成本控制,可以理解為以成本作為控制的一種手段,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是增加盈利的途徑之一。對于成本控制,一般包括哪些方法?
成本控制方法
成本控制的方法:對于變動成本如直接材料、直接人工,可采取按消耗定額和工時定額進(jìn)行控制的方法。對于固定成本如固定制造費用,則可采取按計劃或預(yù)算進(jìn)行控制的方法。
從成本控制的范圍來講,直接生產(chǎn)成本可將指標(biāo)分解落實到生產(chǎn)班組、員工,間接生產(chǎn)成本則應(yīng)分類將指標(biāo)分解落實到有關(guān)職能歸口部門、員工。從成本的可控性來讀講,需按不同的責(zé)任層次、管理范圍落實成本責(zé)任,使歸口控制的成本對各責(zé)任單位來講具有可控性,真正起到控制的作用。
成本控制管理是所有企業(yè)都必須面對的一個重要管理課題。企業(yè)無論采取何種改革、激勵措施都代替不了強(qiáng)化成本管理、降低成本這一工作,它是企業(yè)成功最重要的方面之一。有效的成本控制管理是每個企業(yè)都必須重視的問題,抓住它就可以帶動全局。
成本控制的意義
1、企業(yè)增加盈利的根本途徑
成本控制直接服務(wù)于企業(yè)的目的,無論在什么情況下,降低成本都可以增加利潤,是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存得主要保障。
2、企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
成本低了,可減價擴(kuò)銷,經(jīng)營基礎(chǔ)鞏固了,才有力量去提高產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計,尋求新的發(fā)展。
3、成本管理的重要手段
成本控制既要保證成本目標(biāo)的實現(xiàn),同時還要滲透到成本預(yù)測、決策和計劃之中,現(xiàn)代化成本管理中的成本控制,著眼于成本形成的全過程。
4、推動改善企業(yè)經(jīng)營管理的動力
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理水平對產(chǎn)品成本水平有直接影響。實行成本控制,要求建立相應(yīng)的控制標(biāo)準(zhǔn)和控制制度,加強(qiáng)各項管理工作,以保證成本控制的有效進(jìn)行。
成本控制的原則
1、 全面介入的原則
全面介入原則是指成本控制的全部、全員、全過程的控制。全部是對產(chǎn)品生產(chǎn)的全部費用要加以控制,不僅對變動費用要控制,對固定費用也要進(jìn)行控制。全員控制是要發(fā)動領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、工程技術(shù)人員和廣大職工建立成本意識,參與成本的控制,認(rèn)識到成本控制的重要意義,才能付諸行動。
全過程控制,對產(chǎn)品的設(shè)計、制造、銷售過程進(jìn)行控制,并將控制的成果在有關(guān)報表上加以反映,借以發(fā)現(xiàn)缺點和問題。
2、 例外管理的原則
成本控制要將注意力集中在超乎常情的情況。因為實際發(fā)生的費用往往與預(yù)算有上下,如發(fā)生的差異不大,也就不沒有必要一一查明其原因,而只要把注意力集中在非正常的例外事項上,并及時進(jìn)行信息反饋。
成本控制是保證成本在預(yù)算估計范圍內(nèi)的工作。根據(jù)估算對實際成本進(jìn)行檢測,標(biāo)記實際或潛在偏差進(jìn)行預(yù)測準(zhǔn)備并給出保持成本與目標(biāo)相符的措施。對于企業(yè)的成本控制有什么建議?
對企業(yè)成本控制的建議
1、重視評價完工項目,經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),項目質(zhì)量的提升。
對項目已經(jīng)完成的,一是進(jìn)行檢查復(fù)核對各審計事項和審計程序,找出不足之處并改正。二是進(jìn)行量化分析對審計成果和項目成本,各因素和環(huán)節(jié)科學(xué)分析,總結(jié)經(jīng)驗和成績,注重綜合利用審計成果,審計成果積極擴(kuò)大,對審計問題的查處,要促進(jìn)解決問題且落實,強(qiáng)化對審計意見落實情況的跟蹤檢查和審計決定,實現(xiàn)最大化的審計成本效益。
2、運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)審計成本控制的加強(qiáng),審計工作效率提高。
運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),能夠有效提高工作效率控制審計項目成本。各審計事項及進(jìn)度計劃根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖確定,資源整合審計,按照原則:“專業(yè)人做專業(yè)事”,審計人員合理安排分工,將各審計事項細(xì)分到人的任務(wù),責(zé)任明確確保都有專業(yè)型人才或熟悉精通的人員來完成每項工作,每位審計人員的才智最大限度的發(fā)揮,保證各項工作最優(yōu)化完成的效率和質(zhì)量。
3、可行性研究加強(qiáng),提高計劃制定的科學(xué)性在審計項目中。
在審計工作中,由于缺乏科學(xué)分析判斷對客觀情況從而導(dǎo)致缺乏科學(xué)性、可行性的審計項目計劃制定,實施審計項目往往耗費了大量的物力和財力、人力,而效果相差甚遠(yuǎn)且事倍功半。因此,有必要加強(qiáng)可行性研究對審計項目計劃,使得項目科學(xué)化、合理化的制定。
很多人想要通過考證證明自己的能力,并且其中有不少人在糾結(jié)是否應(yīng)該考證券從業(yè)考試。那么考生為什么要考證券從業(yè)資格考試?
證券從業(yè)資格考試的必要性
證券從業(yè)人員資格考試由中國證券業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組織,證券資格是進(jìn)入證券行業(yè)的必備證書。證券從業(yè)資格考試本身作為一種資格考試,而非水平性質(zhì)考試,總的來說,這次的考核并沒有太大的難度。作為一項基本的測驗,其難度和深度都不高。從以往看整體通過率相對合理,考試內(nèi)容多以記憶性為主?!巴ㄟ^易,高分難”,這是大部分參加證券考試的人的總體情況。
但近年來隨著金融行業(yè)的景氣,尤其整個介入證券行業(yè)人員的增多,證券從業(yè)資格考試進(jìn)行了改革。證券從業(yè)資格考試分三大類,其難度系數(shù)由高到低。
其次是,證券從業(yè)需求量大!中國證券業(yè)協(xié)會自2003年開始組織證券業(yè)從業(yè)人員資格考試,截至2019年7月底,約294萬人通過證券業(yè)從業(yè)人員資格考試取得從業(yè)資格,在中國證券行業(yè)協(xié)會登記的有350,000名從業(yè)人員。
證券從業(yè)、基金從業(yè)、銀行從業(yè)、期貨從業(yè)四大金融行業(yè)證書中,證券從業(yè)的從業(yè)人員人數(shù)位居前列。
證券從業(yè)資格證持證者可以從事的工作
持有證券從業(yè)資格證書后,可在金融機(jī)構(gòu)、上市公司、投資公司、企業(yè)等領(lǐng)域從事證券業(yè)務(wù)。證券從業(yè)資格是銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、上市公司、投資公司、大型企業(yè)集團(tuán)、財經(jīng)媒體、政府經(jīng)濟(jì)等部門的重要依據(jù)。
證券從業(yè)人員在中國證券交易所任職前,須持有證券從業(yè)資格證書;證券公司的正、副總經(jīng)理、高級管理人員應(yīng)具備證券從業(yè)資格,而非證券從業(yè)資格的人員,則不能從事證券業(yè)務(wù)。
很多人都想要通過考證證明自己的能力,并且其中有不少考生在糾結(jié)是否應(yīng)該考證券從業(yè)資格證。那么證券從業(yè)資格考試的必要性有哪些?
證券從業(yè)資格考試的必要性
證券從業(yè)人員資格考試由中國證券業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組織,證券資格是進(jìn)入證券行業(yè)的必備證書。證券從業(yè)資格考試本身作為一種資格考試,而非水平性質(zhì)考試,考試難度總體來講并不是很大。它作為一種基礎(chǔ)性考試,并非是一種高難度、高深度的選拔考試。從以往看整體通過率相對合理,考試內(nèi)容多以記憶性為主?!巴ㄟ^易,高分難”,這是大多考過證券從業(yè)資格考生的整體狀況。
但近年來隨著金融行業(yè)的景氣,尤其整個加入證券行業(yè)人員的增多,證券從業(yè)資格考試進(jìn)行了改革。證券從業(yè)考試分為三個類別,難度系數(shù)依次遞增。
其次是,證券從業(yè)需求量大!中國證券業(yè)協(xié)會自2003年開始組織證券業(yè)從業(yè)人員資格考試,截至2019年7月底,約294萬人通過證券業(yè)從業(yè)人員資格考試取得從業(yè)資格,其中在中國證券業(yè)協(xié)會注冊取得執(zhí)業(yè)證書的從業(yè)人員約35萬人。
證券從業(yè)、基金從業(yè)、銀行從業(yè)、期貨從業(yè)四大金融行業(yè)證書中,證券從業(yè)的從業(yè)人員人數(shù)位居前列。
證券從業(yè)資格如何申請?
證券從業(yè)考試過了需要向證券業(yè)協(xié)會申請并取證。
申請證券從業(yè)資格需要準(zhǔn)備的材料有:
1、證監(jiān)會統(tǒng)一印制的申請表;
2、身份證;
3、學(xué)歷證書;
4、指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開具的資格考試成績單及結(jié)業(yè)證書;
5、所在單位或戶口所在地街道辦事處以上的政府機(jī)關(guān)開具的以往行為說明材料。
證券從業(yè)合格標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)中國證券行業(yè)協(xié)會的要求,證券專業(yè)資格考試的科目為100分,以60分或更高的分?jǐn)?shù)為合格。所以,只要你的證券專業(yè)考試分?jǐn)?shù)達(dá)到60分,就算是合格。本次考試采用封閉式的機(jī)考方式,所有的試題都是獨立的,每一道題目都是100道。120分鐘的測驗,60分或以上即為合格。
參與合并的企業(yè)在合并前后均受同一方或相同的多方最終控制,且該控制并非暫時性的企業(yè)合并,即合并前后是否都受同一最終控制方控制。受同一方控制的為同一控制,否則是非同一方控制,兩者存在著本質(zhì)的不同,具體體現(xiàn)在定義不同、性質(zhì)不同、意義不同這三方面。
同一控制和非同一控制有哪些不同
1、定義不同:同一控制是參與合并的企業(yè)在合并前后都受同一方或相同的多方最終控制,且該控制并非暫時性的企業(yè)合并。對于同一控制下的企業(yè)合并,可將其看做是兩個或多個參與合并企業(yè)權(quán)益的重新整合;非同一控制是參與合并各方在合并前后不受同一方或相同的多方最終控制的交易合并,即排除判斷屬于同一控制下的企業(yè)合并的情況以外的其他的企業(yè)合并。
2、性質(zhì)不同:同一控制下的企業(yè)合并實質(zhì)上是同一集團(tuán)下企業(yè)財產(chǎn)與資源的重新分配;非同一控制,簡單來說是兩家毫無關(guān)系的企業(yè)之間的合并,即合并各方在合并前后不受同一方或相同的多方最終控制的交易合并。
3、意義不同:同一控制從最終控制方的角度來看,該類企業(yè)合并一定程度上并不會使得構(gòu)成企業(yè)集團(tuán)整體的經(jīng)濟(jì)利益流入和流出,最終控制方在合并前后實際控制的經(jīng)濟(jì)資源并沒有發(fā)生變化,有關(guān)交易事項不能作為出售或購買來處理;非同一控制下,購買方應(yīng)按照確定的企業(yè)合并成本作為長期股權(quán)投資的初始投資成本,企業(yè)合并成本包括購買方付出的資產(chǎn)、發(fā)生或承擔(dān)的負(fù)債、發(fā)行的權(quán)益性證券的公允價值計量之和。
同一控制下企業(yè)的控股合并的賬務(wù)處理
長期股權(quán)投資的確認(rèn)和計量:
借:長期股權(quán)投資(合并日于享有被合并方相對于最終控制方而言的賬面價值的份額)
應(yīng)收股利(享有被投資單位已宣告但尚未發(fā)放的現(xiàn)金股利)
貸:股本(發(fā)行股票面值總額)
資本公積——資本溢價或股本溢價等
應(yīng)收股利是什么?
應(yīng)收股利指企業(yè)應(yīng)收取的現(xiàn)金股利和應(yīng)收取其他單位分配的利潤。“應(yīng)收股利”科目屬于資產(chǎn)類科目,用于核算小企業(yè)因進(jìn)行股權(quán)投資應(yīng)收取的現(xiàn)金股利及進(jìn)行債權(quán)投資應(yīng)收取的利息,不包括股票股利。借方登記應(yīng)收股利的增加,貸方登記收到的現(xiàn)金股利或利潤,期末余額一般在借方,反映企業(yè)尚未收到的現(xiàn)金股利或利潤。
什么是資本公積?
資本公積指企業(yè)在經(jīng)營過程中由于接受捐贈、股本溢價及法定財產(chǎn)重估增值等原因所形成的公積金,與企業(yè)收益無關(guān),其所有權(quán)屬于投資者,并且投資者投入金額超過了法定資本部分才會有資本公積。
內(nèi)部控制審計的對象是特定基準(zhǔn)日內(nèi)部控制設(shè)計與運行。內(nèi)部控制審計是通過對被審計單位的內(nèi)控制度的審查、分析測試與評價,確定其可信程度,從而對內(nèi)部控制是否有效作出鑒定的一種審計方法。
內(nèi)部控制審計有哪些程序?
1、了解企業(yè)內(nèi)部控制情況,做出相應(yīng)記錄。需通過一定手段,了解被審計單位已經(jīng)建立的內(nèi)控制度及執(zhí)行情況,并做出記錄與描述;
2、初步評價內(nèi)部控制的健全性。確認(rèn)內(nèi)部控制風(fēng)險、確定內(nèi)部控制是否可依賴以及為進(jìn)行符合性測試確定前提;
3、實施符合性測試程序,證實有關(guān)內(nèi)部控制的設(shè)計和執(zhí)行效果;
4、評價內(nèi)部控制的強(qiáng)弱,評價控制風(fēng)險,確定在內(nèi)控薄弱的領(lǐng)域擴(kuò)展審計程序,制定實質(zhì)性的審計方案。
內(nèi)部控制審計報告的意見類型有哪些?
內(nèi)控審計報告的意見類型包括無保留意見審計報告和非無保留意見審計報告。
其中,無保留意見審計報告是審計人員對被審計單位的會計報表依照獨立審計準(zhǔn)則要求進(jìn)行審查后,認(rèn)為財務(wù)報表在所有重大方面按照適用的財務(wù)報告編制基礎(chǔ)編制并實現(xiàn)公允反映時發(fā)表審計意見的書面文件;
保留意見審計報告是審計人員出具的對被審計單位會計報表的反映有所保留的審計意見的審計報告。保留意見表明審計人員認(rèn)為被審計單位的經(jīng)營活動和會計報表在整體上是公允的,但個別方面存在重要錯誤或問題所給予的一種大部分肯定、局部否定的評價,實質(zhì)上是審計人員對被審計單位編制的會計報表的合法性、公允性、一慣性所打的折扣。
內(nèi)部控制五要素有哪些?
1、內(nèi)部環(huán)境:是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),具體包括治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部審計、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、人力資源政策與企業(yè)文化等;
2、風(fēng)險評估:是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,合理確定風(fēng)險并應(yīng)對策略;
3、控制活動:是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制活動,將風(fēng)險控制在可以接受的限度內(nèi);
4、信息與溝通:是企業(yè)及時且準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,確保可以在企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)與外部進(jìn)行有效溝通;
5、內(nèi)部監(jiān)督:是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,評價內(nèi)部控制有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在的缺陷,并及時予以改進(jìn)。
根據(jù)中國證券業(yè)協(xié)會發(fā)布的《證券行業(yè)專業(yè)人員水平評價測試實施細(xì)則》規(guī)定,證券行業(yè)專業(yè)人員水平評價測試包括從業(yè)人員專業(yè)能力水平評價測試和高級管理人員水平評價測試。
其中,從業(yè)人員專業(yè)能力水平評價測試分為一般業(yè)務(wù)水平評價測試和專項業(yè)務(wù)水平評價測試(含證券投資顧問專業(yè)能力水平評價測試、證券分析師專業(yè)能力水平評價測試、保薦代表人專業(yè)能力水平評價測試),具體如下:
1、一般業(yè)務(wù)水平評價測試評測擬任證券公司董事長、從事業(yè)務(wù)管理工作的其他董事和監(jiān)事、高級管理人員及從業(yè)人員是否熟練掌握證券業(yè)務(wù)專業(yè)知識,達(dá)到相應(yīng)專業(yè)能力水平,測試內(nèi)容包括證券市場基本法律法規(guī)和金融市場基礎(chǔ)知識等。
2、專項業(yè)務(wù)水平評價測試在一般業(yè)務(wù)水平評價測試的基礎(chǔ)上,分別評測擬任證券投資顧問、證券分析師、保薦代表人等是否熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識,達(dá)到相應(yīng)專業(yè)能力水平,包括證券投資顧問專業(yè)能力水平評價測試、證券分析師專業(yè)能力水平評價測試、保薦代表人專業(yè)能力水平評價測試等。
其中,高級管理人員水平評價測試分為一般高級管理人員水平評價測試和專項高級管理人員水平評價測試,具體如下:
1、一般高級管理人員水平評價測試評測擬任證券公司董事長、副董事長、監(jiān)事會主席、高級管理人員對相關(guān)法律法規(guī)的熟悉程度。
2、專項高級管理人員水平評價測試評測擬任證券公司合規(guī)負(fù)責(zé)人等對相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定等的熟悉程度,包括合規(guī)管理人員水平評價測試等。
證券行業(yè)專業(yè)人員水平評價測試包括常規(guī)測試和預(yù)約測試,具體如下:
1、常規(guī)測試是指考生在規(guī)定時間、指定考點和考場參加測試,測試全程接受工作人員監(jiān)督和視頻監(jiān)控,常規(guī)測試包括統(tǒng)一測試、專場測試等組織形式。統(tǒng)一測試面向符合本細(xì)則第七條規(guī)定報名條件的全部人員;專場測試面向符合本細(xì)則第七條規(guī)定報名條件的證券行業(yè)機(jī)構(gòu)人員,以及符合國家相關(guān)政策的特定人員等。
2、預(yù)約測試是指協(xié)會根據(jù)證券行業(yè)機(jī)構(gòu)測試需求,在約定時間,約定考場進(jìn)行測試。
證券行業(yè)專業(yè)人員水平評價測試是由中國證券業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)組織實施的統(tǒng)一測試,由協(xié)會負(fù)責(zé)制定測試規(guī)則、工作程序、實施標(biāo)準(zhǔn),組織命題、考務(wù)管理等工作。
協(xié)會遵循統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題的原則,成績可作為證明測試人員具備從事相應(yīng)證券業(yè)務(wù)專業(yè)能力的參考。參加水平測試并成績合格者,可登錄“中國證券業(yè)協(xié)會網(wǎng)站”打印證券行業(yè)專業(yè)人員水平評價測試成績合格證書。
開展事前審計的必要性體現(xiàn)四個方面,分別是事前審計是審計踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)、事前審計是“免疫系統(tǒng)”論的根本要求、事前審計是建設(shè)透明政府和廉潔政府的需要、事前審計有利于節(jié)約型社會的建立,具體如下:
科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,是又好又快發(fā)展。在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,要求我們樹立科學(xué)的審計理念,充分發(fā)揮審計在保障經(jīng)濟(jì)和社會健康運行中的免疫系統(tǒng)功能。
發(fā)揮審計免疫系統(tǒng)功能的核心,是在履行審計法定職責(zé)的過程中,緊密圍繞“推進(jìn)法治、維護(hù)民生、推動改革、促進(jìn)發(fā)展”這個中心和大局,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和發(fā)揮審計的宏觀性、建設(shè)性、預(yù)防性、主動性和時效性,從而在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快平發(fā)展中發(fā)揮更大作用。事前審計,作為一種創(chuàng)新的審計方式,可以更加有效地發(fā)揮審計監(jiān)督的預(yù)防性、建設(shè)性、主動性和實效性作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
審計是經(jīng)濟(jì)社會運行的“免疫系統(tǒng)”,“免疫系統(tǒng)”發(fā)揮作用的方式有三種,即預(yù)防、揭露和抵御。在“免疫系統(tǒng)”發(fā)揮作用的三種方式中,預(yù)防是第一位的。這就要求審計監(jiān)督不僅要治標(biāo),更要注重治本,而治本之策重在預(yù)防。過去強(qiáng)調(diào)審計要強(qiáng)化監(jiān)督,當(dāng)好“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”,側(cè)重的是事后監(jiān)督,現(xiàn)在要求審計發(fā)揮“免疫系統(tǒng)”作用,加強(qiáng)“疾病預(yù)防”,就必須將審計關(guān)口前移,突出事前審計。
一些重大決策特別是重大經(jīng)濟(jì)事項決策的失誤,往往有權(quán)錢交易的背景。決策上的腐敗是最大的腐敗。審計機(jī)關(guān)作為一個獨立性強(qiáng)的第三方如果能在決策、預(yù)算等事前以監(jiān)督者的身份提前介入,如對重大建設(shè)項目的可行性研究、投資計劃、造價等環(huán)節(jié)進(jìn)行事前審計,從源頭開始把關(guān),這樣可以減少以權(quán)謀私等行為,使決策、預(yù)算等更科學(xué),讓公權(quán)力透明運行,最大限度的避免腐敗。
我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的核心在于不斷提高資源利用率和經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目前,重復(fù)建設(shè)、資源浪費等現(xiàn)象仍然存在。事前審計,通過研究可行性方案,估算投資等步驟,可弄清項目是否必要和可行,將問題消滅在萌芽狀態(tài),從而減少損失浪費,節(jié)約資金,促進(jìn)項目和資金的規(guī)范管理以及效益的提高。
事前審計是指審計機(jī)構(gòu)的專職人員在被審計單位的財政、財務(wù)收支活動及其他經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生之前所進(jìn)行的審計。審計內(nèi)容包括對計劃、預(yù)算、預(yù)測和決策的審計,對于內(nèi)部審計則是對本單位經(jīng)營決策和計劃的科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性、經(jīng)濟(jì)合同的完備性進(jìn)行的評價等。
內(nèi)部審計和內(nèi)部控制的聯(lián)系主要有三點,分別是內(nèi)部審計和內(nèi)部控制目的統(tǒng)一;內(nèi)部審計和內(nèi)部控制相互需要;內(nèi)部審計和內(nèi)部控制互相促進(jìn),具體如下:
內(nèi)部審計和內(nèi)部控制的聯(lián)系
1、兩者的目的統(tǒng)一
兩者都是為了保證公司財務(wù)信息正確完整,增加公司管理的經(jīng)濟(jì)型、效益性和效率性。
2、兩者相互需要
內(nèi)部審計需要內(nèi)部控制,沒有健全的內(nèi)部控制制度作基礎(chǔ),不僅會加重內(nèi)部審計工作量,而且會加大內(nèi)部審計的風(fēng)險,甚至可能無法開展審計工作;同理,內(nèi)部控制需要內(nèi)部審計,沒有內(nèi)部審計對內(nèi)部控制設(shè)計的健全程度和運行的有效程度的檢查評審和進(jìn)一步完善強(qiáng)化內(nèi)部控制的建議,內(nèi)部控制也只能原地踏步,甚至形同虛設(shè),或因內(nèi)部控制的局限性,給不法之徒以可乘之機(jī),造成內(nèi)部控制失控。
3、兩者互相促進(jìn)
內(nèi)部控制是內(nèi)部審計的審計對象之一,內(nèi)部審計的結(jié)果,需要得到公司管理的改進(jìn)并反饋,這種改進(jìn)往往在內(nèi)部控制措施上得到體現(xiàn)。
內(nèi)部審計和內(nèi)部控制的區(qū)別
1、內(nèi)部控制為企業(yè)管理層的職責(zé),屬于企業(yè)經(jīng)營層面;內(nèi)部審計是企業(yè)監(jiān)督層的職責(zé),向董事會審計委員會報告,屬于獨立的審計監(jiān)督層面。
2、內(nèi)部控制依存于管理體系,服務(wù)于管理體系;而內(nèi)部審計在企業(yè)中處于相對獨立的地位,其業(yè)務(wù)活動也具有一定的超脫性。
3、內(nèi)部控制是內(nèi)部審計的審計對象,但不僅僅局限于內(nèi)部控制。
內(nèi)部審計解釋
1、內(nèi)部審計,是一種獨立、客觀的確認(rèn)和咨詢活動,它通過運用系統(tǒng)、規(guī)范的方法,審查和評價組織的業(yè)務(wù)活動、內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的適當(dāng)性和有效性,以促進(jìn)組織完善治理、增加價值和實現(xiàn)目標(biāo)。
2、內(nèi)部審計是“外部審計”的對稱。由部門、單位內(nèi)部專職審計人員進(jìn)行的審計。目的在于幫助部門、單位的管理人員實行最有效的管理。
內(nèi)部控制解釋
內(nèi)部控制,是指一個單位為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),保護(hù)資產(chǎn)的安全完整,保證會計信息資料的正確可靠,確保經(jīng)營方針的貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性而在單位內(nèi)部采取的自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評價和控制的一系列方法、手段與措施的總稱。
實質(zhì)性測試的內(nèi)容主要有四點,分別是檢查核對文件、檢查資產(chǎn)、直接函證、重新計算,具體如下:
實質(zhì)性測試的內(nèi)容
1.檢查核對文件
核對相關(guān)文件和記錄,由于它們的性質(zhì)及來源不同,其提供證據(jù)的可靠程度也不同。原則上來自被審計單位以外的文件和記錄一般比那些來自被審計單位內(nèi)部的文件和記錄更為可信、可靠。
2.檢查資產(chǎn)
實務(wù)檢查是核實資產(chǎn)在某一時點的存在和所有權(quán)的一種方式,但是,能獲得其他有關(guān)所有權(quán)的證據(jù)或確認(rèn)也很重要。
3.直接函證
來自第三方的書面確認(rèn)往往更能有力地證實交易或余額的有效性,而且獲取這些證據(jù)的成本相對低一些。
4.重新計算
檢查賬戶余額時,經(jīng)常包括核對的計算或計算的精確性,因此,了解計算原理以及檢查基本假設(shè)條件同樣重要。假使需要調(diào)整,一定要記住,如果調(diào)整項目沒有得到充分解釋和事后監(jiān)督,那么所有的調(diào)整將變得沒有意義。
實質(zhì)性測試解釋
實質(zhì)性測試,也叫實質(zhì)性程序,是指在符合性測試(也叫控制測試)的基礎(chǔ)上,為取得直接證據(jù)而運用檢查、監(jiān)盤、觀察、訪談及函證、計算、分析性復(fù)核等方法,對被審計單位會計報表的真實性和財務(wù)收支的合法性進(jìn)行審查,以得出審計結(jié)論的過程。
實質(zhì)性測試的目的
實質(zhì)性測試的目的是為取得審計人員賴以作出審計結(jié)論的足夠的審計證據(jù)。實質(zhì)性測試通常采用抽樣方式進(jìn)行,其抽樣的規(guī)模需根據(jù)內(nèi)部控制的評價和符合性測試的結(jié)果來確定。
今年是中國的內(nèi)控元年,我們多年來指導(dǎo)企業(yè)建立內(nèi)控體系,帶領(lǐng)企業(yè)走在內(nèi)部控制規(guī)范化管理的前端。但是在企業(yè)在具體實施操作過程中,由于行業(yè)特點和業(yè)務(wù)的差異,如何在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)落實內(nèi)控的作用,成為企業(yè)經(jīng)營管理者面臨的難題。我們一致認(rèn)為體系是基礎(chǔ),實操才是根本,先進(jìn)的理論體系如果不能付諸行動,也只是沒有生命的理論。
針對企業(yè)的迫切需求,我們特推出從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)建立內(nèi)控實施內(nèi)控的課程。教您如何建立必要的職責(zé)分工、工作程序等制度,夯實業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)控建設(shè),形成互相牽制、互相監(jiān)督的內(nèi)部控制環(huán)境。課程具有較強(qiáng)的實用性和操作性,旨在提高企業(yè)員工的內(nèi)控規(guī)范意識,并加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)行力,提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率和安全性。
【七大循環(huán)】了解內(nèi)控體系的七大業(yè)務(wù)循環(huán),明確業(yè)務(wù)循環(huán)中的風(fēng)險
【業(yè)務(wù)循環(huán)】掌握采購、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制實務(wù)
【資本循環(huán)】掌握資本融通和固定資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制實務(wù)
【風(fēng)險管理】通過完善內(nèi)部控制體系,提升企業(yè)風(fēng)險管理水平
財務(wù)總監(jiān)、內(nèi)控總監(jiān)
財務(wù)經(jīng)理、內(nèi)控內(nèi)審經(jīng)理
各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和主管
各部門內(nèi)控、內(nèi)審人員
一、業(yè)務(wù)循環(huán)中的風(fēng)險 | 二、采購及付款環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制 |
-內(nèi)控的七大業(yè)務(wù)循環(huán) -內(nèi)控建立與風(fēng)險管理的關(guān)系 -業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險對企業(yè)的影響 | -采購計劃的制定和審批 -采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行控制 -供應(yīng)商管理 -質(zhì)量驗收監(jiān)督 -合同監(jiān)督 -應(yīng)付賬款管理控制 -結(jié)賬付款監(jiān)督 -付款控制策略 |
三、生產(chǎn)與存貨環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制 | 四、銷售交易環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制 |
-不相容職務(wù)分離制度 -成本預(yù)算、核算控制 -存貨的請購與采購控制 -存貨的驗收與保管控制 -領(lǐng)用與發(fā)出控制 -盤點與處置控制 案例分析: -案例1:發(fā)現(xiàn)千里之堤的蟻穴——內(nèi)控失敗往往出現(xiàn)在業(yè)務(wù)循環(huán)中。 -案例2:所在企業(yè)的哪個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)控較弱? -案例3:是否因業(yè)務(wù)風(fēng)險對企業(yè)造成較大損失? -案例4:如何從制度層面避免壞賬? -案例5:存貨控制對企業(yè)經(jīng)營周期的影響? | -權(quán)責(zé)分離與授權(quán)審批 -銷售環(huán)節(jié)充分的憑證和記錄 -銷售控制的關(guān)鍵點 -銷售費用 -銷售價格 -經(jīng)銷商管理 -銷售與收款中的業(yè)務(wù)控制 -應(yīng)收賬款管理——壞賬的風(fēng)險
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五、貨幣資金管理的內(nèi)部控制 | 六、投融資活動的內(nèi)部控制 |
-現(xiàn)金的流入和流出控制 -業(yè)務(wù)程序?qū)徟贫?/span> | -工程項目投資的內(nèi)部控制實務(wù) -長期股權(quán)投資的控制環(huán)節(jié) -對籌資合同或協(xié)議的相關(guān)控制 -對資產(chǎn)取得及籌資費用的相關(guān)控制 -對籌集資金的使用控制 -籌資償付控制 |
七、固定資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制 | |
-固定資產(chǎn)使用、維護(hù)環(huán)節(jié)的控制 -固定資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)控制 -固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)控制 案例分析: -案例6:固定資產(chǎn)內(nèi)控舞弊案例 -案例7:工程項目投資的預(yù)算執(zhí)行控制 拓展應(yīng)用: -應(yīng)用1:您所在企業(yè)的籌資資本結(jié)構(gòu)是否合理? -應(yīng)用2:討論現(xiàn)金管理中常出現(xiàn)的漏洞與風(fēng)險 |
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項目風(fēng)險管理的重要目標(biāo)和價值就在于把每個階段的風(fēng)險降到最低,避免突發(fā)事件或危機(jī)事件的產(chǎn)生而破壞項目完成的時間、成本和質(zhì)量。據(jù)美國SPR公司的調(diào)查:
30%以上的企業(yè)IT項目在中途放棄開發(fā);
60%超出了原定的開發(fā)期限;
46%的項目超出了原計劃的費用預(yù)算;
52%的項目沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
我們針對學(xué)員的迫切需求,結(jié)合豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗,開發(fā)出針對項目制管理的風(fēng)險控制課程,從項目風(fēng)險的識別、評估、應(yīng)對各環(huán)節(jié)需要把握的關(guān)鍵點,提供給學(xué)員實操性的工具和方法,幫助學(xué)員能夠在項目管理中準(zhǔn)確把握風(fēng)險,把不必要的損失降到最低,有效提高項目管理水平。
明確項目風(fēng)險管理的過程,了解不同行業(yè)項目管理中存在的風(fēng)險
學(xué)會運用定量和定性分析的方法和工具,對項目風(fēng)險進(jìn)行有效的識別和評估
結(jié)合豐富的行業(yè)案例,明確項目管理中的常見風(fēng)險類型和潛在危機(jī),制定應(yīng)對策略
掌握風(fēng)險的監(jiān)督和控制方法,完善項目風(fēng)險管理體系,確保項目成本和質(zhì)量
董事長、總經(jīng)理、CFO
項目總監(jiān)、項目經(jīng)理
財務(wù)經(jīng)理、內(nèi)控內(nèi)審經(jīng)理
項目部、財務(wù)部相關(guān)工作人員
一、基于項目周期的風(fēng)險管理 | 二、項目風(fēng)險的識別 |
-項目管理的生命周期 -項目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié):進(jìn)度、質(zhì)量、時間和成本 -項目計劃的五個步驟 -項目中的風(fēng)險意識 -項目經(jīng)理風(fēng)險處理的差異性 | -項目中各階段的常見風(fēng)險 -項目風(fēng)險規(guī)劃 -項目圖表和風(fēng)險清單 -預(yù)定義的角色和職責(zé) -雇主的風(fēng)險容忍度 -風(fēng)險管理模板 -項目風(fēng)險的識別 -引起風(fēng)險的主要因素 -識別風(fēng)險可能引起的后果 -風(fēng)險識別的方法:文件資料審核、信息收集、流程圖法 |
三、項目風(fēng)險的評估 | 四、項目風(fēng)險TOP10的應(yīng)對策略 |
-項目風(fēng)險的構(gòu)成及后果 -客戶方風(fēng)險:需求定位、環(huán)境變化 -能力風(fēng)險:開發(fā)實力、人員結(jié)構(gòu)及組織協(xié)調(diào) -業(yè)務(wù)風(fēng)險:產(chǎn)品經(jīng)驗、應(yīng)變能力 -開發(fā)風(fēng)險:計劃、組織和控制 -技術(shù)風(fēng)險:技術(shù)平臺、開發(fā)工具 -項目風(fēng)險的定性及定量分析 -基本P-I分析方法的應(yīng)用 -項目風(fēng)險定量分析的理論與方法 -蒙特卡羅技術(shù)及應(yīng)用 -決策樹 -定性與定量分析方法的比較與應(yīng)用 案例分析: -案例1:項目風(fēng)險產(chǎn)生的原因歸納。 -案例2:如何在項目合同中識別潛在風(fēng)險? -案例3:利用流程圖法進(jìn)行項目風(fēng)險的識別。 拓展與應(yīng)用: -討論1:風(fēng)險定量分析與定性分析比較討論。 -應(yīng)用2:項目開發(fā)風(fēng)險的評估。 | -產(chǎn)品定位錯誤 -人員的流動 -開發(fā)目標(biāo)不明確或搖擺不定 -項目計劃執(zhí)行受到影響 -技術(shù)方案有缺陷 -項目經(jīng)費超支與不足 -開發(fā)環(huán)境的變化 -項目過程管理混亂 -產(chǎn)品質(zhì)量低劣 -需求發(fā)生變化 |
五、項目風(fēng)險的監(jiān)督與控制 | |
-風(fēng)險監(jiān)控的基本形式與手段 -項目風(fēng)險控制的核心技能——“持續(xù)高效地溝通” -風(fēng)險監(jiān)控的方法 -建立項目風(fēng)險監(jiān)控體系 -項目風(fēng)險審核 -偏差分析 -附加風(fēng)險應(yīng)對計劃 -事后控制——風(fēng)險管理報告 -“關(guān)鍵鏈”法——突破項目管理的“瓶頸” -人的因素和工作習(xí)慣 -抓住項目管理的重點 -提前完成項目 案例分析: -案例4:降低技術(shù)風(fēng)險的策略有哪些? -案例5:項目管理失敗案例分析。 拓展與應(yīng)用: -應(yīng)用3:管理者在項目風(fēng)險管理中的責(zé)任。 -應(yīng)用4:如何做好項目運行中的監(jiān)督工作?!?/span> |
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在項目管理日益被普遍運用于公司運作的今天,在競爭越來越激烈的市場環(huán)境下,提升項目管理水平已成為企業(yè)生存的基本保證。我們推出項目管理中的財務(wù)控制課程,通過案例分析與學(xué)員互動相結(jié)合,幫助學(xué)員理清項目財務(wù)管理的具體流程,掌握項目財務(wù)管理的有效分析手段與工具,在項目預(yù)算、項目成本與項目進(jìn)度和質(zhì)量之間摸索出最佳的平衡點,為項目的健康運作和其可見的巨大收益做好鋪墊。
項目管理中的財務(wù)控制有助于保護(hù)項目各項資產(chǎn)的安全和完整,防止資產(chǎn)流失和損害,具有迫切性和重要的現(xiàn)實意義。通常,在項目的運營過程中,由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在,使得項目財務(wù)管理過程中的會計核算方法、項目預(yù)算、項目成本控制等方面都有其特定的要求,因此如何將財務(wù)控制貫穿于項目的整個生命周期?如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進(jìn)度和效果之間的平衡?又如何構(gòu)建一套將項目管理與財務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)?
課程將使您掌握項目管理中財務(wù)控制的核心內(nèi)容,學(xué)會有效實施項目管理與財務(wù)控制的最新工具和手段,改善項目的成本、預(yù)算管理,提高項目的投資回報率,在項目成本、預(yù)算與項目進(jìn)度、質(zhì)量之間尋求最佳平衡,實現(xiàn)對項目的高效管理。
了解項目管理的架構(gòu)以及財務(wù)控制在其中所扮演的角色
掌握項目會計核算方法與財務(wù)報告體系
學(xué)會制定項目計劃時間表,從而把握預(yù)算與進(jìn)度控制
學(xué)習(xí)項目評估與選擇中的財務(wù)控制手段與方法
掌握項目解構(gòu)與進(jìn)度計劃中的財務(wù)成本控制
明確制約理論對于項目財務(wù)管理的影響和應(yīng)用
董事長、總經(jīng)理及其他高層管理者
財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理
企業(yè)部門經(jīng)理(研發(fā)、銷售、市場等部門)
項目審計、項目成本核算員
項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人以及其他項目團(tuán)隊成員
一、項目管理的世界 | 二、項目會計核算方法與財務(wù)報告體系 |
-項目管理與日常管理的差別 -項目管理的三大目標(biāo) -項目生命周期的四個階段 -財務(wù)控制在項目管理中的角色 -全面認(rèn)識項目管理 | -項目管理角度下的兩類項目核算要求 -基于兩類項目核算要求下的項目會計核算方法 -項目核算與整體核算 -項目財務(wù)報告體系 |
三、項目預(yù)算管理 | 四、項目成本控制 |
-項目計劃的五個步驟 -影響項目成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié):項目范圍和里程碑的確定 -如何合理估算每項任務(wù)的預(yù)算? -預(yù)算及進(jìn)度控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié):如何制定項目計劃時間表 | -項目生命周期 -基于項目生命周期的項目成本控制 -項目評估與選擇中的財務(wù)成本控制 -立項的基本條件 -可行性分析必須回答的幾個財務(wù)問題 -項目的選擇——從財務(wù)的角度如何判斷 -內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值、投資回收期 -數(shù)值型方法/非數(shù)值型方法 -案例分析:X公司項目評估的財務(wù)控制 -項目解構(gòu)與進(jìn)度計劃中的財務(wù)成本控制 -工作分解結(jié)構(gòu)——深入了解項目預(yù)算的形成過程 -網(wǎng)絡(luò)圖分析 -最早/最晚進(jìn)度計劃 -持續(xù)時間、浮動時間與關(guān)鍵路徑對成本決策的影響 -課堂練習(xí):網(wǎng)絡(luò)圖/關(guān)鍵路徑與成本決策 -項目進(jìn)度與動態(tài)成本控制 -項目動態(tài)成本控制 -項目成本核算與項目核算 -如何使用掙得值體系控制項目成本與進(jìn)度? -成本偏差與進(jìn)度偏差 -成本/進(jìn)度執(zhí)行效果指數(shù) -案例分析:預(yù)算不夠了怎么辦? |
五、項目的“關(guān)鍵鏈”對財務(wù)控制的影響 | |
-“帕金森定律”與“學(xué)生癥候群” -制約理論在項目管理中的應(yīng)用 -項目的“瓶頸”——關(guān)鍵鏈 -三種“緩沖”的作用 -如何化解對資源的沖突? -多項目管理 |
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本課程首先切入信用管理的第一步——建立有效的信用管理體系,對信用控制的分步講解,讓學(xué)員了解如何建立有效的信用管理機(jī)制和業(yè)務(wù)流程設(shè)計,詳細(xì)介紹最關(guān)鍵的客戶信用管理,加之實用的操作工具,使您在今后的信用管理中能真正把它視為一個整體,讓信用部、財務(wù)部和銷售部攜手合作,加強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險的管理水平,讓您真正走在企業(yè)管理的前端!
市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),沒有信用便會造成惡性的欺詐,信用管理水平的落后必會極大的增加企業(yè)的管理成本,從而削弱企業(yè)的競爭力。我國國內(nèi)的信用狀況相比發(fā)達(dá)國家而言起步較晚,由于缺乏完善的信用約束機(jī)制以及企業(yè)缺乏信用風(fēng)險的管理意識等因素,因而如何提高企業(yè)自身的信用管理水平,成為了管理者們比較頭疼的問題。
目前在一些意識領(lǐng)先的企業(yè)中,率先設(shè)立了信用部門,由信用部門監(jiān)督、防范貿(mào)易風(fēng)險,保護(hù)管理好客戶資源,在銷售部和財務(wù)部之間構(gòu)建起了溝通的橋梁,起到了加強(qiáng)企業(yè)信用管理的作用。本課程通過對信用控制的分步講解,讓學(xué)員了解如何建立有效的信用管理機(jī)制和業(yè)務(wù)流程設(shè)計,在今后的實際操作中能真正讓信用部、財務(wù)部和銷售部攜手合作,加強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險的管理水平,讓您真正走在企業(yè)管理的前端!
重視企業(yè)信用控制體系的建立和作用
學(xué)會建立信用控制體系
掌握客戶信用管理的關(guān)鍵點
了解賒銷的收益及其成本與收益的配比
掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
掌握信用管理工具的使用
財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
商務(wù)信用或?qū)I(yè)會計人員
催帳人員、清欠人員、銷售人員
負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員
銷售、市場部相關(guān)人員
第1部信用管理與控制體系 | |
一、信用管理體系 | 二、事前風(fēng)險防范——客戶資信管理 |
-應(yīng)收款管理的命脈 -客戶信用管理與企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機(jī) -客戶信用管理問題產(chǎn)生的成本 -信用控制與市場銷售的權(quán)衡 -信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系 | -客戶信息收集 -信息風(fēng)險控制 -專業(yè)資信調(diào)查的運用 -客戶信用信息的風(fēng)險預(yù)警 -建立信用分析模型 -客戶信用評級與動態(tài)監(jiān)控 -總量監(jiān)控 -賬齡控制 -DSO考評 -應(yīng)收款管理信息系統(tǒng) -應(yīng)收賬款不良原因分析 |
三、事中風(fēng)險控制——規(guī)范賒銷管理 | 四、事后降低風(fēng)險——賬款回收管理 |
-信用營銷戰(zhàn)略 -賒銷管理規(guī)范 -合同風(fēng)險管理、結(jié)算風(fēng)險防范 -賬款結(jié)算知識 -付款工具分析——支票、本票、匯票等的比較 -票據(jù)風(fēng)險的防范 -債權(quán)保障 | -應(yīng)收賬款的系統(tǒng)管理 -賬款催收的方法和技巧 -信函催收技巧 -電話催收技巧 -面訪催收技巧 -不同類型客戶的催收技巧 -欠款分析 -拖欠賬款追收 -保障債權(quán)與擔(dān)保的使用 -信用服務(wù)和風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具 |
第2部控制體系中的客戶信用管理 | |
五、全程信用管理模式中的客戶信用管理 | 六、客戶信用資料的收集與管理 |
-信用風(fēng)險產(chǎn)生的根本原因 -控制信用風(fēng)險的6個主要環(huán)節(jié) -信用管理職能的設(shè)置 -客戶信用管理——關(guān)鍵環(huán)節(jié) -涉及的部門與人員——職責(zé)劃分及溝通協(xié)調(diào) | -基本原則 -怎樣搜集客戶信用資料 -從企業(yè)內(nèi)部搜集客戶信息的方法 -從與客戶的交流中搜集信息的方法 -從公共信息渠道獲得客戶信息的方法 -怎樣利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的資信調(diào)查服務(wù) -常見偏誤分析 -客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù) -新客戶的合法身份的識別 -法人營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容和識別要點 -明確新客戶合法身份的步驟和內(nèi)容 -如何獲取和核實客戶的注冊資料 -一般風(fēng)險識別 -定性信息和資料 -定量信息和資料 -歷史信用記錄 |
七、客戶信用分析與評估 | |
-信用風(fēng)險評估方法 -定性評估法 -定量評估法:評估模型法 -綜合評估法 -信用評估模型:如何事先判斷客戶的付款能力 -影響客戶資信狀況的因素確定:信用評估的4大方面 -具體選擇信用評估指標(biāo) -制定指標(biāo)的打分標(biāo)準(zhǔn) -平衡不同指標(biāo)之間的重要性 -對評估結(jié)果的理解和應(yīng)用 -制定不同信用等級的信用政策 -客戶信用評估流程設(shè)計 -特征分析技術(shù)架構(gòu) -ATT法建立指標(biāo)體系 -AHP法計算各指標(biāo)權(quán)值 -TOPSIS法計算各客戶的信用分?jǐn)?shù)并排序 -制定或修改信用級別設(shè)置條件 -采用聚類分析決定客戶級別 -客戶的選擇與維護(hù) -對客戶進(jìn)行資信評級 -客戶的分類管理 -定期對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,調(diào)整信用等級 | |
第3部信用控制技巧與工具 | |
八、難賬催收技巧與案例 | 九、合理使用風(fēng)險回避的工具——保障收款安全 |
-識別客戶拖欠賬款的征兆 -常見的拖延手法及對策 -如何借助外力催收賬款 -賬款催收的實戰(zhàn)案例分析 | -如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款 -目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點 -常用的付款條款及支付工具 -債權(quán)保障的方法 -完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆?/span> |
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成本管理是勢在必行的關(guān)鍵工作,企業(yè)成本管理的重要性有以下幾點:
1、工廠企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中謀求經(jīng)濟(jì)利益,以取得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢,那么就是要努力提升自己的競爭優(yōu)勢,必須精打細(xì)算,加強(qiáng)成本管理控制,努力尋求各種降低成本的有效途徑和方法。
2、工廠企業(yè)的經(jīng)營管理離開不兩件事:提升營業(yè)額,降低成本。企業(yè)要發(fā)展,離不開銷售,按理說,銷售越好,營業(yè)額越高,企業(yè)的發(fā)展就越大,事實上,銷售好,營業(yè)額高,還需重視一個重要的因素,就是成本的控制。
3、一般情況下,成本降低的幅度,要比利潤增加的幅度要大,即成本降低10%,利潤可能增加20%甚至更多。所以說進(jìn)行成本管理是勢在必行的關(guān)鍵工作。它影響著產(chǎn)品的設(shè)計成本、采購成本、質(zhì)量成本、銷售成本、工作流程、資金占用、減少庫存各個階段。
4、良好的成本控制管理可以降低產(chǎn)品成本,提高企業(yè)生產(chǎn)能力和資源利用率,提高市場競爭能力,促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理,有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和改進(jìn),最終提高企業(yè)盈利能力。
掌握五大成本管理要點
成本控制,是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo),成本控制的過程是運用系統(tǒng)工程的原理對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費進(jìn)行計算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程,同時也是一個發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),挖掘內(nèi)部潛力,尋找一切可能降低成本途徑的過程。降低產(chǎn)品成本,企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面途徑著手進(jìn)行。
1、財務(wù)領(lǐng)域控制
(1) 提高資金運作水平,首先要開源節(jié)流,增收節(jié)支;其次要對資金實施跟蹤管理,加強(qiáng)資金調(diào)度與使用;第三要降低存貨比例,加強(qiáng)存貨管理。通過以上措施減少資金占用,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),合理分配資金,加速資金周轉(zhuǎn),降低籌資成本。
(2) 財務(wù)人員要抓好成本事前、事中、事后的工作,事前要抓好成本預(yù)測、決策和成本計劃工作;事中要抓好成本控制和核算工作;事后要抓好成本的考核和分析工作。應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。
(3) 嚴(yán)格控制、節(jié)約費用開支,可以控制的費用應(yīng)盡量少開支,節(jié)約開支,如材料費、差旅費等。企業(yè)應(yīng)遵守財務(wù)管理制度,堅持勤儉辦廠,反對鋪張浪費,盡量降低制造費用,節(jié)約生產(chǎn)費用,嚴(yán)格控制期間費用,壓縮非生產(chǎn)費用。
2、策略管理領(lǐng)域控制
(1) 技術(shù)創(chuàng)新,尋求新出路。在成本降低到一定階段后,企業(yè)只有從創(chuàng)新著手來降低成本,從技術(shù)創(chuàng)新上來降低原料用量或?qū)ふ倚碌?、價格便宜的材料替代原有老的、價格較高的材料;從工藝創(chuàng)新上來提高材料利用率、降低材料的損耗量、提高商品率或一級品率;從工作流程和管理方式創(chuàng)新上來提高勞動生產(chǎn)率、設(shè)備利用率以降低單位產(chǎn)品的人工成本與固定成本含量;從營銷方式創(chuàng)新上來增加銷量、降低單位產(chǎn)品營銷成本,只有通過企業(yè)不斷創(chuàng)新,用有效的激勵方式來激勵創(chuàng)新,從創(chuàng)新方面著手,才是企業(yè)不斷降低成本的根本出路。
(2) 以銷定產(chǎn),避免盲目生產(chǎn)不適銷對路的產(chǎn)品而造成積壓。一個企業(yè)的決策者應(yīng)該要進(jìn)行比較準(zhǔn)確的銷售預(yù)測,確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品究竟有多少是在近期內(nèi)能夠銷售出去。錯誤的銷售預(yù)測是多數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的一個共同的弱點,這是一種代價很高的浪費。
3、采購領(lǐng)域控制
一般來說,采購部門要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計劃來編制,而企業(yè)生產(chǎn)計劃是根據(jù)銷售計劃來制定的,這樣環(huán)環(huán)相扣,只要銷售計劃不出大的偏差,采購計劃就大體上是合理的。要實現(xiàn)采購管理就要做到:
(1) 利用科學(xué)的決策分析方法,合理決定經(jīng)濟(jì)訂貨量或經(jīng)濟(jì)批量、決定采購項目、選擇供應(yīng)單位、決定采購時間;
(2) 進(jìn)一步推進(jìn)集中采購制,建立原材料等對外服務(wù)的統(tǒng)一采購平臺,實現(xiàn)價格、供應(yīng)商等資源共享;
(3) 推進(jìn)直供制,逐步取消中間供應(yīng)商;建立采購責(zé)任制,強(qiáng)化采購人員、審價人員的責(zé)任意識;
(4) 整頓輔料、零星物資采購價格,采購價格要在前一次采購銷售價格的基礎(chǔ)上逐步下降;
(5) 探索建立采購獎罰制度,獎罰要與領(lǐng)導(dǎo)、個人掛鉤;加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力量,降低采購成本。
4、生產(chǎn)領(lǐng)域控制
(1)提高設(shè)備的利用程度,合理組織安排生產(chǎn),避免設(shè)備忙閑不均;加強(qiáng)設(shè)備的維修保養(yǎng),提高設(shè)備的完好率。合理安排班次,增加設(shè)備實際工作時間,實行專業(yè)化協(xié)作等等,這樣可以減少單位產(chǎn)品的固定資產(chǎn)折舊費用。
(2)優(yōu)化工作流程,從原材料采購開始,到最終產(chǎn)品或服務(wù)為止,合理制定原材料、燃料、輔助材料等物資費用的定額;嚴(yán)格健全計量、檢驗和物資收發(fā)領(lǐng)退制度;健全產(chǎn)品、產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、原材料消耗、工時考勤和設(shè)備使用等原始記錄為財務(wù)統(tǒng)計部門提供有效
5、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的信息
(3)減少庫存,庫存不會產(chǎn)生任何附加價值,它不僅占用空間、占用資金,而且產(chǎn)生搬運和儲存需求,吞食了財務(wù)資產(chǎn)。而且隨著時間的推移,一方面庫存的腐蝕、變質(zhì),會產(chǎn)生浪費;另一方面,技術(shù)進(jìn)步,競爭對手產(chǎn)品的改進(jìn),產(chǎn)品將產(chǎn)生一夜之間變成廢品的可能性。降低庫存需要從降低庫存數(shù)量,降低庫存從單位價格方面著手。因此,應(yīng)正確計算取得成本、儲存成本、缺貨成本,把存貨量和庫存金額控制在最佳的范圍之內(nèi)。
(4)控制人員成本,精減人員、合理定崗定編,控制勞動力的投入、精減人員、合理定崗定編是加強(qiáng)用人管理的基礎(chǔ),也是節(jié)約勞動、降低人工成本的基礎(chǔ)工作。
(5)充分調(diào)動員工的積極性,確保成本控制有效進(jìn)行全面提高企業(yè)素質(zhì),將責(zé)任落實到部門或個人,完善收入分配制度,加強(qiáng)組織激勵,加強(qiáng)個人激勵,實行獎懲兌現(xiàn),調(diào)動全體員工的積極性。
(6)控制質(zhì)量成本,要打破提高質(zhì)量增加成本,降低成本損害質(zhì)量的舊觀念,改進(jìn)質(zhì)量,事實上會帶動成本的降低。改進(jìn)質(zhì)量成本,要加強(qiáng)工作過程中的質(zhì)量,才能減少廢品損失、減少工作、減少返工時間、減少資源耗用,因而才能降低運營總成本。
6、銷售領(lǐng)域控制
(1)控制銷售成本,銷售部門在擴(kuò)大銷售成果,提高市場占有率的同時,要強(qiáng)化銷售費用的使用效率,相對降低成本。首先,銷售部門要研究、推進(jìn)銷售、服務(wù)的營銷體系,以規(guī)模經(jīng)營降低成本;其次,銷售部門要認(rèn)真研究國家、各地方的稅收政策,合理進(jìn)行分公司的稅收策劃;第三,銷售部門要利用經(jīng)濟(jì)決策方法,降低運輸成本;第四,銷售部門要利用成本最優(yōu)決策,提高廣告費的使用效率。
(2)降低物流成本,通過效率化的配送來降低物流成本。企業(yè)實現(xiàn)效率化的配送,減少運輸次數(shù),提高裝載率及合理安排配車計劃,選擇最佳的運送手段,從而降低配送成本。
工廠企業(yè)降低成本提高利潤,關(guān)鍵是要將成本控制落到實處,成本控制與企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作緊緊相聯(lián)。工廠企業(yè)只有提高管理水平,開源節(jié)流,降低成本,提高市場占有率才成為可能。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),有效的成本控制是企業(yè)在激烈的市場競爭中成功與否的基本要素。但成本控制方法絕對不僅僅是單純的壓縮成本,它的基礎(chǔ)是建立起科學(xué)合理的成本分析與控制系統(tǒng)。讓企業(yè)的管理者清楚地掌握公司的成本構(gòu)架、盈利情況和決策的正確方向,成為企業(yè)內(nèi)部決策的關(guān)鍵支持,從根本上改善企業(yè)成本狀況,從而真正實現(xiàn)有效的成本控制。
1、絕對成本控制
絕對成本控制是把成本支出控制在一個絕對的金額中的一種成本控制方法。
標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算控制是絕對成本控制的主要方法。
2、相對成本控制
相對成本控制是指企業(yè)為了增加利潤,要從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本的方法。
實行這種成本控制,一方面可以了解企業(yè)在多大的銷量下收入與成本的平衡,另一方面可以知道當(dāng)企業(yè)的銷量達(dá)到多少時,企業(yè)的利潤最高。
所以相對成本控制是一種更行之有效的方法,它不僅是基于實時實地的管理思想,更是從前瞻性的角度,服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的管理來實現(xiàn)成本控制。
3、全面成本控制
全面成本控制是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所有過程中發(fā)生的全部成本、成本形成中的全過程、企業(yè)內(nèi)所有員工參與的成本控制。
企業(yè)應(yīng)圍繞財富最大化這一目標(biāo),根據(jù)自身的具體實際和特點,建立管理信息系統(tǒng)和成本控制模式。
確定以成本控制方法、管理重點、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格、獎懲辦法等相結(jié)合的全面成本控制體系,實施目標(biāo)管理與科學(xué)管理結(jié)合的全面成本控制制度。
4、定額法
定額法是以事先制定的產(chǎn)品定額成本為標(biāo)準(zhǔn),在生產(chǎn)費用發(fā)生時,就及時提供 實際發(fā)生的費用脫離定額耗費的差異額,讓管理者及時采取措施,控制生產(chǎn)費用的發(fā)生額,并且根據(jù)定額和差異額計算產(chǎn)品實際成本的一種成本計算和控制的方法。
5、成本控制即時化
成本控制即時化,就是通過現(xiàn)場施工管理人員每天下班前記錄當(dāng)天發(fā)生的人工、材料、機(jī)械使用數(shù)量與工程完成數(shù)量,經(jīng)過項目經(jīng)理或者交接班人員的抽檢合格,經(jīng)過計算機(jī)軟件的比較分析得出成本指標(biāo)是否實現(xiàn)及其原因的成本管理方法。
6、標(biāo)準(zhǔn)成本法
標(biāo)準(zhǔn)成本法是西方管理會計的重要組成部分。
是指以預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ),用標(biāo)準(zhǔn)成本與實際成本進(jìn)行比較,核算和分析成本差異的一種產(chǎn)品成本計算方法,也是加強(qiáng)成本控制、評價經(jīng)濟(jì)業(yè)績的一種成本控制制度。
7、經(jīng)濟(jì)采購批量
采購批量,它是指在一定時期內(nèi)進(jìn)貨總量不變的條件下,使采購費用和儲存費用總和最小的采購批量。
8、本量利分析法
本量利分析法是在成本性態(tài)分析和變動成本法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,主要研究成本、銷售數(shù)量、價格和利潤之間數(shù)量關(guān)系的方法。
它是企業(yè)進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃和控制等經(jīng)營活動的重要工具,也是管理會計的一項基礎(chǔ)內(nèi)容。
9、線性規(guī)劃法
線性規(guī)劃法是在第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的一種重要的數(shù)量方法,線性規(guī)劃方法是企業(yè)進(jìn)行總產(chǎn)量計劃時常用的一種定量方法。
線性規(guī)劃是運籌學(xué)的一個最重要的分支,理論上最完善,實際應(yīng)用得最廣泛。
主要用于研究有限資源的最佳分配問題,即如何對有限的資源作出最佳方式地調(diào)配和最有利地使用,以便最充分地發(fā)揮資源的效能去獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
10、價值工程法
價值工程,指的都是通過集體智慧和有組織的活動對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析,使目標(biāo)以最低的總成本(壽命周期成本),可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能,從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價值。
11、成本企劃
成本企劃是流行于日本企業(yè)的一種成本管理模式,其實質(zhì)是成本的前饋控制,它不同于傳統(tǒng)的成本反饋控制。
即先確定一定的方法和步驟,根據(jù)實際結(jié)果偏離目標(biāo)值的情況和外部環(huán)境變化采取相應(yīng)的對策,調(diào)整先前的方法和步驟,而是針對未來的必達(dá)目標(biāo),據(jù)此對目前的方法與步驟進(jìn)行彈性調(diào)整,因而是一種先導(dǎo)性和預(yù)防性的控制方式。
12、目標(biāo)成本法
"目標(biāo)成本法"是日本制造業(yè)創(chuàng)立的成本管理方法,目標(biāo)成本法以給定的競爭價格為基礎(chǔ)決定產(chǎn)品的成本,以保證實現(xiàn)預(yù)期的利潤。
即首先確定客戶會為產(chǎn)品/服務(wù)付多少錢,然后再回過頭來設(shè)計能夠產(chǎn)生期望利潤水平的產(chǎn)品/服務(wù)和運營流程。
公司的成本控制不是亙古不變的,而是由社會發(fā)展和企業(yè)結(jié)構(gòu)變化逐步健全。因此,需要加強(qiáng)管理人員的科學(xué)決策并提升成本控制在公司中的重要性,積極完善公司的成本控制和管理,同時加強(qiáng)公司全體員工學(xué)習(xí)意識,提高自身實力,促進(jìn)企業(yè)健康成長。
(一)公司成本控制需要加強(qiáng)創(chuàng)新理念
在市場經(jīng)濟(jì)的背景下,公司的主要目標(biāo)是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值。公司應(yīng)不斷創(chuàng)新成本管理中的成本控制理念。
公司應(yīng)定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn),切實加強(qiáng)員工對于成本控制內(nèi)容的了解,明白成本控制對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,明白其對自身帶來的變化,提高所有員工對于這方面的重視程度。
要調(diào)整發(fā)展理念,健全企業(yè)自身的控制原則,把成本控制作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,并把其作為一個長期規(guī)劃戰(zhàn)略內(nèi)容,保證企業(yè)更好地實現(xiàn)成本的有效管理,明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并把成本控制的每個階段具體規(guī)劃實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定成本效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
為了提高公司在市場上的競爭力,不再僅僅專注于產(chǎn)品生產(chǎn),而是將成本管理擴(kuò)展到產(chǎn)品市場需求調(diào)查、產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展動態(tài)和產(chǎn)品相關(guān)設(shè)計階段。此外,應(yīng)重點關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)中的一系列問題,包括客戶行為、產(chǎn)品使用情況等。
(二)不斷完善公司成本控制制度
公司管理層應(yīng)完善公司的成本控制制度,以促進(jìn)更好的業(yè)務(wù)增長。建立基于成本控制制度的體制框架,包括企業(yè)運營所需的成本管理體系、成本控制制度等。
對于采購環(huán)節(jié),應(yīng)不斷完善對企業(yè)原材料采購成本的控制,對生產(chǎn)原材料所用的每種材料規(guī)定最高限額,并適應(yīng)不斷變化的市場。
財務(wù)處應(yīng)進(jìn)行采購價格監(jiān)測,從而使采購環(huán)節(jié)的成本控制更加全面;在生產(chǎn)環(huán)境中,還應(yīng)考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制系統(tǒng)的不斷改進(jìn)和完善,以界定某些產(chǎn)品生產(chǎn)成本的大致范圍,限制生產(chǎn)環(huán)境中的消費值,明確生產(chǎn)產(chǎn)品所需的材料、人工、機(jī)械成本以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的成本。
此外,在一些非生產(chǎn)性領(lǐng)域,還需要制定嚴(yán)格的支出控制制度,制定系統(tǒng)歸口制度,盡可能將進(jìn)行歸口管理的費用限制在歸口管理范圍內(nèi),避免重復(fù)和多頭管理。
歸口管理任務(wù)只能由金融部門進(jìn)行審查,在進(jìn)行審查之前,可以對費用控制的多樣化進(jìn)行管理。此外,應(yīng)逐步優(yōu)化產(chǎn)品銷售后的服務(wù),以提高成本控制效率,開發(fā)適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)體系,有效控制和管理使用成本。
(三)有效提高企業(yè)管理人員素質(zhì)
公司管理人員素質(zhì)水平和成本控制管理也有著重要作用。公司的一些管理人員水平素質(zhì)不足,因此應(yīng)提高這些人員的素質(zhì)水平,確保成本控制。
首先,應(yīng)積極提升管理人員的專業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。公司管理人員應(yīng)確定自己在公司內(nèi)的職位,明確自己的工作內(nèi)容,勇于承擔(dān)更大的責(zé)任,提高管理意識,確保有效實施公司的成本控制。
其次,應(yīng)通過定期培訓(xùn)或其他方式有效地提高管理人員知識、技能和業(yè)務(wù)水平。管理人員應(yīng)具備良好的技能。例如,關(guān)于企業(yè)管理、會計和財務(wù)管理專業(yè)知識,以更好地滿足工作需要。信息發(fā)展速度飛快,企業(yè)應(yīng)定期有針對性地培訓(xùn)管理層,以促進(jìn)終身學(xué)習(xí)理念的執(zhí)行,通過培訓(xùn)有效地擴(kuò)大其專業(yè)知識,并結(jié)合具體案例,使其更好地與公司業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品生產(chǎn)流程等相結(jié)合,找到自身公司的發(fā)展方向,不斷提高公司成本控制效率。
最后,提高管理人員的管理能力和創(chuàng)新能力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。此外,還可以召開溝通會,讓不同業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理聚在一起進(jìn)行討論,及時發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展不足之處,有效地做出對策,提高成本控制管理的效率。
(四)改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展公司成本核算
如今,公司成本控制方法多樣,但并非每種方法都適合于公司的發(fā)展。因此,公司應(yīng)該能夠與自身的實際經(jīng)營相結(jié)合,實施適合公司發(fā)展的成本控制方法,有效控制企業(yè)成本,從而促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)效益提升。
結(jié)合大多數(shù)公司的經(jīng)營特點,將標(biāo)準(zhǔn)成本計算方法和活動成本計算方法結(jié)合使用,這種方法稱為標(biāo)準(zhǔn)成本計算方法。
標(biāo)準(zhǔn)成本計算方法不僅按操作系統(tǒng)對成本進(jìn)行分組和分配,而且還按標(biāo)準(zhǔn)成本計算原則進(jìn)行執(zhí)行。雖然這是標(biāo)準(zhǔn)成本計算方法和活動成本計算方法的組合。標(biāo)準(zhǔn)成本計算側(cè)重于產(chǎn)品生產(chǎn),將生產(chǎn)作為核算對象,根據(jù)特定流程的資源消耗,將資源成本重新分配至工作中,實現(xiàn)產(chǎn)品成本有效控制。
在實際成本管理中,有效利用標(biāo)準(zhǔn)成本計算方法和法律程序,不僅可以克服成本管理方面以往的制約因素,提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的運營離不開員工的工作,業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶的維護(hù)和開發(fā),技術(shù)部門進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、升級和維護(hù),營銷和市場部門通過各種渠道的推廣和投放來提升品牌的知名度、擴(kuò)大產(chǎn)品的用戶群,財務(wù)、法務(wù)、人力資源部門則利用自身的專業(yè)知識輔助其他部門的運營,控制企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
為了確保各部門的員工都能夠在崗位上盡職盡責(zé)的工作, 企業(yè)就要支付給員工相應(yīng)的工資和獎金,為員工繳納社會保險,提供各種福利,產(chǎn)生的相關(guān)成本就是人力成本,也就是企業(yè)為了換取員工勞動所支付的對價。
人力成本預(yù)算在企業(yè)整體預(yù)算中是非常重要的部分,如果控制不當(dāng)會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生制約。預(yù)算過于寬松會造成人員盲目無序擴(kuò)張,壓低企業(yè)利潤;預(yù)算過于緊張會導(dǎo)致工作量超飽和,員工流動率上升,阻礙企業(yè)發(fā)展。
在人力成本預(yù)算編制和控制的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)的問題是:這部分預(yù)算應(yīng)該由誰來編制?按照怎樣的思路編制預(yù)算?又怎樣控制才合理呢?
Q:人力成本預(yù)算不能由財務(wù)部編制
在討論人力成本預(yù)算編制的思路前,我認(rèn)為先要明確兩個關(guān)鍵點。
第一是人力成本預(yù)算的編制一定是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資源配置等大框架,如果沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,各部門都無法確定發(fā)展目標(biāo)以及相應(yīng)的人員需求,那么人力成本預(yù)算即使編制出來也很可能在后續(xù)的執(zhí)行中與現(xiàn)實脫節(jié),成為單純的數(shù)字游戲。
第二是人力成本預(yù)算的編制是由各部門與人力資源部及財務(wù)部共同完成的,并非是財務(wù)部門的工作。由于期間涉及職級和薪資等敏感數(shù)據(jù)及保密數(shù)據(jù),以及出于專業(yè)性的考慮,一些管理較為規(guī)范的企業(yè)都選擇由人力資源部門主導(dǎo)進(jìn)行編制,財務(wù)部只能看到總額和按照一定維度進(jìn)行拆解的數(shù)據(jù),按照這些進(jìn)行測算和審核。
一般人力成本預(yù)算編制的思路,總結(jié)起來大概分為三步:確定組織架構(gòu)、盤點人員存量、評估各部門需求來進(jìn)行增量調(diào)整。
確定組織架構(gòu)
組織架構(gòu)是企業(yè)組織整體的結(jié)構(gòu),是基于企業(yè)管理要求及業(yè)務(wù)模式等多種因素影響下,在企業(yè)內(nèi)部組織資源、搭建流程、開展業(yè)務(wù)、落實管理的基本要素。
企業(yè)需要依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃來調(diào)整組織架構(gòu),明確的組織架構(gòu)決定了部門的設(shè)置及權(quán)責(zé)分工,劃分了管理線條以及各層級的控制權(quán)限,清晰的脈絡(luò)有助于減少人力資源的浪費。
例如相對集權(quán)的組織架構(gòu),對于關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)會采取集團(tuán)統(tǒng)一管理和控制,在規(guī)范化的同時,降低其中存在的風(fēng)險,同時通過整合人力資源來提升工作效率,降低人力成本。最常見的就是財務(wù)共享中心,將財務(wù)這個關(guān)鍵部門集中進(jìn)行管理,取消集團(tuán)內(nèi)各公司獨立的財務(wù)部門,將財務(wù)權(quán)限收歸集團(tuán)所有。建立財務(wù)共享中心后,通過資源整合,財務(wù)人員的復(fù)用率增加,工作飽和程度提高,部門員工數(shù)量下降,人力成本有所降低,財務(wù)規(guī)范性增強(qiáng),財務(wù)風(fēng)險得以控制。
現(xiàn)有人員盤點
在組織架構(gòu)確定后,各部門的工作內(nèi)容和職責(zé)可能會有所變化,這樣就需要根據(jù)新的部門定位以及工作要求進(jìn)行現(xiàn)有人員的盤點,也就是存量的復(fù)盤。
各部門需要進(jìn)行部門工作量的評估,依據(jù)部門內(nèi)的分工來評價每個員工的工作飽和度,也可以按照新的工作內(nèi)容和要求重新進(jìn)行員工工作的分配和調(diào)整,避免工作過于集中造成的關(guān)鍵崗位人員流失。
評估也需要結(jié)合員工個人的績效考評結(jié)果,如果考評結(jié)果不理想,就需要考慮員工是否適合這個崗位,是否考慮調(diào)崗或是人員替換。
現(xiàn)有人員的存量盤點主要目的是讓各部門負(fù)責(zé)人清楚部門內(nèi)部的真實情況,需要人力資源部與相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人共同商討來合理進(jìn)行評價,避免過高或過低的估計存量。
增量的預(yù)期和調(diào)整
在完成現(xiàn)有人員的盤點后,各部門負(fù)責(zé)人都會對部門目前的狀況有清晰的了解,同時也可以知道未來企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下,部門的目標(biāo)與現(xiàn)有狀況的差距,各部門負(fù)責(zé)人會針對這種差距來編制相應(yīng)的人員需求。
假設(shè)現(xiàn)有一個銷售部門,有高級銷售2名、中級銷售3名、初級銷售5名,全年完成收入3000萬元,按照企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明年部門的銷售收入目標(biāo)為5000萬元,銷售部門負(fù)責(zé)人需要思考現(xiàn)有的人員是否能夠支撐目標(biāo)完成?如果不能支撐,那么需要招聘幾名銷售才能確保完成目標(biāo)?
通過現(xiàn)有人員的盤點,高級銷售目前已經(jīng)沒有精力再拓展新客戶,中級銷售中有1人通過績效考評,可以提升職級到高級銷售,初級銷售中有3人需要進(jìn)行淘汰。每個高級銷售平均可以提供500萬年收入,每個中級銷售平均可以提供300萬年收入,每個初級銷售平均可以提供180萬年收入。依據(jù)不同級別銷售人員底薪不同,在考慮部門成本增加的同時,考慮招聘何種職級的銷售人員才能確保部門利潤最大化。
部門提出的招聘需求和人員裁剪替換的需求,越明細(xì)越有助于人力成本預(yù)算的編制。最理想的情況就是能夠明確需要招聘哪些職級的人員、需要替換和裁剪部門哪些人、人員變動對應(yīng)的時間計劃。
清晰的人員需求和計劃有助于人力資源部對于部門的人員需求是否合理進(jìn)行評估,這種評估是基于人力資源部門的專業(yè)性以及對于業(yè)務(wù)的理解程度。人力部門充分理解業(yè)務(wù),才能判斷部門提出的需求是否合理,業(yè)務(wù)部在上報人員需求的時候,通常會有一些夸大或虛增的水分,人力部門不了解業(yè)務(wù),就無法擠出水分,最終會導(dǎo)致企業(yè)人員的盲目增加,人力成本上升擠壓企業(yè)利潤。
存量的盤點和增量的調(diào)整,形成了各部門的人員清單,人力資源部按照清單,結(jié)合人力成本歷史數(shù)據(jù)以及新增需求的預(yù)計數(shù)據(jù),最終形成了人力成本預(yù)算。
Q:財務(wù)角度的審核和控制
增長率控制
人員的增加如果帶來工作效率的下降,那么冗余人員就會為企業(yè)增加成本負(fù)擔(dān),同時效率下降會伴隨著懶散的工作氛圍,或者部門內(nèi)部分工不均衡,造成部門內(nèi)部或部門之間的矛盾,導(dǎo)致員工流失率增加。
所以財務(wù)在進(jìn)行人力成本預(yù)算審核的時候,可以考察人力成本增長率與收入增長率的關(guān)系,人力成本增長率一定是低于收入增長率的,收入增長10%并不意味著人力成本一定增長10%,除非是勞動密集型產(chǎn)業(yè),企業(yè)利用人力服務(wù)直接換取收入。也可以考察人均營業(yè)收入或是人均利潤,如果相比上一年度有下降,就意味著人員工作效率的降低,需要與相關(guān)部門以及人力資源部門進(jìn)行討論修改。
在考察人力成本增長時,還需要關(guān)注與人員直接相關(guān)的其他成本是否隨之調(diào)整,這部分很可能因為各部門之間的信息差而被忽略。例如人員增加可能會要求企業(yè)更換更大的辦公場地,這樣房租、物業(yè)以及水電費、新辦公場所的裝修費、新增人員需要配置的辦公設(shè)備、辦公用品等相應(yīng)費用都會增加,在編制預(yù)算時需要進(jìn)行考慮。
人力成本拆分
基于與收入變動的關(guān)系,人力成本也可以拆分為變動成本和固定成本。與收入直接掛鉤的銷售提成和績效獎金等,可以劃分為變動成本,銷售底薪以及其他薪資固定的部門,人力成本都屬于固定成本。
變動成本的部分需要按照相應(yīng)的提成及績效制度來進(jìn)行測算,確定一個平均的比例,按照這個比例來評估預(yù)算數(shù)據(jù)是否合理。固定成本部分一般是與上年數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,考慮人員平均薪資的增長率,如果增長率過高,需要和人力部門討論是否存在不合理的人員結(jié)構(gòu),比如招聘了過多高職級人員導(dǎo)致平均薪資大幅度增長。
對于業(yè)務(wù)性質(zhì)的部門,還需要考慮固定成本與變動成本之間的比例,特別是對于銷售人員。如果底薪過高,會給企業(yè)帶來過大的成本壓力,同時提成過低會打擊銷售人員的工作積極性,無法為企業(yè)拓展更多的客戶,反之底薪過低提成較高,可能無法吸引到具有一定專業(yè)能力的銷售人員入職,也可能會導(dǎo)致現(xiàn)有人員的流失,所以需要財務(wù)和人力資源部協(xié)同來測算合理的比例。
劃分出固定成本和變動成本,財務(wù)也可以按照企業(yè)的業(yè)務(wù)模式來搭建本量利模型,根據(jù)目標(biāo)利潤率來反向推算人力成本預(yù)算的總額。但這樣反向推算出來的數(shù)據(jù)只能作為參考,并不能以此為標(biāo)準(zhǔn)來強(qiáng)制各部門調(diào)整人力預(yù)算。
如果以財務(wù)測算的數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)來要求業(yè)務(wù)部門調(diào)整,預(yù)算大概率會脫離實際,沒有考慮到業(yè)務(wù)部門發(fā)展的實際需求,引發(fā)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部之間的矛盾,所以測算數(shù)據(jù)只能作為參考,實際上還是要通過與各部門以及人力資源部的溝通來評判人力成本預(yù)算的合理性。
對于中小企業(yè)或是初創(chuàng)企業(yè)來說,因為人力資源部人員的專業(yè)水平限制,可能無法承擔(dān)編制人力成本預(yù)算的工作,這時具體的編制工作可以考慮由財務(wù)部進(jìn)行主導(dǎo),但整個編制的過程還是需要人力資源部輔助進(jìn)行,與其他部門針對人員需求進(jìn)行充分的研究和討論。避免財務(wù)閉門造車,讓預(yù)算淪為數(shù)字游戲,失去管控的意義。
之所以寫這篇文章,是因為之前有人問過我能否用本量利模型來推算企業(yè)人力成本的總額,我的答案和文章中想表達(dá)的是一致的。財務(wù)可以推算,但是結(jié)果不能作為標(biāo)準(zhǔn),而僅僅是一種參考。人力成本需要結(jié)合業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀以及發(fā)展的需求來預(yù)測,這個過程需要幾個部門反復(fù)的探討、通力合作,得到大家的共同認(rèn)可才能夠執(zhí)行。僅僅是財務(wù)模型測算的數(shù)據(jù),既不能滿足業(yè)務(wù)需求,也缺少落地執(zhí)行的條件,最終只是一個無意義的數(shù)字。
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