企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀

我們一直在談“業(yè)財(cái)融合”，但“業(yè)財(cái)互異”才是企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀的真實(shí)寫照，本該作為管理核心的財(cái)務(wù)職能，卻淪為“扯大旗”的角色，使企業(yè)陷入各種財(cái)務(wù)管理困局，財(cái)務(wù)危機(jī)也隨之形成。

1、賬實(shí)不相符賬實(shí)相符是對(duì)企業(yè)運(yùn)營的底線要求，但即使三令五申，在有些企業(yè)這一要求仍然很難得到滿足。例如，很多中小型企業(yè)的倉庫按實(shí)物入庫時(shí)間登記，財(cái)務(wù)卻按發(fā)票收取時(shí)間登記，這勢(shì)必造成賬面物料與倉庫實(shí)物的不相符。諸如此類的事項(xiàng)數(shù)不勝數(shù)。

2、算不清楚賬賬務(wù)核算的核心就是成本核算，但如果企業(yè)尚且不能做到賬實(shí)相符，完善的成本核算就更加無從談起。目前，很多企業(yè)甚至只會(huì)制作稅務(wù)報(bào)表，其他財(cái)務(wù)報(bào)表的日常管理幾乎沒有，只有當(dāng)總經(jīng)理需要時(shí)才會(huì)臨時(shí)整理編制，由此可見這些企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。缺乏完善數(shù)據(jù)支撐的決策難以真正推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3、運(yùn)營周轉(zhuǎn)慢賬實(shí)不符、算不清賬，企業(yè)就難以有效監(jiān)控各類業(yè)務(wù)的運(yùn)營周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)慢、對(duì)不上賬、呆壞賬頻發(fā)等賬務(wù)難題的發(fā)生，存貨周轉(zhuǎn)慢、庫存積壓等問題也會(huì)隨之發(fā)生。

4、做事無預(yù)算預(yù)算是指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營的重要依據(jù)，但預(yù)算也是很多企業(yè)運(yùn)營管理中的一大難題。這是因?yàn)?，很多中小型企業(yè)在基礎(chǔ)性事務(wù)處理中障礙重重，在缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐的情況下，就更不要提管理升級(jí)類的預(yù)算管理了。

5、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高稅收是企業(yè)運(yùn)營費(fèi)用的重要組成部分，合理進(jìn)行納稅籌劃也成為很多企業(yè)的共同選擇。但很多中小型企業(yè)管理者缺乏稅務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)，錯(cuò)把偷稅漏稅認(rèn)為是“合理的稅務(wù)籌劃”，進(jìn)而對(duì)財(cái)務(wù)人員提出不合理的要求，這勢(shì)必造成管理者與財(cái)務(wù)人員之間的溝通障礙。財(cái)務(wù)人員偶爾地“打擦邊球”，也可能促使企業(yè)觸碰稅務(wù)高壓線，面臨嚴(yán)重的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

運(yùn)營現(xiàn)狀分析

目前，上述運(yùn)營問題廣泛存在于各類中小型企業(yè)當(dāng)中，很多企業(yè)管理者把業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起，最終卻落入財(cái)務(wù)困局，直至企業(yè)因此難以為繼。從財(cái)務(wù)視角來看，產(chǎn)生此類運(yùn)營狀況的原因主要在于3個(gè)層面。

1、高層輕視財(cái)務(wù)中小型企業(yè)創(chuàng)始人或管理者多為銷售型或技術(shù)型人才，更善于處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)問題，但對(duì)企業(yè)管理尤其是財(cái)務(wù)管理并不熟悉。雖然很多企業(yè)管理者后期也會(huì)研習(xí)工商管理碩士(Master of Business Administration, MBA)甚至高級(jí)管理人員工商管理碩士(Executive Master of BusinessAdministration, EMBA)等管理類課程，但對(duì)財(cái)務(wù)管理仍然缺乏重視，甚至持有輕視態(tài)度。

2、財(cái)務(wù)專業(yè)局限由于企業(yè)高層的輕視，很多中小型企業(yè)在招募財(cái)務(wù)人員時(shí)，并不會(huì)要求過硬的專業(yè)水平。因此，財(cái)務(wù)人員受限于自身知識(shí)儲(chǔ)備的不全面，難以發(fā)揮財(cái)務(wù)管控職能、助力企業(yè)運(yùn)營。與此同時(shí)，很多財(cái)務(wù)人員雖然具備一定的賬務(wù)處理能力，但卻不善于內(nèi)部溝通，這同樣制約了其財(cái)務(wù)管控職能的發(fā)揮。

3、運(yùn)營規(guī)則不清有些中小型企業(yè)管理者也意識(shí)到規(guī)則對(duì)于管理的重要意義，期望獲得一套行之有效的運(yùn)營規(guī)則，但往往求而不得。

這是因?yàn)?，這些中小型企業(yè)在創(chuàng)立之時(shí)就未曾重視管理規(guī)則的體系建設(shè)：企業(yè)創(chuàng)立時(shí)，管理者更加重視生存，較小的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)模式，使得寥寥幾項(xiàng)管理規(guī)定就能囊括所有，出現(xiàn)爭(zhēng)議管理者直接出面解決;隨著企業(yè)不斷成長(zhǎng)、規(guī)模不斷壯大，企業(yè)管理者的管理思路也只是“逢山開路，遇水搭橋”，出現(xiàn)什么問題就設(shè)置相應(yīng)的規(guī)則，雖然在不斷地“打補(bǔ)丁”，但企業(yè)管理規(guī)則始終未能形成體系。

　　運(yùn)營成本也稱或營業(yè)成本，指企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)過程中發(fā)生的成本，包括主營業(yè)務(wù)成本與其他業(yè)務(wù)成本。

　　運(yùn)營成本包括什么？

　　運(yùn)營成本也稱或營業(yè)成本，指企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)過程中發(fā)生的成本。營業(yè)成本包括主營業(yè)務(wù)成本與其他業(yè)務(wù)成本。其中，主營業(yè)務(wù)成本核算企業(yè)確認(rèn)銷售商品與提供服務(wù)等主營業(yè)務(wù)收入時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)的成本；其他業(yè)務(wù)成本核算企業(yè)確認(rèn)的除主營業(yè)務(wù)活動(dòng)外的其他經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生的支出，包括銷售材料成本、出租固定資產(chǎn)的折舊額、出租無形資產(chǎn)的攤銷額以及出租包裝物的成本或攤銷額等。

　　營業(yè)成本包括三大費(fèi)用嗎？

　　營業(yè)成本不包括三大費(fèi)用。營業(yè)成本的計(jì)算為：營業(yè)成本=主營業(yè)務(wù)成本+其他業(yè)務(wù)成本，不包括營業(yè)外支出和期間費(fèi)用，且財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用屬于期間費(fèi)用，所以營業(yè)成本不包括三大費(fèi)用。

　　營業(yè)成本利潤(rùn)率怎么理解？

　　營業(yè)成本利潤(rùn)率指企業(yè)在一定時(shí)期的營業(yè)務(wù)利潤(rùn)同營業(yè)成本的比率，具體計(jì)算公式為：營業(yè)成本利潤(rùn)率=營業(yè)利潤(rùn)/營業(yè)成本×100%。利潤(rùn)率指標(biāo)可以考核企業(yè)利潤(rùn)計(jì)劃的完成情況，還可以比較各企業(yè)之間和不同時(shí)期的經(jīng)營管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　運(yùn)營成本和生產(chǎn)成本區(qū)別

　　1、定義不同

　　營業(yè)成本是指企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務(wù)等發(fā)生的可歸屬于產(chǎn)品成本、勞務(wù)成本等的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)銷售商品收入、提供勞務(wù)收入等時(shí)，將已銷售商品、已提供勞務(wù)的成本等計(jì)入當(dāng)期損益。營業(yè)成本又分為主營業(yè)務(wù)成本和其他業(yè)務(wù)成本；它們是與主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入相對(duì)應(yīng)的一組概念。

　　生產(chǎn)成本是生產(chǎn)單位為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用，包括各項(xiàng)直接支出和制造費(fèi)用。

　　2、核算內(nèi)容不同

　　生產(chǎn)成本包括三個(gè)成本項(xiàng)目，即直接材料、直接人工和制造費(fèi)用。

　　工業(yè)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)成本就是"產(chǎn)品銷售成本"，是從"產(chǎn)成品"、"自制半成品"、"分期收款發(fā)出商品"、"生產(chǎn)成本"等項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)過來的。

　　3、科目類別不同

　　生產(chǎn)成本為成本類科目，營業(yè)成本為損益類科目。

　　運(yùn)營成本也稱經(jīng)營成本或營業(yè)成本，指企業(yè)所銷售商品或者提供勞務(wù)的成本。營業(yè)成本包括主營業(yè)務(wù)成本及其他業(yè)務(wù)成本。主營業(yè)務(wù)成本核算企業(yè)確認(rèn)銷售商品、提供服務(wù)等主營業(yè)務(wù)收入時(shí)應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)的成本；其他業(yè)務(wù)成本核算企業(yè)確認(rèn)的除主營業(yè)務(wù)活動(dòng)外的其他經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生的支出，包括銷售材料成本、出租固定資產(chǎn)的折舊額、出租無形資產(chǎn)的攤銷額以及出租包裝物的成本或攤銷額等。

　　運(yùn)營成本包括哪些？

　　運(yùn)營成本也稱經(jīng)營成本或營業(yè)成本，指企業(yè)所銷售商品或者提供勞務(wù)的成本。營業(yè)成本包括主營業(yè)務(wù)成本及其他業(yè)務(wù)成本。主營業(yè)務(wù)成本核算企業(yè)確認(rèn)銷售商品、提供服務(wù)等主營業(yè)務(wù)收入時(shí)應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)的成本；其他業(yè)務(wù)成本核算企業(yè)確認(rèn)的除主營業(yè)務(wù)活動(dòng)外的其他經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生的支出，包括銷售材料成本、出租固定資產(chǎn)的折舊額、出租無形資產(chǎn)的攤銷額以及出租包裝物的成本或攤銷額等。

　　制造費(fèi)用是什么？

　　制造費(fèi)用指企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用，包括企業(yè)生產(chǎn)部門，如生產(chǎn)車間發(fā)生的水電費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、管理人員的職工薪酬、國家規(guī)定的有關(guān)環(huán)保費(fèi)用及季節(jié)性和修理期間的停工損失等。

　　營業(yè)成本包括三大費(fèi)用嗎？

　　營業(yè)成本不包括三大費(fèi)用。營業(yè)成本的計(jì)算為：營業(yè)成本=主營業(yè)務(wù)成本+其他業(yè)務(wù)成本，不包括營業(yè)外支出和期間費(fèi)用，且財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用屬于期間費(fèi)用，所以營業(yè)成本不包括三大費(fèi)用。

　　營業(yè)成本的會(huì)計(jì)分錄

　　1、企業(yè)根據(jù)本期銷售各種商品、提供各種服務(wù)等結(jié)轉(zhuǎn)實(shí)際成本時(shí)：

　　借：主營業(yè)務(wù)成本

　　　　貸：庫存商品（或合同履約成本等科目）

　　2、企業(yè)發(fā)生其他業(yè)務(wù)成本時(shí)：

　　借：其他業(yè)務(wù)成本

　　　　貸：原材料（或累計(jì)攤銷等科目）

　　3、期末結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)成本時(shí)：

　　借：本年利潤(rùn)

　　　　貸：主營業(yè)務(wù)成本

　　　　　　其他業(yè)務(wù)成本

　　我司接手了一個(gè)園區(qū)的運(yùn)營管理權(quán)，原來的園區(qū)管理公司與房東簽訂了5年的租賃合同，但只經(jīng)營了一年就將園區(qū)運(yùn)營管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給我司?，F(xiàn)在讓對(duì)方開具發(fā)票，對(duì)方應(yīng)該開具什么稅目的發(fā)票？

　　答：根據(jù)《財(cái)政部 國家稅務(wù)總局關(guān)于全面推開營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》附件：1《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)實(shí)施辦法》(財(cái)稅[2016]36號(hào))的規(guī)定，無形資產(chǎn)中還有其他權(quán)益性無形資產(chǎn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)經(jīng)營權(quán)、公共事業(yè)特許權(quán)、配額、經(jīng)營權(quán)（包括特許經(jīng)營權(quán)、連鎖經(jīng)營權(quán)、其他經(jīng)營權(quán)）、經(jīng)銷權(quán)、分銷權(quán)、代理權(quán)、會(huì)員權(quán)、席位權(quán)、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具、域名、名稱權(quán)、肖像權(quán)、冠名權(quán)、轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)等。

　　貴司接手的是園區(qū)的運(yùn)營管理權(quán)，不僅包括了不動(dòng)產(chǎn)的租賃，還有已經(jīng)在園區(qū)里的企業(yè)所帶來的利益。因此貴司接手的是一項(xiàng)可以經(jīng)營的其他權(quán)益性無形資產(chǎn)，對(duì)方在開具發(fā)票時(shí)可以開具“無形資產(chǎn)”大類中的“其他權(quán)益性無形資產(chǎn)”發(fā)票。一般納稅人轉(zhuǎn)讓非土地?zé)o形資產(chǎn)的稅率是6%。

現(xiàn)代學(xué)管理之父彼得·德魯克說過：“企業(yè)家就是做兩件事，一是營銷，二是削減成本?！逼髽I(yè)降本增效是一個(gè)永恒的話題!

企業(yè)運(yùn)營是個(gè)有機(jī)整體，成本控制就是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程，同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過程。降低產(chǎn)品成本，企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面途徑著手進(jìn)行。

一、財(cái)務(wù)領(lǐng)域控制

(1)提高資金運(yùn)作水平，首先要開源節(jié)流，增收節(jié)支;其次要對(duì)資金實(shí)施跟蹤管理，加強(qiáng)資金調(diào)度與使用;第三要降低存貨比例，加強(qiáng)存貨管理。通過以上措施減少資金占用，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，合理分配資金，加速資金周轉(zhuǎn)，降低籌資成本。

(2)財(cái)務(wù)人員要抓好成本事前、事中、事后的工作，事前要抓好成本預(yù)測(cè)、決策和成本計(jì)劃工作;事中要抓好成本控制和核算工作;事后要抓好成本的考核和分析工作。應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。

(3)嚴(yán)格控制、節(jié)約費(fèi)用開支，可以控制的費(fèi)用應(yīng)盡量少開支，節(jié)約開支，如材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。企業(yè)應(yīng)遵守財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持勤儉辦廠，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，盡量降低制造費(fèi)用，節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用，嚴(yán)格控制期間費(fèi)用，壓縮非生產(chǎn)費(fèi)用。

二、策略管理領(lǐng)域控制

(1)技術(shù)創(chuàng)新，尋求新出路。

在成本降低到一定階段后，企業(yè)只有從創(chuàng)新著手來降低成本，從技術(shù)創(chuàng)新上來降低原料用量或?qū)ふ倚碌摹r(jià)格便宜的材料替代原有老的、價(jià)格較高的材料;從工藝創(chuàng)新上來提高材料利用率、降低材料的損耗量、提高商品率或一級(jí)品率;

從工作流程和管理方式創(chuàng)新上來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、設(shè)備利用率以降低單位產(chǎn)品的人工成本與固定成本含量;從營銷方式創(chuàng)新上來增加銷量、降低單位產(chǎn)品營銷成本。

(2)以銷定產(chǎn)，避免盲目生產(chǎn)不適銷對(duì)路的產(chǎn)品而造成積壓。

一個(gè)企業(yè)的決策者應(yīng)該要進(jìn)行比較準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)，確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品究竟有多少是在近期內(nèi)能夠銷售出去。錯(cuò)誤的銷售預(yù)測(cè)是多數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的一個(gè)共同的弱點(diǎn)，這是一種代價(jià)很高的浪費(fèi)。

三、采購領(lǐng)域控制

一般來說，采購部門要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃來編制，而企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)銷售計(jì)劃來制定的，這樣環(huán)環(huán)相扣，只要銷售計(jì)劃不出大的偏差，采購計(jì)劃就大體上是合理的。要實(shí)現(xiàn)采購管理就要做到：

(1)利用科學(xué)的決策分析方法，合理決定經(jīng)濟(jì)訂貨量或經(jīng)濟(jì)批量、決定采購項(xiàng)目、選擇供應(yīng)單位、決定采購時(shí)間;

(2)進(jìn)一步推進(jìn)集中采購制，建立原材料等對(duì)外服務(wù)的統(tǒng)一采購平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)價(jià)格、供應(yīng)商等資源共享;

(3)推進(jìn)直供制，逐步取消中間供應(yīng)商;建立采購責(zé)任制，強(qiáng)化采購人員、審價(jià)人員的責(zé)任意識(shí);

(4)整頓輔料、零星物資采購價(jià)格，采購價(jià)格要在前一次采購銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上逐步下降;

(5)探索建立采購獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰要與領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人掛鉤;加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力量，降低采購成本。

四、生產(chǎn)領(lǐng)域控制

(1)提高設(shè)備的利用程度，合理組織安排生產(chǎn)，避免設(shè)備忙閑不均;加強(qiáng)設(shè)備的維修保養(yǎng)，提高設(shè)備的完好率。合理安排班次，增加設(shè)備實(shí)際工作時(shí)間，實(shí)行專業(yè)化協(xié)作等等，這樣可以減少單位產(chǎn)品的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用。

(2)優(yōu)化工作流程，從原材料采購開始，到最終產(chǎn)品或服務(wù)為止，合理制定原材料、燃料、輔助材料等物資費(fèi)用的定額;嚴(yán)格健全計(jì)量、檢驗(yàn)和物資收發(fā)領(lǐng)退制度;健全產(chǎn)品、產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、原材料消耗、工時(shí)考勤和設(shè)備使用等原始記錄為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部門提供有效、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的信息。

(3)減少庫存，庫存不會(huì)產(chǎn)生任何附加價(jià)值，它不僅占用空間、占用資金，而且產(chǎn)生搬運(yùn)和儲(chǔ)存需求，吞食了財(cái)務(wù)資產(chǎn)。

(4)控制質(zhì)量成本，要打破提高質(zhì)量增加成本，降低成本損害質(zhì)量的舊觀念，改進(jìn)質(zhì)量，事實(shí)上會(huì)帶動(dòng)成本的降低。改進(jìn)質(zhì)量成本，要加強(qiáng)工作過程中的質(zhì)量，才能減少廢品損失、減少工作、減少返工時(shí)間、減少資源耗用，因而才能降低運(yùn)營總成本。

五、銷售領(lǐng)域控制

(1)控制銷售成本，銷售部門在擴(kuò)大銷售成果，提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，要強(qiáng)化銷售費(fèi)用的使用效率，相對(duì)降低成本。

首先，銷售部門要研究、推進(jìn)銷售、服務(wù)的營銷體系，以規(guī)模經(jīng)營降低成本;

其次，銷售部門要認(rèn)真研究國家、各地方的稅收政策，合理進(jìn)行分公司的稅收策劃;

第三，銷售部門要利用經(jīng)濟(jì)決策方法，降低運(yùn)輸成本;

第四，銷售部門要利用成本最優(yōu)決策，提高廣告費(fèi)的使用效率。

(2)降低物流成本，通過效率化的配送來降低物流成本。企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率化的配送，減少運(yùn)輸次數(shù)，提高裝載率及合理安排配車計(jì)劃，選擇最佳的運(yùn)送手段，從而降低配送成本。

企業(yè)降低成本提高利潤(rùn)，關(guān)鍵是要將成本控制落到實(shí)處，成本控制與企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作緊緊相聯(lián)。企業(yè)只有提高管理水平，開源節(jié)流，降低成本，提高市場(chǎng)占有率才成為可能。

課程背景

　　引入共享服務(wù)中心意味著一場(chǎng)新的組織變革，很多企業(yè)建立共享服務(wù)中心的初衷都是想要提升效率、降低成本、提高管理質(zhì)量，但是建成之后，卻發(fā)現(xiàn)共享中心的日常運(yùn)營管理中出現(xiàn)各種問題：運(yùn)行效率提升并不顯著、人員流失率高、成本不降反增等現(xiàn)象。解決這些問題的關(guān)鍵所在還是在于企業(yè)缺乏一套成熟、系統(tǒng)的運(yùn)營管理體系，《高效財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營管理》課程旨在幫助企業(yè)豐富共享中心管理手段和管理工具，從而帶來管理效率和管理效果的提升。

　　建立共享中心后，在日常運(yùn)營管理中，您是否經(jīng)常遇到以下困擾：

　　龐大的共享系統(tǒng)，各類流程繁雜，如何才能更好地優(yōu)化流程，提升流程管理效率和質(zhì)量？

　　人員流失率大大增加，如何才能固化管理，以應(yīng)對(duì)人員流失危機(jī)？提升管理效率？

　　工作被細(xì)化、簡(jiǎn)單化，如何才能更好地激勵(lì)員工、鼓勵(lì)創(chuàng)新？

課程收益

　　【優(yōu)化流程管理】去冗存精，優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心流程，全面提升流程管理效率和質(zhì)量

　　【固化管理結(jié)果】將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，以提升管理效率，應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)危機(jī)

　　【減少人才流失】提供多渠道發(fā)展通道，并施以多元化的績(jī)效考核體系，蘿卜加大棒留住核心人才

課程對(duì)象

　　◆共享中心總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)

　　◆共享中心經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理

課程大綱

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課程背景

　　外部環(huán)境的快速變化，運(yùn)營效率在當(dāng)前變得極度重要，模式的創(chuàng)新、投資的拉動(dòng)、市場(chǎng)的增長(zhǎng)，帶來的空間越來越小。過去只用靠新產(chǎn)品、新渠道搶市場(chǎng)，就能享受人口增長(zhǎng)的紅利、商業(yè)增長(zhǎng)的紅利、互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的紅利。但是，隨著發(fā)展到了一個(gè)瓶頸，這些紅利會(huì)越來越小。在紅利越來越小的時(shí)候就無法通過跑馬圈地的方式來擴(kuò)張你的企業(yè)，而只能通過提升自己的運(yùn)營效率，搶占別人的地。

　　從管理視角分析企業(yè)的運(yùn)營效率，探索提升企業(yè)運(yùn)營效率的路徑，有助于不斷增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益

　　【管理視角】實(shí)戰(zhàn)案例深度解析，擁有總裁級(jí)的運(yùn)營分析框架思維

　　【案例演練】應(yīng)用場(chǎng)景邊學(xué)邊練，現(xiàn)場(chǎng)掌握全盤運(yùn)營分析決策工具

　　【落地實(shí)務(wù)】改善方法落地實(shí)戰(zhàn)，全方位多角度擊破效率提升難題

　　【著眼未來】趨勢(shì)研判布局未來，人工智能幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率

課程對(duì)象

　　◆CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)

　　◆業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

　　◆財(cái)務(wù)經(jīng)理、主管

　　◆經(jīng)營分析相關(guān)人員

課程大綱

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課程背景

　　預(yù)算是企業(yè)資源配置的重要工具，如何讓管理者理解和掌握全面預(yù)算，并利用全面預(yù)算這一工具讓企業(yè)以有限的資源創(chuàng)造更大的效益，則是眾多企業(yè)所共同關(guān)心的話題。

　　本課程打破傳統(tǒng)理論加案例分析的培訓(xùn)方式，以沙盤模擬的形式讓學(xué)員親身體驗(yàn)企業(yè)全面預(yù)算管理的全流程，使學(xué)員在體驗(yàn)中真正理解企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)，掌握全面預(yù)算管理的方法，樹立部門間的合作意識(shí)，提升全局性的思維能力。

　　■預(yù)算目標(biāo)目標(biāo)設(shè)置太龐大，如何將其細(xì)化分解成可執(zhí)行目標(biāo)

　　■為什么預(yù)算和實(shí)際總是存在差異？有沒有方法可以減少預(yù)算的差異？

　　■預(yù)算什么時(shí)候是可以調(diào)整的？如何防止預(yù)算調(diào)整變成想怎樣調(diào)就怎樣調(diào)？

　　■預(yù)算考評(píng)總是形同虛設(shè)，如何設(shè)計(jì)考評(píng)才能讓其起到應(yīng)有的考核與激勵(lì)作用？

課程收益

　　【體驗(yàn)式學(xué)習(xí)】親身體驗(yàn)預(yù)算管理全流程，重新認(rèn)識(shí)企業(yè)整體經(jīng)營狀況，增進(jìn)部門間的溝通與合作

　　【反思與超越】反思過去在預(yù)算管理中的不合理的觀念、行為和決策，尋找超越過去和當(dāng)下的方案

　　【系統(tǒng)思考力】從部門預(yù)算到企業(yè)全面預(yù)算角度的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)企業(yè)管理者的全局意識(shí)和系統(tǒng)思考力

課程對(duì)象

　　■董事長(zhǎng)、總經(jīng)理

　　■財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、各預(yù)算中心責(zé)任人

課程大綱

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　　財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營管理的區(qū)別在于概念不同。財(cái)務(wù)管理是指財(cái)務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運(yùn)資金），以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分。運(yùn)營管理指對(duì)運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營管理是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)中最活躍的一個(gè)分支，也是新思想、新理論大量涌現(xiàn)的一個(gè)分支。

　　財(cái)務(wù)管理包括哪些內(nèi)容

　　1、籌資管理，籌資管理是指企業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營、對(duì)外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)的需要，通過籌資渠道和資本（金）市場(chǎng)，運(yùn)用籌資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌集為企業(yè)所需的資本（金）的財(cái)務(wù)行為。

　　2、投資管理，對(duì)以收回現(xiàn)金并取得收益為目的而發(fā)生的現(xiàn)金流出進(jìn)行管理。

　　3、營運(yùn)資金管理，營運(yùn)資金管理是對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)及流動(dòng)負(fù)債的管理。一個(gè)企業(yè)要維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須要擁有適量的營運(yùn)資金保持現(xiàn)金的收支平衡。

　　4、利潤(rùn)分配管理，確定合理的分配政策。

　　運(yùn)營管理包括哪些內(nèi)容

　　1、計(jì)劃管理通過預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。

　　2、組織管理建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　3、物資管理對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。

　　4、質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的'生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。

　　財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營管理可從事的崗位

　　財(cái)務(wù)管理可以從事的崗位：出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等。

　　運(yùn)營管理可以從事的崗位：運(yùn)營助理、運(yùn)營專員等。

課程背景

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代技術(shù)改進(jìn)使得管理這門看似復(fù)雜的學(xué)科變得簡(jiǎn)單和實(shí)用，更為重要的意義在于使管理者的“知其然”環(huán)節(jié)從經(jīng)驗(yàn)主義的定性分析，進(jìn)化成數(shù)據(jù)定量分析。如何在激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，制定和執(zhí)行正確的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體戰(zhàn)略、決策能力和風(fēng)險(xiǎn)能力以及公司盈利能力已經(jīng)成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關(guān)鍵。

課程收益

　　【建立體系】領(lǐng)會(huì)運(yùn)營報(bào)表體系建立方法和應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)解決實(shí)際管理問題的思路和方法

　　【案例訓(xùn)練】通過經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)個(gè)案，掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的數(shù)據(jù)應(yīng)用工具技能提升方法

　　【企業(yè)提升】找到最適合的使用的數(shù)據(jù)管理工具，提升數(shù)據(jù)管理的功能和技巧

　　【實(shí)操落地】全面深入的了解運(yùn)營分析等實(shí)用技術(shù)和高級(jí)運(yùn)用，解決運(yùn)營工作中的實(shí)際問題和操作

課程對(duì)象

　　◆總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)

　　◆總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)

　　◆財(cái)務(wù)專員、會(huì)計(jì)

　　◆財(cái)務(wù)分析崗位相關(guān)人員

課程大綱

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　　隨著企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜化，會(huì)計(jì)的日益發(fā)展，企業(yè)的日常運(yùn)營都需要管理會(huì)計(jì)參與到企業(yè)內(nèi)部管理中去，推動(dòng)企業(yè)從粗放式到集約式發(fā)展，從粗放型管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，那么管理會(huì)計(jì)從中起到什么作用？

　　CMA是什么？

　　1、管理會(huì)計(jì)不同于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)，是結(jié)合了管理與會(huì)計(jì)等方面的知識(shí)與技能的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)的主要工作是為企業(yè)管理者們提供戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略、決策、績(jī)效管理等支持。

　　2、現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)里定義管理會(huì)計(jì)包括成本會(huì)計(jì)和管理控制系統(tǒng)兩大組成部分。其中美國注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師又稱為CMA，是新一代財(cái)務(wù)管理者的國際認(rèn)證，在國際上，CMA與AICPA、CFA并稱為全球財(cái)經(jīng)領(lǐng)域三大黃金認(rèn)證，得到全球180多個(gè)國家地區(qū)認(rèn)可，有財(cái)務(wù)界Mini-MBA之稱。

　　考取CMA有什么用處？

　　從職能上看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從過去單純的核算發(fā)展到解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來的有機(jī)結(jié)合，更滿足企業(yè)的未來發(fā)展需求。

　　1、解析過去主要指的是管理會(huì)計(jì)對(duì)所提供的資料作進(jìn)一步的加工、改制和延伸，使資料適用于管理會(huì)計(jì)用于籌劃未來、控制現(xiàn)在的需要。

　　2、控制現(xiàn)在

　　管理會(huì)計(jì)通過一系列的指標(biāo)體系了解目前的運(yùn)營狀況，及時(shí)修正在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)嚴(yán)格按照決策預(yù)定的軌道卓有成效地進(jìn)行。

　　3、籌劃未來

　　預(yù)測(cè)與決策是籌劃未來的主要形式，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)要求能夠充分利用所掌握的豐富資料，進(jìn)行定量分析，幫助管理部門客觀地掌握情況，從而提高預(yù)測(cè)與決策的科學(xué)性。

　　CMA值得考嗎？

　　1、含金量高。CMA，被稱為新一代財(cái)務(wù)管理者的國際認(rèn)證，含金量高、實(shí)用性強(qiáng)是它的特點(diǎn)，加上考試科目少，通過率高，因此每個(gè)考季都吸引大量考生報(bào)考。

　　2、管理會(huì)計(jì)CMA有利于提升個(gè)人綜合能力

　　CMA考試內(nèi)容幾乎涵蓋所有財(cái)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。如果能夠取得CMA認(rèn)證，不僅代表具備完整的會(huì)計(jì)或者財(cái)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，也反映了CMA持證者有一定高度的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與能力來分析企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表，協(xié)助管理當(dāng)局掌握狀況，參與財(cái)務(wù)管理與擬定未來策略及執(zhí)行。

　　3、管理會(huì)計(jì)CMA有利于職業(yè)發(fā)展

　　國內(nèi)管理會(huì)計(jì)人才一直處于緊缺狀態(tài)，我國目前擁有1800萬左右財(cái)務(wù)工作者，其中有80%的財(cái)務(wù)人員只從事著簡(jiǎn)單的記錄與核算工作，這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)其實(shí)很容易會(huì)被人工智能時(shí)代所淘汰。而管理會(huì)計(jì)師不同于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的職能，要求具備預(yù)算決策、成本控制等不容易被人工智能所取代的職能，有利于財(cái)務(wù)工作人員的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　4、管理會(huì)計(jì)師CMA持證者平均薪酬待遇高

　　IMA每年都針對(duì)全球會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)人員的薪資水平、工作時(shí)長(zhǎng)、員工福利等進(jìn)行問卷調(diào)查，目的是為了行業(yè)發(fā)展提供相關(guān)數(shù)據(jù)參考。據(jù)全球薪資調(diào)查結(jié)果顯示，CMA持證者平均薪酬中位數(shù)比非持證者高出62％，總薪酬中位數(shù)高出67％。

　　運(yùn)營成本也稱經(jīng)營成本、營業(yè)成本，主要是指企業(yè)所銷售商品或者提供勞務(wù)的成本。企業(yè)運(yùn)營成本的基本內(nèi)容有哪些？

　　企業(yè)運(yùn)營成本的基本內(nèi)容

　　1.直接材料

　　直接材料包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中實(shí)際消耗的直接用于產(chǎn)品的生產(chǎn)，構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的原材料、輔助材料、備品備件、外購半成品、燃料、動(dòng)力、包裝物以及其他直接材料。

　　2.直接工資

　　直接工資包括企業(yè)直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)人員的工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。

　　3.其他直接支出

　　其他直接支出包括直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)人員的職工福利費(fèi)等。

　　4.制造費(fèi)用

　　企業(yè)可以根據(jù)自身需要，對(duì)成本構(gòu)成項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

　　制造費(fèi)用是什么？

　　制造費(fèi)用指企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用，包括企業(yè)生產(chǎn)部門（如生產(chǎn)車間）發(fā)生的水電費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷、管理人員的職工薪酬、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、國家規(guī)定的有關(guān)環(huán)保費(fèi)用、季節(jié)性和修理期間的停工損失等。

　　企業(yè)應(yīng)設(shè)置“制造費(fèi)用”賬戶進(jìn)行總分類核算。該賬戶應(yīng)按不同的生產(chǎn)單位設(shè)立明細(xì)賬，賬內(nèi)按照費(fèi)用項(xiàng)目設(shè)立專欄或?qū)簦謩e反映生產(chǎn)單位各項(xiàng)制造費(fèi)用的發(fā)生情況。輔助生產(chǎn)車間如果只生產(chǎn)單一品種或只提供一種勞務(wù)而且制造費(fèi)用數(shù)額較小，為了減少轉(zhuǎn)帳手續(xù)，對(duì)發(fā)生的各項(xiàng)制造費(fèi)用，也可以不通過“制造費(fèi)用”賬戶核算，直接計(jì)入“輔助生產(chǎn)成本”賬戶?！爸圃熨M(fèi)用”賬戶屬于成本費(fèi)用類賬戶，借方登記歸集發(fā)生的制造費(fèi)用，貸方反映制造費(fèi)用的分配，月末無余額。

　　生產(chǎn)車間發(fā)生的機(jī)物料消耗，借記本科目，貸記“原材料”等科目。發(fā)生的生產(chǎn)車間管理人員的工資等職工薪酬，借記本科目，貸記“應(yīng)付職工薪酬”科目。生產(chǎn)車間計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊，借記本科目，貸記“累計(jì)折舊”科目。生產(chǎn)車間支付的辦公費(fèi)、水電費(fèi)等，借記本科目，貸記“銀行存款”等科目。發(fā)生季節(jié)性的停工損失，借記本科目，貸記“原材料”、“應(yīng)付職工薪酬”、“銀行存款”等科目。

課程背景

　　稅收負(fù)擔(dān)的輕重直接關(guān)系到企業(yè)實(shí)得利益的多寡，由于對(duì)稅務(wù)管理不夠重視，很多企業(yè)到最后才發(fā)現(xiàn)自己交了很多不該交的稅，痛心疾首之余，苦于思索應(yīng)對(duì)良策。

　　公司想要節(jié)省稅務(wù)成本，但不知該從何處入手，稅務(wù)籌劃究竟怎么做？

　　稅收政策與稅務(wù)法規(guī)總在變，我們的企業(yè)適用哪些優(yōu)惠政策，總是弄不清楚？怎么創(chuàng)造條件讓企業(yè)滿足稅收優(yōu)惠政策的要求？

　　聽說不同的貸款結(jié)算條款和銷售方式都會(huì)影響稅額計(jì)算，一進(jìn)一出影響稅額不小，怎么讓業(yè)務(wù)部門配合修改合同條款？不同投資方式會(huì)影響未來企業(yè)調(diào)整架構(gòu)時(shí)的稅負(fù)，一旦初始投資結(jié)構(gòu)不合理，將產(chǎn)生大量超額稅負(fù)，如何讓老板改變主意？

　　稅務(wù)管理與籌劃的核心并不是稅負(fù)“最低”，而是尋找適合企業(yè)的整體稅負(fù)“最優(yōu)”。

課程收益

　　【第一手的信息】以最快的速度深度解析最新國家財(cái)稅政策，打造靈活多樣的稅收籌劃平臺(tái)

　　【高起點(diǎn)的籌劃】站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行企業(yè)整體稅務(wù)籌劃，規(guī)避稅務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)

　　【前沿方法引入】從各大稅種入手，解密稅務(wù)籌劃中的關(guān)鍵點(diǎn)，助力企業(yè)降低稅務(wù)成本

　　【豐富案例講解】結(jié)合案例全面理解與掌握所得稅、增值稅等籌劃方法與技巧

課程對(duì)象

　　◆財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

　　◆稅務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)主管、稅務(wù)會(huì)計(jì)

　　◆其他具有一定財(cái)稅工作年限的財(cái)稅人員

課程大綱

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