參加CMA考試必須制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，計(jì)劃越精細(xì)越好，CMA很多考點(diǎn)都需要背誦記憶，波特五力模型就是這樣。那么波特五力模型的知識(shí)點(diǎn)有哪些？

　　CMA必背知識(shí)點(diǎn)之波特五力模型

　　波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中，提出了五種競爭力分析。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，這五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競爭的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤率，最強(qiáng)的一種或幾種力量占據(jù)著統(tǒng)治地位并且從戰(zhàn)略形成角度來看起著關(guān)鍵性作用。

　　行業(yè)內(nèi)競爭：

　　1、競爭對(duì)手?jǐn)?shù)量：競爭對(duì)手少且規(guī)模接近，競爭激烈

　　2、行業(yè)增長速度：行業(yè)增長速度慢，競爭激烈

　　3、產(chǎn)品屬性：同質(zhì)化產(chǎn)品，競爭激烈

　　4、退出壁壘：退出壁壘高，競爭激烈

　　潛在競爭對(duì)手：

　　1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)：平均成本隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大而下降，行業(yè)壁壘高

　　2、產(chǎn)品差異化的程度：高度差異化的產(chǎn)品，行業(yè)壁壘高

　　3、資本需求：需要大量的資本投入，行業(yè)壁壘高

　　4、轉(zhuǎn)換成本：轉(zhuǎn)換至新產(chǎn)品所需要消耗的資源大，行業(yè)壁壘高

　　5、替代品：替代品的替代威脅并不一定意味著新產(chǎn)品對(duì)老產(chǎn)品最終的取代，幾種替代品長期共存也是很常見的情況。如運(yùn)輸工具和城市交通，郵件、報(bào)刊等。

　　供應(yīng)商議價(jià)能力與買方議價(jià)能力：

　　1、消費(fèi)者對(duì)于供應(yīng)商的重要性：購買了供應(yīng)商很高比重的產(chǎn)品，消費(fèi)者強(qiáng)勢

　　2、向后整合的可能性：收購供應(yīng)商的可能性大，消費(fèi)者強(qiáng)勢

　　3、其他供應(yīng)商的可獲得性：大量類似的供應(yīng)商，消費(fèi)者強(qiáng)勢

　　4、更換供應(yīng)商的成本：轉(zhuǎn)換成本低，消費(fèi)者強(qiáng)勢

　　CMA（美國注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師）專注管理會(huì)計(jì)，專精度更高。其從事成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃等方面擁有更多開拓性價(jià)值。為了幫助廣大考生們快速通過考試，會(huì)計(jì)網(wǎng)整理了戰(zhàn)略的好處及管理步驟的知識(shí)點(diǎn)。

　　CMA知識(shí)點(diǎn)之戰(zhàn)略的好處

　?。?）戰(zhàn)略管理是公司環(huán)境、策略、架構(gòu)和流程的有機(jī)整合。企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用該企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到憂化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的；

　?。?）戰(zhàn)略管理在確定企業(yè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)尤為有效，他確保管理者有著一致的目標(biāo)；

　　（3）戰(zhàn)略管理是組織長期成功的關(guān)鍵因素；

　?。?）有助于戰(zhàn)略成本分析、管理，提高競爭力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

　?。?）有助于企業(yè)將資源投入到那些能帶來最大戰(zhàn)略利益的作業(yè)之中

　?。?）通過戰(zhàn)略成本管理，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的運(yùn)營戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略管理的步驟

　　環(huán)境分析：分析和評(píng)估企業(yè)所在的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，并以此來識(shí)別來自于環(huán)境的戰(zhàn)略因素，為戰(zhàn)略選擇提供必要的依據(jù)

　　戰(zhàn)略選擇：回顧使命、制定戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略執(zhí)行與控制：戰(zhàn)略執(zhí)行指的就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，控制的目的在于確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　波特五力模型的內(nèi)容

　　波特5力模型是用來分析和評(píng)估一個(gè)行業(yè)競爭強(qiáng)度的模型，行業(yè)的競爭強(qiáng)度大，意味著行業(yè)內(nèi)的企業(yè)面臨著更多的威脅，反之，則為機(jī)會(huì)。波特的行業(yè)分析模型包括了5種驅(qū)動(dòng)力：潛在的競爭對(duì)手、現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的競爭、替代品、買方的議價(jià)能力和供應(yīng)商的議價(jià)能力。這五種力量越強(qiáng)，那么行業(yè)內(nèi)公司對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的決策權(quán)就越弱，競爭就越激烈，并限制了公司的盈利能力。

　　財(cái)務(wù)管理分析模型包括財(cái)務(wù)比率分析模型、趨勢分析模型、杜邦分析模型、財(cái)務(wù)報(bào)告分析模型、投資決策分析模型等。

財(cái)務(wù)管理分析模型介紹

　　比率分析是指通過對(duì)比財(cái)務(wù)報(bào)表中有關(guān)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，計(jì)算出一系列財(cái)務(wù)比率，以此評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的一種分析方法；趨勢分析是指連續(xù)地觀察一段時(shí)間內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)比率，此種方法比只看一期情況能更全面掌握具體情況，且能進(jìn)一步評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的整體變化趨勢；杜邦分析模型是指將多個(gè)用以評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營成效和財(cái)務(wù)狀況的比率憑借其內(nèi)部的聯(lián)系綜合起來，構(gòu)建一個(gè)完整的指標(biāo)體系，并最終通過此來綜合反映總體情況，這一方法可使財(cái)務(wù)比率分析的范圍更全面、內(nèi)容更清晰，方便報(bào)表利用者進(jìn)一步了解企業(yè)的經(jīng)營和盈利狀況。

什么是財(cái)務(wù)管理？

　　財(cái)務(wù)管理是以某個(gè)具體目標(biāo)為指引，對(duì)資產(chǎn)、現(xiàn)金流量以及利潤分配進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。也就是說財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。

財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

　　1、籌資管理。企業(yè)籌措的資金可分為兩類，一是企業(yè)的權(quán)益資金，企業(yè)可以通過獲取直接投資、發(fā)行股票、利用內(nèi)部留存收益等方式獲得；二是企業(yè)負(fù)債資金，企業(yè)可以通過向銀行借款、發(fā)行債券等方式獲得。

　　2、投資管理。正確選擇合適的投資方案，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和效益。

　　3、營運(yùn)資金管理。保持現(xiàn)金的收支平衡；加強(qiáng)對(duì)存貨、應(yīng)收賬款的管理，提高資金利用率；通過對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的管理，降低成本，提高生產(chǎn)效率，提高效益。

　　4、利潤分配管理。企業(yè)需根據(jù)具體情況正確制定分配政策，高效處理各項(xiàng)財(cái)務(wù)關(guān)系。

　　距離2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的日子越來越近，小編今天準(zhǔn)備了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)的2022年度的考試真題，要應(yīng)考的考生趕緊來試試手，看看自己復(fù)習(xí)得到不到位吧！由于篇幅有限，完整版請(qǐng)自行點(diǎn)擊下方鏈接領(lǐng)取吧！

　中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理2022年考試真題及答案

　　1.麥肯錫7S模型中，屬于軟件要素的是（）。

　　A.人員

　　B.戰(zhàn)略

　　C.制度

　　D.結(jié)構(gòu)

登錄后查看答案答案：A【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。7S模型認(rèn)為，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”。而共同價(jià)值觀、人員、技能和風(fēng)格是企業(yè)成功的“軟件”。

　　2.下列選項(xiàng)中，屬于行業(yè)環(huán)境分析法的是（）。

　　A.五力模型分析

　　B.杜邦分析

　　C.波士頓矩陣分析

　　D.價(jià)值鏈分析

登錄后查看答案答案：A【解析】本題考查企業(yè)外部環(huán)境分析。著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。

　　3.威脅一機(jī)會(huì)矩陣中，機(jī)會(huì)水平高，環(huán)境威脅低的業(yè)務(wù)是（）。

　　A.理想業(yè)務(wù)

　　B.困難業(yè)務(wù)

　　C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

　　D.成熟業(yè)務(wù)

登錄后查看答案答案：A【解析】本題考查市場營銷環(huán)境分析。機(jī)會(huì)水平高，環(huán)境威脅低的業(yè)務(wù)是理想業(yè)務(wù)。　

備考資料ue_arc_bkzl
請(qǐng)?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

4.某企業(yè)將產(chǎn)品定位為“安全、舒適”......，這種市場定位方法是（）。

　　A.根據(jù)使用者定位

　　B.根據(jù)價(jià)格定位

　　C.根據(jù)屬性與利益定位

　　D.根據(jù)競爭者定位

登錄后查看答案答案：C【解析】本題考查市場定位。產(chǎn)品本身的“屬性”以及由此而獲得的“利益”能使消費(fèi)者體會(huì)到它的定位，屬于“根據(jù)屬性與利益定位”。

　　5.某服裝企業(yè)只向老年人提供冬季服裝，由此可知企業(yè)選擇目標(biāo)市場的模式是（）。

　　A.產(chǎn)品/市場集中化

　　B.產(chǎn)品專業(yè)化

　　C.市場專業(yè)化

　　D.選擇性專業(yè)化

登錄后查看答案答案：A【解析】本題考查目標(biāo)市場。企業(yè)的目標(biāo)市場無論是從市場（顧客）或是從產(chǎn)品角度，都是集中于一個(gè)細(xì)分市場。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，只供應(yīng)某一顧客群。例如某服裝企業(yè)只向老年顧客提供冬季服裝。

　　6.企業(yè)將打印機(jī)價(jià)格定的較低，墨盒的價(jià)格定的較高，采用的定價(jià)策略是（）。

　　A.產(chǎn)品線定價(jià)

　　B.備選產(chǎn)品定價(jià)

　　C.附屬產(chǎn)品定位

　　D.副產(chǎn)品定價(jià)

登錄后查看答案答案：C【解析】本題考查定價(jià)策略。有些產(chǎn)品在使用中需要伴隨其他產(chǎn)品的消耗，這里的“其他產(chǎn)品”稱為附屬產(chǎn)品，將主產(chǎn)品價(jià)格定的低，而將附屬產(chǎn)品價(jià)格定的高的定價(jià)策略屬于附屬產(chǎn)品定價(jià)。

春節(jié)期間，最有年味的地方就屬廟會(huì)了，今年北京的廟會(huì)尤其多?；久總€(gè)廟會(huì)上都會(huì)設(shè)置各種攤位，出售特色小吃、工藝品或者進(jìn)行游藝活動(dòng)，加上春節(jié)期間巨大的客流量，攤主應(yīng)該能賺不少錢，但事實(shí)真的如此嗎?

如果我們站在財(cái)務(wù)的角度對(duì)一場廟會(huì)建立盈利分析模型，可以從廟會(huì)的主辦方、攤主以及廟會(huì)周邊受其影響的其他經(jīng)濟(jì)利益實(shí)體三方面來進(jìn)行思考，可能會(huì)得出不同的結(jié)論。

主辦方：數(shù)量控制是關(guān)鍵

一場廟會(huì)，主辦方能夠從中獲取哪些收入?首先是廟會(huì)的門票收入，包括入場門票收入以及單獨(dú)進(jìn)行收費(fèi)的表演門票收入。其次是攤位租賃收入，主辦方會(huì)將場地劃分為大小不一的攤位進(jìn)行對(duì)外租賃，從中獲取租金。以上兩項(xiàng)是廟會(huì)主辦方的主要收入來源，除此之外還可能會(huì)有一些其他收入，例如品牌、企業(yè)等第三方贊助或捐款、政府補(bǔ)貼等，但這部分的收入發(fā)生具有一定的偶然性，并不能將其作為主要的收入來源。

與收入相對(duì)的就是成本，主辦方的成本支出占比最高的就是場地租賃費(fèi)，如果廟會(huì)是在公園舉辦，主辦方并不一定是公園本身，而是第三方機(jī)構(gòu)，主辦方需要向公園進(jìn)行場地租賃，這樣就需要支出租賃費(fèi)。租賃場地后需要進(jìn)行基礎(chǔ)的場地布置，例如添加龍年裝飾元素、展位示意圖、咨詢臺(tái)設(shè)置等，需要支付材料、設(shè)計(jì)、制作等費(fèi)用。廟會(huì)想要吸引更多的游客，需要進(jìn)行宣傳推廣，根據(jù)推廣渠道的選擇不同，相應(yīng)的費(fèi)用也會(huì)有差異。為了維護(hù)廟會(huì)的正常運(yùn)營，需要聘用一定數(shù)量的工作人員，也就產(chǎn)生了人工成本。除上述的成本費(fèi)用外，還會(huì)有邀請(qǐng)第三方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表演所支付的服務(wù)費(fèi)、購買安全器材所支付的費(fèi)用、現(xiàn)場發(fā)放的小禮品等成本。

主辦方想要盈利，就需要確保收入能夠覆蓋所有的成本費(fèi)用。當(dāng)廟會(huì)的場地確定后，場地租賃費(fèi)就是最大的固定成本，場地布置的費(fèi)用也能隨之確定大體的預(yù)算范圍。根據(jù)場地的大小進(jìn)行人員的設(shè)置及安排，合理利用兼職招聘以及志愿者招募能夠?qū)⑷斯こ杀窘档汀０踩鞑牡馁徺I、支付給第三方的服務(wù)費(fèi)，一經(jīng)確定就都會(huì)成為固定成本，只有宣傳推廣費(fèi)需要視情況進(jìn)行拆分，以便進(jìn)行成本的劃分。如果是發(fā)放優(yōu)惠券、消費(fèi)券等，顧客購買門票或是在廟會(huì)中進(jìn)行消費(fèi)才會(huì)產(chǎn)生成本，這類屬于變動(dòng)成本，在線上或線下進(jìn)行的宣傳，可以將其劃分為固定成本。

按照這樣的邏輯，廟會(huì)舉辦中的大部分成本都屬于固定成本，變動(dòng)成本只有極少一部分，這就為廟會(huì)的盈利增加了負(fù)擔(dān)，主辦方必須想辦法讓收入可以覆蓋所有成本。

進(jìn)行廟會(huì)收入的預(yù)測分析，我們只考慮主要收入來源，也就是門票收入和攤位租賃收入。假設(shè)廟會(huì)對(duì)游客只收取門票，內(nèi)部各種游藝項(xiàng)目、表演等不再另行收費(fèi)，那么影響門票收入的因素就是游客數(shù)量以及門票價(jià)格。廟會(huì)門票價(jià)格一般會(huì)高于平時(shí)公園的票價(jià)，但如果票價(jià)設(shè)定過高則會(huì)影響游客的數(shù)量，可以參照往年票價(jià)以及類似廟會(huì)的票價(jià)進(jìn)行設(shè)定。票價(jià)確定后無法進(jìn)行更改，那么影響門票收入的變量就是游客數(shù)量。

游客是否越多越好?廟會(huì)選擇的場地存在容納游客數(shù)量的上限，當(dāng)超過上限時(shí)，就會(huì)影響到游客的安全以及體驗(yàn)感。會(huì)有部分游客在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行吐槽，這樣的信息過多可能會(huì)令原本有前往廟會(huì)意圖的顧客取消行程，進(jìn)而影響后續(xù)幾天的客流量。所以當(dāng)游客超出場地的承載量時(shí)，就需要考慮進(jìn)行限流，限流會(huì)對(duì)門票收入產(chǎn)生直接影響。反之，當(dāng)客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期時(shí)，宣傳推廣的營銷費(fèi)用變成了無效支出，門票收入下降會(huì)對(duì)主辦方的利潤造成影響，同時(shí)攤主們沒有獲取相應(yīng)的顧客，也會(huì)影響主辦方的口碑。

影響主辦方收入的變量，除游客數(shù)量之外，還有已經(jīng)出租的攤位數(shù)量。將攤位租賃收入進(jìn)行分解，能拆分為出租攤位數(shù)量和平均攤位租賃價(jià)格，但實(shí)際上可能并不是所有攤位都可以成功出租，這樣就會(huì)出現(xiàn)空置率，也就是閑置攤位占總攤位數(shù)量的比例?？罩寐适紫仁窃降驮胶?，當(dāng)攤位100%全部出租的時(shí)候，空置率為0，這是一種理想狀態(tài)。空置率越高，意味著主辦方能夠獲取的租賃收入越少。其次需要查看空置攤位的具體位置，根據(jù)不同位置客流量的差異，即使攤位面積相同，租賃費(fèi)也有所不同。所以閑置一個(gè)位置偏僻的攤位和閑置一個(gè)熱門路段的攤位，空置率相同但主辦方獲取的租賃收入?yún)s天差地別。

在主辦方的盈利模型中，怎樣把控游客數(shù)量和攤位出租數(shù)量是關(guān)鍵，依據(jù)不同的位置合理設(shè)定攤位租賃價(jià)格同樣是關(guān)鍵。一般靠近出入口以及交叉路段附近、游覽主路兩側(cè)、著名景點(diǎn)附近的攤位，能夠獲取更多的客流量，攤位租賃價(jià)格相對(duì)較高，以這些點(diǎn)為中心向外輻射，攤位租賃價(jià)格會(huì)逐漸下降。攤位租賃價(jià)格設(shè)置不合理，會(huì)影響攤主承租的意向，特別是對(duì)于偏僻位置的攤位，攤位租賃價(jià)格的高低會(huì)直接決定攤主是否盈利。

攤主：賣什么?怎樣賣?這是個(gè)問題

現(xiàn)在我們切換到攤主的角度去思考盈利模型。攤主的收入來源比較單一，只有攤位的銷售收入，銷售收入對(duì)應(yīng)會(huì)產(chǎn)生銷售成本，同時(shí)租賃攤位需要支付給主辦方相應(yīng)的租金，根據(jù)攤位的經(jīng)營項(xiàng)目需要雇傭數(shù)量不等的工作人員，產(chǎn)生人力成本，這三類是攤主需要承擔(dān)的主要成本費(fèi)用。除此之外，部分?jǐn)偽贿€會(huì)出現(xiàn)損耗，導(dǎo)致額外成本負(fù)擔(dān)，也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過視頻、圖文等進(jìn)行宣傳，需要支付一些營銷費(fèi)用。

在搭建盈利模式時(shí)，依然需要先將成本費(fèi)用進(jìn)行分類。攤位租金是固定的，無論你銷售多少，哪怕一分錢收入都沒有，租金也需要按照約定支付給主辦方;人力成本相對(duì)也是固定的，雇傭三個(gè)人就需要支付三個(gè)人的工資，不排除有些攤位會(huì)依據(jù)銷售量支付銷售傭金，傭金屬于變動(dòng)成本;剩余的宣傳費(fèi)用由于金額較小，而且網(wǎng)絡(luò)推廣很難與收入直接掛鉤，所以也可以算作固定成本;銷售成本的分類則需要依據(jù)攤位的經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行劃分。

如果銷售的是現(xiàn)場制作的食品類，銷售成本就是制作材料成本，但部分材料可能無法保存，也就是當(dāng)天必須要用完，否則只能銷毀，這部分就會(huì)成為額外的損耗成本，按照這個(gè)思路，當(dāng)天必須用完的成本，可以作為固定成本，因?yàn)闊o論是否制作為成品出售，這部分成本都是當(dāng)天必須負(fù)擔(dān)的，只是制作出售的部分為銷售成本，剩余的是損耗成本。

如果銷售的是成品，例如帶有包裝的點(diǎn)心、糖果，具有一定保質(zhì)期的特產(chǎn)，工藝品以及玩具等，銷售成本可以歸類為變動(dòng)成本，只有產(chǎn)生了銷售收入才會(huì)發(fā)生成本，剩余的部分可以留存繼續(xù)在其他地方銷售。如果提供的是游藝項(xiàng)目，例如打靶、套圈等，獎(jiǎng)品通常是玩具，銷售成本也屬于變動(dòng)成本，只是與收入的關(guān)聯(lián)性并非一一對(duì)應(yīng)，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都能拿到獎(jiǎng)品。

銷售收入的影響因素是銷售數(shù)量和銷售單價(jià)。經(jīng)營項(xiàng)目的品類以及所處的位置，會(huì)對(duì)銷售數(shù)量產(chǎn)生很大的影響。例如羊肉串、糖葫蘆、炸灌腸等，這類特色小吃需要開在人流量大的位置才能提高銷售數(shù)量，特別是由于損耗成本的存在，必須確保一定的銷售數(shù)量才能維持盈利。部分主辦方會(huì)將場地按照經(jīng)營項(xiàng)目劃分不同的區(qū)域，區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營品類相對(duì)集中，這樣做的好處是能夠保證區(qū)域內(nèi)的客流量，但相似商品的聚集也讓競爭變得激烈。

一般廟會(huì)銷售的商品，無論是食品還是工藝品，價(jià)格都是其他渠道的2-3倍。但即使是這樣高的定價(jià)，也依然會(huì)有游客接受，主要是由于“心理賬戶”的效應(yīng)在發(fā)揮作用。如果在平時(shí)購買食品，目的是為了滿足溫飽需求，支付所動(dòng)用的“心理賬戶”是普通的日常消費(fèi)或是餐飲消費(fèi);但在逛廟會(huì)期間，游客會(huì)把“心理賬戶”調(diào)整為娛樂或旅游，這時(shí)人們就更容易接受高價(jià)產(chǎn)品，即使它與我們平日消費(fèi)購買的并無很大區(qū)別。

對(duì)于攤主來說的另一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是怎樣在短時(shí)間內(nèi)獲取更多的收入。廟會(huì)的時(shí)間一般不會(huì)持續(xù)很長，大概是初一到初七，所以在7天時(shí)間里保證邊際貢獻(xiàn)大于固定成本，攤位才能盈利。固定成本高、經(jīng)營時(shí)間短，是所有攤主都需要面臨的難題。

廟會(huì)的巨大客流量也會(huì)影響周邊的其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體，例如停車場、餐飲店、電影院、購物中心、公共交通設(shè)施等，都會(huì)因?yàn)榭土髁吭黾佣@取更多的收益。但同時(shí)也可能會(huì)因?yàn)榈赇仧o法承受突發(fā)流量而影響顧客體驗(yàn)，例如餐飲店的上菜時(shí)間長導(dǎo)致翻臺(tái)率較低，顧客因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長而流失;人流量大造成交通壓力，形成道路擁堵;購物中心的安全維護(hù)以及保潔費(fèi)用增加等，也可能對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)實(shí)體產(chǎn)生負(fù)面影響。

廟會(huì)的財(cái)務(wù)模型同樣可以應(yīng)用到各種展會(huì)中，大體的邏輯是相同的。只是對(duì)于一些行業(yè)展會(huì)，企業(yè)參展的目的并不在于獲取利潤，而是為了進(jìn)行品牌宣傳提升行業(yè)知名度，同時(shí)也能夠與同行業(yè)公司進(jìn)行友好的交流，在這種情況下，財(cái)務(wù)模型或許并不是最需要考慮的。

　　在備考ACCA過程中，很多考生都會(huì)企業(yè)宏觀環(huán)境的PESTEL模型這個(gè)考點(diǎn)并不理解，并會(huì)經(jīng)常在這個(gè)考點(diǎn)上失分，今天會(huì)計(jì)網(wǎng)就跟大家詳解這個(gè)考點(diǎn)內(nèi)容。

　　Political(政治因素)

　　它的關(guān)鍵詞是政府政策，即government policy.政治因素是雙面的，一方面政府可以通過法律和相應(yīng)的政策來引導(dǎo)或影響企業(yè)做決策，比如：

　　1.由于政府本身對(duì)于企業(yè)來說就是一個(gè)消費(fèi)者，因此它可以通過法律(legislation)稅務(wù)減免(tax relief)以及津貼(subsidies)來拉動(dòng)需求，促進(jìn)市場競爭

　　2.通過設(shè)置資本免征額(capital allowance)和激勵(lì)措施(incentives)來鼓勵(lì)投資當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)或海外公司實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張(capacity expansion)

　　3.對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)(emerging industries)政府也可以好好利用政策扶持這類行業(yè)的發(fā)展4.像煙草企業(yè)，由于其產(chǎn)品對(duì)人體有害，政府可以設(shè)置較高的稅收來增強(qiáng)這類企業(yè)的進(jìn)入壁壘(entry barriers)

　　另一方面企業(yè)也可以用特殊的途徑反過來促進(jìn)新政策的實(shí)施。

　　常見的方式有：企業(yè)通過游說(lobbyist)來向公眾和政府官員表達(dá)訴求，影響社會(huì)輿論(public opinion);

　　把政府官員聘請(qǐng)為公司的NED來促使他們關(guān)注公司的內(nèi)部情況，從而出臺(tái)一些有利于企業(yè)發(fā)展的政策。

　　Economic(經(jīng)濟(jì)因素)

　　既包括宏觀經(jīng)濟(jì)也包括微觀經(jīng)濟(jì)。在AB中我們有完整的兩節(jié)詳細(xì)地講解了這兩個(gè)方面，這里就不一一贅述了。

　　要記清楚的是，不要因?yàn)槟Ｐ捅旧硎菍?duì)宏觀環(huán)境的分析而把微觀經(jīng)濟(jì)排除在這個(gè)方面之外了哦!

　　Social and demographic factors(社會(huì)、人口因素)

　　它包含了五個(gè)層面：人口趨勢(demographic trends)像出生率、死亡率的降低帶來的人口老齡化;

　　家庭生命周期((family life-cycle)人從出生、成長、結(jié)婚、生子、到死亡的過程;

　　社會(huì)結(jié)構(gòu)與階層(social structure and class)由于每個(gè)人的收入水平、教育背景、職業(yè)等的不同帶來的社會(huì)階層的差異;

　　采購形式(buying patterns)人的購買行為受性格、文化、收入和社會(huì)階級(jí)的影響，從而購買偏好不同;

　　文化趨勢(cultural trends)隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于綠色產(chǎn)品和綠色理念重視度的上升。企業(yè)可以通過分析這五個(gè)層面的變動(dòng)，來調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)營，精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體。

　　Technology(技術(shù)因素)

　　指由于技術(shù)的進(jìn)步和變革對(duì)企業(yè)帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)活動(dòng)上的變化，比如說可以幫助企業(yè)去層級(jí)(delayer)，縮減中間管理層人員，從而拓寬控制幅度(span of control)除此之外，還可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)在家辦公(homeworking)這種新的工作方式的形成。

　　如果企業(yè)缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，還可以選擇外包這個(gè)途徑來解決。外包相關(guān)的知識(shí)，尤其是優(yōu)缺點(diǎn)，一時(shí)想不起來的同學(xué)一定要回去好好看看課本哦。

　　Environmental(環(huán)境因素)

　　企業(yè)在生產(chǎn)過程中不可避免的會(huì)對(duì)環(huán)境造成影響，留下環(huán)境足跡(footprint)，產(chǎn)生環(huán)境成本(environmental cost)。

　　比如消耗自然資源(depletion of natural resources)產(chǎn)生噪音(Noise)影響當(dāng)?shù)厣钯|(zhì)量(local quality of life)甚至造成健康威脅(health effect)

　　Legal(法律因素)

　　在AB課程中，我們主要學(xué)到了四個(gè)和企業(yè)有關(guān)的法律：

　　1.員工就業(yè)保護(hù)法(employment protection law)其中最易錯(cuò)的就是解雇(dismissal)的三個(gè)類型：推定解雇(constructive dismissal)，指因雇主違反合同條款，員工主動(dòng)請(qǐng)辭;不正當(dāng)解雇(wrongful dismissal)指解雇時(shí)沒有提前通知員工和雇主單方面提前終止合同;不公平解雇(unfair dismissal)指由于性別、年齡、種族、宗教、懷孕等原因發(fā)生的解雇。

　　2.數(shù)據(jù)安全保護(hù)法(data protection and security law)保護(hù)的是活著的人的權(quán)力(living individual)

　　3.員工健康安全法(health and safety law)它強(qiáng)調(diào)了在工作中保持健康安全的重要性，并認(rèn)為員工和雇主都有義務(wù)對(duì)安全負(fù)責(zé)。

　　4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(consumer protection law)商品必須在規(guī)定的期限內(nèi)送達(dá)，并且要與描述相一致。賣方要有商品的所有權(quán)(legal title)，產(chǎn)品的質(zhì)量要達(dá)到原有設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　以上就是關(guān)于PESTEL模型的全部內(nèi)容啦，希望對(duì)大家有所幫助~

　　來源：ACCA學(xué)習(xí)幫

　　中級(jí)經(jīng)濟(jì)師備考離不開刷真題，下面收集了2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)的真題，考生們趕緊來實(shí)戰(zhàn)一下吧！完整版請(qǐng)點(diǎn)擊【經(jīng)濟(jì)師學(xué)習(xí)必備資料，名師講義+歷年真題】下載！

　　1.麥肯錫7S模型中，屬于軟件要素的是（）。

　　A.人員

　　B.戰(zhàn)略

　　C.制度

　　D.結(jié)構(gòu)

　　【答案】A

　　【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。7S模型認(rèn)為，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”。而共同價(jià)值觀、人員、技能和風(fēng)格是企業(yè)成功的“軟件”。

　　2.下列選項(xiàng)中，屬于行業(yè)環(huán)境分析法的是（）。

　　A.五力模型分析

　　B.杜邦分析

　　C.波士頓矩陣分析

　　D.價(jià)值鏈分析

　　【答案】A

　　【解析】本題考查企業(yè)外部環(huán)境分析。著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。

　　3.威脅一機(jī)會(huì)矩陣中，機(jī)會(huì)水平高，環(huán)境威脅低的業(yè)務(wù)是（）。

　　A.理想業(yè)務(wù)

　　B.困難業(yè)務(wù)

　　C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

　　D.成熟業(yè)務(wù)

　　【答案】A

　　【解析】本題考查市場營銷環(huán)境分析。機(jī)會(huì)水平高，環(huán)境威脅低的業(yè)務(wù)是理想業(yè)務(wù)。

　　4.某企業(yè)將產(chǎn)品定位為“安全、舒適”......，這種市場定位方法是（）。

　　A.根據(jù)使用者定位

　　B.根據(jù)價(jià)格定位

　　C.根據(jù)屬性與利益定位

　　D.根據(jù)競爭者定位

　　【答案】C

　　【解析】本題考查市場定位。產(chǎn)品本身的“屬性”以及由此而獲得的“利益”能使消費(fèi)者體會(huì)到它的定位，屬于“根據(jù)屬性與利益定位”。

備考資料ue_arc_bkzl
請(qǐng)?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

　　5.某服裝企業(yè)只向老年人提供冬季服裝，由此可知企業(yè)選擇目標(biāo)市場的模式是（）。

　　A.產(chǎn)品/市場集中化

　　B.產(chǎn)品專業(yè)化

　　C.市場專業(yè)化

　　D.選擇性專業(yè)化

　　【答案】A

　　【解析】本題考查目標(biāo)市場。企業(yè)的目標(biāo)市場無論是從市場（顧客）或是從產(chǎn)品角度，都是集中于一個(gè)細(xì)分市場。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，只供應(yīng)某一顧客群。例如某服裝企業(yè)只向老年顧客提供冬季服裝。

　　6.企業(yè)將打印機(jī)價(jià)格定的較低，墨盒的價(jià)格定的較高，采用的定價(jià)策略是（）。

　　A.產(chǎn)品線定價(jià)

　　B.備選產(chǎn)品定價(jià)

　　C.附屬產(chǎn)品定位

　　D.副產(chǎn)品定價(jià)

　　【答案】C

　　【解析】本題考查定價(jià)策略。有些產(chǎn)品在使用中需要伴隨其他產(chǎn)品的消耗，這里的“其他產(chǎn)品”稱為附屬產(chǎn)品，將主產(chǎn)品價(jià)格定的低，而將附屬產(chǎn)品價(jià)格定的高的定價(jià)策略屬于附屬產(chǎn)品定價(jià)。

　　7.廠家推出美白，抗過敏的牙膏是根據(jù)（）來進(jìn)行市場細(xì)分的。

　　A.行為變量

　　B.心理變量

　　C.人口變量

　　D.地理變量

　　【答案】A

　　【解析】本題考查市場細(xì)分。行為變量：消費(fèi)者往往因?yàn)樽非蟛煌睦娑徺I不同的產(chǎn)品。

　　8.某飲料廠家將產(chǎn)品供應(yīng)給超市KTV，此時(shí)采用的分銷渠道模式是（）。

　　A.廠家直供模式

　　B.多家經(jīng)銷模式

　　C.獨(dú)家代理模式D.平臺(tái)式銷售模式

　　【答案】A

　　【解析】本題考查不同類型商品分銷渠道的構(gòu)建。廠家直供是生產(chǎn)廠家直接將商品供應(yīng)給終端渠道進(jìn)行銷售。

　　鉆石模型四要素是生產(chǎn)要素；需求條件；相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)；企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭的表現(xiàn)。

　　其中，波特把生產(chǎn)要素分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素，初級(jí)生產(chǎn)要素通過被動(dòng)繼承或者簡單的投資就可獲得；高級(jí)生產(chǎn)要素需要在人力和資本上先期大量和持續(xù)地投資才能獲得。

　　在鉆石模型中，需求條件主要是指國內(nèi)市場的需求。

　　相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)是指產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)的競爭力。波特認(rèn)為，單獨(dú)的一個(gè)企業(yè)以至單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都很難保持競爭優(yōu)勢，只有形成有效的“產(chǎn)業(yè)集群”，上下游產(chǎn)業(yè)之間形成良性互動(dòng)，才能使產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢持久發(fā)展。

　　波特認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和管理者對(duì)待競爭的態(tài)度，往往同國家環(huán)境相關(guān)，同產(chǎn)業(yè)差異相關(guān)。一個(gè)企業(yè)要想獲得成功，必須善用本國的歷史文化資源，形成適應(yīng)本國特殊環(huán)境的企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，并符合所處產(chǎn)業(yè)的特殊情況。

　　波特菱形理論又稱波特鉆石模型、鉆石理論及國家競爭優(yōu)勢理論，是由美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特于1990年提出的，用于分析一個(gè)國家如何形成整體優(yōu)勢，因而在國際上具有較強(qiáng)競爭力。

　　鉆石模型的影響因素有哪些？

　　鉆石模型的影響因素有主要機(jī)遇、政府功能、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。其中，機(jī)會(huì)是可遇而不可求的，機(jī)會(huì)可以影響四大要素發(fā)生變化。波特指出，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，形成機(jī)會(huì)的可能情況大致有幾種：基礎(chǔ)科技的發(fā)明創(chuàng)造；傳統(tǒng)技術(shù)出現(xiàn)斷層；外因?qū)е律a(chǎn)成本突然提高（如石油危機(jī)）；金融市場或匯率的重大變化；市場需求的劇增；政府的重大決策；戰(zhàn)爭。政府功能是指波特指出，從事產(chǎn)業(yè)競爭的是企業(yè)，而非政府，競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造最終必然要反映到企業(yè)上。即使擁有最優(yōu)秀的公務(wù)員，也無從決定應(yīng)該發(fā)展哪項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，以及如何達(dá)到最適當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

　　與其他國際貿(mào)易理論相比，國家競爭優(yōu)勢理論有多方面的重大突破。它不僅對(duì)當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易格局進(jìn)行了理論上的概括和總結(jié)，而且對(duì)國家未來貿(mào)易地位的變化有一定的前瞻性和預(yù)見性，為我們從事國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論研究及其政策的制定提供了全新的思路。

　　鉆石模型的理論要求有哪些？

　　鉆石模型的理論要求有對(duì)企業(yè)的要求是企業(yè)應(yīng)有不畏風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神；企業(yè)要建立創(chuàng)新環(huán)境預(yù)警系統(tǒng)；企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)以國內(nèi)為本；在與國外廠商的合作中，爭做元帥，不當(dāng)士兵。對(duì)政府要求是政府不僅要承擔(dān)一些基本、公用事業(yè)的職責(zé)（例如，初、中級(jí)教育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、全民醫(yī)療保健等，政府應(yīng)根據(jù)國力，逐年加大對(duì)它們的投資），同時(shí)還應(yīng)特別注重對(duì)國內(nèi)專門要素的培育，這里的專門要素是指那些高級(jí)、且與特定產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，并對(duì)形成競爭優(yōu)勢有特殊意義的那些生產(chǎn)要素，如一些專門性高級(jí)技工、與新興工業(yè)直接接軌的科研機(jī)構(gòu)等。

　　BS模型即BS期權(quán)定價(jià)模型，指的是布萊克-斯克爾斯期權(quán)定價(jià)模型，其全稱是Black-Scholes-Merton Option Pricing Model。bs模型可以對(duì)利率期權(quán)、匯率期權(quán)、互換期權(quán)以及遠(yuǎn)期利率協(xié)定的期權(quán)進(jìn)行定價(jià)，也可以在相應(yīng)品種的遠(yuǎn)期和期權(quán)間進(jìn)行套利，這些套利在海外的場外衍生品市場也較為流行。

　　BS期權(quán)定價(jià)公式

　　BS期權(quán)定價(jià)公式為：C=S·N（d1）-X·exp（-r·T）·N（d2）

　　BS模型參數(shù)估計(jì)

　　1、無風(fēng)險(xiǎn)利率的估計(jì)

　　期限要求：無風(fēng)險(xiǎn)利率應(yīng)選擇與期權(quán)到期日相同的國庫券利率。如果沒有相同時(shí)間的，應(yīng)選擇時(shí)間最接近的國庫券利率。

　　這里所說的國庫券利率是指其市場利率（根據(jù)市場價(jià)格計(jì)算的到期收益率），而不是票面利率。

　　模型中的無風(fēng)險(xiǎn)利率是按連續(xù)復(fù)利計(jì)算的利率，而不是常見的年復(fù)利。

　　連續(xù)復(fù)利假定利息是連續(xù)支付的，利息支付的頻率比每秒1次還要頻繁。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)

　　BS模型的基本假設(shè)

　　1、在期權(quán)壽命期內(nèi)，買方期權(quán)標(biāo)的股票不發(fā)放股利，也不做其他分配；

　　2、任何證券購買者都能以短期的無風(fēng)險(xiǎn)利率借得任何數(shù)量的資金；

　　3、短期的無風(fēng)險(xiǎn)利率是已知的，并且在壽命期內(nèi)保持不變；

　　4、股票或期權(quán)的買賣沒有交易成本；

　　5、允許賣空，賣空者將立即得到所賣空股票當(dāng)天價(jià)格的資金；

　　6、所有證券交易都是連續(xù)發(fā)生的，股票價(jià)格隨機(jī)游走；

　　7、期權(quán)為歐式期權(quán)，只能在到期日?qǐng)?zhí)行；

　　8、股票價(jià)格服從對(duì)數(shù)正態(tài)分布。

　　現(xiàn)階段正是中級(jí)經(jīng)濟(jì)師備考強(qiáng)化時(shí)期，小編這里整理許多2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》易錯(cuò)題，供大家復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)點(diǎn)。

　　市場機(jī)會(huì)及市場機(jī)會(huì)矩陣

　　【單選題】

　　市場機(jī)會(huì)矩陣圖中，潛在機(jī)會(huì)的吸引力小，出現(xiàn)概率大的情況出現(xiàn)在第()象限。

　　A、Ⅰ

　　B、Ⅱ

　　C、Ⅲ

　　D、Ⅳ

登錄后查看答案答案：D【解析】本題考查市場機(jī)會(huì)及市場機(jī)會(huì)矩陣。在第Ⅳ象限內(nèi)，潛在機(jī)會(huì)的吸引力小，出現(xiàn)概率大，表明企業(yè)擁有利用機(jī)會(huì)的優(yōu)勢，這需要企業(yè)再三思考、慎重考慮，制定相應(yīng)措施。

　　企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　【多選題】

　　下列方法中，可用于企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法有()。

　　A、外部因素評(píng)價(jià)矩陣分析法

　　B、利潤輪盤分析法

　　C、波士頓矩陣分析法

　　D、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣分析法

　　E、五力模型分析法

登錄后查看答案答案：ACDE【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略分析。企業(yè)外部環(huán)境分析包括：宏觀環(huán)境分析(PESTEL分析)、行業(yè)環(huán)境分析(行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析—“五力模型”分析法、戰(zhàn)略群體分析)、外部因素評(píng)價(jià)矩陣。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析包括：企業(yè)核心競爭力分析、價(jià)值鏈分析、波士頓矩陣分析、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣。進(jìn)行企業(yè)綜合分析常用SWOT分析法。

　　簡答題應(yīng)試指南給出了簡答題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以及好答案、較好答案和A1答案的示例，波特基本競爭戰(zhàn)略也是簡答題的題目之一，那么波特基本競爭戰(zhàn)略的備考知識(shí)點(diǎn)有哪些？

　　CMA重要知識(shí)點(diǎn)之波特基本競爭戰(zhàn)略

　　1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)略）：企業(yè)更加注重發(fā)展的效率，通過提高效率，控制成本來形成競爭優(yōu)勢。

　　2、差異化戰(zhàn)略：企業(yè)更加注重每種產(chǎn)品的特質(zhì)，以尋求客戶能夠感知到并愿意支付溢價(jià)的特征。

　　3、聚焦戰(zhàn)略（集中化戰(zhàn)略）：企業(yè)將戰(zhàn)略重心放在狹窄的目標(biāo)上，集中于一個(gè)或若干個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行競爭。聚焦戰(zhàn)略也可以分為聚焦低成本和聚焦差異化。

　　波特基本競爭戰(zhàn)略例題分析

　　甲是一家餐飲外賣公司，該公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘新技術(shù)，對(duì)某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進(jìn)行了深入調(diào)查并分析結(jié)果，針對(duì)該區(qū)域的客戶制定和實(shí)施了一套促銷方案，取得了良好效果，甲實(shí)施的競爭戰(zhàn)略是（）。

　　A.差異化戰(zhàn)略

　　B.藍(lán)海戰(zhàn)略

　　C.集中化戰(zhàn)略

　　D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　『答案』C

　　『解析』集中化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。本題中，該公司針對(duì)某軟件園區(qū)的客戶制定和實(shí)施促銷方案，說明客戶群體是特定區(qū)域中的，因此采用的是集中化戰(zhàn)略。

　　決策模型類型有經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型，共三類。決策模型是為管理決策而建立的模型，即為輔助決策而研制的數(shù)學(xué)模型。隨著運(yùn)籌學(xué)的發(fā)展，出現(xiàn)了諸如線性規(guī)則、動(dòng)態(tài)規(guī)則、對(duì)策論、排隊(duì)論、存貸模型、調(diào)度模型等有效的決策分析方法。

　　什么是經(jīng)濟(jì)理性模型？

　　經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對(duì)于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)。與理性模型相對(duì)的另一端，是來自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。

　　什么是有限理性模型？

　　有限理性決策模型是相對(duì)于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)，該模型認(rèn)為在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價(jià)格等。決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化，因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案。

　　什么是社會(huì)模型？

　　社會(huì)決策模型是與理性模型相對(duì)的另一端，是來自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。

　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試分為了專業(yè)階段及綜合階段兩個(gè)部分，從歷年的考試情況來看，專業(yè)階段一直都是注會(huì)考試比較難的部分，并且涉及的科目比較多，為備考的考生帶來一定難度。對(duì)此，會(huì)計(jì)網(wǎng)針對(duì)注會(huì)專業(yè)階段各科目特點(diǎn)進(jìn)行一番詳解，希望帶來一定幫助。

　　《會(huì)計(jì)》

　　在注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試中，《會(huì)計(jì)》可是一門綜合性較強(qiáng)，且知識(shí)點(diǎn)考察的比較全面的科目，考察的內(nèi)容基本都是有關(guān)會(huì)計(jì)專業(yè)中實(shí)操類考點(diǎn)，比如在特定情形下要求寫出相關(guān)會(huì)計(jì)分錄、具體的計(jì)算過程、會(huì)計(jì)工作日常中合并報(bào)表等內(nèi)容，這些都是CPA《會(huì)計(jì)》每年必考的常規(guī)內(nèi)容，如果你是會(huì)計(jì)專業(yè)出身的，學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)》相對(duì)會(huì)較為輕松。

　　《審計(jì)》

　　《審計(jì)》與《會(huì)計(jì)》所考察的內(nèi)容會(huì)比較相似，同樣考察的考點(diǎn)側(cè)重于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)類為主，都是與日常工作實(shí)際應(yīng)用相關(guān)，當(dāng)中涉及到函證、監(jiān)盤、與營業(yè)收入和應(yīng)收賬款有關(guān)的認(rèn)定和審計(jì)程序仍是高頻考點(diǎn)，從歷年的CPA考試中，《審計(jì)》經(jīng)常會(huì)與《會(huì)計(jì)》知識(shí)點(diǎn)相結(jié)合一起進(jìn)行出題，考生備考時(shí)一定要有所注意。

　　《稅法》

　　與上述科目相比，CPA《稅法》屬于文科類科目，當(dāng)中考點(diǎn)內(nèi)容基本上都是相關(guān)的法律法規(guī)、政策條例，很少會(huì)出現(xiàn)計(jì)算題。其中增值稅、企業(yè)所得稅都是CPA常考的重點(diǎn)內(nèi)容，很多考生會(huì)將企業(yè)所得稅、增值稅的處理容易混淆，大家在備考時(shí)一定要注意清楚。

　　《財(cái)務(wù)成本管理》

　　根據(jù)往年考情，所說《財(cái)務(wù)成本管理》并沒有像《會(huì)計(jì)》考察的那么全面，但考察的考點(diǎn)內(nèi)容會(huì)比較細(xì)致，側(cè)重點(diǎn)在于相關(guān)專業(yè)知識(shí)理論。在歷年的考試中，資本結(jié)構(gòu)理論、股利理論和股利分配政策和債務(wù)稅前資本成本的估計(jì)方法，是高頻考點(diǎn)內(nèi)容，考生一定要對(duì)教材上的理論引起足夠重視。

　　《經(jīng)濟(jì)法》

　　與《稅法》一樣，《經(jīng)濟(jì)法》同樣側(cè)重于考核國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)為主，其中公司法、證券法是考試重點(diǎn)內(nèi)容，曾經(jīng)會(huì)出現(xiàn)合同法和物權(quán)法等章節(jié)考點(diǎn)，大家在備考時(shí)，還是要全面理解掌握教材上的內(nèi)容，不能錯(cuò)過每一個(gè)考點(diǎn)。

　　《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》

　　在《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》，SWOT分析、PEST分析、波特五力模型是CPA考試中經(jīng)常會(huì)考到的內(nèi)容，與《會(huì)計(jì)》一樣，同樣是綜合性較強(qiáng)的科目，大家在學(xué)習(xí)時(shí)，除了讀懂教材外，還需要結(jié)合做題方式加以鞏固。

企業(yè)選擇什么樣的戰(zhàn)略決定了企業(yè)未來發(fā)展的方向。對(duì)于企業(yè)來說，戰(zhàn)略既是一項(xiàng)選擇，也是一次定位；既是一個(gè)方向，又是一種文化。

1、企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知

從企業(yè)的不同層面、不同角度來看，戰(zhàn)略就呈現(xiàn)出不同的特征與功能。但從財(cái)務(wù)管理角度來看，戰(zhàn)略首先是選擇與定位。一家企業(yè)，如果對(duì)這兩者沒有一個(gè)好的把握，那么這家企業(yè)未來的發(fā)展一定是困難重重的。所以，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)間競爭的橋頭堡不是建立在產(chǎn)品層面上，也不是在服務(wù)層面上，而是在戰(zhàn)略層面上。

很多企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略是一種流程，通過既定的流程，戰(zhàn)略便能自然產(chǎn)生出來，這是錯(cuò)誤的觀念，也是不少企業(yè)容易產(chǎn)生的錯(cuò)覺。在現(xiàn)在這種經(jīng)營環(huán)境里，企業(yè)戰(zhàn)略尤其重要，現(xiàn)代的企業(yè)戰(zhàn)略的核心是要?jiǎng)討B(tài)做出多種維度的平衡。既需要有長遠(yuǎn)的眼光，也必須能掌握眼前的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)；既需要對(duì)自己的能力有深入的了解，也需要對(duì)競爭對(duì)手有充分的認(rèn)識(shí)。

2、企業(yè)戰(zhàn)略的思維模式

全球經(jīng)濟(jì)一體化，互聯(lián)網(wǎng)使人與人之間的聯(lián)系更便捷，讓信息更透明，各行各業(yè)競爭在加劇。人們感慨，錢沒前幾年那么好賺了。在中國，很多目前實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由的人，并不是真正具有戰(zhàn)略思維、憑實(shí)力打下了天下的人，更多是憑借資源、關(guān)系，加上敢干、肯干、能吃苦，再來一點(diǎn)好運(yùn)氣，于是他們“成功”了。

管理咨詢大師拉姆·查蘭告誡人們：“很多企業(yè)在過去創(chuàng)造了輝煌，未來卻未必能持續(xù)成功。”如今市場環(huán)境的容錯(cuò)率已經(jīng)大大降低，任何戰(zhàn)略失誤都可能給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。過去輝煌，不代表以后還有輝煌的機(jī)會(huì)。市場環(huán)境容錯(cuò)率的降低，不會(huì)再給你太多機(jī)會(huì)試錯(cuò)，也許錯(cuò)了一步就將全盤皆輸。

好的戰(zhàn)略該是建立在殘酷現(xiàn)實(shí)之上的，更是動(dòng)態(tài)調(diào)整的。一家企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時(shí)得了解實(shí)際情況、目前的行業(yè)現(xiàn)狀，以及了解未來的發(fā)展趨勢，并謹(jǐn)慎地思考盈利模式。但現(xiàn)實(shí)情況是，絕大部分企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時(shí)不具備戰(zhàn)略思維。真正的戰(zhàn)略思維既要像商人一樣看重當(dāng)下，也要像企業(yè)家一樣思考未來。

正如查蘭提醒我們的：“他們尤其沒有分析以下三個(gè)決定企業(yè)成敗得失，甚至生死存亡的關(guān)鍵要素：企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境、企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)必須具備的組織機(jī)制和關(guān)鍵能力。”

3、企業(yè)戰(zhàn)略的分析工具

通常我們會(huì)使用SWOT分析法來幫助企業(yè)進(jìn)行生存定位。SWOT分析法實(shí)際上是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的一種方法。主要通過分析企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅四個(gè)因素，以更加明確企業(yè)的實(shí)際狀況及其在行業(yè)中所處的位置，為企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。

在SWOT分析法中，熟悉環(huán)境因素，構(gòu)造SWOT矩陣以及制訂行動(dòng)計(jì)劃，都是非常重要的。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

哈佛商學(xué)院戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的五力模型就是選擇事業(yè)戰(zhàn)略的分析框架，他提出的成本領(lǐng)先、差異化和集中戰(zhàn)略就是事業(yè)戰(zhàn)略的基本類型。

企業(yè)戰(zhàn)略中最著名的波士頓矩陣、GE經(jīng)營分析矩陣，實(shí)際上都是分析事業(yè)戰(zhàn)略的模型。所以，我們會(huì)使用波特五力競爭模型中的五種力量來尋求企業(yè)突破口。

傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維從應(yīng)對(duì)競爭環(huán)境出發(fā)，假定環(huán)境是穩(wěn)定的，是可以被分析預(yù)測的。因此戰(zhàn)略的制訂就是基于對(duì)未來的預(yù)測，根據(jù)市場結(jié)構(gòu)或資源優(yōu)勢選擇事業(yè)領(lǐng)域或范圍，針對(duì)事業(yè)客戶需求，發(fā)展事業(yè)的核心競爭力，從而取得競爭優(yōu)勢。

4、多元化和跨界才是新主流

華為創(chuàng)始人任正非說過，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向和節(jié)奏，其實(shí)這也是戰(zhàn)略的兩大基本內(nèi)涵。戰(zhàn)略首先追求的是經(jīng)營方向的準(zhǔn)確性，其次要追求戰(zhàn)略節(jié)奏的有序性。從規(guī)律上，所有成功的企業(yè)戰(zhàn)略都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：點(diǎn)、線、面。

企業(yè)戰(zhàn)略的第一階段，首先要追求點(diǎn)上的突破，在某個(gè)點(diǎn)上取得絕對(duì)勝利，這個(gè)點(diǎn)具體而言就是一定要做出一款有需求的產(chǎn)品，并且能夠源源不斷地賣出去。企業(yè)戰(zhàn)略的第二階段，要基于已經(jīng)成功的點(diǎn)，由點(diǎn)及線，去實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略，再持續(xù)打造第二個(gè)、第三個(gè)或更多成功的產(chǎn)品和品類，實(shí)現(xiàn)市場銷售。企業(yè)戰(zhàn)略的第三階段，要站在產(chǎn)業(yè)角度和企業(yè)經(jīng)營的生態(tài)圈角度，經(jīng)過綜合考慮，讓企業(yè)變成一個(gè)具有生態(tài)型的企業(yè)，讓相關(guān)利益者都能在你的生態(tài)圈很好地生存。

這三個(gè)階段的發(fā)展，循序漸進(jìn)，但大部分的企業(yè)，都是發(fā)展到第二階段就戛然而止的。從0到1容易，從1到N難。如何在正確的時(shí)間做出正確的選擇，是所有企業(yè)都會(huì)面臨的一大難題。即使在錯(cuò)誤的時(shí)間做了一件正確的事，結(jié)果也不會(huì)好到哪里去。所以很多企業(yè)選擇永遠(yuǎn)停留在第一階段，只做一款產(chǎn)品，這樣至少還能活著。

5、什么是多元化戰(zhàn)略?

多元化戰(zhàn)略就是新產(chǎn)品和新市場的雙重組合，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。與其他戰(zhàn)略相比，多元化戰(zhàn)略擁有分散風(fēng)險(xiǎn)、更容易獲得融資等優(yōu)點(diǎn)。

企業(yè)經(jīng)營，本質(zhì)上是經(jīng)營客戶價(jià)值，是經(jīng)營以產(chǎn)品和服務(wù)為載體的客戶價(jià)值。因此，企業(yè)多元化戰(zhàn)略的本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)的擴(kuò)張，是從1到N的增加，從一棵樹到一片森林的發(fā)展。但大部分企業(yè)，在多元化擴(kuò)張的過程中，就開始失控。企業(yè)表面上做大了，而實(shí)質(zhì)上只是沾了一手泥，反而拖累了主營業(yè)務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)利潤越來越低。

一家企業(yè)發(fā)展到市場需求飽和時(shí)，向外轉(zhuǎn)型、拓寬市場成了一種新的發(fā)展方向。做得越好，機(jī)會(huì)就越大;發(fā)展越好，越容易吃掉別人?？缃绯丝梢在A得更大的發(fā)展空間，更是企業(yè)遇到強(qiáng)烈的危機(jī)感做出的戰(zhàn)略回應(yīng)。當(dāng)下企業(yè)最擔(dān)心的是什么?不是資金，不是人才，而是失去競爭力。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)跨界不是終點(diǎn)，價(jià)值跨界才是落腳處。企業(yè)跨界并不是哪個(gè)行業(yè)時(shí)下最火熱便跟風(fēng)投資進(jìn)組，企業(yè)更需要考慮跨界是否真正為用戶創(chuàng)造了價(jià)值。否則只會(huì)做無用功。

從4C到4P，現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略中心出現(xiàn)了一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的一切戰(zhàn)略行為都從過去圍繞企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品為中心向以用戶消費(fèi)者為中心而轉(zhuǎn)變，從過去關(guān)注自身向關(guān)注消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。解決銷售只是一種手段，而關(guān)注消費(fèi)者需求，提供消費(fèi)所需才是企業(yè)真正的目的，企業(yè)更多強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受，因此對(duì)于跨界來說，只有將所有的工作基于這一點(diǎn)上才會(huì)發(fā)揮其作用。