在會(huì)計(jì)職場(chǎng)中,不管是會(huì)計(jì)新手還是會(huì)計(jì)老手,總有一些職場(chǎng)規(guī)則和職場(chǎng)語(yǔ)言是我們必須學(xué)會(huì)的,不管是在簡(jiǎn)單的工作崗位上還是在高層職位,我們都必須每天堅(jiān)持進(jìn)步,而掌握一些職場(chǎng)基本說(shuō)話技能卻能讓我們的職場(chǎng)生涯更加輕松,在工作中,一些巧妙的回答可以幫助會(huì)計(jì)職場(chǎng)人取得事半功倍的效果。下面,小編就列舉會(huì)計(jì)職場(chǎng)溝通八個(gè)黃金句型供大家參考,希望大家的會(huì)計(jì)職場(chǎng)之路更加春風(fēng)得意、錦上添花。
1、句型:我們好像碰到了一些情況。
妙處:以最婉約的方式傳遞不好的消息。
2、句型:我馬上去做。
妙處:上司會(huì)因此覺(jué)得你是名有效率的好員工。
3、句型:某某的辦法真不錯(cuò)。
妙處:體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神。
4、句型:這個(gè)報(bào)告缺了你就不行啦!
妙處:說(shuō)服同事愿意幫你忙。
5、句型:讓我再仔細(xì)地想一想,四點(diǎn)半以前給你答復(fù)怎么樣?
妙處:巧妙避開(kāi)你沒(méi)把握或不愿意參與的事。
6、句型:我很想知道你對(duì)某個(gè)方案的見(jiàn)解。
妙處:不露痕跡地討好。
7、句型:是我一時(shí)沒(méi)能明察,好在
妙處:承認(rèn)疏失又避免上司明顯不滿。
8、句型:謝謝你告訴我,我會(huì)認(rèn)真參考你的建議。
妙處:對(duì)待他人批評(píng)表現(xiàn)出冷靜。
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)、高頓網(wǎng)校
受到行業(yè)發(fā)展以及人才需求等諸多因素影響,審計(jì)師可以說(shuō)是未來(lái)比較吃香的崗位職業(yè)。比起會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō),審計(jì)師所學(xué)習(xí)的知識(shí)會(huì)特別多,當(dāng)中就包含了會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。而作為一名合格的審計(jì)師,該如何高效去開(kāi)展自己業(yè)務(wù)?應(yīng)具備哪些溝通技巧?
1、提前做好充分準(zhǔn)備
審計(jì)師工作每天都會(huì)與各式各樣的客戶打交道,由于都與溝通為主,如果自己對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠深入、專業(yè)能力不足的話,就很很難與客戶溝通下去。
所以為了不影響自身的業(yè)務(wù)工作,審計(jì)師人員應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備。比如在業(yè)務(wù)上一定要精通、專業(yè)知識(shí)一定要掌握等,只要做到與客戶順利溝通,讓客戶能夠信服,那么才能開(kāi)展下一輪的合作。
2、營(yíng)造輕松氛圍
在于客戶進(jìn)行交談時(shí)候,審計(jì)師一定要注重溝通上的技巧,切勿不要讓客戶處于高度緊張的狀態(tài)中。這樣很難會(huì)繼續(xù)有話題談下去。因此,為了能夠促成業(yè)務(wù),首先就要釀造一個(gè)輕松的交談氛圍,讓客戶覺(jué)得你有話可談,然后在慢慢轉(zhuǎn)入正題。
3、善于傾聽(tīng)
關(guān)于這點(diǎn)也是在溝通過(guò)程中審計(jì)師必須要注意、學(xué)會(huì)的技巧。在交談中,千萬(wàn)不能只有你說(shuō)而不讓客戶去發(fā)表意見(jiàn)。當(dāng)進(jìn)行溝通時(shí),審計(jì)師一定要學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng),而且一定要保持認(rèn)真的態(tài)度。這樣才能受得他人的尊重和認(rèn)可,業(yè)務(wù)才能順利的開(kāi)展下去。
2021年CPA考試提前至8月份舉行,除了做好備考工作外,考生更應(yīng)該提前了解清楚注會(huì)各科目考試安排,下面會(huì)計(jì)網(wǎng)就跟大家進(jìn)行詳解。
專業(yè)階段考試科目:會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法。
綜合階段考試科目:職業(yè)能力綜合測(cè)試(試卷一、試卷二)。
專業(yè)階段各科均為100分,60分為分?jǐn)?shù)及格線,綜合階段試卷一和試卷二各為50分,總計(jì)100分,60分為分?jǐn)?shù)及格線。
CPA各階段考試時(shí)長(zhǎng)
專業(yè)階段:審計(jì)2.5小時(shí)、財(cái)務(wù)成本管理2.5小時(shí)、經(jīng)濟(jì)法2小時(shí)、會(huì)計(jì)3小時(shí)、公司戰(zhàn)略與成本管理2小時(shí)、稅法2小時(shí)。
綜合階段:職業(yè)能力綜合測(cè)試(試卷一)3.5小時(shí)、職業(yè)能力綜合測(cè)試(試卷二)3.5小時(shí)。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師各科目重難點(diǎn)介紹
會(huì)計(jì)科目重點(diǎn)章節(jié):金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、所得稅、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告(前期差錯(cuò)及其更正)、收入費(fèi)用利潤(rùn)(借款費(fèi)用、政府補(bǔ)助)、負(fù)債與所有者利益(股份支付)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)及每股收益。
審計(jì)重點(diǎn)章節(jié):前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、實(shí)質(zhì)性分析程序、質(zhì)量控制、存貨監(jiān)盤、審計(jì)測(cè)試流程、各類交易與賬戶審計(jì)。
財(cái)管成本管理重點(diǎn)章節(jié):投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估(現(xiàn)金流量、資本成本、凈現(xiàn)值、敏感性分析)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、插值法計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率以及債券到期收益率。
稅法重點(diǎn)章節(jié):增值稅、消費(fèi)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。
經(jīng)濟(jì)法重點(diǎn)章節(jié):合同法、公司法、證券法、破產(chǎn)法、票據(jù)法、合作企業(yè)法、涉外經(jīng)濟(jì)法、反壟斷法。
戰(zhàn)略重點(diǎn)章節(jié):戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試以難度高、專業(yè)性強(qiáng)、覆蓋面廣為特點(diǎn),其專業(yè)階段考試由6個(gè)科目組成,其中最難考的科目是什么?
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試哪幾個(gè)科目難度最高?
按照眾多考生的反饋,《會(huì)計(jì)》、《審計(jì)》與《財(cái)務(wù)成本管理》是六個(gè)科目中最難的三科,接下來(lái)將分析這三科考試的難點(diǎn)與重點(diǎn)。
《會(huì)計(jì)》科目:
本科目的特點(diǎn)主要是牽涉的知識(shí)點(diǎn)較多,雖然考到的知識(shí)點(diǎn)大多比較基礎(chǔ),但難點(diǎn)在于一道題目可能就考查了多個(gè)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)。并且本科目有許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)需要考生去理解、運(yùn)用,這也是《會(huì)計(jì)》科目的難點(diǎn)之一。
重點(diǎn)章節(jié):金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、所得稅、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告(前期差錯(cuò)及其更正)、收入費(fèi)用利潤(rùn)(借款費(fèi)用、政府補(bǔ)助)、負(fù)債與所有者利益(股份支付)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)及每股收益。
《財(cái)務(wù)成本管理》科目:
財(cái)管的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、試題題量較大。只有對(duì)于試題所考查內(nèi)容十分熟悉的考生來(lái)說(shuō),才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成答題。
2、試題設(shè)計(jì)具有一定的綜合性和復(fù)雜性,在跨章節(jié)知識(shí)的融合上具有一定的廣泛性,因此,這對(duì)于非會(huì)計(jì)專業(yè)的考生來(lái)說(shuō)存在一定的難度。
3、注重考查教材的新增和變化內(nèi)容。
重點(diǎn)章節(jié):投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估(現(xiàn)金流量、資本成本、凈現(xiàn)值、敏感性分析)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、插值法計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率以及債券到期收益率。
《審計(jì)》科目:
審計(jì)是一門實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的課程,特別是財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)實(shí)務(wù)內(nèi)容豐富。教材比較晦澀難懂,整體難度較大。要求考生在把握審計(jì)基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,具備熟練運(yùn)用審計(jì)理論結(jié)合會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),進(jìn)行綜合分析解題的能力。因此在通讀教材的前提下,考生應(yīng)多做一些練習(xí)題,把審計(jì)案例中審計(jì)思路的來(lái)龍去脈弄懂,并能熟練、靈活運(yùn)用于不同公司的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)實(shí)務(wù)中,在做題的過(guò)程中進(jìn)行總結(jié)。
重點(diǎn)章節(jié):前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、實(shí)質(zhì)性分析程序、質(zhì)量控制、存貨監(jiān)盤、審計(jì)測(cè)試流程、各類交易與賬戶審計(jì)。
溝通不僅僅是一門藝術(shù),而且也是需要一定的技巧,我們溝通也是展現(xiàn)個(gè)人情商的表現(xiàn),如果你有很好的溝通技巧,那大部分事情會(huì)事半功倍,這也證明溝通技巧的重要性。以下是會(huì)計(jì)網(wǎng)給大家整理的財(cái)務(wù)職場(chǎng)溝通時(shí)的技巧分享。
財(cái)務(wù)職場(chǎng)溝通的技巧
1、與人交流時(shí)要謙虛,要懂得尊重別人,與人交談時(shí),要能夠換位思考對(duì)方的感同身受的氣氛和心情,這一點(diǎn)很重要,因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺(jué)得你在認(rèn)真傾聽(tīng),可以體諒他的心情,讓對(duì)方覺(jué)得你表現(xiàn)的尊重很一種信任感。
2、做一位善解人意的聆聽(tīng)者,一個(gè)人懂得如何去聆聽(tīng)別人心聲,他會(huì)獲得別人更多的尊重和好感,同時(shí)也會(huì)認(rèn)識(shí)更多合作伙伴。畢竟在職場(chǎng)上,每個(gè)人對(duì)工作和業(yè)務(wù)的理解不同和處理方式不同,但我們都是一個(gè)團(tuán)體,所以我們要團(tuán)結(jié)合作,所以處于職場(chǎng)一定要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,不要孤意獨(dú)行,只有融入集體中,我們才會(huì)合作的更加順暢。
3、要注意自己的衣著,要保持衣著整潔,這是一個(gè)讓對(duì)方能夠了解你是一個(gè)很干凈很利落的人,是一個(gè)值得信任的人,有時(shí)候形象也會(huì)讓人在交談時(shí)很加分,你們之間的交流也會(huì)更加順利,足以證明,要想讓彼此溝通更加愉快,我們的外在談吐也很重要。
財(cái)務(wù)職場(chǎng)辦公軟件有哪些?
1、作為一名財(cái)務(wù)人員,經(jīng)常對(duì)于報(bào)表來(lái)說(shuō)是很熟悉了,那經(jīng)常弄報(bào)表的軟件是我們Excel,相信Excel對(duì)于每一位財(cái)務(wù)人來(lái)說(shuō)是非常熟悉的,還有我們要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)函數(shù),這對(duì)于我們整理財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)有很有很大幫助。
2、作為財(cái)務(wù)人員,我們應(yīng)用PPT的地方很多,比如要經(jīng)常匯報(bào)數(shù)據(jù),所以掌握PPT也是很重要的。
一個(gè)好的首席財(cái)務(wù)官不僅要處理好各種外部關(guān)系,還要處理好內(nèi)部關(guān)系的各個(gè)方面。只有協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,才能做好財(cái)務(wù)工作,為公司會(huì)計(jì)工作的有效開(kāi)展創(chuàng)造更加和諧的氛圍,確保公司的順利運(yùn)行。那么有哪些有助于溝通的小技巧呢?
財(cái)務(wù)職場(chǎng)有哪些溝通技巧?
關(guān)于會(huì)計(jì)中人際關(guān)系的協(xié)調(diào),我們應(yīng)該堅(jiān)持四個(gè)原則:
1、平等原則。在公司里,雖然會(huì)計(jì)師的工作分工不同,但只有工作內(nèi)容的不同,而沒(méi)有高低之分。我們與我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事和所有部門的同事平等。在日常工作中,我們需要有更多的情感交流,相互尊重。
2、誠(chéng)實(shí)信用原則。會(huì)計(jì)人員在工作中要注意言行,忠于他人,熱情待人,尊重他人,主動(dòng)關(guān)心他人。努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),注重經(jīng)常交流思想感情,克服影響人際交往的各種心理偏見(jiàn),及時(shí)化解誤解,提高工作效率。
3、工作導(dǎo)向原則。財(cái)務(wù)人員與各部門工作人員溝通的目的是以工作為根本目的,在各方面得到支持和配合,更好地履行職能,做好自己的工作,而不是為了其他目的,更不用說(shuō)謀取私利了。
4、遵紀(jì)守法原則。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),具有良好的文化素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)水平。在工作中,我們應(yīng)該尊重原則,把國(guó)家和集體的利益放在首位,而不是以犧牲公共和私人利益為代價(jià),我們應(yīng)該平等對(duì)待同事,而不是相互偏袒。
工作中如何協(xié)調(diào)與同事的關(guān)系?
只有通過(guò)明確的合作和公平的分工,才能提高同事的效率,并且和諧的同事關(guān)系也非常有利于工作。
1、嚴(yán)格要求自己,溫柔待人。正如俗話所說(shuō),“做事先做人”,會(huì)計(jì)也不例外。
2、相互尊重。即使工作中有不同的意見(jiàn),也要以文明的方式說(shuō)話和使用語(yǔ)言時(shí)要微笑。
3、注意人際溝通的藝術(shù)。在會(huì)計(jì)工作中,為了創(chuàng)造良好和諧的人際關(guān)系,應(yīng)該更加注重溝通方式。在交流中,應(yīng)該多表?yè)P(yáng),少嘲笑。
4、及時(shí)解決沖突。工作中難免會(huì)有矛盾,應(yīng)該盡快解決。對(duì)同事更寬容,少抱怨。當(dāng)和同事有不同意見(jiàn)時(shí),試著用委婉語(yǔ)說(shuō)服對(duì)方,減少爭(zhēng)端。
備考注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,考生要了解考試內(nèi)容有哪些,并制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃??忌梢园凑湛荚囯y度大到小的順序進(jìn)行備考,對(duì)于考試難度較大的科目花費(fèi)更多的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解。另外,還要多做習(xí)題進(jìn)行練習(xí),及時(shí)查缺補(bǔ)漏。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師各科考試重點(diǎn)內(nèi)容
《會(huì)計(jì)》考試重點(diǎn)內(nèi)容包括金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、收入費(fèi)用利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)及每股收益等。
《審計(jì)》考試重點(diǎn)內(nèi)容包括實(shí)質(zhì)性分析程序、前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、質(zhì)量控制以及各類交易與賬戶審計(jì)等。
《財(cái)務(wù)管理》考試重點(diǎn)內(nèi)容包括投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估、資本預(yù)算以及財(cái)務(wù)報(bào)表分析等。
《經(jīng)濟(jì)法》考試重點(diǎn)內(nèi)容包括合作企業(yè)法、涉外經(jīng)濟(jì)法、證券法、合同法以及破產(chǎn)法等等。
《稅法》考試重點(diǎn)內(nèi)容包括增值稅、消費(fèi)稅以及個(gè)人所得稅等。
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試重點(diǎn)內(nèi)容包括戰(zhàn)略分析、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、戰(zhàn)略實(shí)施等等。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試題型有哪些
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試題型有單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、計(jì)算分析題、綜合題、計(jì)算回答題、簡(jiǎn)答題、案例分析題。各科考試題型為:
《會(huì)計(jì)》考試題型是單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、計(jì)算分析題、綜合題。
《審計(jì)》考試題型是單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、綜合題、簡(jiǎn)答題。
《稅法》考試題型是單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、綜合題、計(jì)算問(wèn)答題。
《經(jīng)濟(jì)法》考試題型是單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、案例分析題。
《財(cái)務(wù)成本管理》考試題型是單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、計(jì)算分析題、綜合題。
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試題型是單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、綜合題、簡(jiǎn)答題。
綜合階段考試兩卷的考試題型均為綜合案例分析題。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師多少分算合格
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試60分才算合格。注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試設(shè)有7門考試科目,各科均實(shí)行百分制,考生達(dá)到60分及以上就算合格。
綜合階段考試科目中,試卷一和試卷二各占50分,共計(jì)100分。試卷一、試卷二總分達(dá)到60分及以上成績(jī),視為成績(jī)合格。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試是全國(guó)統(tǒng)一考試,實(shí)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一合格標(biāo)準(zhǔn)的考試制度,原則上一年一次,考試時(shí)間一般在每年的8月份。
審計(jì)溝通的基本類型包括四種,分別是口頭溝通、書面溝通、傳媒溝通和非語(yǔ)言性溝通,在實(shí)際溝通中,上述四種方法往往是交織在一起的,是多種溝通方法的綜合運(yùn)用,相關(guān)解釋如下:
口頭溝通
口頭溝通,是指審計(jì)人員以口頭語(yǔ)言形式與被審計(jì)單位相關(guān)人員的溝通。通常通過(guò)詢問(wèn)的方式了解被審計(jì)單位的總體情況、配合情況、資料準(zhǔn)備情況等,或通過(guò)解答對(duì)方提出問(wèn)題、疑慮、意見(jiàn)等,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)求同存異、形成共識(shí)的目的。
口頭溝通的方法簡(jiǎn)便易行,操作方便,可以迅速了解對(duì)方的真實(shí)想法與意圖。一般情況情況下,一些常規(guī)性的問(wèn)題都是采取這種方式解決的,缺點(diǎn)是,口頭溝通因缺少記錄,不能作為審計(jì)的直接證據(jù)。
書面溝通
書面溝通,是以書面文字形式與被審計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通的一種方式。文字溝通主要包括:審計(jì)通知書、審計(jì)證據(jù)材料、審計(jì)報(bào)告征求意見(jiàn)稿、審計(jì)處理決定,以及與被審計(jì)單位相關(guān)的審計(jì)移送書、銀行查詢函、函證外調(diào)材料等文書。書面溝通具有文書相對(duì)規(guī)范、證據(jù)充分、法律性強(qiáng)、易于長(zhǎng)期保存等特點(diǎn),是各種審計(jì)證據(jù)中法律效力最有力的證據(jù)材料。缺點(diǎn)是溝通比較規(guī)范,日常性的問(wèn)題往往不采取此種方式溝通。
傳媒溝通
傳媒溝通,利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段與被審計(jì)單位相關(guān)人員溝通的一種方式。審計(jì)人員通常運(yùn)用審計(jì)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、或被審計(jì)單位內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨部門的聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)等,并與之進(jìn)行溝通的一種方式。此種溝通方式,最大優(yōu)點(diǎn)是消除了時(shí)空限制,可以迅速快捷地進(jìn)行溝通,有利于提高工作效率。缺點(diǎn)是不熟悉電子信息運(yùn)行特點(diǎn)的人難于進(jìn)行溝通,獲取相關(guān)信息,此種方式在審計(jì)溝通中總體運(yùn)用較少。
非語(yǔ)言性溝通
非語(yǔ)言性溝通,是指運(yùn)用形體、表情、其它非語(yǔ)言信號(hào)進(jìn)行溝通的一種方式。巧妙的非語(yǔ)言溝通方式,不僅可以有助于增強(qiáng)雙方的交流互動(dòng),而且有利于深化溝通效果。審計(jì)人員要善于運(yùn)用此種交流方式,從對(duì)方發(fā)出的異常情緒、異常心理、異常變化中捕捉有價(jià)值的信息,同時(shí)也要防止自己不適當(dāng)?shù)姆钦Z(yǔ)言性舉動(dòng)帶來(lái)負(fù)面影響。
審計(jì)溝通解釋
審計(jì)溝通是指審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)有關(guān)事項(xiàng)、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行積極有效探討和交流的過(guò)程。
審計(jì)溝通是貫穿于審計(jì)全過(guò)程的一項(xiàng)重要的工作,科學(xué)、有效的溝通對(duì)增進(jìn)審計(jì)人員與被審計(jì)人員雙方的情感,提升審計(jì)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)有著極其重要的作用。
審計(jì)溝通的技巧主要有7點(diǎn),包括營(yíng)造氣氛;初次印象;變序提問(wèn);分別面談;關(guān)鍵信息;學(xué)會(huì)傾聽(tīng);疏通情緒,具體解釋如下:
面談時(shí)的氣氛很重要。要讓面談?wù)吒械捷p松,個(gè)人沒(méi)有受到指責(zé)、沒(méi)有受到威脅,否則他會(huì)采取不配合的態(tài)度。宜采取的方法是間接的提出問(wèn)題,獲取與潛在問(wèn)題有關(guān)的事實(shí)信息。直接提出問(wèn)題,可能會(huì)讓面談?wù)吒械讲贿m。訪談中還要注意非言語(yǔ)行為的影響,如語(yǔ)調(diào)、面部表情、態(tài)度等。這些都可能影響氣氛,進(jìn)而影響訪談質(zhì)量。
在開(kāi)展訪談的初期,審計(jì)人員要注意不能讓受訪者產(chǎn)生不平等的情緒,不能讓被審計(jì)人員產(chǎn)生敵意、害怕、討厭等心理,應(yīng)從受訪者的本職工作談起比較好,讓其感受到受重視、親切的感覺(jué)。開(kāi)始階段也不宜談一些量化的問(wèn)題,總之和睦的關(guān)系才是訪談良好的開(kāi)端,才有助于審計(jì)成功。
針對(duì)同一個(gè)主題,如果確定的受訪部門及人數(shù)較多,審計(jì)人員有可能在過(guò)程中產(chǎn)生倦怠和無(wú)趣的感覺(jué),影響訪談質(zhì)量。此時(shí)審計(jì)人員應(yīng)就所提問(wèn)題改變順序提問(wèn),或者使用有所差異的方式提問(wèn)。但是,因?yàn)槟繕?biāo)是既定的,所以不宜采用不同的問(wèn)題而偏離目標(biāo)。
受訪者較多時(shí),不宜集中大家提問(wèn),不宜讓大家以書面形式回答。書面回答與口頭回答會(huì)產(chǎn)生很大差異,受訪者會(huì)誤認(rèn)為是交待問(wèn)題。書面材料必要時(shí)才采用,比如舞弊調(diào)查。集中(或部分集中)提問(wèn)時(shí)人們會(huì)觀望,而不能主動(dòng)說(shuō)出有價(jià)值的信息,或者擔(dān)心會(huì)傳到自己領(lǐng)導(dǎo)耳中。況且讓多人同時(shí)脫離崗位,未必能辦到。所以最好分開(kāi)來(lái)談。二次面談要慎重,除非事實(shí)已經(jīng)清楚后,需要確定受訪者的責(zé)任和參與程度,一般不建議對(duì)同一個(gè)人的二次訪談。
如果受訪者告訴審計(jì)師的信息量很大時(shí),應(yīng)注意兩點(diǎn):一是關(guān)注效率,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力,不宜采取進(jìn)行錄音過(guò)后整理或者過(guò)后再找更多的人面談的方法,找更多的人未必能得到想要的信息。其二,提高審計(jì)師自身素質(zhì),在談話之前,盡量預(yù)先考慮到關(guān)鍵信息,不宜做詳細(xì)記錄,實(shí)不可取。談話中不能讓受訪者來(lái)確定信息的性質(zhì),因?yàn)樗欠裼谐浞值慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)是不確定的。
為了做到有效傾聽(tīng),需要從細(xì)節(jié)上篩選重要想法,注意重要觀點(diǎn)。
有研究認(rèn)為,多數(shù)人的頭腦處理信息的速度比說(shuō)話快三倍。因此有效的方法是將聽(tīng)到的重點(diǎn)同腦中己知的信息聯(lián)系起來(lái),只有這樣,回應(yīng)的時(shí)候才會(huì)得心應(yīng)手。
傾聽(tīng)時(shí)的不恰當(dāng)反應(yīng)有三種:馬上準(zhǔn)備回應(yīng)。如果邊聽(tīng)邊準(zhǔn)備答案,勢(shì)必會(huì)影響傾聽(tīng),尤其是他下面講的內(nèi)容。暗中觀察說(shuō)話人的非語(yǔ)言信息。如果能顧及他說(shuō)話的內(nèi)容,可以適當(dāng)選擇這種方式。如果做不到兼顧,則以傾聽(tīng)為主。對(duì)說(shuō)話人的微反應(yīng)做出判斷,如今己經(jīng)成為一種獨(dú)立學(xué)科,即使專業(yè)人才也有判斷失誤的時(shí)候,所以這種兼顧的方式是不建議的。默記所有細(xì)節(jié)和談話內(nèi)容。這個(gè)難度太大,也沒(méi)有必要。
在審計(jì)師遇到積極對(duì)抗,即被審計(jì)單位不信認(rèn)審計(jì)師合理提出的觀點(diǎn)時(shí),雙方取得一致的最有效方式是讓被審計(jì)單位再次解釋他們的意見(jiàn),從中發(fā)現(xiàn)一致之處。
在沒(méi)有具體問(wèn)題阻礙時(shí),思想癥結(jié)不能圍堵。審計(jì)師不應(yīng)采取以下三種方式:向被單位的上級(jí)談?wù)摯耸拢@會(huì)使雙方關(guān)系疏遠(yuǎn)。依賴邏輯觀點(diǎn),再次解釋審計(jì)師的觀點(diǎn)也是不可取的。被審單位己經(jīng)聽(tīng)不進(jìn)去。只有他們敞開(kāi)思想時(shí)才能接受邏輯。等待被審單位之后再提出理由,這個(gè)時(shí)候他們可能會(huì)較為通情達(dá)理。這也是不正確的。一個(gè)疲倦的、心煩意亂的人不是同審計(jì)師進(jìn)行討論的好聽(tīng)眾。因此最好的方法先讓其傾述,從中尋找一致性。
審計(jì)溝通是指審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)有關(guān)事項(xiàng)、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行積極有效探討和交流的過(guò)程。
審計(jì)溝通是貫穿于審計(jì)全過(guò)程的一項(xiàng)重要的工作,科學(xué)、有效的溝通對(duì)增進(jìn)審計(jì)人員與被審計(jì)人員雙方的情感,提升審計(jì)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)有著極其重要的作用。
審計(jì)溝通與其它事項(xiàng)溝通相比,有明顯的不同特征,主要有溝通時(shí)間的過(guò)程性、溝通活動(dòng)的藝術(shù)性、溝通方法的靈活性和溝通目標(biāo)的多重性四個(gè)特征,具體如下:
溝通時(shí)間的過(guò)程性
審計(jì)溝通的過(guò)程性,是審計(jì)工作不可或缺的重要組成部分,貫穿于審計(jì)的全過(guò)程及審計(jì)的三個(gè)主要階段。審計(jì)前調(diào)查階段:包括調(diào)查了解被審計(jì)單位的基本情況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部管理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及政策落實(shí)等方面的溝通;審計(jì)實(shí)施階段:包括召開(kāi)進(jìn)點(diǎn)會(huì)、審計(jì)調(diào)查取證、問(wèn)題定性、工作配合等情況的溝通;審計(jì)處理階段:包括審計(jì)報(bào)告征求意見(jiàn)、審計(jì)處理決定、審計(jì)建議及社會(huì)公告等事項(xiàng)的溝通。
溝通活動(dòng)的藝術(shù)性
審計(jì)溝通是一門藝術(shù),具有鮮明的藝術(shù)形象性、主體性和審美性,是三者之間的有機(jī)統(tǒng)一。
藝術(shù)形象性——是以具體生動(dòng)地、感人的形象,反映社會(huì)生活與表現(xiàn)生活某些本質(zhì)的思想情感。藝術(shù)主體性——包括藝術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)作品和藝術(shù)欣賞三個(gè)部分。藝術(shù)審美性——“勞動(dòng)創(chuàng)造了美”(恩格斯),是通過(guò)創(chuàng)造性的勞動(dòng),把現(xiàn)實(shí)生活中的真、善、美凝聚在藝術(shù)作品中。
溝通方法的靈活性
它是指具體問(wèn)題具體分析在審計(jì)溝通中的具體運(yùn)用,也是審計(jì)常用的基本策略之一。不同項(xiàng)目及溝通對(duì)象的差異性,必然導(dǎo)致溝通方法的靈活多樣性。審計(jì)實(shí)踐中,沒(méi)有一成不變的溝通方法,必須根據(jù)具體問(wèn)題、具體環(huán)境、具體對(duì)象、具體事項(xiàng)作具體分析。根據(jù)審計(jì)實(shí)踐,主要有三種情況:
一是常規(guī)事項(xiàng)的溝通。應(yīng)采取隨機(jī)性、非正規(guī)性的溝通方法;
二是對(duì)非常規(guī)性事項(xiàng)的溝通。應(yīng)注意分析研究溝通對(duì)象的性格特征、履職情況、工作特點(diǎn),采取有針對(duì)性的溝通方法;
三是重大事項(xiàng)的溝通。尤其是雙方產(chǎn)生嚴(yán)重的事項(xiàng),應(yīng)擬定溝通方案、應(yīng)急處置方案、設(shè)置溝通環(huán)境、分析對(duì)方的心理特征,采取特殊的溝通方式,實(shí)現(xiàn)溝通目的。
溝通目標(biāo)的多重性
審計(jì)溝通的最終目標(biāo)是為整體工作服務(wù),這是審計(jì)溝通的最基本特征。但在具體實(shí)踐中,審計(jì)溝通的目標(biāo)往往有多重性??煞譃槿N情況:
一是日常性的溝通。如索取資料、工作要求、召開(kāi)會(huì)議等,旨在形成共識(shí),取得被審計(jì)單位的理解、支持與配合,從而實(shí)現(xiàn)某一具體目標(biāo),此類溝通事項(xiàng)較為零星、普遍;
二是特殊事項(xiàng)的溝通。溝通是為了重點(diǎn)了解掌握審計(jì)人員不了解或不全面了解的情況,如對(duì)問(wèn)題性質(zhì)的認(rèn)定、了解一些敏感性問(wèn)題等,溝通的目的是了解某一特定事項(xiàng)的真相;
三是特別重大事項(xiàng)的溝通。除了解重大事項(xiàng)的基本情況外,還包括與這一重大事項(xiàng)相關(guān)系的其它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息,以利用擴(kuò)大信息來(lái)源渠道,提升對(duì)重大問(wèn)題的職業(yè)判斷,從而實(shí)現(xiàn)審計(jì)的多重目標(biāo)。
審計(jì)溝通解釋
審計(jì)溝通是指審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)有關(guān)事項(xiàng)、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行積極有效探討和交流的過(guò)程。
審計(jì)溝通是貫穿于審計(jì)全過(guò)程的一項(xiàng)重要的工作,科學(xué)、有效的溝通對(duì)增進(jìn)審計(jì)人員與被審計(jì)人員雙方的情感,提升審計(jì)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)有著極其重要的作用。
內(nèi)部審計(jì)的溝通的技巧主要有四個(gè)方面的內(nèi)容,分別是尊重對(duì)方懂得傾聽(tīng)、巧妙提問(wèn)留有余地、堅(jiān)持原則廉潔從審、態(tài)度謙和語(yǔ)言通俗,具體解釋如下:
尊重對(duì)方懂得傾聽(tīng)
尊重對(duì)方是成功進(jìn)行溝通交流的前提條件。內(nèi)審人員要保持平和心態(tài),真誠(chéng)理解審計(jì)對(duì)象的想法,設(shè)身處地的為他們著想,盡力找到與審計(jì)對(duì)象能夠達(dá)成共識(shí)的某些問(wèn)題,掌握溝通的方式方法,既要換位思考,尊重對(duì)方,又要依法審計(jì),以理服人,切勿以上下級(jí)關(guān)系自居,以審問(wèn)的口吻交流。還要做到耐心傾聽(tīng),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),獲取溝通對(duì)象的信任,在傾聽(tīng)中有針對(duì)性地回應(yīng)、詢問(wèn)等,在傾聽(tīng)中思考,獲得更多有效信息,使溝通達(dá)到事半功倍的效果。
巧妙提問(wèn)留有余地
首先是打好“感情牌”。溝通之前,審計(jì)對(duì)象會(huì)有一定的心理戒備,可能會(huì)猜測(cè)談話的內(nèi)容,也會(huì)設(shè)想如何應(yīng)對(duì)。對(duì)于溝通對(duì)象的心理防備,內(nèi)審人員要主動(dòng)從情感入手,循序漸進(jìn)地引入正題,巧妙提出問(wèn)題。例如,與財(cái)務(wù)人員座談時(shí),可以從財(cái)務(wù)和審計(jì)的共同點(diǎn)入手,談?wù)劰ぷ餍牡?,與對(duì)方產(chǎn)生共鳴,這樣在了解問(wèn)題時(shí)就會(huì)自然順暢,減少溝通阻力。
其次是留有回旋余地。審計(jì)溝通目標(biāo)要盡量具體,但具體不等于沒(méi)有余地,有經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員會(huì)保持彈性,留有回旋余地。例如,就某個(gè)審計(jì)疑點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)了解時(shí),應(yīng)只與審計(jì)對(duì)象描述問(wèn)題事實(shí),盡量不直接定性,若問(wèn)題定性較為嚴(yán)重,相關(guān)人員聽(tīng)到后,可能會(huì)否認(rèn)事實(shí),不再配合審計(jì);若問(wèn)題定性較輕,對(duì)于進(jìn)一步了解之后重新定性不利。
堅(jiān)持原則廉潔從審
堅(jiān)持原則是內(nèi)審人員與審計(jì)對(duì)象溝通交流的底線。內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì),有時(shí)甚至要出差數(shù)月,工作中難免會(huì)遇到吃、住、行等生活問(wèn)題,個(gè)別內(nèi)審人員業(yè)務(wù)不精,還高高在上,甚至借審計(jì)之機(jī)吃拿卡要,這種行為應(yīng)堅(jiān)決抵制。如果內(nèi)審人員工作中不廉潔,溝通過(guò)程中就容易“吃人嘴軟,拿人手短”,無(wú)底線退讓,自然無(wú)法取得審計(jì)對(duì)象的認(rèn)同,審計(jì)溝通更無(wú)從談起。因此,內(nèi)審人員只有堅(jiān)持依法審計(jì)、廉潔審計(jì)、文明審計(jì),才能做到說(shuō)話硬氣、有理有據(jù),獲得審計(jì)對(duì)象的理解和尊重。
態(tài)度謙和語(yǔ)言通俗
溝通時(shí),應(yīng)態(tài)度謙和、真誠(chéng)、委婉,不盛氣凌人、居高臨下,要尊重審計(jì)對(duì)象,做到換位思考,充分考慮審計(jì)對(duì)象的實(shí)際情況。要了解審計(jì)對(duì)象的財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)控制度等方面情況,可提前準(zhǔn)備有助于提高溝通效能的座談提綱,保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,避免過(guò)多地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。對(duì)于必要的概念性問(wèn)題,內(nèi)審人員應(yīng)用通俗易懂的語(yǔ)言解釋清楚,以免雙方有歧義。對(duì)于審計(jì)對(duì)象有異議的問(wèn)題,應(yīng)溫和地提出自己的想法和意見(jiàn),真誠(chéng)溝通引導(dǎo),充分聽(tīng)取審計(jì)對(duì)象的意見(jiàn),達(dá)到預(yù)期的溝通效果。
內(nèi)部審計(jì)溝通解釋
內(nèi)部審計(jì)溝通,是指內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)概括、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行探討和交流的過(guò)程。
內(nèi)部審計(jì)工作中,溝通協(xié)調(diào)方式主要分為一般溝通協(xié)調(diào)方式和特別溝通協(xié)調(diào)措施,具體如下:
一般溝通協(xié)調(diào)方式
1、口頭溝通協(xié)調(diào)。
口頭溝通協(xié)調(diào)是指審計(jì)組組長(zhǎng)以口頭語(yǔ)言與審計(jì)組成員、相關(guān)單位人員進(jìn)行的溝通協(xié)調(diào)。如:通過(guò)詢問(wèn)來(lái)了解與審計(jì)相關(guān)的情況,通過(guò)會(huì)談解決審計(jì)中遇到的問(wèn)題,通過(guò)調(diào)查獲得審計(jì)需要的信息,通過(guò)討論細(xì)化審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)重點(diǎn)與方法,通過(guò)解答協(xié)調(diào)統(tǒng)一審計(jì)實(shí)施的不同意見(jiàn)等。
2、書面溝通協(xié)調(diào)。
書面溝通協(xié)調(diào)是指審計(jì)組組長(zhǎng)以書面文字與審計(jì)組成員、相關(guān)單位人員進(jìn)行的溝通協(xié)調(diào)。如,向被審計(jì)單位送達(dá)審計(jì)通知書、審計(jì)證據(jù)材料、審計(jì)報(bào)告征求意見(jiàn)書以及審計(jì)結(jié)果文書,向被審計(jì)單位的關(guān)聯(lián)單位和金融機(jī)構(gòu)發(fā)送銀行賬戶和往來(lái)賬款函證,請(qǐng)外部專家和公證機(jī)構(gòu)對(duì)專項(xiàng)業(yè)務(wù)做出鑒定結(jié)論和勘驗(yàn)筆錄,向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)處以及審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議等提交審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)報(bào)告征求意見(jiàn)稿、被審計(jì)單位反饋意見(jiàn)及審計(jì)組書面說(shuō)明等。
3、傳媒溝通協(xié)調(diào)。
傳媒溝通協(xié)調(diào)是指審計(jì)組成員和相關(guān)單位人員運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的溝通協(xié)調(diào)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,人們的溝通協(xié)調(diào)方式正悄然改變。在審計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部,審計(jì)署部署實(shí)施的OA辦公管理系統(tǒng)具有信息互動(dòng)、溝通協(xié)調(diào)的功能,實(shí)行小型聯(lián)網(wǎng)的AO現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)實(shí)施系統(tǒng)和正在試行的聯(lián)網(wǎng)審計(jì)系統(tǒng),也為審計(jì)組成員之間、審計(jì)組與被審計(jì)單位之間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)提供了技術(shù)支持。
特別溝通協(xié)調(diào)措施
1、做細(xì)審前調(diào)查溝通協(xié)調(diào)。
開(kāi)展審前調(diào)查既是審計(jì)署六號(hào)令規(guī)定的審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施的首要控制環(huán)節(jié),也是與被審計(jì)單位及相關(guān)部門和單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的開(kāi)始。審計(jì)人員開(kāi)展審前調(diào)查,要了解審計(jì)意圖,明確審計(jì)要求。要向被審計(jì)單位告知審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間,熟悉相關(guān)人員,了解聯(lián)系方式,掌握財(cái)務(wù)管理情況,查閱往年審計(jì)情況,為制定針對(duì)性的審計(jì)實(shí)施方案積累充分的信息資料等。
2、開(kāi)好進(jìn)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議。
審計(jì)人員帶隊(duì)進(jìn)駐被審計(jì)單位時(shí),應(yīng)要求被審計(jì)單位召集內(nèi)部機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員,召開(kāi)審計(jì)進(jìn)點(diǎn)見(jiàn)面會(huì)。會(huì)上,應(yīng)全面公示審計(jì)監(jiān)督的職能職責(zé)與審計(jì)雙方的權(quán)利與義務(wù),詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施審計(jì)的目的、性質(zhì)和具體安排,嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)審計(jì)工作紀(jì)律和文明審計(jì)承諾等。通過(guò)開(kāi)好進(jìn)點(diǎn)見(jiàn)面會(huì),引起被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作的高度重視,促進(jìn)相關(guān)人員支持配合審計(jì)工作。應(yīng)要求審計(jì)雙方提供相互承諾,即被審計(jì)單位對(duì)提供資料的真實(shí)性、完整性做出承諾,審計(jì)組成員對(duì)審計(jì)紀(jì)律和文明審計(jì)做出承諾。
3、建立定期溝通協(xié)調(diào)制度。
審計(jì)人員在審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,一方面,要建立定期溝通協(xié)調(diào)制度,組織交流并協(xié)調(diào)審計(jì)進(jìn)度和重點(diǎn),討論和解決審計(jì)遇到的矛盾和困難,研究并商定實(shí)施審計(jì)的辦法與對(duì)策,確保審計(jì)項(xiàng)目按照預(yù)定方案順利實(shí)施,并積極向縱深突破;另一方面,要與被審計(jì)單位建立定期溝通協(xié)調(diào)制度,特別是開(kāi)展送達(dá)審計(jì)時(shí),要定期進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),聽(tīng)取對(duì)有爭(zhēng)議審計(jì)事項(xiàng)的解釋說(shuō)明,深入查清審計(jì)涉及的事實(shí)真相,盡力將審計(jì)事實(shí)不確定、審計(jì)取證有瑕疵的問(wèn)題解決在審計(jì)實(shí)施階段。此外,審計(jì)人員應(yīng)定期加強(qiáng)與上下級(jí)和兄弟審計(jì)機(jī)關(guān)之間的溝通協(xié)調(diào),共享審計(jì)信息資源。
4、履行報(bào)告溝通協(xié)調(diào)程序。
審計(jì)人員在草擬審計(jì)報(bào)告時(shí),應(yīng)召開(kāi)審計(jì)專題碰頭會(huì),讓審計(jì)組各成員介紹審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的來(lái)龍去脈,確保審計(jì)報(bào)告起草人全面把握審計(jì)事實(shí),客觀反映審計(jì)情況,準(zhǔn)確做好審計(jì)定性。應(yīng)充分聽(tīng)取被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)報(bào)告的不同意見(jiàn),對(duì)其補(bǔ)充說(shuō)明確有道理的,應(yīng)積極采納并追加搜集相關(guān)證據(jù),對(duì)其理解有誤或強(qiáng)詞奪理的,應(yīng)耐心宣傳財(cái)經(jīng)法紀(jì)及其嚴(yán)肅性。在將草擬審計(jì)報(bào)告送交審計(jì)機(jī)關(guān)所在部門和法制機(jī)構(gòu)復(fù)核時(shí),應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決審計(jì)事實(shí)不清、定性不準(zhǔn)、適用法規(guī)不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。
5、強(qiáng)化審計(jì)整改溝通協(xié)調(diào)。
在發(fā)送審計(jì)結(jié)果文書后,審計(jì)組組長(zhǎng)應(yīng)在一定期限內(nèi),帶隊(duì)到被審計(jì)單位進(jìn)行回訪,督促糾正整改審計(jì)查出問(wèn)題,幫助分析問(wèn)題成因,幫助完善內(nèi)部制度,促進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)管理。對(duì)審計(jì)后移交相關(guān)部門處理的事項(xiàng),應(yīng)與這些部門保持定期聯(lián)系,了解深入查處和追究責(zé)任的情況。要通過(guò)上述各種形式的溝通協(xié)調(diào),促進(jìn)鞏固、消化和擴(kuò)大審計(jì)成果。
內(nèi)部審計(jì)溝通解釋
內(nèi)部審計(jì)溝通,是指內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)與被審計(jì)單位、組織適當(dāng)管理層就審計(jì)概括、依據(jù)、結(jié)論、決定或建議進(jìn)行探討和交流的過(guò)程。
財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象,職能部門認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作只是做預(yù)算、報(bào)銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒(méi)有直接的關(guān)系,同時(shí)財(cái)務(wù)人員因?yàn)闀?huì)計(jì)原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來(lái)卻是繁瑣的走形式…
為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力建設(shè),促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通,增深各部門間理解,提高工作效率。
追求系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)理念的我們,不僅關(guān)注財(cái)務(wù)經(jīng)理人在專業(yè)上的提升,更強(qiáng)調(diào)其在軟技能上的成長(zhǎng)。課程從財(cái)務(wù)影響力出發(fā),打破財(cái)務(wù)人跨部門溝通壁壘,搭建有效溝通橋梁,組建高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),從根本上解決溝通問(wèn)題,并發(fā)揮經(jīng)理人的影響力作用,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管控。
【明確職能定位】理解財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的職能定位,掌握財(cái)務(wù)影響力建設(shè)要點(diǎn)
【學(xué)會(huì)部門協(xié)同】把握財(cái)務(wù)與其他職能部門溝通的有效方式,意識(shí)到協(xié)作的力量
【掌握溝通技巧】掌握跨部門溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,消除溝通障礙
◆財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理、FP&A
◆財(cái)務(wù)其他崗位的主管和經(jīng)理
一、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織定位與影響力 | 二、溝通的重要性 |
◆高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的九大特征 ◆財(cái)務(wù)經(jīng)理人的基本職能與角色定位 ◆財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何影響戰(zhàn)略決策 ◆經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升的財(cái)務(wù)依賴
| ◆溝通的實(shí)質(zhì)——信息得以交流,達(dá)成結(jié)果 ◆組織中的信息交流種類和方向 ◆組織中的信息交流網(wǎng)絡(luò)及各自特點(diǎn) ◆談判力是溝通成功的重要因素 ◆讓組織依賴你——溝通應(yīng)是財(cái)務(wù)人員的每日工作 |
三、上下級(jí)溝通與管理藝術(shù) | 四、財(cái)務(wù)部門如何與其他部門協(xié)同工作 |
◆復(fù)雜的上下級(jí)關(guān)系 ◆讓工作變得更容易:有效溝通 ◆管人與管事:授權(quán)、激勵(lì)、教導(dǎo) ◆溝通中的“潛規(guī)則” ◆上下級(jí)溝通與管理的輔助工具 | ◆認(rèn)識(shí)公司中的隱形利益鏈 ◆財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的合作環(huán)節(jié) ◆如何讓業(yè)務(wù)部門主動(dòng)按照財(cái)務(wù)要求辦事 ◆如何從業(yè)務(wù)部門的角度思考和衡量 |
五、如何在部門溝通中獲得談判力 | 六、財(cái)務(wù)經(jīng)理人如何成為一個(gè)超級(jí)智囊 |
◆面子與道理 ◆財(cái)務(wù)的要求需要被理解和認(rèn)同 ◆合作的態(tài)度——財(cái)務(wù)如何獲得各方支持 ◆因人而異的溝通——典型人格分析 ◆沖突處理五大技巧 | ◆財(cái)務(wù)經(jīng)理如何訓(xùn)練思維能力 ◆財(cái)務(wù)經(jīng)理使用何種思維模式 ◆財(cái)務(wù)經(jīng)理如何發(fā)揮專業(yè)技能 ◆財(cái)務(wù)經(jīng)理如何施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
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在財(cái)務(wù)管理水平日益成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的今天,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的要求也越來(lái)越高。在財(cái)務(wù)管理工作中,溝通與協(xié)調(diào)更是舉足輕重、不可小覷。財(cái)務(wù)經(jīng)理要做好財(cái)務(wù)工作人員之間的溝通與協(xié)調(diào)更成為了重中之重的事情。
一、縱觀全局,把握節(jié)奏
例如我們彈鋼琴,十個(gè)手指頭都要?jiǎng)屿o均衡,不能有些動(dòng)有些不動(dòng),也不能是個(gè)手指同時(shí)按下去,不然也譜不出動(dòng)人的音樂(lè)。因此,想要彈好鋼琴,就必須注重節(jié)奏感。
作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸彩且粯?,作為日常事?wù)處理的核心,我們必須把控好全局,分清重點(diǎn)工作和全面工作的主次關(guān)系,充分合理地調(diào)動(dòng)、安排員工處理事務(wù)。只有明確好方向,抓住特色,突出亮點(diǎn),才能彈好工作主題曲。
二、知己知彼,互惠共贏
作為領(lǐng)導(dǎo)者,在日常工作中,經(jīng)常習(xí)慣性地去充當(dāng)主導(dǎo)者,眾人也習(xí)慣將目光聚焦于“首領(lǐng)人物”身上。正但當(dāng)我們深入到團(tuán)隊(duì)中去,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的“首領(lǐng)”身后都是一個(gè)真真切切的智囊團(tuán),這些人雖然平時(shí)可能不顯山不露水,但是卻對(duì)團(tuán)隊(duì)的茁壯發(fā)展、起起落落有著舉足輕重的作用。
雖然財(cái)務(wù)工作絕大多數(shù)內(nèi)容都是控制類工作,只有少部分內(nèi)容是服務(wù)類工作。但作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,你不能把溝通理解為簡(jiǎn)單的索取或拒絕,我們要經(jīng)常與各個(gè)部門不斷溝通,與他們建立良好的關(guān)系,了解他們的需求,才能更好地支持業(yè)務(wù)。
三、利用會(huì)議,自覺(jué)監(jiān)督
目前,絕大多數(shù)企業(yè)都會(huì)自覺(jué)地安排周例會(huì),便于領(lǐng)導(dǎo)安排工作,了解員工的心聲。作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,更應(yīng)該利用好這些時(shí)間。
一個(gè)聰明的財(cái)務(wù)經(jīng)理,能將會(huì)議氛圍民主化,讓員工能各抒己見(jiàn),有話則長(zhǎng),無(wú)話則短,注重實(shí)效。開(kāi)放的討論讓大家都能感覺(jué)到是在進(jìn)行teamwork,信息與知識(shí)的共享使得每個(gè)人都在成長(zhǎng)與進(jìn)步。
同時(shí),在會(huì)議期間,讓員工們當(dāng)眾講出自己的計(jì)劃,也就相當(dāng)于作出了承諾,讓大家形成自我監(jiān)督的習(xí)慣,有效地保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。要相信所有本著解決問(wèn)題、分享信息的會(huì)議都是高效率溝通的工具。
溝通和管理是一門學(xué)問(wèn),對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都需要進(jìn)行磨煉和提升。作為經(jīng)理最重要的技能之一,我們?cè)诼殘?chǎng)中想要維系良好的工作關(guān)系,在工作時(shí)達(dá)到高效配合,讓老板能對(duì)你刮目相看,就必須提升自己的溝通技能。
cpa考試有兩個(gè)階段,專業(yè)階段是第一階段,考《審計(jì)》、《財(cái)務(wù)成本管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《會(huì)計(jì)》、《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《稅法》,綜合階段是第二階段,考《職業(yè)能力綜合測(cè)試》。
cpa都考些什么?
專業(yè)階段是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的第一階段,主要考察考生在會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理、稅法等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能。專業(yè)階段考試共分為6門科目,分別是《審計(jì)》、《財(cái)務(wù)成本管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《會(huì)計(jì)》、《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《稅法》。
綜合階段是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的第二階段,主要考察考生在實(shí)際工作中綜合運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、稅法等領(lǐng)域的知識(shí)和技能。綜合階段考試的科目為《職業(yè)能力綜合測(cè)試》。
cpa各科目重點(diǎn):
《會(huì)計(jì)》考試教材共30章,重點(diǎn)章節(jié)包括:金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、所得稅、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告(前期差錯(cuò)及其更正)、收入費(fèi)用利潤(rùn)(借款費(fèi)用,政府補(bǔ)助)、負(fù)債與所有者權(quán)益(股份支付)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)以及每股收益。
《稅法》考試教材共14章,重點(diǎn)章節(jié)包括:增值稅、消費(fèi)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。
《經(jīng)濟(jì)法》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:合同法、公司法、證券法、破產(chǎn)法、票據(jù)法為最重要的篇章;合伙企業(yè)法、涉外經(jīng)濟(jì)法、反壟斷法。
《審計(jì)》考試教材共23章,重點(diǎn)章節(jié)包括:前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、實(shí)質(zhì)性分析程序、質(zhì)量控制,存貨監(jiān)盤、審計(jì)測(cè)試流程、各類交易與賬戶審計(jì)。
《財(cái)務(wù)成本管理》考試教材共21章,重點(diǎn)章節(jié)包括:投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估(現(xiàn)金流量、資本成本、凈現(xiàn)值、敏感性分析)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、插值法計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率以及債券到期收益率。
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。
說(shuō)明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,會(huì)計(jì)網(wǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試頻道提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。
cpa專業(yè)階段考《會(huì)計(jì)》、《審計(jì)》、《財(cái)務(wù)成本管理》、《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《稅法》6個(gè)科目;綜合階段考《職業(yè)能力綜合測(cè)試》1個(gè)科目。
cpa專業(yè)階段考試設(shè)《會(huì)計(jì)》、《審計(jì)》、《財(cái)務(wù)成本管理》、《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《稅法》6個(gè)科目;綜合階段考試設(shè)《職業(yè)能力綜合測(cè)試》1個(gè)科目。
專業(yè)階段考試的單科考試合格成績(jī)5年內(nèi)有效。對(duì)在連續(xù)5個(gè)年度考試中取得專業(yè)階段考試全部科目考試合格成績(jī)的考生,財(cái)政部考委會(huì)頒發(fā)注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試合格證書。
《會(huì)計(jì)》考試教材共30章,重點(diǎn)章節(jié)包括:金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、所得稅、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告(前期差錯(cuò)及其更正)、收入費(fèi)用利潤(rùn)(借款費(fèi)用,政府補(bǔ)助)、負(fù)債與所有者權(quán)益(股份支付)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)以及每股收益。
《稅法》考試教材共14章,重點(diǎn)章節(jié)包括:增值稅、消費(fèi)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。
《經(jīng)濟(jì)法》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:合同法、公司法、證券法、破產(chǎn)法、票據(jù)法為最重要的篇章;合伙企業(yè)法、涉外經(jīng)濟(jì)法、反壟斷法。
《審計(jì)》考試教材共23章,重點(diǎn)章節(jié)包括:前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、實(shí)質(zhì)性分析程序、質(zhì)量控制,存貨監(jiān)盤、審計(jì)測(cè)試流程、各類交易與賬戶審計(jì)。
《財(cái)務(wù)成本管理》考試教材共21章,重點(diǎn)章節(jié)包括:投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估(現(xiàn)金流量、資本成本、凈現(xiàn)值、敏感性分析)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、插值法計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率以及債券到期收益率。
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。
說(shuō)明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,會(huì)計(jì)網(wǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試頻道提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。
24年cpa考試時(shí)間為8月23日—25日,現(xiàn)在正值報(bào)名季,建議考生在報(bào)名前仔細(xì)閱讀考試大綱和相關(guān)指南,確保對(duì)考試內(nèi)容和要求有充分的了解。
24年cpa考試時(shí)間為8月23日—25日,具體安排如下:
專業(yè)階段考試:
2024年8月23日(星期五)
08:30-11:30會(huì)計(jì)(第一場(chǎng))
13:00-15:00稅法(第一場(chǎng))
17:00-19:00經(jīng)濟(jì)法(第一場(chǎng))
2024年8月24日(星期六)
08:30-11:00審計(jì)
13:00-15:30財(cái)務(wù)成本管理
17:00-19:00公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理
2024年8月25日(星期日)
08:30-11:30會(huì)計(jì)(第二場(chǎng))
13:00-15:00稅法(第二場(chǎng))
17:00-19:00經(jīng)濟(jì)法(第二場(chǎng))
綜合階段考試:
2024年8月24日(星期六)
8:30-12:00職業(yè)能力綜合測(cè)試(試卷一)
14:00-17:30職業(yè)能力綜合測(cè)試(試卷二)
《會(huì)計(jì)》考試教材共30章,重點(diǎn)章節(jié)包括:金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、所得稅、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告(前期差錯(cuò)及其更正)、收入費(fèi)用利潤(rùn)(借款費(fèi)用,政府補(bǔ)助)、負(fù)債與所有者權(quán)益(股份支付)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)以及每股收益。
《稅法》考試教材共14章,重點(diǎn)章節(jié)包括:增值稅、消費(fèi)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。
《經(jīng)濟(jì)法》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:合同法、公司法、證券法、破產(chǎn)法、票據(jù)法為最重要的篇章;合伙企業(yè)法、涉外經(jīng)濟(jì)法、反壟斷法。
《審計(jì)》考試教材共23章,重點(diǎn)章節(jié)包括:前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、實(shí)質(zhì)性分析程序、質(zhì)量控制,存貨監(jiān)盤、審計(jì)測(cè)試流程、各類交易與賬戶審計(jì)。
《財(cái)務(wù)成本管理》考試教材共21章,重點(diǎn)章節(jié)包括:投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估(現(xiàn)金流量、資本成本、凈現(xiàn)值、敏感性分析)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、插值法計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率以及債券到期收益率。
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。
說(shuō)明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,會(huì)計(jì)網(wǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試頻道提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。
cpa報(bào)名考試時(shí)間2024均已發(fā)布,報(bào)名安排在4月8日至4月30日之間,考試定于8月23日至8月25日進(jìn)行,下面我們來(lái)詳細(xì)看看報(bào)名和考試的具體安排吧~
2024年cpa考試的報(bào)名時(shí)間安排在4月8日至4月30日之間,而考試時(shí)間則定于8月23日至8月25日進(jìn)行。
報(bào)名階段具體事宜如下:
1.報(bào)名時(shí)間:從4月8日早上8點(diǎn)開(kāi)始至4月30日晚上8點(diǎn)結(jié)束。
2.資格審核:在填寫報(bào)名信息后,考生需通過(guò)資格審核環(huán)節(jié)。
3.交費(fèi)時(shí)間:成功通過(guò)審核的考生需在6月13日至6月28日完成考試費(fèi)用的支付。
考試階段具體安排如下:
1.專業(yè)階段考試:定于8月23日至8月25日進(jìn)行,涉及會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法等科目。
2.綜合階段考試:將在8月24日舉行。
此外,對(duì)于歐洲考區(qū)的考試,則安排在8月31日至9月1日進(jìn)行。
《會(huì)計(jì)》考試教材共30章,重點(diǎn)章節(jié)包括:金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、所得稅、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告(前期差錯(cuò)及其更正)、收入費(fèi)用利潤(rùn)(借款費(fèi)用,政府補(bǔ)助)、負(fù)債與所有者權(quán)益(股份支付)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)以及每股收益。
《稅法》考試教材共14章,重點(diǎn)章節(jié)包括:增值稅、消費(fèi)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。
《經(jīng)濟(jì)法》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:合同法、公司法、證券法、破產(chǎn)法、票據(jù)法為最重要的篇章;合伙企業(yè)法、涉外經(jīng)濟(jì)法、反壟斷法。
《審計(jì)》考試教材共23章,重點(diǎn)章節(jié)包括:前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、實(shí)質(zhì)性分析程序、質(zhì)量控制,存貨監(jiān)盤、審計(jì)測(cè)試流程、各類交易與賬戶審計(jì)。
《財(cái)務(wù)成本管理》考試教材共21章,重點(diǎn)章節(jié)包括:投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估(現(xiàn)金流量、資本成本、凈現(xiàn)值、敏感性分析)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、插值法計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率以及債券到期收益率。
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。
說(shuō)明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,會(huì)計(jì)網(wǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試頻道提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師分為專業(yè)階段和綜合階段,其中,只有專業(yè)階段是有時(shí)間限制的,要求考生在5年內(nèi)考完6門科目,也就是每門考試科目達(dá)到六十分及以上才能合格。下面我們來(lái)具體看看吧!
注冊(cè)會(huì)計(jì)師的6科考試需要在5年內(nèi)考完。具體來(lái)說(shuō):
1.合格標(biāo)準(zhǔn):注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試分為專業(yè)階段和綜合階段,其中專業(yè)階段共有六個(gè)科目,考生需要在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi),確保每門考試科目達(dá)到六十分及以上才能合格。
2.成績(jī)有效期:專業(yè)階段的成績(jī)有效期為5年。這意味著,考生必須在連續(xù)的5個(gè)年度內(nèi)通過(guò)全部6個(gè)科目的考試。如果考生在連續(xù)的5個(gè)年度內(nèi)未能全部通過(guò)6個(gè)科目,那么已經(jīng)通過(guò)的科目的合格成績(jī)將會(huì)失效??忌枰匦聢?bào)考已經(jīng)失效的科目,并爭(zhēng)取在重新計(jì)算的5年內(nèi)通過(guò)所有專業(yè)階段的科目。
《會(huì)計(jì)》考試教材共30章,重點(diǎn)章節(jié)包括:金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、所得稅、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告(前期差錯(cuò)及其更正)、收入費(fèi)用利潤(rùn)(借款費(fèi)用,政府補(bǔ)助)、負(fù)債與所有者權(quán)益(股份支付)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)以及每股收益。
《稅法》考試教材共14章,重點(diǎn)章節(jié)包括:增值稅、消費(fèi)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。
《經(jīng)濟(jì)法》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:合同法、公司法、證券法、破產(chǎn)法、票據(jù)法為最重要的篇章;合伙企業(yè)法、涉外經(jīng)濟(jì)法、反壟斷法。
《審計(jì)》考試教材共23章,重點(diǎn)章節(jié)包括:前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、實(shí)質(zhì)性分析程序、質(zhì)量控制,存貨監(jiān)盤、審計(jì)測(cè)試流程、各類交易與賬戶審計(jì)。
《財(cái)務(wù)成本管理》考試教材共21章,重點(diǎn)章節(jié)包括:投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估(現(xiàn)金流量、資本成本、凈現(xiàn)值、敏感性分析)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、插值法計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率以及債券到期收益率。
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考試教材共7章,重點(diǎn)章節(jié)包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。
說(shuō)明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,會(huì)計(jì)網(wǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試頻道提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。
小編最近看到不少的同學(xué)都有問(wèn)到cpa會(huì)計(jì)考試的成績(jī)查詢時(shí)間,所以今天就打算借這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)為大家進(jìn)行一個(gè)預(yù)測(cè),畢竟協(xié)會(huì)官方也還沒(méi)有給出考試成績(jī)的查詢時(shí)間,所以大家當(dāng)做一個(gè)參考就行。
一、cpa會(huì)計(jì)成績(jī)查詢時(shí)間
cpa會(huì)計(jì)成績(jī)預(yù)計(jì)11月下旬公布。因?yàn)榻鼛啄甑腸pa考試成績(jī)公布時(shí)間都是在考試結(jié)束后三個(gè)月,今年的成績(jī)查詢時(shí)間大概會(huì)是在11月20日至24日之間。參加了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的考生可以登錄到網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)或中注協(xié)官微中查詢成績(jī)。
1、PC端查詢流程
PC端查詢?nèi)肟冢壕W(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)
進(jìn)入中注協(xié)官方網(wǎng)站,登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),點(diǎn)擊“成績(jī)查詢”按鈕,即可查詢成績(jī)。
2、移動(dòng)端查詢流程
移動(dòng)端查詢?nèi)肟冢骸爸袊?guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)”公眾號(hào)
進(jìn)入中注協(xié)公眾號(hào),點(diǎn)擊“公眾服務(wù)”,再點(diǎn)擊“cpa考試成績(jī)查詢”;點(diǎn)擊右下“我的”,進(jìn)入登錄界面;考生登錄,輸入姓名、身份證號(hào)、密碼;點(diǎn)擊下方“成績(jī)”按鈕,進(jìn)入到成績(jī)查詢界面,即可查詢到考試成績(jī)。
二、cpa考試各科目重點(diǎn)內(nèi)容是什么?
1.《會(huì)計(jì)》科目的關(guān)鍵內(nèi)容包括金融資產(chǎn)、長(zhǎng)期股權(quán)投資與企業(yè)合并、所得稅問(wèn)題、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告(包括前期差錯(cuò)及其更正)、收入費(fèi)用與利潤(rùn)(特別是借款費(fèi)用和政府補(bǔ)助)、負(fù)債與所有者權(quán)益(如股份支付)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)以及每股收益等。
2.《稅法》科目的重點(diǎn)在于增值稅、消費(fèi)稅、個(gè)人所得稅和企業(yè)所得稅的理解和應(yīng)用。
3.《經(jīng)濟(jì)法》科目的核心內(nèi)容涵蓋了合同法、公司法、證券法、破產(chǎn)法和票據(jù)法等重要篇章;此外,合伙企業(yè)法、涉外經(jīng)濟(jì)法和反壟斷法也是不可忽視的部分。
4.《審計(jì)》科目的要點(diǎn)包括前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的溝通、實(shí)質(zhì)性分析程序、質(zhì)量控制、存貨監(jiān)盤、審計(jì)測(cè)試流程以及各類交易與賬戶的審計(jì)。
5.《財(cái)務(wù)成本管理》科目的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)涉及投資項(xiàng)目或企業(yè)價(jià)值的評(píng)估(包括現(xiàn)金流量、資本成本、凈現(xiàn)值、敏感性分析)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析和插值法計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率及債券到期收益率。
6.《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的重點(diǎn)在于戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。
說(shuō)明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,會(huì)計(jì)網(wǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試頻道提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。