今天，luckincoffee瑞幸咖啡發布聲明：瑞幸咖啡公司將于6月29日在納斯達克停牌，并進行退市備案。

　　聲明中，瑞幸咖啡稱全國4000多家門店正常運營。

　　瑞幸咖啡表示，在國內消費市場方面，瑞幸咖啡全國4000多家門店將正常運營，近3萬名員工將一如既往的提供服務。公司衷心感謝廣大消費者的支持厚愛，并再次為事件造成的惡劣影響向社會各界誠摯道歉。

　　成立19個月上市，上市13個月后退市，資本的瘋狂，瑞幸咖啡也算是開創了先河。

　　據證券時報報道，記者走訪了多家位于深圳華強北的瑞幸咖啡門店，店員均表示退市不影響該店正常經營。目前，新下單后客戶仍能收到“滿減券”，至于退市是否會影響到瑞幸后續對客戶的補貼力度，有店員表示“不清楚，這是公司運營部的決定”。

　　不僅瑞幸咖啡的門店在正常營業中，新店擴張也在繼續。據天眼查發現，瑞幸咖啡(深圳)有限公司下屬分支機構顯示有293家，最新一家瑞幸咖啡(深圳)有限公司福田印力中心分店的注冊時間就在十天前，2020年6月17日，且狀態顯示為開業。

　　營業、開店繼續，但瑞幸內部卻不太平。早些時候，瑞幸咖啡表示董事會決定要求陸正耀辭去董事和董事長職務。董事會多數董事根據特別委員會呈交的調查結論和建議，提出了這項辭職和免職要求。

　　安永：收走瑞幸咖啡管理層電腦，

　　發現了財務舞弊確鑿證據!

　　在6月中旬，備受市場關注的瑞幸咖啡(Nasdaq：LK)造假案調查進展傳來新消息!

　　瑞幸咖啡的年審會計師事務所--安永華明會計師事務所(下稱：安永)曾收走瑞幸管理層電腦，發現管理層財務舞弊確鑿證據，并向公司審計委員會報告。隨后公司管理層成立特別調查委員會，任命Kirkland& Ellis(凱易國際律師事務所)為獨立外部顧問。凱易在著名的金融咨詢公司FTI Consulting的協助下展開調查。隨后公司公布的初步調查結果。

　　春節前，年審機構安永已經開始對瑞幸咖啡2019年度財務報表進行現場審計。安永注意到，從2019年第二季度起，瑞幸咖啡增加了大量B端大客戶。由2C到2B這一業務模式的劇烈變動并不符合常識和邏輯，這引起了安永審計團隊的關注。安永隨后指派一個由十幾人組成的反舞弊法務會計團隊介入。

　　有接近瑞幸高層的人士還向第一財經記者透露，安永甚至收走了瑞幸咖啡所有管理層的電腦。

　　隨著安永調查深入，2C至2B這一模式突然轉變的疑問開始得到解釋：上下游業務均有關聯公司的身影。而審計機構獲得的內部資料，與公開渠道可以查證的關聯信息相互印證，關聯交易嫌疑開始變得重大起來。

　　比如，瑞幸的原材料供應商征者國際貿易(廈門)有限公司以及購買咖啡券的達特英菲(北京)數據科技發展有限公司，兩家公司的實際控制人皆為同一名自然人——王百因。

　　而王百因在一年多前寶沃汽車的交易案中，曾被指認為陸正耀的收購“白手套”。當時有媒體報道指出，王百因極有可能與陸耀系北京大學國家發展研究院2006年EMBA同學。這些公開報道的信息沒有逃過審計師的注意。

　　審計機構發現，自2019年5月起，瑞幸咖啡新增的B端大客戶和新增供應商多達十幾家。比如，青島志炫商務咨詢有限公司扮演B端大客戶的角色，這家公司從2019年5月至11月期間，以大手筆訂單方式購買咖啡代金券100多次，每次訂單金額高達90多萬元。而這家公司注冊資金不過500萬元，且通過公開渠道查詢，這家公司不僅與瑞幸咖啡的多名董事和高管存在共同投資等關聯關系，公司的公開電話竟然與神州租車的一家分支機構相同，并以神州優車的一個電子郵箱地址注冊。種種異常迅速引起了審計機構的懷疑。

　　在被審計師收走的電腦中，審計機構發現了對造假全鏈條業務申請的批復郵件。這些郵件，包括造假交易的付款申請、關聯公司設立的籌劃安排、偽造交易的成效匯報等等。

　　做空瑞幸的渾水做空報告說了什么？

　　今年1月31日，渾水(Muddy Waters Research)就曾稱收到了一份關于瑞幸咖啡的匿名報告，渾水認為報告內容屬實。匿名人士調動了92名全職和1418名兼職人員對瑞幸門店進行實地監控，記錄了981個工作日的門店流量，覆蓋了100%的營業時間。門店選擇基于城市和位置類型分布，與瑞幸所有直營店的組合相一致。

　　報告認為，瑞幸咖啡從2019年第三季度開始捏造財務和運營數據，夸大門店的每日訂單量、每筆訂單包含的商品數、每件商品的凈售價，從而營造出單店盈利的假象。

　　又通過夸大廣告支出，虛報除咖啡外其他商品的占比來掩蓋單店虧損的事實。

　　瑞幸咖啡于2019年5月上市時，便采用了一種糟糕的商業模式——通過大幅折扣和免費贈品咖啡來培育中國消費者的咖啡消費習慣。在其完成6.45億美元IPO后，該公司從2019年Q3開始捏造財務及運營數據，已演變成了一場騙局。該公司發布了一系列業績數據，這些數據顯示出一個戲劇性的商業拐點并使其股價在兩個多月時間里上漲了160%以上。

　　毫不奇怪，它又在2020年1月再次成功籌集1.1億美元(包括二次配售)。瑞幸確切地知道投資者在尋找什么，怎樣將其定位成一個故事精彩的成長股，以及操縱哪些關鍵指標來最大化投資者信心。這份報告由兩部分組成：欺詐和存在根本性缺陷的商業模式。我們分別闡述了瑞幸是如何偽造其數據的，以及為什么它的商業模式存在固有缺陷。

　　第一部分：欺詐

　　確鑿證據1：單個門店的每日銷售商品數量在2019年Q3和Q4分別至少被夸大了69%和88%，支撐證據為11260小時的門店流量視頻。我們調動了92名全職和1418名兼職人員進行實地監控，記錄了981個工作日的門店流量，覆蓋了100%的營業時間。門店選擇基于城市和位置類型分布，與瑞幸所有直營店的組合相一致。

　　確鑿證據2：瑞幸的“單筆訂單商品數”已從2019年第二季度的1.38降至2019年第四季度的1.14。

　　確鑿證據3：我們收集了25843張顧客收據，發現瑞幸夸大了其每件商品的凈售價至少1.23元人民幣或12.3%，以人為地維持商業模式。真實情況下，門店層面的虧損高達24.7%-28%。排除免費產品，實際的銷售價格是上市價格的46%，而不是管理層聲稱的55%。

　　確鑿證據4：第三方媒體追蹤顯示，瑞幸夸大了其在2019年第三季度的廣告費用150%以上，特別是在分眾傳媒上的支出。瑞幸有可能將其夸大的廣告費用回收回去，以增加收入和門店層級的利潤。

　　確鑿證據5：25843個顧客收據及其報告的增值稅數字顯示，瑞幸在2019年第三季度來自“其他產品”的收入貢獻僅為6%左右，相當于近400%的膨脹率。

　　危險信號1：瑞幸的管理者已經通過股票質押兌現了其持有的49%的股票(或流通股總數的24%)，令投資者面臨追繳保證金導致股價暴跌的風險。

　　危險信號2：神州租車(HKEX：699 HK)(“CAR”)的既視感：瑞幸董事長陸正耀和同一批關系密切的私募股權投資者從神州中撤走16億美元，而少數股東則損失慘重。

　　危險信號3：瑞幸董事長陸正耀通過收購寶沃，將1.37億元人民幣從神州優車UCAR(838006CH)轉移給其關聯方王百因。神州優車、寶沃、王百因將在未來12個月向北汽-福田汽車支付59.5億元人民幣?，F在王百因擁有一家新成立的咖啡機供應商，該供應商位于瑞幸總部隔壁。

　　危險信號4：瑞幸最近通過增發和可轉換債券發行籌集了8.65億美元，以發展其“無人零售”策略，這更可能是管理層從公司吸納大量現金的一種便捷方式。

　　危險信號5：瑞幸的獨立董事邵孝恒是/曾是一些非?？梢傻脑诿绹鲜械闹袊镜亩聲蓡T，這些公司的公開投資者蒙受了巨大損失。

　　危險信號6：瑞幸聯合創始人兼首席營銷官楊飛曾因非法經營罪被判處有期徒刑18個月，彼時他是北京口碑營銷策劃有限公司(“iWOM”)的聯合創始人兼總經理。后來，iWOM與北京氫動益維科技股份有限公司(“QWOM”)成為關聯方，后者現在是神州租車的子公司，并且正在與瑞幸進行關聯方交易。

　　第二部分：存在根本性缺陷的商業模式

　　商業模式缺陷1：瑞幸提出的針對核心功能性咖啡需求的主張是錯誤的：中國的咖啡液人均攝入量為86mg/天，與其他亞洲國家相當，其中95%的攝入量來自茶葉。中國的核心功能性咖啡需求市場規模較小并處于溫和增長趨勢。

　　商業模式缺陷2：瑞幸的客戶對價格敏感度高，留存率依靠優惠的價格促銷來驅動。瑞幸試圖降低折扣水平(即提高有效價格)并同時增加同一門店的銷售額，這是不可能完成的任務。

　　商業模式缺陷3：無法獲得利潤的有缺陷的單位經濟：瑞幸破碎的商業模式必然會崩潰。

　　商業模式缺陷4：瑞幸的夢想“從咖啡開始，成為每個人日常生活的一部分”不太可能實現，因為它在非咖啡產品方面也缺乏核心競爭力。它的“平臺”充滿了沒有品牌忠誠度的機會主義客戶。它的輕人工門店模式僅適用于生產已經上市十余年的“1.0代”茶飲料，而領先的新鮮茶飲玩家在五年前就率先推出“3.0代”產品。

　　商業模式缺陷5：小鹿茶于2019年9月啟動其特許經營業務，而彼時其并沒有至少兩家直營店運作滿一年。因沒有按法律要求在相關機構注冊，小鹿茶的特許經營業務面臨很高的合規風險。

　　緊接著，一份名為《塵光研究關于瑞幸咖啡重大財務數據造假和業務數據造假的研究報告》，于 2 月 5 日曝出，直指瑞幸咖啡的財務數據造假。

　　據悉，塵光研究核心投研成員有 10 年以上的從業時間，具有歐美工作經歷，來自世界Top50 以及北清復交等知名學府，主要覆蓋消費、科技等領域。

　　塵光研究曾表示，由于瑞幸咖啡巧妙地利用了美股Jobs Act的漏洞，在季報中對財務及業務數據披露非常的籠統，對財報中很多關鍵性的明細科目不進行披露，因而掩飾瑞幸咖啡數據的紕漏，也極大的增加了所有投資人研讀財報發現問題的難度。

　　瑞幸是一種新型的財務造假方式

　　瑞幸有4000家門店，渾水采取抽樣的方式進行調查，在他們的調查中，發現有跳單現象，比如從271號跳到273號，中間沒有272號，這個272號，就是虛增的訂單，就是造假的空間。

　　所以，日后在做大型連鎖店審計的時候，可以采取抽樣的方式，樣本要覆蓋足夠多的區域，能用樣本推斷總體。

　　另外渾水發現，瑞幸虛增廣告支出(費用)3.36億美元，虛增收入3.97億美元。

　　你看，咖啡都是輕資產行業，虛增那么多資產，很容易就被發現了。它就只能通過虛增集團層面的費用，增加門店層面的利潤的手段來美化報表。

　　這就是一種新型的造假方式。

　　虛增集團層面的費用，同時虛增門店層面的利潤，雖然整體層面沒增加利潤，但是門店層面的數據會非常好看！

　　本文來源：直通四大。四姐整理，圖片來自微博成都商報、渾水調查。編輯：四姐，一個正能量多到爆炸的人。歡迎更多讀者或媒體投稿合作。

　　重磅新消息！央行發布正式文件！大額現金管理來了，通過冠字號碼實現現金實物可追溯！標志著我國現金管理進入了新時代！

　　《通知》要點整理如下（藍色字為重點）

　　1、試點7月起落地

　　《通知》明確，試點為期2年，先在河北省開展，再推廣至浙江省、深圳市。

　　其中，落地實施階段為2021年6月。河北省自2020年7月起開始試點。浙江省、深圳市自2020年10月起開始試點。

　　2021年7月至2022年初評估總結階段，試點行需要上報評估本地試點情況。

　　為什么選擇這三個省市?去年發布的《大額現金管理征求意見稿》是這樣說的：

　　河北省銀行業金融機構大額現金業務管理基礎較好，浙江省、深圳市均為全國現金投放重點區域，浙江省一些行業大額用現情況突出，個人賬戶大額用現情況突出，深港之間人民幣現鈔跨境流動普遍。

　　2、對公賬戶起點50萬 對私賬戶10萬、20萬、30萬起

　　在具體的試點中，央行要求管理金額起點須符合人民銀行總行對起點金額以上業務筆數、金額在總業務量中比例要求，不影響個人、企業特別是個體工商戶正常、合理的用現需要，對監測非常規大額用現行為有針對性，既避免銀行業金融機構工作負擔過重，又對客戶的整體影響較小。

　　經試點行調研分析，各地對公賬戶管理金額起點均為50萬元，對私賬戶管理金額起點分別為河北省10萬元、浙江省30萬元、深圳市20萬元。

　　對于起點金額的考慮，央行解釋稱，大額現金管理金額起點是試點重要內容，既要保護合理用現需求，又要加強對可能存在偷逃稅、逃避監管和不合理占用社會資源的“關鍵少數”現金交易的監測。

　　央行表示，大額現金管理業務情形以有現金實物交接的柜面業務為主，包含通過大額高速存取款設備自助存取款情形，并須針對拆分、現金隱匿過賬等規避監管、“偽大現金交易”情形制定防范措施，既監測單筆超過起點金額的交易，也監測多筆累計超過起點金額的交易。

　　3、大額取現要預約

　　根據試點方案，試點地區金融機構要規范大額取現預約業務。銀行需要明確客戶預約時間、渠道方式、信息要素，并保存預約信息，向試點地區央行報送。

　　4、大額存取要登記

　　客戶提取、存入起點金之上的現金，應在辦理業務時進行登記。試點地區央行確定本地區客戶登記的信息要素，要求銀行業金融機構采集、保存、統計上報登記信息。

　　5、現金實物可追溯

　　而且試點地區的央行，要統籌考慮人民銀行冠字號碼數據集中要求與大額現金監測要求，指導銀行業金融機構實現起點以上存取業務的信息與現金實物的冠字號碼相關聯、可追溯。

　　試點方案也明確指出，銀行業金融機構應針對企業、單位發放工資、日常性大額存取現，以及政府機關、行政事業單位、軍隊等因履職需要發生的大額現金存取，制定簡化流程。

　　6、現金分析報告制度

　　加強自身大額現金分析水平，對銀行業金融機構報送的大額現金業務信息區分行業、用途、金額進行分析，掌握大額現金流向，預判大額現金業務風險。在確保個人信息安全和嚴格規范信息用途的前提下，與相關部門交流、共享信息。

　　這個與相關部門交流共享信息，也比較有震撼力，前段時間已經看到有些地區開展稅警銀三方合作，通過監控納稅人銀行賬戶，交由稅務部門進行稽查。

　　7、個人現金收入報告

　　選擇試點地區適宜地市，探索從部分國家機關、國有企事業單位領導人員入手，推動該部分個人主體報告一定金額以上現金收入的交易性質、交易金額等信息。

　　8、特定行業特定地區管理措施

　　1、河北省，側重于房地產行業，尤其是邢臺市商品房預售資金。

　　2、浙江省，側重于批發零售、房地產銷售、建筑、汽車銷售行業，重點關注取現環節的真實性和后續的使用情況。

　　3、深圳市，側重于對利用個人賬戶進行經營性收支行為管控，細分個人賬戶經營性收支來源與用途，以及監測境外人民幣現金業務情況。

　　9、風險防范

　　此外，央行還要求建立大額現金業務風險防范制度。要求銀行業金融機構應加深對用現客戶的了解，對于易產生大量現金交易行業的客戶，加強風險提示與信息溝通，引導其使用非現金支付工具。

　　對于確有大額用現需求的，保障其合理用現需要。對于客戶來自風險較高行業、交易金額特別巨大、交易頻率或金額與客戶身份及日常交易特征不符等情形，嚴格對信息真實性規范性進行審核，發現或有合理理由懷疑客戶涉嫌洗錢等犯罪活動的，應提交可疑交易報告，并進行風險標注、后續跟蹤、記錄備查。

　　10、為何要管理大額現金？

　　現在移動支付、銀行卡等各種支付手段十分便捷，為何在此時還要管理大額現金?

　　此次規范大額現金主要是為了打擊犯罪、維護國家經濟金融安全。由于現金具有不記名、不可追蹤等特點，大額現金容易為貪污腐敗、偷逃稅等洗錢犯罪行為和地下經濟活動提供便利，可能危及國家經濟金融秩序和安全。

　　2017年，中國人民銀行調研發現，有單次取款超過1億元現金的情況，在如今銀行卡支付、銀行轉賬等方式十分便捷的環境下，這種情況不合常理。

　　央行有關負責人表示，近年來，現金特別是大額現金需求仍呈上升態勢。與此同時，我國大額現金流通監測和管理方面仍屬空白，已經與我國市場經濟發展和社會治理的需要不相適應。

　　根據2017年中國人民銀行不完全統計與調研論證，個別地區銀行業金融機構現金存取業務中單筆超過10萬元的業務占比，筆數雖不及1%，金額卻接近27%。

　　因此，當前我國亟需借鑒各國管理經驗，從我國實際出發，優化大額現金服務，引導并規范社會公眾現金使用行為，保證合理需求、抑制不合理需求、遏制非法需求，以達到降低社會成本、打擊大額現金違法犯罪、防范化解經濟金融風險的管理目標。

　　從其他國家的經驗來看，一些發達國家普遍把大額現金管理作為社會治理和國際合作的重要內容，采取從嚴從緊的管控措施。適應當前形勢需要，我國亟需加強大額現金管理，保障合理需求，抑制不合理需求，遏制利用大額現金進行違法犯罪。

　　盡管澳大利亞早在2016年就已經普及銀行卡，取代現金成為主要支付手段，但2018年6月份的統計顯示，澳大利亞現金流通張數卻增長了7%。

　　2001年至2014年，包括美國、歐元區、日本等在內的72個國家和地區現金流通量與名義GDP的比例從6.5%增至8.5%。

　　11、個人日常用現金會受影響嗎？

　　在管理大額現金后，個人日?，F金使用會不會受到影響?

　　對此，央行有關負責人表示，大額現金管理新規不會明顯影響到社會公眾日常經濟活動。

　　一是目前我國如現金、票據、轉賬、網上、移動等支付方式多且應用廣，多元化支付方式能夠滿足絕大多數社會公眾日常生產生活的需要。

　　二是大額現金管理金額起點設置經過調硏論證，高于絕大多數社會公眾日?，F金使用量。

　　三是只要客戶依規履行登記義務，大額存取現并不受到限制。

　　更何況，對于有實際正常需求的老百姓，銀行業金融機構也會提前做好現金服務保障措施，正常的經濟活動并不會受到明顯影響。

　　個人賬戶收款未報稅構成偷稅：補稅500多萬，罰款近300萬！

　　事情大致經過：

　　該公司2017年-2018年賬外取得電動車及配件的銷售貨款，未申報納稅。

　　2017年通過個人賬戶收取銷售貨款12193078.7元，其中11495378.7元未入賬、未申報納稅。

　　2018年通過個人賬戶收取銷售貨款27883309.65元，其中27018459.65元未入賬、未申報納稅。

　　經軋留抵后，追繳增值稅稅款2017年1670268.7元，2018年3839500.25元。追繳企業所得稅2017年、2018年合計439662.71元。

　　因該公司隱匿廢料收入、利用虛開增值稅專用發票在賬簿上少列收入、多列支出的行為構成偷稅，擬對應追繳增值稅、企業所得稅處50%罰款，計2974715.87元。

　　可以算出，該公司因個人卡收款未申報納稅，被追繳稅款及罰款800多萬！

　　結合上述央行的通知，用個人私戶逃稅的，再也跑不掉了！

　　電商刷單要補稅？多名網店店主收到通知?。?strong style="white-space: normal;">后續報道：稅務總局發通知禁征“過頭稅費”，叫停電商補稅）

　　據澎湃新聞報道，多名網店店主在5月收到了當地稅務部門通過電子稅務局發送的“風險自查提示”，提醒自家店鋪2017-2019年度電商平臺收入對不上繳稅款，要求企業自查3年以來存在的漏報問題并補繳稅款以及滯納金。

　　具體來說指天貓、京東等電商平臺開設網店的企業，其向稅務部門申報的銷售收入與電商平臺所統計的銷售收入差異較大，需要補繳營收差額所產生的增值稅與企業所得稅。網店商家要自查3年以來的營收漏報風險，并補繳相應稅款。

　　據了解，因網店均采取線上方式經營，其真實銷售收入數據只有平臺掌握;另一方面，網店上報稅務部門的銷售收入往往只是開發票的那部分收入，而很多消費者是不要求店家一定開票的，差值由此產生。

　　上海財經大學公共經濟與管理學院教授范子英分析稱，此前平臺數據與稅務部門間不完全開放，一些企業利用了這點進行逃稅?，F在大數據時代來臨，稅務部門有條件獲得完整的電商平臺數據，“一家網店一年到底有多少營收，很容易看到?！?/span>

　　一位在電商平臺做運營的王女士告訴新浪科技的記者，盡管電商平臺嚴查、管控刷單行為，但是刷單在電商賣家中還是普遍存在?！坝行╆P鍵詞是有固定流量的，但是現在商家獲取官方的流量都特別難，因為商家太多了，競爭激烈?！比绾潍@得更多官方的流量?很多商家就采取刷單方式。

　　據其介紹，根據電商平臺規則，商家和產品被收藏、加入購物車以及購買轉化的數量系數越高，電商平臺系統就會認為這是一個優質的賣家，會給到店鋪更多的流量。因此，商家刷單的邏輯，還是通過搜索關鍵詞進入店鋪或者商品鏈接，然后產生購買行為，進而使店鋪或商品從電商平臺獲取更多流量。這也是目前基本所有店鋪的刷單方法。

　　“這次補稅規則一出，對刷單的商家肯定有很大影響?！?/p>

　　王女士介紹，如果以刷單的數據進行繳稅，比如13%的稅點，刷了100塊錢的東西，就要再加13塊錢的費用，現在淘寶或者天貓的一些賣家，利潤率根本就沒有這么高，因為很多賣家是做性價比和低價的?！疤詫毸阉麂N量在前的，基本上都不是價格很高的，是那種性價比較高的商品，其利潤就沒有那么高，商家自然也承擔不了這么高的稅額費用，因為之前不用繳稅，可能利潤在10%?，F在如果要交13%的稅，等于在賠錢。”

　　假如一家電商企業，不考慮其他問題，2019年少計收入2260000元的話，需要補稅78.34萬元。這還沒算滯納金與其他罰款。

　　此外，根據《中華人民共和國稅收征收管理法》規定：對納稅人偷稅的，由稅務機關追繳其不繳或者少繳的稅款、滯納金，并處不繳或者少繳的稅款百分之五十以上五倍以下的罰款。針對電子商務經營者偷稅漏稅的管理和處罰，《中華人民共和國電子商務法》第十一條、第十四條和第二十八條，《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十三條等有詳細規定。

　　“如果商家要補稅，就算不被罰款，也是撐不住的，因為刷單的費用很高，包括給刷手的傭金、平臺的扣點、快遞費、贈品，現在加上稅點的話，基本上以之前的銷售模式來說，賣家是承受不住的?！蓖跖客嘎?。

　　不只是網店，直播帶貨可能也會受到影響。

　　在接受新浪科技的記者采訪時，安理律師事務所律師白小莉表示，就稅法角度而言，主播直播帶貨活動中，所涉及的稅種主要為增值稅，稅務機關確定納稅人所應負擔的增值稅稅額的依據，應為納稅人真實客觀的銷售行為所對應的銷售額。此處的納稅人，應為在直播活動中提供商品的商家，直播平臺或主播個人僅為銷售活動中的宣傳者、輔助者。

　　白小莉表示，作為納稅基數的銷售額，應為直播活動中真實的銷售額。但是，真實的銷售額需要證據材料予以支撐，特別是直播平臺故意夸大交易額時，稅務機關有理由認為，直播平臺宣傳的銷售額為直播活動中的銷售額。

　　若商家此時無法證明實際銷售額，則直播平臺所夸大宣傳的銷售額，有可能被稅務機關認定為真實的銷售額。此時提供商品的商家可能被要求補繳稅款，甚至被稅務機關予以行政處罰。

　　當然，作為稅負承擔者的商家，如果能夠提供相關證據證明實際交易額情況與宣稱的交易額不一致的，則可以按照實際交易額正常繳納稅款。但是，如果其宣稱的交易額與實際交易額不符的，則可能涉嫌構成虛假宣傳。

　　白小莉指出，直播平臺和主播個人在直播帶貨過程中，僅需承擔其自身提供直播服務獲得報酬所應承擔的增值稅。針對直播商品的買賣活動，由于直播平臺和主播個人不是商品提供者，因此也就不涉及商品買賣方面的納稅義務。所以，直播平臺和主播個人在此種情況下，不會被要求補繳稅款或被稅務機關予以行政處罰。

　　此外，白小莉提到，就私法角度而言，若因為直播平臺擅自夸大銷售額最終導致提供商品的商家被處罰或被要求補繳稅款，則此事屬于因直播平臺的行為給商家造成了經濟損失，商家可向直播平臺要求民事賠償。主播個人對此負有責任的，亦可能被商家要求民事賠償。

　　從以上三個消息，可以看到，國家對違法犯罪，偷稅漏稅的行為是嚴厲打擊不留余力，做會計的一定要小心謹慎，不能犯錯！

　　來源：會計網(wwwkuaijicom)獨家整理，編輯：小會，素材來源：中國人民銀行官網，會計網，稅政第一線，會計說，澎湃新聞，雷鋒網，江蘇省稅務局，新浪科技，財務經理人，梅松講稅，稅臺，21世紀經濟報道，央視財經，經濟日報。

　　2024年高級經濟師考試將在半個多月后舉行，此項考試有十個專業，下面的內容是小編為金融專業的考生帶來的高級經濟師金融真題及答案，一起來看看。

　　【題號】金融消費者權益有哪些?

　　【答題要點】金融消費者的八項基本權益：

　　(1)知情權：金融機構應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發布夸大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

　　(2)自主選擇權：金融機構應當在法律法規和監管規定允許范圍內，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務，不得強買強賣。

　　(3)信息安全權：金融機構應當采取有效措施加強對第三方合作機構的管理，明確雙方權利義務關系，嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。

　　明確了什么是金融信息、處理金融信息的原則、具體要求，金融信息的管理制度和保密制度等。

備考資料ue_arc_bkzl
請在下面紅色框內輸入分類名稱arc_bkzl_name高級經濟師

　　(4)受尊重權：金融機構應當尊重社會公德，尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族或者國籍等不同實行歧視性差別對待，不得使用歧視性或者違背公序良俗的表述。

　　(5)受教育權：金融機構應當進一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高識別和防范金融風險能力，提升消費者金融素養和誠實守信意識。

　　(6)公平交易權：金融消費者公平交易權的保護包含以下三個方面：01不得利用技術手段、優勢地位，強制、排除、限制交易;02不得通過限制性附加條件要求金融消費者購買、使用協議未明確要求的產品或服務;03格式條款公平公正，使用顯著的方式提請消費者注意，要按照消費者的要求予以說明，格式條款應當可識別且易于獲取。

　　金融機構不得設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除金融消費者的合法權利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。

　　(7)依法求償權：金融機構應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任，在機構內部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統，提高金融消費者投訴處理質量和效率，接受社會監督。

　　(8)財產安全權：金融機構應當依法保障金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全。金融機構應當審慎經營，建立嚴格的內控措施和科學的技術監控手段，嚴格區分機構自身資產與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。

　　下面的內容是高頓網校小編為金融專業的考生帶來的高級經濟師金融真題及答案，一起來看看。

　　【題號】金融消費者權益有哪些?

　　【答題要點】金融消費者的八項基本權益：

　　(1)知情權：金融機構應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發布夸大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

　　(2)自主選擇權：金融機構應當在法律法規和監管規定允許范圍內，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務，不得強買強賣。

　　(3)信息安全權：金融機構應當采取有效措施加強對第三方合作機構的管理，明確雙方權利義務關系，嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。

　　明確了什么是金融信息、處理金融信息的原則、具體要求，金融信息的管理制度和保密制度等。

　　(4)受尊重權：金融機構應當尊重社會公德，尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族或者國籍等不同實行歧視性差別對待，不得使用歧視性或者違背公序良俗的表述。

　　(5)受教育權：金融機構應當進一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高識別和防范金融風險能力，提升消費者金融素養和誠實守信意識。

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　　(6)公平交易權：金融消費者公平交易權的保護包含以下三個方面：01不得利用技術手段、優勢地位，強制、排除、限制交易;02不得通過限制性附加條件要求金融消費者購買、使用協議未明確要求的產品或服務;03格式條款公平公正，使用顯著的方式提請消費者注意，要按照消費者的要求予以說明，格式條款應當可識別且易于獲取。

　　金融機構不得設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除金融消費者的合法權利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。

　　(7)依法求償權：金融機構應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任，在機構內部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統，提高金融消費者投訴處理質量和效率，接受社會監督。

　　(8)財產安全權：金融機構應當依法保障金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全。金融機構應當審慎經營，建立嚴格的內控措施和科學的技術監控手段，嚴格區分機構自身資產與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。

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　　注會培訓機構哪家最好？高頓教育在注會培訓領域內享有良好的聲譽，被廣泛認為是最佳的培訓機構之一。今天就為大家介紹注冊會計師培訓機構最好的一家，還不清楚的小伙伴戳下文了解吧。

　　一、注會培訓機構哪家最好？

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　　高頓教育擁有資深的師資團隊，包括海歸精英、會計學博士、上市公司財務主管等，他們的專業水平在業內享有盛譽。此外，高頓教育注重教學方法的創新，結合線上線下的教學模式，為學員提供高效、便捷的學習體驗。

　　3、課程設置合理

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　　二、考了注會薪資會增加嗎？

　　考了注會后，薪資確實有可能增加，但具體增幅取決于多種因素。以下是一些可能影響薪資變化的因素：

　　1、地區差異：不同地區的經濟發展水平和對注冊會計師的需求不同，這直接影響了薪資水平。在經濟發達地區，如一線城市，注冊會計師的薪資通常會更高。

　　2、職位和工作經驗：職位的提升和工作經驗的積累是影響薪資的重要因素。隨著在會計師事務所或企業中職位的提升，薪資水平會有顯著提高。

　　3、工作年限：工作年限也是影響薪資的一個重要因素。一般來說，工作前3年的薪資增長較快，而5-10年則是緩慢增長，10年后薪資增長可能會停滯。

　　4、業務收入和客戶質量：對于在事務所工作的注冊會計師來說，業務收入和大客戶的質量也會影響薪資水平。

　　5、行業需求：注冊會計師作為財會領域的高端人才，其薪資并沒有統一標準，通常由底薪、補貼和提成構成。不同企業和地區的規定也不同，但總體而言，注冊會計師的收入相對較高。

　　說明：因考試政策、內容不斷變化與調整，會計網注冊會計師考試頻道提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權威部門公布的內容為準。

　　注冊會計師的含金量有多高？注冊會計師的含金量極高，無論是在行業認可度、職業選擇、薪資待遇、晉升加薪還是發展前景方面，都表現出色。下面就為大家詳細介紹注冊會計師的含金量情況，一起戳下文了解吧。

　　一、注冊會計師的含金量有多高？

　　注冊會計師的含金量非常高。注冊會計師證書作為國內會計領域權威性的證書之一，其含金量高，持有者通常具備高水平的專業知識和技能，能夠為企業提供高質量的會計、審計和稅務等服務。注會含金量情況如下：

　　1、行業認可度

　　注冊會計師證書在國內外都享有極高的行業認可度。在國內，注冊會計師是財會行業中享有審計報告簽字權的專業人士，是法律認可的資格證書。在國外，注冊會計師證書也得到了廣泛的認可，持有注冊會計師證書的持證人員在國際貿易、外國投資等領域具有很高的競爭力。

　　2、職業選擇

　　擁有注冊會計師證書，個人可以選擇進入會計師事務所、大中型企業從事財會類工作，也可以選擇自己創業，設立培訓機構，做注冊會計師講師之類的工作，或者進入商業銀行、投資銀行、咨詢類公司等領域發展?？傊?，注冊會計師的就業方向非常廣泛。

　　3、薪資待遇

　　注冊會計師的薪資待遇優厚。根據調查數據，全國注會師的平均薪資達到20萬/年。而擁有10年工作經驗的注會師，平均薪資可達50萬/年。特別是在北京、上海、廣州、深圳等一線城市，注會師的平均薪資更是高達72萬/年。此外，52.8%的崗位薪資在￥8-15K之間，相較于平均工資￥9.6K高出33.0%。

　　4、晉升加薪

　　注冊會計師證書的含金量和社會認可度都很高，這使得持證人在向領導提出升職或加薪時更有底氣。同時，許多企業要求高級會計師必須有注冊會計師證書。

　　5、發展前景

　　隨著經濟的發展和市場的不斷擴大，企業對注冊會計師的需求也在不斷增加。特別是在一些高端領域，如金融、投資等，注冊會計師更是受到熱烈歡迎。此外，隨著國際化程度的不斷提高，具有國際視野的注冊會計師也將有更廣闊的發展空間。

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　　二、注冊會計師考試難度大嗎？

　　注冊會計師考試的難度相對較大。注冊會計師考試被譽為財會領域的“第一考”，其難度主要體現在以下幾個方面：

　　1、考試科目多

　　注冊會計師考試分為專業階段和綜合階段，其中專業階段包括《會計》、《審計》、《財務成本管理》、《公司戰略與風險管理》、《經濟法》和《稅法》六門科目?？忌枰谖迥陜韧ㄟ^這六門科目，才能進入綜合階段的考試。

　　2、知識內容廣泛

　　每一門科目的知識點都非常廣泛，而且考試內容往往涉及多個領域的知識?？忌枰ㄙM大量的時間和精力來學習和掌握這些知識點。

　　3、考試難度高

　　注冊會計師考試的題目設計非常靈活，不僅要求考生掌握基礎知識，還要求考生具備解決實際問題的能力?？荚囯y度相對較高，需要考生具備扎實的專業知識和良好的應試能力。

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　　由于注冊會計師證書的含金量高，越來越多的人選擇參加注冊會計師考試。這使得考試的競爭越來越激烈，考生需要付出更多的努力才能成功通過考試。

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　　9月7日，中國銀行業協會發布了關于印發《銀行業從業人員職業操守和行為準則》的通知。明確建立違法違規違紀人員“黑名單”和“灰名單”，對納入相關名單的人員實行通報同業、行業禁入等懲戒制度。

　　新準則劃重點：

　　七項職業操守：愛國愛行、誠實守信、依法合規、專業勝任、勤勉履職、服務為本和嚴守秘密；

　　三類行為規范：行為守法、業務合規和履職遵紀；

　　兩個服務核心：保護客戶合法權益和維護國家金融安全；

　　一項名單懲戒機制：“黑名單”“灰名單”及相關制度。

　　值得一提的是，第49條關于“懲戒及爭議處理”提到，銀行業協會建立違法違規違紀人員“黑名單”和“灰名單”制度。對嚴重違法違規違紀的、嚴重影響行業形象造成惡劣社會影響的銀行業從業人員，納入“黑名單”，予以通報同業，實行行業禁入制度。對其他情節較嚴重的違法違規違紀人員實行“灰名單”管理制度，限制其不得任職于銀行業金融機構重點部門或關鍵崗位。

　　附：《銀行業從業人員職業操守和行為準則》原文：

　　第一章 總 則

　　第一條 【宗旨及依據】

　　為規范銀行業從業人員職業行為，提高中國銀行業從業人員整體素質和職業道德水準，在銀行業內建立良好的清廉文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展，依據《中華人民共和國商業銀行法》《中華人民共和國銀行業監督管理法》等法律法規及《中國銀監會關于印發銀行業金融機構從業人員職業操守指引的通知》《中國銀監會關于印發銀行業金融機構從業人員行為管理指引的通知》《銀行業協會工作指引》《中國銀行業協會章程》等有關規范，制定本準則。

　　第二條 【銀行業從業人員】

　　本準則所稱銀行業從業人員是指在中華人民共和國境內銀行業金融機構工作的人員。

　　中華人民共和國境內銀行業金融機構委派到國(境)外分支機構、控(參)股公司工作的人員，應當適用本準則。

　　第二章 職業操守

　　第三條 【愛國愛行】

　　銀行業從業人員應當擁護中國共產黨的領導，認真貫徹執行黨和國家的金融路線方針政策，嚴格遵守監管部門要求，認真踐行服務實體經濟、防范化解金融風險、深化金融改革的任務;熱愛銀行業工作，忠誠金融事業，切實履行崗位職責，愛崗敬業，努力維護所在銀行商業信譽，為銀行業改革發展做出貢獻。

　　第四條 【誠實守信】

　　銀行業從業人員應當恪守誠實信用原則，真誠對待客戶，珍視聲譽、信守承諾，踐行“三嚴三實”的要求，發揚銀行業“三鐵”精神，謀事要實，創業要實，做人要實，通過踏實勞動實現職業理想和人生價值。

　　第五條 【依法合規】

　　銀行業從業人員應當敬畏黨紀國法，嚴格遵守法律法規、監管規制、行業自律規范以及所在機構的規章制度，自覺抵制違法違規違紀行為，堅持不碰政治底線、不越紀律紅線，“一以貫之”守紀律，積極維護所在機構和客戶的合法權益。

　　第六條 【專業勝任】

　　銀行業從業人員應當具備現代金融崗位所需的專業知識、執業資格與專業技能;樹立終身學習和知識創造價值的理念，及時了解國際國內金融市場動態，不斷學習提高政策法規、銀行業務、風險管控的水平，通過“學中干”和“干中學”錘煉品格、補充知識、增長能力。

　　第七條 【勤勉履職】

　　銀行業從業人員應當遵守崗位管理規范，嚴格執行業務規定和操作規程，防范利益沖突和道德風險，盡責、盡心、盡力做好本職工作。

　　第八條 【服務為本】

　　銀行業從業人員應當秉持服務為本的理念，以服務國家戰略、服務實體經濟、服務客戶為天職，借助科技賦能，竭誠為客戶和社會提供規范、快捷、高效的金融服務。

　　第九條 【嚴守秘密】

　　銀行業從業人員應當謹慎負責，嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業秘密、工作秘密和客戶隱私,堅決抵制泄密、竊密等違法違規行為。

　　第三章 行為規范

　　第一節 行為守法

　　第十條 【嚴禁違法犯罪行為】

　　銀行業從業人員應自覺遵守法律法規規定，不得參與“黃、賭、毒、黑”、非法集資、高利貸、欺詐、賄賂等一切違法活動和非法組織。

　　第十一條 【嚴禁非法催收】

　　銀行業從業人員不得以故意傷害、非法拘禁、侮辱、恐嚇、威脅、騷擾等非法手段催收貸款。

　　第十二條 【嚴禁組織、參與非法民間融資】

　　銀行業從業人員不得組織或參與非法吸收公眾存款、套取金融機構信貸資金、高利轉貸、非法向在校學生發放貸款等民間融資活動。

　　第十三條 【嚴禁信用卡犯罪行為】

　　銀行業從業人員不得利用職務便利實施偽造信用卡、非法套現信用卡、濫發信用卡等行為。不得為特定客戶優于同等條件辦理高端信用卡，提供價質不符的高端服務。

　　第十四條 【嚴禁信息領域違法犯罪行為】

　　銀行業從業人員不得利用職務便利實施竊取、泄露客戶信息、所在機構商業秘密等的違法犯罪行為。發現泄密事件，應立即采取合理措施并及時報告。違反工作紀律、保密紀律，造成客戶相關信息泄露的，應當按照有關規定承擔責任。

　　第十五條 【嚴禁內幕交易行為】

　　銀行業從業人員在業務活動中應當遵守有關禁止內幕交易的規定。不得以明示或暗示的形式違規泄露內幕信息，不得利用內幕信息獲取個人利益，或是基于內幕信息為他人提供理財或投資方面的建議。

　　第十六條 【嚴禁挪用資金行為】

　　銀行業從業人員不得默許、參與或支持客戶用信貸資金進行股票買賣、期貨投資等違反信貸政策的行為。不得挪用所在機構資金和客戶資金，不得利用本人消費貸款進行違規投資。

　　第十七條 【嚴禁騙取信貸行為】

　　銀行業從業人員不得向客戶明示、暗示或者默許以虛假資料騙取、套取信貸資金。

　　第二節 業務合規

　　第十八條 【遵守崗位管理規范】

　　銀行業從業人員應當遵守業務操作指引，遵循銀行崗位職責劃分和風險隔離的操作規程，確?？蛻艚灰椎陌踩?。不得打聽與自身工作無關的信息，或是違反規定委托他人履行保管物品、信息或其他崗位職責。

　　第十九條 【遵守信貸業務規定】

　　銀行業從業人員應當根據監管規定和所在機構風險控制的要求，嚴格執行貸前調查、貸時審查和貸后檢查等“三查”工作。

　　第二十條 【遵守銷售業務規定】

　　銀行業從業人員不得在任何場所開展未經監管機構或所在機構批準的金融業務，不得銷售或推介未經所在機構審批的產品，不得代銷未持有金融牌照機構發行的產品。

　　不得針對特定客戶非公開銷售優于其他同類客戶的存款產品、貸款產品、基金產品、信托產品、理財產品等。

　　第二十一條 【遵守公平競爭原則】

　　銀行業從業人員應當崇尚公平競爭，遵循客戶自愿原則、尊重同業公平原則。在宣傳、辦理業務過程中，不得使用不正當競爭手段。堅決抵制以權謀私、錢權交易、貪污賄賂、“吃拿卡要”等腐敗行為。

　　第二十二條【遵守財務管理規定】

　　銀行業從業人員應當嚴格執行所在單位的財務報銷規定，組織或參加會議、調研、出差等公務活動應當嚴格執行公務出差住宿和交通標準。出差人員應在職務級別對應的住宿費標準限額內選擇賓館住宿，按規定登記乘坐交通工具。

　　不得用公款支付應當由本人或親友個人支付的費用，嚴禁上下級機構及工作人員之間、行內部門之間用公款相互宴請或贈送禮品，不得使用公款開展娛樂互動、游山玩水或以學習考察等名義出國(境)公款旅游等。

　　第二十三條 【遵守出訪管理規范】

　　出訪期間須主動接受我國駐外使領館的領導和監督，及時請示報告。除另有規定外，嚴禁持因私護照出訪執行公務。嚴格執行中央對外工作方針政策和國別政策，嚴守外事紀律，遵守當地法律法規，尊重當地風俗習慣，杜絕不文明行為。嚴禁變相公款旅游，嚴禁安排與公務活動無關的娛樂活動，不得參加可能對公正履職有影響的出訪活動。增強安全保密意識，妥善保管內部資料，未經批準，不得對外提供內部文件和資料。

　　第二十四條 【遵守外事接待規范】

　　接待國(境)外來賓堅持服務外交、友好對等、務實節儉原則，安排宴請、住宿、交通等接待事宜根據相關規定執行。在公務外事活動中，嚴格遵守外事禮品贈予與接受的相關規定。

　　第二十五條 【遵守離職交接規定】

　　銀行業從業人員崗位變動或離職時，應當按照規定妥善交接工作，遵守脫密和競業限制約定，不得擅自帶走所在機構的財物、工作資料和客戶資源。

　　第三節 履職遵紀

　　第二十六條 【貫徹“八項規定”、反“四風”】

　　銀行業從業人員應當嚴格遵守紀律要求，認真落實所在機構貫徹中央“八項規定”的有關制度，求真務實、勤儉節約，堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”等四種不正之風。

　　第二十七條 【如實反饋信息】

　　銀行業從業人員應當確保經辦和提供的工作資料、個人信息等的合法性、真實性、完整性與準確性。嚴禁對相關個人信息采取虛構、夸大、隱瞞、誤導等行為。

　　第二十八條 【按照紀律要求處理利益沖突】

　　銀行業從業人員應當按照紀律要求處理自身與所在機構的利益沖突。存在潛在沖突的情況下，應當主動向所在機構管理層說明情況。

　　第二十九條 【嚴禁非法利益輸送交易】

　　銀行業從業人員嚴禁利用職務便利侵害所在機構權益，自行或通過近親屬以明顯優于或低于正常商業條件與其所在機構進行交易。

　　第三十條 【實施履職回避】

　　銀行業從業人員應當嚴格遵守有關履職回避要求。任職期間出現需要回避情形的，本人應當主動提出回避申請，服從所在機構做出的回避決定。

　　銀行業金融機構不得向特定關系人及其親屬提供高薪崗位、職務、薪酬獎勵，不得針對特定關系人授予或評審職位職稱。

　　第三十一條 【嚴禁違規兼職謀利】

　　銀行業從業人員應當遵守法紀規定以及所在機構有關規定從事兼職活動，主動報告兼職意向并履行相關審批程序。應當妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關系，不得利用兼職崗位謀取不當利益，不得違規經商辦企業。

　　銀行業從業人員未經批準，不得參加授課、課題研究、論文評審、答辯評審、合作出書等活動;經批準到本單位直屬或下轄單位參加上述活動的，按所在單位有關規定辦理。

　　第三十二條 【抵制賄賂及不當便利行為】

　　銀行業從業人員應當自覺抵制不正當交易行為。嚴禁以任何方式索取或收受客戶、供應商、競爭對手、下屬機構、下級員工及其他利益相關方的賄賂或不當利益，嚴禁向政府機關及其他利害關系方提供賄賂或不當利益，嚴禁收、送價值超過法律及商業習慣允許范圍的禮品。

　　第三十三條 【厲行勤儉節約】

　　銀行業從業人員應當厲行勤儉節約，珍惜資源，愛護財產。根據工作需要合理使用所在機構財物，禁止以任何方式損害、浪費、侵占、挪用、濫用所在機構財產。

　　第三十四條 【塑造職業形象】

　　銀行業從業人員在公共場合應做到言談舉止文明穩重、著裝儀表整潔大方，個人形象要與職業身份、工作崗位和環境要求相稱。做到身心健康、情趣高雅，積極履行社會責任。嚴禁通過網絡等發布、傳播不當言論。

　　第三十五條 【營造風清氣正的職場環境和氛圍】

　　銀行業金融機構應按照“忠、專、實”的衡量標準，選拔任用政治過硬、素質過硬、踏實肯干的干部人才。破除阿諛奉承、拉幫結派等小圈子、小團伙依附關系，杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權力和裙帶關系。關愛員工，嚴禁體罰、辱罵、毆打員工;采取合理的預防、受理投訴、調查處置等措施，防止和制止利用職權、從屬關系等實施性騷擾。尊重員工權益，暢通訴求渠道，從政治思想教育、薪酬待遇、職業生涯規劃、心理動態咨詢等多方面幫助引導員工，在多崗位歷練培養，增強員工的歸屬感和成就感。

　　第四章 保護客戶合法權益

　　第三十六條 【禮貌服務客戶】

　　銀行業從業人員在接洽業務過程中，應當禮貌周到。對客戶提出的合理要求盡量滿足，對暫時無法滿足或明顯不合理的要求，應當耐心說明情況，取得理解和諒解。

　　第三十七條 【公平對待客戶】

　　銀行業從業人員應當公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、健康或殘障及業務的繁簡程度和金額大小等其他方面的差異而歧視客戶。

　　對殘障者或語言存在障礙的客戶，銀行業從業人員應當盡可能為其提供便利。

　　第三十八條 【保護客戶信息】

　　銀行業從業人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在受雇期間及離職后，均不得違反法律法規和所在機構關于客戶隱私保護的規定，違規泄露任何客戶資料和交易信息。

　　第三十九條 【充分披露信息】

　　銀行業從業人員在向客戶銷售產品的過程中，應當嚴格落實銷售專區錄音錄像等監管要求，按照規定以明確的、足以讓客戶注意的方式向其充分提示必要信息，對涉及到的法律風險、政策風險以及市場風險等進行充分地提示。嚴禁為達成交易而隱瞞風險或進行虛假或誤導性陳述，嚴禁向客戶做出不符合有關法律法規及所在機構有關規章制度的承諾或保證。

　　第四十條 【妥善處理客戶投訴】

　　銀行業從業人員應當堅持客戶至上、客觀公正原則，耐心、禮貌、認真地處理客戶投訴，及時作出有效反饋。

　　第五章 維護國家金融安全

　　第四十一條 【接受、配合監管工作】

　　銀行業從業人員應當樹立依法合規意識，依法接受銀行業監督管理部門的監管，積極配合非現場監管和現場檢查等監管工作。嚴禁自行或誘導客戶規避監管要求。

　　第四十二條 【遵守反洗錢、反恐怖融資規定】

　　銀行業從業人員應當遵守反洗錢、反恐怖融資有關規定，熟知銀行承擔的義務，嚴格按照要求落實報告大額和可疑交易等工作。

　　第四十三條 【協助有權機關執法】

　　銀行業從業人員應當熟知銀行承擔的依法協助執行義務，在嚴格保守客戶隱私的同時，按法定程序積極協助執法機關的執法活動，不泄露執法活動信息，不協助客戶隱匿、轉移資產。

　　第四十四條 【舉報違法行為】

　　銀行業從業人員對所在機構違反法律法規侵害國家金融安全的行為，有責任予以揭露。有權向上級機構或所在機構的監督管理部門直至國家司法機關舉報。

　　第四十五條 【服從應急安排】

　　銀行業從業人員應當積極響應國家號召、落實行業倡議、服從機構安排，在抗震救災、衛生防疫等重大公共應急事件中堅守崗位，盡職履責，努力保障特殊時期金融服務的充分供給。

　　第四十六條 【守護輿情環境】

　　銀行業從業人員應當遵守法律法規、監管規制及所在機構關于信息發布的規定，嚴禁擅自接受媒體采訪或通過微信、微博、貼吧、網絡直播等自媒體形式對外發布相關信息。

　　第六章 強化職業行為自律

　　第四十七條 【接受所在機構管理】

　　銀行業從業人員應當嚴格遵守本準則，接受所在機構的監督和管理。銀行業金融機構應當依照法律法規和本準則的精神制定本單位員工具體職業行為規范，將職業操守和行為準則作為反腐倡廉建設、企業文化建設、合規管理、員工教育培訓及人力資源管理的重要內容，定期評估，建立持續的員工執業行為評價和監督機制。

　　第四十八條 【接受自律組織監督】

　　銀行業從業人員應自覺接受銀行業協會等自律組織的監督。銀行業協會依據有關規定對會員單位貫徹落實本準則的實施情況進行監督檢查和評估。

　　第四十九條 【懲戒及爭議處理】

　　為加強銀行業從業人員行為管理，銀行業協會、銀行業金融機構應當健全關于員工違反職業操守和行為準則的懲戒機制。銀行業協會建立違法違規違紀人員“黑名單”和“灰名單”制度。

　　對銀行業從業人員嚴重違法違規違紀的、嚴重影響行業形象造成惡劣社會影響的納入“黑名單”管理，予以通報同業,實行行業禁入制度。

　　對其他情節較嚴重的違法違規違紀人員實行“灰名單”管理制度，限制其不得任職于銀行業金融機構重點部門或關鍵崗位。

　　銀行業金融機構應通過訂立勞動合同等方式明確員工違反職業操守和行為準則應受到的懲戒內容。銀行業從業人員對所在機構的懲戒有異議的，有權按照正常渠道反映和申訴。

　　第五十條 【高管規范】

　　銀行業高級管理人員應當帶頭遵守、模范踐行職業操守和行為準則，并通過“立規矩、講規矩、守規矩”以上率下，在戰略制定和績效管理等工作中融入職業操守和行為準則考量，管好關鍵人、管到關鍵處、管住關鍵事、管在關鍵時，全面推動所在機構營造愛國愛行、誠實守信、專業過硬、勤勉履職、服務為本的良好從業氛圍和工作環境。

　　第七章 附 則

　　第五十一條 【參照適用】

　　銀行業協會的工作人員及勞務派遣人員，參照適用本準則。

　　第五十二條 【解釋機構】

　　本準則由中國銀行業協會負責解釋。

　　第五十三條 【沖突解決】

　　本準則與法律法規、監管規制不一致的，以法律法規、監管規制為準。

　　第五十四條 【施行日期】

　　本準則自印發之日起施行。2007年《銀行業從業人員職業操守》同時廢止。

　　CFA，即特許金融分析師，在國際金融界稱之為“金融第一考”，其含金量是不可置疑的。那么CFA證書適合哪些人士去考?有什么用處?

　　CFA適合哪些人考?

　　1、在校大學生

　　根據往年的考試情況，盡管CFA考試通過率并不是很理想，不過每年的報考熱度并不會因為通過率而降低，相反作為一張高大尚的證書，卻深受的廣大考生的青睞，關于CFA，在報考門檻方面，并不算很高，尤其對于在校大學生，可以利用平時的在校時間來報考CFA一級，提高就業率。

　　2、金融基金經理

　　除了在校學生外，CFA同樣會適合在中層領域工作的人士，比如基金經理、主管等這類想晉升到更高層次級別的職場人士，要知道，CFA課程所涉及的內容范圍是非常廣的，通過學習CFA專業知識，可以使自己能夠提升自我專業能力、工作水平，讓自己的胸襟變得更為廣闊。

　　3、銀行證券從業人員

　　對于銀行從業人員，不單單只考取銀行從業資格證書那么簡單，要想在職場從有所發展、晉升到更高的層次，就需要不斷提升自己的能力，而報名考CFA是大家最適合不過的選擇，同時通過學習CFA課程的專業內容，也可以有能力去擔任負責其他工作內容。

　　CFA考下來有用嗎?

　　1.cfa證書的認可度高

　　cfa證書是金融領域的含金量較高的證書，《金融時報》在2006年，夸贊cfa證書是投資專才的“黃金標準”，在2015、2016、2017以及2018年四年，我國的《人民日報》連續推薦cfa證書，在金融領域，cfa證書已經獲得了較為普遍的認可。

　　2.企業歡迎cfa持有者

　　cfa持有者具有專業的金融分析的知識和能力，是大多數企業所需要的的人才，據cfa協會官方統計的數據顯示，cfa持證人的雇主在國內乃至國際都較為知名，包括：瑞銀、瑞士信貸、美國銀行、中國銀行、工商銀行、光大、德意志銀行等等。

　　財會人的年度工作總結如何出色完成?這時候就不得不提到相關注意事項了!接下來我們來聊聊財會人年度工作需要注意什么?

　　第一，財會人年度工作總結需有真實性，切忌夸張過頭

　　財會人年度工作總結時，內容闡述需具備真實性，堅持實事求是原則。對于一年以來顯著的工作成果，詳細說明。包括過程、付出努力及結果等方面。如果只是每日日常工作，簡單歸納后，說說遇到問題后，自己如何改正的。記?。核忻枋?，切忌太過夸張的寫法，上司對于捏造的虛假工作成果更是排斥，從實際出發即可!

　　第二，學會用數據顯現工作成績

　　財會人工作與數據總是息息相關。進行年度工作總結的時候，注意采用數據來現象工作成績。例如，實行的稅收籌劃措施，可以節省稅收成本xxx元。用數據的表現形式，簡潔明了，直接看出個人工作成效如何。

　　第三，財會人年度工作總結除了優勢體現，劣勢也要說明

　　財會人年度工作總結，除了闡述工作業績如何，也要反省自身不足。根據工作實際執行效果，思考改進措辭。并對措施進行理由及建議闡述。措施提出要注重可行性，切忌紙上談兵。

　　一份年度工作總結，優劣勢分明，說明你對自身的工作能力認知十分清楚，讓領導看到你的上升空間。個人建議的可操作性，間接讓上司認同你的能力，看到發展的潛力。

　　完成財會人年度工作總結，堅持三個原則：一要實際性;二要詳略得當;三要具備發展性。財會人可以從工作過程，工作感受及結果等方面回顧個人優劣勢，對一年來的個人工作做一個較為客觀工作的評價。

　　以上這些注意事項你都了解了嗎?寫好個人年度工作總結，也是個人工作績效的證明，為你的工作績效加分，為你帶來一定的職場優勢!

　　CFA特許金融分析師有著“金融第一考”的美譽，同時，其證書含金量不可置疑的。對此，不少考生會認為CFA考試很難，不敢去報名。那么CFA通過率是多少?容不容易通過?我們來看看吧。

　　CFA考試通過率如何?

　　CFA總共分為三級，每年只能報一級，必須按等級順序考試，如果上一級沒有通過，就無法參加下一級的考試，但其實CFA的三個等級并沒有大家想象的那么難。而且據官方公布的通過率，每個等級的平均通過率高達49%，所以經過一番復習后，考過的幾率十分大。

　　CFA報考門檻高嗎?

　　1、報名條件

　　CFA報名條件并不算苛刻，根據CFA協會的要求，報考不限定專業，只要擁有學士學位，即使是在校大學生也可以在大四階段考試;如果沒有學士學位也沒關系，有四年的合法工作經驗同樣能報名參加。所以大多數金融專業的或非該專業但是想從事這方面工作的人都是可以報名的。

　　2、語言條件

　　CFA是一項國際證書，根據要求，其考試語言只能是英文。這就讓很多對自己英文不自信的考生望而卻步。其實，CFA對英文的要求并沒有大家想象的那么高，據歷年CFA官方答疑稱：四級水平足矣。

　　CFA的考試重點并不是看考生的英語語法運用得如何，而是測試考生對關鍵投資點的分析，如證券分析和組合管理運用、財務報表分析、金融衍生品等。所以只要把一些不認識的金融專有名詞記住，看懂題目并用英文作答不是問題。

　　3、數學條件

　　有些人認為要想考CFA一定要數學好，其實這是一個誤區。CFA level 1和level 2中雖然有計算題，但是占數比并不高，而且對數學的要求也不大，即使你不會微積分、高數曾掛過科也沒問題。不夸張的說，只要有高中水平的數學就可以解決這些計算題的運算問題。至于能不能做對計算題，還是取決于專業課知識的掌握程度。

　　4、專業條件

　　CFA考試主要考察考生的綜合金融專業知識，包括：經濟學(宏觀經濟學、微觀經濟學、國際金融、國際貿易)、定量分析、國際金融市場與投資工具、另類投資、股權資本評估、固定收益投資分析、財務分析、公司理財、投資組合管理、金融衍生工具、職業道德與操守等。

　　CFA，中文名稱為特許金融分析師，作為一門國際類金融考試，CFA考試是全英文的，并且通過考試后還需一定條件才可取得證書，那么大家在報考CFA前需要注意什么?

　　CFA報考前要注意什么?

　　1、提高英語水平

　　CFA是全英文考試，對于考生的英語能力有一定的要求，很多人把金融英語當作“洪水猛獸”，其實并沒有那么夸張，當你復習一輪之后就會發現，之前那些艱澀的金融英語其實都眼熟得很。因此，在大學期間學好英語，絕對是一件百利而無一害的事情。

　　2、申請CFA證書需要需要工作經驗

　　CFA官方規定，成為CFA持證人需要4年的相關工作經驗。而這條規定，常常被不明所以的人誤讀為【參加CFA考試需要4年工作經驗】，實際上并非如此。

　　如果你想在大學期間參加CFA考試，那么一定要提前準備報名所需要的材料，包括護照、信用卡、郵箱等等，報名事宜完成之后，再進入CFA的備考和學習。

　　CFA考試學習要點

　　1、保證有充足的備考時間

　　要知道，CFA證書存在高含金量的背后，其考試也會存在一定的難度，所以為了保證大家能夠得心應手、順利通關，前提一定要有充足的學習、備考時間，時間越多你所掌握的知識點就越多，對你考試的幫助就會越大。

　　2、學會可借助外界資源

　　其實自學并不算是一種好的學習方式，不同的人有不同的學習能力，尤其對于零基礎考生來說，建議大家不妨可以借助更多的外界資源來提高自己的學習效率，而報名網課就是最好的學習方式，通過按照老師的指導意見來學習，大大節省了你的學習時間。

　　3、題海訓練

　　光靠聽課、看教材還是不夠的，必須要通過結合刷題練習的形式才能進一步鞏固好對知識點的掌握和理解。通過不斷的刷題，讓自己更深刻了解考點的內容，從而在腦海中慢慢形成知識框架，幫助大家的理解。