原創(chuàng)發(fā)布，禁止抄襲！

作者：lolo 大叔說會計原創(chuàng)首發(fā)

《2019年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示，移動網(wǎng)民人均安裝App總量增加至56款！

除了那些滿足日常生活需求的APP，還有不少方便工作的應(yīng)用成為人們手機(jī)的常客。而作為一名合格的財務(wù)工作者，有哪些APP會成為你的“心頭好”？小會給大家列舉了一下，大家仔細(xì)看好了吼！

工作相關(guān)

國家稅務(wù)總局

這可是小會的鎮(zhèn)機(jī)之寶，稅總推薦的，用不用是一回事，反正我是下載了。這款軟件是我作為財務(wù)最基本的體面了

這款A(yù)PP是稅務(wù)會計必備，在這里可以找到最新的稅務(wù)政策和權(quán)威信息解讀，可以進(jìn)行稅務(wù)咨詢，有辦稅指南。納稅人閱讀最新的財稅新聞，隨時查詢稅務(wù)信息、咨詢稅務(wù)問題。并且這款A(yù)PP對稅控開票系統(tǒng)沒有要求，只要有掃描槍或者鏈接安卓手機(jī)的開票方，都可以掃描開具普票或?qū)Ｆ薄?/p>

稅務(wù)發(fā)票助手

這款A(yù)PP是稅務(wù)總局推出的發(fā)票開具軟件，全國通用的。比如我（購貨方）在超市（銷貨方）消費(fèi)購買了公司禮品，我提前在APP上錄入我司的納稅人識別號、名稱等開票信息，稅務(wù)發(fā)票助手會生成我司的開票二維碼。這時超市只要識別我出具的這張二維碼就可以快速讀取我方的開票信息了，提升了開票效率。

現(xiàn)在市場上很多軟件都提供了開票相關(guān)功能，比如我們經(jīng)常使用的支付寶、微信，還有上面提到的國家稅務(wù)總局APP，但這款屬于官方推出專門用于開票的，所以小會用得比較放心。

地方電子稅務(wù)局

現(xiàn)在地方也推出了自己的電子稅務(wù)局客戶端，對于地方的政策落實(shí)口徑、政策實(shí)施細(xì)節(jié)，都可以在地方電子稅務(wù)局客戶端能找到。

以內(nèi)蒙古推出的電子稅務(wù)局客戶端為例，下方“首頁”“辦稅”和“繳費(fèi)”功能區(qū)就很實(shí)用了，各種稅種的申報、稅種計算、支付繳稅，還有涉稅提醒功能。如此貼心的地方稅局APP，值得安利給大家~

工商總局

工商總局app是由國家工商行政管理總局官方發(fā)布的一款手機(jī)客戶端，也是工商總局面向公眾的信息發(fā)布、在線業(yè)務(wù)查詢平臺。

在這款A(yù)PP里可以查詢工商總局的各類資訊以及相關(guān)的法律條款，同時還能支持企業(yè)信用公示、企業(yè)信息查詢、企業(yè)信用查詢、商標(biāo)狀態(tài)查詢等，是企業(yè)用戶必裝的一款app應(yīng)用。

日歷

當(dāng)會計的，誰還沒經(jīng)歷過征期呢？別說小會每個月都提醒大家征期報稅，就算提醒了，那些文章都很有可能一直躺在你的微信收藏夾里……這時候，有款日歷就好辦了。

手機(jī)自帶的或者是第三方軟件都可以，提前設(shè)置截止時間，就不會再錯過征期啦~

生活特色相關(guān)

個人所得稅

這是今年全國打工仔開始用的新款A(yù)PP，由國家稅務(wù)總局主辦，在個稅APP里填寫六項(xiàng)專項(xiàng)附加扣除信息后，可以減免個人所得稅。好消息是，個稅APP可以幫財務(wù)減免個稅；壞消息是，很多財務(wù)人都沒有資格用上這個APP。

記賬軟件

有這個軟件的財務(wù)，基本都是受到工作的影響，畢竟你說天天做賬登記往來款項(xiàng)、給公司節(jié)稅，在生活中有了收支就想記錄、給自己做些理財規(guī)劃，這是完全可以理解的“職業(yè)病”嘛。

不過能不能督促自己存錢，你心里該有點(diǎn)數(shù)了

學(xué)習(xí)APP

財會行業(yè)可謂日新月異，學(xué)習(xí)的速度得努力跟上政策的變化速度。

實(shí)操方面，財務(wù)報表又變了，得學(xué)習(xí)吧？個稅怎么交，得學(xué)習(xí)吧？做賬老做錯，得學(xué)習(xí)吧？考證方面，考完初級考中級，職業(yè)規(guī)劃很清晰；注會證書一大把，國內(nèi)國外兩手抓。

這么多要學(xué)習(xí)的東西，小會不想跟你說話并且扔給你一個學(xué)習(xí)APP。

輕松娛樂

音樂APP

會計人對著同事和老板久了，脾氣也就上來了，這時候，打開網(wǎng)某云，聽一聽佛經(jīng)，這個世界就會peace and love。

運(yùn)動APP

實(shí)在委屈受不了了，外面給你推銷游泳健身的課又太貴了，這時候就很適合下載一些運(yùn)動APP了，只要你跑得快，老板的微信消息提醒就追不上你的心跳聲。除此之外，多運(yùn)動還可以預(yù)防頸椎病、過勞肥、高血壓，從源頭上扼殺財會人常有的職業(yè)病。

看到財會人手機(jī)上的APP，小會不禁失聲痛哭：80%以上都跟工作學(xué)習(xí)有關(guān)，真是一入會計深似海，從此安逸是路人！

本文為大叔說會計（id:kuaijidashu）原創(chuàng)首發(fā)，作者：lolo。如需引用或轉(zhuǎn)載，請留言授權(quán)，并務(wù)必在文首注明以上信息。違者將被依法追究法律責(zé)任。

@大叔說會計 保留所有權(quán)利。

我們總說會計苦會計累，這沒錯，但是如果再來聊聊性別，男會計這個生物物種上輩子就是折翼的天使了，不止是因?yàn)閿?shù)量，還因?yàn)椤?/p>

讀書的時候，班上的男女比例1:10都不值得大驚小怪；如果要參加球賽還得跟別的班“拼團(tuán)”；一些校園節(jié)日上，比如女生節(jié)，幾個男生要花心思讓幾十個女生節(jié)日快樂……會計男同學(xué)總是比別的專業(yè)男同學(xué)承擔(dān)的“壓力”要多些。

找工作時，男會計群體可能比較占優(yōu)勢。在四大等知名企業(yè)，崗位的性別差異可能沒有那么突出；在小企業(yè)，能力沒那么出眾的會計男生有可能會壓過一些能力優(yōu)秀的會計女生。但是，先別開心，之所以男會計在就業(yè)市場上比較吃香，很有可能是要把他們當(dāng)頭驢來使了。

不同行業(yè)的男會計都有一個共同點(diǎn)——忙。比如在房地產(chǎn)公司工作的男會計，從土地拆遷補(bǔ)償安置階段、開發(fā)施工階段、開發(fā)產(chǎn)品預(yù)售階段……各個階段的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)確認(rèn)下來，跑腿的活干得不比會計女生少；又比如，剛就業(yè)的時候圖著建筑會計待遇好，就一頭扎了進(jìn)去，完全沒料到吃住都可能在工地邊上……

單身的時候，以為會計小姐姐多，不愁找不到女朋友。然而真相是，會計阿姨多，適齡的會計小姐姐卻很少——所以平時嚷嚷著脫不了單的會計女生們，你們在哪兒？

有了女朋友后，卻發(fā)現(xiàn)自己忙到約會時間少得可憐，擔(dān)心女朋友跟人跑了；微信上不敢有太多的女同事，能不加聯(lián)系方式還是少加，就怕哪天手滑給女同事的自拍點(diǎn)贊被女朋友發(fā)現(xiàn)；剛出來工作的男會計，拿到手的工資使得他們在購物節(jié)可能連看一眼女朋友購物車的勇氣都沒有。

要考慮結(jié)婚了，想想自己的年齡和未來職業(yè)晉升的速度，男會計可能要開拓一項(xiàng)副業(yè)。畢竟只靠當(dāng)會計就想買房買車娶老婆，這句話聽起來都像是在變相支持晚婚晚育政策。在這個層面上，男會計要考慮的職業(yè)規(guī)劃比女會計要長遠(yuǎn)得多。

男會計跟同事的關(guān)系也要注意點(diǎn)。如果他的顏值高點(diǎn)同事關(guān)系可能還好：畢竟對著一張英俊的臉，就算他嘴里說出“不行”“不對”“退回去”，同事可能也還會忍忍就算了；如果他顏值不高，那平時也要注意好歹捯飭一下自己，試想一個長得不好看的人天天嘴邊掛著“早跟你說過了”，有誰想給他好臉色呢？

與其他工作的男性相比，男會計的朋友交際圈一般會稍微窄一些。一個原因是工作使然，前面已經(jīng)提過了，在企業(yè)里，男會計在工作上要注意跟同事相處的氣氛，會計跟大部分同事都當(dāng)不了私下朋友，這點(diǎn)無論男女結(jié)果都一樣；另一個原因，別人對男會計的第一印象不會太好。常年與數(shù)據(jù)打交道，專注于小數(shù)點(diǎn)后幾位有沒有出錯，“娘”“小氣”“沉悶”甚至是“沒出息”，這些都是男會計群體與生俱來的標(biāo)簽。

男會計在工作中很難找到共鳴。除非是管理層，企業(yè)中的基層男會計的辦公室同事大多是上了年紀(jì)的阿姨，跟年紀(jì)相仿的女生也可能聊不到一塊兒，整個部門可能都找不到同性，沒法插科打諢就算了，生活上的瑣事連想說句話的人都找不著。因此，在職場中大多數(shù)男會計都是孤獨(dú)的

不想說了，我害怕嚇跑那些還沒入行的男同學(xué)。如果你身邊有男會計，請好好珍惜，哪天他要是轉(zhuǎn)行了，會計行業(yè)又少了一個棟梁之才！

　　由于疫情的影響，上半年很多企業(yè)以及公司給員工發(fā)工資都存在一定的難度，有的只發(fā)了一部分，或者有些拖欠了幾個月。這不，好不容易熬到下半年，老板終于要補(bǔ)發(fā)工資了，可是一看個稅要繳納不少。最近，很多上班族就過來叫小編幫忙計算，他們補(bǔ)發(fā)的工資該怎么進(jìn)行繳納個稅合法合理，還能少繳稅?

　　今天就這個問題，會計網(wǎng)和大家一起來談?wù)?span style="color: rgb(0, 0, 0);">關(guān)于補(bǔ)發(fā)工資的相關(guān)問題。

       公司這樣發(fā)工資，風(fēng)險很大，會計一定要重視！

　　假如某公司7月份的時候給員工補(bǔ)發(fā)2020年3月份到2020年6月份的工資，那員工該怎么進(jìn)行繳納個稅呢?

　　個稅的繳納是隨著獲得的工資越高，要繳納的越多，這點(diǎn)毋庸置疑。

　　那是不是補(bǔ)發(fā)的是哪個月的工資，計算個稅并且繳納個稅的時候就返回到那個月進(jìn)行計算個稅和繳納?

　　正確的做法是，你在哪個月補(bǔ)發(fā)的工資，就把個稅算進(jìn)發(fā)工資的那個月里邊，并在發(fā)工資的那個月進(jìn)行繳納個稅。如，你7月份補(bǔ)發(fā)了3、4、5、6月份的工資，那7月份收到3、4、5、6月份工資的總額，要算在7月份的工資總額中進(jìn)行繳納個稅。

　　也就是說，無論公司哪個月份給你補(bǔ)發(fā)工資，你所要繳納的個稅就要按照那個月稅前總工資數(shù)額繳納。

　　大家可能存在疑問：一個月一起補(bǔ)發(fā)幾個月的工資，個稅的繳納肯定很高。那該怎么補(bǔ)發(fā)工資可以合理的減少個稅的繳納呢?

　　就上面的實(shí)操例子，我們可以來分析一下。假如某公司7月份的時候給員工補(bǔ)發(fā)2020年3月份到2020年6月份的工資，那員工該怎么進(jìn)行繳納個稅呢?

　　首先，都是2020年的工資，那是同一年補(bǔ)發(fā)工資繳納個稅的情況。

　　如果我們用累計預(yù)扣的方式進(jìn)行繳納個稅，是可以達(dá)到少繳納個稅的效果的。

　　那需要做的事情就是：沒有發(fā)工資的月份進(jìn)行工資零申報，這樣到后面補(bǔ)發(fā)工資的月份就可以累計扣除費(fèi)用，補(bǔ)發(fā)多少個月的工資，就能累計扣除多少個的5000元不用繳納個稅，如補(bǔ)發(fā)5個月的工資，那么在實(shí)際發(fā)工資的月份就能扣除25000元。

　　但是，如果前面沒有發(fā)工資的月份不進(jìn)行零申報，那么到了實(shí)際補(bǔ)發(fā)工資的月份就只能扣除5000元了，這樣子繳納的個稅就多了。

　　補(bǔ)發(fā)工資的情況有多種原因，它們的賬務(wù)處理又有什么不同呢?我們一起來看一下。

　　1、某事業(yè)單位2020年7月下級部門向上級部門借一筆款補(bǔ)發(fā)員工的工資，打算這筆款明年再還給上級部門。 那么賬務(wù)上該怎么進(jìn)行處理呢?

　　當(dāng)下級部門收到這筆款的時候，會計分錄如下：

　　借：銀行存款

　　貸：其他應(yīng)付款

　　當(dāng)下級部門拿這筆款發(fā)放工資時，會計分錄如下：

　　借：其他應(yīng)收款

　　貸：銀行存款

　　當(dāng)下級部門2021年把這筆款還給上級部門，會計分錄如下

　　借：應(yīng)付職工薪酬

　　貸：銀行存款

　　其他應(yīng)付款——個人社保公積金

　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交個人所得稅

　　2、某會計把工資少計提了，跨年后才發(fā)現(xiàn)，那又該怎么樣進(jìn)行賬務(wù)處理?

　　會計分錄如下：

　　借：以前年度損益調(diào)整

　　貸：應(yīng)付職工薪酬

　　借：利潤分配——未分配利潤

　　貸：以前年度損益調(diào)整

　　3、如果工資跨年了才進(jìn)行發(fā)放，這時的會計處理方式又該怎樣?

　　如果是這樣，需要分計提和沒計提工資兩種情況進(jìn)行處理。

　　如果是已經(jīng)計提了的工資，直接可以補(bǔ)發(fā)工資，會計分錄如下：

　　借：應(yīng)付職工薪酬——工資

　　貸：銀行存款

　　應(yīng)交稅費(fèi)——個人所得稅

　　如果是還沒有對工資進(jìn)行計提的，那就先要把工資進(jìn)行計提，然后再做補(bǔ)發(fā)工資的賬務(wù)處理，會計分錄如下：

　　把工資進(jìn)行計提時：

　　借：以前年度損益調(diào)整

　　貸：應(yīng)付職工薪酬——工資

　　補(bǔ)發(fā)工資時：

　　借：應(yīng)付職工薪酬——工資

　　貸：銀行存款

　　應(yīng)交稅費(fèi)——個人所得稅

　　4、發(fā)放給員工的工資被退回來，那又該怎么樣進(jìn)行賬務(wù)處理?

　　被退回來的工資，會計分錄如下：

　　借：庫存現(xiàn)金/銀行存款等

　　貸：管理費(fèi)用——工資

　　同時還需要對退回來的工資進(jìn)行沖減計提，會計分錄如下：

　　借：應(yīng)付職工薪酬 (紅字)

　　貸：應(yīng)付職工薪酬 (紅字)

　　通過上面的解讀，大家對補(bǔ)發(fā)工資以及繳納個稅的問題有沒有更深的了解呢?如果懂了，文末給小編點(diǎn)個贊哦!

　　本文為會計網(wǎng)公眾號原創(chuàng)首發(fā)，作者：清心。如需引用或轉(zhuǎn)載，請留言授權(quán)，并務(wù)必在文首注明以上信息。違者將被依法追究法律責(zé)任!

　　@會計網(wǎng) 保留所有權(quán)利。

　　相信大家都聽說一句俗話：你回復(fù)老板消息的速度就決定你漲工資的速度!真是這樣嗎?秒回領(lǐng)導(dǎo)信息，其實(shí)大部分人也是這么做的，但是，我想給小伙伴們提個醒，及時回復(fù)不等于秒回!接下來咱們一起去探討~

　　如果領(lǐng)導(dǎo)突然發(fā)信息給你，你會怎么辦：

　　A、能躲則躲，假裝沒有及時看到

　　B、擔(dān)心被懟，及時秒回消息。

　　C、溝通不在一個頻道，打擦邊球。

　　小伙伴們對照一下自己工作狀態(tài)偷偷對號入座哦~

　　01、為什么勸財務(wù)不要秒回!

　　前不久會計網(wǎng)的一位朋友就因?yàn)槊牖剡@個事吃了大虧!咱們就稱呼她為小麗。那天，小麗正在核對中，突然就收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的信息，急用一份財務(wù)報表數(shù)據(jù)，需要她這邊提供。

　　小麗一聽“急用”，一著急也沒問清具體要求，發(fā)現(xiàn)手頭上沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，只能通過記憶，就秒回了領(lǐng)導(dǎo)。在那之后，挨了財務(wù)經(jīng)理一頓批，錯報了數(shù)據(jù)參考是上個月的，跟這月數(shù)據(jù)懸殊巨大，反而責(zé)怪小麗工作不認(rèn)真!

　　所以，秒回真的對嗎?我們要分情況討論：第一種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)說的事情緊急又重要，如果你秒回~

　　(1)對于你自身而言，就是吃力不討好!

       一般緊急重要的事情都比較復(fù)雜，光想著秒回，你在答復(fù)之前有沒有真的看懂需求?!有沒有想到辦法去快速解決這個問題?!有沒有信心想到的方案就是最佳的?!這些都沒有想清楚，勸你不要秒回!

　　(2)對領(lǐng)導(dǎo)而言，對你有過高的期待!

       如果你順利完成那是更好，這是加分項(xiàng)!如果不能，領(lǐng)導(dǎo)只會覺得你不夠沉穩(wěn)，做事不夠認(rèn)真!甚至覺得你有時間秒回信息，上班時間都在摸魚!

　　第二種情況，領(lǐng)導(dǎo)說的事情沒有那么重要只是在測試你，如果你秒回~

　　那你直接掉坑，連掙扎的空間都沒有，領(lǐng)導(dǎo)心想，這員工怎么這么閑，每次消息都能秒回，肯定手機(jī)不離手，還是工作量太少了!

　　以上不是說絕對會發(fā)生，但是職場就是這樣，大家心里各有算盤，我們要聰明的避免，要不然只是在給自己挖坑!

　　02、應(yīng)該如何正確的應(yīng)對!

　　首先，我們要明確及時和秒回的概念，回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的消息，一定要及時，但不是秒回!

　　其次，我們要判斷領(lǐng)導(dǎo)說的事的內(nèi)容，如果我們能感覺到這個事需要在短時間給出解決方案，那我們也不能把領(lǐng)導(dǎo)的話擱置太久，我們可以在思索之后這樣回復(fù)：“好的，領(lǐng)導(dǎo)，您的消息我收到了，我需要時間整理/查閱一下數(shù)據(jù)，盡快給您消息(或者能具體到一個時間點(diǎn))”體現(xiàn)出我們做事認(rèn)真謹(jǐn)慎且靠譜。

　　最后，咱們還可以巧妙的說：“不好意思，領(lǐng)導(dǎo)，我剛剛在整理XX重要的數(shù)據(jù)，才看到您的消息，我馬上去辦，請放心”，會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不僅工作認(rèn)真還非常重視他，心里也會記得你的小小人情。

　　03、財務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的9個技巧

　　1、明確自身定位，靈活掌握說話分寸。

       2、堅持原則基礎(chǔ)上，更要講究方法。

       3、不兜圈子，不賣關(guān)子，要說就說真話。

       4、關(guān)心結(jié)果!推功攬過，高調(diào)做事，低調(diào)做人。

       5、溝通要主動，處理問題要獨(dú)當(dāng)一面。

       6、提升傾聽技巧，做到心領(lǐng)神會。

       7、匯報分清主次，突出重點(diǎn)。

       8、和領(lǐng)導(dǎo)溝通，一定要做好充分準(zhǔn)備。

       9、適當(dāng)避嫌，拒絕打小報告，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系。

　　本文為財務(wù)王經(jīng)理公眾號原創(chuàng)首發(fā)，作者：何淘。

　　長視頻平臺靠會員付費(fèi)能生存嗎？

　　就在前幾天，愛奇藝給出了肯定的答案。5月26日，愛奇藝發(fā)布了2022年一季度財報。財報顯示今年一季度愛奇藝總營收73億元，Non-GAAP運(yùn)營利潤3.3億元，這是愛奇藝成立十二年來第一次實(shí)現(xiàn)季度營利。值得注意的是愛奇藝的收入結(jié)構(gòu)中，會員收入是大頭，占比超過一半達(dá)到60%。什么？會員付費(fèi)的收入竟比讓人厭煩的廣告收入要高？這不禁讓人想起近兩年多次成為話題的會員調(diào)價。

　　就在今年4月20日，騰訊視頻對騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員價格進(jìn)行調(diào)整。這是繼2021年4月騰訊視頻會員價格第一次漲價以后，騰訊視頻的又一次價格調(diào)整。自2020年11月愛奇藝視頻打響會員漲價的第一槍以來，各長視頻平臺紛紛效仿、“漲聲”不斷。騰訊視頻、芒果TV、咪咕視頻等長視頻平臺陸續(xù)宣布漲價，多家平臺甚至已經(jīng)完成二輪漲價。

　　漲價幅度逐輪減少，消耗用戶價格接受度

　　讓上億追劇人哭訴“太難了”的長視頻平臺漲價情況到底如何呢，我們將以三大平臺“愛優(yōu)騰”為例詳細(xì)解析。

　　表1 騰訊視頻平臺漲價情況匯總

　　騰訊視頻分別在2021年4月10日和2022年4月20日進(jìn)行了兩輪會員漲價。以騰訊視頻VIP會員為例，在第一輪漲價中三種連續(xù)型會員價格增長幅度均在30%左右，三種普通型會員價格增長幅度均在50%左右，普通型會員價格的增長幅度比連續(xù)型會員價格的增長幅度大。在第二輪漲價中，連續(xù)型會員價格的增長幅度對比普通型會員的明顯。相比第一輪漲價，第二輪漲價的增長幅度較小，在價格相對較高的普通月卡會員中零增長。

　　表2愛奇藝平臺漲價情況匯總

　　愛奇藝分別在2020年11月13日和2021年12月16日進(jìn)行了兩輪會員漲價。以愛奇藝黃金VIP會員為例，在第一輪漲價中六種會員價格增長幅度均為20%左右。相比第一輪漲價，第二輪漲價的增長幅度較小，在絕對值相對較大的兩種年卡會員中零增長。

　　綜合比較騰訊視頻和愛奇藝兩個平臺的會員漲價情況可以發(fā)現(xiàn)，兩者漲價特征存在相似性。第一輪漲價中均實(shí)現(xiàn)了比較大幅度的會員價格增長，第二輪會員價格漲價幅度均減少，且在某些價格相對較高的項(xiàng)目中零增長。基于此可以推斷視頻平臺價格增長在未來受限。

　　作為三大長視頻平臺之一的優(yōu)酷視頻沒有直接提出價格增長，但是近一年來推出會員打折活動的力度和次數(shù)均顯著減少，且在某些熱播劇中推出分享給朋友才能解鎖最新劇集此種類似“砍一刀”的活動。從這些現(xiàn)象中可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)酷視頻也在逐步間接的采取會員漲價活動。

　　會員存量趨于穩(wěn)定，漲價導(dǎo)致用戶流失

　　漲價事件中首當(dāng)其沖的便是，為此買單的上億追劇人們。大家會有何反應(yīng)呢，是欣然接受繼續(xù)買單，還是憤而離席不再充值會員呢？

　　長期以來，社會上普遍存在著寧可花錢買奢侈品，但是卻要到處借蹭視頻會員的現(xiàn)象。而在視頻平臺紛紛漲價以后，用戶之間無可避免的產(chǎn)生了爭議。只有小部分用戶認(rèn)為長期以來視頻平臺會員費(fèi)用處于較低水平，漲價是為了讓行業(yè)更加健康的發(fā)展，生產(chǎn)更多好的內(nèi)容。更多的消費(fèi)者對于視頻平臺漲價并不認(rèn)同。部分消費(fèi)者認(rèn)為漲價需要基于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，視頻平臺“干啥啥不行，漲價第一名”，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)的劇集和節(jié)目越來越少，頻頻漲價是不合理的。而部分消費(fèi)者習(xí)慣了現(xiàn)有價位，頻頻提高價位對于用戶心理預(yù)期形成了較大的沖擊，由此形成的逆反心理也會使用戶量流失。

　　圖1 2019-2021年愛奇藝和騰訊視頻注冊會員數(shù)變化情況

　　圖1展示了2019-2021年愛奇藝和騰訊視頻注冊會員數(shù)變化情況。通過觀察會員人數(shù)的變化趨勢，我們還可以發(fā)現(xiàn)自2021年以來注冊會員人數(shù)增長趨于平緩，這表明視頻平臺會員存量趨于穩(wěn)定，長期以來視頻平臺采取低價會員吸引用戶的手段帶來的邊際效用不再顯著。

　　另外，愛奇藝在2020年11月13日第一次漲價以后，2020年第四季度注冊會員數(shù)由1.05億人次下降到1.02億人次。愛奇藝和2021年12月16日第兩輪會員漲價以后，2021年第四季度注冊會員數(shù)由1.04億人次下降到0.96億人次。騰訊視頻在2021年4月10日第一次漲價以后，2021年第二季度注冊會員數(shù)雖然保持不變，但在此后的2021年第四季度注冊會員數(shù)下跌。對比漲價前的2019年，騰訊視頻注冊會員數(shù)是一直保持增長的，采取漲價措施使得騰訊視頻的增長趨勢停滯。綜合兩個視頻平臺的情況，可以發(fā)現(xiàn)漲價還是一定程度上流失了注冊會員。

　　視頻平臺陷困境，漲價為扭虧為盈

　　長視頻平臺會員價格為何一漲再漲，是視頻平臺“割韭菜”上癮，還是基于經(jīng)營現(xiàn)狀的無奈之舉呢？接下來我們從愛奇藝的財報出發(fā)，揭秘長視頻平臺漲價背后的原因。

　　圖2 2018-2021年愛奇藝?yán)麧欁兓闆r

　　從2018年到2021年愛奇藝公布的財報來看，上市以來，其利潤均為負(fù)，處于長期虧損狀態(tài)。三年總凈虧損為324.54億元，直到最新公布的一季度財報才實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，而且盈利僅為3億元，實(shí)在說不上是一個大的數(shù)額。而從目前獲知的公開信息來看，騰訊視頻、優(yōu)酷等頭部視頻平臺目前仍處于長期虧損狀態(tài)。

　　圖3 2018-2021年愛奇藝流動性比率變化情況

　　圖3展示了2018-2021年愛奇藝流動性比率變化情況?？梢钥闯?，2018-2021年愛奇藝的流動性比率均低于1.5，有些月份甚至低于1。一般情況下，公司流動性比率介于1.5到2.5之間是比較正常的。這說明愛奇藝的流動性比率低于正常情況，公司的償債能力比較差。針對愛奇藝的情況，提高盈利能力，提高流動性資產(chǎn)量，是解決公司償債能力差的方式之一。

　　長視頻平臺普遍存在虧損的情況并非我國一家獨(dú)有?？v觀國外，一直被視為長視頻平臺發(fā)展典范的Netflix情況也不容樂觀。4月20日Q1財報中，Netflix全球用戶減少20萬；而財報發(fā)布后Netflix股價閃崩暴跌35%，在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引發(fā)震動。

　　近兩年以來，各視頻平臺紛紛將實(shí)現(xiàn)盈虧平衡或扭虧為盈設(shè)為經(jīng)營目標(biāo)之一。愛奇藝提出了在2022年實(shí)現(xiàn)全年non-GAAP運(yùn)營盈利的業(yè)績展望。騰訊視頻則希望在保持其領(lǐng)導(dǎo)地位的同時，逐漸采取措施優(yōu)化成本，減少騰訊視頻的財務(wù)虧損。同樣在2022年第三季度財報中，阿里對優(yōu)酷提出了收窄虧損的愿景。因此，基于視頻平臺扭虧為盈、改善財務(wù)狀況的經(jīng)營目標(biāo)，漲價為各長視頻平臺的必選項(xiàng)。

　　短期漲價可緩解困境，長期需更多元化的手段

　　長視頻平臺面臨長期成本利潤倒掛的無奈局面，盡管愛奇藝在一季度成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但會員漲價真的能從根本上助力平臺走出困境、柳暗花明嗎？

　　短期來看，漲價是能夠在一定程度上緩解長視頻平臺經(jīng)營困境的。在視頻平臺發(fā)展的初期，視頻平臺主要考慮的是會員數(shù)量和內(nèi)容數(shù)量。但是現(xiàn)在用戶增長到了一定程度，且未來增長空間有限的情況下，視頻平臺就要考慮盈虧等經(jīng)營狀況。而由于好的內(nèi)容對于用戶的吸引，用戶對于平臺的粘性，以及人們付費(fèi)意識的提高，漲價一定程度上是能緩解長視頻平臺經(jīng)營困境的。

　　長期而言，會員漲價并不能從根本上解決長視頻平臺的經(jīng)營困境。造成長期視頻平臺長期虧損的原因除了長期以來以低價格吸引會員造成營業(yè)收入偏低以外，還跟市場競爭情況和營業(yè)成本等息息相關(guān)等原因。

　　第一，短視頻平臺的崛起。會員服務(wù)和商業(yè)廣告是國內(nèi)長視頻平臺營業(yè)收入的兩座大山。以愛奇藝2021年第三季度為例，其營業(yè)總收入7187692元，會員服務(wù)3975514元，占總收入的55.31%；在線廣告服務(wù)1840231元，占總收入的25.60%。然而近年來各大短視頻平臺快速成長，集結(jié)了大量的創(chuàng)作群體，生產(chǎn)了優(yōu)質(zhì)且新穎的內(nèi)容，吸引了大量消費(fèi)群體，構(gòu)建起了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈。CNNIC發(fā)布的《第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，短視頻用戶規(guī)模為9.34億，較2020年12月增長6080萬，占網(wǎng)民整體的90.5%。由于龐大的消費(fèi)者基礎(chǔ)，短視頻平臺吸引了大量商業(yè)廣告、藝人宣推和影視綜宣等客戶資源，打破了長視頻平臺以自身流量閉環(huán)試圖壟斷的模式，這極大的影響了長視頻平臺的廣告收入。

　　圖4 2018-2021年愛奇藝營業(yè)成本變化情況

　　第二，營業(yè)成本的增加。近年來，長視頻平臺的版權(quán)采購和自制內(nèi)容投入成本不斷攀升。公開數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)愛騰三大平臺的內(nèi)容投入累計已達(dá)到上千億。顯然，各平臺的內(nèi)容投入還呈現(xiàn)著持續(xù)擴(kuò)大的趨勢，這個過程使得長視頻平臺身陷經(jīng)營困境的沼澤，也在無形中加劇了行業(yè)發(fā)展的畸形和失控。從圖4可以看出，2018年第二季度以來愛奇藝營業(yè)成本均大于50億，在較高的水平波動。而為了削減成本，2021年底，愛奇藝就擱置暫停了不少項(xiàng)目，“躺平”了下來，除此以外，愛奇藝在銷售、一般還有行政費(fèi)用中下了苦工，財報顯示2022年一季度該費(fèi)用為7.4億元，同比下降38%，是愛奇藝實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的一大助力。

　　除了削減成本，還需重視精品內(nèi)容的持續(xù)供給

　　經(jīng)過十多年的發(fā)展，對于長視頻平臺這個行業(yè)而言，形成了兩個基本的行業(yè)特征。一是利好消息，已經(jīng)初步形成用戶付費(fèi)的生態(tài)；二是利空消息，會員增長進(jìn)入了瓶頸期。下面從這兩個基本特出發(fā)分析視頻平臺破局之路。

　　第一，持續(xù)供給精品內(nèi)容，提高平臺議價能力。會員漲價確實(shí)是解決成本利潤倒掛的一大利器。初步形成的用戶付費(fèi)生態(tài)，知識付費(fèi)意識的提高，都為會員漲價奠定了一定的基礎(chǔ)。那么，如何基于這一基礎(chǔ)逐步提高平臺的議價能力呢？當(dāng)今，用戶成為會員的理由，毫無質(zhì)疑是好的內(nèi)容。愛奇藝CEO龔宇曾指出：“我們觀察到用戶對于各種視頻的觀影心智逐漸清晰，同時根據(jù)我們的數(shù)據(jù)和分析，我們相信娛樂視頻受其他形式擠壓的根源，仍然是目前自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍較為匱乏?！敝谱骶嫉膬?nèi)容才能俘獲觀眾，《甄嬛傳》就是其中一個典型的代表。甄嬛傳產(chǎn)出于2011年，但是此后熱度一直經(jīng)久不衰，頻頻登頂熱搜，熱度甚至不輸于宣傳期的新劇。擁有甄嬛傳版權(quán)的優(yōu)酷視頻，更是因此俘獲了大量劇粉充值會員。因此，持續(xù)供給精品內(nèi)容，能夠最大程度得提高平臺議價能力，讓消費(fèi)者為不斷上漲的會員費(fèi)用買單。

　　第二，不斷豐富一魚多吃的IP孵化路徑。一魚多吃的商業(yè)模式在迪士尼身上體現(xiàn)的淋漓盡致，迪士尼以其電影打造打造的一系列動畫形象為基礎(chǔ)，推出眾多的電影、動畫、游樂園，打造爆款I(lǐng)P，最大限度的賺取利益。對于長視頻平臺而言，合理運(yùn)用一魚多吃的商業(yè)模式能夠豐富盈利模式。以2018年夏天推出的現(xiàn)象級網(wǎng)劇《陳情令》為例，出品方圍繞《陳情令》整個IP在進(jìn)行戰(zhàn)略部署，推出漫畫、小說、電視劇、國風(fēng)演唱會、影視OST等一系列產(chǎn)品。值得一提的是，《陳情令》影視OST創(chuàng)下了全平臺2000萬的銷售額，打開了OST商業(yè)模式的新思路；《陳情令》國風(fēng)演唱會，僅僅是付費(fèi)直播的觀看人次就超過了320萬。不斷挖掘深層流量，挖掘劇集的衍生價值，優(yōu)化盈利模式，是打破成本利潤倒掛的有力途徑之一。

　　第三，多模式開發(fā)新會員。所有的增長都不會是無窮無盡的，長視頻平臺的會員增長確實(shí)已經(jīng)過了快速增長期。但是這不是視頻平臺會員量的天花板，讓消費(fèi)者掏出一杯奶茶錢為內(nèi)容付費(fèi)，是大有可作為的空間的。視頻平臺要不斷創(chuàng)新，多模式開發(fā)新會員。首先，可以切實(shí)提高海外會員的注冊量。許多國內(nèi)爆火的IP會在海外播出，比如2021年熱播劇《你是我的榮耀》，這說明視頻平臺是有吸引海外觀眾的基礎(chǔ)的。其次，不斷開發(fā)多個年輕化領(lǐng)域，引入各種潮流文化。比如優(yōu)酷王牌綜藝《這就是街舞》引入了街舞的元素，吸引了大量關(guān)注街舞的忠實(shí)粉絲。

　　基于長視頻平臺行業(yè)發(fā)展的階段，以及愛奇藝一季度財報披露的種種信息，可以預(yù)計各長視頻平臺接下來會在成本控制及會員付費(fèi)收入方面有更進(jìn)一步的動作。但是要真正走出經(jīng)營困境，擁有更大的盈利空間，還有很長一段路要走，靠會員漲價是不夠的。

　　策劃：會計網(wǎng)新媒體內(nèi)容中心

　　供稿人：木棉

　　審核：黃昭強(qiáng)、阡陌

　　排版：發(fā)財喵

　　如需引用或轉(zhuǎn)載，務(wù)必注明以上信息。違者將被依法追究法律責(zé)任！

　　市值4500億，又一巨頭退出中國市場！

　　5月24日，全球民宿短租公寓預(yù)訂平臺愛彼迎（Airbnb中國）發(fā)表致中國用戶信，宣布將下線中國本土的近15萬個房源和體驗(yàn)業(yè)務(wù)，僅保留出境業(yè)務(wù)，從7月30日零點(diǎn)起境內(nèi)APP將停止相關(guān)服務(wù)。至此，最后一家在華運(yùn)營的美國大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也悄然宣布了退場。

　　作為公認(rèn)的共享住宿行業(yè)鼻祖，全球最大的民宿預(yù)定平臺之一，愛彼迎的告別昭示著最后一家在華經(jīng)營的美國大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也悄然退場了。這是繼雅虎、ebay、亞馬遜、Uber等之后又一互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國市場折戟！

　　“身為連續(xù)十幾個季度的超贊房東，我準(zhǔn)備下架房源了?！?strong>愛彼迎的退出，對于平臺上的苦心經(jīng)營的房東而言是沉重的打擊。

　　“會有點(diǎn)難過，感覺離旅行又遠(yuǎn)了些。”愛彼迎的忠實(shí)用戶也紛紛嘆息。

　　疫情是壓死愛彼迎的最后一根稻草

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，旅游業(yè)作為聚集性、流動性、接觸性較強(qiáng)的行業(yè)，持續(xù)受到影響。愛彼迎遍布全球的業(yè)務(wù)特征，使得其首當(dāng)其沖。

　　自2020年新冠疫情以來，愛彼迎總虧損49.56億美元。其中，2020年虧損45.85億美元，2021年虧損3.52億美元，2022年第一季度虧損0.19億美元。營業(yè)收入受到了沉重的打擊。2020年，營業(yè)收入33.78億，較2019年同比下降29.70%。從2020年開始，愛彼迎在每份季報、年報中均把新冠疫情帶來的不確定性作為公司的重大風(fēng)險事件。2020年5月，由于疫情的沖擊，愛彼迎曾做出了裁員1/4的艱難決定。

　　圖1 2019-2021年愛彼迎利潤和營業(yè)收入情況

　　疫情的持續(xù)反復(fù)，以及國內(nèi)較為規(guī)范嚴(yán)格的疫情管控，弱化了其中國境內(nèi)游業(yè)務(wù)與出境游業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，境內(nèi)業(yè)務(wù)相應(yīng)地面臨高成本問題。愛彼迎在2020年遞交的招股書中，多次提及中國業(yè)務(wù)開展中存在的諸多問題，其預(yù)計在中國經(jīng)營業(yè)務(wù)將繼續(xù)產(chǎn)生大量費(fèi)用，可能無法在中國市場實(shí)現(xiàn)盈利。

　　“面對疫情挑戰(zhàn)，我們遷思回慮，做出這個艱難決定?！睈郾擞俜皆谥路繓|和體驗(yàn)達(dá)人的告別信中提到。疫情給愛彼迎的不僅僅是當(dāng)頭一棒，而是持續(xù)性的打擊，加速了其退出中國本土市場。

　　中國市場營收僅占1%，及時止損方為上策

　　然而，All the Rooms平臺相關(guān)數(shù)據(jù)指出，2021年，愛彼迎總預(yù)訂量為3.569億，這比2020年的增加了2.511億；在所有愛彼迎房源中，2020年全球愛彼迎的平均入住率為17.4%，高于2020年的11.5%。愛彼迎5月份發(fā)布的2022年第一季度財務(wù)報告同樣指出，盡管新冠疫情仍然困擾著世界，但愛彼迎預(yù)訂的住宿和體驗(yàn)超過了2019年同期的水平。2022年第一季度總預(yù)訂價值(GBV)和收入分別為172億美元和15億美元，與2021年、2020年和2019年同期相比均較高；此外，營收也同比大漲70%。種種數(shù)據(jù)表明，愛彼迎正在逐步走出新冠疫情的陰霾。

　　好不容易在新冠肆虐的縫隙中看到了一絲曙光，為什么偏偏是在這時候揮淚斬馬謖，退出中國市場呢？

　　“疫情后能明顯感覺到平臺的變化，但這次走得那么徹底我還是沒想到的?！庇脩魧τ趷郾擞耐蝗煌藞鐾瑯颖硎静唤狻?/p>

　　愛彼迎2022年第一季度的財務(wù)報告為我們解答了這個問題。財報中指出，“與第四季度相比，我們確實(shí)看到亞太地區(qū)在2022年第一季度出現(xiàn)了環(huán)比復(fù)蘇，但中國除外。”不是愛彼迎止步于黎明前的黑夜，而是中國市場營業(yè)收入的持續(xù)低迷并沒有給愛彼迎即將迎來黎明的希望。

　　表1愛彼迎房源數(shù)量（按地區(qū)）和需求情況

　　數(shù)據(jù)來源：All The Room，下同

　　從愛彼迎按地區(qū)分類的房源數(shù)量來看，包括中國在內(nèi)亞太地區(qū)位居第二，比位居第三的北美地區(qū)多661373，2021年占比25.29%。然而從愛彼迎按地區(qū)劃分的需求來看，亞太地區(qū)只位列第三，比房源數(shù)量位居第二的北美地區(qū)少51.07%。這說明疫情期間，愛彼迎在亞太地區(qū)需求不足所導(dǎo)致房源過剩是導(dǎo)致中國市場表現(xiàn)不佳的原因之一。

　　表2愛彼迎總收入（按地區(qū)）和平臺傭金（按地區(qū)）情況

　　從愛彼迎按地區(qū)劃分的總收入（所有訂單的總收入）來看，北美盡管是愛彼迎房源數(shù)量第三多和住宿晚數(shù)第二多的地區(qū)，但迄今為止是愛彼迎創(chuàng)收最高的地區(qū)。而亞太地區(qū)的總收入僅優(yōu)于拉丁美洲和非洲這兩個房源數(shù)量相對較少的地區(qū)。從愛彼迎按地區(qū)劃分平臺進(jìn)行的所有預(yù)訂所產(chǎn)生的傭金來看，亞太地區(qū)僅列第三。亞太地區(qū)為公司帶來的創(chuàng)收遠(yuǎn)不及北美和歐洲。

　　具體到中國市場的業(yè)務(wù)情況，其為全球帶來的營收更是微乎其微。2022Q1，中國市場營收僅占全球總營收的1%左右。2021年9月，愛彼迎中國首席運(yùn)營官蕭錦鴻繼曾表態(tài)稱，“中國是愛彼迎全球社區(qū)中不可或缺的重要一員”，“我們將多措并舉深耕中國市場，迎接行業(yè)復(fù)蘇?！毕啾扔趷郾擞瓕τ谥袊袌龅钠诖鎸?shí)的市場表現(xiàn)著實(shí)不能讓人滿意。

　　彼時，愛彼也曾經(jīng)有足夠的實(shí)力和耐心去培植無法實(shí)現(xiàn)盈利的中國區(qū)業(yè)務(wù)。但是面臨疫情持續(xù)的打擊和中國市場營業(yè)收入的持續(xù)下滑，愛彼迎只能選擇固本培元，折戟退場，靜待市場復(fù)蘇。

　　天時地利人和均欠佳，強(qiáng)龍難壓地頭蛇

　　毋庸置疑，作為作為公認(rèn)的共享住宿行業(yè)鼻祖，愛彼迎在全球范圍內(nèi)擁有極大的影響力。在中國市場的競爭中，愛彼迎不占據(jù)天時地利人和，終究是強(qiáng)龍難壓地頭蛇，有心無力、折戟退場！

　　1.過于專注境外業(yè)務(wù)，錯失“天時”

　　愛彼迎在中國的業(yè)務(wù)是從境外服務(wù)開啟的。2013年，被中國龐大的市場資源吸引，愛彼迎開始布局中國市場。彼時愛彼迎在中國市場專注境外業(yè)務(wù)，僅有的1萬名用戶均在使用境外服務(wù)。這樣的業(yè)務(wù)情況一直持續(xù)到2017年，愛彼迎才開始發(fā)展中國本土業(yè)務(wù)。而2013年到2018年，正是國內(nèi)民宿市場集中爆發(fā)的時期。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)民宿市場交易規(guī)模增速連續(xù)四年超過50%。2013年中國在線住宿市場交易規(guī)模已達(dá)412.1億元，截止至2017年中國在線住宿市場交易規(guī)模增長至1586.2億元，同比增長26.8%。2017年愛彼迎開始布局中國本土市場的時候，已經(jīng)錯過了市場的快速增長期，而且此時本土民宿品牌小豬、途家、住百家、螞蟻短租已經(jīng)發(fā)展的如火如荼了。

　　數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，下同

　　圖2 2013-2018年在線住宿市場交易規(guī)模

　　各平臺的房源數(shù)量也證實(shí)了愛彼迎占據(jù)中國市場的敗北。公開數(shù)據(jù)顯示，截止今年4月底，愛彼迎在中國的活躍房源有50多萬套。然而，其主要競爭者途家曾公布旗下的房源數(shù)量已達(dá)到了230萬套；木鳥也曾公布截至2020年底，他們的房源已突破了110萬套。即使在新冠疫情前的2019年，從本土房源數(shù)量來看，愛彼迎為15萬，國內(nèi)本土品牌途家、木鳥、小豬、梭果分別為230萬、90萬、80萬和50萬。愛彼迎的本土房源數(shù)量也遠(yuǎn)不及本土民宿品牌。

　　圖3 2019年各民宿平臺房源數(shù)量情況

　　2.舶來品的尷尬身份，缺乏“地利”

　　早期的愛彼迎雖然在國際市場中發(fā)展得如火如荼，但是卻不具備與中國用戶生態(tài)適配的硬件配置。用戶支付方面，愛彼迎不支持支付寶或微信付款，在線支付需要轉(zhuǎn)到國內(nèi)用戶不常用的PayPal；用戶溝通方面，房東和租客的溝通是郵件來往，而非電話或者即時通訊工具。愛彼迎2018年底才陸續(xù)推出上線小程序等拓客渠道。盡管愛彼迎逐步在適應(yīng)中國市場，不斷提升中國用戶體驗(yàn)。但是機(jī)不可失時不再來，愛彼迎本就進(jìn)入市場較晚，水土適應(yīng)期的拉長使得其占據(jù)市場的步伐減緩。

　　此外，愛彼迎作為舶來品在合規(guī)經(jīng)營方面也存在明顯不足。2022年1月，愛彼迎就因采用劃線價形式展開促銷，卻未能準(zhǔn)確表明劃線價格含義，且不能證明標(biāo)示的被比較價格真實(shí)有依據(jù)，以及未在首頁顯著位置持續(xù)公示證照信息，被罰款40萬人民幣。

　　3.文化差異形成進(jìn)入壁壘，欠缺“人和”

　　清晰的價值主張和真實(shí)的用戶痛點(diǎn)是愛彼迎所向披靡的根本立足點(diǎn)。但是在愛彼迎本土化的過程中卻逐漸被失去自我，價值主張被同化。

　　共享住宿的理念是愛彼迎成立的初衷，但是在中國卻不使用。中國人有較強(qiáng)的家庭意識和“領(lǐng)地”意識，使得很少有人愿意共享自己所住的房子出租。在市場中充斥的更多的是所謂的“泛民宿”，即大量職業(yè)房東或短租企業(yè)專業(yè)經(jīng)營的民宿。這些民宿里并不會跟主人同住，接近酒店業(yè)態(tài)，與愛彼迎在海外經(jīng)營的“民宿”不是同一種形態(tài)。為了適應(yīng)中國市場，愛彼迎在上架具有“共享”性質(zhì)房屋的同時，也上架了很多“泛民宿”形態(tài)的產(chǎn)品。這使得愛彼迎能提供良好交互體驗(yàn)的的共享式住宿的理念，在中國市場大打折扣。

　　同時，愛彼迎C2C的管理模式放大了民宿行業(yè)固有弊端。中國本土民宿平臺采用的是B2C的管理模式，即職業(yè)房東或短租企業(yè)專業(yè)經(jīng)營的民宿。不同的是，愛彼迎卻采取的是C2C的管理模式，即房東和住客直接對接，愛彼迎僅擔(dān)任中介并從中抽取傭金。該模式使得顧客的居住體驗(yàn)極大程度上取決于業(yè)余房東。與精品酒店相比，民宿行業(yè)一直以來因?yàn)閳D文與實(shí)際不符，房源難找，房東態(tài)度差，安全和衛(wèi)生問題得不到保證等等問題飽受詬病。而愛彼迎C2C的模式更是放大了民宿行業(yè)固有弊端。很多網(wǎng)友在愛彼迎上都遭遇過不好的住宿體驗(yàn)。

　　欠佳的使用體驗(yàn)使得愛彼迎在中國國內(nèi)旅游類應(yīng)用排名中處于下風(fēng)。木鳥民宿、美團(tuán)民宿和途家的用戶評分分別高達(dá)5.0、4.9和4.9，而愛彼迎的用戶評分僅為4.7。而在黑貓投訴app中，途家和木鳥民宿投訴量僅為2312和366，而愛彼迎高達(dá)投訴量高達(dá)8808。

　　收費(fèi)制跟中國用戶“包郵”習(xí)慣不匹配。愛彼迎此前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：向房客收取房費(fèi)13%的服務(wù)費(fèi)，房東費(fèi)率為0。但在中國，由于眾所周知的“包郵”習(xí)慣，愛彼迎為了迎合用戶，將費(fèi)率調(diào)整為房客0，房東10%。這一調(diào)整，曾在房東群體中引發(fā)爭議，而中國大陸地區(qū)成了愛彼迎唯一只向房東收取傭金的市場。

　　“愛彼迎進(jìn)入中國就一直在拼命本土化，又想保留老外的思維模式又想學(xué)本土民宿平臺那些賺錢的路子——最后就是房東房客兩邊不討好，流失掉了一大堆真正把特色房源放上去共享的的有趣房東?！?/strong>網(wǎng)友在社交平臺中如是評價愛彼迎。

　　2020-2021年中國民宿發(fā)展報告指出，70.42%的民宿主選擇了攜程，32.82%的民宿主選擇了途家，美團(tuán)為54.01%，飛豬為35.88%，而愛彼迎僅為22.14%。相比于平臺忠實(shí)用戶的可惜與嘆息，更多的路人用戶則表示：“沒怎么使用過愛彼迎，市場占比本來就很小，退出對出游沒有影響?！?/p>

　　由于在中國化過程中逐漸喪失本身的特色，愛彼迎逐漸喪失自己競爭力的“護(hù)城河”。2020年的疫情更是促使民宿經(jīng)營者多采用“同時選擇”多種線上旅游平臺（OTA）進(jìn)行銷售整合的方式。愛彼迎逐漸泯然眾人矣！

　　多家本土民宿平臺開啟"一鍵截胡“模式

　　而在愛彼迎宣布暫停境內(nèi)游房源以后，多家本土民宿平臺開啟"一鍵截胡“模式。

　　途家、美團(tuán)民宿、飛豬、小豬民宿均為受影響的房東開通專屬綠色服務(wù)通，并且推出多種配套服務(wù)。愛彼迎也在其房東社區(qū)發(fā)布房東遷移計劃，向多家本土民宿短租平臺開放房東/房源的相關(guān)內(nèi)容與信息遷移渠道，并已與美團(tuán)民宿、小豬/飛豬、途家民宿達(dá)成合作。所幸，房客評價、經(jīng)營數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)將能得到保存并遷移。

　　“打擊的確會有，我們所積累的客人，只能逐一引到其他平臺?！狈繓|在確認(rèn)愛彼迎退出中國以后，只能接受現(xiàn)實(shí)，并且盡最大的努力保住自己的所積累的客人。

　　天下無不散之筵席，愛彼迎走了，但是留給了我們它的理念和價值觀。我們本土平臺應(yīng)取其精華，棄其糟粕，不斷改進(jìn)為顧客提供更好的旅途服務(wù)體驗(yàn)。

　　欄目：財論五點(diǎn)半

　　大叔說會計深度欄目，相約五點(diǎn)三十分，為大家提供財經(jīng)深度內(nèi)容。希望看到感興趣話題的文章，請評論區(qū)留言告訴我們。

　　作者：木棉

　　審核：黃昭強(qiáng)、阡陌

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