種類和特征，分析保險合同主體資格及其享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)，掌握訂立保險合同的原則和程序，理解保險合同的內(nèi)容和形式，掌握如何正確履行保險合同，了解保險合同的變更、轉(zhuǎn)讓和終止的法律規(guī)定和條件，正確處理保險合同問題。

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　　5．財產(chǎn)保險（一）。理解火災(zāi)保險的基本理論和淵源，理解企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車商業(yè)保險和“交強險”的要點、內(nèi)容、一般要求和主要條款約定，應(yīng)用條款約定處理家庭財產(chǎn)、企業(yè)財產(chǎn)保險和機動車保險的業(yè)務(wù)問題。

　　6．財產(chǎn)保險（二）。理解農(nóng)業(yè)保險的概念與種類、農(nóng)業(yè)保險的作用，掌握船舶保險、貨物運輸保險、農(nóng)業(yè)保險、責任保險和信用保證保險的業(yè)務(wù)要點、一般要求、主要條款約定，能夠應(yīng)用條款約定處理船舶保險、貨物運輸保險、農(nóng)業(yè)保險、責任保險和信用保證保險業(yè)務(wù)問題。

　　7．人身保險。理解人身保險的一般理論，掌握人壽保險、意外傷害保險和健康保險的主要特征，理解人身保險與財產(chǎn)保險、商業(yè)人身保險與社會保險的主要內(nèi)容和區(qū)別，掌握人身保險的分類，理解人身保險常用條款，理解傳統(tǒng)型和創(chuàng)新型人壽保險的分類和條款內(nèi)容，理解意外傷害保險的構(gòu)成要件和條款內(nèi)容，了解健康保險的特征、種類與承保責任，把握業(yè)務(wù)推展要點，解決人身保險領(lǐng)域的實際業(yè)務(wù)問題。

　　8．保險公司經(jīng)營管理。理解保險經(jīng)營的基本原則和特殊原則，理解保險營銷、保險承保和保險理賠，說明再保險和保險投資的必要性和重要性，辨析保險經(jīng)營流程，理解再保險的特征和安排方式，分析保險可運用資金的來源，理解保險投資的監(jiān)管要求。

　　9．保險市場與監(jiān)管。理解保險市場和保險監(jiān)管的基本要件，分析保險市場的內(nèi)涵和外延，理解保險市場的結(jié)構(gòu)，辨析保險市場的構(gòu)成要素，說明保險中介的作用，分析保險市場的道德風險和逆選擇，理解現(xiàn)代保險監(jiān)管的內(nèi)涵、目標和方法，理解國際保險監(jiān)管體系和準則，詮釋保險監(jiān)管“三支柱”的要求，理解保險公司關(guān)聯(lián)交易管理及“償二代”的基本要求。

　　10．社會保險。理解社會保障體系，分析社會保險的內(nèi)涵和外延，辨析社會保險費特點，說明社會保險費分擔方式、影響因素和確定方式，理解我國社會保險五大險種的內(nèi)容、范圍和待遇。

　　在通過中級經(jīng)濟師保險專業(yè)后，可以在部分保險公司申請職稱崗位，對考生在以后的崗位調(diào)動很有幫助，如果獲得職稱還會享受國家規(guī)定的福利待遇，個別地區(qū)可以申請職業(yè)資格補貼。

　　像在中國人壽、人保、太平等保險公司任職，很多行政崗位是競爭激烈的，職稱在這些國企單位的重要性還是不言而喻的，而且擁有保險專業(yè)的職稱不多，經(jīng)濟師是其中之一。

　　中級經(jīng)濟師保險專業(yè)好考嗎？

　　保險專業(yè)在經(jīng)濟師各專業(yè)中屬于難度中等的專業(yè)，選擇該專業(yè)最好有一定的專業(yè)性。一般適合從事保險公司工作人員、保險中介公司工作人員、相關(guān)機構(gòu)工作人員如：銀行、車商(4s店)等，監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、其他想從事保險行業(yè)的人，對保險感興趣的考生。

　　考試內(nèi)容

　　保險專業(yè)主要測查應(yīng)試人員是否理解和掌握風險與保險、保險的基本原則、保險合同、普通財產(chǎn)保險、運輸工具保險、貨物運輸保險、工程保險、責任保險、信用保證保險、人壽保險、人身意外傷害保險、健康保險、再保險、保險公司經(jīng)營管理、保險市場與監(jiān)管等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范(規(guī)定)等，以及是否具有從事保險專業(yè)實務(wù)工作的能力。

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　　考試特點

　　保險行業(yè)是朝陽行業(yè)，相比金融更加專業(yè)，針對保險;中等難度比重占到80%以上，簡單題與難題比重占10%;純粹記憶型考題與理解分析考題各占50%，計算題出題出現(xiàn)概率較低;考點重復度較高：每年考試重復度為40%;考點分布呈現(xiàn)規(guī)律性與凌亂性共存態(tài)勢。該專業(yè)的教輔試題資料較少，備考資源不多，所以報考人數(shù)比較少。

　　2023年經(jīng)濟師中級考試保險專業(yè)知識和實務(wù)考試大綱具體如下：

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否理解和掌握習近平新時代中國特色社會主義經(jīng)濟思想的核心要義、精神實質(zhì)、豐富內(nèi)涵、實踐要求，是否理解和掌握風險與保險、保險的基本原則、保險合同、普通財產(chǎn)保險、運輸工具保險、貨物運輸保險、工程保險、責任保險、信用保證保險、人壽保險、人身意外傷害保險、健康保險、再保險、保險公司經(jīng)營管理、保險市場與監(jiān)管等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事保險專業(yè)實務(wù)工作的能力。

　　考試內(nèi)容與要求

　　1.風險與保險。理解風險、風險管理和保險，掌握風險管理程序，理解選擇風險管理手段及其相應(yīng)的條件，繪制風險管理矩陣，區(qū)分風險偏好，運用大數(shù)法則，辨析保險的類別，分析可保風險及其條件，辨別商業(yè)性保險和政策性保險，辨析保險與儲蓄、救濟、賭博、彩票、投資等其他經(jīng)濟活動的異同。

　　2.保險的基本原則。理解保險利益、保證、棄權(quán)與禁止反言的含義，運用保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則及其派生原則處理保險實務(wù)，解決保險合同爭議。

　　3.保險合同。深入理解保險合同的分類、保險合同訂立的程序和效力，全面理解保險合同的內(nèi)容及其形式，理解和掌握保險合同的履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止，理解無效、效力未定、可變更和可撤銷的保險合同的種類和法律后果，根據(jù)保險合同理論處理保險實務(wù)問題，妥善解決保險合同爭議。

　　4.普通財產(chǎn)保險。理解財產(chǎn)保險、利潤損失保險，擬定企業(yè)財產(chǎn)保險、利潤損失保險、機器損壞保險、家庭財產(chǎn)保險的保險責任、責任免除、保險金額、保險期限等保險條款和費率方案，分析處理有關(guān)普通財產(chǎn)保險承保和理賠的合同條款爭議。

　　5.運輸工具保險。辨析機動車保險的對象、基本險和附加險等種類，辨析飛機保險和船舶保險的種類，理解機動車商業(yè)保險、交強險和船舶保險的特點，理解社會救助基金的內(nèi)容，擬定各類運輸工具的保險責任、責任免除、保險金額、責任限額或賠償限額、保險期限、無賠款優(yōu)待、墊付和追償?shù)缺ｋU條款和費率方案，分析處理有關(guān)運輸工具保險承保、理賠的合同條款爭議。

　　6.貨物運輸保險。辨析海上貨物運輸保險承保的風險、全部損失、單獨海損、共同海損、費用損失，理解貨物運輸保險的特點及種類，辨析國內(nèi)貨物運輸保險和海上貨物運輸保險的種類，擬定各類貨物運輸保險的保險條款、保險金額、保險標的、保險期限、保險費及費率方案，處理有關(guān)貨物運輸保險承保、理賠的合同條款爭議。

　　7.工程保險。辨析工程保險、建筑工程保險、安裝工程保險，理解工程保險的特點和種類，辨析安裝工程保險的特點，區(qū)別建筑工程保險和安裝工程保險的適用范圍，擬定各類工程保險的保險責任、責任免除、保險標的、保險金額、賠償限額、保險期限等保險條款和費率方案，分析處理有關(guān)工程保險承保和理賠的合同條款爭議。

　　8.責任保險。辨析各類責任風險和責任保險，理解責任保險的特征、責任保險與民事法律責任的關(guān)系、民事法律責任的構(gòu)成要件和歸責原則、責任保險在社會治理中的作用，解決侵權(quán)責任和違約的競合問題，區(qū)辨雇主責任保險與工傷保險、索賠發(fā)生制保單和事故發(fā)生制保單，擬定公眾責任保險、產(chǎn)品責任保險、雇主責任保險和職業(yè)責任保險的主要條款和費率方案，分析處理有關(guān)責任保險的合同糾紛。

　　9.信用保證保險。辨析信用風險、信用保險、保證保險，理解信用風險的特征、信用保險的種類、保證保險的種類，區(qū)辨信用保險和保證保險、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險和產(chǎn)品責任保險、買方信貸保險和賣方信貸保險，擬定各類信用保證保險的主要條款和費率方案，分析處理有關(guān)信用保證保險的合同糾紛。

　　10.人壽保險。理解人壽保險，辨析人壽保險的主要特點，辨別人壽保險合同中的常見條款、傳統(tǒng)型人壽保險和創(chuàng)新型人壽保險的主要內(nèi)容和形式，合理使用人壽保險的常見附加險，選擇約定條款處理各類人壽保險的業(yè)務(wù)問題。

　　11.意外傷害保險。理解意外傷害和意外傷害可保風險，理解意外傷害保險，概括意外傷害保險的特征和分類，詮釋意外傷害保險保險責任的構(gòu)成要件、特征和確認方法，運用意外傷害保險的保險金給付方式等保險條款處理保險實務(wù)問題。

　　12.健康保險。理解健康保險，辨別商業(yè)健康保險與社會醫(yī)療保險，理解健康保險的特有條款和產(chǎn)品定價，分析影響健康保險發(fā)展的因素，分析各類健康保險險種的內(nèi)容，運用健康保險操作技術(shù)處理保險實務(wù)問題。

　　13.再保險。理解再保險的內(nèi)容、分類、職能和作用，區(qū)分不同種類再保險的計算方法，詮釋再保險合同的基本內(nèi)容，實施再保險業(yè)務(wù)管理與實務(wù)流程。

　　14.保險公司經(jīng)營管理。理解保險公司的經(jīng)營原則，詮釋承保、理賠、保險準備金、壽險準備金、非壽險準備金，辨析保險責任分類，理解保險公司財務(wù)管理的內(nèi)容和特點，辨別壽險準備金和非壽險準備金的計提方法，識別保險投資的形式，解釋保險公司財務(wù)管理中各財務(wù)指標的內(nèi)容、意義和計算方法，選擇不同的保險財務(wù)指標解釋公司的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果。

　　15.保險市場與監(jiān)管。理解保險市場內(nèi)涵和外延、構(gòu)成要素及衡量保險市場的指標，分析影響個人、家庭、企業(yè)的保險需求和供給的因素，辨別保險產(chǎn)業(yè)組織和保險中介機構(gòu)，理解保險招標與投標的種類與程序，掌握現(xiàn)代保險監(jiān)管的內(nèi)涵，理解保險監(jiān)管的框架，選擇衡量保險供給的指標，辨析個人、家庭、企業(yè)保險需求影響因素的異同，理解保險監(jiān)管體系和保險監(jiān)管方式，分析保險市場監(jiān)管的經(jīng)濟導因，辨識保險監(jiān)管的邊界。

　　內(nèi)容鏈接：經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試保險專業(yè)知識和實務(wù)（中級）考試大綱

2023年經(jīng)濟師中級考試題型

　　2023年中級經(jīng)濟師考試題型有：單項選擇題、多項選擇題、案例分析題。《經(jīng)濟基礎(chǔ)知識》一科包括單項選擇題70道，多項選擇題35道?！秾I(yè)知識與實務(wù)》包括單項選擇題60道，多項選擇題20道，案例分析題20道。

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2023年中級經(jīng)濟師考試答題技巧

　　1、單選題

　　單選題出題形式以文字表述為主，簡單計算為輔，通常考查單一知識點，綜合性內(nèi)容考查較少，難度較低。

　　但是個別題目會有一些陷阱，例如讓大家選擇“不正確”的選項等，一定要認真審題，避免丟失不必要的分數(shù)。

　　對于簡單的題目，采用直接選擇法；

　　對于自身有一定難度的題目，可采用排除法；

　　對于計算類題目，先看問題，再看已知條件，采用反推法；

　　對于完全沒有思路的題目，切忌浪費時間，選擇“臉熟”選項，相信自己的第一直覺。

　　2、多選題

　　多選題出題形式也是以文字表述為主，可考查單一知識點或不同知識點的易混點，綜合性內(nèi)容考察的較多，難度偏高。

　　多項選擇題至少有兩個選項是正確的，在各類題型中得分率最低。

　　多項選擇題相比單項選擇題，綜合性強，解題方法依然可采用直接選擇法、排除法、比較法和邏輯推理法，但一定要慎用猜測法，因為多選、錯選都是不得分的，少選倒是可以得相應(yīng)分值。

　　千萬不要在多選題上浪費太多的時間，很多考生都是在及格線上徘徊，我們的目標就是拿到一半以上的分數(shù)，擠出來的時間留給不定項選擇題，不要給自己太大的壓力。

　　3、案例題

　　案例題綜合性最強，相比來說難度最大，一環(huán)扣一環(huán)，容易出現(xiàn)連環(huán)性錯誤。

　　案例題由單選和多選組成。錯選，本題不得分，少選，所選的每個選項得0.5分。

　　所以做該題型時，考生要選取有把握的，對于沒思路的選項，要果斷放棄。

　　若在做題中遇到難題，把最確定的題答完，反過來再進行難題攻破；參加過大型考試的同學們應(yīng)該都有所體會，一個科目的考點是固定的。

　　也許在你答完所有試題或者回答某一題型的時候，思路和記憶被突然打開，所以切勿“硬磕難題”，學會把握時間與控制考試節(jié)奏尤為重要。

　　2024年中級經(jīng)濟師10科專業(yè)考試大綱已出，參加此次考試的考生需要提前查看考試大綱是否有變化，方便備考。小編已經(jīng)整理好了這些資料。2024年中級經(jīng)濟師《保險》專業(yè)考試大綱，一起來詳細了解一下吧！

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否理解和掌握習近平經(jīng)濟思想的核心要義、精神實質(zhì)、豐富內(nèi)涵、實踐要求，是否理解和掌握風險與保險、保險的基本原則、保險合同、普通財產(chǎn)保險、運輸工具保險、貨物運輸保險、工程保險、責任保險、信用保證保險、人壽保險、人身意外傷害保險、健康保險、再保險、保險公司經(jīng)營管理、保險市場與監(jiān)管等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事保險專業(yè)實務(wù)工作的能力。

　　考試內(nèi)容與要求

　　1．風險與保險。理解風險、風險管理和保險，掌握風險管理程序，理解選擇風險管理手段及其相應(yīng)的條件，繪制風險管理矩陣，區(qū)分風險偏好，運用大數(shù)法則，辨析保險的類別，分析可保風險及其條件，辨別商業(yè)性保險和政策性保險，辨析保險與儲蓄、救濟、賭博、彩票、投資等其他經(jīng)濟活動的異同。

　　2．保險的基本原則。理解保險利益、保證、棄權(quán)與禁止反言的含義，運用保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則及其派生原則處理保險實務(wù)，解決保險合同爭議。

　　3．保險合同。深入理解保險合同的分類、保險合同訂立的程序和效力，全面理解保險合同的內(nèi)容及其形式，理解和掌握保險合同的履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止，理解無效、效力未定、可變更和可撤銷的保險合同的種類和法律后果，根據(jù)保險合同理論處理保險實務(wù)問題，妥善解決保險合同爭議。

　　4．普通財產(chǎn)保險。理解財產(chǎn)保險、利潤損失保險，擬定企業(yè)財產(chǎn)保險、利潤損失保險、機器損壞保險、家庭財產(chǎn)保險的保險責任、責任免除、保險金額、保險期限等保險條款和費率方案，分析處理有關(guān)普通財產(chǎn)保險承保和理賠的合同條款爭議。

　　5．運輸工具保險。辨析機動車保險的對象、基本險和附加險等種類，辨析飛機保險和船舶保險的種類，理解機動車商業(yè)保險、交強險和船舶保險的特點，理解社會救助基金的內(nèi)容，擬定各類運輸工具的保險責任、責任免除、保險金額、責任限額或賠償限額、保險期限、無賠款優(yōu)待、墊付和追償?shù)缺ｋU條款和費率方案，分析處理有關(guān)運輸工具保險承保、理賠的合同條款爭議。

　　6．貨物運輸保險。辨析海上貨物運輸保險承保的風險、全部損失、單獨海損、共同海損、費用損失，理解貨物運輸保險的特點及種類，辨析國內(nèi)貨物運輸保險和海上貨物運輸保險的種類，擬定各類貨物運輸保險的保險條款、保險金額、保險標的、保險期限、保險費及費率方案，處理有關(guān)貨物運輸保險承保、理賠的合同條款爭議。

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　　7．工程保險。辨析工程保險、建筑工程保險、安裝工程保險，理解工程保險的特點和種類，辨析安裝工程保險的特點，區(qū)別建筑工程保險和安裝工程保險的適用范圍，擬定各類工程保險的保險責任、責任免除、保險標的、保險金額、賠償限額、保險期限等保險條款和費率方案，分析處理有關(guān)工程保險承保和理賠的合同條款爭議。

　　8．責任保險。辨析各類責任風險和責任保險，理解責任保險的特征、責任保險與民事法律責任的關(guān)系、民事法律責任的構(gòu)成要件和歸責原則、責任保險在社會治理中的作用，解決侵權(quán)責任和違約的競合問題，區(qū)辨雇主責任保險與工傷保險、索賠發(fā)生制保單和事故發(fā)生制保單，擬定公眾責任保險、產(chǎn)品責任保險、雇主責任保險和職業(yè)責任保險的主要條款和費率方案，分析處理有關(guān)責任保險的合同糾紛。

　　9．信用保證保險。辨析信用風險、信用保險、保證保險，理解信用風險的特征、信用保險的種類、保證保險的種類，區(qū)辨信用保險和保證保險、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險和產(chǎn)品責任保險、買方信貸保險和賣方信貸保險，擬定各類信用保證保險的主要條款和費率方案，分析處理有關(guān)信用保證保險的合同糾紛。

　　10．人壽保險。理解人壽保險，辨析人壽保險的主要特點，辨別人壽保險合同中的常見條款、傳統(tǒng)型人壽保險和創(chuàng)新型人壽保險的主要內(nèi)容和形式，合理使用人壽保險的常見附加險，選擇約定條款處理各類人壽保險的業(yè)務(wù)問題。

　　11．意外傷害保險。理解意外傷害和意外傷害可保風險，理解意外傷害保險，概括意外傷害保險的特征和分類，詮釋意外傷害保險保險責任的構(gòu)成要件、特征和確認方法，運用意外傷害保險的保險金給付方式等保險條款處理保險實務(wù)問題。

　　12．健康保險。理解健康保險，辨別商業(yè)健康保險與社會醫(yī)療保險，理解健康保險的特有條款和產(chǎn)品定價，分析影響健康保險發(fā)展的因素，分析各類健康保險險種的內(nèi)容，運用健康保險操作技術(shù)處理保險實務(wù)問題。

　　13．再保險。理解再保險的內(nèi)容、分類、職能和作用，區(qū)分不同種類再保險的計算方法，詮釋再保險合同的基本內(nèi)容，實施再保險業(yè)務(wù)管理與實務(wù)流程。

　　14．保險公司經(jīng)營管理。理解保險公司的經(jīng)營原則，詮釋承保、理賠、保險準備金、壽險準備金、非壽險準備金，辨析保險責任分類，理解保險公司財務(wù)管理的內(nèi)容和特點，辨別壽險準備金和非壽險準備金的計提方法，識別保險投資的形式，解釋保險公司財務(wù)管理中各財務(wù)指標的內(nèi)容、意義和計算方法，選擇不同的保險財務(wù)指標解釋公司的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果。

　　15．保險市場與監(jiān)管。理解保險市場內(nèi)涵和外延、構(gòu)成要素及衡量保險市場的指標，分析影響個人、家庭、企業(yè)的保險需求和供給的因素，辨別保險產(chǎn)業(yè)組織和保險中介機構(gòu)，理解保險招標與投標的種類與程序，掌握現(xiàn)代保險監(jiān)管的內(nèi)涵，理解保險監(jiān)管的框架，選擇衡量保險供給的指標，辨析個人、家庭、企業(yè)保險需求影響因素的異同，理解保險監(jiān)管體系和保險監(jiān)管方式，理解關(guān)聯(lián)交易監(jiān)管及“償二代”的基本要求，分析保險市場監(jiān)管的經(jīng)濟導因，辨識保險監(jiān)管的邊界，理解保險監(jiān)管機構(gòu)改革的最新進展。

　　在高級經(jīng)濟師評審中工作業(yè)績是十分重要的材料，許多朋友絞盡腦汁也不知道撰寫，下面是一篇保險經(jīng)濟專業(yè)的工作業(yè)績范文，一起來參考一下吧！

　　【高經(jīng)】保險經(jīng)濟  專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績報告

　　本人于20XX年7月入職XX公司工作，專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

　　一、在X公司客服管理部工作期間(20xX-08至20XX-08)

　　1、參與規(guī)章制度建設(shè)并負責滾動修訂。一是參與制定公司客戶相關(guān)規(guī)章制度，起草、討論、校核《XXXX業(yè)務(wù)作業(yè)標準》中客戶服務(wù)部分、《XXXX管理辦法》、《XXXX實施細則》、《XX細則》、《XXX細則》、《XXX應(yīng)急預案》、《XXX索賠操作規(guī)范指引》等；二是20XX年后，根據(jù)公司發(fā)展要求，負責制度的滾動修訂完善工作。

　　2、認真做好客服管理工作，編寫相關(guān)報告。一是負責公司客戶服務(wù)體系的建設(shè)方案編寫工作，配合部門主任從管理體系、服務(wù)架構(gòu)和人員隊伍保障三個方面責起草編寫了公司客戶服務(wù)體系建設(shè)方案，對公司未來一段時間的客戶服務(wù)工作提供了整體思路和實踐的理論基礎(chǔ)；二是20XX年-20XX年，負責編寫公司《XXXX工作方案》中客戶服務(wù)的內(nèi)容，為下一年XXXX公司續(xù)保工作做準備。

　　3、組織各種業(yè)務(wù)培訓和交流活動。一是20XX年，負責公司首屆協(xié)助索賠技能比武活動的方案設(shè)計、試題編寫、會務(wù)組織等工作，首屆協(xié)助索賠技能比武活動是公司落實“以客戶為中心”指導思想的重要舉措，從部門層面給公司員工搭建了一個開展業(yè)務(wù)交流、提升專業(yè)水平的舞臺；二是積極參加各業(yè)務(wù)單位組織的客戶培訓工作，為各業(yè)務(wù)單位的客戶培訓工作提供技術(shù)支持。

備考資料ue_arc_bkzl
請在下面紅色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name高級經(jīng)濟師

　　4、參與重大賠案工作。一是參加了20XX年XXXX協(xié)助索賠工作等重大案件；二是20XX年-20XX年間，作為公司大面積自然災(zāi)害協(xié)助索賠工作小組成員，負責起草文件，跟蹤進展，統(tǒng)計索賠數(shù)據(jù)工作。對于發(fā)生的所有大面積自然災(zāi)害案件，包括：地震、臺風、暴雨、洪水等負責起草大面積自然災(zāi)害應(yīng)急預案，及時協(xié)助所在地分公司處理突發(fā)情況，跟蹤案件進展情況，定期向XX公司財務(wù)部匯報協(xié)助索賠工作情況；三是為促進公司客戶服務(wù)水平的不斷提高，加強公司各業(yè)務(wù)單位之間協(xié)助索賠經(jīng)驗的分享與交流，20XX年-20XX年負責編寫公司《保險協(xié)助索賠案例匯編》工作。

　　5、參與公司XX保險管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。配合部門主任，參與開發(fā)設(shè)計XX保險管理信息系統(tǒng)，參加系統(tǒng)開發(fā)討論會，提出建議，目前XX保險管理信息系統(tǒng)是公司嵌入XXXX公司資產(chǎn)管理工作的一個重要系統(tǒng)，全面掌握XXXX公司投保資產(chǎn)的出險索賠情況。

　　6、參與制定《XXX資產(chǎn)保險定損規(guī)范》，并協(xié)助將定損規(guī)范嵌入XX保險管理信息系統(tǒng)。該標準經(jīng)中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布，填補了保險行業(yè)對于XXX資產(chǎn)保險定損標準空白，提高了XX保險管理信息系統(tǒng)在線索賠效率。

　　二、在廣東XX公司工作期間(20xX-09至20X-10)

　　廣東XX公司作為XX公司子公司，全面負責子公司的綜合管理工作，包括合規(guī)管理、人資管理、財務(wù)管理等綜工作，熟悉并掌握了子公司的企業(yè)管理工作。

　　三、在XXXX保險經(jīng)紀有限公司工作期間(20XX-11至20XX-04)

　　XXXX保險經(jīng)紀有限公司作為XX公司參股公司，20XX年11月成立，作為初創(chuàng)公司，管理線條繁雜，一是負責起草并梳理了XXXX保險經(jīng)紀有限公司綜合管理類相關(guān)規(guī)章制度；二是負責申請公司營業(yè)執(zhí)照、向銀保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會報備相關(guān)資料等，和政府部門對接的工作。

　　四、在XX公司客戶服務(wù)部工作期間(20XX-05至2022-06)

　　1、負責公司《XXX客戶服務(wù)操作手冊》編寫工作。20XX年9月，響應(yīng)公司20XX年重點工作安排，發(fā)揮“以客戶為中心專業(yè)專注持續(xù)改善”的服務(wù)理念，公司開展了屬地化貼身服務(wù)工作，為更好的落實屬地化服務(wù)工作的開展，本人負責依據(jù)客戶服務(wù)規(guī)章制度，細化屬地化人員服務(wù)工作流程，編寫《XXX客戶服務(wù)操作手冊》，作為公司屬地化服務(wù)人員客戶服務(wù)工具書，指導屬地化服務(wù)人員更好開展屬地化服務(wù)工作。

　　2、負責XX保險管理信息系統(tǒng)日常管理工作。負責系統(tǒng)項目需求的日常優(yōu)化工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中存在的問題，將問題督促項目組落地解決，形成了有效的需求落地閉環(huán)管控機制，確保系統(tǒng)良好運行。

　　《專業(yè)知識和實務(wù)（保險）》是中級經(jīng)濟師考試的考試科目之一。2022年中級經(jīng)濟師《專業(yè)知識和實務(wù)（保險）》的考試大綱已經(jīng)公布，下面一起來看看官方考試大綱內(nèi)容吧。

　　經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試保險專業(yè)知識和實務(wù)（中級）考試大綱

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否理解和掌握習近平新時代中國特色社會主義經(jīng)濟思想的理論體系、精神實質(zhì)、實踐要求，是否理解和掌握風險與保險、保險的基本原則、保險合同、普通財產(chǎn)保險、運輸工具保險、貨物運輸保險、工程保險、責任保險、信用保證保險、人壽保險、人身意外傷害保險、健康保險、再保險、保險公司經(jīng)營管理、保險市場與監(jiān)管等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事保險專業(yè)實務(wù)工作的能力。

　　考試內(nèi)容與要求

　　1.風險與保險。理解風險、風險管理和保險，執(zhí)行風險管理程序，理解選擇風險管理手段及其相應(yīng)的條件，繪制風險管理矩陣，區(qū)分風險偏好，運用大數(shù)法則，辨析保險的類別，分析可保風險及其條件，辨別商業(yè)性保險和政策性保險，辨析保險與儲蓄、救濟、賭博、彩票、投資等其他經(jīng)濟活動。

　　2.保險的基本原則。理解保險利益、保證、棄權(quán)與禁止反言的含義，運用保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則及其派生原則處理保險實務(wù)，解決保險合同爭議。

　　3.保險合同。深入理解保險合同的分類、保險合同訂立的程序和效力，全面理解保險合同的內(nèi)容及其形式，理解和掌握保險合同的履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止，理解無效、效力未定、可變更和可撤銷的保險合同的種類和法律后果，根據(jù)保險合同理論處理保險實務(wù)問題，妥善解決保險合同爭議。

　　4.普通財產(chǎn)保險。理解財產(chǎn)保險、利潤損失保險，擬定企業(yè)財產(chǎn)保險、利潤損失保險、機器損壞保險、家庭財產(chǎn)保險的保險責任、責任免除、保險金額、保險期限等保險條款和費率方案，分析處理有關(guān)普通財產(chǎn)保險承保和理賠的合同條款爭議。

　　5.運輸工具保險。辨析機動車保險的對象、基本險和附加險等種類，辨析飛機保險和船舶保險的種類，理解機動車商業(yè)保險、交強險和船舶保險的特點，理解社會救助基金的內(nèi)容，擬定各類運輸工具的保險責任、責任免除、保險金額、責任限額或賠償限額、保險期限、無賠款優(yōu)待、墊付和追償?shù)缺ｋU條款和費率方案，分析處理有關(guān)運輸工具保險承保、理賠的合同條款爭議。

　　6.貨物運輸保險。辨析海上貨物運輸保險承保的風險、全部損失、單獨海損、共同海損、費用損失，理解貨物運輸保險的特點及種類，辨析國內(nèi)貨物運輸保險和海上貨物運輸保險的種類，擬定各類貨物運輸保險的保險條款、保險金額、保險標的、保險期限、保險費及費率方案，處理有關(guān)貨物運輸保險承保、理賠的合同條款爭議。

　　7.工程保險。辨析工程保險、建筑工程保險、安裝工程保險，理解工程保險的特點和種類，辨析安裝工程保險的特點，區(qū)別建筑工程保險和安裝工程保險的適用范圍，擬定各類工程保險的保險責任、責任免除、保險標的、保險金額、賠償限額、保險期限等保險條款和費率方案，分析處理有關(guān)工程保險承保和理賠的合同條款爭議。

　　8.責任保險。辨析各類責任風險和責任保險，理解責任保險的特征、責任保險與民事法律責任的關(guān)系、民事法律責任的構(gòu)成要件和歸責原則，解決侵權(quán)責任和違約的競合問題，區(qū)辨雇主責任保險與工傷保險、索賠發(fā)生制保單和事故發(fā)生制保單，擬定公眾責任保險、產(chǎn)品責任保險、雇主責任保險和職業(yè)責任保險的主要條款和費率方案，分析處理有關(guān)責任保險的合同條款爭議。

　　9.信用保證保險。辨析信用風險、信用保險、保證保險，理解信用風險的特征、信用保險的種類、保證保險的種類，區(qū)辨信用保險和保證保險、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險和產(chǎn)品責任保險、買方信貸保險和賣方信貸保險，擬定各類信用保證保險的主要條款和費率方案，分析處理有關(guān)信用保險、保證保險的合同條款爭議。

　　10.人壽保險。理解人壽保險，辨析人壽保險的主要特點，辨別人壽保險合同中的常見條款、傳統(tǒng)型人壽保險和創(chuàng)新型人壽保險的主要內(nèi)容和形式，合理使用人壽保險的常見附加險，選擇約定條款處理各類人壽保險的業(yè)務(wù)問題。

　　11.意外傷害保險。理解意外傷害和意外傷害可保風險，理解意外傷害保險，概括意外傷害保險的特征和分類，詮釋意外傷害保險保險責任的構(gòu)成要件、特征和確認方法，運用意外傷害保險的保險金給付方式等保險條款處理保險實務(wù)問題。

　　12.健康保險。理解健康保險，辨別商業(yè)健康保險與社會醫(yī)療保險，理解健康保險的特有條款和產(chǎn)品定價，分析影響健康保險發(fā)展的因素，分析各類健康保險險種的內(nèi)容，運用健康保險操作技術(shù)處理保險實務(wù)問題。

　　13.再保險。理解再保險的內(nèi)容、分類、職能和作用，區(qū)分不同種類再保險的計算方法，詮釋再保險合同的基本內(nèi)容，實施再保險業(yè)務(wù)管理與實務(wù)流程。

　　14.保險公司經(jīng)營管理。理解保險公司的經(jīng)營原則，詮釋承保、理賠、保險準備金、壽險準備金、非壽險準備金，辨析保險責任分類，理解保險公司財務(wù)管理的內(nèi)容和特點，辨別壽險準備金和非壽險準備金的計提方法，識別保險投資的形式，解釋保險公司財務(wù)管理中各財務(wù)指標的內(nèi)容、意義和計算方法，選擇不同的保險財務(wù)指標解釋公司的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果。

　　15.保險市場與監(jiān)管。理解保險市場內(nèi)涵和外延、構(gòu)成要素及衡量保險市場的指標，分析影響個人、家庭、企業(yè)的保險需求和供給的因素，辨別保險產(chǎn)業(yè)組織和保險中介機構(gòu)，理解保險招標與投標的種類與程序，理解保險監(jiān)管的框架，選擇衡量保險供給的指標，辨析個人、家庭、企業(yè)保險需求影響因素的異同，理解保險監(jiān)管體系和保險監(jiān)管方式，分析保險市場監(jiān)管的經(jīng)濟導因，辨識保險監(jiān)管的邊界。

　　中級經(jīng)濟師保險考試內(nèi)容？中級經(jīng)濟師保險經(jīng)濟專業(yè)考《經(jīng)濟基礎(chǔ)知識》、《保險專業(yè)知識和實務(wù)》兩科?！侗ｋU專業(yè)知識和實務(wù)》內(nèi)容包括普通財產(chǎn)保險、貨物運輸保險和風險與保險等。

中級經(jīng)濟師保險考試內(nèi)容

　　1.風險與保險。

　　2.保險的基本原則。

　　3.保險合同。

　　4.普通財產(chǎn)保險。

　　5.運輸工具保險。

　　6.貨物運輸保險。

　　7.工程保險。

　　8.責任保險。

　　9.信用保證保險。

　　10.人壽保險。

　　11.意外傷害保險。

　　12.健康保險。

　　13.再保險。

　　14.保險公司經(jīng)營管理。

　　15.保險市場與監(jiān)管。

備考資料ue_arc_bkzl
請在下面紅色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name中級經(jīng)濟師

中級經(jīng)濟師保險專業(yè)適合人群及專業(yè)特點

　　保險專業(yè)適合人群：從事保險公司工作人員、保險中介公司工作人員、相關(guān)機構(gòu)工作人員：銀行、車商(4s店)等，監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、其他想從事保險行業(yè)的人，對保險感興趣的人。

　　專業(yè)特點：涉及的理論知識很多，往往也都會以案例的形式去考察，這就要求考生在牢記相關(guān)專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)上還能靈活去運用。保險專業(yè)的專業(yè)性較強，需要背誦記憶的知識點也很多，報考的考生需要掌握一定的應(yīng)試技巧，更適合保險行業(yè)的學員去選擇。