在會(huì)計(jì)職場中，不管是會(huì)計(jì)新手還是會(huì)計(jì)老手，總有一些職場規(guī)則和職場語言是我們必須學(xué)會(huì)的，不管是在簡單的工作崗位上還是在高層職位，我們都必須每天堅(jiān)持進(jìn)步，而掌握一些職場基本說話技能卻能讓我們的職場生涯更加輕松，在工作中，一些巧妙的回答可以幫助會(huì)計(jì)職場人取得事半功倍的效果。下面，小編就列舉會(huì)計(jì)職場溝通八個(gè)黃金句型供大家參考，希望大家的會(huì)計(jì)職場之路更加春風(fēng)得意、錦上添花。

1、句型：我們好像碰到了一些情況。

     妙處：以最婉約的方式傳遞不好的消息。

2、句型：我馬上去做。

     妙處：上司會(huì)因此覺得你是名有效率的好員工。

3、句型：某某的辦法真不錯(cuò)。

     妙處：體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神。

4、句型：這個(gè)報(bào)告缺了你就不行啦！

     妙處：說服同事愿意幫你忙。

5、句型：讓我再仔細(xì)地想一想，四點(diǎn)半以前給你答復(fù)怎么樣？

     妙處：巧妙避開你沒把握或不愿意參與的事。

6、句型：我很想知道你對某個(gè)方案的見解。

     妙處：不露痕跡地討好。

7、句型：是我一時(shí)沒能明察，好在

     妙處：承認(rèn)疏失又避免上司明顯不滿。

8、句型：謝謝你告訴我，我會(huì)認(rèn)真參考你的建議。

     妙處：對待他人批評表現(xiàn)出冷靜。

來源：互聯(lián)網(wǎng)、高頓網(wǎng)校

　　受到行業(yè)發(fā)展以及人才需求等諸多因素影響，審計(jì)師可以說是未來比較吃香的崗位職業(yè)。比起會(huì)計(jì)來說，審計(jì)師所學(xué)習(xí)的知識會(huì)特別多，當(dāng)中就包含了會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識。而作為一名合格的審計(jì)師，該如何高效去開展自己業(yè)務(wù)?應(yīng)具備哪些溝通技巧?

　　1、提前做好充分準(zhǔn)備

　　審計(jì)師工作每天都會(huì)與各式各樣的客戶打交道，由于都與溝通為主，如果自己對業(yè)務(wù)了解不夠深入、專業(yè)能力不足的話，就很很難與客戶溝通下去。

　　所以為了不影響自身的業(yè)務(wù)工作，審計(jì)師人員應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備。比如在業(yè)務(wù)上一定要精通、專業(yè)知識一定要掌握等，只要做到與客戶順利溝通，讓客戶能夠信服，那么才能開展下一輪的合作。

　　2、營造輕松氛圍

　　在于客戶進(jìn)行交談時(shí)候，審計(jì)師一定要注重溝通上的技巧，切勿不要讓客戶處于高度緊張的狀態(tài)中。這樣很難會(huì)繼續(xù)有話題談下去。因此，為了能夠促成業(yè)務(wù)，首先就要釀造一個(gè)輕松的交談氛圍，讓客戶覺得你有話可談，然后在慢慢轉(zhuǎn)入正題。

　　3、善于傾聽

　　關(guān)于這點(diǎn)也是在溝通過程中審計(jì)師必須要注意、學(xué)會(huì)的技巧。在交談中，千萬不能只有你說而不讓客戶去發(fā)表意見。當(dāng)進(jìn)行溝通時(shí)，審計(jì)師一定要學(xué)會(huì)耐心傾聽，而且一定要保持認(rèn)真的態(tài)度。這樣才能受得他人的尊重和認(rèn)可，業(yè)務(wù)才能順利的開展下去。

　　說到業(yè)務(wù)員和財(cái)務(wù)之間的“爭吵”，那可真是“公說公有理，婆說婆有理”。盡管很多業(yè)務(wù)員都認(rèn)為財(cái)務(wù)很難溝通，但在會(huì)計(jì)網(wǎng)看來，其實(shí)財(cái)務(wù)人員的“難溝通”是情有可原的。

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　　首先，沒有規(guī)矩不成方圓。財(cái)務(wù)是一份需要高度嚴(yán)謹(jǐn)性的工作，各種各樣的規(guī)章制度也特別繁瑣。只要涉及到錢，就可能會(huì)有稅收風(fēng)險(xiǎn)，因此，財(cái)務(wù)必須按照規(guī)章制度來辦事，嚴(yán)格把關(guān)好每一次費(fèi)用支出。

　　有的時(shí)候不是財(cái)務(wù)不想“通融”，但有些行為是政策明令禁止的，弱小、可憐又無助的財(cái)務(wù)又能有什么辦法呢。

　　會(huì)計(jì)網(wǎng)就經(jīng)常看到這樣一種情況：同事出差前，財(cái)務(wù)千叮嚀萬囑咐，住宿發(fā)票一定要開公司抬頭，但還是有不少人出差回來后，拿著個(gè)人抬頭的住宿發(fā)票要求財(cái)務(wù)給他報(bào)銷。

　　先來看看有關(guān)規(guī)定：

　　大家也看到了，規(guī)定中明文禁止個(gè)人抬頭的發(fā)票用于稅前扣除。如果財(cái)務(wù)報(bào)銷了員工的個(gè)人抬頭的住宿費(fèi)發(fā)票，這筆費(fèi)用將無法用于企業(yè)所得稅的稅前扣除，公司就要多交一筆稅費(fèi)。到時(shí)候可能就不是財(cái)務(wù)“難溝通”，而是老板難溝通了!

　　有人可能會(huì)說，就一次有什么關(guān)系?但是從財(cái)務(wù)的角度來想，如果這次放寬了對你的報(bào)銷要求，那么下次其他人也要降低要求。長期以往，對于公司的發(fā)展是非常不利的。

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　　盡管財(cái)務(wù)的工作前提是按照規(guī)章制度辦事，但有些時(shí)候也是可以靈活變通的。

　　就好比如說，有些財(cái)務(wù)看到同事拿回來的專票上的開票人和復(fù)核人是同一個(gè)人，非要讓同事退回去，重新開一張。這個(gè)做法可就不對了。

　　關(guān)于“開票人和復(fù)核人能不能同一個(gè)人”的問題，廣東稅務(wù)局是這么回復(fù)的：

　　根據(jù)稅局回復(fù)來看，稅法上沒有文件規(guī)定不可以是同一個(gè)人，但是按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，原則上不能是同一個(gè)人。

　　我們想一想，我們要求發(fā)票填寫規(guī)范的最主要原因，是通過發(fā)票來讓稅局認(rèn)可費(fèi)用支出的真實(shí)性，以便用于抵扣。既然稅法上沒有硬性規(guī)定，那在實(shí)務(wù)中，我們只能要求盡量不是同一個(gè)人，如果是同一個(gè)人，問題也不大。

　　因此，遇到類似的情況，財(cái)務(wù)就不要那么“固執(zhí)己見”啦~

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　　話又說回來，財(cái)務(wù)與同事之間的“沖突”，有時(shí)候是可以避免。接下來，會(huì)計(jì)網(wǎng)就提幾點(diǎn)建議，供大家參考：

　　1.財(cái)務(wù)可以與老板討論并完善公司的財(cái)務(wù)制度，制作財(cái)務(wù)制度PPT等資料供各部門學(xué)習(xí)。如果有時(shí)間，也可以定期組織開展報(bào)銷培訓(xùn)活動(dòng)，以便其它同事深入了解報(bào)銷流程和支出審批流程等。

　　2.其他部門的人員，應(yīng)當(dāng)積極參加培訓(xùn)，了解財(cái)務(wù)守規(guī)則的重要性，加深對規(guī)范填寫報(bào)銷單的認(rèn)識，不要總是把財(cái)務(wù)人員的要求當(dāng)做耳邊風(fēng)。

　　3.由于財(cái)務(wù)與其他部門的工作性質(zhì)不同，在溝通交流中的關(guān)注點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生差異，因此，比較容易出現(xiàn)各執(zhí)己見、雙方都無法理解對方的情況。雖然是老生常談，但還是希望大家能夠做到互相體諒，在溝通中注意一下表達(dá)技巧，這會(huì)讓雙方的工作開展起來都比較簡單。

　　本文為財(cái)會(huì)人俱樂部(cykuaijicom)公眾號原創(chuàng)首發(fā)，作者：阿圓圓。

　　溝通不僅僅是一門藝術(shù)，而且也是需要一定的技巧，我們溝通也是展現(xiàn)個(gè)人情商的表現(xiàn)，如果你有很好的溝通技巧，那大部分事情會(huì)事半功倍，這也證明溝通技巧的重要性。以下是會(huì)計(jì)網(wǎng)給大家整理的財(cái)務(wù)職場溝通時(shí)的技巧分享。

　　財(cái)務(wù)職場溝通的技巧

　　1、與人交流時(shí)要謙虛，要懂得尊重別人，與人交談時(shí)，要能夠換位思考對方的感同身受的氣氛和心情，這一點(diǎn)很重要，因?yàn)閷Ψ綍?huì)覺得你在認(rèn)真傾聽，可以體諒他的心情，讓對方覺得你表現(xiàn)的尊重很一種信任感。

　　2、做一位善解人意的聆聽者，一個(gè)人懂得如何去聆聽別人心聲，他會(huì)獲得別人更多的尊重和好感，同時(shí)也會(huì)認(rèn)識更多合作伙伴。畢竟在職場上，每個(gè)人對工作和業(yè)務(wù)的理解不同和處理方式不同，但我們都是一個(gè)團(tuán)體，所以我們要團(tuán)結(jié)合作，所以處于職場一定要善于傾聽他人的意見和建議，不要孤意獨(dú)行，只有融入集體中，我們才會(huì)合作的更加順暢。

　　3、要注意自己的衣著，要保持衣著整潔，這是一個(gè)讓對方能夠了解你是一個(gè)很干凈很利落的人，是一個(gè)值得信任的人，有時(shí)候形象也會(huì)讓人在交談時(shí)很加分，你們之間的交流也會(huì)更加順利，足以證明，要想讓彼此溝通更加愉快，我們的外在談吐也很重要。

　　財(cái)務(wù)職場辦公軟件有哪些？

　　1、作為一名財(cái)務(wù)人員，經(jīng)常對于報(bào)表來說是很熟悉了，那經(jīng)常弄報(bào)表的軟件是我們Excel，相信Excel對于每一位財(cái)務(wù)人來說是非常熟悉的，還有我們要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)函數(shù)，這對于我們整理財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)有很有很大幫助。

　　2、作為財(cái)務(wù)人員，我們應(yīng)用PPT的地方很多，比如要經(jīng)常匯報(bào)數(shù)據(jù)，所以掌握PPT也是很重要的。

　　在職場上，財(cái)務(wù)人員常常要與人溝通交流，更重要的是與領(lǐng)導(dǎo)交流，因此需要盡量發(fā)揮溝通技巧，那么財(cái)務(wù)人員與領(lǐng)導(dǎo)的交流過程中有哪些溝通技巧呢？

　　財(cái)務(wù)人員的交流方法

　　1、入職前交流

　　在雇傭前傳達(dá)雙方對財(cái)務(wù)工作的期望是很自然的，這里不再重復(fù)。通常，當(dāng)進(jìn)入一家新公司時(shí)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須徹底了解一段時(shí)間的情況，然后形成未來的工作思路和工作計(jì)劃。此時(shí)有必要與老板進(jìn)行第一次正式溝通。擬制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，深化公司當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況、存在問題、原因及解決方案，制定未來財(cái)務(wù)工作計(jì)劃和目標(biāo)。特別是，應(yīng)在計(jì)劃中說明實(shí)施財(cái)務(wù)工作計(jì)劃所需的支持和資源，以便領(lǐng)導(dǎo)能夠理解財(cái)務(wù)工作，但這不僅僅是財(cái)務(wù)部門的問題，老板的支持和業(yè)務(wù)部門之間的合作是必要的，必須明確說明這種合作的標(biāo)準(zhǔn)和資源，否則未來的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃將無法實(shí)施。

　　2、每月通知

　　無論每個(gè)月有多忙，都要留出固定的時(shí)間與老板溝通。仍然可以通過月度財(cái)務(wù)報(bào)告的形式幫助完成溝通。通過這份報(bào)告，可以總結(jié)基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)分析、問題、原因和解決方案、下個(gè)月的工作計(jì)劃和其他重要的溝通點(diǎn)，并在每個(gè)月初的固定時(shí)間提交給老板。

　　3、年度交流

　　財(cái)政年度和納稅年度是主要參考點(diǎn)。因此，財(cái)政部在年底還必須總結(jié)今年的工作，并展望來年的工作。月度工作總結(jié)實(shí)際上構(gòu)成年度報(bào)告。在溝通中，仍然強(qiáng)調(diào)兩個(gè)問題：首先，不僅要問問題，而且所有問題都必須有原因分析和解決方案設(shè)計(jì)。第二，不能逃避責(zé)任或承擔(dān)全部責(zé)任，應(yīng)該客觀地展示經(jīng)濟(jì)工作中的資源和合作困難，并尋求老板的支持。

　　一個(gè)好的首席財(cái)務(wù)官不僅要處理好各種外部關(guān)系，還要處理好內(nèi)部關(guān)系的各個(gè)方面。只有協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，才能做好財(cái)務(wù)工作，為公司會(huì)計(jì)工作的有效開展創(chuàng)造更加和諧的氛圍，確保公司的順利運(yùn)行。那么有哪些有助于溝通的小技巧呢？

　　財(cái)務(wù)職場有哪些溝通技巧？

　　關(guān)于會(huì)計(jì)中人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，我們應(yīng)該堅(jiān)持四個(gè)原則：

　　1、平等原則。在公司里，雖然會(huì)計(jì)師的工作分工不同，但只有工作內(nèi)容的不同，而沒有高低之分。我們與我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事和所有部門的同事平等。在日常工作中，我們需要有更多的情感交流，相互尊重。

　　2、誠實(shí)信用原則。會(huì)計(jì)人員在工作中要注意言行，忠于他人，熱情待人，尊重他人，主動(dòng)關(guān)心他人。努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重經(jīng)常交流思想感情，克服影響人際交往的各種心理偏見，及時(shí)化解誤解，提高工作效率。

　　3、工作導(dǎo)向原則。財(cái)務(wù)人員與各部門工作人員溝通的目的是以工作為根本目的，在各方面得到支持和配合，更好地履行職能，做好自己的工作，而不是為了其他目的，更不用說謀取私利了。

　　4、遵紀(jì)守法原則。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守國家財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識，具有良好的文化素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。在工作中，我們應(yīng)該尊重原則，把國家和集體的利益放在首位，而不是以犧牲公共和私人利益為代價(jià)，我們應(yīng)該平等對待同事，而不是相互偏袒。

　　工作中如何協(xié)調(diào)與同事的關(guān)系？

　　只有通過明確的合作和公平的分工，才能提高同事的效率，并且和諧的同事關(guān)系也非常有利于工作。

　　1、嚴(yán)格要求自己，溫柔待人。正如俗話所說，“做事先做人”，會(huì)計(jì)也不例外。

　　2、相互尊重。即使工作中有不同的意見，也要以文明的方式說話和使用語言時(shí)要微笑。

　　3、注意人際溝通的藝術(shù)。在會(huì)計(jì)工作中，為了創(chuàng)造良好和諧的人際關(guān)系，應(yīng)該更加注重溝通方式。在交流中，應(yīng)該多表揚(yáng)，少嘲笑。

　　4、及時(shí)解決沖突。工作中難免會(huì)有矛盾，應(yīng)該盡快解決。對同事更寬容，少抱怨。當(dāng)和同事有不同意見時(shí)，試著用委婉語說服對方，減少爭端。

　　2022年注冊會(huì)計(jì)師考試剛剛結(jié)束，相信有不少小伙伴想要了解這次考試的真題，為此，會(huì)計(jì)網(wǎng)根據(jù)前線考生的回憶，給大家整理匯總了2022年注冊會(huì)計(jì)師考試各科真題匯總（回憶版）。

　　2022年注冊會(huì)計(jì)師考試《會(huì)計(jì)》真題回憶

　　2022年注冊會(huì)計(jì)師考試《審計(jì)》真題回憶

　　2022年注冊會(huì)計(jì)師考試《稅法》真題回憶

　　2022年注冊會(huì)計(jì)師考試《經(jīng)濟(jì)法》真題回憶

　　2022年注冊會(huì)計(jì)師考試《財(cái)務(wù)成本管理》真題回憶

　　2022年注冊會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》真題回憶

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　　注冊會(huì)計(jì)師考后估分及對答案的交流，歡迎大家入群和小伙伴們溝通哦~

　　考試查分時(shí)間：預(yù)計(jì)在11月下旬

　　注冊會(huì)計(jì)師過四門有事務(wù)所要。一般情況來說，通過四門注冊會(huì)計(jì)師科目并且能夠獨(dú)立帶小項(xiàng)目的，可以考慮現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職位。

　　如今，會(huì)計(jì)師事務(wù)所招聘要求的門檻一般要本科畢業(yè)的，并且CPA最好過了2門以上，是否有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)并不重要。

進(jìn)入事務(wù)需具備什么條件？

　　1、擁有實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

　　應(yīng)屆畢業(yè)生如果畢業(yè)后想進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作，建議在校期間多去事務(wù)所實(shí)習(xí)，如果實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，還可以建立長期實(shí)習(xí)關(guān)系，畢業(yè)后可能會(huì)獲得優(yōu)先錄取的機(jī)會(huì)。

　　2、擁有財(cái)會(huì)類證書。

　　通過注冊會(huì)計(jì)師1門及以上者，尤其是審計(jì)科目，優(yōu)先考慮。

　　3、學(xué)習(xí)能力、溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　審計(jì)工作是以項(xiàng)目為導(dǎo)向的，一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力能夠在團(tuán)隊(duì)脫穎而出。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所是什么？

　　會(huì)計(jì)師事務(wù)所是依法設(shè)立并承辦注冊會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。注冊會(huì)計(jì)師執(zhí)行業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)加入會(huì)計(jì)師事務(wù)所。在我國可分類為有限責(zé)任公司、合伙制兩種形式，在國外還有有限責(zé)任合伙制（LLP）。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所有前途嗎？

　　我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所監(jiān)管體系日益完善，國際慣例標(biāo)準(zhǔn)趨同，國家對會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的支持力度明顯加大，會(huì)計(jì)、審計(jì)、咨詢等業(yè)務(wù)需求快速增長國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)合作的深化使我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所迎來了轉(zhuǎn)型發(fā)展跨越的關(guān)鍵時(shí)期。

　　因此，越來越多的人從事會(huì)計(jì)行業(yè)，行業(yè)發(fā)展前途較大。

　　cfa和acca都值得投資，最重要的是看大家想要往哪方面發(fā)展。cfa偏向金融投資方面的工作，它作為一種職業(yè)稱號被當(dāng)今世界證券投資與管理界普遍認(rèn)可。在歐美等發(fā)達(dá)國家，獲得CFA資格幾乎成為了進(jìn)入投資領(lǐng)域工作的必要條件。

　　acca偏向于會(huì)計(jì)，在國內(nèi)被稱為“國際注冊會(huì)計(jì)師”，是英國具有特許頭銜的4家注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)之一，也是當(dāng)今最知名的國際性會(huì)計(jì)師組織之一。被譽(yù)為“國際財(cái)會(huì)界的通行證”。

　　cfa工作內(nèi)容有哪些？

　　cfa的主要工作內(nèi)容包括對內(nèi)的溝通和對外的溝通。對內(nèi)的溝通呢，就主要是跟公司里面的其他部門協(xié)調(diào)；

　　對外的溝通呢，就是跟資金方和項(xiàng)目方兩端互相溝通，簡單來說，金融分析師做的一件事情呢，就是去做判斷和選擇。

　　哪些人適合報(bào)考ACCA？

　　1、高中及大專學(xué)歷者

　　高中及大專學(xué)歷報(bào)考ACCA對于其自身的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助，因?yàn)橄噍^本科生、研究生、博士生而言，高中及大專學(xué)歷者并不占學(xué)歷優(yōu)勢，而財(cái)務(wù)金融領(lǐng)域?qū)τ谶@方面要求又比較嚴(yán)格，并強(qiáng)調(diào)從業(yè)者需要具備較高的綜合素質(zhì)，因此從業(yè)者便需要從多方面提升自己，以增加綜合競爭力。而ACCA證書報(bào)考門檻較低，如果考生不具備大專以上學(xué)歷，年滿十六周歲可先參加FIA基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資格考試，通過FBT、FMA、FFA三門課程考試后，便能獲得ACCA考試報(bào)名資格，并能夠免試F1-F3三門課程。

　　2、留學(xué)生及會(huì)計(jì)專業(yè)碩士

　　ACCA作為國際證書，考試是英文的形式，而留學(xué)生具備英語優(yōu)勢，尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)碩士的留學(xué)生。如果同學(xué)們能利用自身優(yōu)勢在校繼續(xù)學(xué)習(xí)ACCA，將能更快掌握英式答題思路及邏輯思維，繼續(xù)學(xué)習(xí)便能達(dá)到事半功倍的效果。

　　3、想提升自己的上班族

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，各大企業(yè)對于內(nèi)部員工的要求增加。上班族需要通過考取更多具有含金量的證書以提升自己的職場競爭力。ACCA證書被譽(yù)為“國際財(cái)會(huì)界的通行證”，含金量比較高。許多通過ACCA考試的ACCA會(huì)員都直接進(jìn)入“四大”、知名企業(yè)，也更適合想要利用碎片化時(shí)間提升自己的上班族。

　　審計(jì)溝通的基本類型包括四種，分別是口頭溝通、書面溝通、傳媒溝通和非語言性溝通，在實(shí)際溝通中，上述四種方法往往是交織在一起的，是多種溝通方法的綜合運(yùn)用，相關(guān)解釋如下：

口頭溝通

　　口頭溝通，是指審計(jì)人員以口頭語言形式與被審計(jì)單位相關(guān)人員的溝通。通常通過詢問的方式了解被審計(jì)單位的總體情況、配合情況、資料準(zhǔn)備情況等，或通過解答對方提出問題、疑慮、意見等，達(dá)到思想認(rèn)識的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)求同存異、形成共識的目的。

　　口頭溝通的方法簡便易行，操作方便，可以迅速了解對方的真實(shí)想法與意圖。一般情況情況下，一些常規(guī)性的問題都是采取這種方式解決的，缺點(diǎn)是，口頭溝通因缺少記錄，不能作為審計(jì)的直接證據(jù)。

書面溝通

　　書面溝通，是以書面文字形式與被審計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通的一種方式。文字溝通主要包括：審計(jì)通知書、審計(jì)證據(jù)材料、審計(jì)報(bào)告征求意見稿、審計(jì)處理決定，以及與被審計(jì)單位相關(guān)的審計(jì)移送書、銀行查詢函、函證外調(diào)材料等文書。書面溝通具有文書相對規(guī)范、證據(jù)充分、法律性強(qiáng)、易于長期保存等特點(diǎn)，是各種審計(jì)證據(jù)中法律效力最有力的證據(jù)材料。缺點(diǎn)是溝通比較規(guī)范，日常性的問題往往不采取此種方式溝通。

傳媒溝通

　　傳媒溝通，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段與被審計(jì)單位相關(guān)人員溝通的一種方式。審計(jì)人員通常運(yùn)用審計(jì)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、或被審計(jì)單位內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨部門的聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)等，并與之進(jìn)行溝通的一種方式。此種溝通方式，最大優(yōu)點(diǎn)是消除了時(shí)空限制，可以迅速快捷地進(jìn)行溝通，有利于提高工作效率。缺點(diǎn)是不熟悉電子信息運(yùn)行特點(diǎn)的人難于進(jìn)行溝通，獲取相關(guān)信息，此種方式在審計(jì)溝通中總體運(yùn)用較少。

非語言性溝通

　　非語言性溝通，是指運(yùn)用形體、表情、其它非語言信號進(jìn)行溝通的一種方式。巧妙的非語言溝通方式，不僅可以有助于增強(qiáng)雙方的交流互動(dòng)，而且有利于深化溝通效果。審計(jì)人員要善于運(yùn)用此種交流方式，從對方發(fā)出的異常情緒、異常心理、異常變化中捕捉有價(jià)值的信息，同時(shí)也要防止自己不適當(dāng)?shù)姆钦Z言性舉動(dòng)帶來負(fù)面影響。

審計(jì)溝通解釋

　　審計(jì)溝通是指審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)有關(guān)事項(xiàng)、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行積極有效探討和交流的過程。

　　審計(jì)溝通是貫穿于審計(jì)全過程的一項(xiàng)重要的工作，科學(xué)、有效的溝通對增進(jìn)審計(jì)人員與被審計(jì)人員雙方的情感，提升審計(jì)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)有著極其重要的作用。

　　審計(jì)溝通的技巧主要有7點(diǎn)，包括營造氣氛；初次印象；變序提問；分別面談；關(guān)鍵信息；學(xué)會(huì)傾聽；疏通情緒，具體解釋如下：

審計(jì)溝通的技巧——營造氣氛

　　面談時(shí)的氣氛很重要。要讓面談?wù)吒械捷p松，個(gè)人沒有受到指責(zé)、沒有受到威脅，否則他會(huì)采取不配合的態(tài)度。宜采取的方法是間接的提出問題，獲取與潛在問題有關(guān)的事實(shí)信息。直接提出問題，可能會(huì)讓面談?wù)吒械讲贿m。訪談中還要注意非言語行為的影響，如語調(diào)、面部表情、態(tài)度等。這些都可能影響氣氛，進(jìn)而影響訪談質(zhì)量。

審計(jì)溝通的技巧——初次印象

　　在開展訪談的初期，審計(jì)人員要注意不能讓受訪者產(chǎn)生不平等的情緒，不能讓被審計(jì)人員產(chǎn)生敵意、害怕、討厭等心理，應(yīng)從受訪者的本職工作談起比較好，讓其感受到受重視、親切的感覺。開始階段也不宜談一些量化的問題，總之和睦的關(guān)系才是訪談良好的開端，才有助于審計(jì)成功。

審計(jì)溝通的技巧——變序提問

　　針對同一個(gè)主題，如果確定的受訪部門及人數(shù)較多，審計(jì)人員有可能在過程中產(chǎn)生倦怠和無趣的感覺，影響訪談質(zhì)量。此時(shí)審計(jì)人員應(yīng)就所提問題改變順序提問，或者使用有所差異的方式提問。但是，因?yàn)槟繕?biāo)是既定的，所以不宜采用不同的問題而偏離目標(biāo)。

審計(jì)溝通的技巧——分別面談

　　受訪者較多時(shí)，不宜集中大家提問，不宜讓大家以書面形式回答。書面回答與口頭回答會(huì)產(chǎn)生很大差異，受訪者會(huì)誤認(rèn)為是交待問題。書面材料必要時(shí)才采用，比如舞弊調(diào)查。集中（或部分集中）提問時(shí)人們會(huì)觀望，而不能主動(dòng)說出有價(jià)值的信息，或者擔(dān)心會(huì)傳到自己領(lǐng)導(dǎo)耳中。況且讓多人同時(shí)脫離崗位，未必能辦到。所以最好分開來談。二次面談要慎重，除非事實(shí)已經(jīng)清楚后，需要確定受訪者的責(zé)任和參與程度，一般不建議對同一個(gè)人的二次訪談。

審計(jì)溝通的技巧——關(guān)鍵信息

　　如果受訪者告訴審計(jì)師的信息量很大時(shí)，應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是關(guān)注效率，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力，不宜采取進(jìn)行錄音過后整理或者過后再找更多的人面談的方法，找更多的人未必能得到想要的信息。其二，提高審計(jì)師自身素質(zhì)，在談話之前，盡量預(yù)先考慮到關(guān)鍵信息，不宜做詳細(xì)記錄，實(shí)不可取。談話中不能讓受訪者來確定信息的性質(zhì)，因?yàn)樗欠裼谐浞值慕?jīng)驗(yàn)和知識是不確定的。

審計(jì)溝通的技巧——學(xué)會(huì)傾聽

　　為了做到有效傾聽，需要從細(xì)節(jié)上篩選重要想法，注意重要觀點(diǎn)。

　　有研究認(rèn)為，多數(shù)人的頭腦處理信息的速度比說話快三倍。因此有效的方法是將聽到的重點(diǎn)同腦中己知的信息聯(lián)系起來，只有這樣，回應(yīng)的時(shí)候才會(huì)得心應(yīng)手。

　　傾聽時(shí)的不恰當(dāng)反應(yīng)有三種：馬上準(zhǔn)備回應(yīng)。如果邊聽邊準(zhǔn)備答案，勢必會(huì)影響傾聽，尤其是他下面講的內(nèi)容。暗中觀察說話人的非語言信息。如果能顧及他說話的內(nèi)容，可以適當(dāng)選擇這種方式。如果做不到兼顧，則以傾聽為主。對說話人的微反應(yīng)做出判斷，如今己經(jīng)成為一種獨(dú)立學(xué)科，即使專業(yè)人才也有判斷失誤的時(shí)候，所以這種兼顧的方式是不建議的。默記所有細(xì)節(jié)和談話內(nèi)容。這個(gè)難度太大，也沒有必要。

審計(jì)溝通的技巧——疏通情緒

　　在審計(jì)師遇到積極對抗，即被審計(jì)單位不信認(rèn)審計(jì)師合理提出的觀點(diǎn)時(shí)，雙方取得一致的最有效方式是讓被審計(jì)單位再次解釋他們的意見，從中發(fā)現(xiàn)一致之處。

　　在沒有具體問題阻礙時(shí)，思想癥結(jié)不能圍堵。審計(jì)師不應(yīng)采取以下三種方式:向被單位的上級談?wù)摯耸拢@會(huì)使雙方關(guān)系疏遠(yuǎn)。依賴邏輯觀點(diǎn)，再次解釋審計(jì)師的觀點(diǎn)也是不可取的。被審單位己經(jīng)聽不進(jìn)去。只有他們敞開思想時(shí)才能接受邏輯。等待被審單位之后再提出理由，這個(gè)時(shí)候他們可能會(huì)較為通情達(dá)理。這也是不正確的。一個(gè)疲倦的、心煩意亂的人不是同審計(jì)師進(jìn)行討論的好聽眾。因此最好的方法先讓其傾述，從中尋找一致性。

審計(jì)溝通解釋

　　審計(jì)溝通是指審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)有關(guān)事項(xiàng)、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行積極有效探討和交流的過程。

　　審計(jì)溝通是貫穿于審計(jì)全過程的一項(xiàng)重要的工作，科學(xué)、有效的溝通對增進(jìn)審計(jì)人員與被審計(jì)人員雙方的情感，提升審計(jì)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)有著極其重要的作用。

　　審計(jì)溝通與其它事項(xiàng)溝通相比，有明顯的不同特征，主要有溝通時(shí)間的過程性、溝通活動(dòng)的藝術(shù)性、溝通方法的靈活性和溝通目標(biāo)的多重性四個(gè)特征，具體如下：

溝通時(shí)間的過程性

　　審計(jì)溝通的過程性，是審計(jì)工作不可或缺的重要組成部分，貫穿于審計(jì)的全過程及審計(jì)的三個(gè)主要階段。審計(jì)前調(diào)查階段：包括調(diào)查了解被審計(jì)單位的基本情況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部管理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及政策落實(shí)等方面的溝通；審計(jì)實(shí)施階段：包括召開進(jìn)點(diǎn)會(huì)、審計(jì)調(diào)查取證、問題定性、工作配合等情況的溝通；審計(jì)處理階段：包括審計(jì)報(bào)告征求意見、審計(jì)處理決定、審計(jì)建議及社會(huì)公告等事項(xiàng)的溝通。

溝通活動(dòng)的藝術(shù)性

　　審計(jì)溝通是一門藝術(shù)，具有鮮明的藝術(shù)形象性、主體性和審美性，是三者之間的有機(jī)統(tǒng)一。

　　藝術(shù)形象性——是以具體生動(dòng)地、感人的形象，反映社會(huì)生活與表現(xiàn)生活某些本質(zhì)的思想情感。藝術(shù)主體性——包括藝術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)作品和藝術(shù)欣賞三個(gè)部分。藝術(shù)審美性——“勞動(dòng)創(chuàng)造了美”（恩格斯），是通過創(chuàng)造性的勞動(dòng)，把現(xiàn)實(shí)生活中的真、善、美凝聚在藝術(shù)作品中。

溝通方法的靈活性

　　它是指具體問題具體分析在審計(jì)溝通中的具體運(yùn)用，也是審計(jì)常用的基本策略之一。不同項(xiàng)目及溝通對象的差異性，必然導(dǎo)致溝通方法的靈活多樣性。審計(jì)實(shí)踐中，沒有一成不變的溝通方法，必須根據(jù)具體問題、具體環(huán)境、具體對象、具體事項(xiàng)作具體分析。根據(jù)審計(jì)實(shí)踐，主要有三種情況：

　　一是常規(guī)事項(xiàng)的溝通。應(yīng)采取隨機(jī)性、非正規(guī)性的溝通方法；

　　二是對非常規(guī)性事項(xiàng)的溝通。應(yīng)注意分析研究溝通對象的性格特征、履職情況、工作特點(diǎn)，采取有針對性的溝通方法；

　　三是重大事項(xiàng)的溝通。尤其是雙方產(chǎn)生嚴(yán)重的事項(xiàng)，應(yīng)擬定溝通方案、應(yīng)急處置方案、設(shè)置溝通環(huán)境、分析對方的心理特征，采取特殊的溝通方式，實(shí)現(xiàn)溝通目的。

溝通目標(biāo)的多重性

　　審計(jì)溝通的最終目標(biāo)是為整體工作服務(wù)，這是審計(jì)溝通的最基本特征。但在具體實(shí)踐中，審計(jì)溝通的目標(biāo)往往有多重性?？煞譃槿N情況：

　　一是日常性的溝通。如索取資料、工作要求、召開會(huì)議等，旨在形成共識，取得被審計(jì)單位的理解、支持與配合，從而實(shí)現(xiàn)某一具體目標(biāo)，此類溝通事項(xiàng)較為零星、普遍；

　　二是特殊事項(xiàng)的溝通。溝通是為了重點(diǎn)了解掌握審計(jì)人員不了解或不全面了解的情況，如對問題性質(zhì)的認(rèn)定、了解一些敏感性問題等，溝通的目的是了解某一特定事項(xiàng)的真相；

　　三是特別重大事項(xiàng)的溝通。除了解重大事項(xiàng)的基本情況外，還包括與這一重大事項(xiàng)相關(guān)系的其它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息，以利用擴(kuò)大信息來源渠道，提升對重大問題的職業(yè)判斷，從而實(shí)現(xiàn)審計(jì)的多重目標(biāo)。

審計(jì)溝通解釋

　　審計(jì)溝通是指審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)有關(guān)事項(xiàng)、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行積極有效探討和交流的過程。

　　審計(jì)溝通是貫穿于審計(jì)全過程的一項(xiàng)重要的工作，科學(xué)、有效的溝通對增進(jìn)審計(jì)人員與被審計(jì)人員雙方的情感，提升審計(jì)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)有著極其重要的作用。

　　內(nèi)部審計(jì)的溝通的技巧主要有四個(gè)方面的內(nèi)容，分別是尊重對方懂得傾聽、巧妙提問留有余地、堅(jiān)持原則廉潔從審、態(tài)度謙和語言通俗，具體解釋如下：

尊重對方懂得傾聽

　　尊重對方是成功進(jìn)行溝通交流的前提條件。內(nèi)審人員要保持平和心態(tài)，真誠理解審計(jì)對象的想法，設(shè)身處地的為他們著想，盡力找到與審計(jì)對象能夠達(dá)成共識的某些問題，掌握溝通的方式方法，既要換位思考，尊重對方，又要依法審計(jì)，以理服人，切勿以上下級關(guān)系自居，以審問的口吻交流。還要做到耐心傾聽，樹立服務(wù)意識，獲取溝通對象的信任，在傾聽中有針對性地回應(yīng)、詢問等，在傾聽中思考，獲得更多有效信息，使溝通達(dá)到事半功倍的效果。

巧妙提問留有余地

　　首先是打好“感情牌”。溝通之前，審計(jì)對象會(huì)有一定的心理戒備，可能會(huì)猜測談話的內(nèi)容，也會(huì)設(shè)想如何應(yīng)對。對于溝通對象的心理防備，內(nèi)審人員要主動(dòng)從情感入手，循序漸進(jìn)地引入正題，巧妙提出問題。例如，與財(cái)務(wù)人員座談時(shí)，可以從財(cái)務(wù)和審計(jì)的共同點(diǎn)入手，談?wù)劰ぷ餍牡茫c對方產(chǎn)生共鳴，這樣在了解問題時(shí)就會(huì)自然順暢，減少溝通阻力。

　　其次是留有回旋余地。審計(jì)溝通目標(biāo)要盡量具體，但具體不等于沒有余地，有經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員會(huì)保持彈性，留有回旋余地。例如，就某個(gè)審計(jì)疑點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)了解時(shí)，應(yīng)只與審計(jì)對象描述問題事實(shí)，盡量不直接定性，若問題定性較為嚴(yán)重，相關(guān)人員聽到后，可能會(huì)否認(rèn)事實(shí)，不再配合審計(jì)；若問題定性較輕，對于進(jìn)一步了解之后重新定性不利。

堅(jiān)持原則廉潔從審

　　堅(jiān)持原則是內(nèi)審人員與審計(jì)對象溝通交流的底線。內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場審計(jì)，有時(shí)甚至要出差數(shù)月，工作中難免會(huì)遇到吃、住、行等生活問題，個(gè)別內(nèi)審人員業(yè)務(wù)不精，還高高在上，甚至借審計(jì)之機(jī)吃拿卡要，這種行為應(yīng)堅(jiān)決抵制。如果內(nèi)審人員工作中不廉潔，溝通過程中就容易“吃人嘴軟，拿人手短”，無底線退讓，自然無法取得審計(jì)對象的認(rèn)同，審計(jì)溝通更無從談起。因此，內(nèi)審人員只有堅(jiān)持依法審計(jì)、廉潔審計(jì)、文明審計(jì)，才能做到說話硬氣、有理有據(jù)，獲得審計(jì)對象的理解和尊重。

態(tài)度謙和語言通俗

　　溝通時(shí)，應(yīng)態(tài)度謙和、真誠、委婉，不盛氣凌人、居高臨下，要尊重審計(jì)對象，做到換位思考，充分考慮審計(jì)對象的實(shí)際情況。要了解審計(jì)對象的財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)控制度等方面情況，可提前準(zhǔn)備有助于提高溝通效能的座談提綱，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，避免過多地使用專業(yè)術(shù)語。對于必要的概念性問題，內(nèi)審人員應(yīng)用通俗易懂的語言解釋清楚，以免雙方有歧義。對于審計(jì)對象有異議的問題，應(yīng)溫和地提出自己的想法和意見，真誠溝通引導(dǎo)，充分聽取審計(jì)對象的意見，達(dá)到預(yù)期的溝通效果。

內(nèi)部審計(jì)溝通解釋

　　內(nèi)部審計(jì)溝通，是指內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)概括、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行探討和交流的過程。

　　內(nèi)部審計(jì)工作中，溝通協(xié)調(diào)方式主要分為一般溝通協(xié)調(diào)方式和特別溝通協(xié)調(diào)措施，具體如下：

一般溝通協(xié)調(diào)方式

　　1、口頭溝通協(xié)調(diào)。

　　口頭溝通協(xié)調(diào)是指審計(jì)組組長以口頭語言與審計(jì)組成員、相關(guān)單位人員進(jìn)行的溝通協(xié)調(diào)。如：通過詢問來了解與審計(jì)相關(guān)的情況，通過會(huì)談解決審計(jì)中遇到的問題，通過調(diào)查獲得審計(jì)需要的信息，通過討論細(xì)化審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)重點(diǎn)與方法，通過解答協(xié)調(diào)統(tǒng)一審計(jì)實(shí)施的不同意見等。

　　2、書面溝通協(xié)調(diào)。

　　書面溝通協(xié)調(diào)是指審計(jì)組組長以書面文字與審計(jì)組成員、相關(guān)單位人員進(jìn)行的溝通協(xié)調(diào)。如，向被審計(jì)單位送達(dá)審計(jì)通知書、審計(jì)證據(jù)材料、審計(jì)報(bào)告征求意見書以及審計(jì)結(jié)果文書，向被審計(jì)單位的關(guān)聯(lián)單位和金融機(jī)構(gòu)發(fā)送銀行賬戶和往來賬款函證，請外部專家和公證機(jī)構(gòu)對專項(xiàng)業(yè)務(wù)做出鑒定結(jié)論和勘驗(yàn)筆錄，向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)處以及審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議等提交審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)報(bào)告征求意見稿、被審計(jì)單位反饋意見及審計(jì)組書面說明等。

　　3、傳媒溝通協(xié)調(diào)。

　　傳媒溝通協(xié)調(diào)是指審計(jì)組成員和相關(guān)單位人員運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的溝通協(xié)調(diào)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，人們的溝通協(xié)調(diào)方式正悄然改變。在審計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部，審計(jì)署部署實(shí)施的OA辦公管理系統(tǒng)具有信息互動(dòng)、溝通協(xié)調(diào)的功能，實(shí)行小型聯(lián)網(wǎng)的AO現(xiàn)場審計(jì)實(shí)施系統(tǒng)和正在試行的聯(lián)網(wǎng)審計(jì)系統(tǒng)，也為審計(jì)組成員之間、審計(jì)組與被審計(jì)單位之間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)提供了技術(shù)支持。

特別溝通協(xié)調(diào)措施

　　1、做細(xì)審前調(diào)查溝通協(xié)調(diào)。

　　開展審前調(diào)查既是審計(jì)署六號令規(guī)定的審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施的首要控制環(huán)節(jié)，也是與被審計(jì)單位及相關(guān)部門和單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的開始。審計(jì)人員開展審前調(diào)查，要了解審計(jì)意圖，明確審計(jì)要求。要向被審計(jì)單位告知審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間，熟悉相關(guān)人員，了解聯(lián)系方式，掌握財(cái)務(wù)管理情況，查閱往年審計(jì)情況，為制定針對性的審計(jì)實(shí)施方案積累充分的信息資料等。

　　2、開好進(jìn)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議。

　　審計(jì)人員帶隊(duì)進(jìn)駐被審計(jì)單位時(shí)，應(yīng)要求被審計(jì)單位召集內(nèi)部機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員，召開審計(jì)進(jìn)點(diǎn)見面會(huì)。會(huì)上，應(yīng)全面公示審計(jì)監(jiān)督的職能職責(zé)與審計(jì)雙方的權(quán)利與義務(wù)，詳細(xì)說明實(shí)施審計(jì)的目的、性質(zhì)和具體安排，嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)審計(jì)工作紀(jì)律和文明審計(jì)承諾等。通過開好進(jìn)點(diǎn)見面會(huì)，引起被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)對審計(jì)工作的高度重視，促進(jìn)相關(guān)人員支持配合審計(jì)工作。應(yīng)要求審計(jì)雙方提供相互承諾，即被審計(jì)單位對提供資料的真實(shí)性、完整性做出承諾，審計(jì)組成員對審計(jì)紀(jì)律和文明審計(jì)做出承諾。

　　3、建立定期溝通協(xié)調(diào)制度。

　　審計(jì)人員在審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程中，一方面，要建立定期溝通協(xié)調(diào)制度，組織交流并協(xié)調(diào)審計(jì)進(jìn)度和重點(diǎn)，討論和解決審計(jì)遇到的矛盾和困難，研究并商定實(shí)施審計(jì)的辦法與對策，確保審計(jì)項(xiàng)目按照預(yù)定方案順利實(shí)施，并積極向縱深突破；另一方面，要與被審計(jì)單位建立定期溝通協(xié)調(diào)制度，特別是開展送達(dá)審計(jì)時(shí)，要定期進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，聽取對有爭議審計(jì)事項(xiàng)的解釋說明，深入查清審計(jì)涉及的事實(shí)真相，盡力將審計(jì)事實(shí)不確定、審計(jì)取證有瑕疵的問題解決在審計(jì)實(shí)施階段。此外，審計(jì)人員應(yīng)定期加強(qiáng)與上下級和兄弟審計(jì)機(jī)關(guān)之間的溝通協(xié)調(diào)，共享審計(jì)信息資源。

　　4、履行報(bào)告溝通協(xié)調(diào)程序。

　　審計(jì)人員在草擬審計(jì)報(bào)告時(shí)，應(yīng)召開審計(jì)專題碰頭會(huì)，讓審計(jì)組各成員介紹審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的來龍去脈，確保審計(jì)報(bào)告起草人全面把握審計(jì)事實(shí)，客觀反映審計(jì)情況，準(zhǔn)確做好審計(jì)定性。應(yīng)充分聽取被審計(jì)單位對審計(jì)報(bào)告的不同意見，對其補(bǔ)充說明確有道理的，應(yīng)積極采納并追加搜集相關(guān)證據(jù)，對其理解有誤或強(qiáng)詞奪理的，應(yīng)耐心宣傳財(cái)經(jīng)法紀(jì)及其嚴(yán)肅性。在將草擬審計(jì)報(bào)告送交審計(jì)機(jī)關(guān)所在部門和法制機(jī)構(gòu)復(fù)核時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決審計(jì)事實(shí)不清、定性不準(zhǔn)、適用法規(guī)不當(dāng)?shù)膯栴}。

　　5、強(qiáng)化審計(jì)整改溝通協(xié)調(diào)。

　　在發(fā)送審計(jì)結(jié)果文書后，審計(jì)組組長應(yīng)在一定期限內(nèi)，帶隊(duì)到被審計(jì)單位進(jìn)行回訪，督促糾正整改審計(jì)查出問題，幫助分析問題成因，幫助完善內(nèi)部制度，促進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)管理。對審計(jì)后移交相關(guān)部門處理的事項(xiàng)，應(yīng)與這些部門保持定期聯(lián)系，了解深入查處和追究責(zé)任的情況。要通過上述各種形式的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)鞏固、消化和擴(kuò)大審計(jì)成果。

內(nèi)部審計(jì)溝通解釋

　　內(nèi)部審計(jì)溝通，是指內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)概括、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行探討和交流的過程。

　　注冊會(huì)計(jì)師刷題有用嗎？這是備考學(xué)員經(jīng)常會(huì)問的問題。刷題是備考中必不可少的一項(xiàng)重要任務(wù)，但是，刷題是否真的有用呢？本文將從以下幾個(gè)方面，探討注冊會(huì)計(jì)師刷題的作用以及如何刷題備考。

注冊會(huì)計(jì)師刷題的作用

　　熟悉考試題型：注冊會(huì)計(jì)師考試的題型較為多樣，刷題可以幫助備考學(xué)員熟悉考試題型，掌握考試規(guī)律，提高答題效率。

　　提高應(yīng)試能力：刷題可以幫助備考學(xué)員提高應(yīng)試能力，增強(qiáng)應(yīng)對考試的信心和冷靜應(yīng)對考試的能力。

　　查漏補(bǔ)缺：刷題可以幫助備考學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，提高備考效率和通過率。

注冊會(huì)計(jì)師考試怎么刷題

　　選擇題庫：備考學(xué)員可以選擇一些權(quán)威的注冊會(huì)計(jì)師考試題庫進(jìn)行刷題，例如高頓教育、會(huì)計(jì)網(wǎng)等。這些機(jī)構(gòu)的題庫都比較全面、權(quán)威，可以提高備考學(xué)員的通過率。

　　制定刷題計(jì)劃：備考學(xué)員可以制定刷題計(jì)劃，根據(jù)備考時(shí)間、復(fù)習(xí)進(jìn)度和個(gè)人情況，合理安排每天的刷題量和時(shí)間。

　　注重錯(cuò)題重做：備考學(xué)員在刷題的過程中，要注重錯(cuò)題重做，及時(shí)查找原因，分析解題方法和技巧，加深對知識點(diǎn)的理解和掌握。

　　多維度練習(xí)：備考學(xué)員在刷題時(shí)，要注意多維度練習(xí)，不僅要練習(xí)基礎(chǔ)題型，還要練習(xí)綜合題型和難度較大的題目，提高應(yīng)對考試的能力和水平。

備考資料ue_arc_bkzl
請?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name注冊會(huì)計(jì)師

注冊會(huì)計(jì)師的備考技巧

　　制定合理的備考計(jì)劃：備考學(xué)員可以根據(jù)自己的情況，制定合理的備考計(jì)劃，合理安排每天的學(xué)習(xí)時(shí)間和任務(wù)量，避免過度壓力和疲勞。

　　重視基礎(chǔ)知識的掌握：注冊會(huì)計(jì)師考試的基礎(chǔ)知識非常重要，備考學(xué)員要注重基礎(chǔ)知識的掌握，建立扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　積極參加模擬考試：備考學(xué)員可以積極參加模擬考試，模擬真實(shí)考試環(huán)境，提高應(yīng)對考試的經(jīng)驗(yàn)和能力。

　　多溝通交流：備考學(xué)員可以通過學(xué)習(xí)班、論壇等途徑，與其他備考學(xué)員進(jìn)行交流和溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，提高備考效率和水平。

課程背景

　　財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象，職能部門認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作只是做預(yù)算、報(bào)銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒有直接的關(guān)系，同時(shí)財(cái)務(wù)人員因?yàn)闀?huì)計(jì)原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式…

　　為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門間理解，提高工作效率。

　　追求系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)理念的我們，不僅關(guān)注財(cái)務(wù)經(jīng)理人在專業(yè)上的提升，更強(qiáng)調(diào)其在軟技能上的成長。課程從財(cái)務(wù)影響力出發(fā)，打破財(cái)務(wù)人跨部門溝通壁壘，搭建有效溝通橋梁，組建高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從根本上解決溝通問題，并發(fā)揮經(jīng)理人的影響力作用，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管控。

課程收益

　　【明確職能定位】理解財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的職能定位，掌握財(cái)務(wù)影響力建設(shè)要點(diǎn)

　　【學(xué)會(huì)部門協(xié)同】把握財(cái)務(wù)與其他職能部門溝通的有效方式，意識到協(xié)作的力量

　　【掌握溝通技巧】掌握跨部門溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧，消除溝通障礙

課程對象

　　◆財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、高級財(cái)務(wù)經(jīng)理、FP&A

　　◆財(cái)務(wù)其他崗位的主管和經(jīng)理

課程大綱

想了解詳細(xì)課程資料，點(diǎn)擊網(wǎng)頁的在線咨詢圖標(biāo)，與在線老師交流。

課程背景

　　在財(cái)務(wù)管理水平日益成為企業(yè)核心競爭力的今天，對財(cái)務(wù)經(jīng)理的要求也越來越高。財(cái)務(wù)經(jīng)理的職能絕不再僅僅是管理好核算、反映工作，更需要打造一支高效的團(tuán)隊(duì)，提升財(cái)務(wù)對企業(yè)的影響力，以下可能是您關(guān)心的問題：

　　■財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中的地位和影響力如何？

　　■財(cái)務(wù)人員有哪些特點(diǎn)？對財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的的管理需要注意什么？

　　■如何打破部門間的合作壁壘，發(fā)揮財(cái)務(wù)在企業(yè)中的專業(yè)性和決策力?

　　我們《財(cái)務(wù)經(jīng)理管理訓(xùn)練營》通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通等系統(tǒng)性的集中學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)實(shí)際工作中的難題，融會(huì)貫通財(cái)務(wù)經(jīng)理必備的軟技巧，讓您跳出專業(yè)財(cái)務(wù)人的職業(yè)短板，教您如何將財(cái)務(wù)優(yōu)勢融合到企業(yè)管理中去，實(shí)現(xiàn)對整體運(yùn)作的財(cái)務(wù)管控，成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理人。

課程收益

　　【財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力】明確財(cái)務(wù)經(jīng)理的全新定位，學(xué)習(xí)如何提升財(cái)務(wù)影響力和自我領(lǐng)導(dǎo)能力

　　【財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)】掌握財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織行為特點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何打造高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　【管理溝通藝術(shù)】把握財(cái)務(wù)與其他職能部門溝通的有效方式，提升溝通技巧

　　【跨部門協(xié)同】掌握跨部門溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧，消除財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的合作障礙

課程對象

　　財(cái)務(wù)部總監(jiān)、高級財(cái)務(wù)經(jīng)理

　　財(cái)務(wù)部其他崗位的經(jīng)理和主管

課程大綱

想了解詳細(xì)課程資料，點(diǎn)擊網(wǎng)頁的在線咨詢圖標(biāo)，與在線老師交流。

　　注冊會(huì)計(jì)師考試注意事項(xiàng)如下：

　　應(yīng)試人員參加注冊會(huì)計(jì)師機(jī)考需要注意在考試前對考場的電子計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行基礎(chǔ)性的調(diào)試，在考試期間機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與考場的監(jiān)考人員進(jìn)行溝通并解決，以確?？荚嚳梢皂樌M(jìn)行。應(yīng)試人員應(yīng)先學(xué)會(huì)熟練地運(yùn)用一些快捷鍵，這樣可以更好地應(yīng)對考試；對打字速度比較慢的情況，采用一些快捷方式，確實(shí)是可以幫助應(yīng)試人員節(jié)省不少的時(shí)間。

　　應(yīng)試人員需要攜帶考生本人準(zhǔn)考證以及本人的有效身份證原件。除此之外，應(yīng)試人員可以攜帶藍(lán)色或者黑色鋼筆、鉛筆、直尺和不具有文字儲(chǔ)存及顯示、錄放功能的計(jì)算器等。注會(huì)考試的機(jī)考系統(tǒng)自帶計(jì)算器，但是使用過程不太方便，應(yīng)試人員可以自行準(zhǔn)備一個(gè)符合上述要求的計(jì)算器。準(zhǔn)考證及有效身份證是進(jìn)入考場的必帶證件，否則應(yīng)試人員無法進(jìn)入考場。因此，注冊會(huì)計(jì)師考試一定要帶好身份證來證明考生本人的身份，與準(zhǔn)考證放一起，以備監(jiān)考人員檢查。另外，根據(jù)《注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試應(yīng)考人員考場守則》，不得攜帶手機(jī)等通訊設(shè)備和電子設(shè)備、書籍、紙張、飲品以及其他與考試無關(guān)的物品進(jìn)入考場座位。

注冊會(huì)計(jì)師網(wǎng)上答題系統(tǒng)網(wǎng)址

　　注冊會(huì)計(jì)師網(wǎng)上答題系統(tǒng)網(wǎng)址為：http://www.hongfaad.com/promo/mocktest/?from=bd&SOURCE=&x_field_1=kuaijicom#/。廣大考生可直接登錄以上網(wǎng)址進(jìn)行在線練習(xí)，以熟悉機(jī)考環(huán)境和電子化試題形式?？忌诓僮骶W(wǎng)上答題系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意機(jī)考操作的輔助功能，如標(biāo)記題目就是在這道題的題號上做標(biāo)記，適用于這道題暫時(shí)放棄或答案不太確定的情況下使用。而考生在提交考卷前，應(yīng)當(dāng)全面對考卷的題目情況進(jìn)行審查，包括審查考試的題目是否全部完成、考試題目的答案是否錯(cuò)誤選擇、考試計(jì)算題的標(biāo)點(diǎn)符號是否填寫錯(cuò)誤等，在確認(rèn)無誤后可以向系統(tǒng)后臺提交試卷。

備考資料ue_arc_bkzl
請?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name注冊會(huì)計(jì)師

注會(huì)5年沒考完可以繼續(xù)考嗎

　　注會(huì)5年沒考完可以繼續(xù)考，但是第一年通過的科目無效。根據(jù)中注協(xié)考試規(guī)定，專業(yè)階段考試成績有效期為五年。即考生從通過的第一門科目的考試開始算起，五年內(nèi)應(yīng)完成專業(yè)階段剩余科目的考試。若五年內(nèi)仍有科目未通過，則第一年通過的科目失效，第六年時(shí)考生需重新進(jìn)行第一年所通過科目的考試，第七年時(shí)需要重新進(jìn)行第二年所通過科目的考試，以此類推。

注冊會(huì)計(jì)師的就業(yè)方向

　　注冊會(huì)計(jì)師可以選擇的就業(yè)方向有：會(huì)計(jì)師事務(wù)所、投資銀行、商業(yè)銀行、咨詢公司、500強(qiáng)等跨國公司、國有大中型企業(yè)、審計(jì)署、證監(jiān)會(huì)等諸多主管經(jīng)濟(jì)工作的政府機(jī)關(guān)。投資銀行需要的專業(yè)技能就是財(cái)務(wù)和法律，如果持有CPA證書，那么無疑是投資銀行青睞的人才。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)雇員全是會(huì)計(jì)，一般行長遞給你的名片上，除了行長職務(wù)外，最得意的頭銜就是CPA或高級會(huì)計(jì)師。因此，通過CPA考試順利取得注會(huì)證書，就業(yè)的范圍相對較廣，找到更好的工作崗位的機(jī)會(huì)相對較多。

在財(cái)務(wù)管理水平日益成為企業(yè)核心競爭力的今天，企業(yè)對財(cái)務(wù)經(jīng)理的要求也越來越高。在財(cái)務(wù)管理工作中，溝通與協(xié)調(diào)更是舉足輕重、不可小覷。財(cái)務(wù)經(jīng)理要做好財(cái)務(wù)工作人員之間的溝通與協(xié)調(diào)更成為了重中之重的事情。

一、縱觀全局，把握節(jié)奏

例如我們彈鋼琴，十個(gè)手指頭都要?jiǎng)屿o均衡，不能有些動(dòng)有些不動(dòng)，也不能是個(gè)手指同時(shí)按下去，不然也譜不出動(dòng)人的音樂。因此，想要彈好鋼琴，就必須注重節(jié)奏感。

作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，我們在日常工作中也是一樣，作為日常事務(wù)處理的核心，我們必須把控好全局，分清重點(diǎn)工作和全面工作的主次關(guān)系，充分合理地調(diào)動(dòng)、安排員工處理事務(wù)。只有明確好方向，抓住特色，突出亮點(diǎn)，才能彈好工作主題曲。

二、知己知彼，互惠共贏

作為領(lǐng)導(dǎo)者，在日常工作中，經(jīng)常習(xí)慣性地去充當(dāng)主導(dǎo)者，眾人也習(xí)慣將目光聚焦于“首領(lǐng)人物”身上。正但當(dāng)我們深入到團(tuán)隊(duì)中去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來每個(gè)團(tuán)隊(duì)的“首領(lǐng)”身后都是一個(gè)真真切切的智囊團(tuán)，這些人雖然平時(shí)可能不顯山不露水，但是卻對團(tuán)隊(duì)的茁壯發(fā)展、起起落落有著舉足輕重的作用。

雖然財(cái)務(wù)工作絕大多數(shù)內(nèi)容都是控制類工作，只有少部分內(nèi)容是服務(wù)類工作。但作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，你不能把溝通理解為簡單的索取或拒絕，我們要經(jīng)常與各個(gè)部門不斷溝通，與他們建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，才能更好地支持業(yè)務(wù)。

三、利用會(huì)議，自覺監(jiān)督

目前，絕大多數(shù)企業(yè)都會(huì)自覺地安排周例會(huì)，便于領(lǐng)導(dǎo)安排工作，了解員工的心聲。作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，更應(yīng)該利用好這些時(shí)間。

一個(gè)聰明的財(cái)務(wù)經(jīng)理，能將會(huì)議氛圍民主化，讓員工能各抒己見，有話則長，無話則短，注重實(shí)效。開放的討論讓大家都能感覺到是在進(jìn)行teamwork，信息與知識的共享使得每個(gè)人都在成長與進(jìn)步。

同時(shí)，在會(huì)議期間，讓員工們當(dāng)眾講出自己的計(jì)劃，也就相當(dāng)于作出了承諾，讓大家形成自我監(jiān)督的習(xí)慣，有效地保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。要相信所有本著解決問題、分享信息的會(huì)議都是高效率溝通的工具。

溝通和管理是一門學(xué)問，對于任何人來說都需要進(jìn)行磨煉和提升。作為經(jīng)理最重要的技能之一，我們在職場中想要維系良好的工作關(guān)系，在工作時(shí)達(dá)到高效配合，讓老板能對你刮目相看，就必須提升自己的溝通技能。

　　英語專業(yè)考注冊會(huì)計(jì)師前景如何？英語專業(yè)的人考注冊會(huì)計(jì)師的前景也是非常不錯(cuò)的，能夠讓就業(yè)面更加寬廣，所能夠選擇的就業(yè)崗位會(huì)更多。大多數(shù)英語專業(yè)的畢業(yè)生如果考取注冊會(huì)計(jì)師證書，對自己的發(fā)展幫助相對是較大的。下面就為大家詳細(xì)介紹注冊會(huì)計(jì)師英專生考試的優(yōu)勢，一起來了解吧。

　　一、英語專業(yè)考注冊會(huì)計(jì)師前景如何？

　　英語專業(yè)考注冊會(huì)計(jì)師的前景非常廣闊且光明。注冊會(huì)計(jì)師是會(huì)計(jì)和金融領(lǐng)域中的頂級職業(yè)資質(zhì)，擁有CPA證書可以為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。隨著全球化的推進(jìn)，跨國公司和國際金融市場的增長，對會(huì)計(jì)和金融專業(yè)人才的需求也在不斷增加，因此注冊會(huì)計(jì)師的職業(yè)前景非常廣闊。

　　對于英語專業(yè)出身的人員來說，考注冊會(huì)計(jì)師證書能夠讓他們具備更多的就業(yè)選擇和更寬廣的職業(yè)發(fā)展道路。他們可以選擇進(jìn)入外企擔(dān)任財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)管理等各種崗位，也可以選擇去四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者是本土八大事務(wù)所進(jìn)行工作。在外企單位任職時(shí)，他們的英語優(yōu)勢會(huì)特別明顯，能夠更好地適應(yīng)國際化的工作環(huán)境，并且薪資待遇也會(huì)更加優(yōu)厚。

　　此外，注冊會(huì)計(jì)師考試的一部分內(nèi)容是用英語進(jìn)行的，因此良好的英語水平可以幫助考生更好地理解和應(yīng)對考試題目。對于英語專業(yè)出身的考生來說，他們在語言理解和表達(dá)方面具有優(yōu)勢，這有助于他們順利通過注冊會(huì)計(jì)師考試。

　　然而，英語專業(yè)考注冊會(huì)計(jì)師也有一定的難度，但只要考生認(rèn)真?zhèn)淇?，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備，結(jié)合實(shí)際練習(xí)，就有可能取得好成績。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)資源都提供專門針對注冊會(huì)計(jì)師英語考試的輔導(dǎo)，考生可以充分利用這些資源來提高自己的英語水平和應(yīng)對能力。

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請?jiān)谙旅婕t色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name注冊會(huì)計(jì)師

　　二、英語專業(yè)畢業(yè)生考注會(huì)有哪些優(yōu)勢？

　　英語專業(yè)畢業(yè)生在考取注冊會(huì)計(jì)師（CPA）方面具有一些明顯的優(yōu)勢。以下是具體的幾個(gè)方面的優(yōu)勢：

　　1、語言優(yōu)勢

　　CPA考試的部分內(nèi)容是用英語進(jìn)行的，特別是在國際版的考試中。英語專業(yè)的畢業(yè)生通常具備良好的英語閱讀和表達(dá)能力，這使得他們在理解和解答英文題目時(shí)更加得心應(yīng)手。這種語言優(yōu)勢不僅可以提高答題效率，還有助于準(zhǔn)確理解題目的意圖和考點(diǎn)。

　　2、跨文化溝通能力

　　英語專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，通常會(huì)被培養(yǎng)跨文化溝通和理解的能力。這對于在國際化的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或外資企業(yè)工作尤為重要。CPA作為國際性的證書，持證人需要具備一定的國際視野和跨文化溝通能力，英語專業(yè)的畢業(yè)生在這方面往往更具優(yōu)勢。

　　3、學(xué)習(xí)方法和思維能力

　　英語專業(yè)的學(xué)習(xí)往往強(qiáng)調(diào)批判性思維、邏輯分析和深度閱讀等技能。這些技能在CPA考試中同樣非常重要，特別是對于那些需要分析和解讀復(fù)雜財(cái)務(wù)報(bào)表和法規(guī)的題目。因此，英語專業(yè)畢業(yè)生在學(xué)習(xí)CPA課程時(shí)，可能更容易適應(yīng)和掌握這些學(xué)習(xí)方法和思維技巧。

　　4、國際化視野

　　英語專業(yè)的學(xué)生通常會(huì)接觸到不同國家的文化和經(jīng)濟(jì)體系，這有助于他們形成更寬廣的國際化視野。在考取CPA后，這種視野可以幫助他們更好地適應(yīng)全球化的工作環(huán)境，理解不同國家和地區(qū)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)規(guī)定。

　　說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，會(huì)計(jì)網(wǎng)注冊會(huì)計(jì)師考試頻道提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。