旅游費(fèi)用這個問題，應(yīng)該對于很多人來說，是比較熟悉的，但是如果是公司支出的公費(fèi)呢？應(yīng)該怎么處理？會計分錄怎么做你知道嗎？如果對這部分內(nèi)容不了解，那就和會計網(wǎng)一起來學(xué)習(xí)吧。

如果是公司支出的旅游費(fèi)用，還要考慮到一個問題，那就是能不能稅前扣除的問題，那到底旅游費(fèi)用能不能稅前扣除呢？這也是要按照實際情況進(jìn)行分析的，如果是一般的員工旅游是不能做稅前扣除的。

公司支出的旅游費(fèi)用應(yīng)該計入哪個會計科目？

公司組織員工外出旅游，旅游費(fèi)應(yīng)該計入管理費(fèi)用-職工福利費(fèi)中。因為員工旅游與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)，所以費(fèi)用不能在稅前抵扣，會在匯算清繳的時候調(diào)增應(yīng)納稅所得額。

借:應(yīng)付職工薪酬-工會經(jīng)費(fèi)(或職工福利)

貸:銀行存款

公司組織旅游旅行社開具旅游服務(wù)費(fèi)計入什么科目?

應(yīng)該計入應(yīng)付職工薪酬-職工福利費(fèi)

據(jù)納稅服務(wù)司介紹，根據(jù)企業(yè)所得稅實施條例規(guī)定，企業(yè)職工福利費(fèi)包括以下內(nèi)容:

--尚未實行分離辦社會職能的企業(yè)，其內(nèi)設(shè)福利部門所發(fā)生的設(shè)備、設(shè)施和人員費(fèi)用，包括職工食堂、職工浴室、理發(fā)室、醫(yī)務(wù)所、托兒所、療養(yǎng)院等集體福利部門的設(shè)備、設(shè)施及維修保養(yǎng)費(fèi)用和福利部門工作人員的工資薪金、社會保險費(fèi)、住房公積金、勞務(wù)費(fèi)等。

--為職工衛(wèi)生保健、生活、住房、交通等所發(fā)放的各項補(bǔ)貼和非貨幣性福利，包括企業(yè)向職工發(fā)放的因公外地就醫(yī)費(fèi)用、未實行醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)職工醫(yī)療費(fèi)用、職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補(bǔ)貼、供暖費(fèi)補(bǔ)貼、職工防暑降溫費(fèi)、職工困難補(bǔ)貼、救濟(jì)費(fèi)、職工食堂經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、職工交通補(bǔ)貼等。

--按照其他規(guī)定發(fā)生的其他職工福利費(fèi)，包括喪葬補(bǔ)助費(fèi)、撫恤費(fèi)、安家費(fèi)、探親假路費(fèi)等。因此，企業(yè)發(fā)生的旅游費(fèi)支出，不能作為職工福利費(fèi)稅前列支。

外出開會旅游的費(fèi)用計入什么科目

公司組織員工外出開會和旅游的，應(yīng)將費(fèi)用分開核算。

其中，開會支出列支為"管理費(fèi)用--會議費(fèi)"科目，旅游支出屬于給予員工的非貨幣性福利，通過應(yīng)付職工薪酬做賬，按員工服務(wù)對象分?jǐn)傊凉芾碣M(fèi)用、營業(yè)費(fèi)用等科目。

根據(jù) (國管財〔2006〕426號)規(guī)定，會議費(fèi)開支包括會議房租費(fèi)(含會議室租金)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通費(fèi)、辦公用品費(fèi)、文件印刷費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等。

會議主辦單位不得組織會議代表游覽及與會議無關(guān)的參觀，也不得宴請與會人員、發(fā)放紀(jì)念品及與會議無關(guān)的物品。

招待費(fèi)稅前扣除標(biāo)準(zhǔn)

按照發(fā)生額的60%扣除，但最高不得超過當(dāng)年銷售收入的千分之五，舉例說明:如果本年的銷售收入是1000萬，業(yè)務(wù)招待費(fèi)發(fā)生6萬元。計算方法:按招待費(fèi)的60%即6萬*60%=36000元，但不超過收入的千分之五還需計算1000萬*千萬之五=5萬，招待費(fèi)36000元未超過收入50000元，該企業(yè)按36000計入招待中扣除費(fèi)用。

在旅游或者一些業(yè)務(wù)招待時，經(jīng)常會有加油費(fèi)的產(chǎn)生，那么加油費(fèi)入什么科目呢?汽車加油費(fèi)(普通發(fā)票)和租車雇傭費(fèi)(增值稅或運(yùn)費(fèi)結(jié)算增值發(fā)票)屬于二級科目是管理費(fèi)用-業(yè)務(wù)招待費(fèi)/汽車費(fèi)用/差旅費(fèi)等。

根據(jù)公司汽車用途計入管理費(fèi)用或營業(yè)費(fèi)用、制造費(fèi)用等，例如管理人員使用的車輛發(fā)生的費(fèi)用，計入管理費(fèi)用;費(fèi)用發(fā)票計入財會審核。應(yīng)該以"現(xiàn)金"、"銀行存款"、"其他貨幣資金"

沒有發(fā)票或白條不能在財會稅前列支。

以上就是有關(guān)公司支出的旅游費(fèi)用的會計分錄的相關(guān)知識點(diǎn)，希望能夠幫助到大家，想了解更多的會計知識，請多多關(guān)注會計網(wǎng)！

公司給員工的清涼飲料該計入什么科目？

　　旅游行業(yè)的會計人員會經(jīng)常接觸哪些會計科目呢?如果對這部分內(nèi)容不太了解，那就和會計網(wǎng)一起來學(xué)習(xí)一下吧!

　　旅游行業(yè)的會計人員需要掌握的會計知識

　　其實現(xiàn)在很多會計人員都是在商貿(mào)企業(yè)工作，但是每行每業(yè)都需要會計人員，在旅游業(yè)的會計需要掌握的知識點(diǎn)如下：

　　1、首先說旅游行業(yè)的主營業(yè)務(wù)成本

　　由于旅游企業(yè)本身是組織團(tuán)隊旅游，游客到旅行社報名參加旅游，旅行社收取旅游款，構(gòu)成企業(yè)的銷售收入。同時組織客人到目的地旅游，組團(tuán)需要付出的當(dāng)?shù)芈眯猩缃哟M(fèi)以及租車費(fèi)、機(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、保險費(fèi)、門票費(fèi)等構(gòu)成了旅行團(tuán)隊的成本。

　　由于行業(yè)特點(diǎn)，注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問題。因此，在財務(wù)核算方面，涉及資金收付的會計科目成為旅游業(yè)會計最常用的科目。

　　2、旅游行業(yè)的應(yīng)收賬款

　　除了在營業(yè)廳接收散客組團(tuán)出游之外，旅行社一般情況下需要開拓一些大型企業(yè)客戶，這些客戶為了給員工提供較好的福利政策，以體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力，一般都會定期組織員工外出考察旅游。門市接收散客組團(tuán)，一般情況下不存在應(yīng)收款項的問題。但是對于企業(yè)客戶多屬于固定客戶。因此大多數(shù)旅行社會先組織員工出游之后才收款，因此形成企業(yè)的應(yīng)收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團(tuán)款及本期應(yīng)收未收團(tuán)款

　　當(dāng)收到前期款項時

　　借：庫存現(xiàn)金/銀行存款

　　貸：應(yīng)收帳款

　　在月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時，還沒收到的款項應(yīng)該這么做：

　　借：應(yīng)收帳款

　　貸：主營業(yè)務(wù)收入

　　以上就是有關(guān)旅游行業(yè)的一些相關(guān)知識，希望能夠幫助大家，想了解更多相關(guān)的會計知識，請多多關(guān)注會計網(wǎng)!

　　公司組織員工旅游發(fā)生的費(fèi)用支出，會計人員一般通過“應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)”科目核算，具體入賬處理該怎么做？

　　員工旅游費(fèi)賬務(wù)處理

　　借：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　       貸：銀行存款或現(xiàn)金

　　同時：

　　借：管理費(fèi)用——職工福利費(fèi)

　       　貸：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　應(yīng)付職工薪酬：企業(yè)按有關(guān)規(guī)定應(yīng)付給職工的各種薪酬，主要核算內(nèi)容包括職工工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼；職工福利費(fèi)；醫(yī)療保險費(fèi)、養(yǎng)老保險費(fèi)、失業(yè)保險費(fèi)、工傷保險費(fèi)和生育保險費(fèi)等社會保險費(fèi)；住房公積金；工會經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)；非貨幣性福利；因解除與職工的勞動關(guān)系給予的補(bǔ)償?shù)取?/p>

　　營銷業(yè)績旅游獎勵需要繳納個稅嗎？

　　根據(jù)《關(guān)于企業(yè)以免費(fèi)旅游方式提供對營銷人員個人獎勵有關(guān)個人所得稅政策的通知》(財稅〔2004〕11號)規(guī)定， 按照我國現(xiàn)行個人所得稅法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，對商品營銷活動中，企業(yè)和單位對營銷業(yè)績突出人員以培訓(xùn)班、研討會、工作考察等名義組織旅游活動，通過免收差旅費(fèi)、旅游費(fèi)對個人實行的營銷業(yè)績獎勵(包括實物、有價證券等)，應(yīng)根據(jù)所發(fā)生費(fèi)用全額計入營銷人員應(yīng)稅所得，依法征收個人所得稅，并由提供上述費(fèi)用的企業(yè)和單位代扣代繳。其中，對企業(yè)雇員享受的此類獎勵，應(yīng)與當(dāng)期的工資薪金合并，按照“工資、薪金所得”項目征收個人所得稅；對其他人員享受的此類獎勵，應(yīng)作為當(dāng)期的勞務(wù)收入，按照“勞務(wù)報酬所得”項目征收個人所得稅。

　　因此，營銷業(yè)績旅游獎勵應(yīng)按照“工資、薪金所得”計算繳納個人所得稅。

　　公司組織員工集體旅游，取得旅行社開具的發(fā)票時，應(yīng)如何進(jìn)行賬務(wù)處理？

　　員工旅游發(fā)票的入賬處理

　　員工旅游所開具的發(fā)票，企業(yè)一般有兩種處理方式，一種是公司集體出游，作為集體福利，公司做如下分錄進(jìn)行處理：

　　借：管理費(fèi)用—福利費(fèi)

　　       貸：應(yīng)付職工薪酬—非貨幣性福利

　　這種情況下，該發(fā)票對應(yīng)的福利，不用計入工資繳納個稅。另外一種是員工個人的旅游，公司可以報銷的，一般計入到該員工工資，計算繳納個人所得稅。

　　員工旅游費(fèi)能否稅前扣除？

　　員工旅游費(fèi)用，如果是由企業(yè)支付的應(yīng)該計入到管理費(fèi)用—福利費(fèi)科目進(jìn)行核算，計入福利費(fèi)的旅游支出，在企業(yè)所得稅前的扣除標(biāo)準(zhǔn)為，員工工資薪金總額的14%以內(nèi)扣除，如果是員工自行支付的部分，企業(yè)不應(yīng)該入賬，不在稅前扣除。

　　員工旅游費(fèi)需要繳納個稅嗎？

　　根據(jù)《中華人民共和國個人所得稅法實施條例》第八條規(guī)定：個人所得的形式，包括現(xiàn)金、實物、有價證券和其他形式的經(jīng)濟(jì)利益;所得為實物的，應(yīng)當(dāng)按照取得的憑證上所注明的價格計算應(yīng)納稅所得額，無憑證的實物或者憑證上所注明的價格明顯偏低的，參照市場價格核定應(yīng)納稅所得額;所得為有價證券的，根據(jù)票面價格和市場價格核定應(yīng)納稅所得額;所得為其他形式的經(jīng)濟(jì)利益的，參照市場價格核定應(yīng)納稅所得額。

　　從文件規(guī)定中我們可以看出，旅游是屬于其他形式的經(jīng)濟(jì)利益的個人所得的，因此該部分應(yīng)參照市場價格核定應(yīng)納稅所得額并入企業(yè)員工的工資薪金所得繳納個人所得稅。

　　但要注意：目前我們對于集體享受的、不可分割的、非現(xiàn)金方式的福利，原則上不征收個人所得稅。

　　因此，對于企業(yè)組織員工旅游，如果企業(yè)是按車費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等項目整體打包和旅行社結(jié)算的情況下，可以不征收個人所得稅;如果是按人頭和旅行社進(jìn)行結(jié)算的話，則需要繳納個人所得稅。

　　公司為增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，組織員工外出旅游，發(fā)生的旅游費(fèi)用，應(yīng)通過管理費(fèi)用——福利費(fèi)科目核算，相應(yīng)的會計分錄怎么做？

　　員工外出旅游的會計分錄

　　公司組織員工外出旅游，旅游費(fèi)應(yīng)該計入管理費(fèi)用-職工福利費(fèi)中。因為員工旅游與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)，所以費(fèi)用不能在稅前抵扣，會在匯算清繳的時候調(diào)增應(yīng)納稅所得額。

　　員工外出旅游費(fèi)，可做以下會計分錄：

　　借：管理費(fèi)用 —— 福利費(fèi)

　　       貸：應(yīng)付職工薪酬 —— 職工福利費(fèi)

　　借： 應(yīng)付職工薪酬 —— 職工福利費(fèi)

　　        貸：銀行存款

　　職工福利費(fèi)的主要內(nèi)容

　　根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)工資薪金及職工福利費(fèi)扣除問題的通知》(國稅函〔2009〕3號)規(guī)定：“三、關(guān)于職工福利費(fèi)扣除問題《實施條例》第四十條規(guī)定的企業(yè)職工福利費(fèi)，包括以下內(nèi)容：(一)尚未實行分離辦社會職能的企業(yè)，其內(nèi)設(shè)福利部門所發(fā)生的設(shè)備、設(shè)施和人員費(fèi)用，包括職工食堂、職工浴室、理發(fā)室、醫(yī)務(wù)所、托兒所、療養(yǎng)院等集體福利部門的設(shè)備、設(shè)施及維修保養(yǎng)費(fèi)用和福利部門工作人員的工資薪金、社會保險費(fèi)、住房公積金、勞務(wù)費(fèi)等。(二)為職工衛(wèi)生保健、生活、住房、交通等所發(fā)放的各項補(bǔ)貼和非貨幣性福利，包括企業(yè)向職工發(fā)放的因公外地就醫(yī)費(fèi)用、未實行醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)職工醫(yī)療費(fèi)用、職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補(bǔ)貼、供暖費(fèi)補(bǔ)貼、職工防暑降溫費(fèi)、職工困難補(bǔ)貼、救濟(jì)費(fèi)、職工食堂經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、職工交通補(bǔ)貼等。(三)按照其他規(guī)定發(fā)生的其他職工福利費(fèi)，包括喪葬補(bǔ)助費(fèi)、撫恤費(fèi)、安家費(fèi)、探親假路費(fèi)等。”

　　公司為提高員工工作積極性，組織集體旅游，發(fā)生的旅游費(fèi)用，一般記入管理費(fèi)用科目核算，相應(yīng)的賬務(wù)處理是什么？

　　公司旅游費(fèi)用如何做賬？

　　當(dāng)公司組織有關(guān)旅游活動，產(chǎn)生費(fèi)用時，對應(yīng)會計分錄處理內(nèi)容如下：

　　借：管理費(fèi)用—福利費(fèi)

　       　貸：應(yīng)付職工薪酬

　　公司支付相關(guān)旅游費(fèi)用時，有關(guān)會計分錄內(nèi)容如下：

　　借：應(yīng)付職工薪酬

　　       貸：銀行存款/庫存現(xiàn)金

　　公司以“工會”名義組織相關(guān)旅游活動時，對應(yīng)會計分錄處理內(nèi)容如下：

　　借：管理費(fèi)用—工會費(fèi)

　       　貸：銀行存款/庫存現(xiàn)金

　　員工旅游費(fèi)的稅務(wù)處理

　　1、依照有關(guān)規(guī)定，企業(yè)和單位對營銷業(yè)績突出人員以培訓(xùn)班、研討會、工作考察等名義組織旅游活動，通過免收差旅費(fèi)、旅游費(fèi)對個人實行的營銷業(yè)績獎勵，應(yīng)根據(jù)所發(fā)生費(fèi)用全額計入營銷人員應(yīng)稅所得，依法征收個人所得稅，并由提供上述費(fèi)用的企業(yè)和單位代扣代繳。

　　2、當(dāng)公司組織員工旅游時，其與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)，所以費(fèi)用不能在稅前抵扣，會在匯算清繳的時候調(diào)增應(yīng)納稅所得額。

　　公司組織員工外出旅游，發(fā)生的旅游費(fèi)用，應(yīng)通過管理費(fèi)用-職工福利費(fèi)科目核算，相關(guān)的會計分錄是什么？

　　旅游服務(wù)費(fèi)分錄處理

　　借：管理費(fèi)用——福利費(fèi)

　　      貸：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　借：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　       　貸：銀行存款

　　應(yīng)付職工薪酬是指企業(yè)為獲得職工提供的服務(wù)或解除勞動關(guān)系而給予的各種形式的報酬或補(bǔ)償。職工薪酬包括短期薪酬、離職后福利、辭退福利和其他長期職工福利。企業(yè)提供給職工配偶、子女、受贍養(yǎng)人、已故員工遺屬及其他受益人等的福利，也屬于職工薪酬。

　　管理費(fèi)用是什么？

　　管理費(fèi)用是指企業(yè)為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的各項費(fèi)用。包括：企業(yè)籌建期間發(fā)生的開辦費(fèi)、董事會和行政管理部門在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)生的或者應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的公司經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、董事會費(fèi)、訴訟費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)等。

　　企業(yè)組織員工旅游發(fā)生的旅游費(fèi)用，應(yīng)按照費(fèi)用所屬部門計入相應(yīng)科目進(jìn)行會計核算，一般設(shè)置應(yīng)付職工薪酬科目核算，有關(guān)會計分錄怎么做？

　　旅游費(fèi)會計分錄

　　1、企業(yè)發(fā)生旅游費(fèi)時，會計分錄為：

　　借：管理費(fèi)用——福利費(fèi)(根據(jù)費(fèi)用所屬部門計入相關(guān)科目)

　　　　貸：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　企業(yè)支付旅游費(fèi)時，會計分錄為：

　　借：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　　　貸：銀行存款

　　2、期末結(jié)轉(zhuǎn)旅游費(fèi)時，會計分錄為：

　　借：本年利潤

　　　　貸：管理費(fèi)用——福利費(fèi)(根據(jù)費(fèi)用所屬部門計入相關(guān)科目)

　　“應(yīng)付職工薪酬”科目應(yīng)當(dāng)按照工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼、職工福利費(fèi)、非貨幣性福利、社會保險費(fèi)、住房公積金、工會經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)、帶薪缺勤、利潤分享計劃、設(shè)定提存計劃、設(shè)定受益計劃、辭退福利等科目設(shè)置明細(xì)賬進(jìn)行明細(xì)核算。

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)在職工為其提供服務(wù)的會計期間，將實際發(fā)生的職工薪酬確認(rèn)為負(fù)債，分別計入相關(guān)資產(chǎn)成本或當(dāng)期損益。

　　管理費(fèi)用是什么？

　　管理費(fèi)用主要包括管理人員工資和福利費(fèi)、公司一級折舊費(fèi)、修理費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、無形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)攤銷費(fèi)及其他管理費(fèi)用(辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、勞保費(fèi)、土地使用稅等)。

　　管理費(fèi)用是指企業(yè)的行政管理部門為管理和組織經(jīng)營而發(fā)生的各項費(fèi)用，是期間費(fèi)用的一種。為了核算和監(jiān)督管理費(fèi)用的發(fā)生和結(jié)轉(zhuǎn)情況，企業(yè)應(yīng)設(shè)置“管理費(fèi)用”科目。該科目的借方登記企業(yè)發(fā)生的各項管理費(fèi)用，貸方登記月末轉(zhuǎn)入“本年利潤”科目的管理費(fèi)用，該科目月末一般應(yīng)無余額。

　　收到旅行社發(fā)票分錄

　　1、企業(yè)收到旅行社開具的發(fā)票，會計分錄為：

　　借：管理費(fèi)用—職工福利費(fèi)

　　　　貸：銀行存款

　　2、如果企業(yè)為旅行社，開具旅行費(fèi)發(fā)票的分錄為：

　　借：銀行存款

　　　　貸：主營業(yè)務(wù)收入

　　　　　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅(銷項稅額)

　　企業(yè)為員工提供旅游福利產(chǎn)生的費(fèi)用，財務(wù)人員可通過應(yīng)付職工薪酬—職工福利費(fèi)、銀行存款科目核算，相關(guān)會計分錄怎么做？

　　公司為員工支付的旅游費(fèi)用會計分錄

　　借：應(yīng)付職工薪酬—工會經(jīng)費(fèi)（或職工福利）

　　       貸：銀行存款

　　公司支出的旅游費(fèi)是作為集體活動支出在上級工會組織返還的工會經(jīng)費(fèi)中列支的，并不屬于職工福利費(fèi)列支的范疇。當(dāng)公司組織員工外出旅游而使用的旅游費(fèi)用屬于管理費(fèi)用—職工福利費(fèi)。但福利旅游費(fèi)用不能在稅前抵扣，而應(yīng)該在匯算清繳的時候調(diào)增應(yīng)納稅所得額，這是因為員工旅游與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)。

　　工會經(jīng)費(fèi)是什么？

　　工會經(jīng)費(fèi)是指工會組織開展各項活動所需要的費(fèi)用。工會經(jīng)費(fèi)的來源是：會員按照中華全國總工會的規(guī)定交納的工會經(jīng)費(fèi)；行政方面根據(jù)工會法的規(guī)定撥交的經(jīng)費(fèi)；工會舉辦的事業(yè)的收入；各級政府和企業(yè)、事業(yè)單位行政的補(bǔ)助。

　　職工福利費(fèi)是什么？

　　職工福利費(fèi)是指用于增進(jìn)職工物質(zhì)利益，幫助職工及其家屬解決某些特殊困難和興辦集體福利事業(yè)所支付的費(fèi)用。包括撥交的工會經(jīng)費(fèi)，按標(biāo)準(zhǔn)提取的工作人員福利費(fèi)，獨(dú)生子女保健費(fèi)，公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)，未參加公費(fèi)醫(yī)療單位的職工醫(yī)療費(fèi)，因工負(fù)傷等住院治療，住院療養(yǎng)期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)等等福利支出、長期贍養(yǎng)人員補(bǔ)助費(fèi)、職工探親旅費(fèi)、由原單位支付的退職金。

　　現(xiàn)在大部分公司為調(diào)動員工積極性，都會組織內(nèi)部員工進(jìn)行團(tuán)建，比如集體旅游。那么旅游發(fā)生的費(fèi)用支出，該如何做會計分錄？

　　公司旅游費(fèi)的會計分錄

　　計提時：

　　借：管理費(fèi)用-職工福利費(fèi)

　　       貸：應(yīng)付職工薪酬

　　報銷時：

　　借：應(yīng)付職工薪酬

　　       貸：庫存現(xiàn)金

　　管理費(fèi)用是指企業(yè)為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的各項費(fèi)用。包括：企業(yè)籌建期間發(fā)生的開辦費(fèi)、董事會和行政管理部門在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)生的或者應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的公司經(jīng)費(fèi)、訴訟費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、董事會費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)等。

　　企業(yè)應(yīng)通過“管理費(fèi)用”科目，核算管理費(fèi)用的發(fā)生和結(jié)轉(zhuǎn)情況。該科目借方登記企業(yè)發(fā)生的各項管理費(fèi)用，貸方登記期末轉(zhuǎn)入“本年利潤”科目的管理費(fèi)用，結(jié)轉(zhuǎn)后該科目應(yīng)無余額。該科目按管理費(fèi)用的費(fèi)用項目進(jìn)行明細(xì)核算。

　　應(yīng)付職工薪酬是指企業(yè)為獲得職工提供的服務(wù)或解除勞動關(guān)系而給予的各種形式的報酬或補(bǔ)償。職工薪酬包括短期薪酬、離職后福利、辭退福利和其他長期職工福利。企業(yè)提供給職工配偶、子女、受贍養(yǎng)人、已故員工遺屬及其他受益人等的福利，也屬于職工薪酬。

　　應(yīng)付職工薪酬借貸方向是借方減少，貸方增加。借方是實際發(fā)放職工薪酬的金額，期末貸方余額反映企業(yè)應(yīng)付未付的職工薪酬。

　　企業(yè)旅游費(fèi)支出如何列支？

　　按照旅游人員歸屬的部門，分別計入不同的科目，比如管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、制造費(fèi)用。旅游費(fèi)是不允許稅前扣除的，需要納稅調(diào)整。

　　在實際工作中，有的企業(yè)把旅游費(fèi)列做職工福利費(fèi)，在稅前列支。

　　稅前扣除應(yīng)當(dāng)按照《企業(yè)所得稅法實施條例》第四十條規(guī)定：企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過工資薪金總額14%的部分，準(zhǔn)予扣除。

　　公司為增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力，組織員工旅游發(fā)生的旅游費(fèi)支出，應(yīng)設(shè)置管理費(fèi)用科目、應(yīng)付職工薪酬科目核算，相應(yīng)的會計分錄應(yīng)如何編制？

　　員工旅游費(fèi)分錄處理

　　借：管理費(fèi)用——福利費(fèi)

　　       貸：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　借：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　       　貸：銀行存款

　　應(yīng)付職工薪酬屬于負(fù)債類科目，核算企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)付給職工的各種薪酬。應(yīng)付職工薪酬的二級科目比較多，主要包括工資、福利費(fèi)、非貨幣性福利、社保費(fèi)、住房公積金、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、帶薪缺勤、利潤分享計劃、設(shè)定提存計劃、設(shè)定受益計劃義務(wù)、辭退福利等。

　　職工福利費(fèi)包括什么內(nèi)容？

　　企業(yè)職工福利費(fèi)是指企業(yè)為職工提供的除職工工資、獎金、津貼、納入工資總額管理的補(bǔ)貼、職工教育經(jīng)費(fèi)、社會保險費(fèi)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險費(fèi)(年金)、補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi)及住房公積金以外的福利待遇支出，包括發(fā)放給職工或為職工支付的以下各項現(xiàn)金補(bǔ)貼和非貨幣性集體福利：

　　(1)為職工衛(wèi)生保健、生活等發(fā)放或支付的各項現(xiàn)金補(bǔ)貼和非貨幣性福利，包括職工因公外地就醫(yī)費(fèi)用、暫未實行醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)職工醫(yī)療費(fèi)用、職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補(bǔ)貼、職工療養(yǎng)費(fèi)用、自辦職工食堂經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼或未辦職工食堂統(tǒng)一供應(yīng)午餐支出、符合國家有關(guān)財務(wù)規(guī)定的供暖費(fèi)補(bǔ)貼、防暑降溫費(fèi)等。

　　(2)企業(yè)尚未分離的內(nèi)設(shè)集體福利部門所發(fā)生的設(shè)備、設(shè)施和人員費(fèi)用，包括職工食堂、職工浴室、理發(fā)室、醫(yī)務(wù)所、托兒所、療養(yǎng)院、集體宿舍等集體福利部門設(shè)備、設(shè)施的折舊、維修保養(yǎng)費(fèi)用以及集體福利部門工作人員的工資薪金、社會保險費(fèi)、住房公積金、勞務(wù)費(fèi)等人工費(fèi)用。

　　(3)職工困難補(bǔ)助，或者企業(yè)統(tǒng)籌建立和管理的專門用于幫助、救濟(jì)困難職工的基金支出。

　　(4)離退休人員統(tǒng)籌外費(fèi)用，包括離休人員的醫(yī)療費(fèi)及離退休人員其他統(tǒng)籌外費(fèi)用。企業(yè)重組涉及的離退休人員統(tǒng)籌外費(fèi)用，按照《財政部關(guān)于企業(yè)重組有關(guān)職工安置費(fèi)用財務(wù)管理問題的通知》(財企[2009]117號)執(zhí)行。國家另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　(5)按規(guī)定發(fā)生的其他職工福利費(fèi)，包括喪葬補(bǔ)助費(fèi)、撫恤費(fèi)、職工異地安家費(fèi)、獨(dú)生子女費(fèi)、探親假路費(fèi)，以及符合企業(yè)職工福利費(fèi)定義但沒有包括在本通知各條款項目中的其他支出。

　　有的公司不僅會獎勵員工旅游，還會帶客戶去旅游，從而來增進(jìn)與客戶的關(guān)系，實現(xiàn)進(jìn)一步的合作。那么客戶旅游費(fèi)用的會計分錄該怎么做？

　　客戶旅游費(fèi)的會計分錄

　　借：管理費(fèi)用／銷售費(fèi)用——業(yè)務(wù)招待費(fèi)

　　       貸：銀行存款

　　業(yè)務(wù)招待費(fèi)歸類于哪一會計科目？

　　所謂業(yè)務(wù)招待費(fèi)，是指企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營的合理需要而支付的招待費(fèi)。它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中實際發(fā)生的、必要的費(fèi)用，是企業(yè)正常經(jīng)營所必需的成本。由于其對國家稅收的直接影響，稅法對其稅前扣除有限制——只允許按一定標(biāo)準(zhǔn)扣除。

　　在會計制度中對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的正確會計處理，規(guī)定應(yīng)當(dāng)將業(yè)務(wù)招待費(fèi)列入“管理費(fèi)用”的第二科目，但這只是一般性規(guī)定。根據(jù)“劃分收益性支出與資本性支出原則”、“實際成本原則”、“配比原則”等會計核算的一般原則，對如企業(yè)在籌建期間發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，按會計制度應(yīng)計入“長期待攤費(fèi)用-開辦費(fèi)”，現(xiàn)行企業(yè)會計制度對開辦費(fèi)應(yīng)當(dāng)在開始生產(chǎn)經(jīng)營，取得營業(yè)收入時停止歸集，并應(yīng)當(dāng)在開始生產(chǎn)經(jīng)營的當(dāng)月起一次計入生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)月的損益。

　　管理費(fèi)用是什么？

　　管理費(fèi)用是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各種費(fèi)用。包括的具體項目有企業(yè)董事會和行政管理部門在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)生的，或者應(yīng)當(dāng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的公司經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、待業(yè)保險費(fèi)、勞動保險費(fèi)、董事會費(fèi)、聘請中介機(jī)構(gòu)費(fèi)、咨詢費(fèi)、訴訟費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、綠化費(fèi)、管理人員工資及福利費(fèi)等。

　　管理費(fèi)用屬于期間費(fèi)用，在發(fā)生的當(dāng)期就計入當(dāng)期的損失或是利益，企業(yè)應(yīng)通過"管理費(fèi)用"科目核算管理費(fèi)用的發(fā)生和結(jié)轉(zhuǎn)情況。該科目借方登記企業(yè)發(fā)生的各項管理費(fèi)用，貸方登記期末轉(zhuǎn)入"本年利潤"科目的管理費(fèi)用，結(jié)轉(zhuǎn)后該科目應(yīng)無余額、該科目按管理費(fèi)用的費(fèi)用項目進(jìn)行明細(xì)核算。

　　如今，很多企業(yè)每個季度都會定期組織員工進(jìn)行旅游的，而當(dāng)中所涉及到了相應(yīng)費(fèi)用很多財會人員并不清楚該怎么進(jìn)行賬務(wù)處理，下面會計網(wǎng)就跟大家進(jìn)行詳解。

　　企業(yè)組織旅游怎么做會計分錄?

　　計提時，

　　借：管理費(fèi)用-福利費(fèi);

　　貸：應(yīng)付職工薪酬-職工福利。

　　支付時，

　　借：應(yīng)付職工薪酬-職工福利;

　　貸：銀行存款/庫存現(xiàn)金。

　　對于公司組織旅游收到的款，應(yīng)計入管理費(fèi)用-福利費(fèi)，職工福利費(fèi)取消計提改為實際列支，年度匯算清繳時計算應(yīng)列支的金額與實際金額的差額，超出比例的做納稅調(diào)整。

　　福利費(fèi)概述

　　福利費(fèi)的開支范圍，國家是有明文規(guī)定的，主要應(yīng)用于職工生活困難補(bǔ)助、職工醫(yī)藥費(fèi)、職工工傷赴外地就醫(yī)路費(fèi)以及企業(yè)福利部門的各項開支等。福利部門主要包括：醫(yī)務(wù)室、托兒所、幼兒園。

　　緊扣“企業(yè)用于職工個人的福利”主題。不包括職工集體福利設(shè)施購建支出(比如建蓋醫(yī)務(wù)室、托兒所、幼兒園的支出，這項支出列在“盈余公積”賬戶);有一些政策性的福利，如烤火費(fèi)、某些崗位的勞動保護(hù)費(fèi)等以及“為職工繳納的醫(yī)療保險金”與“養(yǎng)老保險”、“失業(yè)保險”、“工傷保險”一道計入“管理費(fèi)用”。

　　新福利費(fèi)規(guī)定

　　新會計準(zhǔn)則取消了應(yīng)付福利費(fèi)科目，福利費(fèi)不用提取了。

　　1、如果執(zhí)行新會計準(zhǔn)則，會計分錄：

　　(1)發(fā)生福利費(fèi)支出時

　　借：應(yīng)付職工薪酬--職工福利費(fèi)

　　貸：現(xiàn)金等

　　(2)月末，分配時

　　借：管理費(fèi)用--福利費(fèi)

　　貸：應(yīng)付職工薪酬--職工福利費(fèi)

　　(3)結(jié)轉(zhuǎn)損益時

　　借：本年利潤

　　貸：管理費(fèi)用--福利費(fèi)

　　2、如果執(zhí)行原企業(yè)會計制度，福利費(fèi)可以提取，也可以不提取。

　　(1)如果提取，按以前會計分錄做。

　　(2)如果不提取，發(fā)生的福利費(fèi)支出，直接計入“管理費(fèi)用--福利費(fèi)”科目。

　　公司為了使員工增強(qiáng)對公司的歸屬感及加強(qiáng)公司人員的凝聚力，一般會組織員工旅游、聚餐等活動。對于員工旅游費(fèi)，應(yīng)如何做會計分錄？

　　旅游費(fèi)的會計分錄怎么做？

　　公司組織員工旅游，應(yīng)該計入“管理費(fèi)用——福利費(fèi)”科目核算，其會計分錄如下：

　　借：管理費(fèi)用——福利費(fèi)

　　       貸：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　借：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　       貸：銀行存款

　　員工旅游費(fèi)相關(guān)稅務(wù)處理

　　1、個人所得稅問題：

　?。?）根據(jù)《財政部國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)以免費(fèi)旅游方式提供對營銷人員個人獎勵有關(guān)個人所得稅政策的通知》(財稅〔2004〕11號)規(guī)定：按照我國現(xiàn)行個人所得稅法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，對商品營銷活動中，企業(yè)和單位對營銷業(yè)績突出人員以培訓(xùn)班、研討會、工作考察等名義組織旅游活動，通過免收差旅費(fèi)、旅游費(fèi)對個人實行的營銷業(yè)績獎勵(包括實物、有價證券等)，應(yīng)根據(jù)所發(fā)生費(fèi)用全額計入營銷人員應(yīng)稅所得，依法征收個人所得稅，并由提供上述費(fèi)用的企業(yè)和單位代扣代繳。其中，對企業(yè)雇員享受的此類獎勵，應(yīng)與當(dāng)期的工資薪金合并，按照“工資、薪金所得”項目征收個人所得稅;對其他人員享受的此類獎勵，應(yīng)作為當(dāng)期的勞務(wù)收入，按照“勞務(wù)報酬所得”項目征收個人所得稅。

　　2、企業(yè)所得稅問題：

　　由于員工旅游與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動無關(guān)，因此其所花銷費(fèi)用不能在稅前抵扣，應(yīng)在匯算清繳時調(diào)增應(yīng)納稅所得額。

　　不管企業(yè)在實務(wù)中如何進(jìn)行賬務(wù)處理，員工旅游費(fèi)都必須計征個人所得稅，且稅前不能抵扣。

　　一些企業(yè)為了激發(fā)員工的工作熱情，釋放員工壓力，往往會組織一系列的團(tuán)建活動，其中外出旅游就是一個較高選擇率的項目，那員工旅游費(fèi)的會計分錄是什么？

　　員工旅游費(fèi)的會計分錄

　　借：管理費(fèi)用——福利費(fèi)

　　　　貸：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　借：應(yīng)付職工薪酬——職工福利費(fèi)

　　　　貸：銀行存款

　　什么是應(yīng)付職工薪酬？

　　應(yīng)付職工薪酬是企業(yè)為獲得職工提供的服務(wù)或解除勞動關(guān)系而給予的各種形式的報酬或補(bǔ)償，職工薪酬包括有短期薪酬、辭退福利、離職后福利、其他長期職工福利以及企業(yè)提供給職工配偶、子女、受贍養(yǎng)人、已故員工遺屬及其他受益人等的福利。

　　企業(yè)應(yīng)設(shè)置“應(yīng)付職工薪酬”科目來核算應(yīng)付職工薪酬的計提、結(jié)算、使用等情況?！皯?yīng)付職工薪酬”科目應(yīng)當(dāng)按照工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼、職工福利費(fèi)、非貨幣性福利、社會保險費(fèi)、住房公積金、工會經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)、帶薪缺勤、利潤分享計劃、設(shè)定提存計劃、設(shè)定受益計劃、辭退福利等科目設(shè)置明細(xì)賬進(jìn)行明細(xì)核算。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在職工為其提供服務(wù)的會計期間，將實際發(fā)生的職工薪酬確認(rèn)為負(fù)債，分別計入相關(guān)資產(chǎn)成本或當(dāng)期損益。

　　對于公司員工旅游所產(chǎn)生的費(fèi)用，通常設(shè)置應(yīng)付職工薪酬、銀行存款等科目進(jìn)行會計處理，具體的會計分錄該怎么做？

　　公司員工旅游的會計分錄

　　1、公司組織的旅游

　　借：管理費(fèi)用——福利費(fèi)

　　　　貸：應(yīng)付職工薪酬

　　支付時：

　　借：應(yīng)付職工薪酬

　　　　貸：銀行存款/庫存現(xiàn)金

　　2、公司以工會的名義組織的旅游

　　借：管理費(fèi)用——工會費(fèi)

　　　　貸：銀行存款/庫存現(xiàn)金

　　如何理解應(yīng)付職工薪酬科目？

　　應(yīng)付職工薪酬是指企業(yè)為獲得職工提供的服務(wù)或解除勞動關(guān)系而給予的各種形式的報酬或補(bǔ)償。職工薪酬包括短期薪酬、離職后福利、辭退福利和其他長期職工福利。企業(yè)提供給職工配偶、子女、受贍養(yǎng)人、已故員工遺屬及其他受益人等的福利，也屬于職工薪酬。

　　企業(yè)通過“應(yīng)付職工薪酬”科目核算應(yīng)付職工薪酬的計提、結(jié)算、使用等情況?！皯?yīng)付職工薪酬”科目應(yīng)當(dāng)按照工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼、職工福利費(fèi)、非貨幣性福利、社會保險費(fèi)、住房公積金、工會經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)、帶薪缺勤、利潤分享計劃、設(shè)定提存計劃、設(shè)定受益計劃、辭退福利等科目設(shè)置明細(xì)賬進(jìn)行明細(xì)核算。

　　如何理解管理費(fèi)用科目？

　　管理費(fèi)用屬于期間費(fèi)用，在發(fā)生的當(dāng)期就計入當(dāng)期的損失或是利益，企業(yè)應(yīng)通過"管理費(fèi)用"科目核算管理費(fèi)用的發(fā)生和結(jié)轉(zhuǎn)情況。該科目借方登記企業(yè)發(fā)生的各項管理費(fèi)用，貸方登記期末轉(zhuǎn)入"本年利潤"科目的管理費(fèi)用，結(jié)轉(zhuǎn)后該科目應(yīng)無余額、該科目按管理費(fèi)用的費(fèi)用項目進(jìn)行明細(xì)核算。

　　2023年經(jīng)濟(jì)師中級考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實務(wù)考試大綱具體如下：

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否理解和掌握習(xí)近平新時代中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)思想的核心要義、精神實質(zhì)、豐富內(nèi)涵、實踐要求，是否理解和掌握新時代下的旅游供求與變化、全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調(diào)節(jié)、文旅融合趨勢下的旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、朝高質(zhì)量發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型、開放經(jīng)濟(jì)下的旅游綜合效應(yīng)分析、面向可持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式、飯店競爭力管理、飯店品牌管理、飯店營銷管理、飯店業(yè)務(wù)管理、飯店人力資源管理、飯店財務(wù)管理、飯店新業(yè)態(tài)管理、旅行服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生、旅行服務(wù)業(yè)的新業(yè)態(tài)、旅行服務(wù)業(yè)的營銷管理、旅行服務(wù)業(yè)的人力資源管理、旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略、旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、景區(qū)人力資源管理、旅游景區(qū)規(guī)劃、智慧景區(qū)發(fā)展與建設(shè)的基本知識、原理、方法、技術(shù)、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)實務(wù)工作的能力。

　　考試內(nèi)容與要求

　　第一部分旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識

　　1.新時代下的旅游供求與變化。掌握共同富裕的內(nèi)涵和要求，理解共同富裕在旅游產(chǎn)業(yè)中的表現(xiàn)；熟悉共同富裕理念下旅游需求與旅游供給的新特點(diǎn)；掌握旅游需求概念與特征，了解影響旅游需求的因素及旅游需求預(yù)測含義與方法，掌握旅游需求規(guī)律及其彈性含義；理解旅游者行為特征變化，熟悉影響旅游者行為變化的因素，了解旅游者行為變化趨勢；掌握旅游供給內(nèi)容與特征，掌握旅游供給規(guī)律與影響因素，理解旅游供給側(cè)改革內(nèi)涵與路徑；了解旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新內(nèi)涵與方向。

　　2.全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調(diào)節(jié)。掌握全域旅游含義與內(nèi)容，理解全域旅游發(fā)展模式；理解新時代社會主要矛盾及其在旅游供求矛盾上的表現(xiàn)，掌握旅游市場機(jī)制的內(nèi)涵與特征；掌握旅游價格調(diào)節(jié)機(jī)制和旅游競爭調(diào)節(jié)機(jī)制，理解旅游供求矛盾的政府調(diào)控內(nèi)容。

　　3.文旅融合趨勢下的旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。理解旅游產(chǎn)業(yè)體系內(nèi)涵與構(gòu)建過程，掌握旅游產(chǎn)業(yè)體系特點(diǎn)，理解現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)路徑；理解文旅產(chǎn)業(yè)融合的概念與表現(xiàn)，掌握文旅產(chǎn)業(yè)融合模式與類型，了解文旅產(chǎn)業(yè)融合的實現(xiàn)路徑；掌握智慧旅游的含義與特點(diǎn)，識別智慧旅游發(fā)展的條件；理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)含義與特征，理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)內(nèi)涵與機(jī)制，辨別旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)的表現(xiàn)與要求；理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)體系的內(nèi)涵與構(gòu)建策略。

　　4.朝向高質(zhì)量發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型。理解高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵與特征，掌握旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵與特征，了解旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)涵；掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概念與特征，掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)容與影響因素，理解旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化標(biāo)志，熟悉旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑；掌握旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型含義與特點(diǎn)，理解旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型表現(xiàn)。

　　5.開放經(jīng)濟(jì)下的旅游綜合效應(yīng)分析。了解開放經(jīng)濟(jì)下的旅游市場發(fā)展與變化，了解我國三大市場的政策調(diào)整，理解我國旅游業(yè)的地位變化；掌握旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益含義，熟悉影響旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的因素，理解旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的評價方法與計算，了解旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益提高途徑；掌握旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益的含義，理解旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)，了解旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益提高途徑。

　　6.面向可持續(xù)發(fā)展的旅游開發(fā)模式。理解旅游發(fā)展觀概念與特征，了解可持續(xù)發(fā)展觀含義及可持續(xù)發(fā)展觀下旅游業(yè)主要特征，掌握可持續(xù)性旅游需求與可持續(xù)旅游供給，熟悉旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)路徑；理解生態(tài)保護(hù)與旅游發(fā)展的三對關(guān)系，理解旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展概念；理解旅游目的地的基本要素和特征，理解旅游優(yōu)勢轉(zhuǎn)化的基本邏輯和路徑；理解旅游規(guī)劃的概念和特征，了解旅游規(guī)劃的分類，理解旅游規(guī)劃編制要求與程序，熟悉旅游發(fā)展總體規(guī)劃的內(nèi)容；掌握旅游目的地容量含義與衡量方法，理解旅游目的地管理的內(nèi)涵，了解旅游開發(fā)未來發(fā)展邏輯。

　　第二部分飯店經(jīng)營管理

　　7.飯店競爭力管理。理解飯店發(fā)展戰(zhàn)略特征與類型，選擇并實施飯店發(fā)展戰(zhàn)略，理解競爭的要素，分析競爭力量，比選與實施飯店競爭戰(zhàn)略，分析創(chuàng)新阻力，把握創(chuàng)新方法，運(yùn)用創(chuàng)新管理推進(jìn)創(chuàng)新活動，識別飯店危機(jī)特征，開展危機(jī)防范管理，正確處理外生型危機(jī)、內(nèi)生型危機(jī)與輿情危機(jī)。

　　8.飯店品牌管理。識別飯店品牌的特征、類型、功能，把握飯店品牌定位原則，進(jìn)行飯店品牌的價值定位、位置定位、結(jié)構(gòu)定位，理解飯店服務(wù)品質(zhì)的構(gòu)成與特點(diǎn)，設(shè)計服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，實施服務(wù)品質(zhì)控制，選擇科學(xué)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)與方法評價服務(wù)品質(zhì)，開展品牌傳播活動，實施品牌保護(hù)，實現(xiàn)品牌資產(chǎn)價值。

　　9.飯店營銷管理。理解飯店營銷特征，明確飯店營銷管理過程，把握營銷管理發(fā)展趨勢；了解飯店營銷組合策略的內(nèi)容，實施飯店“4Ps”營銷管理策略；設(shè)計與實施飯店網(wǎng)絡(luò)營銷；設(shè)計飯店顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，實施顧客關(guān)系營銷策略；了解與實施飯店內(nèi)部營銷策略。

　　10.飯店業(yè)務(wù)管理。理解飯店大堂氛圍管理，掌握飯店前廳接待管理主要環(huán)節(jié)及要求，明確客賬管理與OTA業(yè)務(wù)管理要求，理解客房硬件設(shè)計的原則、要求與服務(wù)管理的基本要求，實施客房收益管理，理解飯店餐飲管理特點(diǎn)，制定飯店餐飲設(shè)施功能配置、餐飲經(jīng)營方式、菜系品種與價格的決策，實施餐飲收益管理，理解飯店設(shè)備管理、能源管理的特點(diǎn)與要求，理解設(shè)備管理基本環(huán)節(jié)及要求，能夠合理應(yīng)用新的技術(shù)。

　　11.飯店人力資源管理。理解人力資源特征與人力資源管理的主要指標(biāo)，實施能本管理、契約式管理、壓力管理與數(shù)字化建設(shè)，進(jìn)行員工招聘決策，選擇員工招聘甄選方法，實施員工招聘評估，進(jìn)行員工培訓(xùn)工作，實施員工配置管理，選擇恰當(dāng)?shù)目冃Э荚u方法實施績效考評，避免績效考評誤區(qū)，開展員工績效面談，識別飯店薪酬構(gòu)成，確定薪酬管理原則，設(shè)計薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)模式，依法支付員工薪酬。

　　12.飯店財務(wù)管理。理解飯店財務(wù)預(yù)算編制的原則與程序，選擇財務(wù)預(yù)算編制方法，編制飯店財務(wù)預(yù)算，選擇固定資產(chǎn)折舊方法，計算固定資產(chǎn)折舊，控制飯店的現(xiàn)金收入、應(yīng)收賬款與存貨，理解飯店成本費(fèi)用分類與構(gòu)成，比選成本費(fèi)用控制方法，運(yùn)用變現(xiàn)能力比率、資產(chǎn)管理比率、負(fù)債比率、盈利能力等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，實施飯店財務(wù)分析。

　　13.飯店新業(yè)態(tài)管理。掌握精品飯店的特征與評定要求，理解精品飯店的創(chuàng)新管理，熟悉文化主題飯店的概念與核心要素，分析文化主題飯店的條件與要求，掌握文化主題氛圍與活動的創(chuàng)建和管理方法，分析綠色飯店的理念與特征，理解綠色飯店的創(chuàng)建原則，把握綠色飯店的發(fā)展意義，熟悉旅游民宿的概念與特點(diǎn)，了解旅游民宿的等級及評定等，理解優(yōu)化旅游民宿管理的方法。

　　第三部分旅行服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理

　　14.旅行服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生。掌握旅行社業(yè)的概念和在旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的地位，熟悉我國旅行社業(yè)的市場化和開放化進(jìn)程；了解旅行社業(yè)向旅行服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的市場環(huán)境，熟悉消費(fèi)需求、技術(shù)變革和資本在市場環(huán)境中的具體作用和不同表現(xiàn)，掌握旅行服務(wù)業(yè)形成的三個表現(xiàn)，理解旅行服務(wù)業(yè)的中介屬性；掌握旅行服務(wù)業(yè)的概念和特點(diǎn)，理解旅行社概念和旅行服務(wù)業(yè)概念的不同，熟悉并理解旅行服務(wù)業(yè)的構(gòu)成，掌握線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)旅行社和在線旅行服務(wù)企業(yè)的概念。

　　15.旅行服務(wù)業(yè)的新業(yè)態(tài)。理解在線旅行服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的背景，熟悉在線旅行服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程、階段劃分；掌握在線旅行服務(wù)業(yè)的成長期、完善期的具體表現(xiàn)和發(fā)展模式，掌握在線旅行服務(wù)企業(yè)的分類標(biāo)準(zhǔn)與類型，分析不同類型在線旅行服務(wù)商的經(jīng)營特點(diǎn)，了解在線旅行服務(wù)商對傳統(tǒng)旅行社的影響，掌握傳統(tǒng)旅行社信息化的方式，分析在線旅行社布局線下的主要原因，了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足旅游業(yè)的現(xiàn)象；掌握在線旅行社的未來發(fā)展趨勢，分析傳統(tǒng)旅行社應(yīng)對在線旅行社沖擊的措施。

　　16.旅行服務(wù)業(yè)營銷管理。了解旅行服務(wù)業(yè)營銷的概念，熟悉旅行服務(wù)業(yè)營銷的特點(diǎn)；了解旅行服務(wù)業(yè)市場細(xì)分概念、作用，熟悉旅行服務(wù)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，掌握旅行服務(wù)業(yè)市場細(xì)分的原則、程序和方法，熟悉旅行服務(wù)業(yè)目標(biāo)市場的選擇與策略，了解市場定位的含義與作用，熟悉市場定位的要素，熟悉旅行服務(wù)企業(yè)市場定位的原則和類型；分析影響旅行服務(wù)企業(yè)定價的因素，掌握旅行服務(wù)企業(yè)定價的目標(biāo)、方法和策略，熟悉旅行服務(wù)業(yè)銷售渠道的類型，掌握旅行服務(wù)業(yè)的渠道策略，了解旅行服務(wù)業(yè)促銷的概念，掌握旅行服務(wù)業(yè)促銷組合策略；了解旅行服務(wù)業(yè)新媒體營銷的概念，熟悉新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、特點(diǎn)，熟悉微信營銷的方式，了解微博營銷的概念，熟悉微博營銷的分類和特點(diǎn)，掌握微博營銷的形式和策略，了解視頻營銷的概念和特點(diǎn)，熟悉視頻營銷的方式，掌握短視頻營銷和直播營銷的運(yùn)作。

　　17.旅行服務(wù)業(yè)的人力資源管理。了解旅行服務(wù)業(yè)人力資源管理的概念，分析和掌握旅行服務(wù)業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)；了解旅行服務(wù)業(yè)人力資源規(guī)劃的含義和類型，熟悉旅行服務(wù)業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，掌握旅行服務(wù)業(yè)人力資源規(guī)劃的原則、步驟和方法；了解旅行服務(wù)業(yè)人力資源的激勵機(jī)制，熟悉旅行服務(wù)業(yè)人力資源的薪酬管理和績效管理，了解旅行服務(wù)業(yè)人力資源管理中企業(yè)文化的建設(shè)，分析重大突發(fā)事件背景下旅行服務(wù)業(yè)人力資源管理狀況、工作重點(diǎn)和措施。

　　18.旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略。掌握旅行服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次，熟悉旅行服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略制訂原則，了解旅行服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略管理的過程；理解在線旅行服務(wù)業(yè)仍將持續(xù)增長的原因，了解線上和線下旅行服務(wù)業(yè)服務(wù)的本質(zhì)，熟悉旅游服務(wù)與異地化生活服務(wù)融為一體的原因，掌握驅(qū)動傳統(tǒng)門店向代理社或個體化轉(zhuǎn)變的動力，認(rèn)識智能技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)，掌握共享經(jīng)濟(jì)對業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響，熟悉提升旅行社行業(yè)集中度的措施，分析加強(qiáng)異地化生活服務(wù)的整合戰(zhàn)略及服務(wù)增值戰(zhàn)略的作用，理解線下和線上旅行社爭取游客的不同表現(xiàn)，分析旅行服務(wù)企業(yè)打造IP的具體做法。

　　第四部分旅游景區(qū)經(jīng)營與管理

　　19.旅游景區(qū)業(yè)態(tài)分類。了解主題公園的形成與發(fā)展，我國國家公園的發(fā)展；了解生態(tài)旅游的類型、特點(diǎn)以及發(fā)展概況；了解博物館、動物園、海洋館、主題樂園等發(fā)展與分類；理解城市旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、海洋度假旅游、溫泉度假旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及其主要特點(diǎn)。

　　20.旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理。理解企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的定義，理解戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略的特點(diǎn)、層次和類型；掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的制定，理解旅游景區(qū)戰(zhàn)略的分析方法，旅游景區(qū)戰(zhàn)略確定的路徑，掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略實施的組織、領(lǐng)導(dǎo)和激勵；掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的方法；理解影響旅游景區(qū)治理體系的因素，了解旅游景區(qū)治理體系的推動力量，掌握旅游景區(qū)治理體系的構(gòu)建途徑。

　　21.景區(qū)人力資源管理。理解景區(qū)人力資源管理中存在的問題以及戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容；掌握景區(qū)人力資源管理的流程。

　　22.旅游景區(qū)規(guī)劃。理解旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)規(guī)劃的理論基礎(chǔ)，了解景區(qū)規(guī)劃編制程序，了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本要求及內(nèi)容；了解項目策劃的概念與分類，掌握項目策劃的原則，理解項目策劃的特征與方法，掌握項目策劃的內(nèi)容與操作程序。

　　23.智慧景區(qū)發(fā)展與建設(shè)。了解智慧景區(qū)的起源與相關(guān)概念，理解智慧景區(qū)和景區(qū)智慧管理的概念與內(nèi)容，掌握景區(qū)智慧管理中運(yùn)用的現(xiàn)代技術(shù)，把握智慧景區(qū)的建設(shè)與管理的主要內(nèi)容，理解智慧景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)狀與問題。

　　內(nèi)容鏈接：經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實務(wù)（中級）考試大綱

2023年經(jīng)濟(jì)師中級考試題型

　　中級經(jīng)濟(jì)師考試題型有：單項選擇題、多項選擇題、案例分析題?！督?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》一科包括單項選擇題70道，多項選擇題35道?！秾I(yè)知識與實務(wù)》包括單項選擇題60道，多項選擇題20道，案例分析題20道。

　　1、單項選擇題

　　單選題每題1分，《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》和《專業(yè)知識與實務(wù)》兩科共130道單選題，主意考察考生對基礎(chǔ)知識的掌握。

　　2、多項選擇題

　　多選題兩科共55道題目，相比單選題，多選題評分標(biāo)準(zhǔn)相對嚴(yán)格，錯選或者多選都不得分，在少選的情況下，所選的每個選項按0.5分得分。對于考察基礎(chǔ)知識的考題，可采用直選法直接選擇正確選項。綜合類題目可采用關(guān)鍵詞法，把握題干中的關(guān)鍵信息。在不知道孰對孰錯的情況下，可采用保守法，不選擇模棱兩可的選項，保證最小得分。

　　3、案例分析題

　　案例分析題看起來復(fù)雜，但多做多練，掌握了答題技巧，也是很容易的?；卮鸢咐治鲱}要先審題再閱讀材料，帶著問題去材料中尋找答案。

備考資料ue_arc_bkzl
請在下面紅色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name中級經(jīng)濟(jì)師

2023年中級經(jīng)濟(jì)師考試出題規(guī)律

　　考點(diǎn)較多，出題靈活：

　　從近幾年的中級經(jīng)濟(jì)師考試來看，中級經(jīng)濟(jì)師考試試題考點(diǎn)是比較豐富的，并且根據(jù)一個考點(diǎn)延伸出的考題是比較多的，局限于考點(diǎn)的基礎(chǔ)運(yùn)用是行不通的，建議同學(xué)們能在閑暇之余做一些課后練習(xí)，遇到不會的題也不要放棄，通過問老師或自己研究，考試之前不放過任何一個提升自我的機(jī)會。

　　專業(yè)科目突出專業(yè)性，側(cè)重實操方向：

　　中級經(jīng)濟(jì)師共有十個專業(yè)科目，有一些專業(yè)科目的專業(yè)性是比較強(qiáng)的，也是通過考試題目中的實際運(yùn)用題目比較多，所以才得知其專業(yè)性比較強(qiáng)的，所以在報考這些專業(yè)性比較強(qiáng)的科目上，我們需要結(jié)合自身的職業(yè)而定，減小備考壓力。

　　結(jié)合歷年真題來看，有些相似題目反復(fù)出現(xiàn)過：

　　結(jié)合分析真題不難發(fā)現(xiàn)，有些題目會重復(fù)出現(xiàn)。部分完全是原題，有些則是同一知識點(diǎn)題目的簡單改編。因此在復(fù)習(xí)備考的過程中，大家要注意結(jié)合歷年真題考核的知識點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式學(xué)習(xí)，由點(diǎn)及面，準(zhǔn)確把握考點(diǎn)，最好把近三年的真題都看了、弄懂。

　　計劃報考2024年度高級經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)的考生請注意，2024年高級經(jīng)濟(jì)師（旅游經(jīng)濟(jì)）考試大綱發(fā)布啦！詳情如下！

　　經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試高級經(jīng)濟(jì)實務(wù)（旅游經(jīng)濟(jì)）考試大綱

　　考試目的和要求

　　測查應(yīng)試人員是否具有從事高級旅游經(jīng)濟(jì)實務(wù)的綜合能力素質(zhì)。要求應(yīng)試人員熟練掌握旅游經(jīng)濟(jì)基本理論、戰(zhàn)略思維，熟悉行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢和相關(guān)政策法規(guī)，以推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)創(chuàng)造性地開展旅游經(jīng)濟(jì)活動等。

　　考試涉及的專業(yè)知識與實務(wù)

　　本科目題型設(shè)置多樣，考核點(diǎn)復(fù)合程度較高。應(yīng)試人員作答試題需要綜合、靈活地應(yīng)用習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想、有關(guān)專業(yè)理論和政策法規(guī)，合理、深入地進(jìn)行判斷、分析或評價。考試涉及的專業(yè)知識與實務(wù)范圍如下：

　　1.旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論。包括旅游活動的類型劃分，旅游經(jīng)濟(jì)的特性；旅游供求關(guān)系與演變；全球旅游市場格局的變化，經(jīng)濟(jì)格局的變化及中國旅游的崛起等。

　　2.旅游目的地發(fā)展。包括旅游目的地的形成，旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵、路徑及旅游目的地容量體系；旅游目的地管理的趨勢，目的地的危機(jī)管理等。

　　3.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與變化。包括旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動態(tài)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、路徑，旅游產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展等。

　　4.旅游經(jīng)濟(jì)與國家戰(zhàn)略。包括鄉(xiāng)村振興與旅游發(fā)展，質(zhì)量強(qiáng)國與旅游發(fā)展，消費(fèi)升級與旅游發(fā)展，激活旅游消費(fèi)的新政策，旅游市場的全球化，旅游運(yùn)營的全球化等。

　　5.新時期的旅游發(fā)展。包括全域旅游發(fā)展實踐和發(fā)展要求；習(xí)近平文化思想與文旅融合，文化和旅游深度融合發(fā)展，文旅融合的創(chuàng)新發(fā)展；科技創(chuàng)新與旅游發(fā)展（智慧旅游發(fā)展、旅游發(fā)展中的大數(shù)據(jù)、旅游發(fā)展與人工智能）；生態(tài)文明與旅游發(fā)展等。

　　6.飯店戰(zhàn)略管理。包括飯店戰(zhàn)略分析工具（SWOT矩陣、“五力”競爭模型、波士頓矩陣），飯店總體戰(zhàn)略選擇、實施和評價，飯店多元化發(fā)展趨勢，住宿業(yè)新業(yè)態(tài)與運(yùn)營（民宿發(fā)展與創(chuàng)新、精品飯店特征與營運(yùn)、綠色飯店創(chuàng)建與營運(yùn)、住宿業(yè)與資本運(yùn)營）等。

　　7.飯店競爭力管理。包括飯店競爭認(rèn)知與競爭原則，飯店核心競爭力和飯店基本競爭戰(zhàn)略；飯店品牌的定位管理、載體管理、傳播管理、資產(chǎn)管理；飯店創(chuàng)新意識，飯店創(chuàng)新動因與阻力，飯店創(chuàng)新實務(wù)；飯店風(fēng)險管理，樹立風(fēng)險意識，識別、控制、處理好風(fēng)險；做好飯店危機(jī)管理，包括危機(jī)防范與處置（外生型危機(jī)、內(nèi)生型危機(jī)、輿情危機(jī)）等。

　　8.飯店業(yè)務(wù)管理。包括飯店營銷的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢，飯店營銷組合策略，飯店新媒體營銷策略，飯店營銷活動策劃；飯店前廳氣氛設(shè)計與控制，客房產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)管理，客房收益管理原理與應(yīng)用；飯店餐飲市場定位，餐飲產(chǎn)品品質(zhì)控制，餐飲經(jīng)營效益管理；飯店設(shè)備管理等。

　　9.飯店人本管理。包括構(gòu)建科學(xué)人力資源管理平臺（員工招聘管理體系、人才培訓(xùn)開發(fā)體系、員工績效與薪酬管理體系）；營造良好的工作環(huán)境（寬松適度的工作空間、井然有序的管理秩序、友好溫馨的人際關(guān)系）；實施有效的制度管理（制度管理的可行性、嚴(yán)肅性與藝術(shù)性）；創(chuàng)建卓越的企業(yè)文化（飯店企業(yè)文化的構(gòu)建、傳播與踐行）等。

　　10．旅行社的業(yè)務(wù)及其運(yùn)作模式。旅行社的業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)和延伸業(yè)務(wù)；旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作模式（垂直分工體系下的旅行社運(yùn)作模式，水平分工體系下的旅行社運(yùn)作模式）；我國旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的發(fā)展趨勢，組團(tuán)社-地接社的合作模式變化，全產(chǎn)業(yè)鏈布局的發(fā)展，信息技術(shù)對業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的影響。

　　11．旅行服務(wù)業(yè)的形成與發(fā)展。旅行社業(yè)向旅行服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變（服務(wù)對象、經(jīng)營范圍和經(jīng)營主體的轉(zhuǎn)變）；旅行服務(wù)新業(yè)態(tài)的變化；在線旅行服務(wù)商的類型，在線旅行服務(wù)商的業(yè)務(wù)模式；旅行服務(wù)業(yè)的市場動態(tài)與發(fā)展趨勢（傳統(tǒng)業(yè)務(wù)旅行社和在線旅行服務(wù)業(yè)）。

　　12．新形勢背景下我國旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。我國旅行服務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（制度環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，市場環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，疫情防控政策調(diào)整后面臨的挑戰(zhàn)）；我國旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇（旅行服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略，旅行服務(wù)業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，旅行服務(wù)業(yè)的競爭戰(zhàn)略）。

　　13．旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略管理。包括景區(qū)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)，景區(qū)外部環(huán)境分析和景區(qū)內(nèi)部條件分析；景區(qū)總體戰(zhàn)略制定，景區(qū)經(jīng)營層戰(zhàn)略制定，景區(qū)職能層戰(zhàn)略制定；景區(qū)資源配置，景區(qū)企業(yè)治理，景區(qū)組織結(jié)構(gòu)，景區(qū)多元化戰(zhàn)略實施；旅游景區(qū)戰(zhàn)略控制與評價等。

　　14．旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。包括旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化與集團(tuán)化發(fā)展；門票經(jīng)濟(jì)與改革創(chuàng)新（景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的發(fā)展瓶頸、景區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型、景區(qū)文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革）；景區(qū)文旅融合與新業(yè)態(tài)發(fā)展；景區(qū)體制改革；景區(qū)新質(zhì)生產(chǎn)力與數(shù)字文旅發(fā)展等。

　　15．旅游景區(qū)社會責(zé)任與文化建設(shè)。包括旅游景區(qū)的社會責(zé)任（經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任）；景區(qū)文化建設(shè)等。

　　2024年高級經(jīng)濟(jì)師《旅游經(jīng)濟(jì)》考試大綱已于3月15日公布，大家可以參照大綱進(jìn)行備考復(fù)習(xí)啦！

　　一、考試目的和要求

　　測查應(yīng)試人員是否具有從事高級旅游經(jīng)濟(jì)實務(wù)的綜合能力素質(zhì)。要求應(yīng)試人員熟練掌握旅游經(jīng)濟(jì)基本理論、戰(zhàn)略思維，熟悉行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢和相關(guān)政策法規(guī)，以推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)創(chuàng)造性地開展旅游經(jīng)濟(jì)活動等。

　　二、考試涉及的專業(yè)知識與實務(wù)

　　本科目題型設(shè)置多樣，考核點(diǎn)復(fù)合程度較高。應(yīng)試人員作答試題需要綜合、靈活地應(yīng)用習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想、有關(guān)專業(yè)理論和政策法規(guī)，合理、深入地進(jìn)行判斷、分析或評價。考試涉及的專業(yè)知識與實務(wù)范圍如下：

　　1.旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論。包括旅游活動的類型劃分，旅游經(jīng)濟(jì)的特性；旅游供求關(guān)系與演變；全球旅游市場格局的變化，經(jīng)濟(jì)格局的變化及中國旅游的崛起等。

　　2.旅游目的地發(fā)展。包括旅游目的地的形成，旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵、路徑及旅游目的地容量體系；旅游目的地管理的趨勢，目的地的危機(jī)管理等。

　　3.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與變化。包括旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動態(tài)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、路徑，旅游產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展等。

　　4.旅游經(jīng)濟(jì)與國家戰(zhàn)略。包括鄉(xiāng)村振興與旅游發(fā)展，質(zhì)量強(qiáng)國與旅游發(fā)展，消費(fèi)升級與旅游發(fā)展，激活旅游消費(fèi)的新政策，旅游市場的全球化，旅游運(yùn)營的全球化等。

　　5.新時期的旅游發(fā)展。包括全域旅游發(fā)展實踐和發(fā)展要求；習(xí)近平文化思想與文旅融合，文化和旅游深度融合發(fā)展，文旅融合的創(chuàng)新發(fā)展；科技創(chuàng)新與旅游發(fā)展（智慧旅游發(fā)展、旅游發(fā)展中的大數(shù)據(jù)、旅游發(fā)展與人工智能）；生態(tài)文明與旅游發(fā)展等。

　　6.飯店戰(zhàn)略管理。包括飯店戰(zhàn)略分析工具（SWOT矩陣、“五力”競爭模型、波士頓矩陣），飯店總體戰(zhàn)略選擇、實施和評價，飯店多元化發(fā)展趨勢，住宿業(yè)新業(yè)態(tài)與運(yùn)營（民宿發(fā)展與創(chuàng)新、精品飯店特征與營運(yùn)、綠色飯店創(chuàng)建與營運(yùn)、住宿業(yè)與資本運(yùn)營）等。

　　7.飯店競爭力管理。包括飯店競爭認(rèn)知與競爭原則，飯店核心競爭力和飯店基本競爭戰(zhàn)略；飯店品牌的定位管理、載體管理、傳播管理、資產(chǎn)管理；飯店創(chuàng)新意識，飯店創(chuàng)新動因與阻力，飯店創(chuàng)新實務(wù)；飯店風(fēng)險管理，樹立風(fēng)險意識，識別、控制、處理好風(fēng)險；做好飯店危機(jī)管理，包括危機(jī)防范與處置（外生型危機(jī)、內(nèi)生型危機(jī)、輿情危機(jī)）等。

　　8.飯店業(yè)務(wù)管理。包括飯店營銷的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢，飯店營銷組合策略，飯店新媒體營銷策略，飯店營銷活動策劃；飯店前廳氣氛設(shè)計與控制，客房產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)管理，客房收益管理原理與應(yīng)用；飯店餐飲市場定位，餐飲產(chǎn)品品質(zhì)控制，餐飲經(jīng)營效益管理；飯店設(shè)備管理等。

備考資料ue_arc_bkzl
請在下面紅色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name高級經(jīng)濟(jì)師

　　9.飯店人本管理。包括構(gòu)建科學(xué)人力資源管理平臺（員工招聘管理體系、人才培訓(xùn)開發(fā)體系、員工績效與薪酬管理體系）；營造良好的工作環(huán)境（寬松適度的工作空間、井然有序的管理秩序、友好溫馨的人際關(guān)系）；實施有效的制度管理（制度管理的可行性、嚴(yán)肅性與藝術(shù)性）；創(chuàng)建卓越的企業(yè)文化（飯店企業(yè)文化的構(gòu)建、傳播與踐行）等。

　　10．旅行社的業(yè)務(wù)及其運(yùn)作模式。旅行社的業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)和延伸業(yè)務(wù)；旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作模式（垂直分工體系下的旅行社運(yùn)作模式，水平分工體系下的旅行社運(yùn)作模式）；我國旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的發(fā)展趨勢，組團(tuán)社-地接社的合作模式變化，全產(chǎn)業(yè)鏈布局的發(fā)展，信息技術(shù)對業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的影響。

　　11．旅行服務(wù)業(yè)的形成與發(fā)展。旅行社業(yè)向旅行服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變（服務(wù)對象、經(jīng)營范圍和經(jīng)營主體的轉(zhuǎn)變）；旅行服務(wù)新業(yè)態(tài)的變化；在線旅行服務(wù)商的類型，在線旅行服務(wù)商的業(yè)務(wù)模式；旅行服務(wù)業(yè)的市場動態(tài)與發(fā)展趨勢（傳統(tǒng)業(yè)務(wù)旅行社和在線旅行服務(wù)業(yè)）。

　　12．新形勢背景下我國旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。我國旅行服務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（制度環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，市場環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，疫情防控政策調(diào)整后面臨的挑戰(zhàn)）；我國旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇（旅行服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略，旅行服務(wù)業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，旅行服務(wù)業(yè)的競爭戰(zhàn)略）。

　　13．旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略管理。包括景區(qū)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)，景區(qū)外部環(huán)境分析和景區(qū)內(nèi)部條件分析；景區(qū)總體戰(zhàn)略制定，景區(qū)經(jīng)營層戰(zhàn)略制定，景區(qū)職能層戰(zhàn)略制定；景區(qū)資源配置，景區(qū)企業(yè)治理，景區(qū)組織結(jié)構(gòu)，景區(qū)多元化戰(zhàn)略實施；旅游景區(qū)戰(zhàn)略控制與評價等。

　　14．旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。包括旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化與集團(tuán)化發(fā)展；門票經(jīng)濟(jì)與改革創(chuàng)新（景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的發(fā)展瓶頸、景區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型、景區(qū)文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革）；景區(qū)文旅融合與新業(yè)態(tài)發(fā)展；景區(qū)體制改革；景區(qū)新質(zhì)生產(chǎn)力與數(shù)字文旅發(fā)展等。

　　15．旅游景區(qū)社會責(zé)任與文化建設(shè)。包括旅游景區(qū)的社會責(zé)任（經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任）；景區(qū)文化建設(shè)等。

　　以上就是【2024年高級經(jīng)濟(jì)師《旅游經(jīng)濟(jì)》考試大綱已發(fā)布！】的全部內(nèi)容。想知道自己是否具備2024年經(jīng)濟(jì)師報考資格？趕緊點(diǎn)擊免費(fèi)測！

　　2024年初級經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)考試大綱已公布，準(zhǔn)備報考此專業(yè)的考生一起來看看詳細(xì)內(nèi)容。

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否理解和掌握習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想的核心要義、精神實質(zhì)、豐富內(nèi)涵、實踐要求，是否理解和掌握旅游活動、旅游者、旅游資源、旅游業(yè)與旅游產(chǎn)品、旅游市場與營銷調(diào)研、旅游影響與可持續(xù)旅游、飯店的概念與基本特征、飯店前廳業(yè)務(wù)管理、飯店客房業(yè)務(wù)管理、飯店餐飲業(yè)務(wù)管理、飯店安全業(yè)務(wù)管理、飯店會議業(yè)務(wù)管理、旅行社基本業(yè)務(wù)、旅行社的設(shè)立與質(zhì)量規(guī)范、旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)營、旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與管理、旅行社的產(chǎn)品管理、旅游景區(qū)的概念、旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計與管理、旅游景區(qū)營銷管理、旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理、景區(qū)發(fā)展趨勢與管理創(chuàng)新等相關(guān)的基本知識、原理、方法、技術(shù)、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)實務(wù)工作的初步能力。

　　考試內(nèi)容與要求

　　第一部分旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識

　　1．旅游活動。識別旅游/旅行/觀光的內(nèi)涵異同，掌握世界旅游組織對旅游活動的界定及相關(guān)的技術(shù)性依據(jù)，理解旅游活動的基本特征及要素構(gòu)成，認(rèn)識對旅游活動分類的目的，熟悉常用的分類依據(jù)和常見的分類結(jié)果，分析旅游活動的性質(zhì)，掌握旅游活動的特點(diǎn)及其認(rèn)知意義，認(rèn)識選擇目標(biāo)客源地時需要評價的因素，熟悉并理解旅游目的地要素組合，理解旅游目的地營銷組織及其任務(wù)和工作特點(diǎn)，熟悉影響特定地域市場來訪客流量的主要因素。

　　2．旅游者。理解不同旅游者表述體系的差異，熟悉世界旅游組織倡導(dǎo)的旅游統(tǒng)計體系和相關(guān)術(shù)語，掌握我國現(xiàn)行的旅游統(tǒng)計口徑和所用術(shù)語，分析實現(xiàn)旅游需求所需具備的條件和影響旅游消費(fèi)者購買決策的因素，熟悉旅游者分類的常用依據(jù)以及三大基本類型旅游者的市場特點(diǎn)。

　　3．旅游資源。理解旅游資源的概念及其認(rèn)知要點(diǎn)，分析旅游資源不同于傳統(tǒng)物產(chǎn)資源的特點(diǎn)，熟悉旅游資源的分類依據(jù)和常見的分類結(jié)果，認(rèn)識旅游資源的價值、測量依據(jù)、主要決定因素以及旅游資源在目的地旅游業(yè)中的地位，理解旅游資源保護(hù)與開發(fā)的關(guān)系，熟悉致使旅游資源遭受破壞的原因，掌握旅游資源保護(hù)工作的原則和成功實施的關(guān)鍵。

　　4．旅游業(yè)與旅游產(chǎn)品。理解旅游業(yè)的概念，認(rèn)識旅游業(yè)的性質(zhì)，熟悉旅游業(yè)的決定因素，理解旅游業(yè)的構(gòu)成，熟悉旅游產(chǎn)品的類型和特點(diǎn)，理解旅游產(chǎn)品的類型、構(gòu)成和特點(diǎn)，熟悉旅游產(chǎn)品生命周期模型及其影響因素，熟悉旅游服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與衡量維度，分析提升旅游服務(wù)質(zhì)量的途徑。

　　5．旅游市場與營銷調(diào)研。理解旅游市場的概念，認(rèn)識市場細(xì)分的原則、掌握旅游市場細(xì)分的基本依據(jù)，理解細(xì)分市場與目標(biāo)市場選擇的關(guān)系，了解目標(biāo)市場選擇的方法，掌握選擇目標(biāo)客源地的常用評價指標(biāo)，分析不同類型的目標(biāo)市場策略的優(yōu)缺點(diǎn)，了解旅游營銷調(diào)研的作用和基本步驟，熟悉一手和二手資料的收集方法，理解旅游市場預(yù)測方法。

備考資料ue_arc_bkzl
請在下面紅色框內(nèi)輸入分類名稱arc_bkzl_name初級經(jīng)濟(jì)師

　　6．旅游的影響與可持續(xù)旅游發(fā)展。理解旅游業(yè)發(fā)展帶給目的地經(jīng)濟(jì)的正面和負(fù)面影響，分析預(yù)防負(fù)面經(jīng)濟(jì)影響的措施，熟悉旅游業(yè)發(fā)展對環(huán)境的正面和負(fù)面影響，掌握預(yù)防負(fù)面環(huán)境影響的措施，熟悉旅游業(yè)發(fā)展帶給目的地社會文化的正面和負(fù)面影響，分析預(yù)防負(fù)面社會文化影響的措施，熟悉可持續(xù)旅游發(fā)展的目標(biāo)、核心問題，掌握實施可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素和基本舉措。

　　第二部分飯店經(jīng)營與管理

　　7．飯店概述。掌握飯店的概念、內(nèi)涵與基本特征；理解數(shù)字化時代飯店經(jīng)營要素的構(gòu)成；明確飯店的分類方法與等級劃分；了解飯店的業(yè)態(tài)發(fā)展；熟悉飯店集團(tuán)類型、優(yōu)勢及發(fā)展趨勢。

　　8．飯店前廳業(yè)務(wù)管理。識記客房預(yù)訂的任務(wù)，辨別客房預(yù)訂的渠道與種類，制定客房預(yù)訂程序，理解客房預(yù)訂制度，簡單推算超額預(yù)訂數(shù)量，解決客房預(yù)訂糾紛；辨別客房狀態(tài)類型，制訂用房預(yù)分方案，理解入住登記的內(nèi)容和程序，處理預(yù)訂常見問題，比較房價不同類型，實施前臺銷售技巧，簡單測算客房經(jīng)營統(tǒng)計指標(biāo)，提供數(shù)字化時代前廳新技術(shù)應(yīng)用例證；總結(jié)前廳禮賓的迎送與行李服務(wù)內(nèi)容，理解金鑰匙服務(wù)哲學(xué)。

　　9．飯店客房業(yè)務(wù)管理。理解飯店客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則，辨別房態(tài)控制統(tǒng)計類型，簡單測算客房服務(wù)人員配置，理解勞動力安排方法，實施客房服務(wù)過程控制，解決客房常見問題；概括客房清潔工作內(nèi)容與方法，執(zhí)行客房清潔質(zhì)量控制，總結(jié)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生特點(diǎn)與工作要求，辨別清潔劑種類和管理要求；理解客房用品配置要求，簡單推算客房用品消耗定額，實施客房布件管理，提供數(shù)字化時代客房新技術(shù)應(yīng)用例證。

　　10．飯店餐飲業(yè)務(wù)管理。識記中餐、西餐常用服務(wù)方式，識記主要酒水服務(wù)方式、雞尾酒構(gòu)成與調(diào)制技法，理解飯店菜肴質(zhì)量的評價要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行自助早餐、零點(diǎn)和宴會的餐飲產(chǎn)品質(zhì)量控制；簡單推算飯店餐飲銷售分析、產(chǎn)品毛利率，執(zhí)行餐飲產(chǎn)品價格策略和優(yōu)惠促銷策略。

　　11．飯店安全業(yè)務(wù)管理。掌握飯店安全管理的含義；熟悉消防應(yīng)急方案及火警火災(zāi)處置要點(diǎn)；理解飯店治安管理的特點(diǎn)，實施治安管理方案；了解飯店食品安全管理的主要環(huán)節(jié)及實施要點(diǎn)；理解飯店信息安全管理的重要性及工作內(nèi)容；了解飯店公共衛(wèi)生安全管理的應(yīng)對方案。

　　12．飯店會議業(yè)務(wù)管理。識記會議的分類，理解會議服務(wù)的項目內(nèi)容，執(zhí)行會議的洽談程序，實施會議布置的臺形設(shè)計、座次布局和會場裝飾，理解會議部組織構(gòu)架，執(zhí)行會議服務(wù)流程，實施會議服務(wù)中前廳部、客房部、餐飲部的協(xié)作要求。

　　第三部分旅行社經(jīng)營與管理

　　13．旅行社概述。掌握旅行社的定義和基本業(yè)務(wù)，了解旅行社的發(fā)展歷程，掌握我國現(xiàn)代旅行社業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，了解在線旅游經(jīng)營服務(wù)和在線旅游經(jīng)營者的定義，了解在線旅游經(jīng)營者與旅行社之間的關(guān)系，以及在線旅游經(jīng)營服務(wù)的發(fā)展趨勢，以旅游分銷渠道為背景分析旅行社在旅游業(yè)中的位置與作用，掌握旅行社的職能。

　　14．旅行社的設(shè)立與質(zhì)量規(guī)范。了解影響旅行社設(shè)立的內(nèi)外部因素，熟悉旅行社設(shè)立的程序，包括分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立和外資旅行社的設(shè)立，熟悉旅游行政主管部門對旅行社進(jìn)行監(jiān)管的法律依據(jù)，以及行政主管部門對旅行社進(jìn)行監(jiān)管的內(nèi)容，熟悉旅行社行業(yè)組織，了解旅行社行業(yè)適用的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化文件。

　　15．旅行社的運(yùn)營。熟悉旅行社的分類體系，了解旅行社的分類制度，通過與旅游者消費(fèi)行為對標(biāo)，分析旅行社的業(yè)務(wù)流程，了解旅行社業(yè)務(wù)劃分為前臺業(yè)務(wù)和后臺業(yè)務(wù)的原因，以及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，掌握旅行社的運(yùn)營模式，熟悉旅行社集團(tuán)化發(fā)展的內(nèi)涵和方向。

　　16．旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與管理。了解和熟悉旅行社主要業(yè)務(wù)部門的設(shè)置及其職能，理解計調(diào)的含義，熟悉計調(diào)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容和計調(diào)部的主要職能，理解旅行社市場營銷部的含義，熟悉旅行社市場營銷部、接待部、門店管理部、電子商務(wù)部門的設(shè)置情況及其主要職能；掌握旅行社組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則，熟悉旅行社組織結(jié)構(gòu)的類型及其優(yōu)缺點(diǎn)，分析旅行社組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的背景因素，掌握新型旅行社組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計方向；分析旅行社組織業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及存在的問題，掌握旅行社業(yè)務(wù)流程再造的含義和目標(biāo)，熟悉旅行社組織業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的主要體現(xiàn)。

　　17．旅行社產(chǎn)品管理。熟悉旅行社產(chǎn)品的概念、特點(diǎn)和類型；掌握旅行社產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)流程，掌握旅游線路設(shè)計開發(fā)的原則、內(nèi)容和方法；熟悉旅行社產(chǎn)品生命周期演變、旅行社產(chǎn)品組合決策，掌握旅行社產(chǎn)品管理的方法，熟悉旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)涵，分析旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新的現(xiàn)狀，掌握旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新的策略和方法。

　　第四部分旅游景區(qū)經(jīng)營與管理

　　18．景區(qū)質(zhì)量等級管理。理解旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定工作的組織程序與方法；了解旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定工作的主管部門和實施主體；合理使用旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評價因子、評價模型和評價方法；實施旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定。

　　19．景區(qū)人力資源管理。了解景區(qū)人力資源管理的概念、原理、內(nèi)容與存在的問題；熟悉景區(qū)員工招聘的原則、途徑與程序；理解景區(qū)員工培訓(xùn)和激勵的特點(diǎn)和方法，掌握績效評估的內(nèi)容和方法體系。

　　20．景區(qū)產(chǎn)品管理。了解旅游產(chǎn)品相關(guān)概念，理解旅游景區(qū)產(chǎn)品與旅游資源的關(guān)系，了解旅游景區(qū)產(chǎn)品的分類與構(gòu)成，理解旅游景區(qū)產(chǎn)品的特性；掌握旅游景區(qū)產(chǎn)品的生命周期理論，并能將該理論運(yùn)用于旅游景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計中；了解旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計的原則、目標(biāo)和設(shè)計要點(diǎn)，掌握旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的方法；理解旅游景區(qū)產(chǎn)品的定價管理、活動策劃管理、市場形象創(chuàng)意方法、旅游景區(qū)品牌管理的方法。

　　21．景區(qū)服務(wù)管理。了解票務(wù)服務(wù)、入門接待服務(wù)和游客投訴受理服務(wù)的相關(guān)概念和具體規(guī)范；了解旅游解說服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、內(nèi)容和類型；掌握景區(qū)娛樂服務(wù)、景區(qū)購物服務(wù)、景區(qū)餐飲服務(wù)與景區(qū)住宿服務(wù)的管理內(nèi)容和規(guī)范；了解景區(qū)交通服務(wù)、景區(qū)醫(yī)療服務(wù)、景區(qū)郵電服務(wù)的管理內(nèi)容和規(guī)范。

　　22．景區(qū)安全管理。理解景區(qū)安全風(fēng)險的內(nèi)涵、特點(diǎn)與主要原則；熟悉旅游景區(qū)安全管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)體系和應(yīng)急管理體系；了解旅游景區(qū)安全管理制度的基本框架和發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉旅游景區(qū)的應(yīng)急管理預(yù)案編制原則與方法；理解景區(qū)突發(fā)事件的分類與處置原則，并掌握自然災(zāi)害事件、公共衛(wèi)生事件與社會安全事件的預(yù)防與處置措施。