企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，財(cái)務(wù)分析是指采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對(duì)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過(guò)去和現(xiàn)在有關(guān)的財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。

　　財(cái)務(wù)分析的含義

　　財(cái)務(wù)分析是以會(huì)計(jì)核算和報(bào)表資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對(duì)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過(guò)去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力和增長(zhǎng)能力狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。

　　財(cái)務(wù)分析基本方法：

　　1、比較分析法

　　比較分析法就是將實(shí)際達(dá)到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同特定的各種標(biāo)準(zhǔn)相比較，從數(shù)量上確定其差額，分析和判斷個(gè)人或家庭當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況和投資理財(cái)業(yè)績(jī)的一種分析法。通過(guò)比較分析揭示財(cái)務(wù)活動(dòng)中的數(shù)量關(guān)系和存在差距，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。比較分析法，包括水平分析比較法和縱向比較分析法。

　　2、比率分析法

　　比率分析法是財(cái)務(wù)分析最重要的方法。它是將影響財(cái)務(wù)狀況的兩個(gè)相關(guān)的項(xiàng)目加以對(duì)比，計(jì)算兩者的比率，以此來(lái)確定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變動(dòng)程度的分析方法。這些比率可以反映，資產(chǎn)、負(fù)債的構(gòu)成、效率等情況。

　　3、趨勢(shì)分析法

　　趨勢(shì)分析法是根據(jù)個(gè)人或家庭連續(xù)各時(shí)期的會(huì)計(jì)報(bào)表中的相同指標(biāo)，運(yùn)用指數(shù)或完成率的計(jì)算，確定分析各期有關(guān)項(xiàng)目的變動(dòng)情況和趨勢(shì)的一種財(cái)務(wù)分析方法。趨勢(shì)分析法，既可用于對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的整體分析;也可以對(duì)某些主要指標(biāo)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。

　　有效的財(cái)務(wù)分析必須包括以下五個(gè)相互關(guān)聯(lián)的步驟：

　　1、確定企業(yè)所處特定行業(yè)(或產(chǎn)業(yè))的經(jīng)濟(jì)特征。

　　2、確定企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所采取的戰(zhàn)略。

　　3、正確理解和凈化企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　4、利用財(cái)務(wù)比率及相關(guān)指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)的盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、為管理決策作出相關(guān)的評(píng)價(jià)。

財(cái)務(wù)報(bào)表分析，是通過(guò)將財(cái)務(wù)報(bào)表中列示的數(shù)據(jù)通過(guò)比對(duì)或是指標(biāo)計(jì)算來(lái)揭示企業(yè)存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。想要計(jì)算財(cái)務(wù)指標(biāo)并不難，分析的難點(diǎn)在于真正理解報(bào)表中數(shù)據(jù)的含義。

我們先拋開(kāi)那些看似復(fù)雜又多樣的財(cái)務(wù)指標(biāo)，回歸到財(cái)務(wù)報(bào)表本身的數(shù)據(jù)來(lái)源。財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)來(lái)源于會(huì)計(jì)憑證，而會(huì)計(jì)憑證是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)果，這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程就是會(huì)計(jì)核算，需要遵循一個(gè)非常簡(jiǎn)單的邏輯規(guī)則，就是“有借必有貸，借貸必相等”。

借貸代表進(jìn)出和收付，從中可以看出經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流動(dòng)，這種在規(guī)則下的運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)成了財(cái)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ)，也是分析財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)鍵核心。

會(huì)計(jì)核算的方法：

復(fù)式記賬法在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都會(huì)引起資金的增減或是財(cái)務(wù)的收支變動(dòng)，這時(shí)就需要一種方法將這些變動(dòng)記錄下來(lái)，復(fù)式記賬就是將這種業(yè)務(wù)引起的變動(dòng)在兩個(gè)或兩個(gè)以上相互聯(lián)系的賬戶中進(jìn)行登記的方法。復(fù)式記賬法可以細(xì)分為借貸記賬法、增減記賬法、收付記賬法，目前財(cái)務(wù)通用的是借貸記賬法。復(fù)式記賬法有兩個(gè)需要關(guān)注的地方：第一是它如實(shí)記錄了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所引發(fā)的變動(dòng)，并且這種記錄是遵循一定規(guī)律的;第二是記錄一定是在相互聯(lián)系的賬戶中，有借必有貸，這種聯(lián)系構(gòu)成了資產(chǎn)與權(quán)益的平衡關(guān)系，而這種平衡會(huì)直接體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表中。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)都具有雙重性，也就是業(yè)務(wù)的發(fā)生、資金的流動(dòng)，必然會(huì)引起兩個(gè)或兩個(gè)以上賬戶或會(huì)計(jì)科目的變動(dòng)，企業(yè)為客戶提供商品或服務(wù)，導(dǎo)致主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增加，同時(shí)也會(huì)引起銀行存款或應(yīng)收賬款增加，這取決于企業(yè)是否進(jìn)行賒銷;銷售的同時(shí)需要進(jìn)行成本結(jié)轉(zhuǎn)，會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存商品減少、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增加。通過(guò)復(fù)式記賬法，財(cái)務(wù)人員可以很清楚地看到每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈，將所引起的賬戶及會(huì)計(jì)科目的變動(dòng)關(guān)聯(lián)起來(lái)，也有助于檢查記錄的完整性和準(zhǔn)確性。

賬戶及會(huì)計(jì)科目的連鎖變動(dòng)在財(cái)務(wù)報(bào)表中的平衡體現(xiàn)就是兩個(gè)恒等式：資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益收入-成本費(fèi)用=利潤(rùn)這兩個(gè)恒等式就是“有借必有貸、借貸必相等”這句話在財(cái)務(wù)報(bào)表中的體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)會(huì)引起一項(xiàng)資產(chǎn)的增加和一項(xiàng)資產(chǎn)的減少，例如用現(xiàn)金購(gòu)買固定資產(chǎn);也會(huì)引起一項(xiàng)資產(chǎn)的增加和一項(xiàng)負(fù)債的增加，例如企業(yè)向銀行貸款;還會(huì)引起一項(xiàng)資產(chǎn)的增加和權(quán)益的增加，例如股東利用現(xiàn)金或資產(chǎn)增資;收入的增加會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)的增加，成本費(fèi)用的增加會(huì)壓縮利潤(rùn)空間。如果違背有借必有貸的規(guī)律，財(cái)務(wù)報(bào)表的恒等式就變得不再平衡，可以通過(guò)試算平衡來(lái)發(fā)現(xiàn)記賬錯(cuò)誤，也可以通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析來(lái)查找問(wèn)題。我們之所以可以通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，正是由于復(fù)式記賬法讓賬戶和會(huì)計(jì)科目之間產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)，如果賬戶和科目之間無(wú)法聯(lián)系，所有數(shù)據(jù)都是獨(dú)立的，那么分析也就無(wú)從談起了。

通過(guò)恒等式和關(guān)聯(lián)性

進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析

進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析，首先是為了查看企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是否存在問(wèn)題，其次是通過(guò)分析來(lái)判斷企業(yè)是否存在財(cái)務(wù)造假的情況，這些都必須通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)引起的一系列賬戶和會(huì)計(jì)科目變動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)。企業(yè)利潤(rùn)表的收入增加會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)增加，如果是現(xiàn)銷，資產(chǎn)負(fù)債表中的貨幣資金也會(huì)隨之增加，如果是賒銷，應(yīng)收賬款會(huì)增加，同時(shí)客戶回款的資金會(huì)體現(xiàn)在現(xiàn)金流量表的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量中。

賒銷會(huì)讓收入與現(xiàn)金的轉(zhuǎn)化之間產(chǎn)生周期，這就需要計(jì)算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，如果這個(gè)周轉(zhuǎn)期過(guò)長(zhǎng)，收入的大幅增長(zhǎng)帶來(lái)應(yīng)收上漲，同時(shí)企業(yè)需要支付更多的成本，但客戶卻遲遲無(wú)法回款，企業(yè)為了支付采購(gòu)成本就會(huì)產(chǎn)生資金壓力。資金壓力迫使企業(yè)尋找外部的資金來(lái)源，這時(shí)企業(yè)可能會(huì)申請(qǐng)銀行貸款，負(fù)債增加導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率上漲，利息支付讓企業(yè)的成本費(fèi)用增加、利潤(rùn)下降，現(xiàn)金流量表中籌資產(chǎn)生的現(xiàn)金流增加，因?yàn)槎ㄆ谶€本付息的壓力會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的研發(fā)支出需要大量的資金投入，未來(lái)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)流入的部分會(huì)進(jìn)行資本化處理，增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，剩余部分會(huì)進(jìn)行費(fèi)用化，增加成本費(fèi)用、減少利潤(rùn)。通過(guò)上面這些業(yè)務(wù)活動(dòng)引發(fā)的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)變化，我們可以清晰的看到一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然會(huì)引起多個(gè)科目的變化，所以在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，不能緊緊考慮某一個(gè)變動(dòng)，而是需要將變動(dòng)關(guān)聯(lián)起來(lái)。

所有的會(huì)計(jì)科目都不是獨(dú)立存在的，而是能夠形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)，財(cái)務(wù)報(bào)表中的各種指標(biāo)就是從關(guān)系網(wǎng)中產(chǎn)生的，財(cái)務(wù)報(bào)表分析也是在關(guān)系網(wǎng)中進(jìn)行的。所以當(dāng)一個(gè)科目的變動(dòng)所引發(fā)的其他科目變動(dòng)出現(xiàn)偏差，或者沒(méi)有帶來(lái)其他科目變動(dòng)的時(shí)候，就存在財(cái)務(wù)造假的可能性。賒銷會(huì)讓收入增加，同時(shí)應(yīng)收賬款增加，應(yīng)收賬款經(jīng)過(guò)一定的周轉(zhuǎn)期最終會(huì)變成貨幣資金，資產(chǎn)負(fù)債表的貨幣資金和現(xiàn)金流量表中的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流會(huì)增加。但應(yīng)收賬款長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有轉(zhuǎn)為資金，甚至計(jì)提壞賬讓?xiě)?yīng)收賬款減少，這種異?，F(xiàn)象就會(huì)讓人懷疑收入是否存在財(cái)務(wù)造假的可能性?；蛘邞?yīng)收賬款雖然按期轉(zhuǎn)換為資金，但成本卻沒(méi)有增加、庫(kù)存也沒(méi)有減少，這也預(yù)示著收入的確認(rèn)存在問(wèn)題。假如企業(yè)虛增收入的同時(shí)也虛增了貨幣資金，因?yàn)槭翘撛?，銀行賬戶中沒(méi)辦法憑空增加這些存款，所以企業(yè)需要想辦法虛增成本或費(fèi)用來(lái)消耗這部分憑空捏造的資金，例如增加營(yíng)銷支出，將這部分資金消耗，對(duì)外營(yíng)造出一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好的假象。企業(yè)尋找外部資金來(lái)源，可以選擇銀行貸款，也可能選擇向其他企業(yè)借款，借款會(huì)讓資產(chǎn)負(fù)債率增加，影響外部對(duì)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)。如果是關(guān)聯(lián)企業(yè)的借款，可能由借款轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y，這樣就會(huì)引起財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的扭曲，影響分析和判斷。

在研發(fā)支出問(wèn)題上，如果企業(yè)想要更高的利潤(rùn)，就可以將所有或者大部分支出進(jìn)行資本化，增加企業(yè)的資產(chǎn)，同時(shí)利潤(rùn)會(huì)出現(xiàn)高估情況。未來(lái)虛增的無(wú)形資產(chǎn)并不會(huì)為企業(yè)帶來(lái)收益，但是企業(yè)卻需要承擔(dān)無(wú)形資產(chǎn)攤銷，相當(dāng)于將本期的成本費(fèi)用人為遞延到以后期間，影響財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和分析。通過(guò)會(huì)計(jì)科目和科目之間、報(bào)表和報(bào)表之間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，我們可以查找出數(shù)據(jù)中隱藏的問(wèn)題，剔除虛假和扭曲的部分，還原企業(yè)真實(shí)狀況。

財(cái)務(wù)報(bào)表分析的局限性

首先財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可能因?yàn)槿藶楦蓴_出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象，如果不進(jìn)行數(shù)據(jù)修正，計(jì)算的財(cái)務(wù)指標(biāo)會(huì)出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量。資產(chǎn)中存在未來(lái)無(wú)法提供收益的固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)、虛高的商譽(yù)、爛尾的在建工程、虛增或無(wú)法收回的應(yīng)收賬款、實(shí)質(zhì)為借款的長(zhǎng)期股權(quán)投資，如果不將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行矯正，虛增的資產(chǎn)會(huì)讓人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行樂(lè)觀估計(jì)，影響決策。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生之后才進(jìn)行記錄，而且記賬、出具財(cái)務(wù)報(bào)表都需要時(shí)間，造成財(cái)務(wù)報(bào)表存在一定的滯后性，如果只單純分析報(bào)表上的歷史數(shù)據(jù)，分析能夠提供的價(jià)值就非常有限。

一般財(cái)務(wù)會(huì)在月初5-8號(hào)進(jìn)行結(jié)賬，然后出具財(cái)務(wù)報(bào)表，如果需要進(jìn)行合并報(bào)表的處理，結(jié)賬后出具報(bào)表可能額外需要1-2天時(shí)間，然后拿到報(bào)表再進(jìn)行分析，還需要1-2天時(shí)間，這樣提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告的時(shí)間就是10號(hào)以后了，這時(shí)再提供針對(duì)上個(gè)月數(shù)據(jù)的分析，對(duì)業(yè)務(wù)的支持作用并不大。財(cái)務(wù)報(bào)表反映的是時(shí)點(diǎn)或者某一時(shí)間段的數(shù)據(jù)，相對(duì)靜態(tài)，想要進(jìn)行更好的分析，需要有一定歷史數(shù)據(jù)的積累，讓靜態(tài)的數(shù)據(jù)變得動(dòng)起來(lái)，能夠看到數(shù)據(jù)變化的軌跡，并且將這種變化規(guī)律延續(xù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間財(cái)務(wù)狀況，這樣就可以避免數(shù)據(jù)滯后和靜態(tài)帶來(lái)的弊端，讓分析發(fā)揮更大的作用。財(cái)務(wù)報(bào)表分析因?yàn)榉治鰧?duì)象本身就具有局限性，僅僅是對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，減少了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，分析出來(lái)的結(jié)果可能因?yàn)檫^(guò)于專業(yè)和局限，往往很難被非財(cái)務(wù)人員所理解，也很難發(fā)揮原本的業(yè)務(wù)支持作用。所以分析不能僅僅將視野局限在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上，需要更多的結(jié)合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)，將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)相結(jié)合，讓財(cái)務(wù)分析向經(jīng)營(yíng)分析進(jìn)化，發(fā)揮更大的價(jià)值。

“有借必有貸，借貸必相等”，這句話是基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中講到的，是一個(gè)最樸素最簡(jiǎn)單的定律，在日常工作中經(jīng)常會(huì)被遺忘，但卻體現(xiàn)在財(cái)務(wù)工作的細(xì)節(jié)之中。會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表都是按照這個(gè)簡(jiǎn)單的原則進(jìn)行的，這個(gè)規(guī)則要求我們需要帶有關(guān)聯(lián)性的、全面的看待財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而不是在某一個(gè)科目或是數(shù)字上糾結(jié)。同時(shí)想要提升財(cái)務(wù)分析的價(jià)值，就不能將目光局限在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的表面，需要理解數(shù)據(jù)之間隱藏的邏輯，并且將這種邏輯與業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，站在全新的角度重新審視數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)和挖掘深層的問(wèn)題，發(fā)揮財(cái)務(wù)的決策支持作用。結(jié)語(yǔ)：財(cái)務(wù)報(bào)表分析最重要的就是把握數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，這就要求我們需要在腦海中搭建會(huì)計(jì)科目之間的網(wǎng)絡(luò)，這樣才能在看到某一科目的變動(dòng)時(shí)，馬上聯(lián)想到可能發(fā)生的其他變動(dòng)，這樣才能找到問(wèn)題，而不是單純的計(jì)算和羅列幾個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)，避免財(cái)務(wù)報(bào)表分析形式化。

通常情況下，財(cái)務(wù)工作者在分析企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，都會(huì)從這些指標(biāo)來(lái)分析：流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、凈資產(chǎn)收益率等。

但是你知道嗎?單純的去計(jì)算這些指標(biāo)So easy，但僅僅得出這些數(shù)據(jù)，根本就不能稱之為財(cái)務(wù)分析。

以下這三方面，你一定要去考慮，才能稱之為真正有意義的財(cái)務(wù)分析。

1、一定要重視對(duì)比

數(shù)據(jù)的對(duì)比是財(cái)務(wù)分析的根本，無(wú)論是與自身企業(yè)之前的數(shù)據(jù)對(duì)比、還是跟行業(yè)平均值比、再或者跟行業(yè)內(nèi)其他公司比。

總之，通過(guò)對(duì)比才能看出指標(biāo)的好壞，僅僅算出指標(biāo)，看看大小，是沒(méi)有任何意義的。

2、弄清楚你要得到的結(jié)論

財(cái)務(wù)分析的前提，不能僅僅是分析指標(biāo)、得到數(shù)據(jù)。首先你要知道自己想要分析哪個(gè)方面的問(wèn)題，進(jìn)而選擇相應(yīng)的指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)總結(jié)結(jié)論。

很多人問(wèn)，財(cái)務(wù)分析要看哪些指標(biāo)?問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明你本身對(duì)財(cái)務(wù)分析看得比較機(jī)械化，認(rèn)為財(cái)務(wù)分析就是沖著那幾個(gè)固定的指標(biāo)去的，把那幾個(gè)指標(biāo)算出來(lái)，財(cái)務(wù)分析就完成了。

其次，不能過(guò)分依賴指標(biāo)，有的問(wèn)題可能沒(méi)有現(xiàn)成的指標(biāo)供你用，怎么辦?那就自己去創(chuàng)造一個(gè)指標(biāo)。

也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)指標(biāo)沒(méi)有定式，他是在發(fā)展變化的，不斷地豐富和完善，你要根據(jù)實(shí)際情況靈活的使用這些指標(biāo)，可能這個(gè)指標(biāo)拿點(diǎn)東西過(guò)來(lái)，那個(gè)指標(biāo)拿點(diǎn)過(guò)來(lái)，組成一個(gè)全新的指標(biāo)，這是很有可能的。不要迷信指標(biāo)。

3、關(guān)注指標(biāo)的質(zhì)量

這是財(cái)務(wù)分析的精髓。舉個(gè)例子：

流動(dòng)比率，流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債，流動(dòng)資產(chǎn)一般主要包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、存貨等。如果你把資產(chǎn)負(fù)債表中的這些項(xiàng)目加起來(lái)，做流動(dòng)資產(chǎn)，要小心了。因?yàn)?，這些只是形式。

你要進(jìn)一步分析這些資產(chǎn)的質(zhì)量，比如應(yīng)收賬款，你去分析發(fā)現(xiàn)，這個(gè)應(yīng)收賬款，很有可能收不回來(lái)，盡管提了壞賬，但是剩下的也很懸，這種情況下，你在分析流動(dòng)比率的時(shí)候，還能將應(yīng)收賬款算在里面嗎?

會(huì)計(jì)是門語(yǔ)言，我們要把它準(zhǔn)確、有效的表達(dá)出來(lái)，不僅僅是通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算，來(lái)得出淺顯的結(jié)論。

而是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，及結(jié)合實(shí)際的論證，真正起到為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、決策做輔助。

以下這個(gè)財(cái)務(wù)分析的五力模型囊括各類財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算方式，有了這些計(jì)算方式，再結(jié)合以上幾點(diǎn)，你的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)會(huì)真正活起來(lái)。

盈利能力

銷售凈利率=(凈利潤(rùn)÷銷售收入)×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

資產(chǎn)凈利率=(凈利潤(rùn)÷總資產(chǎn))×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

權(quán)益凈利率=(凈利潤(rùn)÷股東權(quán)益)×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

總資產(chǎn)報(bào)酬率=(利潤(rùn)總額+利息支出)/平均資產(chǎn)總額×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率=(營(yíng)業(yè)利潤(rùn)÷?tīng)I(yíng)業(yè)收入)×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

成本費(fèi)用利潤(rùn)率=(利潤(rùn)總額÷成本費(fèi)用總額)×100%;該比率越大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益越高

盈利質(zhì)量

全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率=(經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量÷平均資產(chǎn)總額)×100%;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

盈利現(xiàn)金比率=(經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量÷凈利潤(rùn))×100%;該比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量越強(qiáng)，其值一般應(yīng)大于1

銷售收現(xiàn)比率=(銷售商品或提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金÷主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額)×100%;數(shù)值越大表明銷售收現(xiàn)能力越強(qiáng)，銷售質(zhì)量越高

償債能力

凈運(yùn)營(yíng)資本=流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債=長(zhǎng)期資本-長(zhǎng)期資產(chǎn);對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，進(jìn)行比較分析

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

現(xiàn)金比率=(貨幣資金+交易性金融資產(chǎn))÷流動(dòng)負(fù)債;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

現(xiàn)金流量比率=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量÷流動(dòng)負(fù)債;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

資產(chǎn)負(fù)債率=(總負(fù)債÷總資產(chǎn))×100%;該比值越低，企業(yè)償債越有保證，貸款越安全

產(chǎn)權(quán)比率與權(quán)益乘數(shù)：產(chǎn)權(quán)比率=總負(fù)債÷股東權(quán)益，權(quán)益乘數(shù)=總資產(chǎn)÷股東權(quán)益;產(chǎn)權(quán)比率越低，企業(yè)償債越有保證，貸款越安全

利息保障倍數(shù)=息稅前利潤(rùn)÷利息費(fèi)用=(凈利潤(rùn)+利息費(fèi)用+所得稅費(fèi)用)÷利息費(fèi)用;利息保障倍數(shù)越大，利息支付越有保障

現(xiàn)金流量利息保障倍數(shù)=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量÷利息費(fèi)用;現(xiàn)金流量利息保障倍數(shù)越大，利息支付越有保障

經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量債務(wù)比=(經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量÷債務(wù)總額)×100%;比率越高，償還債務(wù)總額的能力越強(qiáng)

營(yíng)運(yùn)能力

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷應(yīng)收賬款;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷應(yīng)收賬款);應(yīng)收賬款與收入比=應(yīng)收賬款÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析。

存貨周轉(zhuǎn)率：存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷存貨;存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷存貨);存貨與收入比=存貨÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷流動(dòng)資產(chǎn);流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷流動(dòng)資產(chǎn));流動(dòng)資產(chǎn)與收入比=流動(dòng)資產(chǎn)÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

凈營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn)率：凈營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷凈營(yíng)運(yùn)資本;凈營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷凈營(yíng)運(yùn)資本);凈營(yíng)運(yùn)資本與收入比=凈營(yíng)運(yùn)資本÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

非流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：非流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷非流動(dòng)資產(chǎn);非流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷非流動(dòng)資產(chǎn));非流動(dòng)資產(chǎn)與收入比=非流動(dòng)資產(chǎn)÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷總資產(chǎn);總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷總資產(chǎn));總資產(chǎn)與收入比=總資產(chǎn)÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

發(fā)展能力

股東權(quán)益增長(zhǎng)率=(本期股東權(quán)益增加額÷股東權(quán)益期初余額)×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

資產(chǎn)增長(zhǎng)率=(本期資產(chǎn)增加額÷資產(chǎn)期初余額)×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

銷售增長(zhǎng)率=(本期營(yíng)業(yè)收入增加額÷上期營(yíng)業(yè)收入)×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率=(本期凈利潤(rùn)增加額÷上期凈利潤(rùn))×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率=(本期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增加額÷上期營(yíng)業(yè)利潤(rùn))×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

課程背景

　　本課程將提供系統(tǒng)的思路和方法，以幫助學(xué)員應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下信用管理與控制的需要。掌握如何判斷客戶的資信狀況，怎樣通過(guò)提高信用意識(shí)和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量的目的。在風(fēng)險(xiǎn)不斷變化的情況下提供新的銷售解決方案，利用外部信息和評(píng)價(jià)模型對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)做出判斷，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，維持良好的客戶關(guān)系與維護(hù)。

　　雖然中國(guó)資本市場(chǎng)在不斷的蓬勃發(fā)展，但說(shuō)到底中國(guó)社會(huì)還是缺乏信托責(zé)任的社會(huì)，因此對(duì)信用的管理與控制已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理的重要工作之一。國(guó)際金融危機(jī)之后，研究發(fā)現(xiàn)損失不再是由單一風(fēng)險(xiǎn)所造成，而是由信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等聯(lián)合造的，并且成多數(shù)企業(yè)和銀行的信用度普遍下降，大批國(guó)內(nèi)外企業(yè)和國(guó)外金融機(jī)構(gòu)倒閉，市場(chǎng)信用風(fēng)險(xiǎn)明顯上升。信用風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防為主，因而對(duì)客戶進(jìn)行事前的信用分析與評(píng)估尤為重要。

課程收益

　　了解客戶信用管理的基本理論

　　明確信用風(fēng)險(xiǎn)的源頭以及信用風(fēng)險(xiǎn)管控的主要環(huán)節(jié)

　　掌握客戶信息資料的收集、整理與識(shí)別

　　學(xué)習(xí)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法與模型

　　掌握客戶信用評(píng)估流程的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

　　對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)級(jí)，保持良好的客戶選擇與維護(hù)

課程對(duì)象

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理

　　商務(wù)信用或?qū)I(yè)會(huì)計(jì)人員

　　催帳人員、清欠人員、銷售人員

　　負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員

　　銷售部相關(guān)人員

課程大綱

想了解最新詳細(xì)課程大綱及資料，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)左側(cè)的在線咨詢圖標(biāo)，與在線老師交流咨詢領(lǐng)取。

春節(jié)期間，最有年味的地方就屬?gòu)R會(huì)了，今年北京的廟會(huì)尤其多。基本每個(gè)廟會(huì)上都會(huì)設(shè)置各種攤位，出售特色小吃、工藝品或者進(jìn)行游藝活動(dòng)，加上春節(jié)期間巨大的客流量，攤主應(yīng)該能賺不少錢，但事實(shí)真的如此嗎?

如果我們站在財(cái)務(wù)的角度對(duì)一場(chǎng)廟會(huì)建立盈利分析模型，可以從廟會(huì)的主辦方、攤主以及廟會(huì)周邊受其影響的其他經(jīng)濟(jì)利益實(shí)體三方面來(lái)進(jìn)行思考，可能會(huì)得出不同的結(jié)論。

主辦方：數(shù)量控制是關(guān)鍵

一場(chǎng)廟會(huì)，主辦方能夠從中獲取哪些收入?首先是廟會(huì)的門票收入，包括入場(chǎng)門票收入以及單獨(dú)進(jìn)行收費(fèi)的表演門票收入。其次是攤位租賃收入，主辦方會(huì)將場(chǎng)地劃分為大小不一的攤位進(jìn)行對(duì)外租賃，從中獲取租金。以上兩項(xiàng)是廟會(huì)主辦方的主要收入來(lái)源，除此之外還可能會(huì)有一些其他收入，例如品牌、企業(yè)等第三方贊助或捐款、政府補(bǔ)貼等，但這部分的收入發(fā)生具有一定的偶然性，并不能將其作為主要的收入來(lái)源。

與收入相對(duì)的就是成本，主辦方的成本支出占比最高的就是場(chǎng)地租賃費(fèi)，如果廟會(huì)是在公園舉辦，主辦方并不一定是公園本身，而是第三方機(jī)構(gòu)，主辦方需要向公園進(jìn)行場(chǎng)地租賃，這樣就需要支出租賃費(fèi)。租賃場(chǎng)地后需要進(jìn)行基礎(chǔ)的場(chǎng)地布置，例如添加龍年裝飾元素、展位示意圖、咨詢臺(tái)設(shè)置等，需要支付材料、設(shè)計(jì)、制作等費(fèi)用。廟會(huì)想要吸引更多的游客，需要進(jìn)行宣傳推廣，根據(jù)推廣渠道的選擇不同，相應(yīng)的費(fèi)用也會(huì)有差異。為了維護(hù)廟會(huì)的正常運(yùn)營(yíng)，需要聘用一定數(shù)量的工作人員，也就產(chǎn)生了人工成本。除上述的成本費(fèi)用外，還會(huì)有邀請(qǐng)第三方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表演所支付的服務(wù)費(fèi)、購(gòu)買安全器材所支付的費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的小禮品等成本。

主辦方想要盈利，就需要確保收入能夠覆蓋所有的成本費(fèi)用。當(dāng)廟會(huì)的場(chǎng)地確定后，場(chǎng)地租賃費(fèi)就是最大的固定成本，場(chǎng)地布置的費(fèi)用也能隨之確定大體的預(yù)算范圍。根據(jù)場(chǎng)地的大小進(jìn)行人員的設(shè)置及安排，合理利用兼職招聘以及志愿者招募能夠?qū)⑷斯こ杀窘档?。安全器材的?gòu)買、支付給第三方的服務(wù)費(fèi)，一經(jīng)確定就都會(huì)成為固定成本，只有宣傳推廣費(fèi)需要視情況進(jìn)行拆分，以便進(jìn)行成本的劃分。如果是發(fā)放優(yōu)惠券、消費(fèi)券等，顧客購(gòu)買門票或是在廟會(huì)中進(jìn)行消費(fèi)才會(huì)產(chǎn)生成本，這類屬于變動(dòng)成本，在線上或線下進(jìn)行的宣傳，可以將其劃分為固定成本。

按照這樣的邏輯，廟會(huì)舉辦中的大部分成本都屬于固定成本，變動(dòng)成本只有極少一部分，這就為廟會(huì)的盈利增加了負(fù)擔(dān)，主辦方必須想辦法讓收入可以覆蓋所有成本。

進(jìn)行廟會(huì)收入的預(yù)測(cè)分析，我們只考慮主要收入來(lái)源，也就是門票收入和攤位租賃收入。假設(shè)廟會(huì)對(duì)游客只收取門票，內(nèi)部各種游藝項(xiàng)目、表演等不再另行收費(fèi)，那么影響門票收入的因素就是游客數(shù)量以及門票價(jià)格。廟會(huì)門票價(jià)格一般會(huì)高于平時(shí)公園的票價(jià)，但如果票價(jià)設(shè)定過(guò)高則會(huì)影響游客的數(shù)量，可以參照往年票價(jià)以及類似廟會(huì)的票價(jià)進(jìn)行設(shè)定。票價(jià)確定后無(wú)法進(jìn)行更改，那么影響門票收入的變量就是游客數(shù)量。

游客是否越多越好?廟會(huì)選擇的場(chǎng)地存在容納游客數(shù)量的上限，當(dāng)超過(guò)上限時(shí)，就會(huì)影響到游客的安全以及體驗(yàn)感。會(huì)有部分游客在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行吐槽，這樣的信息過(guò)多可能會(huì)令原本有前往廟會(huì)意圖的顧客取消行程，進(jìn)而影響后續(xù)幾天的客流量。所以當(dāng)游客超出場(chǎng)地的承載量時(shí)，就需要考慮進(jìn)行限流，限流會(huì)對(duì)門票收入產(chǎn)生直接影響。反之，當(dāng)客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期時(shí)，宣傳推廣的營(yíng)銷費(fèi)用變成了無(wú)效支出，門票收入下降會(huì)對(duì)主辦方的利潤(rùn)造成影響，同時(shí)攤主們沒(méi)有獲取相應(yīng)的顧客，也會(huì)影響主辦方的口碑。

影響主辦方收入的變量，除游客數(shù)量之外，還有已經(jīng)出租的攤位數(shù)量。將攤位租賃收入進(jìn)行分解，能拆分為出租攤位數(shù)量和平均攤位租賃價(jià)格，但實(shí)際上可能并不是所有攤位都可以成功出租，這樣就會(huì)出現(xiàn)空置率，也就是閑置攤位占總攤位數(shù)量的比例?？罩寐适紫仁窃降驮胶?，當(dāng)攤位100%全部出租的時(shí)候，空置率為0，這是一種理想狀態(tài)?？罩寐试礁?，意味著主辦方能夠獲取的租賃收入越少。其次需要查看空置攤位的具體位置，根據(jù)不同位置客流量的差異，即使攤位面積相同，租賃費(fèi)也有所不同。所以閑置一個(gè)位置偏僻的攤位和閑置一個(gè)熱門路段的攤位，空置率相同但主辦方獲取的租賃收入?yún)s天差地別。

在主辦方的盈利模型中，怎樣把控游客數(shù)量和攤位出租數(shù)量是關(guān)鍵，依據(jù)不同的位置合理設(shè)定攤位租賃價(jià)格同樣是關(guān)鍵。一般靠近出入口以及交叉路段附近、游覽主路兩側(cè)、著名景點(diǎn)附近的攤位，能夠獲取更多的客流量，攤位租賃價(jià)格相對(duì)較高，以這些點(diǎn)為中心向外輻射，攤位租賃價(jià)格會(huì)逐漸下降。攤位租賃價(jià)格設(shè)置不合理，會(huì)影響攤主承租的意向，特別是對(duì)于偏僻位置的攤位，攤位租賃價(jià)格的高低會(huì)直接決定攤主是否盈利。

攤主：賣什么?怎樣賣?這是個(gè)問(wèn)題

現(xiàn)在我們切換到攤主的角度去思考盈利模型。攤主的收入來(lái)源比較單一，只有攤位的銷售收入，銷售收入對(duì)應(yīng)會(huì)產(chǎn)生銷售成本，同時(shí)租賃攤位需要支付給主辦方相應(yīng)的租金，根據(jù)攤位的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目需要雇傭數(shù)量不等的工作人員，產(chǎn)生人力成本，這三類是攤主需要承擔(dān)的主要成本費(fèi)用。除此之外，部分?jǐn)偽贿€會(huì)出現(xiàn)損耗，導(dǎo)致額外成本負(fù)擔(dān)，也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)視頻、圖文等進(jìn)行宣傳，需要支付一些營(yíng)銷費(fèi)用。

在搭建盈利模式時(shí)，依然需要先將成本費(fèi)用進(jìn)行分類。攤位租金是固定的，無(wú)論你銷售多少，哪怕一分錢收入都沒(méi)有，租金也需要按照約定支付給主辦方;人力成本相對(duì)也是固定的，雇傭三個(gè)人就需要支付三個(gè)人的工資，不排除有些攤位會(huì)依據(jù)銷售量支付銷售傭金，傭金屬于變動(dòng)成本;剩余的宣傳費(fèi)用由于金額較小，而且網(wǎng)絡(luò)推廣很難與收入直接掛鉤，所以也可以算作固定成本;銷售成本的分類則需要依據(jù)攤位的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行劃分。

如果銷售的是現(xiàn)場(chǎng)制作的食品類，銷售成本就是制作材料成本，但部分材料可能無(wú)法保存，也就是當(dāng)天必須要用完，否則只能銷毀，這部分就會(huì)成為額外的損耗成本，按照這個(gè)思路，當(dāng)天必須用完的成本，可以作為固定成本，因?yàn)闊o(wú)論是否制作為成品出售，這部分成本都是當(dāng)天必須負(fù)擔(dān)的，只是制作出售的部分為銷售成本，剩余的是損耗成本。

如果銷售的是成品，例如帶有包裝的點(diǎn)心、糖果，具有一定保質(zhì)期的特產(chǎn)，工藝品以及玩具等，銷售成本可以歸類為變動(dòng)成本，只有產(chǎn)生了銷售收入才會(huì)發(fā)生成本，剩余的部分可以留存繼續(xù)在其他地方銷售。如果提供的是游藝項(xiàng)目，例如打靶、套圈等，獎(jiǎng)品通常是玩具，銷售成本也屬于變動(dòng)成本，只是與收入的關(guān)聯(lián)性并非一一對(duì)應(yīng)，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都能拿到獎(jiǎng)品。

銷售收入的影響因素是銷售數(shù)量和銷售單價(jià)。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的品類以及所處的位置，會(huì)對(duì)銷售數(shù)量產(chǎn)生很大的影響。例如羊肉串、糖葫蘆、炸灌腸等，這類特色小吃需要開(kāi)在人流量大的位置才能提高銷售數(shù)量，特別是由于損耗成本的存在，必須確保一定的銷售數(shù)量才能維持盈利。部分主辦方會(huì)將場(chǎng)地按照經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目劃分不同的區(qū)域，區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)品類相對(duì)集中，這樣做的好處是能夠保證區(qū)域內(nèi)的客流量，但相似商品的聚集也讓競(jìng)爭(zhēng)變得激烈。

一般廟會(huì)銷售的商品，無(wú)論是食品還是工藝品，價(jià)格都是其他渠道的2-3倍。但即使是這樣高的定價(jià)，也依然會(huì)有游客接受，主要是由于“心理賬戶”的效應(yīng)在發(fā)揮作用。如果在平時(shí)購(gòu)買食品，目的是為了滿足溫飽需求，支付所動(dòng)用的“心理賬戶”是普通的日常消費(fèi)或是餐飲消費(fèi);但在逛廟會(huì)期間，游客會(huì)把“心理賬戶”調(diào)整為娛樂(lè)或旅游，這時(shí)人們就更容易接受高價(jià)產(chǎn)品，即使它與我們平日消費(fèi)購(gòu)買的并無(wú)很大區(qū)別。

對(duì)于攤主來(lái)說(shuō)的另一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是怎樣在短時(shí)間內(nèi)獲取更多的收入。廟會(huì)的時(shí)間一般不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)，大概是初一到初七，所以在7天時(shí)間里保證邊際貢獻(xiàn)大于固定成本，攤位才能盈利。固定成本高、經(jīng)營(yíng)時(shí)間短，是所有攤主都需要面臨的難題。

廟會(huì)的巨大客流量也會(huì)影響周邊的其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體，例如停車場(chǎng)、餐飲店、電影院、購(gòu)物中心、公共交通設(shè)施等，都會(huì)因?yàn)榭土髁吭黾佣@取更多的收益。但同時(shí)也可能會(huì)因?yàn)榈赇仧o(wú)法承受突發(fā)流量而影響顧客體驗(yàn)，例如餐飲店的上菜時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致翻臺(tái)率較低，顧客因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)而流失;人流量大造成交通壓力，形成道路擁堵;購(gòu)物中心的安全維護(hù)以及保潔費(fèi)用增加等，也可能對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)實(shí)體產(chǎn)生負(fù)面影響。

廟會(huì)的財(cái)務(wù)模型同樣可以應(yīng)用到各種展會(huì)中，大體的邏輯是相同的。只是對(duì)于一些行業(yè)展會(huì)，企業(yè)參展的目的并不在于獲取利潤(rùn)，而是為了進(jìn)行品牌宣傳提升行業(yè)知名度，同時(shí)也能夠與同行業(yè)公司進(jìn)行友好的交流，在這種情況下，財(cái)務(wù)模型或許并不是最需要考慮的。

你是如何分析企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的?

通常情況下，財(cái)務(wù)工作者在分析企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，都會(huì)從這些指標(biāo)來(lái)分析：流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、凈資產(chǎn)收益率等。

但是你知道嗎？單純的去計(jì)算這些指標(biāo)很容易，但僅僅得出這些數(shù)據(jù)，根本就不能稱之為財(cái)務(wù)分析。

以下這三方面，你一定要去考慮，才能稱之為真正有意義的財(cái)務(wù)分析。

1、一定要重視對(duì)比

數(shù)據(jù)的對(duì)比是財(cái)務(wù)分析的根本，無(wú)論是與自身企業(yè)之前的數(shù)據(jù)對(duì)比、還是跟行業(yè)平均值比、再或者跟行業(yè)內(nèi)其他公司比。

總之，通過(guò)對(duì)比才能看出指標(biāo)的好壞，僅僅算出指標(biāo)，看看大小，是沒(méi)有任何意義的。

2、弄清楚你要得到的結(jié)論

財(cái)務(wù)分析的前提，不能僅僅是分析指標(biāo)、得到數(shù)據(jù)。首先你要知道自己想要分析哪個(gè)方面的問(wèn)題，進(jìn)而選擇相應(yīng)的指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)總結(jié)結(jié)論。

很多人問(wèn)，財(cái)務(wù)分析要看哪些指標(biāo)?問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明你本身對(duì)財(cái)務(wù)分析看得比較機(jī)械化，認(rèn)為財(cái)務(wù)分析就是沖著那幾個(gè)固定的指標(biāo)去的，把那幾個(gè)指標(biāo)算出來(lái)，財(cái)務(wù)分析就完成了。

其次，不能過(guò)分依賴指標(biāo)，有的問(wèn)題可能沒(méi)有現(xiàn)成的指標(biāo)供你用，怎么辦?那就自己去創(chuàng)造一個(gè)指標(biāo)。

也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)指標(biāo)沒(méi)有定式，他是在發(fā)展變化的，不斷地豐富和完善，你要根據(jù)實(shí)際情況靈活的使用這些指標(biāo)，可能這個(gè)指標(biāo)拿點(diǎn)東西過(guò)來(lái)，那個(gè)指標(biāo)拿點(diǎn)過(guò)來(lái)，組成一個(gè)全新的指標(biāo)，這是很有可能的。不要迷信指標(biāo)。

3、關(guān)注指標(biāo)的質(zhì)量

這是財(cái)務(wù)分析的精髓。舉個(gè)例子：

流動(dòng)比率，流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債，流動(dòng)資產(chǎn)一般主要包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、存貨等。如果你把資產(chǎn)負(fù)債表中的這些項(xiàng)目加起來(lái)，做流動(dòng)資產(chǎn)，要小心了。因?yàn)?，這些只是形式。

你要進(jìn)一步分析這些資產(chǎn)的質(zhì)量，比如應(yīng)收賬款，你去分析發(fā)現(xiàn)，這個(gè)應(yīng)收賬款，很有可能收不回來(lái)，盡管提了壞賬，但是剩下的也很懸，這種情況下，你在分析流動(dòng)比率的時(shí)候，還能將應(yīng)收賬款算在里面嗎?

會(huì)計(jì)是門語(yǔ)言，我們要把它準(zhǔn)確、有效的表達(dá)出來(lái)，不僅僅是通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算，來(lái)得出淺顯的結(jié)論。

而是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，及結(jié)合實(shí)際的論證，真正起到為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、決策做輔助。

以下這個(gè)財(cái)務(wù)分析的五力模型囊括各類財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算方式，有了這些計(jì)算方式，再結(jié)合以上幾點(diǎn)，你的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)會(huì)真正活起來(lái)。

盈利能力

銷售凈利率=(凈利潤(rùn)÷銷售收入)×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

資產(chǎn)凈利率=(凈利潤(rùn)÷總資產(chǎn))×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

權(quán)益凈利率=(凈利潤(rùn)÷股東權(quán)益)×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

總資產(chǎn)報(bào)酬率=(利潤(rùn)總額+利息支出)/平均資產(chǎn)總額×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率=(營(yíng)業(yè)利潤(rùn)÷?tīng)I(yíng)業(yè)收入)×100%;該比率越大，企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)

成本費(fèi)用利潤(rùn)率=(利潤(rùn)總額÷成本費(fèi)用總額)×100%;該比率越大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益越高

盈利質(zhì)量

全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率=(經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量÷平均資產(chǎn)總額)×100%;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

盈利現(xiàn)金比率=(經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量÷凈利潤(rùn))×100%;該比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量越強(qiáng)，其值一般應(yīng)大于1

銷售收現(xiàn)比率=(銷售商品或提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金÷主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額)×100%;數(shù)值越大表明銷售收現(xiàn)能力越強(qiáng)，銷售質(zhì)量越高

償債能力

凈運(yùn)營(yíng)資本=流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債=長(zhǎng)期資本-長(zhǎng)期資產(chǎn);對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，進(jìn)行比較分析

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

現(xiàn)金比率=(貨幣資金+交易性金融資產(chǎn))÷流動(dòng)負(fù)債;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

現(xiàn)金流量比率=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量÷流動(dòng)負(fù)債;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

資產(chǎn)負(fù)債率=(總負(fù)債÷總資產(chǎn))×100%;該比值越低，企業(yè)償債越有保證，貸款越安全

產(chǎn)權(quán)比率與權(quán)益乘數(shù)：產(chǎn)權(quán)比率=總負(fù)債÷股東權(quán)益，權(quán)益乘數(shù)=總資產(chǎn)÷股東權(quán)益;產(chǎn)權(quán)比率越低，企業(yè)償債越有保證，貸款越安全

利息保障倍數(shù)=息稅前利潤(rùn)÷利息費(fèi)用=(凈利潤(rùn)+利息費(fèi)用+所得稅費(fèi)用)÷利息費(fèi)用;利息保障倍數(shù)越大，利息支付越有保障

現(xiàn)金流量利息保障倍數(shù)=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量÷利息費(fèi)用;現(xiàn)金流量利息保障倍數(shù)越大，利息支付越有保障

經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量債務(wù)比=(經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量÷債務(wù)總額)×100%;比率越高，償還債務(wù)總額的能力越強(qiáng)

營(yíng)運(yùn)能力

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷應(yīng)收賬款;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷應(yīng)收賬款);應(yīng)收賬款與收入比=應(yīng)收賬款÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析。

存貨周轉(zhuǎn)率：存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷存貨;存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷存貨);存貨與收入比=存貨÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷流動(dòng)資產(chǎn);流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷流動(dòng)資產(chǎn));流動(dòng)資產(chǎn)與收入比=流動(dòng)資產(chǎn)÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

凈營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn)率：凈營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷凈營(yíng)運(yùn)資本;凈營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷凈營(yíng)運(yùn)資本);凈營(yíng)運(yùn)資本與收入比=凈營(yíng)運(yùn)資本÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

非流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：非流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷非流動(dòng)資產(chǎn);非流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷非流動(dòng)資產(chǎn));非流動(dòng)資產(chǎn)與收入比=非流動(dòng)資產(chǎn)÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入÷總資產(chǎn);總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷(銷售收入÷總資產(chǎn));總資產(chǎn)與收入比=總資產(chǎn)÷銷售收入;與行業(yè)平均水平相比進(jìn)行分析

發(fā)展能力

股東權(quán)益增長(zhǎng)率=(本期股東權(quán)益增加額÷股東權(quán)益期初余額)×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

資產(chǎn)增長(zhǎng)率=(本期資產(chǎn)增加額÷資產(chǎn)期初余額)×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

銷售增長(zhǎng)率=(本期營(yíng)業(yè)收入增加額÷上期營(yíng)業(yè)收入)×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率=(本期凈利潤(rùn)增加額÷上期凈利潤(rùn))×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率=(本期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增加額÷上期營(yíng)業(yè)利潤(rùn))×100%;對(duì)比企業(yè)連續(xù)多期的值，分析發(fā)展趨勢(shì)

財(cái)務(wù)人員針對(duì)自己工作的企業(yè)做財(cái)務(wù)分析，如同醫(yī)生看病一樣，圍繞“財(cái)務(wù)金三角”做財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)人員應(yīng)透過(guò)異?；虍悇?dòng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)把問(wèn)題“準(zhǔn)確地定位出來(lái)”。

核心理念1：

如同醫(yī)生看病一樣做財(cái)務(wù)分析

我們做財(cái)務(wù)分析的目的是什么?對(duì)此我常用一個(gè)比喻來(lái)說(shuō)明，財(cái)務(wù)人員給企業(yè)做財(cái)務(wù)分析，就像醫(yī)生給病人看病。做檢查、下診斷、開(kāi)處方，這是醫(yī)生看病的全過(guò)程。財(cái)務(wù)人員給企業(yè)做財(cái)務(wù)分析的過(guò)程，可與醫(yī)生給病人看病類比。

試想一下，財(cái)務(wù)人員做財(cái)務(wù)分析，一開(kāi)始是不是先“做檢查”呢?都檢查什么呢?

自然是檢查關(guān)鍵的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

為了方便評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)人員先要給待檢查的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)找一個(gè)參照系，如過(guò)往同期的數(shù)據(jù)(同比)、上個(gè)月度或季度數(shù)據(jù)(環(huán)比)、優(yōu)秀同業(yè)數(shù)據(jù)(標(biāo)桿)、集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)數(shù)據(jù)，兩相對(duì)照，看看這些數(shù)據(jù)是變好了，還是變差了。變好的，可以叫亮點(diǎn);變差的，叫暗點(diǎn)。查找變好的和變差的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的過(guò)程，實(shí)際上就是識(shí)別企業(yè)價(jià)值和發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。

財(cái)務(wù)人員針對(duì)自己工作的企業(yè)做財(cái)務(wù)分析，不用過(guò)多地識(shí)別企業(yè)價(jià)值。企業(yè)有沒(méi)有價(jià)值、有什么價(jià)值，相信財(cái)務(wù)人員心里有桿秤。如果財(cái)務(wù)人員站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)做財(cái)務(wù)分析，更多的應(yīng)該去識(shí)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在的問(wèn)題。具體言之，財(cái)務(wù)人員應(yīng)透過(guò)異常或異動(dòng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)把問(wèn)題“準(zhǔn)確地定位出來(lái)”。

為什么這么講呢，因?yàn)橛行﹩?wèn)題是具有隱蔽性的。雖然這些問(wèn)題也會(huì)體現(xiàn)在數(shù)值的不利變化上，但誘因不見(jiàn)得就是我們看到的表象。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：

企業(yè)銷售收入大幅度下滑，板子是不是該打在銷售人員身上呢?

如果你這么簡(jiǎn)單定位，很可能會(huì)錯(cuò)怪好人。產(chǎn)品賣得不好，不見(jiàn)得就是銷售人員能力和責(zé)任心出了問(wèn)題。如果企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，銷售人員怎么可能把產(chǎn)品賣得好呢?如果產(chǎn)品在研發(fā)設(shè)計(jì)階段就出了問(wèn)題，銷售人員又怎么可能把產(chǎn)品賣出去呢?一股腦地把銷售業(yè)績(jī)下滑的責(zé)任都推到銷售人員身上，很可能會(huì)把企業(yè)真正的問(wèn)題掩蓋起來(lái)，如忽視了研發(fā)層面、生產(chǎn)層面及采購(gòu)層面的問(wèn)題。

看到有問(wèn)題的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)人員要深入挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)原因。這個(gè)挖掘業(yè)務(wù)原因的過(guò)程就是“下診斷”的過(guò)程。

等財(cái)務(wù)人員把企業(yè)的問(wèn)題都找出來(lái)了，定位清楚了，接下來(lái)要做的就是“開(kāi)處方”。醫(yī)生開(kāi)處方，是為了治病救人。就財(cái)務(wù)人員做財(cái)務(wù)分析而言，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中存在問(wèn)題，就應(yīng)該想辦法，提出解決措施及建議，目的是把問(wèn)題解決掉。所以，財(cái)務(wù)人員做財(cái)務(wù)分析像極了醫(yī)生給病人看病，同樣是做檢查、下診斷、開(kāi)處方三部曲。

核心理念2：

圍繞“財(cái)務(wù)金三角”做財(cái)務(wù)分析

看到這里，可能有人會(huì)問(wèn)：“‘做檢查’的時(shí)候都檢查哪些方面呢?一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)很多，三張會(huì)計(jì)主表涉及的數(shù)據(jù)加起來(lái)有100多項(xiàng)。這100多項(xiàng)數(shù)據(jù)，我們需要重點(diǎn)關(guān)注哪些呢?”針對(duì)這些問(wèn)題，我給大家一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的建議，重點(diǎn)關(guān)注“財(cái)務(wù)金三角”，圍繞“財(cái)務(wù)金三角”做檢查。

“財(cái)務(wù)金三角”并非會(huì)計(jì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，它是用一個(gè)形象的比喻來(lái)解讀企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。那么，“金三角”是哪三個(gè)角呢?

第一個(gè)角，增長(zhǎng)性。

第二個(gè)角，盈利性。

第三個(gè)角，流動(dòng)性。

我們都知道三角形具有穩(wěn)定性，“財(cái)務(wù)金三角”能穩(wěn)定什么呢?它能穩(wěn)定企業(yè)的價(jià)值，如圖所示。

設(shè)想一下，一個(gè)企業(yè)如果能同時(shí)做到增長(zhǎng)性、盈利性、流動(dòng)性都好，那么這個(gè)企業(yè)就是個(gè)具有較高價(jià)值的企業(yè)。

增長(zhǎng)性是指企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張。企業(yè)一旦停止了業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，止步不前，就可能陷入危險(xiǎn)境地。逆水行舟，不進(jìn)則退，這一點(diǎn)在企業(yè)發(fā)展的道路上表現(xiàn)得尤為明顯。企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，主要看銷售收入的增長(zhǎng)，確切地說(shuō)，應(yīng)該看主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。

盈利性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是企業(yè)層面的盈利性，即凈利潤(rùn)的大小;

二是產(chǎn)品層面的盈利性，即產(chǎn)品毛利率的高低。

我們當(dāng)然希望企業(yè)盈利，企業(yè)的產(chǎn)品也盈利。如果一家企業(yè)的產(chǎn)品盈利，但企業(yè)不盈利，這說(shuō)明什么呢?

很可能意味著企業(yè)管理效率低下，企業(yè)有必要在管理上挖掘潛力，把管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用降下來(lái)。如果企業(yè)不盈利，企業(yè)的產(chǎn)品也不盈利，那么這樣的企業(yè)應(yīng)盡快謀求轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品不盈利，說(shuō)明企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，若轉(zhuǎn)型也存在困難，則企業(yè)很可能會(huì)面臨破產(chǎn)與倒閉的危機(jī)。這樣的企業(yè)建議及早撤出市場(chǎng)，撤出越早，損失可能會(huì)越小。

流動(dòng)性主要看三點(diǎn)。

一看現(xiàn)金流是否健康。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)核是什么?一句話：有利潤(rùn)的收入，有現(xiàn)金流的利潤(rùn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不能只謀求盈利，僅盈利是不夠的，還要賺錢。賺錢這個(gè)詞很有內(nèi)涵，它本身不是會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ)，但它是兩個(gè)會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ)的組合，即利潤(rùn)和現(xiàn)金流。實(shí)現(xiàn)有現(xiàn)金流的利潤(rùn)，這才叫賺錢。

二看資產(chǎn)周轉(zhuǎn)。一家企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，往往意味著管理規(guī)范。

三看負(fù)債率。我們應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的負(fù)債率是否維持在合理的水平。這里并不是說(shuō)負(fù)債率越低越好，在市場(chǎng)拓展期，企業(yè)適當(dāng)舉債是有利于實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的。當(dāng)然，也不是說(shuō)負(fù)債率越高越好，負(fù)債率太高，企業(yè)可能會(huì)有債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

圍繞“財(cái)務(wù)金三角”做財(cái)務(wù)分析，這一思想非常簡(jiǎn)潔，也很明確。如同醫(yī)生看病一樣做財(cái)務(wù)分析，圍繞“財(cái)務(wù)金三角”做財(cái)務(wù)分析，這兩個(gè)理念都很形象生動(dòng)，希望這兩個(gè)理念能幫助大家理解財(cái)務(wù)分析的真諦。

　　CMA非常重視實(shí)踐，而不僅僅是財(cái)務(wù)認(rèn)證，國(guó)內(nèi)大多數(shù)考試更注重理論學(xué)習(xí)。會(huì)計(jì)網(wǎng)整理了客戶獲利能力分析的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

　　CMA必背知識(shí)點(diǎn)之客戶獲利能力分析

　　客戶獲利能力分析主要有兩大目標(biāo)

　　1、量度客戶的盈利性：包括非財(cái)務(wù)利益和財(cái)務(wù)利益。

　　非財(cái)務(wù)利益包括客戶獲得、客戶保留、客戶滿意度和總的市場(chǎng)份額。

　　從戰(zhàn)略上的考慮，某些客戶需求哪怕在財(cái)務(wù)層面無(wú)利可圖，也應(yīng)盡量予以滿足。重點(diǎn)在于如何將無(wú)利可圖的客戶轉(zhuǎn)化成有利可圖的客戶。

　　2、識(shí)別有效與無(wú)效的客戶相關(guān)活動(dòng)和服務(wù)。

　　以確定哪些客戶相關(guān)活動(dòng)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，哪些應(yīng)予取締。

　　顧客成本層級(jí)有哪些？

　　1、顧客單位產(chǎn)出成本：銷售每一單位給顧客的作業(yè)成本，如產(chǎn)品的處理成本。

　　2、顧客批次成本：與銷售一批產(chǎn)品有關(guān)的作業(yè)成本，如訂單處理成本、產(chǎn)品交付的成本

　　3、顧客維持成本：支持單獨(dú)顧客的作業(yè)成本，如拜訪顧客的成本。

　　4、分銷渠道成本：與一種特定銷售渠道有關(guān)的作業(yè)成本，而不是與單位產(chǎn)品或產(chǎn)品批次或特定顧客相關(guān)的作業(yè)成本，如銷售渠道的管理費(fèi)用。

　　5、公司維持成本：不能追溯到某個(gè)顧客或某個(gè)銷售渠道的作業(yè)成本，如管理高層的成本和一般管理成本。

　　客戶獲利能力分析相關(guān)練習(xí)

　　在確定客戶盈利能力時(shí)，以下哪項(xiàng)成本與此無(wú)關(guān)？

　　A售后客戶支持

　　B送貨卡車折舊

　　C包裝費(fèi)用

　　D銷售訂單處理

　　正確答案：B

　　答案解析：送貨卡車折舊與客戶盈利能力無(wú)關(guān)，例如，即使放棄某一客戶，送貨卡車的折舊也依然會(huì)發(fā)生。

一、如何讓財(cái)務(wù)分析有用?

財(cái)務(wù)分析有用嗎?這是很多財(cái)務(wù)人員在寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)都在思考的問(wèn)題。為什么會(huì)有這個(gè)思考呢?因?yàn)楹芏喙镜呢?cái)務(wù)分析報(bào)告就是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在季度例會(huì)或年會(huì)上講演的文稿，講演完也就完了，實(shí)在看不出它對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理起到了什么推動(dòng)作用。

如何才能使財(cái)務(wù)分析真正起作用呢？有兩點(diǎn)財(cái)務(wù)人員不可忽視：第一，財(cái)務(wù)只有與業(yè)務(wù)相結(jié)合，共同完成財(cái)務(wù)分析，讓財(cái)務(wù)分析立足業(yè)務(wù)，立足解決經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，財(cái)務(wù)分析才能起作用；第二，財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合的絕好工具，它為財(cái)務(wù)人員理解業(yè)務(wù)提供有效的手段和介入方式。

無(wú)用的財(cái)務(wù)分析報(bào)告一般都具備以下三個(gè)典型特征：

第一，它是財(cái)務(wù)人員閉門造車做出來(lái)的，分析時(shí)熱衷于就數(shù)字論數(shù)字，沒(méi)有貼近業(yè)務(wù)，更不可能深入業(yè)務(wù);

第二，財(cái)務(wù)分析報(bào)告語(yǔ)言充斥著各種財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)，做不到理論大眾化、語(yǔ)言通俗化，報(bào)告只有財(cái)務(wù)人員自己能看懂，別人看不懂;

第三，財(cái)務(wù)分析報(bào)告不是立足于找尋問(wèn)題和解決問(wèn)題，而是像表功道具一樣。

如何讓財(cái)務(wù)分析起到應(yīng)有的作用?關(guān)鍵在于以下三點(diǎn)：

(1)推動(dòng)業(yè)務(wù)改進(jìn)是關(guān)鍵

財(cái)務(wù)分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的管理動(dòng)作，而非理論研究。若想讓財(cái)務(wù)分析起到作用，一定要以推動(dòng)業(yè)務(wù)改進(jìn)作為導(dǎo)向。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)具體工作。財(cái)務(wù)工作本身不直接創(chuàng)造價(jià)值，它只有作用于業(yè)務(wù)才能間接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。懇切地說(shuō)，財(cái)務(wù)分析如果不能幫助業(yè)務(wù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)，它就是形象工程，于管理而言毫無(wú)意義。

特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，如果財(cái)務(wù)分析僅僅是改進(jìn)了財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)分析是自?shī)首詷?lè)，是“自嗨”。很多集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)分析工作是由集團(tuán)CFO給子公司CFO布置作業(yè)，作業(yè)根本不會(huì)落實(shí)到業(yè)務(wù)層面，因?yàn)闆](méi)有業(yè)務(wù)人員參加，財(cái)務(wù)分析工作等于只在財(cái)務(wù)體系內(nèi)空轉(zhuǎn)。

(2)財(cái)務(wù)分析要大膽走進(jìn)業(yè)務(wù)，探究業(yè)務(wù)

任正非先生說(shuō)，財(cái)務(wù)如果不懂業(yè)務(wù)，只能提供低價(jià)值的會(huì)計(jì)服務(wù)。財(cái)務(wù)人員如果對(duì)業(yè)務(wù)不了解，就沒(méi)法定位異常數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)原因。做不到這一點(diǎn)，怎么辦呢?這就需要財(cái)務(wù)人員求助于業(yè)務(wù)人員。倘若業(yè)務(wù)人員沒(méi)有時(shí)間配合或者不愿配合，勢(shì)必會(huì)拖累財(cái)務(wù)分析工作，因此財(cái)務(wù)人員務(wù)必要主動(dòng)走進(jìn)業(yè)務(wù)、探究業(yè)務(wù)。

財(cái)務(wù)人員如何才能順利地走進(jìn)業(yè)務(wù)?財(cái)務(wù)人員不妨讓業(yè)務(wù)人員明白，財(cái)務(wù)分析這項(xiàng)工作能為業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)改進(jìn)出力，能給業(yè)務(wù)人員提供決策支持，財(cái)務(wù)分析本身是讓業(yè)務(wù)受益的事情。相信這樣做后，業(yè)務(wù)人員可能更愿意配合財(cái)務(wù)人員完成財(cái)務(wù)分析工作。

事情往往都具有兩面性，財(cái)務(wù)人員參于財(cái)務(wù)分析工作，既需要懂業(yè)務(wù)，也可借此實(shí)現(xiàn)懂業(yè)務(wù)。

(3)找出數(shù)字背后的業(yè)務(wù)故事，把定位問(wèn)題變成解決問(wèn)題，把推脫責(zé)任變成分派任務(wù)

找出財(cái)務(wù)數(shù)字背后的業(yè)務(wù)故事，唯有讀懂它，方可解析它。

譬如，公司人工成本增加了，原因不一而足，如人員工資福利太高導(dǎo)致人工成本增加、多發(fā)了獎(jiǎng)金導(dǎo)致人工成本增加、人員冗余導(dǎo)致人工成本增加等等。具體到A公司頭上，人工成本增加則是人員冗余這個(gè)原因?qū)е碌摹?/p>

如何把定位問(wèn)題變成解決問(wèn)題?

接上例，問(wèn)題定位清楚了，接下來(lái)要做的是，如何解決它?財(cái)務(wù)可以提供幾個(gè)解決問(wèn)題的思路：內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，轉(zhuǎn)到有需求的部門;年齡大的可以提早退休;不合格人員可以辭退。

如何把推脫責(zé)任變成分派任務(wù)呢?

A公司產(chǎn)品銷售收入下降了，財(cái)務(wù)部認(rèn)為市場(chǎng)銷售部工作不力。市場(chǎng)總監(jiān)認(rèn)為產(chǎn)品賣不動(dòng)是定價(jià)太高造成的。定價(jià)部門認(rèn)為產(chǎn)品成本太高，才導(dǎo)致定價(jià)高。生產(chǎn)部門認(rèn)為材料采購(gòu)價(jià)格高、人工成本高才導(dǎo)致了產(chǎn)品成本高……幾個(gè)部門相互指責(zé)，這就是推脫責(zé)任的表現(xiàn)。

分派任務(wù)的做法是，先不急于追究責(zé)任，先找底層原因。公司銷售收入下降，表層原因是公司的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貴，而定價(jià)高是成本居高不下造成的，成本高就是底層原因。原因找到了，那就要說(shuō)說(shuō)降成本的辦法：首先，降人工成本不能莽撞地給工人降低工資，要設(shè)法提高人均生產(chǎn)效率;降低材料成本可考慮批量采購(gòu)、貨比三家、原材料替代方案等;降低制造費(fèi)用的思路是提高機(jī)器的生產(chǎn)效率，引進(jìn)更好的生產(chǎn)設(shè)備。方法明確后，就可以責(zé)成相關(guān)部門拿出行動(dòng)方案了，這么做就是分派任務(wù)思維。

做到了以上這三點(diǎn)，再按月或按季度往復(fù)閉環(huán)作業(yè)，就可以實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)分析到經(jīng)營(yíng)分析的蛻變，讓財(cái)務(wù)分析真正成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工具。

二、財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營(yíng)分析的異同

首先聲明，財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營(yíng)分析有著密不可分的聯(lián)系。

第一，財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營(yíng)分析你中有我，我中有你。財(cái)務(wù)分析中有經(jīng)營(yíng)分析的成分，但沒(méi)有像經(jīng)營(yíng)分析那樣著眼于行動(dòng);經(jīng)營(yíng)分析以財(cái)務(wù)分析為依托，兩者互為表里。

第二，經(jīng)營(yíng)分析是針對(duì)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題結(jié)合業(yè)務(wù)所做的更深入的專項(xiàng)分析，是把財(cái)務(wù)分析落實(shí)到經(jīng)營(yíng)層面。

第三，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析是財(cái)務(wù)分析的升華。財(cái)務(wù)分析立足財(cái)務(wù)，以分析問(wèn)題為主;經(jīng)營(yíng)分析立足經(jīng)營(yíng)，以解決問(wèn)題為主。一般而言，財(cái)務(wù)分析是CFO工程，由財(cái)務(wù)部一把手組織的;經(jīng)營(yíng)分析是CEO工程，由公司一把手組織的。

三、財(cái)務(wù)分析報(bào)告常見(jiàn)的問(wèn)題

財(cái)務(wù)人員在做完財(cái)務(wù)分析之后，一般會(huì)以PPT或WORD文本報(bào)告的形式呈交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。這份報(bào)告寫(xiě)得怎么樣呢，都有什么問(wèn)題呢?我對(duì)報(bào)告中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題做了梳理，歸納起來(lái)主要是以下九點(diǎn)：

(1)把報(bào)告寫(xiě)成了下對(duì)上的述職

如果把財(cái)務(wù)分析寫(xiě)成了下級(jí)對(duì)上級(jí)的述職報(bào)告，這份報(bào)告就會(huì)變味。述職的慣常操作是闡述自身的業(yè)績(jī)，目的是得到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)。這種寫(xiě)作方式必然會(huì)讓財(cái)務(wù)分析報(bào)告成為表功道具。

(2)機(jī)械套用模板

模板化最突出的優(yōu)勢(shì)是，把成熟思維的結(jié)果作為集體意識(shí)貫徹下去，讓大家都省時(shí)省心工作。不少集團(tuán)公司都制作了成熟的財(cái)務(wù)分析模板，會(huì)下發(fā)給分子公司使用。模板是基于共性制作的，各分子公司畢竟有自身的個(gè)性，分子公司機(jī)械地套用模板將無(wú)法揭示自身個(gè)性化的問(wèn)題。因此，借助模板做財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)財(cái)務(wù)人員需結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行。

(3)把握不住重點(diǎn)，沒(méi)能揭示出重要問(wèn)題

企業(yè)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)有其最突出(根本)的問(wèn)題，它如同企業(yè)的病灶，會(huì)引來(lái)諸多的不良反應(yīng)或其他疾病。做財(cái)務(wù)分析時(shí)一定要避免“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的短視思維。

如同一個(gè)人得了病毒性感冒，癥狀有以下幾種：流鼻涕、發(fā)燒、咳嗽、打噴嚏、睜不開(kāi)眼，但是最關(guān)鍵的問(wèn)題是發(fā)燒，燒退了，病也就好了。

成功的財(cái)務(wù)分析需要找出企業(yè)最根本的問(wèn)題。

譬如公司整體利潤(rùn)水平下降，導(dǎo)致利潤(rùn)下降的原因可能是收入規(guī)模下降、成本費(fèi)用升高、資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提增加等。抽絲剝繭后，發(fā)現(xiàn)的最根本的問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，導(dǎo)致客戶不購(gòu)買公司產(chǎn)品，又因公司收入下降，造成公司利潤(rùn)下降。另外，因產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，銷售人員賣不動(dòng)產(chǎn)品，導(dǎo)致公司招聘了更多的市場(chǎng)人員去推廣公司的產(chǎn)品，這又導(dǎo)致人工成本、差旅費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)增加，結(jié)果進(jìn)一步造成公司利潤(rùn)水平下降。也是由于產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，客戶后期不再支付貨款，導(dǎo)致應(yīng)收賬款增加，最終計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備增加，這也導(dǎo)致了公司利潤(rùn)下降。

收入下降、費(fèi)用增加、減值準(zhǔn)備提高都是導(dǎo)致公司整體利潤(rùn)降低的原因，然而最核心的原因是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，這一原因等于是各種“病癥”的源頭。解決問(wèn)題時(shí)圍繞這一源頭進(jìn)行就行了。

財(cái)務(wù)分析如果不能把握住最核心的問(wèn)題，所做的分析都將是膚淺的，甚至可能是誤導(dǎo)方向的。一份合格的財(cái)務(wù)分析報(bào)告一定要做到，透過(guò)數(shù)字表象找出問(wèn)題癥結(jié)。

(4)問(wèn)題與專項(xiàng)分析不能呼應(yīng)

一旦揭示出了公司最根本的問(wèn)題，就需要對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)、深入的分析。

首尾呼應(yīng)，會(huì)讓分析報(bào)告富有邏輯性。例如報(bào)告揭示公司超長(zhǎng)期的應(yīng)收賬款很多，那么在專項(xiàng)分析部分就要重點(diǎn)講應(yīng)收賬款的催收政策、公司的信用政策，以及對(duì)客戶的信用評(píng)級(jí)等。這是問(wèn)題與解決問(wèn)題手段的對(duì)應(yīng)。

如同寫(xiě)一篇文章，在前面埋下了伏筆，后面就要有呼應(yīng)。

再舉一個(gè)例子，如果分析報(bào)告中揭示出了公司資金鏈緊張是由于應(yīng)收賬款過(guò)度膨脹造成的，在后面的專項(xiàng)分析部分就應(yīng)闡述如何限制應(yīng)收賬款增加，如何清理前期遺留的應(yīng)收賬款，如何制定賒銷政策及客戶評(píng)級(jí)。這種前后呼應(yīng)、首尾銜接能體現(xiàn)出分析報(bào)告的層次感。

(5)就數(shù)字論數(shù)字

簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)羅列稱不上是分析，因?yàn)槲覀兛床怀鰯?shù)字變動(dòng)的因果。

例如，財(cái)務(wù)分析報(bào)告中指出公司利潤(rùn)率下降了20%，原因是什么呢?報(bào)告中是這么寫(xiě)的，“因銷售收入下降了10%，管理費(fèi)用增加了20%，銷售費(fèi)用增加了15%，導(dǎo)致利潤(rùn)率下降了20%”。這樣的分析就是典型的就數(shù)字論數(shù)字，意義并不大，因?yàn)槲覀冞€是不知道底層原因是什么。不能挖掘出深層次的業(yè)務(wù)原因，這樣的分析是淺層次的。

把數(shù)據(jù)背后的具體原因說(shuō)出來(lái)，分析報(bào)告會(huì)更打動(dòng)人。接上例，數(shù)據(jù)背后的原因是，“華南地區(qū)銷售受阻，導(dǎo)致銷量降低了10%，導(dǎo)致毛利降低了**萬(wàn)元;寫(xiě)字樓租金上漲了**萬(wàn)元，導(dǎo)致管理費(fèi)用增加了20%;由于華南市場(chǎng)廣告投入增加了**萬(wàn)元，導(dǎo)致銷售費(fèi)用增加了15%，這幾個(gè)原因最終導(dǎo)致毛利降低了20%?！?/p>

這樣寫(xiě)下來(lái)，閱讀分析報(bào)告的領(lǐng)導(dǎo)能夠看出利潤(rùn)下降是由三個(gè)具體原因造成的，接下來(lái)他就該想辦法解決這三個(gè)問(wèn)題了，具體措施是，“加大產(chǎn)品的推廣力度，打開(kāi)華南市場(chǎng);減少人均辦公面積，搬遷辦公地址;減少?gòu)V告投入，改用其他更廉價(jià)的廣告投入方式來(lái)加強(qiáng)宣傳。”

(6)定性描述多，定量分析少

多用數(shù)學(xué)，少用語(yǔ)文;多定量，少定性。財(cái)務(wù)分析如果不能量化形象，分析結(jié)論的可信度要下降許多。

例如財(cái)務(wù)分析報(bào)告有如下描述，“因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司收入大幅下降，利潤(rùn)大幅下降”，這就是定性的描述。這樣的分析結(jié)論不能給公司的決策提供幫助，其可信度也要打問(wèn)號(hào)。

“量化”二字，不僅是財(cái)務(wù)核算精準(zhǔn)的體現(xiàn)，也是財(cái)務(wù)人員深入理解業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。問(wèn)題是，很多時(shí)候量化數(shù)據(jù)影響并不容易，有的數(shù)據(jù)不易取得。這或許是很多財(cái)務(wù)分析報(bào)告定性描述偏多的原因。

數(shù)據(jù)影響不易量化的原因是什么呢?主要因?yàn)橐韵聨c(diǎn)：第一，沒(méi)有多期歷史數(shù)據(jù)積累;第二，數(shù)據(jù)核算顆粒度太粗放，沒(méi)有分細(xì)了核算;第三，核算維度沒(méi)有預(yù)先作出設(shè)計(jì)，如產(chǎn)品維度、客戶維度、地區(qū)維度、項(xiàng)目維度等，如果這些維度細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，分維度量化影響也很難做到;第四，公司組織架構(gòu)發(fā)生了調(diào)整。

(7)任務(wù)令表述不清晰，改進(jìn)措施泛泛

財(cái)務(wù)分析最終是為了達(dá)成行動(dòng)，分析報(bào)告結(jié)尾之處加上任務(wù)令是必須的。

如某份財(cái)務(wù)分析報(bào)告結(jié)尾下達(dá)了這樣一則任務(wù)令：加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，責(zé)任人：銷售部全體。你有什么感覺(jué)呢?這種任務(wù)令毫無(wú)約束力，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣的手段太籠統(tǒng)，沒(méi)有可操作性，責(zé)任人也不明確，集體負(fù)責(zé)等于無(wú)人負(fù)責(zé)。

讓解決問(wèn)題的思想落地實(shí)操，這是財(cái)務(wù)分析向經(jīng)營(yíng)分析升華的關(guān)鍵。期望解決問(wèn)題，一要有明確的解決措施，二要有明確的責(zé)任人，三要有完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

“在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)投放xx分鐘的廣告，每月選擇一個(gè)萬(wàn)人社區(qū)進(jìn)行一次路演，責(zé)任人是張三，李四，王五，張三負(fù)責(zé)電視臺(tái)廣告，李四和王五每周替換負(fù)責(zé)萬(wàn)人社區(qū)路演推廣，每個(gè)月的第二周進(jìn)行相關(guān)匯報(bào)?！笨蓤?zhí)行的任務(wù)令應(yīng)是一份行動(dòng)方案的概要，這樣的任務(wù)令才是值得贊許的。

(8)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性差

分析報(bào)告結(jié)尾處往往要寫(xiě)上對(duì)全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)準(zhǔn)確與否，在某種程度上是檢驗(yàn)財(cái)務(wù)分析效果的標(biāo)尺。理論上，如果財(cái)務(wù)分析找出的問(wèn)題是恰當(dāng)?shù)?，提出的解決措施建議是務(wù)實(shí)可行的，后面的預(yù)測(cè)就應(yīng)該是準(zhǔn)確的。

財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確與否，會(huì)影響公司后續(xù)的資源配置。如財(cái)務(wù)分析報(bào)告預(yù)測(cè)公司下季度銷售收入將增長(zhǎng)30%，公司據(jù)此來(lái)安排采購(gòu)、安排生產(chǎn)，假若預(yù)測(cè)失實(shí)，公司極有可能要為此蒙受損失。

任正非先生說(shuō)，“預(yù)測(cè)是管理的靈魂”。財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持從事后走向事前，預(yù)測(cè)是可以為之的舉措。財(cái)務(wù)以會(huì)計(jì)核算來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)，屬于事后指導(dǎo)。用財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)則屬于事前指導(dǎo)，事前指導(dǎo)可以優(yōu)化公司的資源配置，但需要實(shí)現(xiàn)較高的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性。

(9)前后期任務(wù)令無(wú)閉環(huán)

閉環(huán)是管理的精要所在。閉環(huán)是什么，是檢查，是落實(shí)獎(jiǎng)懲。沒(méi)有閉環(huán)，任務(wù)是否完成就責(zé)任追究，沒(méi)有追責(zé)追究，下達(dá)任務(wù)令就不會(huì)有嚴(yán)肅性。在財(cái)務(wù)分析報(bào)告中，上一期的任務(wù)令在本期要做驗(yàn)收，是否完成了，未完成的在本期是否要繼續(xù)推動(dòng)完成，都應(yīng)該在當(dāng)期報(bào)告中體現(xiàn)出來(lái)。如果報(bào)告中對(duì)此不做要求，責(zé)任落實(shí)可能就是一句空話。

四、好的財(cái)務(wù)分析報(bào)告具備以下特征

(1)重在有用

不要過(guò)分追求專業(yè)形式。形式無(wú)論有多好，投入的時(shí)間無(wú)論有多長(zhǎng)，都不是最重要的，最主要的還是“有用”二字。沒(méi)有用的報(bào)告只是增加了公司無(wú)效的成本，對(duì)公司而言沒(méi)有意義。財(cái)務(wù)分析應(yīng)該作為公司的管理工具而存在，它應(yīng)揭示公司存在的問(wèn)題，分析原因并提出解決方案。從這一角度來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)分析是自曝其短的過(guò)程。

(2)客戶導(dǎo)向

抓住主要需求，不要過(guò)分追求全面。讀財(cái)務(wù)分析報(bào)告的人就是財(cái)務(wù)分析報(bào)告的服務(wù)的客戶，如CFO、CEO。寫(xiě)報(bào)告時(shí)一定要把握住客戶的需求點(diǎn)，不要面面俱到。對(duì)于CEO而言，他最關(guān)注的是KPI是否完成。因此財(cái)務(wù)分析報(bào)告要首先迎合CEO的這項(xiàng)需求，針對(duì)他的需求來(lái)完成分析。

(3)精簡(jiǎn)

開(kāi)門見(jiàn)山列出結(jié)論。報(bào)告彎彎繞繞太多，篇幅太長(zhǎng)，對(duì)閱讀者而言負(fù)擔(dān)就越重。針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)，WORD文檔A4紙寫(xiě)3頁(yè)、PPT中寫(xiě)20頁(yè)就足夠了。

(4)探求數(shù)字背后的業(yè)務(wù)原因

分析報(bào)告要與業(yè)務(wù)相結(jié)合，深挖業(yè)務(wù)底層原因。

(5)不給業(yè)務(wù)部門造成過(guò)大的壓力

財(cái)務(wù)人員千萬(wàn)不要因?yàn)樽约旱男枨蠖o業(yè)務(wù)人員太重的壓力，業(yè)務(wù)人員的責(zé)任是打拼市場(chǎng)，不要把太多表格填寫(xiě)工作交給他們。

(6)模板作業(yè)，個(gè)性解讀

財(cái)務(wù)分析報(bào)告既要有共性的東西，也要有個(gè)性的特點(diǎn)。

(7)財(cái)務(wù)分析的最終目是促成行動(dòng)，結(jié)尾加上任務(wù)令

說(shuō)不如做，說(shuō)得再好，不行動(dòng)也白搭，這就是要有任務(wù)令的原因。

(8)由了解業(yè)務(wù)、理解公司歷史的財(cái)務(wù)人員寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告

不理解業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員寫(xiě)不出高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。財(cái)務(wù)分析報(bào)告有三個(gè)層次：做檢查、下診斷、開(kāi)處方。要做到第三個(gè)層次，需要報(bào)告寫(xiě)作者理解公司的業(yè)務(wù)模式、要融入業(yè)務(wù)。

五、財(cái)務(wù)分析如何化繁為簡(jiǎn)

某集團(tuán)的財(cái)務(wù)總監(jiān)問(wèn)過(guò)我這樣一個(gè)問(wèn)題，分析報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)他們已經(jīng)清楚了，可問(wèn)題是，如果每個(gè)月都照著這樣的框架去寫(xiě)分析報(bào)告，寫(xiě)來(lái)寫(xiě)去，很容易把財(cái)務(wù)分析整成簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，畢竟企業(yè)每個(gè)月的主要問(wèn)題都是差不多的。

這位財(cái)務(wù)總監(jiān)反映的問(wèn)題很現(xiàn)實(shí)，也很典型。

我們就一個(gè)公司做財(cái)務(wù)分析，剛開(kāi)始的時(shí)候，做寫(xiě)一份大而全的分析報(bào)告是沒(méi)有問(wèn)題的，也是必要的。一方面這有利于財(cái)務(wù)人員對(duì)公司問(wèn)題做一個(gè)全面的梳理，另一方面，也有利于財(cái)務(wù)人員對(duì)自己的思維做一個(gè)梳理。

問(wèn)題是，每個(gè)月的財(cái)務(wù)分析報(bào)告都這么大而全地寫(xiě)下去，財(cái)務(wù)人員自己也會(huì)覺(jué)得膩歪，領(lǐng)導(dǎo)們看了會(huì)覺(jué)得乏味，而且還會(huì)生出財(cái)務(wù)“老調(diào)不斷重彈”的錯(cuò)覺(jué)。果真如此，財(cái)務(wù)分析工作就做被動(dòng)了。

此情此景，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?

財(cái)務(wù)人員一開(kāi)始寫(xiě)大而全的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，無(wú)可厚非。等到公司上上下下，包括公司的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員對(duì)公司主要問(wèn)題都了然于胸的時(shí)候，財(cái)務(wù)分析報(bào)告就該有所突破了。

財(cái)務(wù)分析是可以晉級(jí)的。

最初，財(cái)務(wù)人員是寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告;后面呢，財(cái)務(wù)需要服務(wù)業(yè)務(wù)，就該寫(xiě)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;再后面呢，寫(xiě)小而精的專項(xiàng)分析報(bào)告即可。專項(xiàng)分析報(bào)告就針對(duì)每個(gè)月最核心、最急切需要解決的那么兩三個(gè)問(wèn)題展開(kāi)。專項(xiàng)分析報(bào)告幾乎是一事一議，自然也就不會(huì)重復(fù)了。

企業(yè)財(cái)務(wù)分析是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)，它能夠幫助企業(yè)家更好地了解公司的財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并制定相應(yīng)的解決方案。然而，很多企業(yè)在做財(cái)務(wù)分析時(shí)往往無(wú)從下手，不知道該如何進(jìn)行。本文將介紹企業(yè)財(cái)務(wù)分析的八個(gè)步驟，讓你輕松掌握財(cái)務(wù)分析的技巧，讓你的財(cái)務(wù)狀況一目了然！

第一步：準(zhǔn)備數(shù)據(jù)

在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析之前，首先需要收集公司過(guò)去一年或幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，包括利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表等。這些數(shù)據(jù)可以來(lái)自于公司的賬目、稅務(wù)報(bào)表等。

第二步：制定計(jì)劃

制定一個(gè)詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析計(jì)劃，包括分析的日期、數(shù)據(jù)來(lái)源、分析內(nèi)容、分析方法等。這個(gè)計(jì)劃可以幫助你在分析過(guò)程中不偏離主題，更加高效地完成財(cái)務(wù)分析任務(wù)。

第三步：核對(duì)數(shù)據(jù)

在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析之前，需要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。這可以通過(guò)與公司賬目、稅務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以及與其他財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行比較來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第四步：做出比較

將公司的財(cái)務(wù)報(bào)表與同行業(yè)、同規(guī)模公司的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還可以通過(guò)比較公司的不同時(shí)期財(cái)務(wù)報(bào)表，來(lái)了解公司的財(cái)務(wù)狀況變化情況。

第五步：進(jìn)行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

財(cái)務(wù)指標(biāo)是反映公司財(cái)務(wù)狀況的重要指標(biāo)，包括利潤(rùn)率、周轉(zhuǎn)率、負(fù)債率等。通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行分析，可以更加深入地了解公司的財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

第六步：做出預(yù)測(cè)

通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，可以預(yù)測(cè)公司未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況和趨勢(shì)。這可以幫助企業(yè)家更好地制定未來(lái)的財(cái)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略，避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。

第七步：提出建議

在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析之后，需要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的建議和解決方案。這些建議可以包括優(yōu)化成本、調(diào)整銷售策略、降低負(fù)債等。

第八步：定期匯報(bào)

定期向公司高層匯報(bào)財(cái)務(wù)分析結(jié)果，讓公司高層了解公司的財(cái)務(wù)狀況和趨勢(shì)，同時(shí)也可以得到公司高層的反饋和建議，進(jìn)一步優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)策略和計(jì)劃。

以上是企業(yè)財(cái)務(wù)分析的八個(gè)步驟，它們能夠幫助你在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)更加高效、準(zhǔn)確。通過(guò)這些步驟，你可以輕松掌握財(cái)務(wù)分析的技巧，讓你的財(cái)務(wù)狀況一目了然!

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)分析的需求越來(lái)越高。財(cái)務(wù)分析不僅僅是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的簡(jiǎn)單描述，更是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的深入剖析和決策支持。本文將從以下幾個(gè)方面介紹財(cái)務(wù)分析進(jìn)階課程的內(nèi)容，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和決策。

　　一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與問(wèn)題解決 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析是財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題和改進(jìn)的空間。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析中，我們需要關(guān)注企業(yè)的市場(chǎng)份額、盈利能力、成本控制等方面，以便為企業(yè)提供有針對(duì)性的建議和解決方案。

　　二、透過(guò)報(bào)表看企業(yè)——財(cái)報(bào)分析實(shí)戰(zhàn) 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要反映，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析，可以了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、盈利能力、償債能力等方面。在財(cái)報(bào)分析實(shí)戰(zhàn)中，我們需要掌握財(cái)務(wù)報(bào)表的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，學(xué)會(huì)運(yùn)用各種財(cái)務(wù)比率和指標(biāo)進(jìn)行深入分析，以便為企業(yè)提供有效的決策支持。

　　三、從財(cái)務(wù)BP到財(cái)務(wù)場(chǎng)景師——財(cái)務(wù)分析與決策實(shí)務(wù) 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　財(cái)務(wù)BP（Business Partner）是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要角色，負(fù)責(zé)將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而財(cái)務(wù)場(chǎng)景師則是在財(cái)務(wù)BP的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供更有針對(duì)性的財(cái)務(wù)分析和決策支持。在財(cái)務(wù)分析與決策實(shí)務(wù)中，我們需要學(xué)會(huì)如何從財(cái)務(wù)BP轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)場(chǎng)景師，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

　　四、產(chǎn)品定價(jià)策略與技巧 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　產(chǎn)品定價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，合理的產(chǎn)品定價(jià)策略可以幫助企業(yè)提高盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品定價(jià)策略與技巧中，我們需要了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本結(jié)構(gòu)等因素，運(yùn)用各種定價(jià)方法和技巧，為企業(yè)制定合適的產(chǎn)品定價(jià)策略。

　　五、成本分?jǐn)偱c精準(zhǔn)盈利分析 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　成本分?jǐn)偸瞧髽I(yè)財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)成本的合理分?jǐn)偅梢愿鼫?zhǔn)確地計(jì)算企業(yè)的盈利水平。在成本分?jǐn)偱c精準(zhǔn)盈利分析中，我們需要掌握成本分?jǐn)偟脑瓌t和方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用各種成本分?jǐn)偰Ｐ瓦M(jìn)行精準(zhǔn)盈利分析，為企業(yè)提供有力的決策支持。

　　六、全價(jià)值鏈成本管理與優(yōu)化 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　全價(jià)值鏈成本管理是企業(yè)降低成本、提高盈利能力的有效途徑。在全價(jià)值鏈成本管理與優(yōu)化中，我們需要關(guān)注企業(yè)從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制，通過(guò)優(yōu)化資源配置、提高生產(chǎn)效率等手段，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈成本的降低和優(yōu)化。

　　七、工廠成本管控與制造績(jī)效提升 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　工廠成本管控是企業(yè)降低成本、提高盈利能力的關(guān)鍵。在工廠成本管控與制造績(jī)效提升中，我們需要關(guān)注工廠生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)成本，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率等手段，實(shí)現(xiàn)工廠成本的降低和制造績(jī)效的提升。

　　八、采購(gòu)成本優(yōu)化與雙贏談判策略 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　采購(gòu)成本是企業(yè)成本的重要組成部分，通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)成本，可以有效提高企業(yè)的盈利能力。在采購(gòu)成本優(yōu)化與雙贏談判策略中，我們需要了解供應(yīng)商市場(chǎng)、采購(gòu)需求、價(jià)格談判等方面的知識(shí)，運(yùn)用雙贏談判策略，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的降低和供應(yīng)商關(guān)系的優(yōu)化。

　　九、對(duì)標(biāo)華為：戰(zhàn)略落地—經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算預(yù)測(cè) 點(diǎn)擊查看課程詳細(xì)內(nèi)容

　　華為作為全球領(lǐng)先的通信設(shè)備制造商，其財(cái)務(wù)管理體系具有很高的參考價(jià)值。在對(duì)標(biāo)華為：戰(zhàn)略落地—經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算預(yù)測(cè)中，我們可以學(xué)習(xí)華為的財(cái)務(wù)管理理念和方法，通過(guò)制定合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算預(yù)測(cè)，為企業(yè)的戰(zhàn)略落地提供有力的決策支持。

　　總之，財(cái)務(wù)分析進(jìn)階課程旨在幫助企業(yè)更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和決策，提高企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與問(wèn)題解決、透過(guò)報(bào)表看企業(yè)——財(cái)報(bào)分析實(shí)戰(zhàn)、從財(cái)務(wù)BP到財(cái)務(wù)場(chǎng)景師——財(cái)務(wù)分析與決策實(shí)務(wù)、產(chǎn)品定價(jià)策略與技巧、成本分?jǐn)偱c精準(zhǔn)盈利分析、全價(jià)值鏈成本管理與優(yōu)化、工廠成本管控與制造績(jī)效提升、采購(gòu)成本優(yōu)化與雙贏談判策略、對(duì)標(biāo)華為：戰(zhàn)略落地—經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算預(yù)測(cè)等內(nèi)容，企業(yè)可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。